Feldmann Imports Revoir

Jamais, jamais, n'amenez jamais votre voiture là-bas pour réparation, ils cherchent toujours des moyens de vous arnaquer.

La Nissan Maxima que j'ai louée depuis l'automne dernier a été formidable. Ryan Dwyer m'a aidé à mettre en place mon choix et chaque fois que je l'apporte pour un détail, une vidange d'huile ou tout autre service, il a été très facile d'entrer et de sortir.

Merci à Ryan et au personnel de Feldmann Nissan.

Ma femme et moi avons acheté ou loué des voitures de Feldmann Nissan depuis plus de 20 ans. Lorsque nous avons tous les deux reçu un appel de Dan, des ventes, que vous offriez un programme «roll-ahead», nous avons rapidement accepté le défi. Dan et les finances et le service nous ont rapidement accueillis et nous ont encouragés à examiner le programme et les avantages et les économies auxquels nous pouvions nous attendre tous les deux.

À la fin de la visite, ma femme et moi sommes partis avec une nouvelle Sentra et une nouvelle Altima à des paiements mensuels inférieurs à ceux de nos véhicules actuels. Maintenant, nous avons deux nouveaux Nissans argent assis côte à côte dans notre garage. J'ai hâte de reprendre la route!

Je viens de faire réviser nos deux Nissan. Votre personnel de service est incroyable !, Sans jeu de mots, Rick. Nous ne pourrions jamais quitter Feldmann avec un service comme celui-ci. Même les membres de votre personnel de vente viennent nous rendre visite en attendant.

Grands peuples sympathiques et restez passer les heures de fermeture pour terminer les papiers

Quelle belle expérience d'achat chez Fledmann Import! Le conseiller aux ventes Matthew Sacks a été très utile tout au long du processus. Après avoir décidé que je voulais commander le GLA 250, Matt a passé beaucoup de temps à trouver la voiture exacte que je cherchais avec les options que je voulais et m'a tenu informé de l'arrivée de la voiture chez le concessionnaire. Dans l'ensemble, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue chez n'importe quel concessionnaire. Merci encore à Matt Sacks pour toute l'aide.

Notre vendeuse Dia était très gentille, professionnelle et basse pression. Malheureusement, le moment est venu de conclure l'affaire. Nous sommes passés au directeur des ventes. Expérience absolument horrible après cela. Sans parler d'un gaspillage complet de 3 heures. De notre temps. Nous avons donc quitté la concession. En moins de 15 minutes. Le directeur des ventes a envoyé un texto à ma femme pour lui dire qu'ils accepteraient notre accord. Puis avant de rentrer à la maison. Le directeur des ventes nous a de nouveau envoyé un texto. Dire que la voiture a été vendue. Nous avons donc essayé d'appeler en rentrant à la maison. Je viens de recevoir la messagerie vocale. Bravo sur toute cette expérience et je ne perdrai jamais mon temps à revenir ici.

Leur département de service est stellaire. Nous continuerions à leur acheter des véhicules uniquement sur la base de nos expériences ici, même si le véhicule qu’ils vendaient n’était pas notre premier choix. Contrairement à d'autres endroits où j'ai été, ils vous traitent bien, peu importe comment vous êtes habillé, votre race ou votre âge. J'espère que d'autres concessionnaires pourront apprendre de Feldmann s.

En plus de mon service normal B, j'ai également fait monter mes pneus d'hiver et j'ai découvert que mes freins avant et mes rotors devaient être remplacés. Bien que le service ait pris un peu plus de temps que prévu initialement, tout a finalement fonctionné.

Initialement pris la voiture pour faire fabriquer une autre clé. J'ai parlé à Ryan in Service et ils ont inspecté mon véhicule d'occasion que je viens d'acheter dans le cadre d'une vente aux enchères d'automobiles et m'ont fait part d'un problème grave avec les planchers. Je l'avais déjà amené à Jiffy pour faire une vidange d'huile. J'étais reconnaissant à Ryan de me l'avoir signalé pour des raisons de sécurité et je suis très satisfait du service que j'ai reçu.

J'ai apporté ma voiture pour le service et a été gracieusement aidé. Cory Schultz a fait un effort supplémentaire pour moi et je suis impressionné non seulement par le professionnalisme avec lequel il m'a traité, mais aussi par la rapidité avec laquelle le service a été rendu. Je suis un véritable acheteur avec les importations Feldmann. Ils savent vraiment comment traiter leurs clients ...

Cory dans le département de service est le meilleur! Merci d'avoir pris soin de ma voiture.

