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C
3 il y a des années

Incompétent. J'ai accueilli mon fils pour un abcès...

Incompétent. J'ai accueilli mon fils pour un abcès. Après ne pas être sûr de la diagnostiquer comme une contusion ou un abcès, le «médecin» a percuté la zone, pressé la zone et après n'avoir produit que du sang, a affirmé qu'il s'agissait d'une contusion. Nous sommes rentrés chez nous et avons réexaminé la région nous-mêmes. L'abcès a immédiatement éclaté et drainé. Ils ont tenté de me facturer 1018 $ pour cette faute professionnelle.

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D
3 il y a des années

Ils ne tiennent pas à jour les informations médica...

Ils ne tiennent pas à jour les informations médicales. Ils ne vous fournissent pas les médicaments prescrits en raison d'une mauvaise tenue des dossiers. Le personnel infirmier est impoli et irrespectueux. Je dois payer des frais scandaleux et assurer ma propre tenue de registres. Ils jouent sur leur musique d'attente qu'ils ont été élus les meilleurs. Je ne sais pas qui a voté de cette façon, mais je suppose que certains s'adressent à un autre groupe de professionnels de la santé. Si vous avez besoin d'une aide rénale, le Dr Nayar est le meilleur, mais le personnel qui travaille dans cette clinique est insuffisant. Triste!!!

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Y
3 il y a des années

J'étais dans un accident d'exploitation forestière...

J'étais dans un accident d'exploitation forestière en janvier 2015 et j'ai été transporté par avion vers l'installation sud où j'ai passé 3 jours en USI et le reste en admission standard avec un traumatisme crânien étendu. Je ne pouvais même pas marcher seule la moitié du temps, mais les thérapeutes et les médecins, dans mon souvenir, ont bien su me soigner. Je n'ai pas beaucoup mangé pendant mon séjour parce que ma blessure pour une raison quelconque m'a empêché de garder les solides ... mais je me souviens quand je suis finalement arrivé, ce n'était pas exactement une expérience gastronomique

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T
3 il y a des années

La facturation Cox est une blague absolue. Sauvez ...

La facturation Cox est une blague absolue. Sauvez le chagrin et allez dans un autre hôpital. Ils n'arrivent tout simplement pas à se ressaisir. De multiples échecs et les erreurs se répètent constamment.

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A
3 il y a des années

La mère de mon petit ami avait des problèmes cardi...

La mère de mon petit ami avait des problèmes cardiaques et devait être transportée en ambulance à Cox. Elle y est depuis le 19/12/15. Nous avons essayé de lui rendre visite plusieurs fois. Chaque fois que nous essayions, ils ne nous permettaient pas ou même juste son fils de la voir. Nous avons également essayé d'obtenir des informations pour voir si elle allait au moins bien ou si elle était hors de l'unité de soins intensifs, mais les infirmières refusent de nous dire quoi que ce soit et nous ont appelé la sécurité lorsque nous avons mentionné que son fils avait une procuration, il a donc besoin de savoir ce qui se passe avec sa mère.

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M
3 il y a des années

Cet endroit est un dépotoir, je ne peux pas croire...

Cet endroit est un dépotoir, je ne peux pas croire à quel point c'est sale.Je ne peux pas croire qu'ils sont capables de s'en tirer avec combien c'est sale est-ce que quelqu'un sait comment le transformer en quelque chose doit être fait à ce sujet c'est l'hôpital oublié pour lequel les gens vont ici aidez et allez ramasser quelque chose de pire vous pouvez voir du sang sur des trucs la salle de bain est pire que n'importe quelle salle de bain de la route c'est fou

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P
3 il y a des années

Entrer aux urgences n'est jamais un problème. Ma p...

Entrer aux urgences n'est jamais un problème. Ma plus grande attente a été la nuit dernière à deux heures. Le médecin n'est même pas venu pour un avis avant que les infirmières ne commencent à apporter des fournitures de piquage (j'avais un abcès dû à l'HS, une maladie auto-immune pour laquelle ils ont prescrit un antibiotique et qu'ils ont diagnostiqué à tort comme une ébullition courante). J'ai reçu une référence à la clinique d'accueil et j'ai essayé de prendre rendez-vous pour obtenir mon diagnostic, mais ils ont dit qu'ils n'acceptaient plus les références de l'urgence. Elle n'a jamais vu le visage du médecin ni parlé avec elle, elle m'a juste poignardé, m'a ouvert, a vu mes tatouages ​​et a automatiquement supposé que j'étais un chercheur de drogue et m'a renvoyée chez moi sans rien pour la douleur qu'ils causaient. Hier soir, je n'ai pas du tout dormi. Ces gens sont discriminatoires et portent des jugements et si je pouvais me permettre un avocat, je parierais que je m'en prendrais à ces pinces à sous pour leur pratique commerciale froide et leur manque d'intérêt pour le bien-être d'un patient. Je ne voulais pas me blesser ou blesser les autres jusqu'à ce que je voie comment cet endroit était géré. Maintenant, je pense que je pourrais avoir besoin d'une évaluation psychologique. Merci Cox.

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r
3 il y a des années

N'allez pas ici! Même si vous vivez à Branson, pre...

N'allez pas ici! Même si vous vivez à Branson, prenez le temps si possible d'aller dans un hôpital de Springfield à la place. Cela vous fera gagner beaucoup de temps et d'argent à long terme. Le manque de formation, de communication et la pire expérience la moins professionnelle que j'ai eue dans n'importe quelle période de l'industrie. Il y a une raison pour laquelle ils ont une note de 2,2. Si vous ne me croyez pas qu'ils sont horribles, demandez simplement à 10 de vos amis de Branson, des amis et vous entendrez des histoires d'horreur. Une fois que j'ai eu ma mauvaise expérience et que j'en ai parlé à des amis locaux, presque tout le monde a vérifié cette horrible expérience avec ses propres expériences. Je suis actuellement en attente avec des collections lors d'une visite à l'hôpital qui a eu lieu il y a 1 an! C'est depuis combien de temps j'ai affaire à Cox. Tout a commencé lorsque je leur ai rendu visite pour des saignements rectaux qu'ils ont codé comme «visite de routine au puits» que mon assurance ne couvrirait pas. Maintenant 1 an plus tard et d'innombrables heures au téléphone avec Cox pour une facture sur une opération qui n'a pas résolu le problème que je traite toujours avec eux. Et maintenant, j'ai une note sur mon crédit pour une facture, ils ne m'ont jamais envoyé d'avis pour qui est allé aux collectionneurs. Le pire, c'est que le problème n'a jamais été résolu et j'ai mal et je continue de colorer les toilettes en rouge avec du sang chaque matin 1 an plus tard. Je vais dans un autre hôpital cette semaine.

