Doubletree World Arena-Colorado Springs, CO. Revoir

Super endroit! Les chambres sont belles et les enfants ont adoré la piscine intérieure.

C'était un excellent lieu dans une atmosphère merveilleuse.

Mon mari était en poste à Colorado Springs et nous avions besoin d'un endroit pour rester jusqu'à ce que nous puissions trouver une maison. Leurs tarifs militaires sont corrects et dans le budget nous avons dû rester chaque nuit. C'est un très bel hôtel mais il y a quelques points à améliorer. Comme la réception, ce qui implique que vous obtenez 50% de réduction sur les repas au restaurant car nous leur avions demandé s'ils avaient le petit déjeuner gratuit comme la plupart des endroits offrent, et ce n'est pas le cas. Malheureusement, personne ne nous a jamais dit que c'était extrêmement précis, le 50% de réduction ne concerne que le petit-déjeuner, pas le menu mais juste le buffet, oh et aussi c'est juste pour le militaire lui-même, ni le conjoint ni la famille. C'était très amusant de le découvrir après avoir mangé notre repas. La chambre, c'était agréable mais la seule lumière principale utilisée dans la chambre elle-même était cassée, elle serait allumée pendant environ 5 minutes puis s'éteignait et s'allumait constamment. Donc, nous nous sommes juste abstenus d'utiliser la lumière du tout, au fait que nous sommes ici pour un séjour de 11 nuits (06/03 / 201-06 / 14/2014), parler de réel inconvénient. Puis, l'une des premières nuits, mon mari a remarqué que sur nos deux lits, les deux édredons avaient des taches de sang séchées sur eux. À ce stade, nous avons déposé une plainte, dans laquelle ils sont venus et les ont changés tout de suite (ce qui était bien) et avons également fait venir un ingénieur et ESSAYER de réparer la lumière (ce qui était extrêmement gênant, salissant et ne fonctionne toujours pas correctement). Mais bon, nous avons eu une nuit gratuite, mais encore 10 nuits de désagrément. On ne nous a jamais dit non plus que si vous avez un animal domestique, le ménage ne viendra que si vous avez un cadeau, ce qui était un peu pénible de savoir après coup que j'avais besoin de leurs minuscules poubelles qu'ils fournissent pour être jetées, avec des serviettes fraîches . Soyez donc prêt à rester à votre hôtel si vous avez un animal domestique et avez besoin de quelque chose de nettoyé. J'ai essayé d'être accommodant en demandant une heure prévue le matin pour qu'ils puissent venir pendant que je serais toujours présent avant de partir pour la journée et pourtant ils ne viennent jamais à ce moment-là (Bummer). Enfin, mon mari et moi, ainsi que de nombreux autres clients étaient extrêmement mécontents de leur buanderie. Le distributeur de savon a heureusement pris de l'argent, mais a refusé de distribuer du savon, empêchant ainsi les autres invités d'aller chercher leur propre savon pour le partager avec d'autres clients. La laveuse que j'avais utilisée était pleine de boue et d'herbe, donc j'ai personnellement dû dépenser de l'argent pour les blanchir avec de l'eau chaude (1,50 par lavage et laveuse) et ensuite essuyer et essayer de récupérer toute la saleté et l'herbe. afin que nous puissions avoir des vêtements propres pour la semaine. Ensuite, nous avons séché nos vêtements, dans lesquels l'une des sécheuses ne sèche pas du tout, me forçant à attendre sur une charge pour terminer, puis à rester encore 2 heures en plus d'attendre que ma deuxième charge sèche et de changer de sécheuse ( qui a également coûté de l'argent, donc dû payer le double). Comme beaucoup d'autres, j'étais extrêmement insatisfait, la plupart des clients étaient en fait tellement ennuyés qu'ils ont décidé de simplement emmener leurs vêtements mouillés dans leur chambre pour, espérons-le, sécher. Le point de cette plainte, ne faites pas votre lessive ici. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais l'argent que vous payez pour cet endroit vous attendrait certainement plus. J'espère que votre expérience a été meilleure que la mienne.

Je ne reviendrai plus jamais dans un Double Tree / Hilton Hotel !!!

Le personnel a travaillé très dur. Honte à la direction de ne pas avoir recruté les visiteurs connus de la réservation.

Les chambres étaient confortables, le personnel était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était un peu cher pour ce que c'était, mais il était toujours frais.