Mardi, j'ai organisé une réunion pour voir une voiture d'occasion le vendredi. J'ai changé de réunion de travail et jonglé avec la garde d'enfants pour faire la réunion à 10h. Quand j'y suis, on me dit que la voiture a été vendue jeudi. Pas d'appel, pas de cours.

Bon vendeur quand j'ai acheté mon véhicule d'occasion.

Service absolument horrible et discuté qui n'est pas digne de la grande marque de Mecedes Benz. Les ventes, la gestion financière vous traitent comme des ordures.

J'ai eu une belle expérience avec Phil Travato chez Nissan Feldmann. Simplement et rapidement, c'est exactement ce dont j'avais besoin. C'est ma deuxième voiture en deux ans et je suis très satisfait du service client de Feldmann Nissan.

J'ai loué un C300 la semaine dernière et je n'ai pas de mots pour exprimer à quel point le personnel travaille ensemble pour gagner des relations avec la clientèle. Scott est un conseiller en vente amical et professionnel qui a travaillé avec moi pour trouver toutes les options possibles pour me procurer la meilleure voiture. J'ai fait mon choix de choisir le forfait le plus bas possible sur un C300, mais ils m'ont laissé rentrer chez moi avec un véhicule `` presque '' entièrement chargé pour le même prix. Boum !! Et les e-mails de suivi de Joe Feldmann sont très encourageants car vos commentaires sont importants pour eux. Je n'ai jamais entendu les directeurs généraux interagir avec les clients pour connaître leur expérience, mais cette entreprise le fait pour de vrai. Ma femme a adoré l'expérience globale car elle était nouvelle dans le domaine de la location. Excellente équipe de travail !!

J'ai acheté un C300 d'occasion il y a environ un an et demi. Je suis traité comme si j'avais acheté un nouveau SL550. Toujours serviable et ils font toujours la bonne chose.

Excellente expérience avec Jack Woodring. Il a trouvé la voiture que je cherchais et en une semaine, j'en ai eu la possession. J'ai apprécié ses commentaires sur ce à quoi il était important de penser dans le cadre de mon achat et toute la flexibilité que j'ai prise pour prendre ma décision finale.

Je viens d'acheter ma première Mercedes à Jonah Winter chez Feldmann Imports. L'expérience était super! De m'aider à vendre ma vieille voiture à un autre concessionnaire, à des promenades complémentaires en ville et à terminer avec un prix juste, Feldmann n'a jamais hésité à rendre le processus aussi simple que possible.

J'étais aussi très précis sur ce que je voulais, et au lieu d'essayer de me vendre quelque chose de leur lot, la coutume a commandé ma voiture pour moi. Bien qu'ils n'aient manifestement pas le contrôle du processus de fabrication, la voiture est arrivée bien en avance sur le calendrier.

Quand il s'agissait de prendre livraison, ils ont expliqué tous les ajouts supplémentaires, mais ne m'ont jamais donné le prix fort. Je n'hésiterais pas à recommander ce concessionnaire ou à acheter une autre voiture chez eux à l'avenir.

- Tazio Lombardo

J'ai loué 4 ou 5 Mercedes chez Feldmann. Don Harvey est mon représentant des ventes. L'expérience du début à la fin est un acte de classe. tu peux sentir la différence. C'est ce à quoi vous vous attendez et espérez lors de l'achat d'une marque de luxe. Feldmann est définitivement à la hauteur des attentes et va même plus loin. A ++++++

Merci beaucoup pour votre excellent service client, c'est la première fois qu'il doit une voiture Nissan et je pense que je ne penserai pas à nouveau à acheter car faire tout travail dans la voiture coûte si cher, je compare cela à la Toyota que je l'avoir depuis environ 11 ans, sauf le changement d'huile, tout le reste est plus coûteux. Mais encore une fois, j'apprécie les gens du service client, ils sont super, serviables et très instructifs. Merci.

