EFG Companies Revoir

Je traite quotidiennement une grande quantité de garanties prolongées. Je dois dire qu'EFG est de loin une entreprise formidable avec laquelle travailler. Shayleen Naico est une super star! Elle est très bonne dans son travail, ce qui en fait un jeu d'enfant. Continuez votre travail incroyable Shayleen!

Mon contrat d'entretien de véhicule EFG m'a permis d'économiser une tonne d'argent et m'a procuré des avantages très pratiques. Quand ce mauvais voyant de moteur de contrôle s'est allumé, j'ai pris rendez-vous chez le concessionnaire comme je le ferais habituellement. Sauf cette fois avec mon contrat de service de véhicule EFG, j'ai obtenu le remboursement de la voiture de location et je n'ai payé que la petite franchise pour mes réparations. Sans mon VSC, je n'aurais pas été remboursé pour mes frais de location de voiture et j'aurais dû payer des centaines de dollars pour la réparation. De plus, je peux emmener la voiture pratiquement partout où je veux la faire réviser (y compris chez le concessionnaire!). Mon contrat d'entretien véhicule EFG me procure une grande tranquillité d'esprit. Je recommande régulièrement les produits EFG à ma famille et à mes amis.

Son nom est Ray Contu, il m'a appelé une fois qu'il a reçu ma soumission en ligne d'un appel. Il m'a écouté expliquer mon expérience de la veille, puis a expliqué le fonctionnement du processus. Pendant la conversation, il a maintenu un ton agréable qui m'a gardé calme. Il m'a fait des suggestions qui peuvent m'aider à l'avenir en ce qui concerne le maintien de la validité de mon contrat.
Monsieur Contu, merci pour votre aide. Puissiez-vous avoir un succès continu.

Alfred Johnson

Je travaille dans un centre de service et j'ai travaillé avec Blake au cours des 6 derniers mois sur plusieurs cas différents. Il a toujours été très attentif à mes demandes, a expliqué les écarts suffisamment en détail pour que je puisse les transmettre à mes clients et que c'était simplement un plaisir de travailler avec. Je considérerai fortement les produits EFG sur mes futurs véhicules et je les recommanderai certainement à mes clients.

La courtoisie très professionnelle n'a jamais eu un service aussi excellent. LISSE ET CONFIANCE

Bonjour J'ai récemment eu l'opportunité de travailler directement avec un agent du service client EFG. Ils ont été très agréables et ont été très utiles pour me mettre aux bonnes personnes qui étaient très bien informées et serviables. Leur service a été rapide et j'ai reçu mon paiement en quelques jours, comme ils l'avaient dit. Très courtois et professionnel. Un plaisir de faire des affaires avec mais surtout ils ont suivi ce qu'ils ont dit. Un personnage que l'on ne voit pas très souvent dans les entreprises d'aujourd'hui.

Excellent personnel et excellentes stratégies de formation. Je les recommanderais vivement.

Je travaille dans l'industrie automobile depuis des années et j'ai travaillé avec de nombreuses sociétés de garantie prolongée. Travailler avec Joe Blakely est toujours un processus facile et facilite la prise en charge des clients!

blague absolue d'une entreprise .... Vous avez sur le site "soumettre une demande d'annulation" qui ne veut apparemment rien dire et ne va nulle part. Vous devez ensuite appeler le concessionnaire auprès duquel vous avez acheté la garantie et en faire le tour. Expérience horrible et énorme perte de temps et d'argent.

Super entreprise avec qui travailler! Blake était extrêmement agréable à travailler! L'ensemble du processus (qui pour d'autres entreprises peut être épouvantable) s'est déroulé sans heurts. Continuez votre excellent travail Blake!

Je suis tellement content d'avoir obtenu la garantie EFG pour la voiture de mon fils. J'ai eu un problème de chauffage récent avec notre Jetta. Le représentant EFG a été formidable de m'aider. Il était très professionnel. Géré chaque aspect de notre problème pour moi dès le début et m'a fait économiser beaucoup d'argent dans le processus si je n'avais pas la protection de la garantie. EFG s'est avéré être un investissement judicieux pour moi et mon fils! Merci! Jay Rittenberg, Nashua, NH

Une des meilleures formations que j'ai reçues en 15 ans!

