FSM Revoir

C'était une entreprise très professionnelle et courtoise. Les gars qui ont fait le travail étaient fantastiques. L'estimateur était un professionnel formé avec un diplôme d'ingénieur. Je recommanderais cette entreprise à tous ceux qui sont formidables!

Merci les gars, Russ Moseler

Tout le monde était très serviable et professionnel. C'était si facile d'obtenir ce dont nous avions besoin. L'équipe qui est venue chez moi a même pris quelques minutes pour discuter avec mes enfants.

Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la rapidité et de l'efficacité de l'entreprise en fournissant une estimation, en respectant le calendrier et le travail réel. Tellement content de FSM!

Je viens de signer un devis pour certains travaux à effectuer par Dan pour une installation de pompe de puisard sur mon vide sanitaire et après plusieurs devis, bien que ce ne soit pas le coût le plus bas, je ressens la combinaison d'avoir Dan comme installateur réel et son expertise évidente et l'enthousiasme pour mener à bien cette tâche en fait un investissement judicieux et que j'ai hâte de terminer. Publiera un examen de suivi une fois les travaux terminés, mais jusqu'à présent après la réunion initiale, le professionnalisme qui a été démontré a été au sommet.

Je ne pourrais pas être plus satisfait du service que nous avons reçu. Nous avons appelé FSM en raison de certaines préoccupations que nous avions avec notre maison. Le représentant du service est sorti et a tout évalué et nous a assuré que tout allait bien. Cette entreprise est honnête et professionnelle et n'essaiera pas de vous vendre un service dont vous n'avez pas besoin. Si jamais nous rencontrons un problème de fondation, c'est le premier endroit où nous allons appeler!

Nous avions notre vide sanitaire encapsulé et il semblait juste y avoir une déconnexion constante dans la communication. Le travail était terminé et tout fonctionne, mais ce que j'ai obtenu du vendeur n'est pas le même que ce qui était terminé. Un exemple, nous avons maintenant un ventilateur qui fonctionne constamment pour faire circuler l'air dans le vide sanitaire. D'après ce que j'ai compris des ventes, il ne fonctionnerait qu'en cas de besoin, et vous ne le remarqueriez même pas quand il est activé, les deux sont faux. De plus, les portes du vide sanitaire ne sont pas incluses dans l'encapsulation du vide sanitaire, ce qui est fou pour moi. Parce que si la porte ne fonctionne pas correctement, le vide sanitaire n'est pas encapsulé. La finition est de premier ordre; la communication entre les ventes et l'entreprise réelle est à mon avis terrible. Je donnerais probablement des étoiles plus élevées s'ils ne se présentaient pas comme les meilleurs du secteur, vous payez pour le meilleur, vous devriez avoir une communication solide entre les ventes et les travailleurs. Lisez et relisez et relisez également le contrat avant de le signer. Si jamais vous rencontrez un problème, c est ce qu ils soulèvent en premier. C'est tout le service client jusqu'à ce que cela leur coûte de l'argent.

Nous avons eu un problème terrible avec l'eau dans la pièce au rez-de-chaussée de notre maison à trois niveaux. FSM est sorti - compris et expliqué le problème et la solution. Leur équipe est arrivée et a fait un travail de réparation incroyable. Ils étaient courtois, efficaces, consciencieux et un plaisir de travailler dans notre maison. Le travail a été bien fait et ils ont complètement nettoyé la zone par la suite. Le vendeur et l'interlocuteur client interne étaient à la fois professionnels et entièrement à l'écoute de nos préoccupations et demandes. Je recommande vivement FSM!

Ne pensez même pas à une autre entreprise! FSM était phénoménal! Russell, le vendeur, était expérimenté et honnête, Alex, le chef d'équipage, était une aubaine, évitant littéralement un désastre, et Valerie, notre agent de liaison avec le service client, est allée au-delà. Je ne pourrais pas être plus ravi de la qualité du travail réalisé ni du professionnalisme affiché pendant. Merci FSM!

Il a fallu des mois pour qu'ils fassent le travail une fois que je leur ai donné ma caution.
Ils ont dit que Covid les avait sauvegardés.
Ils se sont présentés le jour où ils ont dit qu'ils le feraient.

Après 2 semaines, le sous-sol fuit.
Le vendeur a dit à 100% que non.

Ils sont sortis 2 semaines plus tard et ont confirmé qu'il fallait plus de travail.
M'a donné une date du 30 octobre. Presque 2 mois plus tard pour corriger
ce qui aurait dû être fait correctement la première fois.
Il me semble que les travaux de garantie 16K devraient aller en haut de la liste.

INCROYABLE!

Jim Kesteloot

MISE À JOUR:
Après avoir parlé avec un manager et ce post
FSM est sorti et a résolu le problème.

Jusqu'à présent, tout va bien, aucune fuite.

J'apprécie leur réponse.

Je vous remercie

Jim Kesteloot

Mise à jour:
Ça a été une semaine de pluie tous les jours.
PAS DE FUITES!!
Excellent travail FSM

J'apprécie le suivi.

Je vous remercie

Jim K

le sous-sol reste sec, mais après 31 jours, ils ont finalement rempli le tuyau souterrain. Ils ont laissé un tas de terre d'environ 10 pouces de hauteur au milieu de la cour. Une tondeuse à gazon n'arrivera même pas à passer dessus. Nous avons également laissé du ciment sur l'allée et des empreintes de pas de ciment dans notre nouvelle passerelle de pavé. Les images montrent à peine l'étendue. Ils ont dit qu'ils viendraient le nettoyer il y a environ 3 semaines. Jamais fait. Pas très content et je ne les recommanderais certainement pas. En plus de cela, ils ont heurté une ligne d'arrosage dont ils disent qu'ils ne sont pas responsables. Cela devrait être quelques centaines de plus à réparer. Ils m'ont appelé pour me le faire savoir et quand je leur ai demandé de marquer au moins l'endroit où la ligne était cassée, ils ont dit qu'ils le marqueraient avec un drapeau. Ils ne l'ont même pas fait. Un service d'étoile tout du long.
Edit: Il y a eu des changements de code rétractés et le monticule censé s'installer à temps, mais je doute que ce soit le cas. Mon voisin a fait le sien un mois plus tôt et vous ne pouvez même pas dire où il se trouvait. Le mien je doute fortement que ce soit le cas. Ils étaient à l'heure et ont terminé rapidement le travail principal compliqué. Rien que le code qui prend un mois, tuant mon herbe et ce monticule de terre et le désordre sur l'allée et le trottoir n'auraient vraiment pas dû être un problème.

Alan s'est présenté et m'a donné un devis / devis.Très sympathique. Je ferai affaire avec eux.

Les FSM ont été fantastiques, de l'évaluation initiale et de la consultation au travail accompli. Très satisfait de l'ensemble du processus et je le recommanderais à toute personne ayant des besoins de réparation de fondations.