J'ai acheté un véhicule d'occasion certifié auprès de ce concessionnaire en 2016. On m'a dit que ce véhicule n'avait jamais été impliqué dans aucun accident et qu'on lui avait fourni un carfax propre, c'était la seule raison pour laquelle j'ai acheté ce véhicule. Le tableau de bord du véhicule a dû être remplacé et a été fait immédiatement après l'achat, couvert par la garantie. le véhicule a été amené quelques mois après pour un bruit étrange provenant des roues avant lorsque je dirigeais, cela a été enregistré et porté à l'attention des techniciens qui ont déclaré qu'il était peut-être causé par la direction et le freinage en même temps, ce qui n'avait jamais de sens . Le véhicule était à peine conduit (nous n'avons ajouté qu'environ 26 km - à partir de la propriété 2016-2020), le bruit a continué et s'est principalement produit à basse vitesse, nous l'avons donc laissé aller. En 2019, nous avons décidé qu'il était temps de vendre / échanger contre un autre véhicule. J'ai récupéré le rapport Carfax et j'ai découvert que le véhicule avait été impliqué dans un accident en 2015 (un an avant notre achat), le véhicule devait même être remorqué. C'était très bouleversant parce que nous avons payé spécifiquement pour un véhicule qui n'a été impliqué dans aucun accident et que la valeur des véhicules a considérablement diminué après avoir été informé de cela. Nous avons contacté Feldmann à plusieurs reprises et ils ont finalement répondu après avoir contacté le bureau du procureur général, début 2020. Le directeur des ventes de voitures d'occasion (Michael Pop) a proposé de racheter le véhicule et n'a pas tenu compte des accidents. Michael a dit qu'ils étaient TRÈS généreux, l'offre était une blague, je suis allé chez un autre concessionnaire qui a offert plus pour mon véhicule. Quand j'en ai parlé à Michael, ils ont dit qu'ils ne paieraient pas plus pour cela et qu'ils étaient généreux avec leur offre. Il a également déclaré qu'il n'est pas inhabituel pour eux d'avoir des véhicules impliqués dans des accidents dans leur inventaire de CPO, alors faites attention, ne payez pas trop cher pour un véhicule, car vous serez mis à sécher lorsque vous essayez de vendre. Je n'achèterai plus JAMAIS chez ce concessionnaire.

Ma visite de service régulière a été totalement indolore.
Je n'ai eu aucun problème à obtenir un rendez-vous au moment qui me convenait, le conseiller de service m'avait déjà accueilli et vérifié qui j'étais avant même de sortir de mon véhicule. Elle a confirmé le travail que j'avais fait ce jour-là et quel en serait le coût.
Pendant l'entretien de ma voiture, j'ai eu une conversation agréable avec l'un de vos représentants, Chuck. Nous avons discuté du Rogue 2014, pour lequel je serais intéressé à échanger mon Rogue 2012 si je n'avais pas encore 2 ans de bail. Il m'a dit de le regarder lors de ma prochaine vidange d'huile et nous pourrions en prendre une pour faire un tour, car il n'y en avait pas encore sur le plancher de vente (trop neuf).
À peu près au moment où nous avons terminé notre conversation, ma voiture était prête à partir, toute lavée et plus de voyants de rappel de service s'éteignant sur le tableau de bord.
Merci Feldman
Rick H.

Super voitures. Nous aimons les nôtres. Bon service, insistant sur l'ajout d'achats supplémentaires de services et de fonctionnalités coûteux. Cher, mais reconnaissant que nous ayons obtenu le package de garantie. Cet hiver, c'était "Pothole Hellish" sur les pneus et les jantes. Le suivi de leur financement chez le concessionnaire est nul, ils ont posté le chèque incitatif du concessionnaire à la mauvaise adresse ou pas du tout et ont pris rendez-vous pour que nous le récupérions chez le concessionnaire, seulement pour ne pas l'avoir pour nous lorsque nous sommes arrivés à un endroit précis. temps qu'ils ont fourni. Frustrant et endommagé notre crédit en ne rapportant pas avec précision. Nous avons passé beaucoup de temps à corriger leurs performances comptables mal placées.

Je ne suis pas facile à satisfaire et à rechercher beaucoup avec une bonne expérience chez un concessionnaire automobile. J'ai les deux chez Feldmann. Au-dessus du commerce du livre en allocation. Prix ​​juste sur une super voiture. Je recommande vivement de rechercher Scott Babcock en tant que représentant des ventes. Pas un Johnny venu dernièrement. Plus d'une décennie chez le même concessionnaire et il comprend l'importance de la répétition des affaires. Vous n'obtenez pas de retour d'affaire, vous le gagnez. Il l'a certainement fait!

Nous avons acheté un E350 Sport 2014 chez Feldmann Imports - ce fut une expérience d'achat formidable! Nous y avons acheté six M-B au cours des dix dernières années et ça a toujours été génial! Scott Babcock a été un très compétent, diligent et efficace dans la vente de véhicules - il est l'un des meilleurs - beau travail, Scott !! Après la vente, le département de service a été phénoménal alors que nous travaillons avec Jeff et John pour maintenir nos voitures régulièrement entretenues. Nous sommes impatients de travailler à nouveau avec eux la prochaine fois que nous aurons besoin d'une nouvelle voiture!

Ma femme et moi tenons à remercier Scott et Patrick pour avoir accommodé notre horaire pendant le week-end de la fête du Travail en travaillant tard. Ils étaient très serviables et professionnels. C'est un plaisir de faire affaire avec des individus aussi haut de gamme. Nous adorons notre nouvelle classe M!