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c
3 il y a des années

Je ne sais pas pourquoi vous avez même fixé un ren...

Je ne sais pas pourquoi vous avez même fixé un rendez-vous. Nous avons eu un rendez-vous à 11 heures et le médecin ne s'est présenté qu'après 1 heure. Alors ils vous font asseoir dans une pièce et attendre. Ils ne viennent pas expliquer quoi que ce soit. Ils vous font juste attendre. Assurez-vous de ne rien avoir de prévu pour le reste de la journée. Vous n'y arriverez pas !!!!

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K
3 il y a des années

Cet endroit ne devrait même pas avoir d'étoile du ...

Cet endroit ne devrait même pas avoir d'étoile du tout. Je n'y retournerai jamais. Tout d'abord, je suis allé chercher une ampoule, ils ont dit que c'était un abcès puis l'ont drainé, et bien apparemment cela n'a pas fonctionné parce qu'il se remplissait à nouveau donc deux jours plus tard, il fallait faire la même chose cette fois, plus de douleur et plus de coupures. Le médecin ne voulait pas du tout me donner de médicaments contre la douleur, ils ne voulaient pas envelopper mon pied après que j'aie fini, ils ont juste laissé de côté, je vois un procès pour cet endroit dans le futur !!!!

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j
3 il y a des années

Le personnel est plutôt sympathique. L'enregistrem...

Le personnel est plutôt sympathique. L'enregistrement en ligne a été annulé, donc lorsque je me suis présenté à mon rendez-vous à l'heure, j'étais dans la salle d'attente une autre heure. Encore une heure pour boire une tasse d'eau afin que je puisse faire un scanner. Encore une heure à attendre que l'eau atteigne le scanner. Je sais que cela relève de la procédure, mais cela ne prend pas autant de temps. Pendant tout ce temps, vous n'êtes pas autorisé à fumer pendant que le personnel vous dit brutalement que vous ne devriez pas fumer car cela va vous tuer. J'ai été ici plusieurs fois et cela semble changer. Je vais passer à Mercy dès que possible. Je recommanderais à quiconque d'aller à Mercy à moins que Cox n'ait un Sapir votre prix ou votre emplacement ou quelque chose du genre. Vous obtenez un meilleur service à l'hôpital Mercy et n'êtes pas manqué de respect par le personnel comme celui-ci

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D
3 il y a des années

Le meilleur spécialiste des maladies infectieuses ...

Le meilleur spécialiste des maladies infectieuses de CoxHealth a menti au public sur le fait que les hôpitaux ne recevaient pas de primes pour les patients covid Ne faites pas confiance à un médecin simplement parce qu'il / elle est médecin!

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3 il y a des années

J'ai appelé cox health gi Parce que mon état empir...

J'ai appelé cox health gi Parce que mon état empirait, j'avais beaucoup de douleur et ils n'ont jamais renvoyé mes messages. Sans conteste les pires soins que j'aie jamais reçus. Je me suis assuré que Tricare l'écrivait pour ne pas y envoyer de personnes. Allez ailleurs où ailleurs les gens

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C
3 il y a des années

J'ai emmené mon fils adulte à l'urgence de Cox Nor...

J'ai emmené mon fils adulte à l'urgence de Cox North pour soigner une blessure à la poitrine / au dos. Immédiatement, il a été confronté à un manque de respect et à l'hypothèse qu'il était un toxicomane à la recherche d'une solution. Certainement pas le cas! Nous nous sommes assis pendant 2 heures, aux côtés d'une dame qui attendait depuis 4 heures et d'une vieille dame qui y était allée 8. Il y avait un total de 4 personnes dans la salle d'attente. Je ne recommande cet ER à personne. Le personnel est impoli, inconsidéré et ils ne se soucient pas de leurs patients!

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c
3 il y a des années

Moche sale ne pouvait pas obtenir d'aide quand j'e...

Moche sale ne pouvait pas obtenir d'aide quand j'en avais besoin. Je n'y retournerai plus jamais si je meurs et c'est le seul hôpital où je mourrais. Le pire hôpital de Springfield, Mo.

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M
3 il y a des années

Mon infirmière praticienne m'a arrêté en plein mil...

Mon infirmière praticienne m'a arrêté en plein milieu de graves problèmes de santé. Mal gérer mes analyses de sang et ne pas me présenter à mes rendez-vous prévus. Ect. Aucun avertissement de l'hôpital concernant sa démission. Maintenant, je dois ramasser les morceaux de ma santé. Si vous appréciez votre propre santé, allez ailleurs.

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3 il y a des années

Je parle de la clinique. Je suis nouveau dans la r...

Je parle de la clinique. Je suis nouveau dans la région et il a été recommandé d'utiliser la clinique familiale Cox North. J'ai vu un médecin 3 fois et je ne me sens pas mieux pour ça.

L'infirmière qui vous voit en premier vous demande quels sont vos objectifs de santé. J'ai décrit mes objectifs. L'un des objectifs est atteint parce que je suis devenu extrêmement proactif dans mes soins. Des erreurs ont été commises mais je les ai trouvées moi-même.

Mon deuxième objectif, la douleur chronique, est complètement ignoré. Le médecin vous traite comme une sorte de toxicomane. Mais, est très rapide pour écrire des scripts pour tout le reste. Des médicaments très puissants, pourrais-je ajouter.