J'ai eu une super expérience avec FSM, très peu de plaintes (le cas échéant!). Le vendeur était très professionnel et a fourni de nombreuses informations concernant le travail qu'ils effectuent et ce dont j'avais besoin chez moi. Lorsque l'équipe s'est présentée pour faire le travail, elle était EXTRÊMEMENT gentille, informative et propre. En fait, il y avait un gars du marketing qui a suivi et a demandé de filmer le processus pour l'utiliser sur leur site Web ou une formation interne. Il avait proposé de nous donner une carte-cadeau de 50 $ pour ce faire, nous avons accepté sans hésitation. Il a ensuite fait un suivi pour voir si nous avions des demandes sur le type de carte que nous voulions (restaurant, magasin, etc.). Étonnamment ... nous n'avons jamais reçu de carte-cadeau. Les gens sont occupés, nous ne nous sommes pas sentis particulièrement lésés. Tant pis.

Le travail s'est bien déroulé et je suis heureux d'avoir abordé la question. (malheureusement) Je dois appeler FSM bientôt pour faire un autre mur dans mon sous-sol, car il a déménagé depuis que le vendeur a quitté les deux autres murs qui avaient initialement besoin de travaux. Mais je vais certainement les appeler pour faire le travail, contrairement à toute autre entreprise.

L'inspecteur était minutieux, le prix est compétitif; publiera un examen supplémentaire une fois le travail terminé

En fin de compte, cette société est arrivée et a rendu notre expérience avec eux bonne, une route cahoteuse, mais à travers tout cela, tout le monde était poli et toujours à l'heure, Mike est finalement intervenu et tout est terminé et nous sommes très satisfaits maintenant. Susan Collison.

FSM a installé un système de drain français et de pompe de puisard dans mon sous-sol car j'ai des problèmes de nappe phréatique élevée. Le sous-sol est maintenant sec et le système fonctionne bien. Je suis tellement reconnaissant pour le travail de FSM et pour avoir un sous-sol sec!

Je recommande vivement Foundation Systems of Michigan. Tous leurs employés étaient très professionnels et leur travail était excellent. Ils sont arrivés à l'heure à tous les rendez-vous et ont fait tout ce qu'ils avaient dit qu'ils feraient. Les travaux de fondation proprement dits ont été effectués efficacement et la zone de travail a été laissée très propre quand ils ont été faits. Excellent effort pour un prix raisonnable!

FSM a fait un travail remarquable pour moi. C'était un travail énorme et ils ont tout suivi. J'ai parlé à tous ceux qui savent que j'avais un sous-sol humide de l'excellent travail accompli par FSM.

Nous sommes très satisfaits de cette entreprise. Nous a tenus informés, sont arrivés à l'heure et ont terminé les travaux en temps opportun. Très courtois et serviable. Je les recommande vivement pour l'imperméabilisation!

Extrêmement satisfait du travail effectué par FSM dans notre sous-sol. Ils m'ont expliqué ce qu'ils allaient faire et m'ont même montré ce qu'ils faisaient avant de couler du ciment. Ils ont fait un travail incroyable avec le nettoyage !!

J'ai un ajout sur ma maison qui a été construite sur un vide sanitaire et au fil des ans, j'ai commencé à remarquer une odeur de moisi pendant les mois d'été qui provenait bien sûr du vide sanitaire. J'ai parlé avec plusieurs entrepreneurs d'une solution et j'ai choisi FSM en raison de la technologie qu'ils utilisent et de la manière dont ils ont expliqué mes options. J'ai été très impressionné lorsque le vendeur m'a parlé de certaines des options les plus chères dont je pensais avoir besoin. Le personnel d'installation était également formidable et a accompli en quelques heures ce que je pensais prendre la majeure partie de la journée. Lors du branchement du ventilateur, ils ont découvert un problème avec mon panneau de disjoncteur qu'ils ont ensuite résolu gratuitement! C'est de loin l'une des meilleures entreprises de service / installation avec lesquelles j'ai travaillé!

Si vous avez une petite fuite dans votre sous-sol, n'appelez PAS ces types. Ils ne se concentrent pas sur votre fuite, mais dans votre maison pour vendre l'ensemble de leur système, ce qui dans notre cas était de 13 500 $. Les inspecteurs sont également des vendeurs et essaieront de vous convaincre à quel point votre maison A BESOIN de leur système. Notre maison a été construite en 1987, alors si votre maison a 20 ans ou plus, méfiez-vous!

Excellente compagnie. Fiable et a fait un excellent travail avec mon sous-sol. Je recommanderais!

Je recommanderais certainement Foundation Systems of Michigan. M. Randy Arnold a été particulièrement utile dans ses recommandations. Il était très professionnel et compétent. Je n'hésiterais pas à utiliser ses services à l'avenir.

Ont utilisé FSM à plusieurs reprises, ils ont toujours été professionnels, serviables et honnêtes quant à la solution la plus raisonnable et la plus efficace au problème que je rencontrais. Je les ai recommandés à plusieurs amis et voisins.

Les gens de FSM ne sont pas seulement professionnels, mais sympathiques et honnêtes. Le travail qu'ils ont effectué est magnifique et a facilement passé les directives de l'inspecteur en bâtiment (l'inspecteur en bâtiment dit qu'ils font toujours un excellent travail).

Je ne pourrais pas être plus satisfait de l'ensemble du processus!

Nous les avons déjà recommandés !! Les propriétaires précédents ont détruit notre vide sanitaire. Les fondations sont venues le nettoyer et l'isoler. Notre facture d'essence a diminué de 100 $. Ils étaient professionnels et ont toujours gardé une excellente communication. Ils prennent soin de leurs clients comme une famille. Un ancien client a dit qu'elle mangerait sur le sol dans le vide sanitaire ... J'étais sceptique mais je suis tout à fait d'accord! Je vous remercie!!!

Ils enverront un vendeur net pour vous parler gentiment. Obtenez un deuxième avis et je parie que 10000 $ se transforment en 4000 $.

Un travail merveilleux, tout le personnel a fait en sorte que ce projet se déroule sans heurts du début à la fin, un excellent travail fait par toutes les personnes impliquées.

Ils étaient très professionnels. Arrivé à l'heure et cela n'a pas pris toute la journée, mais j'ai été très impressionné par la façon dont la fissure dans les briques s'était refermée là où nous ne pouvions même pas voir où elle s'était fissurée pour la première fois et tout était si nivelé. De plus, le nettoyage a été si bien fait qu'il ne semble même pas que nous ayons fait des travaux, il semble seulement que nous ayons décidé de retirer nos arbustes pour un nouvel aménagement paysager. Super travail et équipe.

