Firestone Revoir

Très sympathique et m'a aidé à économiser de l'argent sur mes achats de pneus en me faisant connaître les meilleures promotions et en m'informant des options dont je pourrais me passer. J'apprécie vraiment l'honnêteté.

Service très lent, un mécanicien faisait défiler Facebook alors qu'il était censé effectuer des travaux sur un autre véhicule, plus d'une heure pour changer 1 pneu

Ils utilisent l'argumentaire de vente dur et fatigué selon lequel leur politique ne leur permet de vendre que 4 pneus. Ils ne veulent pas de votre argent.

Le personnel s'est occupé de ma voiture même en sachant que cela les rendrait extrêmement en retard pour l'heure de fermeture. M'a sauvé d'un bourrage. J'avais un clou coincé dans mon pneu et c'est un prix raisonnable.

Guy était gentil, a mis de nouveaux essuie-glaces sur ma voiture gratuitement

#Amish, je m'excuse pour mon soi-disant ami Andrew, il ne sait pas ce qu'il fait, vous devriez savoir mieux que de donner à toute autre entreprise autre chose qu'un avis 5 étoiles, vous vous rendez compte qu'ils ont également un ordinateur, non?

C'était un excellent service, je ne peux pas en dire assez sur le personnel ... Je reviendrai pour tous mes besoins en voiture ... grâce au personnel et aux mécaniciens

Un excellent service, des mécaniciens sympathiques font toujours du bien quel que soit le problème.

J'ai amené une voiture ici aujourd'hui - eh bien, la personne qui m'a acheté l'a fait (pour une inspection rapide). Ils ont proposé quelque chose comme 800 $ en travail de freinage, disant qu'il y avait des rainures dans les rotors et qu'il fallait de nouveaux étriers. Le truc, c'est que je suis mécanicien - je l'ai ramené à la maison et je l'ai monté sur des chandelles. Les freins avaient effectivement besoin de quelques travaux, mais pas de rainures dans les rotors - et les étriers avaient juste besoin de nouveaux boulons de guidage d'un côté. Attention à apporter votre voiture ici.

Beau magasin à l'intérieur et le directeur est très utile.

Cet endroit est une blague, ils ont branché 2 pneus en 2 heures et ont laissé la clé allumée, ont vidé la batterie presque à plat. trop cher et avoir des mécaniciens dans la cour arrière, je n'emporterais pas ma tondeuse à gazon là-bas pour les réparations.

Pour ce type d'endroit, il y a certainement des endroits pires où aller. Cet endroit est assez honnête, mais attendez-vous à payer des prix élevés.

Après avoir traité avec cette branche de Firestone pendant 10 ans, je ne peux plus les tolérer.

Appelez-moi à l'ancienne mais je pense que le client a toujours raison, alors quand je demande une réparation spécifique - c'est-à-dire, remplacez un fusible spécifique ... je n'ai pas besoin d'une discussion sur la nécessité d'un contrôle électrique $$ - je sais ce qui a sauté le fusible .... je l'ai fait!

Samedi 11 mars - J'y ai fait remorquer ma voiture. Lors d'une réparation précédente - je leur ai demandé de remplacer ma ligne de transmission - ils m'ont appelé avec de bonnes nouvelles - ils m'ont fait économiser $! 00 en réparant la ligne. À l'époque, j'étais ennuyé - je voulais que la ligne soit remplacée.
Avance rapide de 2 ans - le lien a développé une autre fuite .. Cette fois, ils m'ont informé qu'ils ne sont pas des spécialistes de la transmission et qu'ils ont refusé de faire la réparation en raison de problèmes de responsabilité - ils n'accepteraient pas une renonciation signée des dommages potentiels .

Donc, mon départ est que cette succursale ne soutient pas leur devise d'entreprise ...
Firestone ... L'ENTRETIEN AUTOMATIQUE COMPLET

Très satisfait de mon expérience Firestone! Bon service et prix!

Cet endroit est au même endroit depuis plus de 100 ans et a commencé sous le nom de Firestone Rubber Company.Il n'est pas aussi grand qu'au début des années 1900 mais reste une excellente station-service, oh oui et quand il était la Firestone Rubber Co, en 1917, Clark Gable y occupa son premier emploi!

Ils ne pouvaient pas m'aider car ils étaient complets, mais l'un de leurs magasins de canton a pu me prendre à court préavis pour un bouchon de pneu et j'ai décidé de faire vidanger mon huile pendant mon séjour et ils m'ont volontiers aidé. Merci aux deux magasins d'avoir fait cela pour moi un dimanche où la plupart des garages de service sont fermés.

