Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles

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3 il y a des années

le traitement au téléphone est vraiment de mauvais...

le traitement au téléphone est vraiment de mauvaises manières j'ai demandé à parler en espagnol avec quelqu'un et l'employé a répondu à contrecœur Je me suis senti discriminé Il doit superviser l'employé plus

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3 il y a des années

Hou la la! Au début, j'hésitais à conduire jusqu'à...

Hou la la! Au début, j'hésitais à conduire jusqu'à Tampa depuis Apollo Beach, car l'emplacement de Ruskin était beaucoup plus proche de moi. Je pensais qu'aller à Ruskin serait plus pratique; Cependant, j'ai pris le risque de regarder en ligne et de vérifier quels sites à proximité avaient des rendez-vous disponibles et, bien sûr, Ruskin n'en avait pas avant 2 semaines! Quoi?! Non!!! J'ai eu de mauvaises expériences en attendant pour toujours.

Je n ai donc pas voulu attendre, ma fille avait besoin d un essai routier bientôt, car je n ai pas ce genre de disponibilité flexible pour coordonner nos horaires chargés, car elle aurait dû utiliser mon véhicule pour faire des essais. Heureusement, il ne restait qu'un seul appt de 2:15, la nuit avant mon arrivée, mais c'était pour l'emplacement de Tampa. Je me suis rapidement inscrit à ce créneau horaire et j'ai donné à ma fille le choix d'aller au rendez-vous choisi ou simplement par hasard et d'aller à Ruskin et d'attendre indéfiniment, s'ils nous voient même?!

Nous étions donc à Tampa, il y avait beaucoup de monde, c'est une bonne chose que nous soyons arrivés tôt à 14 heures, ils nous ont appelés quelques minutes plus tôt que prévu, donc nous n'avons même pas réchauffé les sièges d'attente avant que ma fille soit appelée par numéro . Je ne pouvais pas croire comment tout le processus a pris environ 30 minutes !!! C'était complètement organisé, le personnel était super sympa et chaque station avait ces boutons de service client que vous pouvez choisir de médiocre à excellent! J'aurais aimé pouvoir tous les presser ... à excellent! Merci, emplacement DMV TAMPA, vous avez pris un rendez-vous anticipé qui vaut la peine d'être retourné et recommandé à d'autres!

Soyez intelligent, prenez d'abord rendez-vous en ligne!

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3 il y a des années

Tout le monde ici était tellement sympathique que ...

Tout le monde ici était tellement sympathique que je ne pouvais pas le croire pour un DMV. Surtout la sécurité, la dame qui a inspecté notre voiture pour ma fille de 18 ans qui passait son examen de conduite, la dame qui a animé le test et la dame qui nous a vérifiés après le test. Installation très propre et fraîche également.

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3 il y a des années

C'est vraiment un mauvais endroit pour obtenir vot...

C'est vraiment un mauvais endroit pour obtenir votre permis de conduire.
très mauvais traitement par l'un des moniteurs la brune maigre qui enlève très mal les points inutiles puis rit .. en plus de traiter le chauffeur d'une très mauvaise manière, d'une mauvaise manière, soyez prudent les gays ..

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3 il y a des années

Mon fils de 16 ans ce matin est allé passer son ex...

Mon fils de 16 ans ce matin est allé passer son examen routier (il a conduit un an avec un permis) et quand le testeur a suivi mon fils jusqu'à sa voiture qui est une Audi, elle a dit dans son souffle petit garçon blanc riche. Ensuite, tout le test a été impoli, mon fils a fait un virage à droite sur un jaune clignotant et le demi-tour a allumé la lumière rouge et a échoué son test pour ne pas s'arrêter sur le rouge. Le superviseur a essentiellement dit de revenir demain. Cette dame la plus racée doit être licenciée pour ses actions. Je vais poursuivre cet effort!

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3 il y a des années

Je suis consterné que DMV vend mes informations à ...

Je suis consterné que DMV vend mes informations à des télévendeurs. C'est la chose la plus ridicule et absurde dont j'aie jamais entendu parler. Les gens devraient être punis pour cette pratique. La seule raison pour laquelle je leur donne une étoile est parce que vous ne pouvez pas publier à moins que vous ne leur donniez une étoile.