Du début à la fin, cette entreprise a été formidable de travailler avec. Ils étaient toujours rapides pour répondre à toutes mes questions. FSM m'a dit exactement ce qui n'allait pas avec les murs de mon sous-sol et ce qu'ils devaient faire pour réparer la fuite d'eau. L'équipage était à l'heure et a fait un excellent travail avec la réparation et le nettoyage après eux.
Je recommanderais Foundation Systems of Michigan 120%

Nous avons fait encapsuler notre vide sanitaire et la différence de température dans la maison a été incroyable. Le crawl sort du sous-sol et a fait un espace de stockage utilisable pour nos articles saisonniers et il n'y a aucune odeur du crawl maintenant. Excellente compagnie et excellents produits.

FSM était très professionnel et gentil, le processus était très simple et facile, sans tracas ni retards, j'aimerais que toutes les entreprises fonctionnent comme ça! Je les recommanderai à tous, y clients à l'avenir. Lynn, Justin et Dave étaient les meilleurs services client et installateurs du jeu. Merci FSM

Mon expérience avec FSM a été formidable. Du premier contact jusqu'au travail terminé. J'ai embauché l'entreprise pour nettoyer le vide sanitaire puis encapsuler. Cela comprenait le scellement des murs et du plancher, l'isolation et l'installation d'un système de pompe de puisard, d'un ventilateur et d'une entrée d'accès améliorée avec une nouvelle porte. Le travail s'est étalé sur 3 jours consécutifs et a duré un peu plus de 20 heures. L'équipage a travaillé dur, était fier de son travail et a gardé la propriété ramassée des outils et des débris à chaque fois avant de partir.

J'ai eu un problème avec de l'eau dans mon vide sanitaire après une panne de pompe de puisard et j'ai appelé FSM pour qu'il vienne réparer mon vide sanitaire qui avait auparavant été encapsulé avec un pare-vapeur par une autre société. La dame à qui j'ai parlé a indiqué que même si je n'avais pas initialement scellé mon vide sanitaire par FSM, ils pouvaient absolument faire les travaux de réparation. J'ai attendu plus d'un mois pour un rendez-vous. J'ai quitté le travail pour rencontrer le technicien, uniquement pour que le technicien arrive et après avoir examiné l'espace, j'indique qu'il ne peut pas faire de réparation car FSM n'a pas fait le travail initialement, malgré le représentant initial indiquant qu'ils pouvaient faire le réparation. Il a indiqué qu'ils pourraient remplacer tout le pare-vapeur par un nouveau bouclier qu'ils installeraient. Cette société est dirigée par des personnes mensongères qui essaient clairement de vous vendre un nouveau produit au lieu de faire les travaux de réparation qu'elles ont indiqué pouvoir faire. J'éviterais à tout prix cette entreprise.

Compagnie horrible! Ce qui m'a été vendu et ce qu'il me restait était deux choses complètement différentes. Non seulement mon système a échoué moins de 24 heures après l'achèvement, mais ils sont ensuite revenus pour me dire que pour faire le travail correctement, cela coûterait de l'argent supplémentaire. Ils ont ensuite «fait une faveur» parce que c'était «mon problème» et sont partis avec de l'eau pompée dans ma cour avant, inondant ma cour et mon chemin. Les techniciens de service ont été impolis non seulement envers moi-même, mais aussi envers ma femme lorsque nous avons posé des questions simples pour essayer de comprendre le problème et le processus. Je suis allé avec cette entreprise à cause des critiques que j'ai vues et que je commence à croire qu'elles sont des mensonges. Je pense honnêtement que nous avons été exploités et, depuis qu'ils ont débloqué les fonds, ils n'avaient aucune intention de réparer ou même de faire le travail pour lequel ils étaient payés.

J'ai eu une terrible expérience avec FSM. Lors de l'estimation initiale pour niveler ma maison, le technicien n'est jamais entré dans le vide sanitaire.
La première tentative de nivellement n'a pas réussi et on m'a essentiellement dit que c'était la chance que j'avais prise avec le processus.
Un autre entrepreneur a finalement été impliqué. Le travail a été refait. L'équipe a enroulé la doublure autour de la conduite de vidange de mon adoucisseur d'eau, ce qui a détruit l'adoucisseur d'eau. Non seulement je n'ai pas reçu d'excuses, mais l'adoucisseur d'eau n'a pas été remplacé.
Donc, après environ 10 000 $ de travaux, ma maison s'affaisse plus qu'elle ne l'était et je dois payer pour remplacer mon adoucisseur d'eau.
En aucun cas, forme ou forme, je ne recommanderais FSM.

Camie Sherwood

Très professionnel du devis initial à la réalisation des travaux. Je les recommande vivement.

J'ai été extrêmement satisfait de l'expérience de service rapide et professionnelle que j'ai reçue de FSM. Tous les membres du personnel étaient courtois, compétents et minutieux. Le technicien qui a fourni l'évaluation initiale des réparations l'a fait rapidement et avec précision et les techniciens qui ont effectué les réparations ont été respectueux et polis.

Nous les avons embauchés pour faire le vide sanitaire de nos fils, qui était la maison de mon enfance. Ils ont déménagé le 1er rendez-vous n'était pas. Une grosse affaire à l'époque, mais ils ne se sont pas présentés lorsqu'ils ont dit qu'ils étaient là et n'ont pas répondu aux messages lorsqu'ils ne se sont pas présentés. Le premier équipage a fait un mauvais travail dans le crawl puis a installé le puits sec sur la propriété voisine qui montait et n'aurait pas fonctionné. L'équipe suivante est revenue pour continuer le travail et n'était pas satisfaite du travail effectué par la première équipe. Maintenant, la pompe du puits sec qui a été ramenée dans la propriété où elle aurait dû être en premier lieu est pleine d'eau et notre fils a une pompe qui la sèche. La main gauche ne sait pas ce que fait la main droite. Très peu professionnel et cher. Un ami nous a recommandé DSM, mais nous aurions aimé obtenir des devis et des évaluations avant que cette société fasse le travail. Ils reprogramment pour le week-endA Ien août! Des mariages et des vacances sont prévus et ils s'attendent à ce que les gens soient là pour eux après avoir reporté plusieurs fois. Pas impressionné par le travail qu'ils ont accompli jusqu'à présent et ce n'est qu'à moitié fait. Nous avons un ami qui travaille pour une autre entreprise, nous aurions dû lui faire prendre ce poste. Faites-vous une faveur, magasinez et lisez les critiques.

De la vente à l'achèvement, je ne suis jamais resté à ne pas savoir ce qui se passait ensuite ni où aucun membre du personnel ou membre de l'équipe n'était au courant des choses. Les membres d'équipage découvrent ce qu'ils font sans essayer de le comprendre au fur et à mesure. C'était cher car le travail comprenait des ancres, des entretoises, un drainage intérieur, des pompes de puisard, une doublure en poly et des piliers. L'inspecteur en bâtiment et l'inspecteur en plomberie ont tous deux félicité la qualité du travail lorsqu'ils ont approuvé ce qui était réconfortant. Au départ, je suis allé en sachant que je paierais potentiellement plus que les concurrents, mais j'ai estimé que FSM était probablement une entreprise plus susceptible d'exister dans le futur. J'ai également regardé un travail de collègue qu'ils faisaient avant de s'engager. Just était étonné de voir à quel point ils avaient appris ce qu'ils faisaient.