Ce n'était pas si complet n'avait pas mes pneus de taille

Je suis un client de longue date. Ils sont honnêtes et je leur fais confiance. Étant une femme, tous les ateliers de réparation automobile ne vous traitent pas de la même façon. Ils ont le prix égal pour moi. Jeff est toujours au courant des choses et communique bien. Je pense que leurs techniciens sont très compétents et font le travail correctement du premier coup et à un prix compétitif. Je recommande vivement cet endroit !!!

Très bien situé juste dans une grande rue. Grand espace de stationnement. Employés coopératifs. L'installation était propre. La salle d'attente était bien équipée. Des jouets pour enfants sont disponibles pour vos plus petits. Les visites pour pneus crevés, etc. sont les bienvenues.

Changement d'huile, rotation des pneus et alignement de l'extrémité avant en une heure.

J'ai eu une bonne première expérience aujourd'hui. Alex a pris rendez-vous pour moi et quand j'ai rappelé pour venir plus tôt, ce n'était pas un problème. Le contact intérieur était James. Les deux hommes étaient agréables et professionnels. Je reviendrai et j'espère avoir le même niveau d'expérience.

Ils n'avaient aucune trace de visites précédentes avec des véhicules que nous avions dans le passé. Ils ont dû envoyer une pièce pour réparer notre véhicule et ont été faits plus tôt que prévu. Ils étaient très gentils et la seule chose que je n'aimais vraiment pas, c'est qu'ils ont laissé notre véhicule déverrouillé avec les vitres partiellement baissées et j'avais laissé le GPS sur le siège avant et j'avais des effets personnels là-dedans que j'ai eu la chance d'avoir encore .

Je n'ai même pas pu changer une pièce de rechange pour moi. Juste une camionnette de 1 tonne. Écrous de roue 7/8 ". De loin le magasin de pneus / d'entretien automobile complet le plus sans valeur jamais créé.

Service rapide et courtois. Grande sélection de pneus.

J'ai un alignement à vie et une rotation des pneus. J'appelle et je prends rendez-vous. Je leur dis que j'ai un F250, 4 portes, lit court. Il dit que notre grosse machine est cassée, mais qu'elle rentre dans l'autre machine. Je dis en êtes-vous sûr car je suis à 49 minutes et je ne veux pas venir si cela ne peut être fait. Eh bien, ils essaient et ils me disent que mon camion est 2 'trop long. Quel voyage perdu et mon temps.

J'ai eu une très bonne expérience dans ce magasin, la vendeuse Emily était extrêmement gentille et a donné de très bons conseils sur les pneus de mon véhicule. Je recommanderais de lui parler à chaque fois

Je suis déjà venu ici deux fois, le premier pour les tirants et le second pour les ceintures. J'étais un peu méfiant quant au prix du travail, mais ils communiquaient et comprenaient, il n'a jamais été aussi facile de faire du bon travail automobile par des gens raisonnables et terre-à-terre!

Besoin de remplacer les pneus de ma femme, fierté et joie, Chevrolet Alvanche Z71 2003; J'ai appelé quelques revendeurs de pneus, dont Firestone. Tous les concessionnaires m'ont rapidement fourni leur meilleure offre pour remplacer mes pneus Firestone Destination existants, puis m'ont proposé de battre tous les prix des autres concessionnaires, à l'exception de Firestone. Je n'ai pas le temps de poursuivre de fausses citations; car j'ai un caractère et des connaissances de la vieille école. J'ai rapidement pris rendez-vous avec le magasin Firestone Auto Care sur South Main Street à Akron, Ohio. Ce fut un plaisir de travailler avec des professionnels qui fournissent aux clients des devis précis à l'avance et expliquent les P et Q associés à mes besoins. Le personnel du bureau de service, Angelia, était un plaisir de travailler avec, connaissait très bien mes besoins et m'a traité avec respect. C'est pourquoi je recommanderais cet endroit aux personnes qui ont besoin d'un service honnête et simple sur leurs automobiles à des prix équitables.

Aaron est le mécanicien qui travaille sur mes deux voitures. Je n'ai jamais eu de problèmes avec son travail. N'oubliez pas que ce n'est pas un joint de «restauration rapide». Parfois, les choses prennent plus de temps que prévu puisque nous vivons dans l'Ohio, et les voitures ont tendance à rouiller, à se casser et à ne pas se désagréger à cause des conditions météorologiques dans lesquelles nous conduisons. Elles fonctionnent sur tous les types de véhicules, y compris les importations.