Quoi qu'il en soit, je vais essayer d'obtenir une réunion des esprits dans les prochains jours. Si cela ne fonctionne pas, je recherche un nouveau médecin et une nouvelle clinique.

Susan D. Springfield, Mo.

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J
3 il y a des années

Cauchemar de facturation !! Je devrais être félici...

Cauchemar de facturation !! Je devrais être félicité par écrit. Le pire service client que j'aie jamais connu. Tout d'abord, j'ai une très bonne assurance et je suis parfaitement capable de payer toutes les factures médicales que je reçois. Cependant, je ne devrais pas être traité comme si j'étais un criminel et ils recueillent des informations pour me poursuivre en enregistrant mes conversations lorsque j'appelle pour résoudre une facture qui aurait dû être envoyée à mon assurance. Si vous voulez votre argent, apprenez comment soumettre la réclamation à la compagnie d'assurance avant de me harceler. Veuillez former et / ou recycler votre personnel pour avoir une meilleure capacité à résoudre les problèmes sans nuire à la réputation de COX. Service client terrible! Correction de la situation d'enregistrement en écho. Et essayez d'embaucher des personnes légèrement plus éduquées et expérimentées pour fidéliser la clientèle. Je ferai des emplettes avec des fournisseurs de Mercy après aujourd'hui et je paierai volontiers les primes du réseau. COX vous avez perdu une famille de 5 clients.

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S
3 il y a des années

Le personnel de Cox a rendu mon récent séjour auss...

Le personnel de Cox a rendu mon récent séjour aussi agréable que possible !!! Félicitations à tous les employés du 4e étage et à Hector Alvarez, infirmier aux urgences. Ils étaient fantastiques sur tous les fronts, seule la cuisine pouvait avoir besoin d'aide. Sharon Wylie

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K
3 il y a des années

J'ai été témoin de quelque chose aux urgences l'au...

J'ai été témoin de quelque chose aux urgences l'autre soir, dont j'espère ne plus jamais avoir à être témoin. Je suis infirmière. Je travaille dans un hôpital aux urgences de la région de Chicago. Nous rendions visite à des amis dans la région de Springfield, MO, et je devais emmener mon oncle aux urgences. Il y avait un couple là-bas, et le mari essayait manifestement de passer un calcul rénal. Il était une douleur GRAVE. Je sais, j'ai déjà travaillé avec des patients comme ça. Cet homme était allongé sur le sol de l'hôpital en criant de douleur et ils ne voulaient pas le voir. Croyez-moi, si vous n'avez jamais passé de calculs rénaux, vous n'avez aucune idée de ce que cela fait. C'est une douleur horrible, horrible. Je ne sais pas comment il ne s'est pas évanoui. Quoi qu'il en soit, ils ont dit à la femme, qui était très désemparée, qu'il allait s'écouler au moins trois heures avant qu'il ne puisse être vu. Pendant ce temps, ce mec devient fou de douleur. JE NE PEUX PAS croire qu'ils allaient laisser cet homme souffrir comme ça et ne rien faire pour lui pendant TROIS HEURES !!! J'ai finalement entendu la femme leur dire qu'elle allait emmener son mari aux soins d'urgence. Ils sont partis et j'espère qu'il a été pris en charge. C'était la chose la plus horrible et non professionnelle que j'aie jamais vue. Honte à cet hôpital. Là où je travaille, nous ne nous basons pas sur le premier arrivé, premier servi, mais sur la gravité de l'urgence. Cet homme souffrait manifestement d'une douleur extrême !!

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R
3 il y a des années

Comme je ne suis pas le patient, cela n'a aucun se...

Comme je ne suis pas le patient, cela n'a aucun sens.

1. Je ne suis pas autorisé à quitter l'hôpital en tant que chauffeur. Pourquoi quelle raison?

2. Pas de guichet automatique dans le bâtiment pour que je puisse retirer de l'argent pour manger.

En tant que non patient, ces motifs n'ont aucun sens pour moi. Le fait que le médecin ne soit même pas à l'hôpital jusqu'à 2 heures après l'heure prévue de la chirurgie. Aussi le fait que je n'allais pas obliger ma femme à me regarder manger et boire quand elle ne le pouvait pas. Aussi, comme la moitié des Américains, je fume ce que je ne voulais pas aggraver pour elle.

Tout est dit et fait pour essayer d'être ici pour quelqu'un, ils rendent l'expérience extrêmement difficile et inconfortable pour les amis de la famille et les autres.

Ok, donc l'administrateur et le personnel ici ont changé d'avis sur l'examen au fur et à mesure qu'ils l'examinent. Ils ont juste fait partie de Cox Health. Ils sont donc encore en train de changer les choses. Une fois que je trouve les changements en place, mon avis et ma note doivent changer.

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3 il y a des années

le pire endroit possible pour appeler. La voix de ...

le pire endroit possible pour appeler. La voix de la machine récite un nombre qui n'a rien à faire pour aider. INSENSÉ! J'ai été à la pointe de la technologie toute la semaine et je ne peux PAS aller là où je dois aller, jour après jour. Je suppose donc qu'ils ferment car vous ne pouvez pas du tout les appeler.

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Z
3 il y a des années

Je suis allé une fois et je continue à recevoir de...

Je suis allé une fois et je continue à recevoir des appels téléphoniques et des lettres de sociétés tierces me demandant si j'ai besoin d'aide, j'ai une assurance médicale et je n'ai pas été contacté une fois par cox et je n'ai pas besoin d'aide pour quoi que ce soit. Très peu professionnel et j'ai perdu tout respect pour cette entreprise, j'ai essayé de les contacter plusieurs fois et ce n'est jamais le bon moment ni le bon numéro de téléphone pour eux. Ils ne se soucient pas de leurs patients et ne montrent aucun respect une fois que vous quittez leur bâtiment.

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B
3 il y a des années

C'est le pire hôpital dont j'aie jamais entendu pa...