Je devais juste faire réparer une voiture. J'ai le package GOLD que j'ai acheté avec ma voiture, et je l'ai apporté au concessionnaire et il a été réparé et totalement couvert après ma franchise de 100,00. Ce fut l'expérience la plus fluide et sans stress de ma vie et ma voiture de location que je devais avoir a également été remboursée. J'avais peur qu'ils ne couvrent rien parce que j'ai entendu de mauvaises histoires de garanties prolongées, mais ces gars-là étaient géniaux et super gentils à parler aussi. Je recommande vivement d'obtenir la couverture dont vous avez besoin grâce à eux !! Et non, je n'ai pas été payé ou demandé de le faire.

Cette société a toujours tenu parole et a fourni un meilleur service que je ne peux même l'imaginer.Je suis tellement reconnaissant pour le service que j'ai reçu de cela.Je suis là-dedans pour le long terme et je les utiliserai toujours et je recommande vivement EFG.

Je suis un rédacteur de service de Mineolamoto et Joe Blakley m'aide sur la fin de la garantie, il est très agréable de traiter et cette société est juste et honnête, je recommande EFG aux clients qui ont besoin d'une couverture. Excellente compagnie

Joe Blakley est le meilleur !!!! Toujours super sympa et ils répondent toujours tout de suite contrairement à certaines de ces autres sociétés de garantie FLY-BY-NIGHT. Facile à utiliser. Jamais aucun problème. Joe, nous tous chez BMW Northwest vous aimons!

EFG est probablement l'une des sociétés de garantie prolongée les plus simples et les plus pratiques avec lesquelles j'ai travaillé grâce à Shayleen Naico. Elle est super serviable et compétente. Sans conteste l'un des meilleurs employés avec lesquels j'ai travaillé en appelant cette entreprise!

Shayleen Naico était le représentant avec qui j'ai parlé. Elle a été extrêmement utile et une joie de parler.

Je conviens que quiconque envisage une nouvelle garantie de voiture devrait examiner l'entreprise et ses coordonnées. Après une inspection plus approfondie des entreprises EFG, leur objectif était de créer un plan de tranquillité d'esprit pour toutes les dépenses imprévues sur ces nouvelles voitures Tech'd up avec des exclusions minimales. Le fait de savoir que tout est sur un calendrier de remboursement au prorata ajoute au confort. Excellent pour travailler avec.

J'ai eu une excellente expérience avec EFG. J'ai même dit à mon frère de couvrir sa voiture. Je recommande vivement EFG si vous voulez être bien traité.

L'agent d'EFG qui m'a aidé dans mes réclamations, Cole Bender, a été extrêmement serviable et professionnel. Il a pu m'aider avec 3 réclamations en 24 heures et j'étais plus que satisfait du résultat des réclamations. Le service que j'ai reçu d'EFG était irréprochable, du travail avec mon agent au responsable pour me renseigner sur les services que j'ai reçus par la suite. Je recommande vivement ce service à toute personne ayant besoin d'une assistance fiable et de haute qualité dans le cadre de réclamations d'assurance automobile. Merci Cole Bender et EFG!

J'ai acheté un véhicule d'occasion et payé 4 000 $ pour un régime d'assistance aux automobilistes / une garantie EFG PREMIUM. Je n'ai jamais vraiment utilisé ma garantie mais j'essaye de le faire maintenant avec une grande déception. Je me suis assuré que la garantie que j'ai achetée avait un ensemble de capteurs car ma voiture en a beaucoup. Je viens de découvrir que les ensembles de capteurs qu'ils proposent NE couvrent PAS la corrosion sur aucun des capteurs.

Cette société de garantie NE DOIT PAS aider financièrement pour cette réparation car la terminologie de son contrat indique clairement qu'elle ne couvre pas la corrosion. Bien que cela ne m’a pas été dit lorsque j’ai acheté leur ensemble de capteurs pour 4000 $ et J’EST MORALEMENT qu'ils devraient se tenir aux côtés de leur client et les aider avec le coût de cette réparation.

