Embassy Suites Williamsburg Revoir

Sous la norme de propreté de la chambre, la douche immédiatement signalée contenait encore du savon, du shampoing et des serviettes sales. 4 heures plus tard, j'ai dû demander à nouveau que cela soit résolu. Dans l'ensemble, la chambre n'était toujours pas nettoyée, l'intérieur de la fenêtre extérieure était grossièrement sale. Le lobby était bon, le buffet du petit déjeuner était correct avec un personnel très attentionné. Je ne reviendrais probablement pas ici

Nous avons apprécié notre séjour ici. La réception nous a aidés à faire une blague à un autre client que nous rencontrions. Les lits étaient confortables et la chambre était très propre et bien rangée quand nous sommes revenus dans notre chambre. Nous avons adoré le petit déjeuner servi tous les matins. Le personnel était toujours gentil et professionnel. Mes garçons ont adoré l'attention particulière du personnel lorsqu'ils ont pris leur petit-déjeuner. Dans l'ensemble, une super expérience et nous y retournerons certainement!

J'adore cet endroit, un personnel formidable, des chambres très belles et propres

Ils n'avaient de chambres prêtes qu'après 22 heures. La chambre n'était pas nettoyée quand nous l'avons finalement eu.

Très désorganisé et peu professionnel ... nous ne reviendrons pas.

Le personnel était exceptionnel et très attentionné. Nous avions une zone de réception et la climatisation ne fonctionnait pas et il semble qu'elle était en panne depuis un certain temps. Certains de nos clients ont également des problèmes avec les unités de climatisation dans leurs chambres.

Chambres très propres et bien rangées et excellent petit déjeuner le matin. Ils disposent également d'une piscine d'eau salée chauffée. Que pourriez-vous demander de plus?

Le temps d'attente du service à la clientèle doit être amélioré. J'ai appelé trois fois et mis en attente pendant 15 minutes ou plus. L'associé a eu du mal à épeler mon nom ou à trouver ma réservation. Elle ne savait pas comment trouver ma réservation en utilisant mon nom ou la date de ma réservation. Elle a évidemment besoin de plus de formation. Tout ce que je voulais faire était de savoir comment ajouter un forfait parc à ma réservation. Le système offre la possibilité de renvoyer votre appel, mais un personnel plus expérimenté devrait vous renvoyer les appels.

ils prétendent qu'il y a un wifi gratuit mais ils ne m'ont pas donné le mot de passe à part que tout était parfait

Les chambres sont très jolies et le service en chambre est rapide et facile. L'hôtel est situé à proximité de nombreux restaurants, bars et marchés.

L'hôtel était propre et le service était bon. Était là pour une réunion sociale avec des amis. Certains séjournaient à l'hôtel, il semble que le seul reproche d'entre eux concernait les lits inconfortables. Tout le monde était d'accord pour dire que le petit déjeuner gratuit était très bon.

Omg c'est tellement génial ne pourrait pas être mieux cet hôtel est l'endroit où les gens devraient aller environnement charmant n personnel adorable

Bery beaux hôtels avec une chambre très spacieuse avec comptoir de cuisine, grande chambre, salon et salle de bain.

Nous avons aimé les suites de l'hôtel, car elles étaient belles avec le coin salon séparé. L'enregistrement n'a lieu qu'à 16 h 00 et vous ne pourrez probablement pas entrer dans votre chambre avant cette heure. Nous avons payé pour une nuit supplémentaire, la veille afin que nous puissions entrer dans notre chambre avant 16 heures et parce que nous n'étions pas physiquement là la veille, ils ont annulé notre réservation pour le lendemain. Cela nous a fait attendre environ 2 heures lorsque nous sommes arrivés le lendemain. Il n'y a pas du tout de café dans le hall même le matin, donc nous étions sur le chemin de l'aéroport le lendemain et avons dû prendre du café ailleurs. La prise électrique de la salle de bain ne fonctionnait pas du tout, donc vous ne pouviez pas utiliser un sèche-cheveux ou un fer à friser, etc., quand nous avons dit à la réception, ils auraient pu s'en soucier moins. Nous ne reviendrons probablement pas à Embassy Suites ......

Excellent service belles chambres bon endroit pour prendre le petit déjeuner quartier agréable des gens sympas à l'hôtel

A hébergé un groupe de 200 personnes ici et n'a eu aucun problème. Je dirai que j'aurais aimé qu'ils aient une chambre supplémentaire pour le petit déjeuner, mais sinon c'était super.

Cette Embassy Suites pourrait avoir besoin d'un petit lifting. Semblait assez daté par rapport aux autres Embassy Suites. AC avait un peu de mal.

