Fedhealth Medical Scheme Revoir

J'ai été transféré de TopMed à Fedhealth et jusqu'à présent, mon expérience avec le programme a été phénoménale

Dieu merci pour les critiques. Je m'en tiendrai à mon aide médicale actuelle! Fedhealth semble être des mécaniciens d'arrière-cour. Triste en effet.

Absolument inutile je ne recommanderais pas !! S'il y avait une étoile 0, je préférerais donner cela plutôt qu'une étoile.

Mon père est décédé suite à une procédure mettant sa vie en danger et non autorisée. Ce que cette médecine a fait subir à mon père et à ma famille ... dégoûtant

Ce n'est pas vraiment abordable mais ça fera l'affaire

J'ai tout aimé sur les avantages des entreprises et le service de leurs consultants est exceptionnel.

J'ai vraiment hâte de changer mon aide médicale. Ils sont tellement inutiles que c'est incroyable. Si vous consultez les avis pour choisir une aide médicale, NE PRENEZ PAS CETTE CELLE ils ne remboursent pas les membres à temps pour les remboursements. Les consultants vous donnent toujours des excuses. Vous devez littéralement vous battre pour tout et n'importe quoi. J'attends et ça a été la pire expérience en matière de tranquillité d'esprit avec une aide médicale d'autant plus que nous payons tellement cher.

Reçu absolument aucun service de votre part. FedHealth n'est pas le même régime médical qui a fourni un soutien à ses membres. Il n'y a pas de réponse aux e-mails envoyés il y a des mites !!!!

Si vous envisagez de rejoindre Fedhealth, NE PAS !!!!!!!
Cela fait presque un an et demi que mon fiancé attend sa carte d'aide médicale, après de nombreux appels téléphoniques d'elle et de moi-même, ils n'arrêtaient pas de nous dire qu'ils l'envoyaient à notre boîte aux lettres, eh bien ce n'est jamais arrivé, donc le dernier téléphone appel que nous avons fait, ils ont promis de l'envoyer par courrier, c'était il y a environ quatre mois, nous attendons toujours.
Je détesterais voir ce qui se passe si nous déposons une réclamation.

Je recherche vraiment une aide médicale pour ma famille, mais après avoir lu les terribles critiques sur fedhealth, je vais sûrement transmettre celle-ci. Merci bien pour les commentaires

Je n'ai pas pu donner d'étoiles sinon ça aurait été mon choix! Je n'ai eu que des problèmes avec fedhealth depuis le premier jour et maintenant j'ai des problèmes de colonne vertébrale et ils ne ressentent absolument rien et me disent que je devrais essentiellement payer l'hôpital `` réseau '' de 45 000 R pour faire une opération sur ma colonne vertébrale inutile. les gens et vous demandez à parler à quelqu'un et à vous référer à quelqu'un d'autre et vous continuez à tourner en rond, je remplacerai la pire société d'aide médicale par toute autre aide médicale dès que possible car je pense que l'aide médicale devrait aider quand on a un problème et ne pas l'aggraver comme le fait Fedhealth.

Pathétique. Je suis membre depuis juin et je n'ai pas pu une seule fois accéder à la salle familiale ou au portefeuille pour voir ce qui se passe. Je n'ai pu réclamer aucun médicament. J'ai dû payer en espèces. Quel est l'intérêt d'une aide médicale si vous allez tout payer de toute façon. Pas un client satisfait !!

Je ne suis pas un client satisfait de Fedhealth, leurs communications concernant les augmentations de prince et l'assistance sont pathétiques. Je n'en ferai plus jamais la promotion auprès des retraités. Ils les suspendent sans les informer!

Homme de Sies
Corine Ferreira

Service absolument choquant. Je ne suis même pas un mois après mon adhésion et ils ont montré leur refus absolu d'aider avec une simple demande. À tel point que le téléphone a été posé dans mon oreille lorsque j'ai demandé comment ils pouvaient aider car COVID ne peut toujours pas être utilisé comme excuse au niveau 2.

merci beaucoup fedhealth ex pour votre service ainsi que l'agent avec qui j'ai parlé à Mme van Rooyen

Vous me verrez au tribunal! En échangeant les montants de paiement et en demandant des débits, vous retirez notre dernier argent de notre compte et pour quelle raison, nous ne faisons pas partie de votre régime médical depuis déjà un mois et des documents de votre côté le confirment !!! Il s'agit d'un vol et il sera signalé.

