Franke Kindred Canada Limited Revoir

2 anciens robinets de cuisine KWC, le pulvérisateur fuit sur les deux. Remplacé, expédié sans frais pour moi. Aucun argument. Serait absolument utiliser à nouveau. Merci Marc.

MISE À JOUR 5 janvier 2021 a reçu un message pour appeler Marc de Franke Kindred pour le rappeler concernant ma plainte, l'a appelé ce jour-là (il y a 2 mois), lui a laissé un message, jusqu'à ce jour, je n'ai pas reçu de rappel ...

J'ai acheté un évier Kindred 1-1 / 2 bol chez Home Depot, et c'est le pire achat que j'aie jamais fait! Le côté droit de la jante a un bord rugueux et est tranchant (j'ai déjà coupé mon doigt dessus), il ne se trouve pas au ras du comptoir, le moindre contact laisse des rayures et les bols ont non seulement des taches d'eau constantes. , mais développent ce qui ressemble à des taches de rouille .... Le magasin a dit qu'il me rembourserait, mais je dois couvrir le coût d'un plombier pour déconnecter et reconnecter l'évier ... De plus, j'ai regardé le plus cher modèles de Kindred et ils ont tous le même défaut sur le rebord droit de l'évier ... Pour quelque chose qui a été fabriqué au Canada, j'aurais attendu une meilleure qualité .. Mon conseil à vous, NE PAS ACHETER UN ÉVIER KINDRED ... Si j'avais pu donner 0 départ, j'aurais ...

L'évier de cuisine double a des vis et un support en plastique pour écraser l'évier de comptoir. Mais le problème est que ce système est ridicule et ne sert à rien ce qui se traduit par un écart de 1/8 à 1/4 Les systèmes qui étaient utilisés par les fabricants il y a 20 ans avec un système entièrement métallique avec des vis et des rondelles de compression qui devraient être le standard pour toutes les entreprises qui fabriquent ce produit. que nous payons nous devons recevoir un produit de qualité

Service client très médiocre et qualité de l'évier SS. J'ai acheté un évier à cuve unique en acier inoxydable 31 Kindred de calibre 20 pour remplacer mon ancien évier à 2 cuves, payé une tonne d'argent à un plombier pour l'installer et dans les 2 semaines (sans blague) après l'installation et l'utilisation de l'évier J'ai remarqué une bosse dedans. Je n avais pas utilisé de casseroles en fonte ou de casseroles lourdes et pourtant cet évier a réussi à se bosseler en deux semaines d utilisation.

J'ai parlé avec le service client de Kindred au téléphone et ils étaient complètement inutiles et un peu impolis. Je leur ai ensuite envoyé les photos comme demandé et ils ont répondu par courrier électronique en disant que quelque chose avait dû être abandonné et que tout était de ma faute, puis ils n'ont même pas pris la peine de répondre à ma deuxième réponse par courrier électronique.

J'ai possédé divers éviers pendant plus de 20 ans et je n'en ai jamais eu un qui se soit abîmé et égratigné facilement, surtout dans les deux semaines suivant l'installation. La valeur de cet évier semble être la finition miroir et non la qualité du matériau ou la résistance de l'évier qui semble s'abîmer si facilement.

J'aurais même payé pour passer à un évier de calibre 18 plus élevé, mais ils n'ont même pas pris la peine de répondre à mon deuxième e-mail.

RESTEZ À L'ÉCART DE KINDRED SINKS, ILS SONT BON MARCHÉ et LE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​EST RUDE ET horrible !!

Beaucoup de leurs éviers sont fabriqués à partir de 301 SS. Échelon bas sur l'échelle en acier inoxydable austénitique.

Franke Kindred Canada établit la norme en matière de service à la clientèle. Nous avons choisi le mauvais évier pour la taille de notre armoire et nous avons eu un très mauvais ajustement en conséquence (notre faute, acheté chez un détaillant). Le service client de Franke a été exceptionnel, nous aidant à résoudre le problème et à proposer d'autres options d'évier. En outre, leurs éviers sont de très haute qualité et ont fière allure. Je recommande fortement.