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3 il y a des années

Service simple et amical. Le personnel était toujo...

Service simple et amical. Le personnel était toujours disponible pour tous les problèmes et leur portail en ligne pour la signature et le téléchargement de documents était très pratique.

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3 il y a des années

J'étais un premier acheteur donc j'avais très peu ...

J'étais un premier acheteur donc j'avais très peu d'expérience du processus et j'avais beaucoup de questions. L'équipe a toujours été très patiente avec ces derniers et a expliqué à chaque étape, dès le premier contact, en étant affectée à une équipe. Il y avait des moments dans le processus où j'avais besoin de quelqu'un pour lutter contre ma position et je sentais que j'avais exactement cela. J'ai également été impressionné par l'attention portée aux détails, avec des observations qui ne pouvaient provenir que d'un travail minutieux plutôt que d'un regard radieux. De plus, l'équipe était très attentive aux détails du transfert de propriété. Tout cela a été réalisé avec professionnalisme mais aussi avec une gentillesse calme.

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3 il y a des années

Malgré des problèmes avec une enquête, dezrez m'a ...

Malgré des problèmes avec une enquête, dezrez m'a conseillé sur les meilleurs moyens de surmonter cela et a été formidable dès le premier jour. Je les utiliserais à nouveau à l'avenir à coup sûr

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3 il y a des années

Nous avons été très satisfaits du service que nous...

Nous avons été très satisfaits du service que nous avons reçu de Dezrez Legal. On nous a principalement attribué Amy de'Boer Lloyd, qui a été fantastique du début à la fin. Nous avons également eu beaucoup de relations avec Kate Packer qui était tout aussi brillante. La communication de l'équipe était excellente; nous avons été tenus au courant des progrès et nos e-mails ont été traités très rapidement. En cas de besoin, l'équipe nous appelait pour nous parler de choses, ce qui nous donnait de nombreuses occasions de poser des questions si nécessaire. Les choses semblaient évoluer à un bon rythme et nous avons estimé que le prix était plus que raisonnable. Dezrez a vraiment rendu très facile un processus potentiellement très stressant et nous l'apprécions vraiment. Merci tout le monde!

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3 il y a des années

Nous avons utilisé Dezrez deux fois maintenant, un...

Nous avons utilisé Dezrez deux fois maintenant, une fois pour notre premier achat de maison en 2014 et de nouveau pour la vente et l'achat de notre maison en 2017. À chaque fois, leur niveau de service a été exceptionnel. Jane, Stacey et l'équipe ont toujours résolu rapidement toutes les questions que nous avions et veillaient continuellement à ce que le processus se déroule le plus facilement possible. Nous recommanderions certainement Dezrez à tous ceux qui cherchent à acheter / vendre une propriété.

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3 il y a des années

La communication était excellente, ils étaient en ...

La communication était excellente, ils étaient en contact à chaque étape du processus. C'était la vente et l'achat de maison les plus faciles que nous ayons jamais eu. Je le recommanderais pleinement à tout le monde et l'utiliserais à nouveau

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3 il y a des années

Edwina, Victoria et Amanda de Dez Rez Legal ont to...

Edwina, Victoria et Amanda de Dez Rez Legal ont toutes été brillantes, ont répondu à tous les courriels et appels téléphoniques. Je ne peux pas leur donner une note assez élevée, ils sont tous allés au-delà merci beaucoup :-)

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3 il y a des années

Fuyez cette entreprise. Il est difficile de résume...

Fuyez cette entreprise. Il est difficile de résumer 4 mois de frustration sur un processus d'achat, mais en gros, ils en savaient moins que moi sur le droit de timbre de surtaxe (lorsque vous avez une deuxième propriété / terrain), ils sont incroyablement lents, ils ne chassent pas les parties du processus pour que les choses soient faites. si vous lisez la critique ici, je suis sûr que je ne suis pas le seul à se plaindre de la qualité du service. Le problème est qu'ils font face à nos rêves d'acheter une maison et qu'ils traitent très mal le processus et sans l'attention que cela nécessite. J'ai dû déménager de la maison que je louais parce qu'ils ont dit que le processus était correct pour être terminé et pour échanger les contrats et à la dernière minute, la banque n'a pas approuvé l'hypothèque en raison d'une clause dans le contrat forfaitaire. Le problème est qu'ils sont responsables de s'assurer que tout se passe bien et si la banque ne peut pas approuver, c'est bien, mais ils ne peuvent pas laisser les choses de base pour la fin du processus et vous dire que vous êtes prêt à échanger le contrats si vous ne l'êtes pas. Terrible expérience et je ne ferai plus jamais affaire avec eux

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3 il y a des années

Dezrez était exceptionnellement solidaire et compé...