Nous avons passé un très bon moment là-bas. Personnel très sympa.

J'y étais il y a quelques mois, aux alentours de Noël. L'hôtel et le personnel étaient bien mais j'ai eu un problème majeur avec la décoration de l'hôtel. L'hôtel a été récemment redécoré et quelqu'un a décidé d'installer des tapis qui étaient des répliques de la Constitution américaine et de la Déclaration d'indépendance. Les tapis semblent avoir été aspergés d'acide pour en diminuer l'apparence. Je n'étais pas content de marcher sur les deux documents les plus importants de ce pays.
Je n'y retournerai jamais.

Je suis membre Hilton Honors et j'aime toujours les suites de l'ambassade, elles prennent soin de moi!

Assez petit pour un Embassy Suites. La nourriture n'était pas du tout bonne. Les chambres étaient petites. Le seul avantage était le personnel amical de Waite.

J'ai passé un excellent séjour, ils étaient très arrangeants même si parfois l'hôtel était assez humide. Je recommande vivement de rester ici si vous prévoyez un court séjour à Williamsburg, VA

Très bien situé et excellent service. Le petit-déjeuner complet, préparé sur commande, est un vrai régal et vous prépare bien pour une journée complète de visites à Colonial Williamsburg ou pour faire des manèges à Busch Gardens.

Le personnel est super gentil et Internet est puissant. Les lits sont petits et la chambre est petite. Le personnel vous aidera de quelque manière que ce soit et le cuisinier pour commander les repas est rapide et excellent. Le Pizza Hut à l'intérieur ne sert que des pizzas personnelles, mais la réception compense la perte. C'était un séjour génial et je reviendrais.

Ils ont un petit déjeuner complet et les chambres sont belles. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'air dans les ascenseurs ou dans les couloirs. C'était très chaud

J'adore la chambre. En tant qu'ancien inspecteur de la santé, je regarde tout jusqu'à des morceaux de cheveux aléatoires qui se trouvent généralement dans les débarbouillettes et dans les douches et je n'en ai pas vu un seul. Les draps étaient propres et la salle de bain était impeccable. Le personnel était vraiment génial et très respectueux. Le petit déjeuner était génial et les boissons et collations gratuites étaient juste à l'heure après une dure journée de travail

Le premier hôtel où j'ai séjourné à Williamsburg que j'ai vraiment aimé. Une belle suite de 2 pièces. Le petit-déjeuner et les boissons en soirée sont inclus. Un prix décent, du moins pendant le mois d'hiver de janvier. Personnel très sympathique.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de la Saint-Valentin. La chambre était super, mais malheureusement, j'ai laissé derrière moi une paire de pantalons de survêtement UnderArmour. J'ai appelé l'hôtel dès que je les ai manqués, demandant un rappel du service de ménage. Au cours de la semaine suivante, j'ai appelé l'hôtel 3 fois, à chaque fois, laissant mon nom et mon numéro et demandant un rappel. J'ai finalement laissé un message au manager lors de ma 4e tentative (2/21). Il n'a jamais retourné mon appel. Je suis déçu par ce manque de service client.

Notre endroit préféré pour séjourner à Williamsburg. Nous avons appris à connaître De'Janae (barman) et Jackie (ménage) en raison de nos fréquents voyages et de leur hospitalité. Hôtel très propre et proche de tout.

D'une semaine de vacances dans plusieurs hôtels Hilton, c'est de loin le pire que je connaisse. Il n'y avait pas de poubelle dans ma chambre, ce qui est très insalubre. Le petit déjeuner était médiocre et les œufs qu'ils utilisent pour la station omelette sont dégoûtants. Ils sentaient et avaient le goût du poisson, j'ai pris une bouchée et j'ai failli vomir. Tout le monde avec moi pouvait sentir le poisson. Je ne m'attendais pas à une excellente cuisine, mais le quartier de DC avait au moins de bonnes omelettes. L'hôtel est également sale, de la nourriture laissée dans l'ascenseur toute la nuit, des tapis sales et sales, le rembourrage du canapé est déchiré et on dirait qu'il n'a jamais vu un bon lavage auparavant. Je suis très déçu par cet hôtel.

L'hôtel était propre mais le personnel ne pouvait pas répondre aux demandes de la foule du petit déjeuner.