Avant d'aller sur les réseaux sociaux et de partager mes réflexions avec le monde, je voulais contacter cette entreprise pour voir si elle se tiendra aux côtés de ses clients et les aidera avec une petite réparation qui DEVRAIT ÊTRE couverte par leur ensemble de capteurs. La garantie de l'ensemble de capteurs n'a pas vraiment pour but de ne PAS couvrir la corrosion car les problèmes environnementaux sont la CAUSE PRINCIPALE d'un capteur défectueux autre qu'un défaut d'usine. Encore une fois, si j'avais su que cette garantie NE couvrait PAS la corrosion sur les capteurs, je n'aurais pas acheté de garantie auprès de cette société en premier lieu.

Donc, à ce moment-là demain, ils auront soit un client dire au MONDE à quel point cette société de garantie est excellente pour le RESTE DE MA VIE. Ou, ils auront un client allant sur les médias sociaux et racontant au MONDE comment ils NE VALORISENT PAS leurs clients et une fois qu'ils OBTIENNENT VOTRE ARGENT, ils ne se soucient pas éthiquement de faire LA BONNE CHOSE et DE SE DÉPLACER PAR CES CLIENTS.

J'espère que j'écrirai une autre critique demain et vous dirai à quel point ils sont géniaux!

Accueillez la formation et le personnel pour vous préparer à l'industrie!

Ces gens sont absolument incroyables. J'ai été formé par l'incroyable Dave G et je n'ai jamais connu un meilleur environnement d'apprentissage. Il était amusant, divertissant et très instructif. Je le referais en un clin d'œil!

EFG est tout simplement le meilleur en matière de service client et de temps pour faire une réclamation. J'ai travaillé avec PLUSIEURS garanties prolongées et celle-ci a été de loin la meilleure. Merci Blake pour votre excellent service client. Je le recommande vivement.

Shayleen Naico était le représentant avec qui j'ai parlé. Elle a été extrêmement serviable et l'une des plus belles représentants téléphoniques avec qui j'ai jamais parlé. J'espère que la prochaine fois que je devrai appeler, elle répondra!

Super entreprise avec qui traiter, a travaillé avec Joe Blakley et son souci du détail était incroyable. Merci pour l'excellent service!

Blake était extrêmement serviable et très facile à gérer. L'une des meilleures entreprises avec laquelle ive a eu le plaisir de faire une réclamation. 5 étoiles jusqu'au bout pour Blake

Notre concession de sports motorisés propose la suite EFG de produits de protection des investissements à nos clients. Cela étant dit, je peux affirmer sans équivoque qu'EFG est la meilleure entreprise du marché à envisager pour tout concessionnaire. Leur niveau de service client, après la vente, est extraordinaire. Nous avons eu un client qui a acheté un VSC pour son trike, a oublié qu'il l'avait, a rencontré des problèmes mécaniques, a fait effectuer les réparations et a commencé à payer le coût, de sa poche. Ils se sont souvenus plus tard qu'ils avaient acheté un VSC, nous ont contactés, puis nous avons contacté EFG pour demander si quelque chose pouvait être fait. À notre agréable surprise, ils ont couvert toutes les réparations, après coup, sans problème. Notre client et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits. Nous avons également eu un autre client qui a acheté une couverture GAP, mais qui a ensuite remplacé la garantie d'origine par son prêteur. Malheureusement, le remplacement n'a pas été signalé à EFG et lorsque le vélo de remplacement est devenu plus tard une perte totale, la réclamation GAP a été initialement rejetée. Après avoir expliqué les circonstances, l'assureur d'EFG a approuvé le paiement du GAP. L'équipe EFG est la meilleure.

Chaleene, Eric, Carlotta et Cole ont été d'incroyables représentants d'EFG! Je travaille avec eux depuis 2 ans et je vais manquer de parler avec tout le monde presque tous les jours. La prochaine fois que j'achèterai un véhicule, j'achèterai une extension de garantie EFG !!! Sans aucun doute l'un des meilleurs!

BLAKE A ÉTÉ GRAND M'AIDER AVEC UNE RÉCLAMATION, TRÈS PROFESSIONNEL ET COURT. IL REND CELA SI FACILE !!!

En tant que conseiller technique dans le secteur automobile, parler des extensions de garantie représente environ la moitié de mon travail. Chaque fois que je travaille avec Cole B. chez EFG, cela me facilite la tâche. et il a un rire contagieux qui réchauffe juste votre âme comme un feu du dimanche soir. C'est le genre de gars qui fait un super beau-père. demandez-lui la prochaine fois que vous appelez ... promettez que vous ne serez pas déçu.