Nous avons utilisé FSM pour deux problèmes d'eau de sous-sol différents. Les inspecteurs sont très compétents et font d'excellentes recommandations en tenant compte des coûts. L'équipe d'installation était incroyable. Ce type de travail peut être difficile et compliqué, mais tout le monde au travail était poli et très respectueux de notre maison. Ils ont également tout coordonné avec un inspecteur de la ville difficile. Je suis vraiment content du travail et je recommande vivement FSM!

Il y a deux facteurs majeurs qui ont conduit à mon choix d'embaucher FSM pour répondre à mes besoins de réparation de logement. Tout d'abord, les personnes avec lesquelles j'ai été engagé chez FSM pendant toute la durée de mon projet, depuis la première revue et inspection, l'équipe sur place et leurs interactions avec moi, jusqu'au suivi de la fin des travaux. Les gens étaient de premier ordre, authentiques, attentionnés, professionnels et ont fait une impression tellement positive qu'ils n'avaient vraiment aucune concurrence. Deuxièmement, leur exploration et leur explication de mes options pour résoudre mes besoins de réparation de maison. Ils n'ont rien jeté hors de contrôle, ont pris le temps de me parler de toutes mes options et préoccupations, et ont présenté ce qui avait le plus de sens pour moi et ma maison. FSM a fait un travail remarquable et ils sont maintenant ma société de choix pour tout type de travail de fondation que je pourrais avoir à l'avenir.

MISE À JOUR: FSM est revenu et a corrigé son travail le 10 juin, ils sont arrivés dans les délais impartis et ont travaillé rapidement pour faire le travail. J'ai mis à jour à 3 étoiles parce que je suis prudemment optimiste mais, jusqu'à présent, tout va bien. Nous avons eu beaucoup de pluie depuis les correctifs et sont secs et si cela continue, je mettrai à nouveau à jour mon avis. Cela dit, je travaille dans le service à la clientèle depuis 25 ans et je ne suis toujours pas satisfait à 100% de cet aspect de FSM. Le travail original coûte beaucoup d'argent et je comprends même que les choses peuvent mal tourner et que les entreprises doivent avoir la possibilité de faire les choses correctement si nécessaire, mais lorsque vous appelez et que vous êtes traité comme si vous n'étiez pas important pour elles (après 'ont déjà reçu leur argent) ne se sent pas bien, je pense qu'ils pourraient travailler là-dessus. Je pense que les clients actuels qui ont des problèmes doivent toujours passer en premier et que des ajustements de calendrier doivent être faits pour servir ces personnes en premier. Chaque fois que mon mari ou mon beau-père appelait, ils se sentaient époustouflés et sans importance et pour être honnête, mon avis sur Google est, à mon avis, la seule raison pour laquelle ils ont appelé et sont sortis si rapidement et je ne pense pas que cela devrait arriver. cette. Je connais le pouvoir des avis sur Google, car encore une fois, je travaille dans un secteur qui non seulement accorde une grande importance aux avis, mais qui les prend très au sérieux, j'ai pensé que c'était peut-être le seul moyen de faire remonter le problème et il semble que j'avais raison. Mon message à FSM directement, prenez cela comme une expérience d'apprentissage et apportez des changements si nécessaire avec votre personnel de bureau, peut-être qu'un rafraîchissement des compétences en service à la clientèle est nécessaire et je changerai volontiers mon avis à l'avenir si tout continue à bien se passer et que nous rester au sec.

Si je pouvais donner zéro étoile ... je le ferais. Ne leur donnez pas autant qu'un nickel. Nous les avons sortis au printemps dernier et ils ont été formidables de travailler avec eux et sont sortis rapidement ici et ne garantissent pas d'eau pendant 25 ans et si de l'eau entre et se trouve au-dessus de leur revêtement ... ils ont dit qu'ils sortiraient immédiatement et coûteraient des réparations sur eux ... eh bien, il y a 3 semaines, nous avons inondé et ils ont envoyé quelqu'un qui nous a dit que c'était mal fait depuis le début et qu'une pompe devait être déplacée et que les deux pompes devaient être installées correctement car elles n'étaient pas bien ajustées et a rebondi pour ne pas mentionner le fait qu'ils sont branchés sur des rallonges parce que personne n'a suggéré que nous y installions une prise électrique il y a un an lorsque le travail a été fait. Ce gars part et nous appelons le bureau pour s'organiser pour qu'ils sortent et ils nous disent que le plus tôt est le 27 juin, qui à l'époque était bien dans un mois .... depuis ... nous inondons à chaque fois. il pleut maintenant, mon mari appelle à nouveau et celui à qui il a parlé aujourd'hui lui a dit d'appeler un plombier !!!!! Appelez un plombier pour quoi ???? Ils disent maintenant qu'ils peuvent venir mardi mais je ne retiendrai pas mon souffle. J'ai reporté la livraison d'une nouvelle laveuse et sécheuse aussi longtemps que je le pouvais et j'ai finalement dû prendre livraison lundi dernier et nous avons inondé à nouveau hier ... Je vais consulter un avocat à ce stade et je ne peux pas avertir assez de personnes pour rester à l'écart de cette entreprise.

arnaque totale. Je voulais que ma maison soit surélevée / nivelée et ils ont essayé de me vendre un travail de 17 000 $. j'ai refusé. ils se présentent pour faire le travail et déclarent "ouais, nous ne garantissons pas le nivellement" ... euh, pourquoi ne pas dire cela pendant votre argumentaire de vente quand il a été clairement indiqué que c'était ce que je voulais? oh je sais, parce qu'ils voulaient les 4k $, ils m'ont cité pour les «prises intelligentes» (et ont même essayé de me vendre plus pour 900 $ ch. tout en effectuant le travail). aussi, faites attention à la société de crédit qu'ils utilisent, "greensky" ... ils m'ont appâté et m'ont changé sans avertissement ou explication. J'ai été approuvé sur place pour 0% / 48mos mais quand j'ai reçu la confirmation par la poste, c'était pour 26% / 48mos, ce qui aurait presque triplé le coût du travail lui-même; a pris plus d'une semaine pour le résoudre et revenir à ce qui avait été convenu. tactiques de vente à haute pression et simulées. cette entreprise est une blague. mon copain voulait faire un travail simple et ils l'ont cité plus de 40 000 $. ne perdez pas votre temps avec ces gars.

