Extended Stay Hotels Revoir

J'ai séjourné ici pendant une semaine en juillet. Points positifs: Emplacement pratique, navette vers et depuis l'aéroport.

Inconvénients: les ascenseurs ralentissent et / ou descendent. La douche était un filet (c'était le pire!) Il y a une kitchenette dans la chambre mais il faut aller à la réception pour avoir des couverts, assiettes, etc. Il n'y a pas de grille-pain ou de cafetière dans la chambre. Pas assez d'aide à la réception. Payé trop cher pour la chambre pour le manque de qualité / équipements. Ils ne nettoient la chambre qu'une fois par semaine. Nous avions deux serviettes pour deux adultes pour trois jours. Je pourrais continuer ...

J'ai séjourné dans d'autres séjours prolongés, et celui-ci est le pire. L'état de l'hôtel est épouvantable. Il y a des taches sur la moquette, les chambres sentent bon, il y a des poils dans la salle de bain. Le seul point positif de cet hôtel est le personnel, c'est pourquoi je lui donne une étoile.

Disons simplement qu'ils manquaient de femmes de ménage le jour de mon arrivée dans les deux chambres dans lesquelles je me suis enregistré. L'un après l'autre, car il avait l'air d'avoir dormi dans le premier lit dans lequel je devais dormir. J'ai dû tout remballer pour aller dans une autre chambre propre. Ou alors j'espérais. Mais ce n'est pas le cas. Important maintenant. J'espère qu'ils seront bientôt à la hauteur.

Manque de suivi de la part du personnel et mauvaise communication. Pour l'emplacement, le prix fonctionne.

Grandes pièces, tout ce dont vous avez besoin à l'intérieur. Abordable et doté d'un personnel amical. Eh bien, la climatisation était assez bruyante, mais sinon, il n'y avait pas grand chose à redire

Ma nièce a voyagé d'Oklahoma pour rester ici et a été traitée horriblement. Après avoir remarqué BED BUG'S, elle s'est vu refuser une chambre différente et n'a reçu qu'un remboursement partiel. Elle a dormi dans la baignoire pour ne pas se faire mordre par les punaises de lit. Quand j'ai appelé pour discuter de cette question avec eux, Shaneka m'a dit que si elle lavait ses articles, les punaises de lit ne se propageraient pas. ??? Vraiment. C'est le mieux que vous puissiez faire. Je contacterai le département de la santé. Le BBB et tous les autres que je dois contacter. Il semble qu'ils prennent ce genre de chose trop à la légère.

Service client terrible. Allez dans un autre hôtel, il y en a plusieurs dans le coin. Juste de mauvaises personnes.

Erica est le meilleur membre du service hôtelier que j'ai eu depuis des années. Quelle personne agréable, même si tôt le matin! Merci pour ce beau séjour!

Absolument terrible. Les chambres étaient sales et il y avait des BUGS. L'endroit puait aussi. Juste dégoûtant. Quand nous avons dit à la réceptionniste que nous avions trouvé des insectes, elle n'avait pas l'air surprise. Elle n'a posé aucune question, demandez-nous simplement un remboursement complet. Nous en sommes reconnaissants.

J'y ai passé 3 nuits pour assister à une conférence au centre des congrès voisin (5 minutes à pied). Emplacement très pratique avec de nombreux restaurants à proximité. Je voudrais donner un grand cri à Marlene J. à la réception car elle est à la fois un professionnel et un vrai délice.

Les services clients les plus incroyables tout le personnel de la réception est très serviable Marlene Shaina Shaneka fait se sentir comme à la maison

Le service est le meilleur. Je recommanderai à tous mes contacts travailleurs et amis. Continuez ce travail fantastique.

Animaux acceptés! Pas de piscine, pas de salle de sport ... mais ... les chambres que nous avions étaient comme une efficacité et comme c'était pour un voyage d'affaires, c'est ce dont nous avions besoin. Assurez-vous de demander vos fournitures à la réception. Chaque fois que nous y avons séjourné, le service client était vraiment au-dessus de la moyenne.

Jusqu'à présent, c'est juste une expérience très 2 étoiles. pas un grand fan

L'emplacement est vraiment pratique pour les voyageurs. C'est près de la plage et de nombreux bons restaurants. Le service est bon.

Je suis tellement heureuse que Zanetta et Marlene aient d'excellents soins lors de mon séjour ici pour le faire savoir à mes amis !!!