Jason était notre formateur et était super de parler et de travailler avec, classe très informative et impatient d'utiliser ses conseils pour aider les clients

J'ai acheté une Chevy Malibu 2009 chez l'un de mes concessionnaires locaux. J'ai opté pour la garantie prolongée. Je suis très satisfait du service jusqu'à présent. J'ai fait remplacer les deux bras de commande avant, le convertisseur catalytique, et récemment j'ai dû faire des travaux pour les ensembles de moyeu de roue avant et l'accuateur d'arbre à cames. La garantie a couvert tout ce qui m'a sauvé des milliers.

Michael

RUUUUUUUN aussi loin que possible de cette entreprise! En 40 jours, et 193 $ plus tard, on m'a menti 3 fois, par 3 personnes différentes. L'un des LIARS est un représentant du service clientèle, Chris Huddleston, qui a déclaré qu'il était un gestionnaire, mais le titre de sa signature électronique indique clairement la RSE. Si je pouvais leur donner une étoile négative, je le ferais! Ne pas s'inquiéter! BBB entendra parler de moi ensuite!

EFG est toujours agréable de travailler avec! J'ai appelé dans une réclamation pour un client et Chris R. était celui avec qui j'ai parlé cette fois. Il était serviable, sympathique et professionnel! Je recommanderais certainement cette entreprise. J'ai également travaillé avec Cole B. dans le passé, et il était également génial. Merci EFG!

Nous étions très mécontents de notre service original, mais après avoir travaillé avec Joe Williams, nous sommes des clients très satisfaits. Il a pris le temps de nous écouter et de s'assurer que les réparations dont notre véhicule avait besoin soient effectuées dans les délais. Il a même fait un suivi pour s'assurer que notre mécanicien recevait son paiement, ce que nous apprécions vraiment. Il est difficile de trouver un mécanicien digne de confiance, donc la dernière chose que nous voulons, c'est qu'il ne soit pas payé. Excellent travail et merci!

ARE SHOP IRON GOAT GARAGE A TRAVAILLÉ AVEC JOE BLAKLEY ET IL A FAIT UN TRAVAIL MERVEILLEUX

Excellente compagnie. Centre d'appels facile à utiliser et très convivial. A travaillé avec Joe Blakely

DAVE A ÉTÉ TRÈS AIDE ET OBTENU UN INSPECTEUR JOLI RAPIDEMENT ET UNE FOIS QU'IL A OBTENU LA REVISION QU'IL A APPELÉ ET A DONNÉ L'AUTORISATION POUR LES RÉPARATIONS.

Joe @ EFG est génial! - Je peux lui envoyer un e-mail sur tout pour examen sans avoir à rester au téléphone pendant de longues périodes. Des réponses rapides et un excellent service client!

L'approbation de la transmission dans le cadre de la garantie EFG a été approuvée après des questions et réponses appropriées par B.W. C'est un vrai gentleman et EFG a la chance d'avoir un employé comme BW avec ses connaissances et son expertise.

C'est la pire expérience de service client que j'aie jamais vécue. Après que ma voiture soit restée au magasin pendant une semaine entière avec la garantie bloquée lors de la vérification de la voiture et les nombreuses tentatives du magasin pour obtenir la garantie, ils ont désapprouvé la réclamation avec une fausse excuse que le mécanicien n'a pas fait même diagnostiquer la voiture avec. C'était un problème de moteur et il est évident qu'ils ne veulent tout simplement pas le résoudre. Ne vous laissez pas berner par les critiques 5 étoiles, elles ne proviennent pas de vrais clients qui paient mois après mois pour cette garantie. Permettez-moi également de mentionner que Monte, l’employé qui traitait la réclamation, est le plus grossier de tous. Quand mon fiancé posait continuellement des questions, il n'avait qu'une seule réponse: non approuvée. Il a même tenté d'expliquer davantage ni de donner une bonne justification.
Si vous voulez en avoir pour votre argent, je vous suggère d’examiner d’autres options, car je vous assure que ce n’est pas celle qui vous convient.

J'ai malheureusement dû utiliser mon extension de garantie à plusieurs reprises sur mon Explorer. Heureusement, j'avais la garantie EFG. Le technicien a contacté EFG pour approbation. Il m'a dit que j'avais une couverture de location, dont je ne me souvenais pas. EFG a couvert le coût de toutes les réparations (1150,00 $) plus la location. Ce n'était pas la première fois que les réparations dépassaient 1000,00 $. Je suis content d'avoir acheté cette garantie. Merci EFG!