C'est l'entreprise avec laquelle vous voulez aller si vous trouvez de l'eau dans votre sous-sol. Ils sont très professionnels et équitables et travailleront avec vous aussi longtemps que nécessaire pour résoudre vos problèmes.

travaux effectués pour renforcer les quatre murs d'une propriété construite en 1941 avec des dégâts d'eau ... travaux terminés sans même que je doive être présent: l'agent immobilier et l'équipe des FSM ont terminé tous les travaux en une journée

Excellente compagnie. Tout a fait comme promis du début à la fin!

J'ai pris rendez-vous pour mon estimation de plancher de garage. Deux jours avant le rendez-vous, ils ont annulé et ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider. Ne perdez pas votre temps avec cette entreprise.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur FSM. Dès le premier jour, ma conseillère en expérience client, Meghan, a été TRÈS serviable et professionnelle. Mon inspecteur, Allan, est allé au-delà des attentes et savait très bien ce dont mon sous-sol avait besoin pour être réparé correctement. Alex et son équipe d'installation étaient extrêmement sympathiques et ont fait un excellent travail d'imperméabilisation de mon sous-sol. Je recommande vivement FSM à tous ceux qui ont besoin de l'imperméabilisation de leur sous-sol!

Ce fut l'expérience de contrat à domicile la plus incroyable que nous ayons jamais eue. Nous avons été référés à Foundation Systems of Michigan par un ami de confiance.
Lors du premier rendez-vous, nous avons été très impressionnés par la présentation de la méthode, l'arpentage de notre maison et la volonté de répondre aux questions de moi et de mon mari. Il n'y a eu aucune pression et une honnête reconnaissance de la part de la personne qui a présenté que ce serait un gros investissement et qu'il ne devrait pas être poussé.
Une fois que nous nous sommes engagés à faire effectuer le travail, nous avons fixé la date et effectué le dépôt. Ce n'est que quelques jours plus tard qu'ils ont proposé une date d'installation antérieure à celle que nous avions initialement. Nous étions ravis.
Notre ami a pu être là pendant l'installation et nous avons pu revoir le travail une semaine plus tard à notre retour. C'était exactement comme promis, sans aucun gâchis. Après chaque pluie, nous adorons aller à la porte de notre sous-sol et regarder en bas pour voir et sentir un sous-sol complètement sec.
Bon travail!

Échec épique. Après plus de 16 000 $ de travaux sur mon sous-sol ..... il a encore inondé un pied de profondeur après une forte pluie ici à Hazel Park, Mi. Je suis sûr qu'ils diront que c'est le refoulement des égouts qui l'a causé, et non la nouvelle pompe de puisard qui ne fonctionne pas. Tout le travail fait, pour rien. Tout le sous-sol est inondé, ruiné, tout est perdu. J'espère et je prie que Foundation Systems y parviendra, mais j'en doute fortement.

J'ai récemment quitté cette entreprise après n'y avoir travaillé que 3 jours de formation en tant qu '«inspecteur / vendeur». J'ai beaucoup abandonné pour accepter le poste (longue histoire mais quand je m'engage, je fais les sacrifices nécessaires). La raison pour laquelle il y a beaucoup de critiques négatives sur le vendeur est simple, c'est dans la culture et la formation de l'entreprise (et le manque de). Le vendeur est 100% commision. Le formateur est un co-fondateur de la société nommée "Steve". J'ai passé plus de 2 heures à faire les devoirs la nuit du deuxième jour de formation pour évaluer 20 emplois différents en fonction d'une légende de prix qui était apparemment incorrecte. Première chose le matin du troisième jour de formation, Steve commence par me gronder, moi et un autre stagiaire, pour avoir raté un appel téléphonique la veille après avoir été renvoyé pour la formation de ce jour-là. La manière dont la réprimande a eu lieu était si scandaleuse que j'ai dû m'arrêter une minute et essayer de comprendre si cet intimidateur plaisantait d'une manière malsaine. Ce que j'ai réalisé, c'est que j'étais éliminé parce que j'avais l'air étranger (son comportement à mon égard au cours des deux jours précédents était parfois sélectif et non professionnel mais tempéré, et je l'ai rejeté comme quelqu'un qui passait une mauvaise journée ou qui était incommodé). J'ai arrêté immédiatement après avoir été grondé comme un enfant de 5 ans qui n'avait pas fait son lit, et la réponse de Steve aux stagiaires a été "voir que certains d'entre vous ne sont pas assez forts pour réussir le programme de formation". La force de vente de cette entreprise n'a pas de femmes et aucune diversité. La formation hypocrite de style boot-camp est la raison pour laquelle ces stagiaires et d'autres sont endoctrinés depuis le début pour être non professionnels, axés sur les prix et agressifs. Que pensez-vous du résultat quand ils se présenteront à votre porte après trois semaines de formation par ce tyran et une culture de manque de respect pour leur propre peuple ... un tabouret à deux pattes !!! Je publierai la réponse standardisée de la société à tout retour réel de tout client (ce qui indique un manque d'empathie sincère pour ses clients) ... le voici ...

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre entreprise. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous contacter car nous ne pouvons rien vérifier sur votre identité à partir de votre nom dans nos archives. Nous aimerions vous parler, veuillez contacter notre bureau afin que nous puissions vous aider à résoudre votre problème.

Excellent service, les gens sympathiques ont eu un léger accident mais a été corrigé et je suis très satisfait de l'entreprise dans son ensemble!

Dire que ma femme et moi sommes ravis de FSM est un euphémisme.
Si vous souhaitez un cabinet dédié à l'excellence, à la fiabilité, au suivi et le cas échéant aux ajustements qui se produisent sur place ... CHOISISSEZ FSM!
Merci Jacob, Mousa et Brad! (Les 3 gars qui étaient couverts de boue dans notre vide sanitaire et qui ont travaillé jusqu'à ce que tout soit parfait). Ajoutez quelques étoiles de plus!

L'estimateur a fait un bon travail en expliquant le travail ce qu'il réparerait. Les travailleurs ont fait du bon travail mais n'ont pas terminé et le suivi a été un processus horrible, comme se tirer les dents pour essayer de les faire revenir pour terminer le travail et nettoyer après eux jusqu'à présent, je ne recommanderais pas parce qu'ils n'ont pas terminé le travail mais ont accepté le paiement avec plaisir comme s'ils étaient très très tristes et bouleversés en ce moment à propos de cette entreprise et de la façon dont ils mentent à propos de leur travail.

