GOLDEN CROWN PARADISE Revoir

J'ai passé un moment formidable avec ma famille et mes amis.
Tout le personnel super attentionné et sympathique avec moi bonne chance il y avait très peu de monde ce qui nous a permis de profiter au maximum ..
Merci et j'espère revenir bientôt.
Nourriture très savoureuse ...

Il dispose de bonnes installations et de tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon moment

Bon hôtel, nourriture et boisson confortables et bonnes.
Tout ce qui est nécessaire est une plus grande attention de la réception aux clients.

L'hôtel vieillit, les chambres sont vieilles et ont besoin d'être rénovées. Le reste de l'installation est également obsolète. La nourriture n'a pas de haute qualité. Le personnel et le service sont excellents.

Excellente attention de tout le personnel, tout ce dont vous avez besoin pour de bonnes vacances

Excellent endroit pour des vacances en famille, les installations sont très pratiques et confortables pour voyager; Et les restaurants excellent service et nourriture. J'y suis allé en basse saison et nous étions très à l'aise avec ce qui était proposé. J'ai pris 2 petits 18 mois et 5 ans donc la pataugeoire était super pour eux!

D'excellentes installations, des activités pour les enfants et une grande attention de tout le personnel, pour partager avec la famille des moments inoubliables.

Tout en général est bon, seuls les petits détails à améliorer comme les touches de la douche, du lavabo et des toilettes. Dans le bar, il n'y a qu'une seule personne présente et parfois il ne suffit pas d'y assister correctement en raison du nombre d'utilisateurs.

Je veux revenir, je t'aime! Une attention incroyable

Ancien hôtel et services adéquats. Les réservations étaient très difficiles à obtenir dans les restaurants. Assurez-vous d'apporter beaucoup de pesos pour obtenir des pourboires. Problèmes de double facturation sur carte de débit, mais je les ai résolus avec la banque.

Je détestais les horaires des restaurants. Le déjeuner est fermé à 11 heures. et la nourriture est fermée à 16h00.

J'ai adoré les enfants de la famille super heureux, la nourriture délicieuse et sûre ceux qui travaillent dans l'hôtel super sympa si je reviens, je lui donne 5 étoiles

Installations très anciennes, très peu de plats variés et rien de bon, préparation horrible de boissons et service très inattentif, c'est tout compris et le personnel n'est jamais près d'offrir quoi que ce soit, il faut y aller tout le temps. Ils livrent la chambre très tard.

Le club est plus conçu pour les enfants à mon avis, si vous voulez avoir l'esprit tranquille, il est préférable de couronner Golden. Ici, vous pouvez passer un bon moment en famille, juste que les installations sont un peu négligées et sales

Largement recommandé, l'hôtel et tous ses services. Première.

Un très bel endroit à passer en famille merci beaucoup, excellent service de restaurant dans lequel nous n'avons pas pu prendre le dîner dans l'un, les serveurs ont fait tout leur possible pour nous accueillir et nous faire passer une nuit très spéciale, MERCI j'espère revenir bientôt.

J'ai vraiment aimé la nourriture, il nous a fallu un peu de temps pour y assister

L'hôtel est très agréable, seulement que les employés ne font pas leur travail comme il se doit

Excellent service très bon et personnel très sympathique

Excellent endroit pour emmener vos enfants en vacances. Ils ont tout ce que vous pouvez imaginer pour faire plaisir à vos enfants de RN à 15 ans peut-être. Déjà plus gros ils s'ennuient un peu car tout est prévu pour ces âges

Nous venons de rentrer du Mexique hier soir. Nous avions réservé cet hôtel en nous basant sur les photos et les critiques, les deux en ont fait un super endroit pour emmener nos 3 jeunes enfants. Pas le cas!

1) Cet endroit se trouve dans une partie du ghetto de la ville, vous le remarquerez dès que vous entrerez dans la ruelle arrière donnant sur la rue principale de l'endroit. Je voudrais google map la route qui mène à l'hôtel.

2) Dès que nous sommes sortis de notre taxi, nous nous sommes immédiatement sentis extrêmement gênés et inconfortables car nous étions les seuls Caucasiens là-bas et les gens (invités et personnel) ne cachaient pas leurs regards et leurs regards. Vous pouvez imaginer ce que cela nous a fait ressentir avec 3 jeunes filles.