Dezrez était exceptionnellement solidaire et compétent. Tout au long du processus de vente, je pouvais être certain qu'ils avaient mes intérêts à cœur. Ils répondaient toujours rapidement au téléphone et aux e-mails. Je n'aurais pas pu être plus satisfait de leur service.

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3 il y a des années

Jane et Stacey étaient vraiment utiles, informativ...

Jane et Stacey étaient vraiment utiles, informatives et proactives. Ils m'ont tenu au courant de l'avancement de mon achat et j'ai senti que ma transaction immobilière était entre de bonnes mains.
Il est si facile et rapide d'envoyer tous les documents par courrier électronique au lieu de compter sur le service postal. Excellent service et je recommande vivement Dezrezlegal à ma famille et à mes amis.

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3 il y a des années

Grands avocats persistants. Parfois beaucoup de ja...

Grands avocats persistants. Parfois beaucoup de jargon d'avocat qui est difficile à comprendre mais ils répondent toujours au téléphone et expliquent plus en détail lorsqu'on leur demande. Pas très bon pour rappeler ou utiliser le portail, mais ils répondent au moins au téléphone! Malheureusement, ma maison est tombée en panne, mais j'ai décidé de réutiliser Dezrez. Je recommanderais! :)

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3 il y a des années

Service fantastique. Pendant le processus d'achat ...

Service fantastique. Pendant le processus d'achat de mon premier appartement, j'ai été constamment mis à jour à chaque étape du processus, tout en recevant des informations et des conseils complets. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire à Dezrezlegal ont rendu l'expérience confortable, simple et toujours dans les délais. Ce qui m'a vraiment aidé, c'est qu'ils étaient flexibles pour entrer en contact avec mon père lorsque je n'étais pas personnellement disponible en raison de mes engagements professionnels. Je recommande vivement.

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3 il y a des années

L'équipe de Katie a fait un bon travail de transmi...

L'équipe de Katie a fait un bon travail de transmission pour moi. Je suis étranger et acheter une maison au Royaume-Uni est un peu plus compliqué pour moi qu'un britannique. L'équipe de Katie l'a fait efficacement et je n'avais pas à m'inquiéter de grand chose. Ils répondent aux e-mails dans la journée et si vous les appelez, ils sont toujours disponibles. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent un bon service et un prix compétitif.

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3 il y a des années

Désolé, mais je n'ai pas eu le même service que be...

Désolé, mais je n'ai pas eu le même service que beaucoup. Ils ont essayé de terminer avant la date de fin de mon hypothèque existante. Ils n'ont pas réussi à me tenir au courant des progrès, de sorte que j'ai perdu le sommeil en me demandant si cela allait aller Plus

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3 il y a des années

Notre expérience d'utilisation de Dezrezlegal pour...

Notre expérience d'utilisation de Dezrezlegal pour entreprendre la procédure de transfert de propriété pour notre nouvelle maison a été très bonne. Nous avons constaté qu'ils nous ont tenus au courant à toutes les étapes et ont répondu très rapidement à toutes nos questions. Les individus au sein de More

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3 il y a des années

J'ai utilisé Dezrezlegal lors de la vente de ma ma...

J'ai utilisé Dezrezlegal lors de la vente de ma maison, ils ont été recommandés par les agents lorsque ma maison a été proposée pour la première fois. J'étais un peu sceptique mais j'y suis allé. J'ai trouvé les formulaires assez pratiques à télécharger et relativement simples à remplir, à numériser et à télécharger à nouveau car le portail était assez facile à utiliser (même si je peux imaginer que ce serait assez intimidant si vous n'êtes pas habitué à travailler avec des ordinateurs).

Les gens étaient toujours aimables à traiter et je n'ai jamais manqué de contacter quelqu'un qui pouvait gérer mon enquête, ce qui était une préoccupation majeure au début.

Ma première vente a échoué, et bien que j'aie vendu une deuxième fois, par l'intermédiaire d'un autre agent, j'ai continué à utiliser Dezrez car je sentais qu'ils avaient déjà fait la plupart du travail et que mes documents étaient prêts. Ce fut la bonne décision car ma deuxième vente réussie a traversé de notre côté, où d'autres transporteurs plus conventionnels en bas de la chaîne ont échoué, pourrais-je ajouter.