Nate était super de travailler avec. J'ai tout expliqué en détail et répondu à toutes mes questions. Steve O. et son équipe ont été un plaisir de travailler avec eux. Ils ont été rapides, nettoyés et ont vraiment expliqué le travail qu'ils faisaient. Steve mérite un bonus ou un jour de congé ou quelque chose pour son travail acharné. Idéal pour travailler avec. Processus de nettoyage facile. Ils ont installé un mur en plastique pour qu'il n'y ait pratiquement pas de poussière. Je m'attendais à de la poussière, donc avoir ZERO poussière était incroyable! Bon travail. Alyssa, notre avocate cliente, était formidable et agréable de parler. Suivi avec moi plusieurs fois. Dans l'ensemble, très satisfait de l'ensemble du travail! Maintenant, apportez le ressort pour le tester.

Avait une fissure verticale réparée. Le vendeur était courtois et a répondu à toutes les questions. Le prix était juste ce à quoi je m'attendais, et le travail a été fait rapidement et professionnellement. Merci!

Le premier jour, l'équipage était poli et attentionné de nos locaux. Le deuxième jour pas tellement. L'équipage était maladroit et laissait constamment tomber les lourds seaux sur le sol secouant la maison. Je pensais que les seaux allaient tomber à travers le sol. J'attends toujours que le trou dans le mur soit réparé. J'ai dû nettoyer quelques taches de ciment sur mon sol où il a éclaboussé des seaux lorsqu'ils sont tombés. Je ne sais pas si je recommanderais cette entreprise ou non. Si tout l'équipage du premier jour sortait les deux jours, oui, je les recommanderais. Si le deuxième équipage est venu les deux jours, alors absolument pas. Pour ce qui a été fait, je pense que c'était trop cher, mais c'était beaucoup de travail.

Mise à jour: J'ai depuis parlé à la direction et je leur ai demandé de bien vouloir parler à tous leurs équipages concernant la courtoisie et la conscience quand ils travaillent chez quelqu'un d'autre, donc cela n'arrivera pas à d'autres. Je changerai mon classement 2 étoiles en 5 étoiles tant que cela ne se produira pas dans les autres ménages.

Les travaux terminés (réparation de la fissure dans le mur du sous-sol) ont été réalisés beaucoup plus rapidement que prévu. Ils m'ont montré l'avancement des travaux à mesure qu'ils terminaient chaque phase. La "protection" contre la poussière générée était si bien faite que je ne pouvais pas dire qu'ils avaient percé un trou dans le sol. J'ai également adoré le fait qu'ils couvraient tout mon étage de la porte d'entrée jusqu'à la section en réparation au sous-sol. Dans l'ensemble, Job avait l'air professionnel et les ouvriers étaient polis et efficaces. Un travail fantastique et bien fait.

Notre sous-sol n'a jamais été aussi beau! Nous avons reçu un service professionnel et rapide. C'était tellement agréable d'avoir une tempête de pluie et de ne pas s'inquiéter de la fuite du sous-sol.

Alan Free a effectué l'inspection pour la réparation d'une fissure qui fuyait sur le mur du sous-sol.
Alan était à l'heure et très professionnel et sympathique. Il a expliqué quelles étaient mes options et nous avons pu déterminer un plan d'action.
J'ai été très content de sa visite. Inutile de dire que j'étais stressé de trouver la fissure qui fuyait dans le mur.
Je publierai une autre critique une fois le travail terminé. C'est alors que les boutons "bonne qualité" et "bonne valeur" seront sélectionnés.

De l'inspection aux options de financement et au travail réel, j'étais très satisfait de l'ensemble du processus et je recommanderais à 100% FSM à tous ceux qui recherchent l'étanchéité du sous-sol!

Lisez votre contrat très, très attentivement. Il y a des frais cachés dont vous ne serez pas au courant. Saviez-vous qu'ils vous facturent pour enlever les débris qu'ils produisent en imperméabilisant votre vide sanitaire. Cette charge va du vide sanitaire à l'allée. Ensuite, il faut louer une benne à ordures pour qu'ils y mettent les débris. Bon moyen de visser leurs clients!

Ils ont installé ce système chez mes parents. La qualité de l'exécution était bâclée et peu professionnelle.

J'ai récemment engagé FMS pour gérer notre problème d'eau au sous-sol. Quelques instants après le début du travail, ils ont réalisé qu'il y avait un problème distinct dont il faudrait s'occuper avant de continuer. J'avais des vides sous mon sol en béton. Cela a mis un terme au projet et a été très décourageant. Après avoir appelé plusieurs entreprises le lendemain, en essayant de trouver une solution au nouveau problème. Nate, le directeur régional de FSM a tendu la main et a demandé à venir voir le sous-sol. Il est sorti ce soir-là et m'a expliqué ce qu'il recommandait. C'était quelque chose que son équipage serait en mesure de réparer sans frais supplémentaires pour moi. Il était très professionnel et très complet pour expliquer le nouveau plan. Nous avons été très heureux de sa réponse rapide et de sa volonté de travailler avec nous. L'équipage d'origine qui s'est présenté pour commencer était également très informatif et professionnel. Malheureusement, en raison de circonstances invisibles, nous n'avons pas pu avancer avec le projet. Indépendamment de cela, je recommanderais cette entreprise et j'espère avoir la chance à l'avenir de terminer le travail avec elle.

L'équipage était chez moi le 19/11 et le 20/11 et a fait un travail exceptionnel avec mon travail de fondation. Ils étaient minutieux, ponctuels et amicaux. Ils se sont assurés de couvrir toutes leurs bases et ont fait un excellent travail de nettoyage après. Je recommande vivement cette entreprise pour les travaux de fondation. --Diana et Mike - Macomb, MI

Je suis très satisfait du travail effectué par Foundation Systems of Michigan. Nous avons eu une excellente expérience dès la première visite de FSM. Nate était très compétent et était très doué pour expliquer le processus et ce qui serait fourni. L'équipe d'installation, John, Ron et David, était à l'heure, professionnelle et très sympathique. Ils ont fait un excellent travail et je ne saurais trop les recommander! Je suis un client très satisfait.

J'ai été très satisfait de la facilité et de la flexibilité de FSM. Nous leur avons demandé de citer un très gros travail au départ, mais nous avons dû passer à l'encapsulation de l'espace d'exploration. L'équipage a été attentif et clair avec le travail qu'ils ont effectué. Lorsque nous sommes prêts pour la grande partie du travail. Ils l'obtiendront.

Nous vivons sur le lac Huron et, comme vous pouvez l'imaginer, c'est un environnement humide et humide. Nous avons fait encapsuler notre espace d'exploration par FSM l'année dernière et ils ont fait un excellent travail. Cette année, nous avons ajouté un déshumidificateur. Dan est venu inspecter notre encapsulation de vide sanitaire et notre pompe de puisard, et a recommandé un déshumidificateur pour remplacer celui que j'utilisais
Dan a fait un excellent travail et est très professionnel et compétent. Il est un excellent représentant de la société FSM.
FSM fait un excellent travail, ils soutiennent leur travail et leurs produits. Propre, efficace, poli et professionnel.

