Edward Fox Photography & Video Revoir

Grands photographes à un prix très juste. J'ai été photographe avec eux pendant de nombreuses années, ils nous ont tous très bien traités.

Dans l'ensemble, bonne expérience. Le photographe David Loeb était professionnel et opportun. Il avait de bonnes idées de photos à la Roundhouse des Deux Frères. Le seul reproche serait qu'il aurait pu faire un meilleur travail avec l'éclairage et l'organisation des photos de groupe, en particulier à l'extérieur. Nous avons plus qu'assez d'excellentes photos pour nous souvenir de notre journée spéciale!

Notre photographe était merveilleux, nous sommes tellement contents des photos!

Notre photographe était très gentil et était partout. Heureux d'avoir embauché Edward Fox!

Eh bien, j'ai contacté la succursale d'Orland Park début août, le représentant des ventes a annulé notre rendez-vous à deux reprises et l'a reporté. Nous avions prévu un autre rendez-vous avec elle et avons conduit une heure et 20 minutes chez elle et personne n'était là. Elle n'a répondu à son téléphone ni renvoyé mon appel téléphonique que 2 jours plus tard.

À ce stade, j'ai appelé le bureau de Chicago et j'étais sûr que la qualité de mon expérience avec Edward Fox s'améliorerait. J'ai parlé avec le directeur du marketing et des ventes. Elle nous a offert un rabais dont elle a dit que nous discuterions lors de notre consultation. Elle a accepté de nous rencontrer à un endroit plus proche afin que nous n'ayons pas à conduire 2 heures du côté nord de Chicago. J'ai reçu un e-mail deux jours avant le rendez-vous pour confirmer le rendez-vous, à ce stade, je me sentais beaucoup mieux dans l'entreprise. Le lendemain, j'ai reçu un e-mail indiquant qu'elle ne pouvait plus me rencontrer car sa voiture était en panne et qu'elle ne pouvait me rencontrer qu'au bureau. À ce stade, j'étais plus que déçu car les représentants de cette société n'avaient pas été en mesure de tenir leurs engagements. Nous avons décidé à ce stade que nous avons décidé que nous ne voulions pas avoir à nous soucier de leur crédibilité le jour de notre mariage.

Si quelqu'un débat sur les photographes de mariage et envisage d'aller avec Edward Fox ou Fred Fox, je recommanderais FORTEMENT Edward à Fred n'importe quel jour de la semaine. Le service client d'Edward est excellent même après plus de 20 ANS! Voici mon histoire et vous pouvez décider vous-même. J'avais emballé des objets qui étaient dans ma poitrine de cèdre et suis tombé sur notre album de mariage. Comme je ne l'avais pas regardé depuis que nous l'avons reçu (nous nous sommes mariés en novembre 87 - bientôt 21 ans), j'ai décidé de l'ouvrir et d'y jeter un œil. Bien que l'album et la boîte dans laquelle il était stocké n'aient subi aucun dommage, le tissu dans lequel il était enveloppé était collé à l'album en raison de son caractère très collant. Les images et les pages n'étaient pas endommagées. Le lendemain matin, j'ai appelé Edward Fox pour savoir comment je pourrais nettoyer la couverture en toute sécurité. Un employé d'Edward Fox a été plus utile que je n'aurais pu l'imaginer. Elle a déclaré qu'en fait, il y avait eu un défaut de fabrication et que le fabricant d'origine était toujours en activité et les remplaçait gratuitement. Elle était bien consciente de la situation et s'est même excusée de ne pas avoir pu contacter les clients concernés. Il suffit de le déposer et ils s'arrangeraient pour le remplacer! Quand je suis rentré à la maison ce soir-là et que j'ai regardé l'étiquette intérieure, j'ai réalisé que FRED Fox avait été notre photographe. Je n'étais pas trop contrarié à ce stade parce que je pensais que puisque le fabricant le remplacerait pour Edward, ils le remplaceraient certainement pour les clients de Fred. J'ai contacté un emplacement Fred Fox et on m'a dit que je devrais l'apporter afin qu'ils puissent l'inspecter et me faire savoir ce qui pourrait être fait. Je suis allé sur les lieux avec l'album. L'employé de Fred Fox a convenu qu'il était collant et a appelé quelqu'un à l'entrepôt du siège. Elle est revenue et m'a informé que je ne devais pas l'avoir stocké correctement. Si je voulais le remplacer, je devrais payer à nouveau. Je lui ai parlé à plusieurs reprises du défaut de fabrication, mais elle a dit qu'ils ne connaissaient pas un tel problème. Nous avions payé beaucoup d'argent pour l'album la première fois; Je n'allais pas payer à nouveau pour quelque chose dont je savais qu'il s'agissait d'un défaut de fabrication. Elle était imperturbable quand je lui ai dit que beaucoup de nièces, neveux, enfants d'amis et même mon propre fils sont en train de se marier et je leur dirais certainement d'éviter FRED FOX pour leur photographie. À ma grande consternation, j'aurais aimé utiliser Edward Fox. J'ai de nouveau contacté Edward Fox dans l'espoir qu'ils pourraient peut-être me donner une personne de contact chez le fabricant. L'employée d'Edward Fox a dépassé et dépassé tout ce que j'aurais pu imaginer - elle a dit de l'apporter et ils s'arrangeraient pour le remplacer! Y a-t-il une question avec qui vous préférez faire affaire ????