Très sympa, très bien joué pour les événements professionnels

L'événement auquel j'ai assisté était très agréable et les installations étaient magnifiques

Je n'ai pas apprécié cet hôtel. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer parce que les photos promotionnelles donnent à la pièce une bien meilleure apparence que ce qu'elle est réellement. Le Doubletree by Hilton Hotel était dans le haut de gamme des choix et je m'attendais à beaucoup plus. Mon principal problème avec cet hôtel est la quantité de cheveux dans les draps et sur la taie d'oreiller. J'ai également demandé à la réception d'apporter de nouveaux draps, et les nouveaux draps avaient aussi une tonne de cheveux. Le barman était également désagréable.

Pour notre mariage, mon mari et moi avions besoin d'un bloc de chambre. Le coordonnateur de l'événement a été très utile, et c'est tout. Personne d'autre (y compris le site Web) ne pouvait trouver comment placer nos clients dans notre bloc de chambres. La majorité de notre bloc de chambres était également juste à côté des ascenseurs. Si vulgaire! Dans un si grand hôtel, je pense qu'ils auraient pu au moins essayer un peu plus de mettre mes clients à l'aise. Mon père, qui est 6'5 a été mis dans un lit queen size et a dit qu'il ne pouvait pas avoir un lit king size, donc lui et sa femme étaient très mal à l'aise pendant 3 nuits. On m'a aussi dit qu'il y avait des chambres dans notre bloc par une personne, puis on m'a dit qu'elle était pleine et que mon petit frère ne pouvait pas avoir une chambre par une autre. J'avais fait des sacs-cadeaux à mes invités pour leur arrivée, et une jeune femme a grossièrement informé mon mari qu'ils avaient été jetés. Il s'avère qu'ils étaient toujours derrière le bureau, et la fille a dû les remettre en main propre à mes invités. Il y a aussi eu une grande bagarre dans un bar qui a eu lieu lors d'un mariage qui y a eu lieu, ce qui est bien sûr hors du contrôle des hôtels, cependant, le lendemain matin, il y avait encore du sang dans les couloirs et des flics tapissaient la place pour un bagarreur qui avait été se cacher. CHIC.
Je dirai que notre suite nuptiale était très belle et propre et que le bar est resté ouvert pour nous tard pour que nous puissions nous détendre après notre mariage. (Dieu merci, je l'ai eu ailleurs). Dans l'ensemble, une expérience merdique, et je recommanderais certainement d'aller dans un autre hôtel pour les prix et le service que nous avons reçus.

Les chambres sont belles, rénovées en ce moment, donc un peu de désordre dans le hall mais cela devrait bientôt disparaître.

Un hôtel animé et éloquent situé dans un quartier animé de la ville.

Quel bel hôtel, propre et confortable et en fait un hôtel vraiment chaleureux. Nous avions une belle vue depuis notre balcon et le lendemain matin quelle surprise de voir tous ces montgolfières flottant juste à côté de notre balcon. C'était tellement beau et époustouflant de les voir littéralement si près. Comme ils flottaient à côté de certains bâtiments derrière des bâtiments et c'était génial de les voir s'élever au-dessus des bâtiments "sortis de nulle part". C'est un hôtel où nous retournerons tous. Comme nous ne vivons qu'à 40 kilomètres de là et que nous aimons y aller à cause de sa propreté et de son atmosphère, nos petits-enfants adorent y aller aussi pour pouvoir nager. Vous vous sentirez comme à la maison, c'est aussi propre et confortable que cela et vous serez heureux d'avoir choisi ce bel hôtel. Nourriture disponible tout autour de l'hôtel et il y a aussi des livraisons. Vous ne serez pas déçu par ce bel hôtel. Cela vaut bien votre temps et votre confort.

Rien à redire, c'est un DoubleTree de bonne qualité. Je suis resté une nuit pour une conférence et c'était bien. Mon séjour comprenait le petit déjeuner, le buffet était assez de nourriture, mais pas super: les crêpes étaient dures et séchées, les œufs brouillés étaient très liquides et ils ne pouvaient pas répondre à la demande de bacon.

Bel hôtel mais très difficile à naviguer. Je me suis perdu pendant 15 minutes. La signalisation est médiocre.

Visité pour un événement spécial, emplacement facile à trouver et proche de l'autoroute.

Nous sommes impressionnés par le service et la qualité de notre repas

Très bel endroit mais les boissons étaient bien trop chères. 6 dollars pour une bière! Vol pur

Je ne reviendrai plus jamais dans un hôtel Hilton, ils ont une inscription disant qu'ils refusent le service aux militaires et à leurs invités! C'est tellement irrespectueux

Excellent service client et belle installation. Notre organisation reçoit toujours le meilleur service et nous sommes ravis d'être là.