3) Après l'enregistrement, nous avons pris l'ascenseur extrêmement minuscule qui est vraiment vieux pour notre chambre, nous avons dû faire deux voyages pour vous donner une idée de sa petite taille. Nous avions l'une des chambres avec des lits superposés dans une petite chambre fort, les enfants ont adoré leur propre petit espace. Cependant, notre chambre était faiblement éclairée et ressemblait à une chambre que vous louiez à l'heure. Pas d'exagération, il y avait des taches de sang sur la couette et les draps. La douche était petite et dégoûtante, je n'y mettrais jamais pieds nus. Notre balcon était à peu près de la même taille que l'ascenseur, il donnait sur la rue avant qui ressemblait à une ruelle arrière et la fourrière de l'autre côté de la rue.

4) Après environ 10 minutes après notre arrivée dans notre chambre et discuté de la situation, nous avons décidé que cela en valait la peine de surclasser notre chambre. Je suis descendu dans le hall pour demander une autre chambre. On m'a d'abord demandé ce qui n'allait pas avec notre chambre actuelle et on m'a donné l'impression que j'étais une nuisance, puis on m'a dit qu'ils avaient une meilleure chambre mais personne pour m'emmener pour la montrer et si je voulais la voir, je devrais le faire attendez. Alors j'ai attendu. Je suis resté là à la réception pendant 25 minutes, jusqu'à ce que je remarque que le gars à qui j'ai parlé était parti! C'était tout pour moi! Je suis retourné dans notre chambre, j'ai dû prendre les escaliers car l'ascenseur était en panne! Nous avons rappelé au Canada à un agent de voyages et avons dû réserver un autre hôtel.

C'était certainement une leçon coûteuse mais je suis content que nous l'ayons apprise. Si vous prévoyez un voyage à Puerto Vallarta, je vous recommande vivement d'éviter cet endroit à tout prix. Les photos et les critiques donnent l'impression que c'est un super endroit, ils sont très trompeurs.

La vérité est un service horrible, une très mauvaise organisation et aussi les chambres sont trop sales

Nous avons réservé cet hôtel sur WestJet Vacations en tant que 4 étoiles. Nous avons soumis une critique via WestJet qui a été réglée rapidement, mais l'hôtel lui-même invente des excuses et a répondu avec des mensonges réels sur les raisons pour lesquelles nous avons demandé à changer de chambre quelques minutes après avoir ouvert la porte de notre chambre. Nous leur avons dit que nous avions des photos et les voici. De la moisissure noire, des meubles sales et une infiltration d'eau qui explose du mur de la salle de bain. La nourriture dans les restaurants était très bonne mais la propreté de l'ensemble de l'établissement en fait un "Stay Away". Il n'y a pas de toilettes à proximité du «bar de la piscine du bain à remous pour adultes» et le jour où nous nous sommes reposés là-bas, nous n'avons pas vu de gens partir pour se soulager. Effrayant.

Je crois que mon mari a été drogué par un barman. Nous avons tous les deux eu la diarrhée des voyageurs légèrement. Tout en essayant de profiter de la plage, nous étions constamment dérangés par les vendeurs

Hôtel très père, zones très bien marquées (enfants, jeunes et adultes) excellent jacuzzi, nourriture et boissons délicieuses. Seulement, tout le personnel n'est pas sympathique et certaines chambres ont de mauvais détails mais toujours très propres et très agréables.

Endroit très agréable et calme, le service est très bon ainsi que sa nourriture et ses établissements.

Très père de l'hôtel, grand-père et avec de nombreuses activités pour les enfants

Excellent service mais récemment, les boissons ont chuté de cinq étoiles

Très vieil hôtel. Les chambres sont vieilles et négligées. La nourriture et les piscines bien.

Mauvaise attention à l'accueil, la priorité est donnée aux étrangers, ils ne livrent pas la salle à temps et n'ont pas les services qui apparaissent sur leur page ...

Ils sont très sympathiques et j'ai vraiment aimé leur service

Les chambres sentent le moisi mais dans l'ensemble, tout est bon

Nous ne sommes pas du tout des gens difficiles, mais notre expérience a été absolument horrible.