Tenir le téléphone pendant des heures pour obtenir l'autorisation ?????????

Pas heureux. J'ai maintenant été déplacé vers un nouveau système de «coffre-fort», qui m'oblige maintenant à faire des transferts sur un site Web auquel je me bats pour accéder depuis mon inscription il y a 2 ans. Je suis trop occupé pour ce non-sens. Gardez votre révolution pour vous merci beaucoup. Je vais chercher d'autres options. Je n'arrive pas non plus à contacter le service client pour modifier mes coordonnées. Le problème avec la révolution est que vous avez trop de soldats et trop peu de personnes bien informées qui dirigent les choses.

Structure de prestations simplifiée, primes abordables. Grande flexibilité. Permet aux membres de contrôler leurs dépenses médicales comme ils le souhaitent.

J'ai téléphoné au sujet de mon certificat fiscal Topmed incomplet et de mon numéro d'identification incorrect. On m'a dit que Fedhealth avait entendu cette plainte de la part de nombreux membres précédents de Topmed après la fusion et qu'ils examinaient le problème mais ne pouvaient pas me fournir de détails sur le moment où les certificats fiscaux seraient corrigés. En attendant, je dois me contenter de perdre 3,5 000 taxes.

Probablement le service le plus inutile que nous ayons jamais reçu non seulement dans le domaine de l’aide médicale, mais en général. Des options de menu qui prennent une décennie à passer au personnel inutile et aux politiques inutiles, en passant par l'un des modèles les plus ridicules pour leurs différents régimes. Nous regrettons le jour où nous avons quitté Discovery Health et rejoint le cirque chez Fed Health. Je souhaite seulement qu'il y ait une option pour 0 départs ou étoiles négatives pour refléter vraiment à quel point Fedhelath est terrible dans à peu près tout.

Faites-vous une faveur et restez à l'écart, ne pensez même pas à les toucher avec une perche de 10 pieds.

Ma note sur 100, peut-être 5/100 et je suis généreux ici.

Nous bougeons pendant que nous parlons

J'ai été surpris du montant de la couverture de mon plan hospitalier. J'ai fait faire des tests pour voir si j'avais la SLA, les coûts étaient importants et j'étais prêt à payer à 100% mais Fedhealth m'a couvert.

Je comprends que je n'ai pas de couverture complète, mais l'équipe sociale et le centre d'appels ont été fantastiques depuis mon arrivée.

Le service des réclamations est pathétique. Nous avons soumis des réclamations et des motifs d'hospitalisation qu'ils refusent en raison d'une condition prescrite qui n'a rien à voir avec son traitement à l'hôpital. Après tout ce va-et-vient, c'est comme une réponse automatique avec la rétroaction sanglante exacte à chaque fois. Nous changeons et passons à une aide médicale différente!

Perte de temps.
Je ne mérite même pas 1 étoile

L'aide médicale la plus inutile que vous puissiez trouver, en 2018, ils ont changé le régime pour «assister» le client. Ce que c'est, c'est un vol à la lumière du jour ... cela ne convient qu'à Fedhealth, vous payez une prime tous les mois mais devez tout payer de votre poche ... ce truc de coffre-fort était une idée stupide.

Je suis membre et je trouve que cette aide médicale est très trompeuse. Le service est pathétique. Nous avons été arnaqués. Le changement au nouveau système de prestations offre moins que le précédent. Le nouveau système de coffre-fort est un faux mécanisme créé. J'ai annulé l'aide médicale. L'entreprise trompe ses membres.

Havent a eu des problèmes avec eux. jusqu'ici tout va bien et abordable.