J'aime tout dans l'endroit où j'ai été aidé par Matthew Sack et il est l'un des meilleurs. Il s'est assuré que j'obtenais exactement ce que je voulais et il m'a rendu tout plus facile. Belle expérience.

Si vous prévoyez de rendre visite à Feldman Nissan pour le service, demandez Ryan Dwyer. Il est le conseiller de service le meilleur, le plus professionnel et le plus sympathique que j'aie jamais rencontré. Il s'occupe de vos problèmes et vous met en confiance. L'attitude «can do» que montre Ryan, je ne l'ai jamais vue nulle part ailleurs. J'ai eu une mauvaise expérience avec un autre conseiller de service chez Feldman (je ne veux en nommer aucun), où ils renflouent si vous posez des questions ou si vous ne voulez pas posséder les problèmes et y tenir tête.

Quelle belle concession. Dan Hunt en service était super, compétent et très serviable. J'ai apporté mon ordinateur portable et j'ai travaillé depuis la salle d'attente pendant qu'ils avaient ma voiture, j'aurais pu y travailler toute la matinée. Il y avait un bon café, y compris un expresso et de bons serpents. Il m'est arrivé de me présenter sur "l'appréciation du client jeudi" et ils avaient un cireur de chaussures, une masseuse et une manucure. Sensationnel. P.S. Ils n'ont pas facturé pour diagnostiquer la voiture comme Sears le fait. Je vais à Feldmann à partir de maintenant.

J'ai 70 ans et comme on dit que j'ai fait le tour du pâté de maisons plusieurs fois, je vis en Europe depuis près de 50 ans seulement depuis trois ans, ce qui signifie que j'ai perdu tout mon crédit Je rencontre une personne de tous les endroits un parc pour chiens que nous sommes des amis et moi avons découvert qu'il travaillait chez Nissan et en tant que teo hommes qui aiment les voitures, nous avons parlé et un jour, Dallas l'ami et le vendeur m'ont appelé pour une vérification de crédit que je n'avais pas une bonne "travailler sur la construction" alors Je lui ai donné toutes les informations dont il avait besoin, son patron JR m'a appelé après et voulait que je descende et j'ai demandé pourquoi? je ne pourrais jamais acheter une voiture à crédit c'était impossible mais JR me voulait là-bas, eh bien les gens c'était le début d'une longue journée avec mon meilleur ami mon chien snoopy nous sommes allés chez le concessionnaire et de Dallas "ventes de voitures neuves", et Harold "utiliser les ventes de voitures" JR et tant de gens, il serait impossible de tous les nommer. À la fin d'une très longue journée, j'étais nourri, snoopy a reçu de l'eau et j'ai une voiture Nissan 2011 que je n'aurais jamais imaginé posséder et ceci grâce à tout le monde chez le concessionnaire Feldmann Nissan qui s'était mis en quatre pour obtenir une voiture pour une personne qu'ils ne connaissaient pas Je remercie tout le monde là-bas et le service après-vente aussi pour un travail merveilleux bien au-delà de l'appel du devoir qui suis-je pour en avoir autant les gens m'aident j'aurais aimé le savoir mais je ne saurai jamais tout ce que je sais c'est que je sors avec une voiture et je suis content de ce que j'ai une voiture désolé c'est la première fois que j'écris quelque chose comme ça depuis trop longtemps peut-être mais comment le faire vous dites merci aux gens que vous ne rencontrez jamais avant c'est ça les gens j'espère que c'était et ce n'est pas mal Bg merci à tous et pour ceux qui lisent ceci si vous connaissez quelqu'un qui a besoin d'une voiture, envoyez-les ici, ils seront les bienvenus à bras ouverts
Robert, un homme heureux de 70 ans

Mon expérience avec Matt chez Feldmann Imports Mercedes-Benz a été incroyable !! Je savais quel véhicule je cherchais et quand il est arrivé sur le terrain, j'ai contacté en ligne. Matt m'a envoyé des vidéos et des photos de tout le véhicule à l'intérieur et à l'extérieur, c'était exactement ce que je cherchais. Nous avons fini par négocier le prix de vente et les échanges par texto ce soir-là et sommes venus signer les documents quelques jours plus tard. En tant que maman occupée au travail, c'était de loin la transaction d'achat de voiture la plus fluide et la plus efficace en termes de temps ... jamais !!

Mon mari et moi avons loué une Maxima 2013 de Zach en juin 2013. Il nous a beaucoup aidés à décrire le véhicule, à nous montrer les caractéristiques et à nous guider tout au long du processus de location. Nous ne nous sommes jamais sentis pressés de prendre la décision de louer le véhicule de quelque manière que ce soit. En fait, nous avons déposé le processus pour une soirée pour y réfléchir,
puis est revenu le lendemain et a terminé l'affaire en moins d'une heure. Il a fait un suivi plusieurs fois après la vente pour s'assurer que nous étions satisfaits du véhicule et offrir de l'aide si nous ne l'étions pas. Zach est un excellent vendeur et il est très facile de travailler avec.