C'est le pire hôpital dont j'aie jamais entendu parler de ma vie. Comment ne sont-ils pas fermés? Ils ne font pas d'échographie le dimanche, alors vous renvoyez une personne à la maison avec une éventuelle grossesse extra-utérine? Quelqu'un qui vomit du sang et vous ne savez pas pourquoi? Accueil!!!!! Cet hôpital est une blague. N'allez pas ici.

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K
3 il y a des années

Infirmières du Centre Martin au 3e étage ... Ma mè...

Infirmières du Centre Martin au 3e étage ... Ma mère allait subir une dilatation endoscopique et pendant qu'elle était en convalescence, je suis soudainement tombée très malade. Ma sœur a cherché les infirmières et avant que je ne le sache, elles m'ont mise dans une pièce, branchées sur des machines et m'observant de près. Après un peu de jus de pomme et de craquelins, nous avons déterminé que c'était une hypoglycémie, car je n'avais pas mangé depuis plus de 24 heures. Ils étaient formidables! Merci LADIES!

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t
3 il y a des années

Appelé pour prendre rendez-vous pour 11 heures. Qu...

Appelé pour prendre rendez-vous pour 11 heures. Quand j'ai dit à la réceptionniste que c'était 25 minutes après l'heure de mon rendez-vous, sa réponse a été que nous sommes une clinique sans rendez-vous, donc nous ne prenons pas de rendez-vous après avoir demandé pourquoi on m'a dit que mes rendez-vous pouvaient être pris, elle a refusé de répondre à la question. Je préférerais vraiment traverser la ville en voiture et aller au sud.

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A
3 il y a des années

Je suis entré et tout le personnel était extrêmeme...

Je suis entré et tout le personnel était extrêmement impoli et snob. Terribles compétences en communication. On m'a demandé si j'avais de la fièvre après avoir pris ma température et m'a dit de retirer la couverture qu'ils venaient de me donner.
Tout le monde semblait détester sa vie et n'était pas du tout très accueillant.
Ne prévoyez pas de revenir ici tant qu'ils n'auront pas vérifié la réalité sur la manière de traiter correctement leurs patients.

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C
3 il y a des années

Aimer

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3 il y a des années

Pire expérience jamais. On m'a dit que ma demande ...

Pire expérience jamais. On m'a dit que ma demande de recharge n'avait jamais été envoyée et que je devais attendre UNE SEMAINE pour obtenir une réponse, y compris appeler 3x et se présenter en personne en un jour. On m'a dit que ma demande n'avait jamais été envoyée de la pharmacie, chose drôle cependant, je travaille dans ladite pharmacie et je sais pertinemment qu'elle était envoyée quotidiennement. M'a poussé à me retirer complètement de mes antidépresseurs. Ils refusent toujours toute faute dans la situation.

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B
3 il y a des années

Le pire personnel infirmier que j'aie jamais vu. L...

Le pire personnel infirmier que j'aie jamais vu. Lorsque les machines se sont mises à émettre des bips après qu'un être cher eut une crise cardiaque, on nous a dit d'appuyer sur les boutons nous-mêmes !!!!! La patiente du lit d'à côté avait souillé son lit et pendant plus de 5 heures, nous avons essayé de trouver quelqu'un pour aider le pauvre homme et l'aider à se débarrasser de l'odeur.
Je n'emmènerais pas mon chien là-bas pour ANTH "ING !!!!!!

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B
3 il y a des années

J'ai «codé» en octobre 2012. Je ne me souviens de ...

J'ai «codé» en octobre 2012. Je ne me souviens de rien avant d'entendre ma sœur crier mon nom. Chaque fois que j'ai dû être hospitalisé à Cox South, je peux honnêtement dire que je n'ai JAMAIS été mieux traité que je ne l'étais à l'hôpital de Cox South.

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a
3 il y a des années

Entré avec des douleurs à la poitrine d'hier qui, ...

Entré avec des douleurs à la poitrine d'hier qui, m'a réveillé finalement à 5 ce matin. Le médecin était impoli et irritable, comme s'il avait du mal à m'expliquer qu'il ne sait pas pourquoi j'ai mal. Alors que je suis assis dans cette pièce, j'ai entendu des infirmières jurer dans le couloir, parler de patients si hauts. C est au point que les murs du couloir sont sales .. Je suis contrarié de partir d ici avec une explication fabriquée de pourquoi je souffre tant avec un nœud qui n est pas mes côtes !!! Je ne suis pas venu chercher des analgésiques pour une putain de solution et cet endroit a complètement échoué.

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R
3 il y a des années

Le Dr Amy McCroskey, médecin urgentiste, était hor...

Le Dr Amy McCroskey, médecin urgentiste, était horrible. Nous sommes allés aux urgences après une blessure au baseball où mon fils a perdu deux dents et une troisième s'est écrasée horriblement dans le palais supérieur. Elle a à peine regardé dans sa bouche pendant 10 secondes. Terrible manière de chevet, condescendante et incompétente. Elle a lu la radiographie de mon fils, nous a dit que sa mâchoire n'était pas cassée et nous a renvoyés à la maison avec un paquet de gaze (que j'ai dû demander). J'ai demandé une consultation de chirurgien buccal, ce que je n'ai jamais eu. (Le Dr vient de lui envoyer un texto.) M'a conseillé d'appeler le chirurgien buccal le lendemain (ils n'étaient pas ouverts et le service de réponse ne lui a pas été envoyé). La mâchoire de mon fils était en fait écrasée, ce que notre dentiste nous a avisé le lendemain. Non cassé - écrasé en fragments. Mon fils est resté allongé au lit pendant 15 heures avec une dent cassée et des voies latérales qui pendaient de manière à ne pas pouvoir avaler. Qui renvoie un enfant à la maison comme ça? Je sortirai du réseau la prochaine fois que nous aurons une urgence.

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C
3 il y a des années

Jamais je n'ai été traité comme un toxicomane. Je ...

