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J
3 il y a des années

Goodman Networks a continuellement menti sur les d...

Goodman Networks a continuellement menti sur les délais de réparation et de réparation. Cela fait presque 3 semaines, et mon réfrigérateur est toujours cassé ... Personnel non professionnel, pas de compassion ni de courtoisie! PERSONNEL ET SERVICE HORRIBLE !! Frisco Texas

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3 il y a des années

Détruit les gens simplement parce qu'ils en ont en...

Détruit les gens simplement parce qu'ils en ont envie et bouleverse leur vie. Ils ne se soucient pas du tout de leurs employés, vous n'êtes qu'une facture qu'ils doivent payer.

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3 il y a des années

Alexjander était super! Il a réparé tout ce qu'il ...

Alexjander était super! Il a réparé tout ce qu'il était censé faire. IL a souligné d'autres choses avec lesquelles j'avais des problèmes et il m'a montré comment Il "m'a proposé de m'aider" en m'apprenant à le faire moi-même! C'était un jeu d'enfant. Je les appellerai gain pour tous mes trucs techniques. J'ai appris quelque chose aujourd'hui!

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3 il y a des années

Société frauduleuse, technicien de service malhonn...

Société frauduleuse, technicien de service malhonnête et a menti de manière flagrante au sujet de la commande de pièces de rechange pour une machine à glaçons LG cassée.

Cette entreprise a menti sur la réparation de ma machine à glaçons Craft et a déclaré qu'elle fonctionnait quand ils sont partis.

Le technicien "Ezekiel" m'a dit qu'il commandait une nouvelle machine à glaçons et qu'il fixerait une date de suivi pour installer les pièces.
Après avoir contacté Goodman Solutions, ils m'ont dit que ce n'était pas le cas et la facture indiquait que la machine à glaçons fonctionnait lorsque le technicien est parti.

Le technicien de cette entreprise m'a menti, a falsifié la documentation officielle et facture à LG des services qui n'ont jamais été complétés.
J'ai probablement la conversation sur ma caméra Nest pour vérification.

Lorsque j'ai vérifié l'avis de Google, je veux être surpris de voir la note de 3 étoiles et des histoires très similaires d'autres consommateurs.

Oh, le Tech de Goodman et l'assistance LG Tech ont déclaré que sa pression d'eau probablement inadéquate était à l'origine de mon problème. Veuillez noter l'image avec le manomètre indiquant 100 PSI bien plus que ce que les spécifications exigent.

Merci

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C
3 il y a des années

Cette entreprise est une arnaque totale. Ils se tr...

Cette entreprise est une arnaque totale. Ils se trouvent directement sur votre visage et ne réparent jamais rien. Les solutions Goodman ont été assignées pour réparer mon réfrigérateur LG sous garantie. Le premier contact a eu lieu il y a 4 semaines. Tech est sorti le lendemain, a commandé des pièces, a déclaré qu'il reviendrait dans 1-3 jours MAXIMUM. Après 7 jours, j'ai appelé et parlé au pire représentant du service client de l'histoire. Elle m'a dit que les pièces prendraient 14 jours ouvrables. Je leur ai envoyé des SMS tous les jours sans aucune réponse. Je les ai appelés après 14 jours ouvrables et ils m'ont dit que les pièces étaient arrivées et qu'elles seraient chez moi le lendemain. Ils ne se montrent jamais. J'appelle à nouveau. Les pièces sont arrivées cassées et ont besoin de 14 jours supplémentaires pour l'expédition. Appeler LG et LG montre qu'ils n'ont même jamais commandé de pièces pour moi !!! Arnaque complète et totale. Cette entreprise est une poubelle

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3 il y a des années

Eh bien, après avoir lu toutes les critiques négat...

Eh bien, après avoir lu toutes les critiques négatives, je prévoyais une mauvaise expérience mais j'ai été surpris! J'ai dû appeler pour reporter mon rendez-vous et j'ai pu reporter au JOUR SUIVANT! (Habituellement, c'est encore 2 semaines ou plus!) J'ai reçu des notifications par SMS de mon rendez-vous ainsi que le nom et le numéro de téléphone du technicien. Le jour de mon rendez-vous, il m'a envoyé un texto disant qu'il courait un peu en avance sur le calendrier et qu'il pourrait être ici dans 10 à 20 minutes. Ce n'était pas un problème pour moi car j'étais déjà à la maison. Il s'est présenté et est allé directement au travail. Je lui ai montré le problème. Il était très clair qu'il savait exactement ce qu'il faisait! Il a vérifié mon modèle / numéro de série pour tout autre bulletin de service et en a trouvé mais ils ne s'appliquaient pas à mon état. Il a appelé la ligne technique de service de LG et ils ont recommandé de remplacer une pièce supplémentaire qu'il doit commander. Il a dit qu'il reviendrait quand le rôle arriverait. Il était courtois et sympathique mais, surtout, TRÈS compétent et bien formé.