Je pense qu'il faut conduire une Mercedes ou une Lamborghini pour obtenir de l'aide.

Il est plutôt malheureux de devoir affronter Feldmanns 1 étoile, car jusqu'à récemment, j'étais plutôt content, mais ils m'ont juste volé. Laissez-moi expliquer.

J'ai acheté pour 5 ans de cire infusée de diamant et de rainX il y a quelques années avec l'achat de mon fouet. Cependant, depuis lors, en acheter un nouveau. Ils ont refusé de transférer les 5 ré-applications du service et disent que c'est parce que ce service a été enregistré sur cette voiture. ES-TU SÉRIEUX!?

C'est littéralement comme si j'achetais 20 jantes pour une voiture ... j'achetais une nouvelle voiture ... et puis je disais juste jeter ces jantes sur mon autre voiture s'il vous plaît et les reviennent en disant ohhh non désolé nous ne pouvons pas faire ça ces jantes étaient pour l'autre voiture ... vous allez devoir acheter un autre nouvel ensemble et vous ne serez pas remboursé pour ceux déjà payés

Ceci est absurde. Je supprimerai cette mauvaise critique si vous passez et agissez comme l'entreprise centrée sur le client que vous prétendez être. Toute personne logique peut comprendre celle-ci assez rapidement. SMH.

2ème Benz que j'ai acheté ici. Boris se balance. Super expérience et la livraison à l'intérieur est géniale.

il y a un peu plus d'un mois, je leur ai apporté ma GTS car il y avait une fuite à l'arrière de la voiture, après inspection des mauvaises nouvelles .... quelque chose ne va pas avec la transmission et devait être remplacé, cité à un peu moins de 16k . MAIS, la grande équipe de Feldmann a fait des recherches et a trouvé une campagne qui énonçait le problème. Bref, après de longues conversations avec des gens en Allemagne, ils ont trouvé le moyen de remplacer ma transmission sans frais pour moi ... L'attente valait vraiment la peine après qu'ils m'ont annoncé cette super nouvelle. Je n'emmène pas mon GTS ailleurs qu'à ces gars-là ... Ils étaient incroyables. UN GRAND MERCI à Greg Rupp et Don Andrews pour toute l'aide et la communication.

J'avais bien fait mes devoirs sur le web et j'étais prêt à acheter. J'ai dit au vendeur exactement ce que je voulais et j'ai fait ce que je pensais être une offre raisonnable. Le vendeur s'est moqué et la prochaine chose que j'ai su que le directeur des ventes est apparue. Il m'a dit que mon offre était «ridicule» et m'a essentiellement invité à arrêter de perdre le temps des gens. Je suis allé directement chez Morrie où la même offre a été chaleureusement accueillie. J'ai trouvé les gens de Feldmann arrogants et peu professionnels. Bon endroit pour lancer des pneus, mais il existe plusieurs autres concessionnaires beaucoup plus dignes de votre entreprise.

Excellent service et le meilleur endroit pour acheter votre prochaine Benz

Ashley P était notre conseillère en vente !! Elle a fait un travail formidable en nous trouvant le bon véhicule. Elle était super patiente et est restée avec nous tout au long du processus. Merci encore. Jor Cha de l'équipe des finances était également très bien.

Nous venons d'acheter notre deuxième voiture chez Feldmann Imports. Nous adorons avoir affaire à «notre gars», Don Harvey. C'est un plaisir de travailler avec lui et le concessionnaire fait de chaque voyage d'achat et d'entretien une expérience sans stress.

Feldmann offre un service 5 étoiles et place vraiment ses clients avant toute autre chose. Ma famille achète une Mercedes à Boris chez Feldmann depuis des années. Les contrats de location ne sont comparables à aucun concessionnaire local. L'achat d'une voiture est très facile et vous ne vous sentez jamais obligé de prendre une décision. Boris place toujours vos besoins avant toute autre chose. Il m'a toujours orienté dans la bonne direction avec quel véhicule je devais monter. Le service est toujours le meilleur et vous n'obtenez ce genre de soins d'aucun autre revendeur.

Le personnel ici est génial. Ils se souviennent de tous les détails sur vous et prennent toujours soin de vous. Le travail automobile est excellent, je n'ai jamais eu de problèmes avec aucun des travaux que j'ai effectués.