Je ne comprends pas comment quiconque attribuerait à cet hôtel plus de deux étoiles. Entré et attendu la réceptionniste qui était dans une autre pièce avec un gars. Un peu gênant mais plusieurs invités venaient et nous coupaient la file pour demander des équipements qui n'étaient pas fournis. Mes chaussures collaient au sol alors que je sortais du hall et montais dans l'ascenseur. L'endroit entier sent le curry. J'ai ouvert la porte et la première chose que vous voyez est un réfrigérateur avec des taches de rouille partout à l'avant. Je savais que j'aurais dû m'en tenir à des hôtels haut de gamme venant de l'extérieur de la ville.

Nous avons payé 110 $ la nuit pour la chambre et on nous a promis le petit déjeuner gratuit et une navette gratuite où nous voulions. Le pêne dormant sur la porte de notre chambre manquait et il y avait des fourmis partout au "troisième étage" les étages sont mal étiquetés, le troisième étage est vraiment le deuxième étage car il est étiqueté L, 1,2,3. Et le petit déjeuner gratuit était juste à emporter. Mettez donc un sac Walmart rempli de muffins et de barres granola. En regardant la porte, vous pouvez également dire que le pêne dormant a été arraché trois fois car il y a des trous de vis correspondant au modèle du pêne dormant à trois endroits différents sur la porte. Nous avons également été facturés 4 $ par personne pour la navette après qu'on nous ait dit que c'était gratuit, cela pourrait coûter cher quand vous avez 20 personnes avec vous.

Heureux d'avoir trouvé cet endroit. Propre et très bien situé. Super personnel! Nous resterons à nouveau.

Avantages:
+ personnel sympathique (réception et femme de ménage)
+ très arrangeant (enregistrement anticipé, était OK)
+ propre, à distance de marche des magasins, épiceries, restaurants

Les inconvénients:
- un lit "dur comme du roc"
- Unité AC bruyante (ressemblait à un silencieux de voiture cassé!)
- la pièce était "chaude" même avec la climatisation, peut-être que notre thermostat d'ambiance ne fonctionnait pas?

Personnel charmant, chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin. Cependant, le lit était vraiment dur (et je suis allé dans d'autres hôtels de l'ESA et je ne me souviens pas qu'il soit si inconfortable.)

Peut-être que le volume sonore de la climatisation et la température ambiante pour cette pièce en particulier ont peut-être été "pardonnables" - si seulement j'avais eu un sommeil réparateur. Lit pas trop inconfortable. 2 sur 3 étoiles.

Marlene a toujours le sourire et est heureuse de vous aider.

Marlene a été très utile lors de mon enregistrement et m'a fourni une excellente expérience client. Je reviendrai certainement

Quand nous sommes arrivés, notre chambre avait déjà été payée, il leur a fallu 20 minutes pour faire valoir que nous devions payer la chambre avant de trouver notre réservation. Nous sommes montés dans la chambre et nous n'avions pas de rideau de douche! Il a fallu 2 jours pour l'obtenir. Mon copain est resté coincé dans la salle de bain parce que la porte ne s'ouvrait pas après l'avoir fermée. Le pire de tout cela était que l'autre côté de l'hôtel était en construction et ils ont commencé tôt! Nous n'avons pas eu une bonne expérience.

Cet hôtel était vraiment le pire de notre séjour depuis des années de voyage. Les équipements annoncés étaient les raisons de la réservation de cet hôtel. Ces commodités étaient, pour la plupart, inexistantes, ce qui a entraîné des nominations tardives. Pouvez-vous croire PAS D'EAU CHAUDE ??????
UN CAUCHEMAR!!!!!!!
La note est inférieure à 1 étoile .......

Mon expérience a été bonne dans l'ensemble, rien à redire ici

Mercedes était sympathique et professionnelle et très serviable! Bon emplacement à proximité du centre commercial et à 3 km de la plage!

Les chambres sont un peu vieilles mais venez pour le personnel! Marlene était exceptionnelle. M'a fait me sentir chez moi.

Quand vous arrivez dans cet hôtel, demandez Erica! Elle est la définition du service client! J'adore les mini-cafetières et les mini paquets de café. Anessa était super gentille, tout comme le reste du personnel! Belles chambres