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J
3 il y a des années

Les techniciens étaient gentils et professionnels,...

Les techniciens étaient gentils et professionnels, mais ils ont dit qu'ils n'étaient pas autorisés à suspendre la télévision au-dessus des cheminées. mieux vaut le savoir avant l'instillation. avait une télé au même endroit pendant 5 ans et demi.

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J
3 il y a des années

L'année dernière, un employé a INVERSÉ à grande vi...

L'année dernière, un employé a INVERSÉ à grande vitesse SUR LE HAUT de ma voiture dans une zone scolaire. Cela a été un cauchemar de travailler avec leur compagnie d'assurance. Je ne suis actuellement pas en mesure d'immatriculer mon véhicule parce que leur compagnie d'assurance a déposé ses documents deux fois et qu'il y a maintenant une restriction sur ma propriété. ILS DOIVENT RÉPARER CE MAINTENANT !!!!!!!!!!!! L'employé qui m'a frappé a agi comme si ce n'était pas grave et a dit «ne pas s'inquiéter» parce que son assurance Goodman couvrira cela. C'est un an plus tard et j'ai toujours affaire à ces gens.

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J
4 il y a des années

Ancien employé. Ne pas écrire une critique cinglan...

Ancien employé. Ne pas écrire une critique cinglante par dépit, mais par vérité. Cette entreprise ne se soucie pas de ses employés, en particulier de ceux qui rapportent de l'argent pour garder les lumières allumées à cet endroit. Les superviseurs et les gestionnaires n'iront pas à la batte pour vous aider, car ils sont trop occupés pour faire beau et couvrir leurs propres arrières. Un salaire inférieur à la normale, un horaire de travail fou et un environnement de travail en constante évolution qui rend presque impossible de terminer votre travail. N'attachez pas votre wagon à cette entreprise car cela vous apportera du chagrin.

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v
4 il y a des années

Pilotes horribles avec cette entreprise. Complètem...

Pilotes horribles avec cette entreprise. Complètement distrait sur leurs téléphones. C'est pour la région de North Jersey. Si l'un d'entre eux se présentait pour travailler sur mon réseau, je le refuserais chez moi. Ils ont également l'air très peu professionnels, comme s'ils venaient de sortir de prison.

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E
4 il y a des années

Ma société de gestion immobilière a dû les utilise...

Ma société de gestion immobilière a dû les utiliser dans le cadre d'une garantie sur un lave-vaisselle. Ils n'ont pas terminé le travail et ont dit qu'ils allaient nous contacter pour planifier une autre visite car ils devaient commander une autre pièce. Après 3 semaines, je les ai appelés pour faire un suivi pour découvrir qu'ils avaient terminé la réparation et facturé le paiement au fabricant.

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J
4 il y a des années

Je travaille avec Goodman Networks depuis 6 mois e...

Je travaille avec Goodman Networks depuis 6 mois et j'ai eu une belle expérience jusqu'à présent. Mon équipe est géniale et il y a beaucoup de travail à faire avec de nouveaux clients / contrats qui apparaissent toujours. Je recommande vivement l'entreprise à tous ceux qui souhaitent se lancer dans les télécommunications.

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4 il y a des années

Conducteur Goodman Network ce matin à Somerset, NJ...

Conducteur Goodman Network ce matin à Somerset, NJ m'a presque fait sortir de la route. Il conduisait imprudemment, puis est venu derrière moi et m'a suivi pendant environ 2 miles avec ses feux de route et m'a harcelé. Il s'est alors assuré que je ne me mettais pas derrière lui pour voir le numéro à appeler à propos de sa conduite. Je n'ai pas non plus pu obtenir sa plaque d'immatriculation. HORRIBLE, je me demande s'ils filtrent même ces personnes avant de les embaucher. Je m'assurerai que l'entreprise en entendra parler. Restez loin de cette entreprise !!!

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4 il y a des années

J'ai eu Goodman chez moi avant Noël pour accrocher...

J'ai eu Goodman chez moi avant Noël pour accrocher, installer et installer un nouveau téléviseur. Les techniciens étaient formidables, intelligents, patients et efficaces. Mes enfants étaient également ravis de leur nouvelle smart TV.

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