Vous ne répondez pas aux questions et ne résolvez pas de problèmes. Mon mari avait un compte pour R88000.00 à l'hôpital en septembre dont seulement R14.000.00 a été payé. Il reste un montant impayé de R57.658.00. Nous avons un hôpital, planifiez mais vous n'honorez pas ce paiement. Pourquoi pas?

J'ai eu de bonnes réponses aux requêtes téléphoniques que j'ai faites.

Au cours des trois derniers mois, ils ont déduit plus du double de ce que je suis censé payer pour mon plan. J'ai envoyé plusieurs courriels et parlé à des consultants à ce sujet, sans succès. Fatigué d'être volé par mon assurance maladie, je chercherai certainement une entreprise différente.

J'ai hâte de changer mon aide médicale. Ils sont tellement inutiles pas impressionnés du tout ..... vous ne méritez même pas une étoile

Consulter les avis de fedhealth me fait réfléchir à deux fois pour prendre une couverture médicale

J'ai été à l'hôpital pendant 15 mois et aux soins intensifs pendant 3 à 4 mois et Fedhealth a été très bien pour moi et ma famille, merci Fedhealth car j'apprécie tout ce que vous avez fait et faites encore pour moi. Dieu vous protège

Pas eu de problèmes à ce jour. Rapide, efficace et agréable à gérer.

NE VOUS ATTENDEZ PAS À UNE ASSISTANCE DE ELLES À MON REGET LE PLUS PROFOND EST-CE QUE JE LES SUIS REJOINTS MEDIHELP ÉTAIT CHER MAIS N'AVAIT AUCUN PROBLÈME, MAINTENANT POUR LA PREMIÈRE FOIS EN SEPT ANS, JE DOIS ADMETTRE MON ÉPOUSE À DES CASUALITÉS PAYANT EN R6400 CAR CE N'EST PAS SUR LE RÉSEAU HOSPITALIER DONT LE PLUS PROCHE EST À PROXIMITÉ DE 400KM. ELLE À 2H00 DU MATIN ET OBTENEZ LA RÉPONSE DE 3 JOURS OUVRABLES POUR SOUSCRIRE POUR L'APPROBATION EN CAS D'URGENCE. ANNULER CETTE DÈS QUE POSSIBLE.

Nous sommes globalement très satisfaits de Fedhealth elle-même. La seule plainte que nous avons est lorsque vous téléphonez au centre d'appels avec toutes les options que vous devez écouter, puis après quelques minutes, vous êtes interrompu après leur avoir expliqué que vous êtes payé au fur et à mesure, et leur a demandé de vous rappeler et ils disent que non pour le moment, ils sont trop occupés, c'est très frustrant. J'ai dû téléphoner pour obtenir un numéro d'autorisation, après avoir été coupé deux fois, et j'ai dépensé R40,00 sur ma paie au fur et à mesure.

J'ai contacté FEDHEALTH CAR J'AI PERTURBÉ QU'ILS AVAIENT FACTURÉ MON MONTANT DE VACANCES DE PAIEMENT INTÉGRAL SUR MON COMPTE, CE QUI M'A CAUSÉ UN DÉPASSEMENT, MAIS ILS L'ONT RECTIFIÉ AVEC DES APOLOGIES. JE VOUS REMERCIE

Fedhealth m'a fourni un service phénoménal. Le personnel est extrêmement serviable et professionnel. Continuez votre bon travail.

Si je pouvais donner zéro étoile, j'aurais. D'innombrables heures perdues à être mises en attente, coupées, envoyées des déclarations incorrectes, pas de réponses aux e-mails.

Le pire service client de tous les temps!

Wow, je ne suis pas surpris qu'ils aient une note de 1,4 étoiles. C'est honnêtement la pire aide médicale en Afrique du Sud. J'ai du mal à faire traiter une réclamation depuis août et nous sommes en novembre maintenant. Je ne voulais même pas être membre mais j'ai été transféré de Topmed à ce pseudo «programme d'aide médicale». Leur service client est absolument pathétique. Personne dans leurs centres d'appels ne semble savoir ce qu'il fait et ce sont les clients qui en paient le prix. Consulter un médecin ou passer des tests sanguins peut être stressant, en plus de ne pas pouvoir réclamer votre aide médicale, cela aggrave encore les choses.