Le service client à cet endroit est atroce pour le moins. Dès la minute où j'ai appelé, pour demander un enregistrement anticipé, on m'a donné la pire attitude que j'aie jamais reçue du personnel de l'hôtel. Elle (le personnel de l'hôtel Mercedes) ne m'a même pas permis de finir de poser la question au téléphone sur un enregistrement anticipé avant de dire avec une attitude désagréable Non, nous ne le faisons pas et ensuite j'ai simplement raccroché le téléphone. Nous sommes ensuite arrivés à l'hôtel à 14 heures et l'enregistrement est à 15 heures avec mon chien d'assistance à la remorque, et la même employée (son nom était Mercedes), j'ai dit Bonjour, nous sommes ici pour l'enregistrement, dit-elle en roulant des yeux, Checkins aren t jusqu'à 15 heures, j'ai alors dit que nous pouvions payer un supplément, même une nuit supplémentaire si nous devions le faire, pour arriver 1 heure plus tôt si possible? Et elle a dit non en roulant à nouveau des yeux vers moi. Son manager se tenait à côté d'elle en train d'enregistrer un autre invité et a commencé à m'humilier devant les autres invités, en disant Ewww je déteste les chiens, j'en avais un qui m'a mordu et je ne peux pas supporter les chiens, ugh. Ce n'était pas nécessaire, ni demandé, et les autres clients de l'hôtel me regardaient, comme s'ils étaient mal à l'aise, parce que j'avais littéralement mis les pieds dans cet endroit et j'étais traité si mal. Cet hôtel devrait avoir honte d'eux-mêmes et de la façon dont ils traitent leurs clients payants. Je voyage toutes les 2 semaines pour le travail et je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme. Honte à vous Séjour prolongé!

Nous avions un vol tôt le matin et je voulais arriver tôt dans un lit. Tout le monde partait et rentrait en même temps (vraiment trépidant) mais la jeune femme de la réception Neka (j'espère que je l'orthographe correctement) a très bien géré la situation. Personne douce et grand atout pour votre entreprise

J'ai réservé cet endroit à la dernière minute, sur Hotwire, pour me reposer avant mon vol. L'hôtel ressemblait plus à un motel et je n'y retournerais pas. Le plus, c'est qu'il est très proche de l'aéroport.

C'est un endroit que j'essaie d'éviter. Ne répond jamais à leurs téléphones, lit vraiment raide. oreillers plats, douche sale, les fourmis étaient partout.

Positif, c'était propre. Négatif, les lits sont très inconfortables. Le petit déjeuner était très mince avec du café et des barres granola.

Je suis ici depuis quelques semaines pour un travail, je serai ici pour 1 mois de plus et j'adore ça ici. Je suis venu de Jacksonville avec mes autres travailleurs et Shainas a toujours été la meilleure pour me divertir avec ses rires et ses sourires. Hôtel très propre avec un personnel attentionné !!! Hautement recommandé!!!!

Nika et Aragon étaient excellents

Merci beaucoup

Shaneka et TOUT le personnel de soutien à cet endroit sont fantastiques!! Tout ce que je peux dire à propos de cet emplacement, c'est super. Je reste à cet endroit pendant plus de 3 mois et compte tenu du fait que le pays était en proie à une pandémie nationale et sous un ordre de séjour à domicile mandaté par l'État pendant quelques mois. L'attention que tout le personnel a montré à chaque client était incroyable. Chaque membre du personnel de cet emplacement doit être reconstitué pour son excellent service à la clientèle, son dévouement et ses sacrifices pendant cette urgence nationale. Je voudrais personnellement remercier Shaneka, le General Managet et TOUS les membres du personnel de soutien pour l'excellent service que j'ai reçu pendant mon séjour, qui a dépassé mes meilleures attentes, compte tenu de l'état actuel de la nation. La gentillesse et le désir du personnel de rendre chaque expérience client spectaculaire est un résultat direct et un retour sur le leadership du directeur général. Shaneka, je tiens à vous remercier ainsi que le personnel pour un excellent séjour jusqu'à présent.

Nous avons réservé ici une nuit. Dans l'e-mail que nous avons reçu, ils ont mentionné que nous devions appeler de l'aéroport et qu'ils nous enverraient une navette.

Nous avons appelé la réception de l'aéroport comme 30 minutes pour une navette mais personne n'a répondu. Nous avons pris un taxi et nous avons payé 22 USD. Quand nous sommes arrivés à la réception, dame Neika Graham, nous a dit avec un grand sourire sur son visage ... "Oh, je n'ai pas répondu? Vraiment? De toute façon, nous n'avons pas de navette maintenant! Mais je vais donner une réduction demain quand tu partiras. Hé ... tu comprends ce que je dis? Répète !!!! Beaucoup d'attitude! Pas apprécié.

Le lendemain matin, nous avons demandé à la réceptionniste notre réduction promise. "Quelle remise?" "Neika nous a promis une réduction parce que nous avons payé un taxi." «Elle ne peut pas faire ça. Ce n'est pas la gérante! Je dois parler avec mon gérant. À la fin, ils nous ont donné la réduction. Mais nous étions presque dans la situation de perdre la navette ... drôle, non?

Non recommandé.

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Neika, Marlene et Shaneka forment une équipe formidable. Merci les gars pour tout

Personnel chaleureux et sympathique, la chambre était très agréable. Je voudrais y rester encore!!