Le mauvais
- A notre arrivée, nous avons dû nettoyer l'urine du siège des toilettes.
-Nous avons ensuite vérifié les draps, et ils semblaient propres, nous avons donc décidé de garder la même chambre et de ne rien dire.
-L'évier était bouché. Nous nous sommes plaints et avons demandé à quelqu'un de le faire réparer. Cela n'a été accompli qu'après la 4ème demande (2 jours plus tard) et uniquement parce que Reuben, le concierge était incroyable et l'a fait gérer. Je suppose que cela s'est assez bien géré, car il se vidait encore lentement mais était au moins gérable et il a demandé à quelqu'un de le regarder.
-Essayer de réserver uniquement les restaurants était frustrant. Le premier jour, on nous a dit d'appeler un numéro de poste depuis notre chambre. Personne n'a répondu. Nous sommes ensuite allés dans un restaurant pour réserver à 18 heures quand ils ouvrent. Tout était réservé pour les 2 jours suivants et ils ne réservent que 2 jours à l'avance. Nous avons ensuite essayé d'appeler à nouveau le lendemain. Pas de réponse, nous sommes donc revenus à 15 heures selon les conseils que nous avons reçus de la réservation, le seul endroit italien que nous avons essayé de trouver la nuit précédente. Personne n'était là à 15 heures. On nous a dit de revenir à 18 heures quand il ouvre. Qui sera déjà réservé pour les deux prochains jours. Attendez-vous à cette expérience de la part du personnel, alors que nous essayions de trouver une approche qui fonctionnait, tout le personnel a dit que je suis désolé, c'est comme ça. Nous avons également entendu d'autres clients avoir la même conversation avec le personnel de la réception.
-le personnel (à part Reuben qui fait un excellent travail et s'en soucie) se moque du bonheur de votre séjour. Je n'aime pas me plaindre, alors quand je le ferai enfin, j'aimerais être écouté. Ils ne régleront pas le problème, ils vous diront simplement que c'est ainsi.
-Lorsque vous demandez un manager, il vous dit qu'il n'est pas disponible et ne vous dira pas quand il sera disponible.
-La poignée de porte fonctionne environ 25% du temps. En parlant au personnel de la réception, ils ont mentionné que vous devez d'abord appuyer, puis soulever ... puis utiliser la carte et elle s'ouvrira. Je comparerais cela à se souvenir de la combinaison avec un coffre-fort juste pour entrer dans votre chambre, mais cela a permis de fonctionner environ 40% du temps avec leurs conseils.
- LE BAR DE PISCINE POUR ADULTES SEULEMENT FERME À 18H00. Mais la partie piscine est ouverte jusqu'à 9h. Il vous suffit de traverser la moitié du complexe pour prendre un autre verre et utiliser les toilettes.
- Tous les autres bars ferment à des heures étranges à 18h, 21h, un à 23h, et enfin un (et un seul) qui reste ouvert jusqu'à 1h du matin. Cependant, ce bar accueille les enfants jusqu'à minuit environ. C'est donc un peu étrange, et la nuit où nous avons essayé de rester debout tard, la dame a dit le dernier appel à 12h15, nous avons confirmé que le bar était ouvert jusqu'à 1h du matin avec elle. Elle s'est alors immédiatement fermée, a éteint les lumières sur nous, et est partie sans dire un mot.
- Juste à côté de la piscine principale, il y avait un drain bouché pour une station de lavage des pieds. Il a fallu 2 jours pour être dégagé et ça sentait quelque chose de terrible.
-Les gens qui essayaient de vous vendre des choses sur la plage étaient implacables. Je n'exagérerais pas si je disais que vous êtes obligé de dire NON toutes les 10 minutes environ. C'est loin d'être relaxant. J'ai déjà vécu cela auparavant, mais il y a généralement une zone où cela ne vous dérange pas. Pas ici, ils viennent jusqu'aux allées et vous appelleront toujours si vous êtes dans la zone du déjeuner ou au bar de la plage.
-Le petit-déjeuner ouvre à 7h du matin, et pas une seconde plus tôt. Difficile de se préparer pour une excursion quand on ne peut même pas prendre un café avant 7 !!

Le bon
- Reuben - Il est génial. Malheureusement, si vous avez besoin de quelque chose, il semble être la seule personne à faire les choses pour vous.
-Si vous avez des enfants, il y a un parc aquatique épique avec un bateau pirate géant et un château avec un dragon. Pour les petits enfants, c'était très amusant.
-Le Crown Golden à côté était disponible pour une mise à niveau. Nous sommes allés le dernier jour juste pour vérifier et ils ont une superbe piscine à débordement au 7ème étage (toit) et un bar qui ferme à 18 heures ou 19 heures. Encore une fois fermé si tôt.
-Le service et la nourriture semblent être meilleurs du côté doré.
- Juste à côté de la marina, les excursions étaient donc facilement accessibles et accessibles à pied.