Mauvais conseils, pas de communication pertinente et besoin important de connaître les faits qui ont un impact sur les membres. Manque de transparence et ne peut être atteint - organisation honteuse qui doit être tenue responsable de ses manières peu scrupuleuses et médiocres

Ma fille a eu ses dents de sagesse extraites à l'hôpital. Nous avons obtenu une autorisation pour la procédure de chirurgie dentaire. La quote-part indiquée était de R6200. Fedhealth approuve les codes de dentisterie, mais refuse de payer le dentiste effectuant la quote-part réelle de plus de R10000.

S'il y avait une option pour ne pas donner une seule étoile, je le ferais. Ils rejettent TOUTES les hospitalisations et vous saurez quand il sera trop tard!

Fedhealth est l'aide médicale la plus dégoûtante.J'ai été malade à l'hôpital parce qu'ils enquêtaient sur l'hôpital qui m'a renvoyé à la maison.Je reçois ensuite un appel de Thandi disant qu'ils ne peuvent pas couvrir parce que mon admission contribue à ma période d'attente d'un an, soit plus d'une semaine. lui a dit que si notre argent n'était pas payé à temps, nous serions suspendus.Je lui ai dit de parler à son manager pour essayer de l'aider car ce n'est qu'une semaine furekha nagesar qui n'avait pas de cœur et a dit à bout portant non ils ne se soucient pas de leurs clients j'ai alors eu un crédit qui devait être fait à moi les agents du centre d'appels me conseillent que je dois leur envoyer mes nouvelles coordonnées bancaires je l'ai fait j'ai appelé plus de 10 fois pour recevoir de fausses nouvelles laisser seul attendre 25 à 30 minutes à chaque fois jusqu'à maintenant non on sait ce qui se passe vous demandez à parler à un mangeoire rien ne se passe le pire médical jamais

Inutile est le seul mot approprié auquel je peux associer fedhealth, adhésion annulée !!!!!

Depuis mon dernier post, j'ai toujours un retour très positif avec un excellent service et un personnel (consultants) sur lequel vous pouvez compter. Merci pour une réponse rapide et une manière amicale de communiquer avec moi.

Très bien, jamais un problème avec eux, toujours prêt à aider.

Ne vaut même pas la cote d'une étoile. Pathétique ne commence même pas à les décrire.

Essayer d'ajouter des adultes à charge, cela semble impossible. J'ai essayé pendant des mois et j'ai dû soumettre les mêmes documents d'innombrables fois. Notez que j'essaie de leur payer PLUS d'argent pas moins.

Dans l'attente de la réponse générique comme on le voit sur les autres critiques - bien fait, quelqu'un peut copier et coller. Cela ne veut rien dire pour moi. Me convaincra juste de dépenser mon argent ailleurs ......

Nous sommes membres depuis quelques années maintenant et pouvons honnêtement dire que cette entreprise empire chaque année! PAS IMPRESSIONNÉ PAR LES OPTIONS QUI PRENNENT TOUJOURS juste pour passer à quelqu'un qui déteste clairement son travail!

Fedhealth prend et prend mon argent chaque mois. Mais quand vient le temps de payer pour quoi que ce soit, ils ont des histoires. Je n'ai jamais eu affaire à une aide médicale aussi inutile de ma vie. Ma femme a eu une césarienne en décembre et maintenant, à notre plus grand plaisir, je reçois une grosse facture du gynécologue avec un montant de R9000 que nous devrions obtenir d'où ????

Lorsqu'un agent du centre d'appels sort, pourquoi vous aider avec un problème, vous savez que vous êtes avec une aide médicale qui est là pour vous

Jusqu'ici tout va bien, je n'ai jamais rencontré de problèmes.

On m'a souvent proposé de changer mon aide médicale en une aide médicale plus abordable, mais je resterai toujours avec Fedhealth. Leur service est excellent et les comptes sont réglés rapidement. Je n'ai jamais eu de problème depuis toutes les années que j'ai passées avec Fedhealth. Hautement recommandé.