Firestone fait toujours du bon travail et explique tout

J'ai pris ma femme 05 prius pour les sabots de frein arrière et ils m'ont dit qu'il fallait des chaussures, des tambours, un rotor avant, des plaquettes avant et un rinçage du liquide de frein ... Un travail de 300 dollars a été cité 1500 $. J'imagine qu'ils ne voulaient pas de mon argent ... en bref, ils l'ont emmené dans un autre magasin, ils ont changé les mâchoires de frein et ont dit que tout le reste dans le système de freinage était en parfait état .... je ne vais pas me tromper à nouveau! !

J'ai été réparé rapidement et avec professionnalisme ... Je recommanderais à quiconque de se rendre à cet endroit.

Dale et Tyler étaient magnifiques! Bons gars! Deuxième fois que je visite le magasin et je l'ai encore aimé. Ils ne vous surprennent pas avec des frais cachés.

C'est un endroit agréable pour que nos voitures soient bien entretenues et bien entretenues.

Si vous avez des roues de qualité, n allez pas ici. Leur ignorance pour prendre soin des roues personnalisées est absurde.

Je viens de ramasser mes roues qui ont été éraflées par leur manque de soin pour la propriété des autres. Quand je suis d'abord allé voir si cela pouvait être fait, ils ont demandé au technicien de service et au responsable du service de venir voir s'ils pouvaient monter mes pneus et ils ont dit que cela pouvait être fait. Ouais ça peut l'être, au prix de gratter mes lèvres SSR SP4. Ne jamais revenir ici et je ne recommande à personne non plus.

Trouver un bon endroit pour monter un pneu sur des roues personnalisées est un tel PITA.

Toujours comme Firestone encore un peu cher mais travail de qualité

J'ai emmené ma voiture parce qu'elle tirait vers la gauche en conduisant. J'ai dit aux gars ce qui se passait avec mon véhicule et que cela avait quelque chose à voir avec mon étrier de frein collé. Ils l'ont vérifié et ont dit qu'ils n'avaient rien trouvé de mal à cela. Je voulais également un contrôle d'alignement qui n'a pas été extrait car ils disent qu'ils ont oublié de le vérifier. J'en avais assez donc je suis parti rapidement. Je l'ai emmené dans un autre atelier de réparation automobile et bien sûr, c'était un mauvais piston d'étrier. Très peu professionnel et c'est une bonne chose que je sache que des choses sur les voitures ou ces gars m'auraient laissé en grand danger. Prendre le risque que l'étrier se bloque complètement en conduisant sur l'autoroute. Ils peuvent laisser une réponse pour essayer de compenser le manque de professionnalisme, mais franchement je n'ai ni le temps ni le luxe de m'asseoir et d'attendre dans un magasin pour rien. Je n'ai même pas le temps d'écrire cette critique. C'est simplement pour sauver quelqu'un d'autre du problème que j'ai traversé alors qu'il aurait simplement pu y être réparé au moment où je leur ai expliqué ce qui se passait avec mon système de freinage. Je ne serai plus jamais un client de la réparation automobile Firestone !!! Aucune étoile de ma part, mais parce que je dois en sélectionner une pour laisser cette critique, c'est la seule raison pour laquelle il y a une étoile.

J'ai eu de belles expériences ici jusqu'à aujourd'hui. Nous avons eu un rendez-vous à 9h30 pour un changement d'huile. J'ai déposé la voiture à 9h15. J'ai appelé pour un enregistrement à 12h30 et ils ont dit qu'ils étaient sur le point de le faire entrer. Pas de problème ... jusqu'à 3 heures plus tard. J'ai rappelé car je n'avais rien entendu. Ils ont dit qu'ils étaient sur le point de le rentrer. Je leur ai dit de ne pas le faire et je l'ai ramassé intact. Si je voulais un changement d'huile à 16 heures, je l'aurais programmé à 16 heures.

Bon personnel, techniciens qualifiés. C'est bien d'avoir cet atelier de réparation dans le quartier.

Si je pouvais faire 0 départs, c'est ce qu'ils auraient obtenu!

Montage de pneu de dernière minute, équilibre et installation sur ma voiture. Service rapide, amical et professionnel. Très content de ma visite

J'ai amené ma voiture neuve ici pour une vidange d'huile, cela leur a pris une heure, puis une semaine plus tard, mon voyant d'huile moteur s'est allumé et j'ai vérifié qu'il n'y avait pas d'huile du tout. Ne jamais faire confiance à cet endroit ou essayer d'obtenir un remboursement ou les tenir responsables de leur erreur.