J'ai acheté un CPO GL ici et j'ai trouvé le service après-vente exceptionnel. Il est facile d'obtenir des rendez-vous et de prêter des véhicules en cas de besoin. Les conseillers de service sont réactifs et l'installation est excellente, il est très facile d'y passer une heure lors d'une rotation de pneus, etc.

J'ai continué à être contacté par Molly concernant le véhicule qui m'intéressait. Je lui ai dit que je vis actuellement hors de la ville et que je serai de retour mercredi. Toujours continué à recevoir des e-mails de suivi, etc. Enfin, quand j'ai déménagé, elle m'a contacté ENCORE, nous avons fixé un rendez-vous pour le même jour. Elle m'a assuré que le véhicule était toujours disponible. A l'arrivée, et après avoir attendu 10 min (même sur rendez-vous), on m'a dit que le véhicule était vendu. Un gaspillage total de mon trajet là-bas, elle aurait pu au moins m'appeler / envoyer un SMS / un email pour me faire savoir que le véhicule a été vendu. Le lendemain, elle a eu l'audace de m'envoyer un texto indiquant que j'avais manqué mon rendez-vous. Je lui ai dit que je suis venu mais que la voiture a été vendue, elle a poursuivi en disant qu'elle travaille malheureusement dans un bâtiment différent et ne connaît ni l inventaire ni les statues de chaque véhicule. C'est une blague.

Je suis allé chez le concessionnaire et j'ai fait le tour du terrain, puis je suis entré. Assis dans une berline de classe e. Je me suis promené un peu plus. Personne ne m'a dit un mot. Alors que je marchais vers la porte, un employé de la réception m'a demandé si j'avais besoin d'aide. Non merci, la première impression était déjà faite.

Matthew Olson m'a aidé à acheter une Mercedes GLE350 de remplacement. Son service et son souci du détail étaient exceptionnels. Je recommande vivement de travailler avec Matthew et Feldmann Imports à tout moment. Jor Cha du département des finances était également exceptionnel. Le service fourni était incomparable.

Très bon service. Couvre tous vos besoins. Nous avons terminé notre service avec eux. Complètement sans tracas et super satisfait de l'expérience.
Accès très facile juste à côté de la I-494.
Don Andrews est très sympathique et attentionné.
Prend très bien soin de votre voiture.

Ce fut de loin l'expérience d'achat de voiture la meilleure et la plus pratique que j'aie jamais eue. Matthew Sack, mon conseiller commercial, a tout géré parfaitement. Je suis allé sur le site Web pour trouver la voiture que j'aimais, j'ai rempli tous les documents et en quelques minutes, Matt a commencé à répondre à mon e-mail et a lancé le processus d'achat. En milieu d'après-midi, mon financement était approuvé et complet. Si vous cherchez à acheter une voiture neuve ou d'occasion de qualité sans aucune pression, Matthew Sack est le vendeur que vous souhaitez solliciter. Je possède maintenant une superbe voiture et ils ont un client pour la vie. Merci Matt.

Je viens d'acheter notre premier véhicule chez Feldmann Nissan, notre vendeur Ben Rost a fait un travail fantastique du début à la fin. Nous avons eu une belle expérience avec le vendeur d'accessoires et aussi Jenna en Finance.

Class Act avait même la capacité d'imprimer notre plaque d'immatriculation sur place et de la fixer sur un nouveau véhicule avant de quitter le terrain.

J'adore le fait que l'achat d'un véhicule chez Feldmann Nisssan offre une navette aéroport gratuite avec un endroit sûr pour laisser mon véhicule même si vous ne faites pas de service à cette date particulière. Quel grand avantage.

Nous avons acheté un nouveau Murano 2014 et avons hâte de le conduire pendant de nombreuses années.

Diplômé en finance d'université actuellement et j'ai acheté un sl55 amg (toujours un plaisir de monter dans la voiture). Étant une voiture assise basse au milieu d'un hiver au Minnesota, j'ai fini par heurter de la glace au-dessus du sol, ce qui a effectivement détruit la moitié inférieure de mon pare-chocs et endommagé mon refroidisseur d'huile.
J'ai décidé d'aller directement chez Feldmann parce que j'ai déjà vu mes parents acheter des voitures à partir de là et j'ai pensé que c'était la meilleure décision.
On m'a dit le lendemain de la remise que j'avais eu 5000 dollars de dommages par les personnes de leur corps (LaMettry), y compris des dommages au cadre et ceci et un autre. Inutile de dire que j'ai été choqué parce que j'ai conduit MB toute ma vie, que je connaissais les voitures et que je ne pouvais pas croire non seulement qu'ils avaient menti, mais que j'avais essayé de profiter de moi.