Cela aurait été un 5 étoiles si ce n'était un échec. À deux reprises, j'ai été sollicité pour fournir des documents qui avaient déjà été téléchargés et soumis au portail quelques jours auparavant. C'était ennuyeux et je leur ai fourni des critiques constructives qui, à ma grande surprise, ont été bien reçues. Je vous suggère d'envoyer par e-mail une copie du document à votre contact en plus de le télécharger sur le portail pour éliminer les risques que cela vous arrive.

Dans l'ensemble, c'était un service très simple et efficace pour la plupart. Je les utiliserai à nouveau car je pense qu'ils sont d'un prix très raisonnable et efficaces.

Ils sont une solution parfaite si vous avez une compréhension générale de l'achat / de la vente de votre maison et une connaissance supérieure à la technologie de base (c'est-à-dire que vous comprenez la différence entre le téléchargement et le téléchargement).

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3 il y a des années

une entreprise avec des gens qui sont très communi...

une entreprise avec des gens qui sont très communicatifs et qui m'ont fait me sentir confidentiel à tout moment en veillant à mes intérêts, merci beaucoup pour le service de qualité fourni.

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3 il y a des années

Service incroyable, utilisé dezrez comme convoyeur...

Service incroyable, utilisé dezrez comme convoyeurs pour une vente et un achat; ils ont été fantastiques du début à la fin pour comprendre et résoudre tous les problèmes que nous avions. En utilisant un mélange de leur portail nous permettant de voir des informations à jour sur les propriétés de vente et d'achat et une excellente communication par téléphone et par courrier électronique. Je leur recommande vivement d'acheter ou de vendre une propriété.

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3 il y a des années

J'ai été ravi du service que j'ai reçu. J'avais to...

J'ai été ravi du service que j'ai reçu. J'avais toutes les informations dont j'avais besoin et je n'avais pas besoin de demander de manière proactive car j'ai été contacté à chaque étape du processus. Kate Packer était incroyable et m'a tenu constamment informé et m'a également donné des conseils clairs et cohérents avec des mises à jour régulières sur les progrès / informations nécessaires. Je ne saurais trop remercier Kate pour toute son aide, elle m'a expliqué tous les termes techniques en langage profane et m'a permis de trouver facilement les réponses aux questions soulevées. Cela peut sembler un processus assez intimidant pour quelqu'un qui ne connaît pas les processus et Kate a vraiment pris du temps pour le rendre simple et facile pour moi. J'utiliserais certainement à nouveau l'entreprise et je le recommanderais à mes amis / ma famille et mes collègues.

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3 il y a des années

Compagnie absolument terrible. A éviter à tout pri...

Compagnie absolument terrible. A éviter à tout prix. Ils n'ont aucune compétence en communication, vous devez les poursuivre sur chaque tâche pour vous assurer qu'elle est terminée dans les délais! J'avais les deux parties de notre petite chaîne qui poursuivaient constamment; à laquelle Dezrez a toujours déclaré qu'ils attendaient les autres avocats.

Enfin, j'ai déclaré que nous n'avions pas d'imprimante à la maison et que je travaillais par quarts; pourrait donc être absent du travail pendant une semaine à la fois. En conséquence, ils ont dit qu'ils me posteraient tout. Malheureusement, ils ont oublié à chaque fois et j'ai dû continuer à appeler après avoir passé une semaine à attendre les documents pour demander qu'ils soient envoyés par la poste.

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3 il y a des années

Merci à Katie, Rachael et l'équipe pour tout leur ...

Merci à Katie, Rachael et l'équipe pour tout leur travail lors de mon achat de propriété. J'étais un acheteur pour la première fois en achetant un appartement vacant, les gars avaient tout traité en 8 semaines! J'étais bien informé et je savais ce que je devais faire à chaque étape du processus et je n'avais pas à les poursuivre, ce qui a rendu mon achat un jeu d'enfant. J'aime beaucoup le portail dont ils disposent pour télécharger des documents / poser des questions. Leur tarif était également raisonnable et très proche de leur estimation initiale.

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3 il y a des années

Quels avocats fantastiques, je ne peux pas recomma...