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3 il y a des années

Chaque ligne que j'appelle est automatisée et l'ap...

Chaque ligne que j'appelle est automatisée et l'appel est abandonné lors de la tentative de transfert vers l'agent. Nous sommes programmés pour accepter un monde numérique sans sens ou sensation humaine. Savez-vous que le premier ordinateur Apple s'est vendu 666 $. Bill Gates utilise la pomme mordue comme marque. Réveiller les gens. Yahvé est le Dieu qui rectifiera et rachètera. Yahweh est le nom des dieux. Prouve moi le contraire.

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4 il y a des années

J'ai récemment déménagé en Floride de VA et je sui...

J'ai récemment déménagé en Floride de VA et je suis allé au bureau du bâtiment administratif du comté de Clay à Green Cove Springs pour obtenir ma licence FL et mes étiquettes. J'ai été impressionné par la rapidité et la convivialité du service par rapport à VA, où le DMV est horrible. Le premier jour où je suis arrivé là-bas quand ils ont ouvert et littéralement juste marché et ont été aidés. J'ai dû revenir une deuxième fois pour récupérer mes étiquettes et même si j'y suis arrivé un peu plus tard et qu'ils étaient plus occupés, j'étais toujours dans et hors en 20 minutes! J'étais ébloui. Merci, State of FL!

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4 il y a des années

Je ne saurais trop insister pour prendre rendez-vo...

Je ne saurais trop insister pour prendre rendez-vous. Temps d'attente minimal si vous faites vos devoirs en appelant d'abord pour vous assurer d'avoir tout ce dont vous avez besoin pour traiter votre transaction.

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4 il y a des années

Auparavant, il offrait un service complet, mais ma...

Auparavant, il offrait un service complet, mais maintenant, les permis et les tests de conduite des apprenants sont uniquement disponibles.
il s'avère que la plupart des autres choses peuvent être faites en ligne de toute façon de nos jours, si vous voulez éviter le trafic, les lignes et les tracas.

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4 il y a des années

J'ai essayé de renouveler mon permis de conduire e...

J'ai essayé de renouveler mon permis de conduire en ligne mais le logiciel est détraqué et n'accepte pas mon numéro de sécurité sociale. Je connais mon numéro de sécurité sociale. Je l'ai depuis que j'ai rejoint l'armée en 1961. Engagez ma femme! Elle peut écrire des logiciels pour d'énormes bases de données. Elle résoudra votre problème.

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4 il y a des années

Je suis allé à cet endroit avec mon petit-fils qui...

Je suis allé à cet endroit avec mon petit-fils qui voulait simplement son permis d'apprenti. Bien qu'il n'ait pas pu obtenir son permis, nous y sommes restés 2 heures à cause d'un problème avec leur système informatique à Tallahassee. Je peux comprendre les problèmes de logistique, mais le greffier qui l'a fait attendre ne lui a jamais dit quel était le problème. Elle l'a complètement ignoré et ce n'est pas moi qui suis entré et j'ai insisté sur certaines réponses qu'elle a expliqué sa grossièreté. Il y a plus à l'histoire; si quelqu'un est intéressé à l'entendre. C'est une installation très mal gérée et quelque chose doit être fait.

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4 il y a des années

A été traité très grossièrement en posant des ques...

A été traité très grossièrement en posant des questions car je suis né en Allemagne, il ne voulait pas vérifier le système J'avais une licence FL dans le passé où je n'avais pas à payer 50 $ pour prouver que je suis citoyen américain et que j'avais mon dd214 si j'ai servi dans l'USARMY, c'était une très mauvaise expérience et il a dit qu'il était le superviseur lorsque j'en ai demandé un.

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4 il y a des années

Nous avons pris rendez-vous à 10h15 et avons atten...

Nous avons pris rendez-vous à 10h15 et avons attendu 2 heures juste pour ne pas être appelés et les gens sont venus après nous et sont entrés et sortis et nous avions un rendez-vous et n'avons jamais été appelés à ne pas savoir qui gère cet emplacement, mais ils le gèrent évidemment dans la saleté.