Ils m'ont dit qu'ils me donneraient une location jusqu'à ce que ma voiture soit réparée mais même si je possède une Mercedes à 130000 $, je devrais prendre une Nissan parce que j'ai 21 ans. Leur justification était correcte, mais allez ... j'ai pensé être propriétaire d'une Mercedes signifiait quelque chose, surtout chez le concessionnaire, mais apparemment pas.

Après les avoir dénoncés, je suis sorti pour 960 (donner ou prendre) avec mon refroidisseur d'huile remplacé.
5000 à moins de mille? Peu louche. C'est le premier MB que j'ai acheté moi-même et je dois mentionner que TOUT LE MONDE chez le concessionnaire était courtois, serviable et sympathique et pour cela, je considère cela comme une expérience correcte, mais étant un major en finance et connaissant les voitures, n'allez pas ici à moins que vous ne sachiez une chose ou deux avant de franchir les portes, car ils essaieront d'obtenir tout ce qu'ils peuvent, exagérer la situation, et ce sera à vos frais.
Ce n'est pas une bonne façon de traiter avec un jeune (21 ans), premier propriétaire de Mercedes-Benz ....

Pour moi, traitant avec les mécaniciens / concessionnaires, sachant que les masses ont déjà des idées préconçues à juste titre sur la façon dont l'expérience pourrait se dérouler, l'honnêteté va très loin. Je n'ai jamais eu l'impression de me dire exactement à quoi j'avais affaire.

Andrew Alexander

Excellent service, personnel de vente sympathique, service après-vente sympathique

Jim Hayes est un excellent vendeur. Heureux de travailler avec n'importe qui et très poli.

Je recommande vivement Feldmann Nissan

Ce serait la deuxième fois que j'achèterais un véhicule de Feldmann Imports Mercedes-Benz. Ils vont au-delà des attentes pour vous aider à trouver le bon véhicule qui répond à tous vos besoins. Et le service supérieur ne s'arrête pas lorsque vous quittez le parking. Cela s'étend jusqu'au moment où vous vous présentez pour un entretien ou une réparation de routine sur votre Mercedes. Zachary J. House a été fantastique pour répondre à toutes mes questions et a travaillé avec mon emploi du temps pour acheter mon GLA 250 2016. Greg Clark a également été fantastique, m'aidant à choisir la voiture parfaite et s'est même souvenu que je préférais le blanc avec des intérieurs noirs. Pour moi, cela signifie beaucoup lorsqu'un concessionnaire fait tout son possible pour apprendre à connaître ses clients et ne pas vous traiter comme un signe dollar, mais travailler pour établir une relation avec ses clients. Je continuerai d'acheter Mercedes-Benz et je continuerai d'aller chez Feldmann Imports. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience formidable.

Expérience absolument merveilleuse du début à la fin! Jack Woodring et son équipe sont exceptionnels et je les recommande vivement. J'ai acheté mon MB hors de l'état alors je m'attendais à un hoquet. Jack et son équipe étaient prêts à répondre à toutes mes questions et demandes. Je n'ai jamais douté que mon entreprise était importante pour eux. Jor Cha est également remarquable. Elle a géré le financement, la garantie et les options avec facilité et s'est assurée que j'étais clair sur chaque point. Sympathique et professionnel. Et je m'en voudrais si je ne mentionnais pas la découverte exceptionnelle de ma nouvelle voiture par Naomi Hinojos. Cette voiture a plus de technologie que certains avions de combat. Naomi m'a familiarisé avec tout et a répondu à CHAQUE question que j'avais, et j'avais beaucoup de questions. Je ne peux pas imaginer une meilleure expérience d'achat de voiture. Je lève mon chapeau et je vous remercie sincèrement Jack, Chor et Naomi. Votre service client est incomparable dans mon livre!

Expérience très agréable du vendeur à la finance. Je recommande vivement le groupe Feldman !!!

Le service fourni par Mercedes Benz Feldman est au-dessus et au-delà, ils font ce que l'on dit et ont dépassé mes attentes. Ce qui est difficile à faire, je peux annoncer. Juste des gens formidables qui travaillent pour aider et être excellents dans ce qu'ils font. Je dirais qu'ils appelleront ils font. Je déteste le dire, mais j'ai acheté au moins 15 voitures ou camions neufs et aucun autre concessionnaire ne s'est même rapproché de ces gars-là. Bon travail!