Jamais je n'ai été traité comme un toxicomane. Je suis infirmière depuis des années et je suis allée aux urgences après y avoir été envoyée pour des douleurs abdominales sévères. Nouveau début. Ils m'ont donné quelque chose pour la nausée et ont dit que nous vous donnerions du Tylenol pour la douleur car je prends du Subutex pour la douleur. J'avais mal depuis plus de 12 heures et je ne vais pas aux urgences pour n'importe quoi. Le Dr était complètement inconsidéré et dédaigneux. N'y allez pas si vous voulez que quelqu'un vous prenne au sérieux. LE PIRE SOIN JAMAIS

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R
3 il y a des années

Je suis allé dimanche soir avec des douleurs abdom...

Je suis allé dimanche soir avec des douleurs abdominales, ils ont fait toutes sortes de tests sur moi et m'ont renvoyé à la maison avec des médicaments contre la douleur et m'ont dit que cela pourrait être un stade précoce de l'appendicite. Mardi, je souffre encore et je suis rentré et le médecin et l'infirmière m'ont traité comme s'ils ne voulaient pas de moi. Cette fois, ils m'ont fait mettre une blouse et pendant que j'étais le médecin, il m'a ouvert la porte pendant que j'enfilais ma blouse ... frappez. Il est venu et je lui ai dit ce qui se passait et, fondamentalement, et croyez que pourquoi j'étais là n'était pas son problème et qu'il va m'amuser et exécuter un autre côté, mais que cela montrera plus que probablement la même chose. Je me suis habillé et je suis parti. Personne ne mérite d'être traité comme ça du tout. PERSONNE!

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D
3 il y a des années

Des employés terribles qui font que les autres se ...

Des employés terribles qui font que les autres se sentent pénibles. La personne la plus gentille avec laquelle je suis entré en contact était la personne au café quand j'ai acheté du café.

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K
3 il y a des années

J'ai payé ma facture à temps chaque mois. Mettre e...

J'ai payé ma facture à temps chaque mois. Mettre en place un paiement automatique. Je leur ai parlé et leur ai demandé si toutes mes factures pouvaient être mises en un seul solde et ils ont dit oui, nous le ferons. Je n'ai jamais manqué de paiement mais maintenant ils m'envoient vers des collections. Pour une charge qu'ils ont oublié de mettre sur mon solde et qu'ils ne l'ajouteront pas à mon solde. Ils ont dit que je pouvais traiter avec le tiers et les payer. Les départements financiers de Cox sont les pires que je n'ai jamais eu de problèmes avec Mercy et leur département financier.

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C
3 il y a des années

Nous sommes allés aux urgences. Nous avons eu une ...

Nous sommes allés aux urgences. Nous avons eu une courte attente, un personnel sympathique et un personnel médical professionnel. Comme nous sommes de l'extérieur de la ville, nous avons vraiment apprécié la convivialité de la ville natale.

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3 il y a des années

Nous sommes de l'extérieur de la ville, ma femme a...

Nous sommes de l'extérieur de la ville, ma femme a dû être vue, ils l'ont très bien traitée, s'assurent qu'elle était traitée rapidement et que sa douleur était contrôlée, le personnel était super

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3 il y a des années

Notre fils s'est cassé la cheville, les infirmière...

Notre fils s'est cassé la cheville, les infirmières étaient super, elles se sont occupées de lui tout de suite. Nous n'avions pas d'assurance et ils ont vraiment travaillé avec nous pour nous aider à les rembourser. La personne qui a travaillé avec nous pour mettre en place un plan de paiement était vraiment gentille et serviable si mon enfant se casse un autre os reviendra certainement à Cox.

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M
3 il y a des années

Je suis venu ici avec mon mari et j'étais dans la ...

Je suis venu ici avec mon mari et j'étais dans la salle d'attente et j'ai entendu le personnel parler en mal de certains patients ... pour moi, ce n'est pas du tout professionnel

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3 il y a des années

Je suis allé à cox pour certains services. Ils ont...

Je suis allé à cox pour certains services. Ils ont utilisé un tiers pour examiner les scans. Ce tiers n'a pas bien géré sa facturation. J'ai fini par recevoir un appel d'un agent de recouvrement avant de recevoir un appel du vendeur. Cox a été assez gentil pour que ce problème soit aggravé et résolu, ce que je l'apprécie. J'aurais juste aimé ne pas avoir à vivre ça.

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3 il y a des années

Le patient express de Cox Health doit être mis à j...

Le patient express de Cox Health doit être mis à jour. Je ne peux pas envoyer de message à mon fournisseur ni ajouter mes enfants au portail. Les dossiers médicaux ne sont pas mis à jour.

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3 il y a des années

Mon vieux père est tombé sans cause évidente. Ils ...

Mon vieux père est tombé sans cause évidente. Ils ont refusé de faire autre chose que de traiter l'entorse qui en résultait et de l'expulser le plus rapidement possible, l'empêchant de bénéficier d'une couverture d'assurance complète et d'une thérapie physique. Des soins terribles pour une personne âgée qui a besoin d'aide et pas seulement d'un effort de pansement.

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s
3 il y a des années

Je suis allé aux urgences parce que j'avais des ta...

Je suis allé aux urgences parce que j'avais des taches sur moi qui sont devenues noires et qui étaient très douloureuses de m'asseoir aux urgences pendant 3 heures pendant que la condition empirait. Le médecin ne s'est même pas suffisamment rapproché pour examiner les taches, a déclaré que c'était dû à une réaction allergique au savon que j'ai dit que je ne change jamais. Je suis allé dans la vallée du Jourdain le lendemain s'est avéré être des piqûres d'araignées recluses brunes et j'ai finalement eu le traitement dont j'avais besoin de la part des médecins de la peau de Mercy après que la vallée du Jourdain m'ait fait entrer le même jour. La pire expérience et la non-considération du médecin. Je ne leur emmenais pas mon chien.

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3 il y a des années

Le Dr Ross m'a renvoyé chez moi en disant que je n...

Le Dr Ross m'a renvoyé chez moi en disant que je ne sais pas ce qui ne va pas avec vous. Il devait être aveugle, il ne pouvait pas voir une éruption cutanée et des pieds géants swpllen. Il devrait être viré.