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4 il y a des années

Vous avez besoin d'un rendez-vous SÉPARÉ pour le t...

Vous avez besoin d'un rendez-vous SÉPARÉ pour le test informatique et le test de conduite, même si ce n'était pas nécessaire auparavant. C'est quelque chose de nouveau, et cela n'a PAS été mentionné sur le site Web, ni par un membre de l'équipe au téléphone (2 semaines avant le rendez-vous). Ils m'ont réservé un rendez-vous d'essai informatique dans 2 semaines à un autre endroit, mais aucun rendez-vous d'essai routier n'était disponible jusqu'à la mi-octobre.
Au moins, le personnel était sympathique, mais aucun "désolé" n'a quitté leur bouche.

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4 il y a des années

Ce site Web est une honte pour les résidents de Fl...

Ce site Web est une honte pour les résidents de Floride et le personnel assidu qui gère les bureaux des sites DMV. Les utilisateurs ne peuvent s'empêcher d'être frustrés lorsqu'ils remplissent les champs avec les informations demandées. Lorsque je clique sur la case «suivant», les informations que je viens de saisir sont effacées. Ensuite, lorsque j'appelle le numéro de téléphone du service client, cela me dit que tous les agents sont occupés et que je devrai rappeler plus tard ... ou utiliser l'application en ligne. Honte, honte, honte. Cela donne à l'état un aspect de ligue de brousse!
R E Breen

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4 il y a des années

Accueil sympathique, une tonne de gens et l'attent...

Accueil sympathique, une tonne de gens et l'attente n'était que d'environ une demi-heure et la femme qui s'est occupée de moi était sympathique, efficace et patiente avec moi (je n'avais pas toutes les informations dont j'avais besoin, j'ai donc dû rechercher des courriels) .

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4 il y a des années

J'y suis allé il y a quelques semaines parce que m...

J'y suis allé il y a quelques semaines parce que ma fille devait passer son examen routier. Nous avions essayé de planifier à d'autres endroits et n'avions pas envisagé de venir à celui-ci à cause de toutes les critiques négatives et de l'hérésie, mais nous avons finalement pris rendez-vous à cet endroit. Eh bien, laissez-moi vous dire - plus d'écouter ou de prendre des décisions basées sur des critiques. Tout était organisé, chaque membre du personnel à qui nous avons eu affaire était serviable et très professionnel, et le service que nous avons reçu était tout simplement excellent. Normalement, je n'écris pas de critiques, mais j'ai décidé de le faire parce que j'étais impressionné et que je voulais donner du crédit là où cela est dû.

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4 il y a des années

Quoi que vous fassiez, ne venez pas à cet endroit....

Quoi que vous fassiez, ne venez pas à cet endroit. Le pire endroit de ma vie! Je suis venu ici deux fois et les gens ici sont toujours impolis! L'endroit est également si petit, essentiellement une blague. Je ne conseillerais à personne d'y aller!

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4 il y a des années

Après avoir appelé et pris un rendez-vous, ils m'o...

Après avoir appelé et pris un rendez-vous, ils m'ont conduit dans un endroit sûr, senti propre, mon certificat a été traité en temps opportun par Robert. J'attends avec impatience de les voir l'année prochaine.

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4 il y a des années

Nous avons eu un rendez-vous. Nous sommes entrés, ...

Nous avons eu un rendez-vous. Nous sommes entrés, nous sommes arrivés et avons été appelés à l'heure de notre rendez-vous. Ils étaient rapides et sympathiques. Bonne expérience.

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4 il y a des années

Le DMV sur les eaux était beaucoup plus grand et p...

Le DMV sur les eaux était beaucoup plus grand et plus agréable, ils traitent les gens comme du bétail dans ce nouvel emplacement et l'attente dure des heures
Je ne sais pas pourquoi ils construiraient un nouveau centre plus lent et plus petit

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4 il y a des années

J'étais littéralement au téléphone pour essayer de...

J'étais littéralement au téléphone pour essayer de savoir si je devais prendre rendez-vous pour que je puisse transférer ma licence et qui que ce soit Karen qui a répondu à mon téléphone a raccroché sur mon visage après avoir été en attente pendant une heure entière.

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