C'était la société de garantie ext la plus facile à gérer! Juste et compréhensif, merci BLAKE !!!

EFG a été la meilleure garantie prolongée avec laquelle travailler. Sans parler de chaque fois que j'appelle Shayleen, il est facile et efficace de travailler avec. Si je pouvais, je donnerais un milliard d'étoiles.

Les formateurs en vente ont été formidables de travailler avec eux. Ils rendent les séances de formation amusantes et interactives, et nous maintiennent engagés dans la discussion. Très heureux que notre concession travaille avec eux.

J'ai eu un problème avec mon concessionnaire Chevrolet local où ils m'ont dit qu'une pièce de ma Camaro ne serait pas couverte par la garantie. J'ai insisté pour que ce soit le cas mais je n'ai pas eu de chance. J'ai moi-même appelé EFG et j'ai eu une belle expérience. Leur employé Cole Bender m'a aidé avec mon problème et a dépassé mes attentes. Il a résolu mon problème de manière très rapide et professionnelle et a dépassé mes attentes. Il a pu me rembourser de l'argent de Chevy et également des frais de diagnostic d'un concessionnaire totalement distinct qui ne pouvait pas résoudre le problème de mon véhicule. Merci à Cole pour son aide formidable. Il a même répondu à mes questions après ses heures de travail, ce qui est du dévouement. C'est le type de personne recherché par cette entreprise.

Cody Castillo et l'équipe de paiement EFG sont géniaux! Tellement agréable de travailler avec et toujours la MEILLEURE aide sur tous les problèmes de réclamation !!!!

ok donc je suis conseiller de service chez bmw de san rafael depuis 15 ans. ive a traité avec des centaines de sociétés de garantie tierces différentes au fil des ans. Et je peux dire avec 100% de vérité que le meilleur est EFG! Non seulement ils prennent soin des clients et font ce qui est bien, mais les personnes qui sont à l'autre bout du fil sont tout simplement les meilleures du secteur. Joe Blakley est le plus gentil, le plus drôle et l’une des personnes les plus intelligentes que je connaisse depuis toutes ces années. Non seulement c'est formidable de travailler avec mais je peux dire que c'est un homme bien! Et être dans ce métier signifie beaucoup pour la plupart d'entre nous. Merci Joe pour l'aide incroyable.

Tout d'abord, Ray, chez EFG, est très professionnel. Employé de l'année à mes yeux. 5 étoiles pour lui et zéro pour les représentants Call. M. Ray à EFG a fait tout ce qu'il pouvait pour me guider dans le processus aussi rapidement et douloureusement que possible. Je le remercie personnellement. Maintenant, d'un autre côté, les représentants au téléphone sont les pires personnes à traiter, ce qui est dommage et pourquoi ils ont obtenu 3 étoiles. Je ne pouvais toucher personne et lui faire écouter et comprendre le problème que j'avais. J'ai même essayé de parler au directeur de ce département et ainsi de suite, je n'ai jamais reçu de rappel. peu de temps après, M. Ray a donné un coup de main qui était très gentil. Je ne peux pas assez le remercier

Excellente compagnie. Ils ont travaillé rapidement pour faire le travail. Merci pour votre diligence. Cela vaut la peine de souscrire une assurance supplémentaire.

EFG a bien dépassé mes attentes. L'interaction de mon atelier de réparation avec EFG était presque parfaite. Pas de soucis ni de retards. Merci pour un excellent service.

J'ai la politique sur les pneus et les roues. Je le recommande vivement à tout le monde. J'ai fait refaire surface deux fois mes roues. Rapide, facile et le véhicule a l'air neuf à chaque fois!

Très bon service. Recommander à tous pour une garantie prolongée! Achètera à nouveau.

L'une des meilleures sociétés de garantie du marché secondaire, sinon LA meilleure, avec laquelle j'ai eu affaire. Réponse rapide, service professionnel et délais d'exécution rapides des paiements. Recommande fortement. Félicitations spéciales à Joe Blakely!