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4 il y a des années

Si jamais vous vous rendez ici pour les soins urge...

Si jamais vous vous rendez ici pour les soins urgents, vérifiez votre facturation. Ils me font payer pour une visite d'urgence à l'hôpital alors que je n'ai fait qu'un test de streptocoque. Ils ont dit que puisque les bâtiments sont attachés, j'ai utilisé la salle d'urgence, donc ils ont gagné 400 $ de plus. La chose la plus stupide que j'aie jamais entendue de ma vie, mais je les ai signalées pour fraude à l'assurance.

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4 il y a des années

Horrible, le pire service de tous les temps ..... ...

Horrible, le pire service de tous les temps ..... ils m'ont renvoyé pour la collecte, alors qu'ils ont un autre compte avec des fonds pour payer le compte ... Horrible service de comptabilité, horrible ER, nous sommes surchargés parce que je ne suis pas sur Obama Care. Cela doit changer ..... Obama Care doit disparaître.

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D
4 il y a des années

LES EMS / COPS NE S'ARRÊTERONT PAS DE COURSE DANS ...

LES EMS / COPS NE S'ARRÊTERONT PAS DE COURSE DANS LES PETITES RUES PAR LES PARCS ET LES ÉCOLES SABLANT LES SIRÈNES HONKIN LES CORNES ET LE NOUVEAU QUI VIBRENT VOTRE MAISON. CECI DOIT S'ARRÊTER MAINTENANT .. IL Y A TELLEMENT D'AUTRES MANIÈRES QUE VOUS POUVEZ ALLER .. IL Y A JUSTE TROP D'ENFANTS, D'ENFANTS ET DE FAMILLES AUTOUR ...

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4 il y a des années

Le service de facturation est terrible, ma fille a...

Le service de facturation est terrible, ma fille a été blessée et a dû être transportée à l'hôpital par une ambulance Cox. Ils n'arrivent pas à comprendre clairement qu'elle est tombée sous mon assurance et à continuer de la facturer. J'ai passé de nombreux appels téléphoniques et leur ai donné toutes les informations. Obtenez toujours des factures qui menacent d'envoyer aux collections. Je suis un militaire à la retraite et cela devrait être assez facile.
Je suis si heureux qu'ils l'ont transportée à Mercy pour ses soins médicaux.

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4 il y a des années

Car...

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4 il y a des années

Courtney Summers était mon fournisseur, elle était...

Courtney Summers était mon fournisseur, elle était très froide et indifférente, j'ai dû la supplier de faire plus de tests sur moi, elle a également supposé que je voulais de la drogue et l'a également vocalisée. Sans oublier qu'elle m'a prescrit un médicament qui ne traitait même pas mes symptômes.

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4 il y a des années

Les chambres très très sales et les infirmières EX...

Les chambres très très sales et les infirmières EXTRÊMEMENT grossières et les médecins sont inconsidérés ou douloureux pour vous. S'il vous plaît, faites le trajet supplémentaire vers Cox sud ou merci

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4 il y a des années

Cox North a récemment renvoyé ma mère alors qu'ell...

Cox North a récemment renvoyé ma mère alors qu'elle souffrait encore beaucoup. Elle a été ramenée à la maison, puis emmenée dans un autre hôpital où ils ont trouvé un fémur cassé. C'est absolument incroyable mais vrai.

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4 il y a des années

Terrible Service horrible, des gens encore pires. ...

Terrible Service horrible, des gens encore pires. J'ai eu un grave accident de vélo et une ambulance a été appelée. Les EMT m'ont poussé à prendre l'ambulance quand je voulais rouler avec un ami. M'a facturé près de 1000 $ pour cela. Puis en chemin (même si j'étais capable de prendre des décisions et de donner mon consentement) ils ont essayé de m'injecter des stupéfiants tout en faisant des blagues à mes dépens. Après la quatrième fois que j'ai refusé les stupéfiants, ils m'ont quand même mis une aiguille aussi fort que possible, mais ne me donnent pas de médicaments. Ils la laissent simplement là. L'infirmière a été terrible et a remarqué à mon retour que j'étais incapable d'écouter et que je mâchais des États-Unis. Elle est entrée, a jeté une robe sur le lit et est sortie. Je pouvais à peine bouger et le lit était de l'autre côté de la pièce. Je recommande fortement de ne JAMAIS aller à Cox, ils sont horribles, ne se soucient pas de vous et veulent juste votre argent.

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4 il y a des années

malheureusement, je dois utiliser cox bc mon ins e...

malheureusement, je dois utiliser cox bc mon ins est à travers eux; mon mari a un solde alors aujourd'hui j'ai appelé pour mettre en place des arrangements pymt, on m'a dit qu'ils n'accepteraient pas le montant que je voulais payer; et a continué à me dire que cela ne les empêcherait pas de m'envoyer à un tiers, même si je fais des paiements ... Je suis vraiment triste que vous fassiez cela à vos patients / communauté. quand les gens essaient de faire un effort pour payer leurs factures et que cox a le culot de vous envoyer aux collections tout en effectuant des paiements, pourquoi oh pourquoi veulent-ils baiser les gens, alors que les GRANDES perruques reposent sur leurs millions .. je pense que je paiera juste de sa poche et ira à St Johns.

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4 il y a des années

C'est le seul hôpital qui prend au sérieux mes ret...

C'est le seul hôpital qui prend au sérieux mes retraits de chs et de mauvaises herbes. Ils peuvent prendre du temps avec les médicaments, mais ce n est pas toujours de leur faute. Ils ont pris une douche qui est extrêmement apaisante pour mes symptômes et la plupart des infirmières sont adorables. Il y aura toujours ceux qui agissent comme s'ils ne voulaient pas être là, mais bon. Toutes les fois où j'y suis allé, ce qui m'a beaucoup rapproché! Je les apprécie et cox nord! Je ne suis pas du tout fan de la miséricorde ou de leurs attitudes!

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4 il y a des années

Je suis entré récemment à 1h00 du matin pour une d...