CONTEXTE:
J'ai acheté un véhicule d'occasion certifié E350 2012 (CPO). Je cherchais depuis quelques mois. Le directeur des voitures d'occasion Aaron Schoenack et moi avions échangé quelques courriels (compte tenu de mon emploi du temps chargé) et quelques appels. J'ai également visité le concessionnaire. Je suis un chauffeur expérimenté et je sais exactement ce que je veux; le E350 a fourni l'équilibre entre conduite, puissance et tenue de route que je voulais. Les prétendants étaient Lexus GS350 (intérieur génial, mauvaise manipulation, meilleure garantie CPO), BMW 535 et Audi S4 / A6 (tous avaient une puissance et une maniabilité impressionnantes, mais une garantie CPO moche), la BMW ayant l'inconvénient supplémentaire d'un intérieur incroyablement médiocre. . La Mercedes E350 était le meilleur équilibre de tous les facteurs mentionnés.

ÉVALUATION DU VENDEUR: YEFIM (BORIS) PERELMAN
L'expérience de vente a été excellente. Je donnerais à Boris une note de 10/10 sur chacun des points suivants facile à vivre, compétent, facile à travailler, NON pressé, NON agressif, s'est mis en quatre pour fournir des informations, EXCELLENT service après-vente, aide à l'apprentissage de la voiture Fonctionnalité.

ÉVALUATION DU RESPONSABLE DES VENTES ET DES PRIX: AARON SCHOENACK
J'étais dans la position inhabituelle d'avoir d'abord contacté le directeur des ventes au lieu du vendeur. Je donnerais à Aaron une note de 10/10 sur chacun des points suivants avec lesquels il est facile de travailler, NON pressé, NON insistant, a travaillé avec moi pour fournir des prix qui ont fonctionné pour moi. Je connais beaucoup les voitures et les prix, j'ai vraiment apprécié la façon dont Aaron a travaillé avec moi sur cette affaire.

ÉVALUATION DU MANAGER FINANCIER ET FINANCEMENT: MICHAEL GITTINS
Je donnerais aussi à Michael une note de 10/10. J'apprécie le fait que bien que plusieurs produits aient été présentés, aucun ne m'a été imposé et en fait, il essayait de me procurer tout ce dont j'avais besoin, et pas nécessairement ce que le concessionnaire voulait vendre. C’est un gros problème pour moi. Michael m'a juste demandé les compléments que je voulais et a ensuite procédé à les fournir. J'avais déjà un excellent financement de ma caisse populaire; il a commencé à battre cela facilement. C'est la première fois que j'utilise le financement des concessionnaires; et uniquement parce que Michael a fait tout son possible pour obtenir mon entreprise; le droit chemin.

ÉVALUATION DU CONCESSIONNAIRE:
Le concessionnaire était extrêmement propre; les installations pour les ventes et le service clients sont agréables.

ÉVALUATION DU SERVICE: DÉPARTEMENT DE SERVICE
Je viens d'acheter la voiture il y a une semaine; je ne peux donc pas encore commenter cet aspect.

CONCLUSION:
En bref, je considère l'expérience globale comme divisée entre le vendeur, le directeur des ventes, le prix, le service, le directeur financier, le financement et l'ensemble de la concession. Je ne suis pas une personne pour distribuer facilement des partitions complètes, mais dans ce cas, je ferais une exception. Je donnerais à tout le monde et à tout 10/10 chez Feldmann Mercedes en termes d'expérience globale.

J'étais récemment pour mon premier contrôle de service sur ma Maxima 2012. J'ai échangé mon 2009 qui a également été acheté par Feldmann et j'ai loué ce nouveau maximum 2012 en février. J'ai toujours eu de grandes expériences chez Feldmann. Notre premier achat chez le concessionnaire était une berline Mercedes. Nous avons travaillé avec Angel M. Après quelques années, je suis revenu voir Maxima's et même si Angel travaillait avec Mercedes, il était toujours très utile chez le concessionnaire Nissan. Nous avons construit une relation avec le concessionnaire via Angel. Maintenant, je suis sur ma deuxième Maxima et je l'adore. Les gens du service sont excellents et notre dernier représentant des ventes, M. Hayes, était également super! Je continue d'envoyer tous mes amis et ma famille chez ce concessionnaire honnête, digne de confiance et surtout sympathique! Ils sont géniaux!

Salon confortable pour attendre avec plein de nouveaux Merc à lorgner. Le personnel de service était simple, honnête et n'a pas essayé de vendre trop de travail inutile.

Souhaitez-vous nous dire à quel point le service est exceptionnel chez Feldmann Imports. Professionnalisme de classe mondiale, courtois, attentif aux besoins. Matthew Sack était mon représentant et il était formidable! Véritable, travailleur et un haut niveau de service.

J'ai eu une grande expérience en achetant chez Feldmann Imports. Jack Woodring a été extrêmement utile pour écouter mes besoins et rendre le processus d'achat amusant et aussi fluide que possible. Je recommande vivement les importations Jack et Feldmann.