En tant que conseiller de service, je redoute d'appeler des garanties prolongées, mais Blake chez EFG est merveilleux et très compétent et serviable. EFG pourrait utiliser plus d'employés. Merci Blake! BMW d'El Paso vous apprécie!

Très étrange, pas de corps parfait, mais toutes les critiques d'EFG sont 5 étoiles !!! Ne les laissez pas vous tromper. Les programmes sont rédigés sur mesure pour que chaque concessionnaire puisse les vendre afin qu'ils contrôlent la couverture. Mon expérience est que quel que soit le problème automobile, le problème clé ne sera pas couvert. Faites vos devoirs, n'achetez pas chez le concessionnaire car il y a de fortes chances que la couverture ne soit pas ce que vous espériez. Achetez une couverture toutes sauf, n'achetez pas une police qui répertorie uniquement les articles couverts car il y a beaucoup trop de pièces et de systèmes automobiles pour les énumérer spécifiquement.

Dave a été l'expert en sinistre le plus professionnel que j'ai rencontré au cours de mes 8 années d'expérience dans l'industrie. 10/10

CETTE SOCIÉTÉ EST UNE ARNAQUE ET LEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EST TRASH LES REPRÉSENTANTS SONT RUDE ET N'ONT PAS D'ÉTIQUETTE TÉLÉPHONE. JE DÉPOSERAI DES PLAINTES AUPRÈS DE LA BBB, DU COMMISSAIRE AUX ASSURANCES ET DU PROCUREUR GÉNÉRAL DU TEXAS.

J'ai reçu un appel de Chris Pepperling. Il a été un réel plaisir de parler avec lui et il a restauré ma foi en EGF et je suis satisfait

La pire entreprise avec laquelle j'ai jamais travaillé !!! Je n'achèterais jamais ce produit ni ne le recommanderais à mon pire ennemi. Ils jouent à des jeux pour payer, ils veulent y envoyer des pièces, juste une entreprise très louches. Regardez leur site et consultez les critiques, vous ne verrez pas celle-ci ni aucune des critiques négatives.

CHAQUE FOIS, J'APPELLE EFG ET JE TRAITE AVEC BLAKE, IL EST TOUJOURS AGRÉABLE DE TRAITER. IL A DE GRANDES COMPÉTENCES EN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​!!!

Je n'achèterai plus jamais une garantie de cette société. Je suis plus que énervé en ce moment. Acheté la garantie il y a 35 mois, ayant maintenant une panne de transmission. Au cours des 35 mois où j'ai eu la voiture, j'ai parcouru 24 000 milles. Ils me disent à moins que je ne fournis une sorte de reçu ou un reçu, ils ne le couvriront pas. Même le gars du concessionnaire a dit qu'il n'avait jamais demandé à une entreprise de garantie les documents qu'elle disait que je devais fournir. Le concessionnaire n'a pas non plus fait sa fête en inspectant la voiture avant que je l'achète. Alors ils me baisent tous les deux!

Je fais affaire avec EFG depuis quelques années maintenant et Joe fournit toujours un service de premier ordre - rapide, amical et professionnel.

Société "Bait and Hook". En cinq ans, je n'ai eu besoin que de deux réclamations - elles ont été honorées UNIQUEMENT APRÈS un cas de force majeure quant aux inspections "sans problème" (couleur à l'huile!?) le problème électronique actuel que J'AI ANTICIPÉ serait couvert, ce qui était choquant; Le site Web d'EFG n'est PAS convivial - les informations de mon contrat sont vierges - le site ne me permet pas de consulter mon contrat pour comprendre ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas pour les connaissances futures; en essayant de «soumettre» des commentaires dans la section des commentaires du site actuel (PAS celui-ci), le bouton «Soumettre» ne soumet pas le message-je suppose qu'il ne veut pas vraiment entendre les commentaires! J'ai un excellent contrat "sans limite de kilométrage / sans date de résiliation" "qui n'est plus offert, mais qui doit être honoré comme étant acquis, mais même avec cela, j'envisage sérieusement de résilier mon contrat en raison du produit et du service client moche. Je ne recommanderais PAS cette entreprise.Une seule opinion, mais une bonne et valide issue des contrats actuels avec des limites de kilométrage / temps sera votre chagrin d'amour et votre gaspillage d'argent avec cette entreprise.