Quels avocats fantastiques, je ne peux pas recommander plus fortement! Un service extrêmement professionnel du début à la fin avec des mises à jour régulières! Particulièrement impressionné par Beth et Stevie qui ont tous deux fait des pieds et des mains pour aider à la vente de ma propriété!

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N
3 il y a des années

Un grand merci à Dezrezlegal, je n'ai eu aucun pro...

Un grand merci à Dezrezlegal, je n'ai eu aucun problème lors de la vente de ma propriété. Très bonnes compétences en communication et service professionnel. Je les utiliserais certainement à nouveau à l'avenir. Un grand bravo à Sonia.

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3 il y a des années

Nous avons reçu un excellent service à la fois pou...

Nous avons reçu un excellent service à la fois pour la vente et l'achat de propriété. Le portail de documentation en ligne a rendu très facile la gestion de l'ensemble du processus. Je recommande d'utiliser Dezrezlegal pour votre prochain déménagement ou tout autre processus juridique.

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3 il y a des années

Dezrez offre un service fantastique et rapide! Ils...

Dezrez offre un service fantastique et rapide! Ils sont parfaits pour nous tenir informés et sont à la fois complets et fiables, toujours à la recherche des meilleurs intérêts de leurs clients. Christina Cackett et Edwina Davies, en particulier, vont au-delà de l'appel du devoir et nous ne saurions trop les recommander! Ils ont également agi pour beaucoup d'entre nous lors de nos déménagements personnels!

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3 il y a des années

Les moyens de transport de première classe une exc...

Les moyens de transport de première classe une excellente communication tout au long d'une période stressante avec un achat de réhypothèque se déroulant en douceur et beaucoup plus rapidement que prévu, une équipe amicale et rien n'était trop difficile

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4 il y a des années

Ce ne serait pas le moyen le plus simple de le dir...

Ce ne serait pas le moyen le plus simple de le dire, n'importe qui d'autre ferait mieux, alors je modifie ceci parce que vous avez empiré au cours des 20 dernières minutes, honnêtement, toute personne ayant un sens quelconque ne les utilise pas du tout pour regarder aux critiques, je dirais que les bons ont été publiés par eux comme contrôle des dommages

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4 il y a des années

J'ai utilisé Dezrezlegal deux fois maintenant, apr...

J'ai utilisé Dezrezlegal deux fois maintenant, après leur avoir été présenté par mon agent immobilier, et les deux fois j'ai été impressionné par leur politesse et leur efficacité. À une époque stressante pour moi, Katie Walters et son équipe m'ont guidé tout au long du processus juridique et m'ont expliqué ce que je devais faire, changé d'orientation si nécessaire et m'ont tenu informé de tout. Deux membres de son équipe, Ben et Léonie, étaient particulièrement patients et professionnels. Je recommande vivement Dezrezlegal.

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4 il y a des années

J'avais besoin d'un délai d'exécution rapide et j'...

J'avais besoin d'un délai d'exécution rapide et j'ai dit à DezRez que j'avais besoin d'être terminé d'ici. Ils ont livré comme promis et m'ont tenu au courant tout au long. Recommande fortement.

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4 il y a des années

La première fois que j'ai vendu une maison et Dezr...

La première fois que j'ai vendu une maison et Dezrezlegal l'a fait sans stress. Très professionnel et m'a tenu informé à chaque étape du chemin. J'ai renvoyé les appels rapidement et répondu à toutes mes questions ... personnel charmant et sympathique!

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4 il y a des années

Impressionné par le service amical et professionne...

Impressionné par le service amical et professionnel fourni. Prix ​​très raisonnable par rapport aux autres. L'utilisation d'un portail client pour recevoir des informations et des documents est fantastique, car il garde tout au même endroit et est beaucoup plus efficace que de compter sur le courrier postal. Je recommanderais fortement d'utiliser cette entreprise, elle a aidé à rendre mon achat immobilier sans stress.

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4 il y a des années

100% recommandent. Ma société de prêts hypothécair...

100% recommandent. Ma société de prêts hypothécaires rendait les choses très difficiles quelques jours avant l'achèvement et Dezrezlegal est allé au-delà de ce que vous attendez de toute société de financement pour garantir que mon achèvement se déroule comme il se doit.

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J
4 il y a des années

Récemment utilisé Dezrezlegal pour vendre et termi...

Récemment utilisé Dezrezlegal pour vendre et terminer. Ils étaient super! Toujours au bout du téléphone. Personnel sympathique et fiable. Ils étaient très bons pour expliquer les choses et clairs dans les explications. Nous recommanderions certainement Dezrezlegal !!!