J'ai réservé une suite King Size. Appelé deux fois pour vérifier ma réservation. Après 9 heures de route, je suis arrivé à l'hôtel, je suis arrivé, juste pour aller dans une chambre avec un lit queen. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'aucun roi n'était disponible et que notre réservation était annulée et réservée sous une suite queen. Je n'y retournerai pas. Je me suis retrouvé dans une suite King Size le lendemain mais n'a pas pu bénéficier d'une réduction de prix en raison de la commande sur Priceline. Les chambres sont démodées. L'emplacement est génial. Près de centres commerciaux et d'un cinéma.

J'étais ici pour un événement juste avant la pandémie et je ne peux pas croire à quel point il avait l'air bien depuis la dernière fois que j'étais. Les filles de la réception étaient très gentilles et m'ont indiqué la bonne direction. Je ne peux pas attendre la prochaine fois que je reviendrai. Je vais certainement le recommander à la famille lors de leur visite.

L'enregistrement était super facile sur l'application Hilton, pas besoin d'aller à la réception. Je me suis enregistré sur l'application, puis j'ai utilisé la clé numérique de l'application pour entrer dans ma chambre. La chambre était rénovée et super propre. Le restaurant et le bar sont ouverts et ajoutent à l'aspect plus moderne de l'hôtel. Je reviendrais certainement ici.

Cet hôtel est extrêmement agréable et ils ont en fait refait tout l'hôtel, donc les chambres sont mieux les parents lorsque vous entrez pour la première fois est génial, la seule chose est que c'est comme un labyrinthe juste pour se déplacer dans les chambres.

Nous n'avons assisté qu'à une exposition d'art, mais l'hôtel en lui-même était magnifique et très propre.

Fantastique! Le personnel a fait des pieds et des mains. TOUT LE MONDE était sympathique. J'ai voyagé dans le monde entier et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels et complexes et je dirais que c'est l'un de mes 3 meilleurs hôtels préférés. Tout le monde était sympathique, l'hôtel était impeccablement propre et le prix était abordable. Le plus fou, c'est qu'ils prennent des animaux et je l'ai à peine remarqué. Très propre. Grande salle de fitness!

Il n'y a que 2 choses que j'aurais à dire qui m'auraient rendu plus heureux. La première est que le buffet du petit-déjeuner et vraiment le menu de tous les repas n'offraient pas beaucoup de choix sains. Bien que les restaurants essaient de le faire paraître sain avec des hamburgers à la dinde et des trucs comme ça, ils ont tendance à ne pas prendre en compte les diabétiques pour les personnes souffrant de problèmes cardiaques ou qui veulent simplement manger sainement et ne pas manger une tonne de sucre ou de sodium. Tout sur le menu était riche en sodium et je ne pouvais pas le manger. Je fais que j'avais une teneur élevée en sucre et je ne pouvais pas le manger. Cependant, quand j'ai mentionné aux serveurs que je ne pouvais pas manger de sel, ils ont préparé un repas spécial pour moi et l'ont préparé pour moi chaque matin que nous étions là-bas. Ils l'ont traité comme une allergie. Est-ce incroyable?

La seule autre chose était que lorsque nous sommes arrivés, il y avait une cage à pigeons avec de la nourriture essayant d'attirer les pigeons sur notre balcon. Cela a fait un balcon très désordonné et dégoûtant. Cependant, lorsque nous avons appelé à ce sujet, il a été immédiatement pris en charge et le balcon a été nettoyé. Le seul problème est que les dégâts ont été causés, donc chaque matin, des pigeons se sont présentés à notre balcon en roucoulant et nous réveillant en voulant être nourris LOL. Ils ont finalement compris le dernier jour et nous nous sommes endormis.

Ce sont des choses mineures et la partie la plus importante est qu'ils s'en sont occupés. Recommande fortement!!!

Le personnel est super, la chambre était propre et soignée comme l'ensemble de l'établissement. La cour est vraiment belle et bien entretenue. La première nuit, le radiateur de notre chambre a cessé de fonctionner correctement, s'est réveillé froid. Nous l'avons signalé à la réception et sommes allés prendre le petit déjeuner au restaurant de l'hôtel. Au moment où nous sommes revenus dans notre chambre, elle avait été réparée. Je ne pouvais pas demander un meilleur service.