Nous sommes en partenariat avec EFG depuis près de quatre ans maintenant et c'est l'une des meilleures expériences qu'un concessionnaire puisse demander. Aujourd'hui, j'avais un client avec des millions de questions, alors j'ai appelé le service des réclamations et Chris Reichert a eu la chance de répondre à l'appel. Il a pris son temps et était super professionnel et minutieux sur tout! Ce fut une expérience fabuleuse. Merci EFG!

Très bon service avec en ce qui concerne ma politique. Réclamations traitées sans effort par le concessionnaire. Le site Web pourrait être plus convivial!

J'ai commencé une réclamation le 3 avril. EFG m'a dit qu'une location ne serait couverte que pendant 5 jours à compter du jour où la réclamation a été approuvée. Ma réclamation a été approuvée le 8 avril, alors je suis resté 5 jours sans véhicule. Le nouveau moteur de ma voiture a été reçu le 11 avril. Mon problème est que cela fait maintenant 2 semaines sans véhicule. Je comprends que je serai remboursé pour 5 jours de location mais j'en ai besoin plus longtemps car le processus prend beaucoup de temps. Je suis également mécontent du manque de communication proactive entre le concessionnaire et EFG. Mon mari doit jouer le rôle d'intermédiaire entre EFG et la concession. EFG devrait appeler chaque jour le concessionnaire pour des mises à jour, puis nous le faire savoir. J'apprends maintenant également que le moteur de ma voiture provenait d'un dépotoir et qu'il a besoin d'un entretien tel qu'un travail électrique et qu'il peut y avoir une fuite d'huile. Cela ne fera que prolonger ce processus. Je refuse ce moteur et j'en veux un tout neuf.

J'ai récemment dû réparer mon climatiseur sur mon nouveau Traverse, j'étais reconnaissant d'avoir une couverture avec EFG, ils ont rendu le processus fluide et efficace. Je les ai recommandés à ma famille et à mes amis.

Récemment terminé le cours de formation Finance .... Excellent formateur et expérience globale de 1ère classe .... Je le recommande vivement !!

Accès facile à tous les produits. Belle formation. Je suppose que si vous partez avec une seule nouvelle idée, cela en vaut la peine.

JOE BLAKLEY EST L'UN DES HOMMES LES PLUS FACILES À TRAVAILLER SUR LE CÔTÉ SERVICE

Joe Blakley est très compétent et utile avec le représentant des réclamations. Il est un vrai professionnel.

DAVE EST DE PREMIÈRE CLASSE !! LA MEILLEURE EXPÉRIENCE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​JAMAIS !!! Allez voir ce type chez EFG et ou demandez-le !!!!

EFG a été formidable de travailler avec du côté du service! De grands ajusteurs et des paiements rapides et faciles sont la clé d'une grande satisfaction client !! Merci EFG !!

J'ai acheté un plan EFG il y a 2 ans chez le concessionnaire où j'ai acheté mon Audi TT 2002. J'ai utilisé le plan à 3 ou 4 reprises au cours des 2 dernières années et j'ai été très satisfait du service et de la couverture. Le représentant du service EFG (Carlotta) était toujours très sympathique et serviable. Je recommanderais EFG à quiconque envisage d'acheter un véhicule d'occasion.

Blake était génial !!! J'ai rendu l'appel extrêmement facile et je pourrais dire que cette entreprise a à l'esprit le meilleur intérêt de ses clients par rapport aux leurs !!!

Je recommande vivement de suivre les cours F&I! La formation que j'ai reçue a été extrêmement utile puisque je suis nouveau dans mon entreprise. Dave a apporté un bon environnement d'apprentissage et était passionné par ce qu'il fait. Dans l'ensemble, c'était très amusant et instructif.

Super serviable et sympathique. Ils ont enlevé le stress de ma voiture en panne.

J'ai essayé plusieurs sociétés de garantie, mon expérience avec elles, elles essaient de trouver un moyen de m'en sortir avec mes réclamations,
EFG est complètement différent, m'a aidé avec ma réclamation et a ajouté des services supplémentaires au-dessus de mon diagnostic mécanique, dans les 2 jours, mon problème a été résolu, merci

J'adore l'entreprise. Le produit qu'ils fournissent est au-dessus des autres et ils sont également toujours prêts à fournir une formation de premier ordre. Merci EFG

Terrible, comme d'habitude avec les sociétés de garantie prolongée !! ce sera la dernière extension de garantie que moi, ma famille ou mon entreprise achète !! 14 jours et comptez pour qu'un article COUVERT soit même adressé. L '"inspecteur" a examiné le problème le 15/08/17 et le concessionnaire ou moi-même n'avons encore rien entendu !! Absolument ridicule et il est totalement compatible avec toutes les garanties prolongées !!