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W
4 il y a des années

Je n'irais nulle part près de cette entreprise; Il...

Je n'irais nulle part près de cette entreprise; Il y a 5 mois, j'ai accepté une offre sur ma maison et l'acheteur a nommé ces clowns pour s'occuper de l'achat, mon avocat n'a pas été en mesure d'obtenir une réponse rapide de leur part et nous devons échanger des contrats aujourd'hui car la chaîne est au bord de effondrer! Quelle sorte d'avocat a conseillé à son client de faire une enquête quand nous sommes dans 3 mois ??? Les retards ont été épouvantables et le sont toujours! Peut-être qu'ils aimeraient répondre à cette critique, mais je ne retiendrai pas mon souffle!

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4 il y a des années

Je vendais une propriété et le service de transfer...

Je vendais une propriété et le service de transfert de propriété fourni par Dezrez Legal était efficace et simple. Je vis à Londres et la propriété était à 70 miles de là, donc le fait que je puisse suivre ce qui se passait via leur portail en ligne était génial. Aucune réunion face à face n'était nécessaire, ce qui était un bonus pour moi; beaucoup a été fait via le portail et par e-mail. Toutes mes questions ont été traitées de manière rapide et utile. Dans l'ensemble, une bonne expérience avec Dezrez Legal.

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4 il y a des années

Service très médiocre, incroyablement lent et tota...

Service très médiocre, incroyablement lent et totalement inutile pour communiquer (jusqu'à ce qu'ils veuillent payer pour quelque chose). Lorsque vous avez finalement réussi, vous parlez à un membre de l'équipe junior qui n'a aucune idée de qui vous êtes ou de ce que vous demandez. Ils ont rendu un processus très stressant encore plus stressant. Le portail client en ligne est absolument nul, incroyablement lent et n'est pas mis à jour régulièrement. D'innombrables fois, on nous a envoyé des lettres d'accompagnement indiquant que les documents à signer étaient inclus ... et ils ne l'étaient pas ... alors nous avons dû les poursuivre. Et même alors, nous leur avons renvoyé des documents (courrier royal signé pour) et ils nous sont revenus des semaines plus tard pour demander où ils se trouvaient ou envoyer des copies en double à renvoyer.
Ils ont été recommandés par nos agents immobiliers, mais ne les utilisent plus jamais.

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4 il y a des années

DezRez Legal a été très utile tout au long de l'ac...

DezRez Legal a été très utile tout au long de l'achat de notre première maison. C'était formidable de savoir que nous pouvions poser beaucoup de questions en tant que primo-accédants et que nous étions entre de bonnes mains. Je les recommanderais certainement et je suis sûr que nous les utiliserons à nouveau.

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4 il y a des années

J'ai utilisé l'équipe de Katie pour vendre mon app...

J'ai utilisé l'équipe de Katie pour vendre mon appartement et acheter une maison.
La vente de l'appartement a été difficile car la société de gestion n'était pas proactive, mais avec Katie et son équipe à leur poursuite, les demandes ont finalement été répondues.
L'achat de la maison était simple.

Je ne comprends pas comment certains avocats pensent toujours qu'il est acceptable de publier des demandes de renseignements et des réponses, au lieu d'envoyer des courriels pour ralentir le processus.
J'étais très heureux que Dezrez m'ait envoyé des mises à jour par e-mail et également envoyé des documents pour la signature par e-mail, ce qui a vraiment aidé à atteindre notre date d'achèvement.

Je le recommanderai certainement et le réutiliserai si nécessaire!

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4 il y a des années

Ce fut une expérience fabuleuse avec mon nouvel ac...

Ce fut une expérience fabuleuse avec mon nouvel achat de maison par le biais du Dezrezlegal, en particulier en très peu de temps, ce qui permet de passer par cette transaction par Clara et Kate, celles-ci sont géniales et je recommande fortement à tout le monde de l'utiliser avec des aveugles sans aucune question et vous sera 100% heureux comme moi

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4 il y a des années

Ne pas utiliser, extrêmement pauvres, ils font des...

Ne pas utiliser, extrêmement pauvres, ils font des erreurs et ne font jamais rien à temps. Nous devions continuellement les chasser pour faire leur travail, je ne les utiliserais plus jamais. Très déçu.

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4 il y a des années

Entreprise géniale. Très professionnel et efficace...