Propre et calme. Vraiment apprécié. Le petit déjeuner était merveilleux

Premier séjour à l'Embassy Suites à Williasmburg et je dois dire que c'est un endroit agréable! La réception était très serviable et a donné plein de conseils sur les endroits où manger. Happy hour et petit déjeuner inclus, NICE! La chambre était correcte et le chauffage / climatisation fonctionnait TOUT LE TEMPS! La salle de bain était en grande partie propre, avec des taches roses dans la douche à cause de la moisissure. Je n'ai JAMAIS pu faire fonctionner le WIFI correctement sur n'importe quel appareil. Les gens de la réception ne pouvaient pas le faire fonctionner non plus, cela aurait été bien. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable et j'y retournerai. Merci!

Excellent personnel ... Service de chambre très rapide et les chambres étaient incroyables

Très bien situé si vous visitez Colonial Williamsburg. Excellent rapport qualité / prix, qui comprend un petit-déjeuner préparé sur commande avec de nombreux sièges. Belle suite de 2 pièces.

La chambre était belle. Ils ont augmenté le prix de ma chambre à mi-chemin de mon séjour. Pas vrai.

Personnel très gentil et l'enregistrement a été un jeu d'enfant avec la clé numérique. Nous reviendrons probablement ici lors de notre prochaine visite à Williamsburg.

Notre expérience ici a été formidable jusqu'à ce que les bijoux de ma mère disparaissent mystérieusement. Nous avons demandé au gardien de ne nettoyer que la salle de bain, mais elle a insisté pour nettoyer la chambre également et ensuite, la bague de ma mère était introuvable !!

Établissement propre, personnel serviable. Chambres confortables.

Nous avons récemment traversé une période très difficile, notamment l'itinérance. Enfin, nous rebondissons et avons décidé de faire des folies et de prendre un week-end pour s'évader. Omg tellement content que nous ayons choisi ici. Ils étaient tellement géniaux et nous sommes tombés amoureux et avons oublié nos problèmes du week-end. Nous reviendrons certainement dès que possible.

La chambre et le personnel de la réception sont super

J'ai vu un cafard géant deux minutes après notre arrivée dans notre chambre et je suis parti immédiatement. La meilleure chose que je puisse dire, c'est qu'ils ont remboursé les frais rapidement.

C'est incroyable! Je vous garantis que tous ceux qui viennent ici vont l'adorer!

Personnel charmant et hôtel magnifiquement propre. Mais une étoile pour les lits SUPER FIRM (les moins confortables dans lesquels j'ai jamais dormi - ou du moins, * essayé * de dormir) et une étoile pour la très mauvaise pression de l'eau dans la douche.

Le meilleur hôtel de Williamsburg dans lequel j'ai séjourné. Selena au bar Omelette a bien commencé ma journée!

Chambres luxueuses, hall exquis et personnel sympathique

C'était très agréable
Bonne piscine
Gentilles personnes
Et un bon petit déjeuner

Le personnel de l'hôtel est très propre et très sympathique et professionnel, le directeur était très poli et accueillant !!! C'est aussi dans un endroit parfait

Chambre propre et confortable. Le personnel était sympathique. Nous avons apprécié l'happy hour en regardant le match et en discutant avec d'autres clients. Le cuisinier pour commander le petit déjeuner était super et le cuisinier était sympathique. Je reviendrai certainement.

Le petit-déjeuner vous fait mal à l'estomac et la piscine ne contient pas de chlore, c'est juste de l'eau salée. VEUILLEZ NE PAS AVALER L'EAU À MOINS QUE VOUS VOULEZ DES VACANCES MALADE

Nous avons vraiment apprécié cet endroit. Les chambres sont un peu plus petites que ce à quoi je m'attendais d'un Embassy Suites, mais dans l'ensemble, c'était bien. Le petit déjeuner était bon et le service de nuit était super.

Quel séjour! Cet hôtel était super! Beau, propre, le personnel super sympa. J'y retournerais certainement.

Bel endroit, super petit déjeuner ... mais la piscine était glaciale ... et la température de l'air y était froide ... on pourrait penser qu'en février, les gens voudraient utiliser la piscine pour la garder au chaud et accueillante. Mais ce n'était pas le cas!

Les chambres sont assez petites, surtout une fois que le canapé a été converti en lit. La première chambre est tombée et la deuxième chambre sentait horrible. Ils nous ont trouvé une autre chambre assez rapidement.

Cet endroit est très sympa! De belles chambres et une super piscine, il y a un centre de fitness mais ce n'est pas le meilleur. Le petit déjeuner gratuit est très délicieux.

Les chambres étaient super, le personnel était très sympathique et le service était rapide

Salle 318. Propre et confortable. Le ménage est de premier ordre. Le petit déjeuner était inclus, donc je ne m'attendais pas à grand-chose. Heureux de dire que c'était bien.