J'ai un cancer de la prostate avancé et j'ai demandé l'autorisation de recevoir une chimiothérapie.
Fedhealth a approuvé cette autorisation et en a fait un processus transparent d'introduction des réclamations au cours des 3 derniers mois de traitement.
Je suis très reconnaissant à tout le monde chez Fedhealth pour cette opportunité de lutter contre mon cancer et je suis parfaitement conscient du coût de la chimiothérapie anticancéreuse.
Merci de me donner l'opportunité de prolonger mon espérance de vie.

Fedhealth me frustre. Ils m'ont fait des allers-retours concernant les informations dont ils ont besoin pour changer d'option. Le pire, c'est que vous avez des histoires différentes tout le temps. Je suis tellement fatigué de devoir appeler tous les deux jours. Je n'aurais pas dû me mettre à niveau. Je ne vois pas où je profite.

Quelle aide médicale inutile. Le service que vous recevez du centre de service à la clientèle est horrible. Vous restez près de 30 minutes juste pour être informé, il n'y a pas de retour sur votre réclamation. C'est ça. Topmed a commis une énorme erreur en fusionnant avec eux. Après 3 appels et 1h30 sur mon téléphone. Je n'ai toujours pas d'informations sur le remboursement de ma réclamation. Ridicule

Je suis avec eux depuis 9 ans et depuis les changements, ils sont la pire aide médicale qui soit ... ÉVITEZ NE FAITES PAS LA MÊME ERREUR QUE NOUS AVONS ALLÉ À TOUT AUTRE FOURNISSEUR ... sur mon pourquoi medshield Avertissement amical de ces escrocs !! !!!!!
Je paie pour les médicaments et les consultations et ils ne peuvent même pas vous envoyer une carte d'aide médicale là-bas, le régime a changé et ils ne vous contactent même pas et ne vous disent pas que la politique a changé ... j'ai l'impression d'avoir été victime d'une arnaque

Ils savent juste comment faire leur travail et aider efficacement

Je suis avec Fedhealth depuis quelques années et le service était excellent, je n'ai eu aucun problème avec l'autorisation ou tout autre service et conseil.
Merci à l'équipe Fedhealth

Nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez examiner l'option des médicaments prescrits par MyFed, car chaque fois que je vais chercher mon médicament prescrit chez Dischem / Clicks, je dois toujours vérifier s'il est couvert et neuf fois sur dix, ce n'est pas le cas. C'est un problème majeur pour un retraité SASSA car je n'ai pas les fonds supplémentaires disponibles.

Honnêtement, des opinions mitigées, mais dans l'ensemble, je leur recommande quand même qu'elles m'ont aidé à sortir de certaines situations délicates. Je suis actuellement dans une autre situation délicate et j'attends une réponse de leur part, mais je suis sûr qu'ils vont toujours m'aider. Alors oui A ++

Je leur ai envoyé des e-mails sur différentes adresses e-mail depuis janvier 2020 concernant une réclamation. À ce jour, je n'ai pas eu une seule réponse en dehors de la réponse automatisée avec un numéro de référence. J'ai envoyé tellement de courriels maintenant ... il est absolument choquant qu'ils n'aient aucun respect pour retourner à leurs clients. Ils n'offrent aucun soutien aux clients, attendez-vous simplement à ce que vous payiez la prime!

Si je pouvais communiquer avec quelqu'un qui sait ce qui se passe dans cette aide médicale, ce sera un miracle oh mais n'attendez pas avant d'attendre une heure pour parler à un consultant mal formé qui vous dit qu'il n'a découvert que récemment le SMS. line ne fonctionne pas depuis janvier donc je dois être l'idiot, ce ne peut pas être leur système qui ne fonctionne pas depuis plus d'un mois. Merci d'avoir utilisé tout mon temps d'antenne et d'avoir fait des médicaments et de l'aide médicale un cauchemar

J'utilise Fedhealth depuis 20 ans. D'une organisation lente et fragile, ils sont devenus très professionnels. Facile à contacter et rapide à résoudre un problème. J'aime vraiment leur plan d'épargne.