Cette entreprise est une fraude ......... Je conseille aux consommateurs et aux entreprises de rester à l'écart d'eux. Ils ne demandent pas aux concessionnaires d'expliquer le processus de soumission d'une réclamation avant une réparation couverte, comment sauriez-vous ce processus jusqu'à ce que vous ayez besoin d'une réparation? Méfiez-vous ......... la plupart des personnes sont très dépendantes de leur véhicule et ne peuvent pas rester longtemps sans elle ...... avoir besoin d'une réparation sérieuse vous rend vulnérable et désespéré. Laissez à une société de garantie le soin de profiter des désespérés.

EFG est de loin la société de garantie prolongée la plus facile à travailler, tous les ajusteurs sont de premier ordre! Mais! Blake, Cole et mon homme Eric font vraiment tout ce qu'il y a de mieux. Professionnel et droit au but. beaucoup d'amour de la route 44 Hyundai à Ma!

J'ai emmené mon véhicule pour l'entretien et le concessionnaire a remarqué que 2 de mes roues étaient éraflées. J'ai la couverture Pneus et Roues via EFG. Le concessionnaire m'a mis en prêt pendant qu'ils réparaient mes roues. Très lisse et indolore!

Je suis chez mon concessionnaire actuel depuis un peu plus d'un an. Cole Bender chez EFG est le meilleur avec qui travailler. Rend le processus indolore et rapide-Merci Cole!

Merci encore Joe Blakely. Comme toujours bien informé et utile.

J'ai eu une excellente expérience d'entraînement. Le formateur est très instructif et a fourni des informations dont je n'étais pas au courant. Je suis dans la vente automobile depuis 1 an et toute ma formation a été réalisée par EFG. J'apprends quelque chose de nouveau tous les jours et je deviens rentable ainsi que l'une des meilleures ventes de notre concession.

Cette société a utilisé un appel automatique avec un nom enregistré de voix "LYNDA". ils ont appelé pendant 2 ans. SANS SUCCÈS, j'ai dit aux gens de me supprimer de la liste de plusieurs manières. J'ai finalement entendu tout le processus, j'ai décidé de ne pas prendre la garantie et ils (GREG) m'ont raccroché quand j'ai demandé à être retiré de la liste. COMME AUJOURD'HUI, l'appel de démarrage appelle toujours mon numéro. IDEA :: SI l'appel de démarrage LYNDA sonne sur votre téléphone, vous pouvez poursuivre cette société en justice pour gagner de l'argent.

Blake chez EFG est incroyable! Je suis conseiller technique pour un concessionnaire Chrysler à Las Vegas et je traite avec de nombreuses sociétés de garantie du marché secondaire. De loin, Blake a placé la barre très haut pour le service client et la facilité d'aider nos clients! Service client exceptionnel!

JE N'AI JAMAIS EU DE MAUVAISE EXPÉRIENCE EN TRAVAILLANT AVEC CETTE ENTREPRISE. JOE BLAKELY ÉTAIT TRÈS PROFESSIONNEL ET GÉRÉ TOUT EFFICACEMENT.

Toujours un excellent service et très facile à gérer. J'ai eu 3 réclamations sur ma voiture. Tout payé rapidement. La garantie est très complète et le prix est imbattable. Je le recommande vivement!!

J'ai travaillé avec la garantie EFG pour couvrir les problèmes mécaniques du client. Ils couvrent la plupart des réparations. Mon client est très content. Shayleen me tient toujours au courant de tous mes clients. Très connaissance des réparations automobiles sur tous types de voitures et modèles.

Blake était très facile à traiter et très utile en ce qui concerne la réclamation que j'ai invoquée. J'ai toujours eu une excellente expérience avec EFG lorsque j'ai demandé l'approbation des réclamations. Je travaille dans l'industrie automobile depuis 13 ans et je recommanderai toujours EFG à tous mes clients et clients. Continuez votre excellent travail Blake et merci EFG!