Auparavant, ils pouvaient faire des vidanges d'huile le jour même, mais leur temps d'attente est désormais plus long.

Cet endroit était horrible. En ligne, il a dit qu'ils étaient ouverts aujourd'hui (un dimanche). J'y suis allé parce qu'ils étaient l'endroit le plus proche juste pour découvrir qu'ils étaient fermés. a dû aller jusqu'à l'emplacement de la colline de la chapelle et ils m'ont fait entrer sans aucun problème.

Excellent service mais vous devez attendre toute la journée sinon des jours pour récupérer votre voiture.

Le gars de la réception n'a pas été utile pour obtenir des réductions

Au cours de mes multiples expériences, l'équipe va au-delà des attentes pour aider ses clients. Ils sont toujours professionnels, polis, sympathiques, informatifs. Ils n'ont jamais été condescendants ou ne m'ont jamais laissé parler. Ils ont aussi de bonnes heures, même le dimanche!

Je ne sais pas pourquoi ils fixent des rendez-vous et ne les respectent pas. Je peux comprendre un peu de retard mais là pendant 2 heures pour 1 pneu. Ils auraient pu être plus utiles. Je préfère celui de la colline de la chapelle

J'adore cet endroit!!! Les mécaniciens sont honnêtes et francs. Il n'y a jamais eu de surprises. Ils font le travail rapidement et correctement du premier coup !! Ils honorent leurs garanties. Je n'irais nulle part ailleurs !!!

Toujours un excellent service et des gens honnêtes. J'ai amené ma voiture il y a quelque temps pour de nouvelles plaquettes de frein, car cela faisait un certain temps et ils me grinçaient dessus. Après avoir repris la voiture, le mécanicien m'a consulté pour qu'il pense que je pourrais avoir au moins 2 ans de plus sur ceux que j'ai (seulement à moitié usés et j'ai eu les actuels environ 2 ans) et que cela pourrait juste être sel / humidité de la période de l'année. Je n'ai même pas facturé le diagnostic. C'est maintenant ma place habituelle pour d'autres problèmes de voiture et d'entretien :)

Ces gars sont fantastiques! Le service est excellent, tout comme la qualité du travail. Les prix sont dans la moyenne, donc ce que vous obtiendriez n'importe où. Dans l'ensemble, je peux dire que c'est mon nouvel endroit pour l'entretien et les pneus. La garantie sur les pneus est également légitime. J'ai eu des freins, des jambes de force, des amortisseurs, des pneus, des lumières, des balais d'essuie-glace et un alignement fait en une seule journée et je n'ai pas perdu de temps à attendre. J'y retournerai certainement

J'ai vite changé de pneu quand j'étais je suis pressé

En bref: ils ont essayé de profiter de ma petite amie parce qu'elle ne connaissait pas grand-chose aux voitures. Lorsqu'ils ont été confrontés, ils ont refusé de faire tout travail au prix indiqué, invoquant des problèmes de sécurité, mais ont offert de faire le travail si j'achetais la `` garantie à vie '' plus chère (4x) sur les freins. Détails ci-dessous.

Ma copine est allée chercher un travail de frein qui a été évalué à 115 $, ils l'appellent quelques heures plus tard pour lui dire qu'elle doit remplacer les rotors et les étriers et cela coûtera 785 $. Elle m'appelle et je me dirige vers Firestone pour voir comment un travail de 115 $ s'est transformé en un travail de 785 $. Ils me disent que les étriers sont gelés, je leur demande comment ils ont diagnostiqué cela, ils me disent qu'ils ont fait une inspection visuelle mais n'ont offert aucun vrai test de diagnostic.

Pour me montrer, ils placent un outil sur le volant qui appuie sur les freins et fait tourner les rotors. Pas convaincu, je décide d'appuyer moi-même sur le frein, et voilà, les rotors ne bougent pas et les étriers sont engagés. Je leur demande donc de faire les freins pour le prix indiqué et de laisser les étriers seuls. Ils proposent de remplacer les freins et les rotors pour 465 $ et m'offrent une garantie à vie. Je refuse et leur demande de faire les freins pour le prix indiqué et ils me disent qu'ils ne peuvent pas le faire en invoquant des problèmes de sécurité, même s'ils ont simplement proposé de les faire si je payais le forfait le plus cher.