Je suis allé au DoubleTree pour un événement professionnel. L'hôtel était facile à trouver et très propre. Le personnel a gardé les salles de bains approvisionnées tout au long de la journée; vous utilisez beaucoup de papier toilette quand vous avez 200 femmes là-bas pour un événement d'une journée entière! Ils ont également gardé de l'eau pleine pour nous et la salle de conférence était spacieuse

Le personnel de l'hôtel était super, mais la chambre était un peu vieillot, des meubles endommagés et pour couronner le tout, des poils pubiens et des ongles sur le sol de la salle de bain. Je ne reviendrai plus ici

Les salles d'événements sont propres et bien situées. Il y a de belles salles de bains à proximité.

J'étais dans cet hôtel pour une fête de vacances cette semaine. Le personnel était gentil. L'endroit était très propre. L'événement était très agréable et professionnel.

Le service à l'emplacement de Colorado Springs est excellent. Dès l'instant où nous avons franchi la porte, nous avons été aidés, nous avons montré des plans détaillés de l'hôtel, quel ascenseur serait le meilleur à prendre et même quel parking serait le plus pratique. Profitez toujours de l'eau minérale et des biscuits offerts à la réception.

Nettoyeur et essuie-glace automatique!
Non attends! C'est mon pare-brise cassé!
Désolé de vous bomber maintenant car il n'y a pas d'essuie-glace automatique .. Mais cela semble invitant, sympathique et cool! Droite? Eh bien, profitez de votre agréable séjour là-bas!
GJ Souffle dit, "Que Dieu vous bénisse"!

Belle chambre avec mini frigo et micro-ondes. Un tas d'endroits où manger et des choses à faire à distance de marche, ce qui est vraiment agréable. Je recommanderais certainement

C'est un hôtel sympa ... un peu vieillot mais des projets de rénovation en cours ... j'y retournerais sans aucun doute

Comment votre direction permet-elle à quelques employés du point de vente de refuser le service à nos plus braves militaires?

Excellent hôtel. La piscine était géniale, les chambres étaient modernes. Grand lobby avec bar et restaurant. Proche des restaurants.

Rencontré le nouveau directeur de la restauration. Cet endroit a été totalement rénové.

Le lobby est tellement ouvert et propre. Facile à trouver où vous allez dans l'hôtel.

A pris 1,5 heure. J'ai commandé la soupe du jour. Hmmm peut-être juste une mauvaise journée? Verdict toujours en suspens.

Grande chambre propre, très bon petit déjeuner, belle salle de sport. Super endroit pour rester!

Toutes les chambres ne disposent pas d'un réfrigérateur ou d'un micro-ondes. Si votre chambre n'en a pas, vous pouvez les louer pour 8,00 $. En outre, il indique clairement sur leur site Web qu'ils ont une salle de jeux et une table de billard. Ils ne! C'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai réservé dans cet hôtel. Plusieurs enfants déçus .....

Très belle et grande salle, l'emplacement est idéal pour les patineurs.

Hôtel agréable et propre, avec de superbes salles de conférence et d'événements

Bel endroit pour rester! Les chambres sont bien entretenues et propres et tout le personnel était très gentil.

Certains endroits de notre hôtel étaient sales mais tout le monde était très gentil

La convection était si joliment aménagée et le personnel était très poli. Nous avons eu une grande expérience.

Je n'ai assisté qu'à quelques événements ici, mais cet hôtel est toujours magnifique. Ils font un travail formidable en installant les chambres, en planifiant des économies adéquates, en canalisant les gens et en les dirigeant. Cet hôtel est également dans un emplacement fabuleux qui en ferait un must pour tous ceux qui voyagent. À proximité des magasins, des restaurants, de l'un de nos meilleurs cinémas et du Broadmore World Arena! C'est aussi très proche de l'autoroute!

Seulement là pour une fête. Le hall et la salle de bal sont magnifiques!

Je recommande vivement cet hôtel à Colorado Springs

En cours de rénovation, je ne sais pas combien de temps cela durera.

La chambre dans laquelle j'ai séjourné était incroyablement agréable. M'a fait sentir comme un roi!

Le personnel de l'hôtel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour agréable. Nous étions au 3ème étage et avions une belle vue sur les montagnes. Le petit déjeuner au restaurant était au-dessus de la moyenne par rapport à d'autres hôtels. Mon serveur Kevin était courtois et veillait toujours à ce que je sois pris en charge. La raison de cet hôtel 4 étoiles est que les couloirs de l'hôtel étaient très chauds et humides. Notre chambre n'a pas non plus refroidi comme nous l'aurions préféré, mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Personnel sympathique, lits et oreillers propres, modernes et confortables et grande chambre.