Je suis entré récemment à 1h00 du matin pour une douleur intense et a été ramené tout de suite. Le Dr et le personnel étaient tous polis et efficaces. Les urgences sont devenues un endroit où les gens vont chercher des choses qui peuvent être vues dans un bureau du Dr. Pour une raison quelconque, le grand public a oublié ce que signifie l'urgence. Ensuite, ils se mettent en colère lorsqu'ils doivent attendre d'être vus par un docteur. Merci pour vos bonnes attitudes quand j'étais là-bas!

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4 il y a des années

Je recommanderais cet hôpital à Mercy tous les jou...

Je recommanderais cet hôpital à Mercy tous les jours de la semaine. J'ai eu le plus grand soin et un personnel amical à chaque fois que je suis allé à l'hôpital. Si c'était le E.R ou le patient hospitalisé, j'ai toujours été heureux.

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4 il y a des années

Cox facture 3 fois le montant de quelque chose sim...

Cox facture 3 fois le montant de quelque chose simplement parce que nous avons une assurance. Mais nous avons une franchise si élevée et l'assurance ne paie rien. De plus, on nous a dit à deux reprises que la première visite était une consultation et qu'il n'y aurait pas de frais. Quand nous en avons parlé, ils ont dit d'apporter des preuves, donc je suppose que nous aurions dû enregistrer les conversations. De plus, lorsque nous avons appelé à ce sujet, le service de facturation a essentiellement dit: «Ce n'est pas notre problème».

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4 il y a des années

Je leur donnerais zéro étoile si c'était une optio...

Je leur donnerais zéro étoile si c'était une option. J'ai eu la pire expérience avec Cox South. À mon avis, leur service de radiologie est incompétent et a effectué ONZE (sans blague) radiographies sur ma tête en essayant d'obtenir une simple photo de mon réglage de shunt VP ..... et ils n'ont toujours pas eu une image claire. J'ai littéralement dû discuter avec eux pour savoir si mon shunt était programmable ou non et où se trouvait «la bulle». J'ai ensuite dû changer le réglage de mon shunt et il a fallu deux PA et deux appareils différents pour le reprogrammer. Malheureusement, mon TRICARE passe par Cox, donc je n'ai pas d'autre choix que d'être vu par eux. J'aurais aimé qu'il y ait un moyen de les signaler. C'est un endroit effrayant.

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4 il y a des années

Une des pires expériences que j'ai eues. J'ai accu...

Une des pires expériences que j'ai eues. J'ai accueilli un membre de ma famille atteint d'un cancer en phase terminale qui souffrait beaucoup et qui pensait avoir une crise cardiaque. Nous étions déjà allés aux urgences la semaine précédente et avons découvert que son cancer s'était de nouveau propagé à son cerveau. Elle a refusé les médicaments pour les brûlures cardiaques qu'elle avait déjà pris et voulait plus de médicaments contre la douleur, alors le médecin plus âgé est entré et s'est moqué d'elle pour avoir refusé de prendre des médicaments et l'a traitée comme si elle était une idiote même si elle était infirmière autorisée et savait que cela ne fonctionnait pas. . Les infirmières ont prélevé du sang de ses deux bras malgré un port. Ils ne lui ont pas donné de bouton d'appel et quand je suis sorti pour leur poser des questions sur la gestion de la douleur, ils étaient vifs. Je pouvais les entendre parler bruyamment de patients à la recherche de médicaments qui se rendent dans différentes salles d'urgence (parlant probablement de nous puisque nous étions précieusement allés dans le sud, mais c'était le plus proche et nous pensions que c'était émergent) ainsi que de ne pas aimer la façon dont les hôpitaux sont gérés . Il a fallu près de sept heures pour faire ce qui représentait probablement trente minutes à une heure de travail (prises de sang, rayons X, tomodensitométrie) alors que l'urgence avait très peu de circulation piétonnière et que beaucoup de gens se plaignaient de leur travail. Ils ont finalement transféré pour la barrer au sud en raison d'une déchirure dans son aorte. Ils ont complètement changé d'attitude après son diagnostic et ont minimisé la gravité de son état et ont même dit à sa fille que ce serait bien de continuer à partir en vacances alors qu'elle pourrait bientôt mourir. Ils l'avaient traitée comme une drogue cherchant un idiot pour une douleur légitime. Je recommanderais simplement de prendre le temps supplémentaire de traverser la ville en voiture jusqu'à Cox sud, même si elle est la plus proche de vous, car les gens ici sont des burn-out qui n'aiment pas leur travail et ne vous traiteront pas bien.

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4 il y a des années

J'ai emmené ma femme aux urgences vendredi soir av...

J'ai emmené ma femme aux urgences vendredi soir avec des brûlures chimiques partout sur le dessus de ses mains. Ils l'ont fait entrer et sortir en 20 minutes, lui ont juste arrosé de la crème, lui ont donné du naproxène et l'ont renvoyée sur son chemin. Cela a empiré et nous sommes allés aux soins urgents de Mercy samedi. Ils lui ont donné une pile de gaze médicamenteuse, un véritable analgésique et un numéro pour qu'un médecin des grands brûlés prenne rendez-vous pour la soigner correctement. En 2 jours, elle est remarquablement guérie. Cet hôpital est une blague.

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4 il y a des années

J'ai eu un bébé ici. La seule bonne chose était 1 ...

J'ai eu un bébé ici. La seule bonne chose était 1 infirmière qui était gentille avec moi en l'accueillant. Les autres infirmières étaient désagréables et je n'étais pas à l'aise avec la façon dont elles ont géré mon bébé. Le Dr m'a littéralement dit "Je me fiche de votre bébé, je me soucie de vous". Ne dites jamais cela à une femme qui vient d'avoir un bébé et voit sa vie plutôt que la leur ...

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4 il y a des années

Les procédures de facturation sont horribles.

Les procédures de facturation sont horribles.
Nous avons été harcelés par Cox pendant plus de 15 mois pour 66 $.
En fait, nous avons trop payé (96 $) mais ils ont crédité l'argent
au mauvais médecin. Au moins 7 représentants différents du service client ont été mis au courant de la situation. Hier, nous avons de nouveau été harcelés par un agent de recouvrement. Comment quelqu'un peut résoudre une erreur avec Cox est un mystère.