FSM a fait tout ce qu'il avait dit qu'il ferait, à temps, dans les limites du budget, sans extras cachés, a dépassé nos attentes. Recommandation inconditionnelle, ils sont au top.

Le vendeur était super agressif, a demandé à voir mon téléphone, et quand je le lui ai remis, il a commencé le processus de vérification de crédit pour me financer, alors que nous n'avons même jamais dit oui au service ou au devis. Ombragé. Quelques mois plus tard, j'ai parlé à une infirmière de mon bureau du Dr, ainsi qu'à deux de mes collègues qui ont tous partagé leurs histoires d'horreur FSM. Je suis allé avec une entreprise différente, j'ai obtenu un excellent service, payé moins et obtenu plus pour ce que j'ai payé ... ainsi que la tranquillité d'esprit que mon vide sanitaire était bien encapsulé, avec une solution adaptée aux besoins de ma maison, et par un une entreprise locale qui se tient derrière leur travail ... Une entreprise qui a été respectueuse de moi, de ma maison, et qui n'a pas essayé de tactiques de fermeture agressives pour nous aider à s'engager. Ouais, nous avons vraiment esquivé une balle là-bas ... heureux que nous ne soyons pas des gens timides et que nous ayons pu dire non. Nous avions l'intention de payer en espèces de toute façon ... mais le vendeur n'a jamais demandé.

L'ensemble du processus de travail avec eux n'a en aucun cas été facile. J'ai eu quelques problèmes mais à la fin ils ont pris soin de tous.

Foundation Systems of Michigan a fait un travail remarquable sur notre sous-sol. Du moment où ils sont venus et nous ont donné un devis jusqu'à ce qu'ils viennent faire le travail, le processus s'est déroulé sans heurts. Tous ceux à qui nous avons parlé étaient très compétents et ont pris le temps de répondre à toutes nos questions. Le jour de l'installation, les trois membres d'équipage qui sont venus ont travaillé très efficacement. Ils se sont assurés que notre maison où ils marchaient était propre en plaçant des bâches en plastique. Ils ont terminé le travail en un jour et ont laissé la zone plus propre qu'ils ne l'avaient trouvée. Ils se sont assurés que tout dans notre sous-sol était couvert et nous avons beaucoup de choses à couvrir. Je ne taris pas d'éloges sur notre expérience avec FSM. Je recommanderais vivement leurs services à tout le monde.

Le travail pour lequel nous avons contracté devrait être effectué début août, mais je voulais écrire cette critique maintenant pour commenter le processus de vente jusqu'à présent. J'ai rempli le formulaire Web pour une consultation gratuite la semaine dernière. En moins d'une heure, le bureau a appelé pour fixer mon rendez-vous, a qualifié que j'étais le propriétaire de la maison et donc le décideur, et a fixé le rendez-vous à la date et à l'heure demandées. J'ai reçu 2 appels téléphoniques de confirmation de rendez-vous et un SMS de confirmation avant aujourd'hui. L'inspecteur, Jeff Mullins, a appelé 10 minutes avant l'heure prévue du rendez-vous pour me faire savoir qu'il était en route, mais avec quelques minutes de retard, ce que j'ai beaucoup apprécié. Jeff est arrivé, a passé en revue notre situation, a pris des mesures et des photos, et a expliqué en détail la cause profonde du problème et comment y remédier. Jamais à aucun moment nous ne nous sommes sentis sous pression. Il a expliqué le travail, nos options, ainsi que les options de financement. Nous sommes très à l'aise avec notre décision d'utiliser FSM et attendons avec impatience que les travaux soient terminés.

Nous avons récemment embauché Foundation Systems of Michigan pour une fissure dans notre fondation. Le vendeur était très gentil, minutieux et n'était pas insistant. Après la consultation, nous nous sommes sentis très à l'aise d'embaucher FSM pour le poste. Le jour du travail, j'étais heureux que l'équipe soit à l'heure. L'équipage était également très sympathique et a fait un excellent travail. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Je recommande vivement cette entreprise.

Notre vide sanitaire était mauvais, l'isolation pendait, le sol sentait la saleté et beaucoup de poussière dans la maison. Le monsieur de Foundation Systems nous a montré comment ils amélioreraient notre vide sanitaire. Comme vous pouvez le voir sur les photos d'avant et d'après c'est un grand changement. Nous n'avons plus l'odeur du vide sanitaire, la poussière dans la maison est bien meilleure et notre facture énergétique est beaucoup moins élevée. Lorsque l'équipe de travail est venue pour l'isolation, ils ont expliqué combien de temps cela prendrait et comment et ce qu'ils allaient faire. Toute la vieille isolation a été emballée pour nous, et l'équipe a fait du bon travail, et nous n'avons pas eu de nettoyage par la suite. Les employés de Foundation Systems sont très professionnels et je les ai recommandés à nos amis. Nous sommes très satisfaits de Foundation Systems.

L'équipage était très professionnel et efficace. Cette entreprise a gagné ma confiance.

Pour commencer - nous avions un devis. Clay était un rêve absolu! Il est arrivé à l'heure, était professionnel et extrêmement compétent. Il était attentionné et a expliqué toutes nos options en profondeur. J'ai été époustouflé par le temps qu'il a fallu pour vraiment s'assurer que nous comprenions.

Après avoir décidé d'aller de l'avant avec le processus, nous avons été affectés à un représentant du service à la clientèle qui était le point de contact tout au long du processus. On nous a assigné Lynn. Lynn est un ange absolu! Elle était si serviable et gentille. J'ai été époustouflé par l'ensemble du processus et Lynn était là à chaque étape.

En ce qui concerne le jour du travail - Notre contremaître Steven était gentil et courtois. Je me sens mal, je ne me souviens pas de son partenaire qui l'aidait, mais les deux messieurs étaient bien informés! Ils ont travaillé rapidement et efficacement et ont même laissé mon mari et moi poser des questions et regarder! Steven semblait vraiment confiant dans ce qu'il faisait et a fait un excellent travail pour expliquer le processus. Notre équipage était incroyable! La maison était plus propre après leur départ qu'à leur arrivée! Steven est allé AU-DESSUS ET AU-DELÀ pour s'assurer que nous comprenions comment traiter les soins ultérieurs.

Dans l'ensemble, je suis tellement heureux que nous ayons choisi Foundation Systems of Michigan, c'est la meilleure expérience que j'ai jamais eue avec une entreprise - haut la main. Chaque employé célibataire que j'ai rencontré, de la jeune femme qui a répondu au téléphone à la dernière personne avec qui j'ai parlé, était gentil, patient et compétent.