Wow quelle surprise! Remodelage incroyable! Cet endroit est une atmosphère de luxe avec un prix que je peux me permettre!!

Belles salles de banquet, la nourriture était correcte. Je le recommanderais pour les événements d'entreprise.

L'emplacement était génial. Beaucoup autour. Les chambres étaient super, très propres l'ensemble de l'hôtel a été récemment rénové. Le service était excellent

J'ai adoré le séjour ici et le petit déjeuner était vraiment bon, surtout parce qu'il vient de Starbucks.

Je ne suis pas resté dans une chambre mais j'ai assisté à un événement. La nourriture était excellente et le service était professionnel. Les boissons étaient au moins le double du prix normal du bar.

Ils ne servent pas dans l'armée, alors ils m'ont refusé de me servir ... un service horrible.

Ma première chambre avait une porte qui était coincée et des tuyaux très bruyants de la salle de bain qui me réveillaient la nuit, ma chambre actuelle est magnifique et selon le côté du bâtiment où vous êtes sur la vue peut être très jolie. Les chambres sont propres, les bouteilles d'eau ne sont pas payantes, le personnel est sympathique et les biscuits sont savoureux.

J'ai aimé être là-bas. Le lobby était propre et nous allumerons. Je suis allé chercher un artiste, donc je n'ai honnêtement aucune idée des chambres.

C'était un endroit agréable pour un événement de petit-déjeuner. Le personnel avec lequel j'ai interagi était sympathique. Aucune plainte.

Je ne comprends pas comment cela pourrait être considéré comme un "hôtel de luxe". Le lobby est extrêmement beau, mais les chambres ne correspondent pas à ses standards. Mon épouse et moi avons séjourné dans une chambre sale la première nuit - cheveux et poussière partout. Nous avons demandé à changer de chambre dans l'espoir qu'elle serait plus propre, mais nous avons réalisé que le ménage ne se soucie tout simplement pas de leur travail. Nous les avons même vus nettoyer notre ancienne chambre et ils ont nettoyé comme s'ils n'avaient aucun souci dans le monde. La vaisselle sale du service de chambre de nos voisins est restée assise dans le couloir pendant une journée entière. Si vous cherchez quelque chose de plus agréable et moins cher, séjournez dans un Holiday Inn Express. J'aurais bien aimé que nous ayons

Non seulement la nourriture était incroyable, mais l'hôtel était super.

Mon avis vient de mon expérience avec le personnel et du manque de compétences en service à la clientèle.
Et pas l'hôtel lui-même.

Nous sommes venus d'OKC pour une exposition de camions, je me suis enregistré pour ma réservation et c'est là que j'ai réalisé que ma carte avait été verrouillée. Attention, c'est le week-end et le département qui déverrouille la carte est fermé. J'avais assez d'argent pour tout le séjour, acompte, 10%, tout. J'ai mentionné ce qui s'est passé et que ma banque est uniquement en Oklahoma. Pour ce que le directeur a dit, essayez un hôtel moins cher qui accepte de l'argent. Et m'a envoyé sur mon chemin. Je suis venu dans un autre hôtel et j'ai expliqué ce qui s'était passé et ils étaient plus qu'heureux de faire une exception pour ma famille car j'avais des enfants et je ne voulais pas qu'ils restent dans un motel dangereux.

Longue marche vers des pièces éloignées. Près de beaucoup de choses.

La gérante aux longs cheveux blonds aime coucher avec ses invités, même les mariés, flirte toujours avec les invités masculins, même juste en face des époux. Pas du tout professionnel.

Super personnel! Ils ont pris très bien soin de mes parents âgés et les ont même aidés à obtenir des chambres en réserve du moment où ils ont été évacués par l'incendie de Florescent.

Les chambres sont décevantes. Ils pourraient vraiment utiliser une mise à jour. Ils ont ce joli lobby, donc on s'attend à ce que les chambres soient aussi belles.

Bel emplacement! Il y a eu un autre événement musical dans une salle de bal adjacente et nous ne les avons pas entendus. J'ai eu un bal senior ici il y a 7 ans (dang, ça fait si longtemps?) Et c'est toujours aussi sympa.

Nous avons eu une réunion d'entreprise ici et les salles de conférence étaient très belles