Entreprise géniale. Très professionnel et efficace. Rend l'ensemble du processus sans stress et en moins de 8 semaines du début à la fin. Jane, Stacey et Gemma sont excellentes dans leur travail et nous sommes très reconnaissants

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4 il y a des années

C'était malheureux d'être de l'autre côté d'un moy...

C'était malheureux d'être de l'autre côté d'un moyen de transport avec cette entreprise. Ils n'ont fait aucun travail pendant les 7 premières semaines, puis ont été mortellement lents et insensibles à la fois avec notre avocat et notre agent immobilier.
Dans une très petite chaîne qui aurait dû être achevée en quelques mois, mais qui a en fait duré près de 4 mois du début à la fin.
Nous avons reçu du courrier pour nos acheteurs et ils ont envoyé des informations erronées à leur conseiller juridique des acheteurs.
Globalement horrible expérience.
Une étoile, c'est une de trop.
Évitez comme la peste.

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j
4 il y a des années

J'ai contacté dezrez juridique pour me soutenir da...

J'ai contacté dezrez juridique pour me soutenir dans la vente de ma maison et pour acheter une maison également.J'ai reçu une excellente communication avec la commodité des grandes propriétés.J'ai également été tenu informé par courrier électronique et par correspondance via le travail d'équipe formidable et nouveau exactement avec ma position . Je tiens à remercier tous ceux qui ont travaillé en mon nom pour un excellent service et je recommanderais massivement .merci encore joanna.

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A
4 il y a des années

Dezrez était absolument inutile, ils n'ont jamais ...

Dezrez était absolument inutile, ils n'ont jamais répondu à nos e-mails, nous devions continuer à les appeler. Puis, le jour de la fin, ils ont envoyé l'argent sur le mauvais compte, ce qui a causé beaucoup de retard et de stress.

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4 il y a des années

Un grand merci à Katie et à l'équipe de Dezrezlega...

Un grand merci à Katie et à l'équipe de Dezrezlegal pour le travail fantastique qu'ils ont accompli lors de la vente de notre propriété. Un service courtois et professionnel et une équipe prête à faire un effort supplémentaire pour s'assurer que tout est correct et terminé à la satisfaction des clients.

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4 il y a des années

Service hautement personnalisé. Toute correspondan...

Service hautement personnalisé. Toute correspondance a répondu très rapidement. Excellente communication de tous ceux qui traitent de ma vente de maison. Je les ai recommandés à des amis qui vendent leurs maisons.

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4 il y a des années

J'ai eu une expérience brillante avec Dezrez en ta...

J'ai eu une expérience brillante avec Dezrez en tant que premier acheteur de maison. Ils étaient diligents, communicatifs et abordables. Pas de frais surprise à la fin. Merci beaucoup!

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4 il y a des années

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je n'h...

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je n'hésiterais pas à le faire.

Avis mis à jour!

Il a donc fallu TROIS MOIS à Katie chez DezRez pour se rendre compte que DezRez ne figurait pas sur la liste des notaires agréés, pour la société de construction de l'acheteur de notre maison ...

3 MOIS!

J'étais contrarié qu'ils soient restés assis sur la paperasse pendant 3 semaines du 29 novembre 2018 à la fin de l'année, mais maintenant j'ai appris que notre acheteur ne peut même pas les utiliser - et je suis sur le point d'exploser dans un accès de rage.

Je vois cela comme une bénédiction déguisée - si DezRez était aussi inutile et faisait ce petit travail, après 3 mois, alors la date d'achèvement serait probablement à peu près au moment où je prendrai ma retraite dans 30 ans.

Le stress de tout cela va me mettre dans une tombe précoce.

Je ne saurais trop insister sur le fait que vous feriez mieux de traiter avec une autre entreprise ....

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Je ne traite pas personnellement avec Dezrez, c'est la personne qui achète notre maison.

Vers la fin de l'année, j'ai appris que Katie avait laissé nos documents dans sa boîte de réception pendant 3 semaines - et n'avait rien fait avec.

Chaque jour qu'elle procrastine me coûte de l'argent. Ce n'est tout simplement pas acceptable.

1) J'ai deux options: asseyez-vous et attendez indéfiniment, dans l'espoir qu'elle fasse quelque chose, à un moment donné (peu probable).

2) Sortez - et insistez pour que le prochain acheteur n'utilise pas Dezrez.