Après un chat en direct insatisfaisant avec l'un de leurs consultants en ligne, j'ai demandé à être rappelé. Inutile de dire que les seuls appels que j'ai reçus provenaient d'un numéro marqué comme SPAM afrocentrique. Je reçois alors à l'improviste un e-mail indiquant que mon abonnement a été résilié. Après avoir posé cette question plusieurs fois, je reçois des courriels génériques et j'envoie une pièce jointe de 4 pages pour remplir l'ensemble de mes antécédents médicaux afin qu'ils rétablissent ma couverture. La même couverture que je n'ai jamais terminée. Après avoir déposé une plainte Hello Peter et demandé à parler à un cadre supérieur, on m'a dit que le consultant de chat en direct avait envoyé le message incorrect à un agent de rétention qui a alors pris sur elle d'émettre la résiliation après n'avoir pu me joindre un numéro de spam. Très déçu.

Professionnel, flexible, avec un plan qui convient à tout le monde. Nos réclamations ont toujours été réglées rapidement et sans tracas!
Quelques agents s'efforcent de comprendre et de répondre à une demande tandis que de nombreux agents ont besoin de plus de formation.
Nous recommandons Fedhealth chaque fois que l'occasion se présente.

C'est la pire aide médicale que j'ai rencontrée et j'ai rejoint il y a un mois et j'annule. Je ne conseillerai à personne de rejoindre Fedhealth, l'équipe de vente vous informe de manière incorrecte et les réclamations disparaissent soudainement au moment de payer.

RESTE LOIN. Après avoir eu d'innombrables problèmes avec les co-paiements pour les médicaments et les visites chez le médecin généraliste (sur le soi-disant plan Saver), j'ai finalement abandonné et suis passé à une autre aide médicale. J'ai annoncé l'annulation de l'aide médicale le 5 août. J'étais toujours débitée le 1er octobre et ils REFUSENT de me rembourser sur la base d'une politique de préavis de mois calendaire. Ceci après avoir été informé par un agent du centre de contact que septembre serait la dernière date de débit. Service de chat en ligne pathétique prévisible. Bande d'escrocs.

EDIT: Après la réponse ci-dessous de Fedhealth, je leur ai envoyé un e-mail, uniquement pour recevoir la même réponse de copier-coller générique et totalement inutile.

Tellement malade et fatigué du mauvais service et de l'attitude de Fedhealth.
Je vais certainement trouver une nouvelle aide médicale dès maintenant ..
Même être admis était un problème, sans parler des 45 minutes d'attente pour qu'ils me téléphonent et me donnent une approbation préalable .. IM FAIT !!!!!

AU-DELÀ DE FURIEUX !!!!!!!!!!!!!

Je me suis renseigné sur les informations concernant mon certificat fiscal qui étaient incorrectes. L'agent a immédiatement renvoyé au service des impôts. J'attends cependant toujours les commentaires du service des impôts.

C'était génial. J'avais l'habitude de les recommander. Maintenant, je vous recommande de rester à l'écart. Ils ne paient pas les réclamations (qui font partie des prestations minimales prescrites par la loi), ne répondent pas aux e-mails et ont rétrogradé mes prestations de 200% de taux fedhealth à 100% de taux fedhealth sans me donner d'avis ou obtenir mon consentement. Obtenir une aide médicale de la mafia serait une meilleure idée.

Si je pouvais donner MOINS d'étoiles, je le ferais - Fedhealth, heureux de prendre vos contributions mensuelles, mais si vous demandez au service client d'aller de pair avec cela, RÉFLEXION! Annulation terminée!

J'ai été victime d'un grave accident et je n'ai eu aucun problème à faire payer les hôpitaux. Être emmené dans un bon hôpital parce que j'étais sous fedhealth m'a sauvé la vie.

Un gaspillage d'argent absolu. Ils acceptent simplement votre paiement, mais vous bloquent dès que vous avez besoin de réclamer. Même les hôpitaux qu'ils vous envoient aussi comme Christian Barnard ne les couvrent pas. Ils ne vous rappellent même pas en tant que client. J'appelle tous ceux qui ont dû passer par là à engager des poursuites judiciaires, puisque vous payez pour un service que vous ne recevez jamais. Fedhealth est une fraude.