Je n ai même pas travaillé, mais je n ai pas pu obtenir de devis écrit pour me sauver la vie. Jason est sorti pour une estimation gratuite pour réparer la structure de mon vide sanitaire. Il m'a cité verbalement un prix et m'a dit que je n'avais pas besoin d'un devis écrit. J'y ai pensé plus tard et j'ai décidé que j'avais besoin et que je voulais en avoir un. C'est à tout le moins la chose professionnelle à faire. J'ai envoyé un texto à Jason 3 fois et il n'a pas répondu. J'ai parlé à Corey au bureau et il a dit qu'il parlerait à Jason et m'en donnerait un. Presque une semaine plus tard, rien. S'ils ne peuvent pas me faire parvenir quelque chose d'aussi simple qu'un devis, je ne vais pas leur faire confiance pour les réparations des fondations. J'aurais dû les congédier quand il a dit que je n'avais pas besoin d'une citation écrite. Avec le recul, c'était un gros drapeau rouge. Très peu professionnel et décevant!

Le vendeur était super, l'installation s'est bien déroulée et ils ont protégé et nettoyé comme je m'y attendais. Cependant, le service après-vente n'a pas été si génial. En quelques mois, ma nouvelle pompe de puisard a développé un problème. J'ai appelé et parlé avec Mike en service et il a accepté de remplacer l'unité sous garantie. J'ai dû retarder le service en raison de mon emploi du temps. Six semaines plus tard, j'ai pu planifier le service. Nous avons pris rendez-vous (qui a dû être re-statué de leur côté ... pas de gros problème). Ils sont venus remplacer la pompe selon le nouveau rendez-vous prévu. Une fois terminé, ils m'ont dit que je devrais le service de 149,00 $. Étant donné qu'il s'agissait d'une nouvelle installation et d'une panne de nouvel équipement, j'ai contesté l'accusation. On m'a dit que j'avais accepté l'accusation lorsque j'ai pris le rendez-vous, ce que je n'avais certainement pas. Le technicien de service a passé un appel et ils ont renoncé aux frais. On m'a dit que c'était une renonciation unique. OK bien....

Donc le service a été fait vendredi matin. C'est maintenant le dimanche suivant. Je suis arrivé à la maison et mon alarme de puisard s'est déclenchée. Je descends et passe en revue ce qui se passe, et le même problème se reproduit. La pompe est allumée ... l'eau du puisard est en train de bouillonner et se réchauffe du fait que la pompe est constamment en marche ... mais rien ne pompe. Inutile de dire que je suis assez déçu.

Mise à jour:
Après avoir laissé un commentaire, un représentant a appelé tôt le lendemain et était prêt à envoyer quelqu'un le lendemain pour résoudre le problème. Nous avons pris rendez-vous et le technicien de service (Dan et Joe) a appelé et m'a fait savoir qu'ils étaient en avance sur l'horaire et pourraient venir plus tôt que prévu si j'étais disponible. Ils sont arrivés et ont évalué qu'il y avait un problème avec le tuyau de refoulement où il gèle et ne permet pas à la pompe de faire son travail. Ils étaient professionnels pendant tout le travail. Très impressionné par une entreprise qui gère correctement la résolution des problèmes. Merci!

L'expérience n'aurait pas pu mieux se passer.
Kivandre a ouvert la voie avec confiance, courtoisie, professionnalisme et connaissance.
Le processus a été expliqué et toutes les questions ont été répondues sans effort et sans hésitation.

Excellent équipage, excellent travail et une solution de réparation durable avec garantie = utiliser à nouveau cette société sans hésitation!

Merci FSM!

Terribles expériences avec cette entreprise. La qualité du travail était inférieure à la moyenne. N'a pas envoyé de bon de travail / facture pour les travaux de garantie après l'achèvement. Le technicien sortira et fera des déclarations qu'il ne suivra pas au moment du travail / de l'installation.

Après une première expérience décevante, James est sorti et a pris grand soin de nous et de notre situation.

Nous avons eu une très bonne expérience avec FSM. De notre vendeur Dale à l'équipe dirigée par Lewis Tabone, tout le monde était très sympathique, ouvert, honnête et ponctuel. Le travail a été achevé exactement comme décrit et aux dates promises. J'ai été très impressionné par toutes les personnes impliquées. Merci.

J'ai appelé FSM pour résoudre un problème d'eau sous mon sous-sol. Ils ont pris soin de mes problèmes de manière opportune et professionnelle. Je recommanderais FSM, ils soutiennent leur travail.

Foundation Systems of Michigan est génial !! Le personnel et les installateurs sont attentionnés et professionnels. J'ai fait imperméabiliser mon sous-sol et installé un déshumidificateur domestique. Mon sous-sol est sec et sent le frais. Je recommande vivement Foundation Systems of Michigan à tout le monde !!

ESCROCS! J'avais de la peinture qui bouillonnait et s'écaillait sur mes murs dans mon sous-sol. j'étais donc préoccupé par l'humidité de ma fondation. J'ai appelé FSM et un gars est venu faire une inspection, la première chose qu'il a commencé à faire a été de commencer à prendre des photos en me disant que c'était l'une des pires qu'il ait vues. ma maison est une ancienne ferme construite dans les années 50, elle a des murs de dix ou douze pouces d'épaisseur au sous-sol. il m'a dit que je devais avoir des carreaux de drain coupés dans les planchers et mettre cette merde en plastique tout le long de mes murs et faire installer une pompe de puisard. Donc après l'inspection et il va directement dans combien cela coûterait, qui était d'environ dix mille dollars. Puis il est allé directement me dire que je peux le financer, MAIS je ferais mieux de me dépêcher car le prix augmentera bientôt (tactique de peur) et ils ne pourront pas m'atteindre pendant un moment, car ils sont occupés la saison approche. Donc, si nous commençons le travail sur papier maintenant, ils pourront y arriver. donc la façon dont il a procédé, j'ai eu l'impression qu'il pouvait évidemment voir que je ne savais pas grand-chose sur les fondations, ce que je ne sais pas. Mais une fois que j'ai compris qu'il essayait de me faire peur en achetant cela, je l'ai laissé partir cette nuit-là. J'ai appelé une autre entreprise spécialisée dans les fondations. un gars est sorti, je lui ai un peu parlé de mon expérience avec FSM, il a fait une inspection et m'a dit qu'il se sentirait coupable de me vendre TOUT mon sous-sol est BIEN, tout ce dont j'avais besoin était un déshumidificateur. il a conduit quarante miles jusqu'à ma maison et n'a même pas essayé de me vendre quelque chose. donc tout ce que je peux dire, c'est obtenir un deuxième avis avant de passer par cette entreprise frauduleuse.

J'ai des sentiments mitigés au sujet des systèmes de fondation du Michigan. Je pensais que leur travail initial était de moins bonne qualité. Ils ont installé un système de drainage dans notre sous-sol qui a bien fonctionné, mais à deux reprises, j'ai l'impression que le vendeur a vendu à ma femme des articles inutiles à un coût exagéré. Je laisse tomber la première fois que ce genre de pratiques de vente ne doit pas être toléré. Je ne peux pas les recommander.