Nous avons eu une belle expérience, le personnel était très arrangeant et voulait rendre l'expérience très agréable. J'ai vraiment apprécié l'happy hour et le petit déjeuner était très savoureux avec une grande variété de sélections. Cet hôtel est également à moins de 13 minutes de Busch Gardens et l'hôtel est dans un endroit calme. Je reviendrai certainement!

Pas vos Embassy Suites standard. Il y a toujours le gérant spécial et un excellent petit-déjeuner mais le hall n'est pas le motif traditionnel de la forêt, et les chambres sont un peu vieillottes. J'ai essayé de nous enregistrer tôt mais il n'y avait pas de chambres disponibles, ce qui est bien, mais il a été porté à mon attention que leur système informatique m'avait arrêté pour une chambre fumeurs même si ma réservation était non-fumeur. J'ai demandé qu'il soit changé en non-fumeur, puis quand il est revenu à 23 heures ce soir-là, il n'avait toujours pas été changé, ce qui était un peu ennuyeux. Heureusement, le nouveau personnel était fantastique et a pu me trouver une chambre non-fumeur.

Nice et propre. La zone commune est vraiment agréable. Et la nourriture est excellente.

Super visite !! J'ai amené des enfants, des amis et de la famille pour Busch Gardens et nous sommes arrivés tardivement avec des enfants affamés. L'équipe de la réception m'aide avec un service de chambre avec courtoisie et un service extrêmement rapide, un service de chambre et un service aux clients de la maison rapide, poli et courtois. Leur petit déjeuner était très bien approvisionné avec des œufs de bacon omelette gruau gruau d'avoine, etc. Ce sera le seul hôtel où je séjournerai pour visiter Busch Gardens à l'avenir Merci pour votre hospitalité.

Quelle très bonne expérience! Notre première impression était à quel point ça sentait la propreté. Le réceptionniste, Heidi était un tel plaisir de traiter. Elle était très sympathique et serviable. Happy Hour au bar était un choc que toutes les boissons étaient gratuites !!! Le barman, Dajanay était génial. Nous pouvions dire que les deux dames aiment leur travail et ont fait tout leur possible pour nous assurer que nous étions à l'aise. Les chambres étaient un peu vieillottes mais spacieuses pour deux personnes. Tout était propre. Le seul reproche était que la pression de l'eau était faible dans la douche. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le petit déjeuner. En gros, tout ce que vous voudriez pour le petit déjeuner était offert avec des omelettes faites sur commande. Encore une fois ... GRATUIT! Lorsque nous avons exprimé à Heidi notre satisfaction quant à l'emplacement, elle nous a informés que des rénovations allaient bientôt arriver afin de revenir et de visiter. Nous prévoyons de le faire dans quelques semaines avec ou sans rénovations. Merci à tous les employés d'avoir rendu cette expérience si agréable.

Ancien hôtel. Utilise trop de désodorisant pour masquer les odeurs. La moquette de l'atrium s'est effilochée et les coutures se sont détachées. Des gens formidables. Ok pour quelques jours en voyage.

Surcharge ma carte de crédit et a mis la plupart de mon argent en attente pendant tout mon voyage ........ SMH

Le room service est horrible: on nous a demandé de descendre dans le hall pour récupérer nos demandes car "les choses étaient mouvementées". La nourriture du room service était pire que la restauration rapide. Alors que le petit déjeuner était copieux, la plupart des plats chauds du buffet étaient mal préparés. Le pire aspect de notre séjour était que n'importe où dans l'hôtel qui n'était pas notre chambre était au moins 80 degrés à cause de la climatisation ne fonctionnait pas. Les ascenseurs étaient extrêmement lents et chauds. Le personnel ne semblait pas inquiet lorsque nous avons exprimé nos plaintes concernant le séjour. Aucun des téléphones de notre chambre ne fonctionnait. Dans l'ensemble, je recommanderais de ne pas rester ici.

Il s'agit d'une plus petite suite Embassy celle de Charleston, WV souffle celle-ci hors de l'eau. Le chauffe-piscine était cassé, le petit déjeuner avait très peu de fruits juste du cantalope et la plupart de la nourriture était à peine chaude. La prise électrique dans notre chambre était mauvaise et la chambre Kind que nous avions réservée s'est avérée être une chambre double avec un canapé-lit gigogne .. les chambres étaient extrêmement petites et difficiles à manœuvrer dans la salle de bain n'avaient pas d'aspiration de ventilateur, donc il y avait de la buée terriblement et les femmes de ménage ne nous ont laissé que 2 serviettes, nous en avions 5 dans notre chambre et avons dû appeler pour plus les ascenseurs, nous sommes lents et le premier soir où nous étions là, l'un des ascenseurs était collé au 5ème étage. Le sol avait une place molle à côté de l'atrium qui se dirigeait vers l'arrière de l'hôtel.Lorsque vous avez marché dessus, vous avez l'impression de tomber à travers et avec moi étant 250 poumds, vous pouvez voir pourquoi les lits doubles nous avons fini avec était si petit que j'avais littéralement les pieds accrochés au bout du lit car je mesure plus de 6'4 "de hauteur. Dans l'ensemble, c'est un hôtel propre mais qui a besoin de quelques soins et d'un meilleur service et de quelques rénovations. nuit, je m'attendais à beaucoup plus. Ce ne sera pas une répétition pour nous.