J'ai récemment eu une interaction avec un agent du centre d'appels Fedhealth Chronic. Elle était très serviable, amicale et professionnelle. Je pense que Fedhealth deviendra une force avec laquelle il faudra compter dans l'industrie si elle offre un excellent service comme celui-ci.

En ce qui concerne les aides médicales, avec tous leurs blocages et réglementations, je suis très satisfait de Fedhealth dans son ensemble. Les requêtes sont résolues rapidement et les réclamations sont payées rapidement. Ils ont juste besoin de relooker leur couverture pour certains tests non invasifs pour les femmes enceintes, mais en général très bons. Ne devenez pas idiots comme Discovery!

Éloignez-vous d'eux, ils ne reviennent pas vers leurs clients et si vous êtes membre, bonne chance pour annuler votre contrat. Tout ce qu'ils veulent, c'est de l'argent, ils s'en foutent de toi seulement de ton argent qu'ils veulent prendre

Fedhealth répond très rapidement aux réclamations et fait un effort supplémentaire pour s'assurer que vos problèmes médicaux sont traités rapidement. Leur service oberall est de la plus haute qualité

La pire aide médicale de tous les temps! J'ai hâte d'être en janvier pour passer à une autre aide médicale. Ce que j'ai été vendu n'est rien comparé à ce que je reçois!

Très satisfait des avantages et du service chaque fois que je fais des demandes

Mon expérience générale avec Fedhealth a été extrêmement positive, d'où ma note. Il vient d'être gâté par Lerato qui a fait une réconciliation. Vous pouvez éventuellement écouter la conversation hier vers 16 h 20. Je lui ai dit qu'il était tard un vendredi après-midi, je venais de rentrer à la maison après 700 km de route de Kruger Park, je n'avais pas installé mon ordinateur et j'étais fatigué et j'ai demandé si nous pouvions la reporter pour qu'elle m'appelle le lundi. Elle a juste continué et quand je l'ai arrêtée, elle m'a dit "Je n'ai pas le temps de te rappeler" ou des mots à cet effet. Je ne serai PAS, en tant que client, parlé comme ça. Elle peut rappeler le nombre de fois nécessaire pour régler le problème et à un moment qui me convient. Vous avez tout gâché - PAS MOI. J'attends que quelqu'un qui est son aîné me téléphone !!!!

je n'ai eu que de belles expériences. Voix amicales et bien informées. Merci d'avoir toujours mon dos.

Bongani de fedhealth a été utile jusqu'à ce qu'il découvre que je n'ai pas reçu d'aide médicale depuis longtemps. Et on m'a immédiatement dit désolé que je ne serais pas couvert et que je n'ai plus répondu à mon e-mail.

Toutes les factures ont été payées et le personnel est très serviable. Voile douce. Merci.

Cela peut être un casse-tête d'avoir à gérer des questions ou des problèmes, mais Fedhealth est rapide et facile. Je n'ai jamais eu de problème et les connaissances et le professionnalisme des consultants sont un plaisir absolu

Était extrêmement satisfait du professionnalisme de l'agent m'a aidé. Mais a été juste un peu perturbé par la longue liste d'attente pour le message vocal du répondeur, bien que l'aide fournie par l'agent et la passion manifestée pour aider ont emporté tout cela et apaisent simplement mon cœur.

Nous sommes membres depuis près de 15 ans et n'avons jamais eu à nous plaindre. Tous les problèmes médicaux ont été traités rapidement et efficacement. Ma femme et moi-même avons malheureusement été hospitalisés et les soins et le traitement étaient exceptionnels. Les appels aux lignes d'assistance avec des requêtes sont toujours traités par un personnel bien formé.

Le pire service de ma vie! Apparemment, je dois à Fedhealth R300 que j'ai payé et envoyé mon compte pour l'ITC. "désolé maman ta situation est déroutante"