Ils ont clairement juste annoncé un prix pour attirer les clients, puis choisir de visser leurs clients afin qu'ils puissent gagner plus d'argent. Je l'ai emmené dans un autre magasin sans leur dire ce qui s'est passé à Firestone. Ils ont remplacé les rotors et les freins pour 235 $ sans tracas. Lorsque nous avons récupéré la voiture, je leur ai demandé s'il y avait un problème avec les étriers, ils m'ont dit qu'ils étaient en très bon état.

Ce fut la pire expérience que j'aie jamais vécue avec une entreprise.

Ils étaient minutieux mais ils m'ont dit 45 minutes pour vérifier une nouvelle voiture et c'était en fait une heure et demie. Je n'ai pas acheté cette voiture à cause de ce qu'ils ont trouvé. Ils m'ont tamponné sur un citron.

Mauvaise expérience. Je suis allé me ​​fatiguer et un alignement. Ils n'ont jamais écrit sur le bon de travail que je voulais un alignement. J'ai dû rappeler et assurez-vous que c'était en ordre de marche. Ce n'était pas le cas. J'ai également demandé une inspection de l'avant parce que j'ai un tremblement dans le volant. Le directeur a déclaré que lorsque les pneus étaient allumés, s'il le faisait toujours, il le ramènerait alors et ils le regarderaient. Je n'ai pas le temps de reprendre car les employés ne veulent pas faire le travail pendant que mon camion était là. J'ai déposé mon camion à 900 ce matin et on m'a dit 300 ramasser. Nous avons dû ajouter un alignement car ils ne l'ont jamais mis en bon de travail, il a donc dit que ce serait 500 à 600 pour le contrôle frontal. Inutile de dire que j'ai récupéré mon camion à la fermeture et on m'a dit qu'ils n'avaient pas assez d'employés pour tout autre travail sur ordre de travail. J'aurais dû le récupérer à 300. Il a donc fallu 9 heures et demie pour mettre de nouveaux pneus sur mon camion et je n'ai toujours pas eu l'alignement ni l'inspection de l'avant. Je ne suis pas satisfait du service et du temps qu'il a fallu pour installer 4 pneus neufs. Je ne reviendrai plus jamais dans ce Firestone. Service médiocre .. Je donne 0 étoiles. C'était la rigueur qu'il fallait mettre une étoile à publier

8,5 heures pour installer une nouvelle batterie? La dernière fois, je fréquenterai Firestone pour tous les services.

Très bon service et personnel génial. Mieux vaut prendre rendez-vous

Service amical, environnement propre et station de charge pour votre téléphone, service honnête!

Être occupé avec pas assez d'employés équivaut à de longues attentes.

Meilleur service client pour les réparations automobiles à Akron. Règles Colton.

Je suis entré et réparé le jour même. Le coût n'était pas déraisonnable mais plutôt élevé mais a résolu le problème en 3 heures. Mon camion fonctionne à nouveau bien.

Un simple patch de pneu (avec une assurance ne devrait donc rien coûter ...) m'a dit qu'il en coûterait 20,00 pour la réparation, ils ont cassé ma clé de verrouillage leur a pris trois jours pour obtenir la nouvelle commandée, et ont même oublié de m'appeler. alors que je n'avais aucun moyen de transport pour me rendre au travail parce qu'ils n'avaient pas eu la chance de le réparer. Puis m'avait dit que je devrais payer pour la clé.

J'ai été très bien traité et j'ai proposé plusieurs solutions pour ma situation de pneus.

Des gens formidables !!!! Cependant, le timing, en particulier sur les changements d'huile, peut être un peu meilleur! Angela et Jason sont une bombe !!!

Faire face à des problèmes de santé majeurs n'est jamais amusant, surtout pendant la période des fêtes, mais en plus de faire vandaliser votre véhicule, cela aggrave encore les choses. J'ai fait couper les convertisseurs catalytiques de mon camion le 24/11/19, mon camion a été remorqué vers ce magasin mardi, le directeur Andrew l'a fait entrer et a estimé et même traité avec ma compagnie d'assurance. Aujourd'hui, nous sommes le 04/12/19 et je viens de récupérer mon camion, je ne peux pas remercier assez Andrew ou le technicien Richard de m'avoir pris en charge si rapidement et professionnellement. Bravo à vous deux.

Jst rmbr. ils ne sont plus au Summit Mall. La page Web n'est pas mise à jour pour refléter cela.

Globalement super expérience. Le personnel est poli et professionnel. J'ai dû attendre un moment pour les pneus neufs et l'alignement, et la zone d'attente est très propre et confortable, avec la télévision par satellite!

À part avoir 2 heures de retard. Ils ont pris grand soin de moi. Si ce n'était pas pour Lisa, je serais parti