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4 il y a des années

Vous entrez et vous sentez instantanément que vous...

Vous entrez et vous sentez instantanément que vous avez perdu 5 ans de votre vie. Ressenti plus comme une clinique méthodique que comme un bureau de pédiatres. En ce qui concerne le service, ils étaient excellents mais il fallait un bon nettoyage et un lifting et une meilleure séparation des p ds et de tout ce qui l'entourait.

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4 il y a des années

Absolument le pire hôpital non professionnel que j...

Absolument le pire hôpital non professionnel que je connaisse. Ils ne vous rappellent pas et ne vous donnent pas les informations dont vous avez besoin et lorsque vous laissez un message vocal, ils ne vous rappellent jamais. J'ai dû annuler mon examen IRM en raison d'un manque de communication avec eux

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4 il y a des années

Cet hôpital est terrible. L'OB de mon fiancé lui a...

Cet hôpital est terrible. L'OB de mon fiancé lui a dit de venir au service du travail et de l'accouchement car elle était enceinte de 15 semaines et ils l'ont obligée à se rendre aux urgences à la place. Nous avons conduit une heure alors que nous aurions pu nous rendre aux urgences en bas de la route de notre maison, mais le OB disait que nous devions être vus par le travail et la livraison. Tout simplement ridicule et puis les temps d'attente sont des heures.

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4 il y a des années

Lora, la bénévole qui travaillait pour Cox North d...

Lora, la bénévole qui travaillait pour Cox North depuis 1999, a été très gentille avec moi. Susan M m'a vu pour un examen. J'ai été impressionné par la gentillesse de ces dames.

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4 il y a des années

La santé au travail à l'hôpital du Nord a pris plu...

La santé au travail à l'hôpital du Nord a pris plus de 3 heures pour administrer un dépistage de drogue préalable à l'emploi. Je ne sais pas si c'est une mauvaise gestion ou une incompétence, mais c'est inacceptable.

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4 il y a des années

J'étais dans le service psychiatrique deux fois et...

J'étais dans le service psychiatrique deux fois et les deux fois, le personnel m'a fait me sentir indésirable. Sans le court séjour, j'aurais été transféré ailleurs. Ils crient aux adolescents de se lever pour jeter une boîte de jus. On ne peut pas parler de religion là-dedans. C'était littéralement une prison. Nous n'avons pas respiré d'air frais pendant tout le temps que nous y sommes. La nourriture arrivait toujours sèche. fade et froide. En semaine, ils servent des haricots verts. Tous les jours. La thérapie de groupe était la pire de tout cela. Il nous a fait nous sentir blessés et négligés. C'était nos défauts de nous retrouver dans la situation d'abus, de viol ou simplement de mauvaise relation. D'après ce que j'entends, Lakeland est mieux. Au moins là-bas, ils peuvent communiquer régulièrement.

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À propos de Cox Health

CoxHealth est un système de santé à but non lucratif détenu localement et basé à Springfield, MO. L'entreprise fournit des services de santé de qualité à la communauté depuis plus de 100 ans. CoxHealth s'engage à améliorer la santé de ses patients en offrant une large gamme de services médicaux, y compris les soins primaires, les soins spécialisés et les soins d'urgence.

L'une des choses qui distinguent CoxHealth des autres prestataires de soins de santé est son engagement envers les soins centrés sur le patient. La société estime que chaque patient mérite une attention personnalisée et un traitement adapté à ses besoins uniques. Cette approche a valu à CoxHealth la réputation d'être l'un des prestataires de soins de santé les plus fiables de la région.

L'équipe de médecins, d'infirmières et de personnel de soutien hautement qualifiés de CoxHealth se consacre à fournir des soins compatissants à chaque patient qui franchit ses portes. Ils travaillent sans relâche pour s'assurer que chaque patient reçoit le meilleur traitement et les meilleurs résultats possibles.

En plus de son engagement envers les soins centrés sur le patient, CoxHealth met également l'accent sur la sensibilisation et l'éducation communautaires. L'entreprise offre une variété de programmes conçus pour promouvoir un mode de vie sain et la prévention des maladies parmi les résidents locaux.

Certains de ces programmes comprennent des examens de santé gratuits, des cours de bien-être, des groupes de soutien pour les patients atteints de maladies chroniques telles que le diabète ou les maladies cardiaques, et des séminaires éducatifs sur des sujets tels que la nutrition et l'exercice.

CoxHealth s'associe également à des écoles locales et à des organisations communautaires pour proposer des programmes d'éducation à la santé destinés aux enfants comme aux adultes. Ces initiatives contribuent à accroître la sensibilisation aux problèmes de santé importants tout en donnant aux individus les connaissances qu'ils peuvent utiliser pour prendre des décisions éclairées concernant leur propre santé.

Un autre aspect clé de la mission de CoxHealth est l'innovation dans la prestation des soins de santé. La société investit massivement dans de nouvelles technologies et techniques conçues pour améliorer les résultats des patients tout en réduisant les coûts.

Par exemple, CoxHealth a été l'un des premiers hôpitaux du Missouri à mettre en place des dossiers médicaux électroniques (DME). Cette technologie permet aux médecins et aux infirmières d'accéder instantanément aux antécédents médicaux des patients depuis n'importe quel endroit du système hospitalier, améliorant ainsi la communication entre les soignants tout en réduisant les erreurs causées par des informations incomplètes ou inexactes.

Dans l'ensemble, l'engagement de CoxHealth envers l'excellence dans la prestation des soins de santé lui a valu une réputation bien méritée en tant que l'un des principaux fournisseurs de soins de santé du Missouri. Que vous recherchiez des services de soins primaires de routine ou un traitement spécialisé pour des conditions médicales complexes, vous pouvez être sûr que Cox Health vous fournira un service exceptionnel à un prix abordable sans compromettre les normes de qualité !

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