J'espère vraiment avoir la patience d'attendre la première option

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4 il y a des années

Les équipes de Katie et Stevie s'occupaient toutes...

Les équipes de Katie et Stevie s'occupaient toutes deux de la vente et de l'achat de ma propriété. Service fantastique partout, toujours à l'autre bout si le téléphone en cas de besoin. Hautement recommandé.

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4 il y a des années

Avocats fantastiques - RAFRAÎCHISSANT! Fini les av...

Avocats fantastiques - RAFRAÎCHISSANT! Fini les avocats qui se cachent derrière leurs secrétaires ou qui ne sont pas disponibles. Le portail client est une excellente idée, les documents peuvent être envoyés par e-mail et vous recevez des alertes constantes sur la progression. Vendu et terminé sur un appartement à bail en 8 semaines - je vous assure que c'est du jamais vu normalement pour Leasehold! Merci encore une fois

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4 il y a des années

J'ai détesté chaque seconde de traiter avec eux, e...

J'ai détesté chaque seconde de traiter avec eux, et ils m'ont juste envoyé une facture UN AN plus tard pour un réhypothèque qui ne s'est jamais produit. Quelle blague. Des gars très organisés - bravo.

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4 il y a des années

J'ai employé Dezrezlegal pour mon premier achat d'...

J'ai employé Dezrezlegal pour mon premier achat d'appartement. Quatre mois plus tard, sans aucune chaîne, j'attends toujours que l'avocat termine la transaction. Le service a été extrêmement lent. Il faut une semaine pour traiter les réponses de l'avocat du fournisseur, 24 heures (dit-on) pour répondre à un e-mail et ne pas s'attendre à ce qu'il revienne votre appel et explique les choses. Ils ne donneront pas suite aux engagements pris de vous afficher un document qu'ils ont oublié en premier lieu. Je ne recommanderais pas si vous recherchez un bon service et une transaction rapide. Ils ne feront jamais rien plus vite que ne l'exigent leurs délais fixés. Veuillez choisir une autre entreprise est mon conseil.

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4 il y a des années

Katie et son équipe ont été sympathiques et effica...

Katie et son équipe ont été sympathiques et efficaces, me tenant au courant tout au long. Je n'hésiterai pas à les utiliser à nouveau pour le transfert de propriété. Merci tout le monde!

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4 il y a des années

Amy a fourni un excellent service du début à la fi...

Amy a fourni un excellent service du début à la fin. Elle a aidé à rendre le déménagement le moins stressant possible et je savais que les avocats étaient entre de bonnes mains. Je la recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent un convoyeur de qualité.

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4 il y a des années

Merci Dezrez, un merci spécial à Kate de l'équipe ...

Merci Dezrez, un merci spécial à Kate de l'équipe de Clara, pour nous avoir aidés à traverser ce qui s'est avéré être un cauchemar vente / achat! Nous n'aurions pas pu le faire sans votre persévérance et votre professionnalisme dans vos relations avec d'autres parties «difficiles». La communication a été excellente, nous avons reçu des mises à jour à chaque étape et toujours reçu des réponses rapides lorsque nous vous avons contacté, ce qui est si important à un moment aussi stressant, alors merci beaucoup :) nous serions heureux de vous recommander à tous ceux qui recherchent un prix raisonnable et cabinet d'avocats sur le terrain.

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4 il y a des années

J'ai hésité à utiliser un service de transfert de ...

J'ai hésité à utiliser un service de transfert de propriété en ligne plutôt qu'un avocat local, mais je suis tellement content que nous ayons décidé d'utiliser Dez Rez Legal. Ils ont été très efficaces et j'ai été surpris de la rapidité avec laquelle tout a été traité et traité (environ 6 semaines entre le début du processus et l'échange). Stacey en particulier était fantastique.

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4 il y a des années

Excellent service de Stevie et de son équipe!

Excellent service de Stevie et de son équipe!
Nous avons eu une expérience horrible avec un ancien Solisitor et redoutions le processus, mais l'équipe de Dezrezlegal est allée au-delà pour rendre le processus simple et sans stress. Nous avons acheté et vendu des maisons avec vous et avoir accès à tous nos documents sur le portail en ligne était super. Nous recommanderons certainement à vos amis et à votre famille. Merci encore

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4 il y a des années

Chères Laura Burkinshaw et Laura Liddell: Toutes m...