Il a tout pour chercher un 5 étoiles avec les meilleurs services

Bon service, installations, nourriture, bonne plage.

L'hôtel est bien mais la nourriture est mauvaise et en choisissant l'hôtel pour les enfants, ils ne devraient pas être aussi stricts dans leur tenue vestimentaire que pour eux et leur confort.
Dans le supposé petit-déjeuner de bienvenue, pas de petit-déjeuner spécial fait partie de l'entreprise et ils ne vous permettent pas de prendre le petit-déjeuner en famille et à agusto, en plus il y a beaucoup de questions qu'ils posent, de sorte qu'ils vous laissent avec ce qu'est une adhésion qu'ils veulent vous vendre entre plusieurs personnes et ils nous font perdre bien plus de 90 minutes de nos vacances à leur écoute.

la vérité manque beaucoup d'attention sur leur personnel est un manque d'ambiance très impoli la nuit dans la musique de l'hôtel, etc. le vdd je suis très déçu

Rien à voir avec les photos, mauvais service de réception, l'hôtel manque beaucoup d'entretien, pour ce qu'ils facturent la nuit devrait être mieux, peu de variété dans les menus, et la collation de base comme les pommes de terre, les nachos ils vous facturent et c'est service à Vous ne trouvez pas de chambre dans la zone commune, salles de bain sales, personnel pas très engagé dans son travail.

Crown Paradise est un hôtel fabuleux. Nous avons décidé là-bas car il a le meilleur parc aquatique pour les enfants. De plus, la nourriture est très riche surtout le matin.

Tout est propre, tout bien, ils prennent grand soin de résoudre tous vos doutes et mettent en œuvre les éventuelles mesures sanitaires dans les installations pour assurer la sécurité de leurs clients

Très bonne attention. Nourriture Rikicima je les recommande

L'hôtel est un peu négligé, les activités sont bonnes et divertissantes, l'attention n'était pas tout à fait agréable

Mauvaises installations, sales et le service des barmans, ils sont toujours mauvais comme s'ils vous rendaient service, la nourriture est le même menu tous les jours et pour couronner le tout, les femmes de ménage nous ont volés.

Nous avons planifié ce voyage des mois à l'avance pour notre réunion de famille 16 chambres de plus de 50 enfants compris. Le processus d'enregistrement est horrible 4 bureaux seulement un poste clé, le personnel de la réception hostile 4 heures pour obtenir la clé de votre chambre et ils laissent tout le monde faire la queue sans explication ni excuse. Vous devez améliorer votre processus pour les groupes et les transitoires, car les agences de voyage comme Arechiga Tours qui travaillent dur pour constituer un groupe et amener les affaires dans votre complexe sont convaincues que vous faites votre part. Votre centre d'information et je ne veux pas dire essayer de me vendre une adhésion juste pour me dire où se trouve le guichet automatique, être préparé et partager le calendrier de l'événement.
A part notre expérience d'enregistrement, votre personnel était super.

Nous sommes allés pour une lune de miel / voyage de remise des diplômes retardé. La propriété était super. La plage était incroyable. La chambre était impeccable et il y avait la baignoire à jets la plus incroyable! Nos femmes de ménage étaient phénoménales! Chaque jour, notre chambre était refaite à neuf. Les piscines Plus

C'était un super endroit avec un personnel très sympathique .. Je pense que mon expérience globale était géniale pour la première fois au Mexique

L'hôtel est très bien très grand j'ai adoré le concept des pyramides, seulement que l'eau des piscines est à température ambiante s'il faisait chaud ce serait parfait à mon goût

Le toit est tombé, service moche mais moche et puis même pas sûr qu'ils aient une assurance au cas où quelque chose se passerait à l'intérieur de l'hôtel

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec notre enfant de 2 ans et il s'est bien amusé. C'est bien un hôtel animé et bondé avec beaucoup de choses (jour et nuit) et peut devenir un mais accablant après quelques jours. Néanmoins, c'est un super endroit pour les enfants, le buffet était vraiment bon et la plage était à quelques pas!

Excellente destination de voyage si vous avez des enfants.

Le mal est que les piscines sont très petites et très basses j'ai une pataugeoire

Les installations sont excellentes, il repose très agusto le seul que je mets est le buffet, il n'y a pas de variété dans la nourriture

C'est un endroit avec diverses activités et services. Ils assistent rapidement et sont très propres. La nourriture est très bonne et ils sont assez variés.

J'ai beaucoup aimé j'ai beaucoup aimé le pass merci