H.M. Heckle Revoir

Mon expérience se limite à conduire uniquement dans leur allée partagée avec Curbside Casseroles. L'allée est très étroite. Apparemment, pour empêcher les gens de conduire sur l'herbe juste à côté de l'allée étroite, cette entreprise a placé un gros rocher. Selon la façon dont les voitures sont garées dans la rue, vous ne pouvez pas le voir lorsque vous vous garez dans l'allée; il y a un cône à côté mais le jour de mon accident il y avait du vent et le cône était posé au milieu du parking. J'ai heurté ce rocher avec le côté passager de ma voiture; Je dois avoir 2 nouvelles portes pour ma voiture. Les gens des casseroles Curbside ont demandé que ce rocher soit enlevé car plusieurs clients l'ont frappé avec leur voiture, mais le propriétaire a refusé. Il semble que si vous ne vous souciez que de l'herbe, le cône suffirait; cela semble exagéré.

J'ai eu la pire expérience avec cette société de gestion, ils ne répondent jamais à nos plaintes, nous avons essayé le téléphone (personne ne répond jamais, toujours une machine), les e-mails, les SMS. Dans le portail des locataires, ils marquent les demandes comme "résolues" même si elles n'ont pas été résolues. Notre buanderie a pris feu (1160 appartements) et ils ont dit qu'ils allaient nous faire payer moins cher et nous offrir un service de ramassage et de livraison et rien de tout cela ne s'est produit. Des plaintes de sécurité ont également été déposées et elles ne font que nous fantôme.

Cette société a acheté mon complexe d'appartements (Eleven60) et cela a été un cauchemar. Ils ne vous recontacteront jamais, et le numéro de téléphone ne fonctionne même pas qui est indiqué sur le site Web. J'ai été déménagé pendant 30 jours et je n'ai pas reçu mon acompte. J'ai des photos qui montrent que la maison était en parfait état une fois laissée. Je prévois de les amener devant la Cour des petites créances si elles ne sont pas rendues bientôt. Ne louez pas à cette société.

J'ai essayé d'emménager dans un appartement au 1160 et j'ai payé les frais de demande et placé une caution pour garder l'appartement et je n'ai jamais eu de réponse avant 2 semaines et ils essaient de garder notre caution après ne pas nous avoir dit si nous sommes approuvés. Nous avons décidé de déménager dans un autre endroit qui nous a approuvés et a communiqué avec nous tous les jours et par courrier électronique. NE PAS leur permettre de prendre votre argent avant d'avoir exécuté l'application. Assurez-vous que tout est clair. Je crois qu'ils ont juste supposé que tout était clair et ce n'était pas le cas. Nous allons porter plainte devant un tribunal civil parce que personne n'a 300 $ à leur donner et ensuite ils gardent notre argent à cause de leur manque de communication ou du manque de compréhension des locataires EN RAISON de leur manque de clarté.

J'ai loué une de leurs propriétés. Maisons de patio de Cedar Ridge. Je suis ici depuis un an en septembre dernier et depuis lors, j'ai été cambriolé dans ma propriété à six reprises. La propriété n'est pas sûre, il fait très sombre et tout ce qu'ils peuvent vous dire, c'est que le crime est partout. Ensuite, je suppose que depuis que j'ai continué à appeler la police là-bas à cause des gens tapageurs qui sont entrés par effraction dans nos voitures, ils ont décidé d'envoyer une fausse lettre à ma maison au sujet d'un locataire non autorisé vivant chez moi. Le père de mon enfant a sa propre adresse et sa propre maison. Il est là quand j'ai besoin de chez moi pour garder sa fille entre mon travail et son travail. Ils ne m'ont jamais rappelé à propos des cambriolages ou de ma peur pour la sécurité. Andy Turpin n'a jamais retourné aucun de mes appels. Ils ont juste décidé de m'envoyer malicieusement une fausse lettre, essayant de me faire sortir de la propriété. C'est après qu'ils m'ont dit que je devais encore mettre un préavis de 60 jours bien que je craignais pour ma vie et que mon bail se termine demain le 30 septembre 2020. C'est une entreprise horrible et j'ai l'intention de faire savoir à tout le monde de quoi il s'agit. Et cela étant dit ... J'ai toutes les séquences vidéo des cambriolages de mes caméras et aussi des rapports de police.

1.) Ne vous attendez pas à parler à une personne vivante.

2.) Notre buanderie a brûlé (Eleven60's) en septembre 2019 et la solution était de convertir un appartement en une buanderie avec des travaux débutant en juin 2020. Imaginez le désagrément surtout pour quelqu'un qui a un horaire de travail très chargé.

3.) Ma voiture a été cambriolée et la direction n'a jamais rien fait. Il a fallu 2 semaines de sondages et d'appels téléphoniques cohérents pour amener quelqu'un au bureau à regarder les images de la caméra, qui vous l'avez deviné, ne montraient rien. Cela me dit que les caméras de la propriété sont soit juste pour le spectacle, soit effacées fréquemment.