L'expérience initiale est bonne. Ils sont très réactifs lorsqu'ils vous vendent un forfait et jusqu'au mariage et ils reçoivent votre argent. Le photographe a fait un travail décent, mais cela fait plusieurs mois que j'ai APPROUVÉ les photos d'ablum et aucun mot de leur part. Ils ont du mal à comprendre qui je suis même avec mon (mes) nom (s). J'ai payé le forfait au complet pour pouvoir obtenir les photos numériques, ce qui était une excellente idée car je ne verrai peut-être jamais l'ablum de mariage! Une fois qu'ils ont eu tout l'argent, c'est alors que le service se termine et que vous ne verrez probablement pas l'album ou la photo de si tôt si vous les obtenez. Je suis sur le point de déposer une plainte pour obtenir au moins un remboursement partiel de l'album que je n'ai jamais reçu. Comme le critique précédent, mon mariage était il y a plusieurs mois. Je ferais attention à les utiliser à moins que vous ne soyez prêt à vous battre pour obtenir votre album.

Je recommande vivement Edward Fox Photography. Ils ont fait un travail remarquable lors de notre mariage. Le photographe avec lequel nous avons travaillé était rapide, professionnel et très courtois. Les photos qu'il a prises ont rendu une journée déjà mémorable encore plus mémorable.

Je me souvenais de ma journée la plus mémorable de mes jours de photographie, j'ai beaucoup appris pendant mon cours de photographie. Leur liste de classes semble excellente. La photographie est l'un de mes passe-temps. J'aime prendre des photos d'endroits différents, ici les photographes s'entraînent très bien. Je veux aimer cet endroit, enfin j'ai plus aimé la photographie

Nous avons eu une excellente expérience avec notre photographe, Mays. Il est arrivé à l'heure, il était flexible et très facile à travailler. Il est très sympathique (et drôle!) Et à la fin de la journée, on avait l'impression qu'il faisait partie du groupe. Nos familles parlent encore de lui! Je recommande vivement.

Je les ai utilisés pour mon mariage en septembre 2012. Les photographes étaient super, ont pris de superbes photos. Ils étaient très professionnels. Le seul problème que j'ai eu avec eux, c'est qu'il m'a fallu plus d'un an pour obtenir mon album, et je n'ai toujours pas reçu les albums de mes parents. Ils prétendent qu'il y a eu des retards pendant les vacances, mais cela fait plus d'un an que nous nous sommes mariés! Et plus d'un an que nous avons choisi les photos! Le directeur n'a répondu à aucun de mes appels, j'ai donc décidé d'écrire un commentaire et j'espère que cela fera tourner les roues.