J'aime toujours les avantages et l'atmosphère des hôtels Embassy. Le personnel était très arrangeant et les autres clients sont toujours sympathiques. J'adore le bar et le salon ouvert. Nombreux parkings accessibles. Je ne pouvais pas donner cinq étoiles car le personnel de nettoyage était très bruyant et certains clients jouaient dans les ascenseurs à notre arrivée.

C'est un hôtel très fréquenté. De nombreuses visites scolaires passent par ici pour visiter WIlliamsburg sur le chemin de DC et retour.

Les chambres étaient un peu petites, mais notre famille de 4 personnes était bien dans la suite d'une chambre. Les enfants ne se sont jamais plaints de dormir sur le canapé-lit, donc ça devait être assez confortable.

Le centre de remise en forme est grand et très bien équipé pour le cardio et la musculation.

Le petit déjeuner inclus est de premier ordre. Omelettes et pain grillé très bien préparés et le personnel était très sympathique et expérimenté pour transformer beaucoup de rood et de chambres en peu de temps lorsque des centaines de collégiens et lycéens se déplacent dans l'hôtel.

Le service était excellent et la chambre était en excellent état. Situé dans un quartier pratique.

Bel endroit! Personnel sympathique, superbe piscine, bien décorée et chambres simples mais substantielles. L'enregistrement a été simple et rapide, moins de 5 minutes. Le petit déjeuner complémentaire a été très apprécié.
Ici, lors d'un voyage de New York avec mon équipe de golf, alors criez à Garrett, Ryan, Justin, Evan et Stangle.
Merci l'ambassade!

Le personnel est très impoli, ils ont des punaises de lit

J'ai trouvé ma chambre sale avec une odeur étrange. Il y avait des lumières qui ne fonctionnaient pas non plus, ce qui ne faisait qu'ajouter à l'apparence sombre et lugubre de la pièce. L'ensemble de l'hôtel semblait avoir besoin d'être rénové. Le personnel était très gentil et m'a permis d'annuler ma réservation de chambre afin que je puisse réserver une autre chambre dans une propriété Hilton à proximité.

Mon expérience globale avec la marque d'hôtels Hilton a été excellente et c'est la seule propriété que je me suis sentie obligée de quitter.

L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné, j'adore la chambre et j'ai adoré le petit déjeuner ...

Ma famille et moi adorons, adorons, adorons cet hôtel, nous reviendrons certainement.

Le personnel est le meilleur! Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Nous sommes arrivés tôt, ils nous ont donc proposé de garder nos sacs pendant que nous allions jouer au putt putt de l'autre côté de la rue. Lorsque notre chambre était prête, nous sommes revenus et ils nous ont donné une grande quantité d'informations pour que nous puissions profiter de notre séjour. Quand nous avions besoin de quelque chose, ils étaient au top! Les deux gars à l'avant étaient super gentils. DJ était le meilleur barman. Douglas nettoyait les tables mais prit le temps de parler et de saluer gentiment. Leaonard était très humoristique, gentil et a fait une excellente omelette. Je reviendrai certainement. Juste un mot J'ai séjourné dans la chambre 202 et il y a la piscine juste devant la fenêtre de la chambre. Ce n'était pas extrêmement bruyant mais, si vous cherchez à dormir avant 22 heures, choisissez une autre chambre. Les adultes aiment jouer dans la piscine la nuit et les enfants le jour. A part ça, la chambre était très propre et confortable.

Très beaux logements, le personnel est sympathique, très bon petit déjeuner servi tous les jours

Très raciste et traitement horrible, les chambres sentent mauvais une fois que nous sommes arrivés au petit déjeuner horrible et ils nous ont traités comme des ordures

Nous restons à l'ambassade deux fois par an et sommes toujours satisfaits de tout. Cette année, j'ai dû augmenter ma réservation d'un jour au dernier moment. Le personnel a rendu le changement facile et sans tracas. Nous continuerons à passer nos vacances à l'ambassade.