Chères Laura Burkinshaw et Laura Liddell: Toutes mes excuses pour vous écrire cela, mais vos gars ne m'ont laissé aucun choix en dehors de vous joindre.
Pour couper court à l'histoire, vous avez ouvert mon dossier en février 2017 et continuez. Malgré mes nombreuses demandes (85 appels et 25 fois par e-mail), le dossier est toujours en attente. J'ai reçu de fausses informations et vos gars ont fait de fausses promesses dont nous avons raté les délais plus de 4 fois maintenant. Les jours passaient, les semaines passaient et les mois passaient, mais le dossier est toujours en attente. Vos gars font peut-être un travail de qualité, mais vos communications et vos courriers électroniques prennent énormément de temps, ce qui nous donne beaucoup de stress et affecte notre santé. L'achat d'une maison est un rêve pour tout le monde, mais avec la façon dont vos gars travaillent, vous me rendez difficile de rêver mon rêve. Je perds confiance dans le travail de vos gars. Le vendeur a maintenant mis un délai jusqu'au mercredi 21 juin, si l'échange n'a pas lieu d'ici là, il veut annuler notre transaction et remettre la maison sur le marché. Vous devez comprendre, pour assurer la liaison avec vos gars pendant les 4 derniers mois, ce serait très décevant si le vendeur annule la transaction. Comme mentionné précédemment, vos gars font peut-être un travail de qualité et attendent toutes les informations requises, mais s'ils avaient été proactifs, je pense fermement que l'accord aurait dû être conclu il y a au moins 1 mois. Je travaille pour l'un des services d'urgence de l'une des organisations les plus actives du pays. C'est très difficile pour moi de faire une pause au travail, de sortir de mon bureau, de choisir un emplacement et d'appeler vos gars pour demander une mise à jour. Ce qui m'ennuie, c'est "CE QUI POURRAIT ÊTRE PLUS IMPORTANT POUR VOUS PLUTÔT DE TRAITER AVEC UNE MAISON LORSQUE LE CLIENT VOUS APPELLE TOUS LES JOURS ET VOUS DEMANDE DE TERMINER L'OPERATION?"
De plus, on m'a dit que j'appelais vos gars à plusieurs reprises, perdant leur temps, ce qui les empêchait de continuer à travailler sur mon dossier. Ma question est: s'il y a un progrès dans mon dossier, pourquoi vous appeler? Je ne suis pas moins personne pour continuer à vous appeler tout le temps. Suis un employé à plein temps et très occupé.
Je n'ai jamais été offensé comme ça avant, en disant que je perds votre temps, mais en fait, vous devriez penser que si vous avez appelé pour ne pas avoir terminé l'accord 80 fois jusqu'à présent, qui perd le temps de qui ici?
Enfin à tous les téléspectateurs: Réfléchissez à deux fois et trois fois avant de vous rendre sur Dezrez Legal. Il y a peut-être du personnel fiable et rapide à Dezrez, mais vous devez avoir de la chance de les inscrire dans votre dossier. Près de 15 de mes collègues savaient que vous traitez mon dossier et que vous le faites glisser, je suis sûr qu'aucun d'eux ne recommanderait votre équipe à ses amis et à sa famille. Vous devez être occupé avec d'autres fichiers, mais en tant que client, je m'en fiche, j'ai besoin que vous priorisiez mon dossier et que vous mettiez vos compétences et votre expertise pour conclure la transaction avant que les vendeurs ne fixent la date cible, c'est-à-dire le mercredi 21 juin 2017. Votre équipe doit être consciente qu'en envoyant simplement un e-mail aux fournisseurs et en pensant qu'ils ont fait des progrès ce jour-là, cela ne suffit pas. Vous ne pouvez pas travailler au même rythme, au début lorsque vous ouvrez le fichier et lorsque vous approchez de la date cible. Vous devez être très très actif lorsque la date limite est si proche. J'espère que vous comprenez nos sentiments et nos émotions et le stress que nous traversons.
Enfin, je vous demanderais respectueusement, Laura Burkinshaw et Laura Liddell, de bien vouloir examiner mon dossier et de prendre les mesures nécessaires pour accélérer le processus et conclure l'accord de la manière la plus appropriée afin qu'il n'y ait pas de problèmes juridiques dans le avenir.
Je m'excuse si j'ai blessé quelqu'un ici, mais vous, Dezrez, devriez comprendre les émotions des clients.

Merci

Sincères amitiés
Kiran

Traduit