4) Lorsque le COVID-19 s'est produit et que nous étions tous à l'abri sur place, il n'y avait même pas de ligne de communication de la direction vérifiant les résidents, demandant comment les gens allaient. Au lieu de cela, nous avons reçu un e-mail aléatoire avec une brochure sur le COVID-19 nous disant de nous laver les mains et de rester à la maison pendant que nous sommes malades.

5.) Aujourd'hui 24 juin 2020, prend cependant le gâteau. J'ai de l'eau brune provenant de mes robinets et un faible jet de robinet de cuisine. J'ai envoyé un e-mail, appelé et envoyé un SMS à la direction et au gestionnaire immobilier et c'est vrai, une heure plus tard et aucune réponse.

Memphis, vous devez faire mieux et je recommande vivement d'éviter de faire affaire avec cette entreprise. Ils feront tout pour obtenir leur argent à temps et c'est tout.

Nous nous sommes plaints non pas une, pas deux, mais constamment des écureuils et des rats qui entraient dans le plafond de notre appartement. Ces animaux ont gratté et creusé les plafonds des appartements toute la nuit, nous gardant éveillés au quotidien. Quand nous nous sommes plaints à la crèche, ils ont dit que nous entendions simplement des choses et n'en faisaient rien.

Je réside actuellement dans l'une de leurs propriétés et j'ai été crié dessus et raccroché par le directeur du bureau parce que mon réfrigérateur était éteint. Elle a dit qu'elle ne pouvait pas m'en obtenir un nouveau avant lundi matin, alors j'ai demandé ce qui peut être fait pour les courses qui vont mal tourner et elle demande que feriez-vous si vous étiez dans votre propre maison ? Elle a continué à me parler et n'a pas écouté mes inquiétudes. Extrêmement peu professionnel !

Mon expérience a été tout simplement horrible depuis le moment où le vendeur m'a vendu la propriété et maintenant et je n'ai vécu ici que quelques mois. Le numéro de téléphone HM chahut ne répond presque jamais et ils ne renvoient presque jamais les messages vocaux. Quand j'ai emménagé pour la première fois, j'ai eu la chance de me garer, puis j'ai été harcelée par une résidente qui a dit que je me garais dans son espace lorsque HM Heckle m'a dit qu'il n'y avait pas de parking assigné quand je suis venu le découvrir. J'ai envoyé un e-mail à la propriétaire Harolyn Noah à ce sujet et elle n'a même pas répondu à mon e-mail de harcèlement. Harolyn ne répond presque JAMAIS à mes appels téléphoniques presque comme si elle filtrait mes appels. Je suis ingénieur et je sais ce que c'est que de répondre jour après jour aux clients et elle n'a donc aucune excuse pour ne pas communiquer. C'est presque comme si elle faisait également de la discrimination à mon égard car dans le même e-mail, je lui ai parlé d'un résident qui me demandait comment j'étais entré dans la porte, ce qui était très offensant car pour l'un, elle m'avait vu d'innombrables fois et affirmait ne pas l'avoir fait. t reconnais ma coiffure, à laquelle, Harolyn, comme je l'ai dit, n'a même pas donné de réponse d'excuse. Une fois que j'ai compris le parking, les gens ont continué à se garer dans mon espace de stationnement, ce qui m'a consterné après le harcèlement de la dernière dame. Donc, quand j'ai gentiment demandé des informations sur le remorquage, une fois de plus Harolyn a rendu cela difficile pour moi aussi. Maintenant, j'essaie juste de planifier un événement au club-house et cette femme semble ne pas vouloir me parler du tout. Je ne me suis pas senti le bienvenu DU TOUT depuis mon arrivée dans cette communauté et je garderai toutes mes chaînes de courrier électronique au cas où je devrais ouvrir un procès et faire licencier Harolyn pour avoir encouragé la discrimination.

La société refuse de vous permettre de parler à une personne réelle, vous permettant uniquement de laisser un message vocal et de ne jamais vous rappeler. Ils ont acheté mon appartement environ un mois après mon emménagement (Weatherstone Apartments à Horn Lake) et c'est devenu horrible. Mon eau chaude était sortie plus de 15 fois (en un an!) Pourtant je suis constamment ignoré par le directeur de l'immeuble et l'entreprise. Je porte cela au Better Business Bureau et je chercherai d'autres mesures à prendre contre cette entreprise. Comme pour les autres revues, le système de maintenance réel n'est pas vu par le personnel de maintenance et n'est jamais marqué correctement, demandant généralement une annulation de la demande au lieu de le garder ouvert. Compagnie absolument horrible!

Mise à jour: mon eau chaude a finalement été réparée, mais il est toujours difficile de régler quoi que ce soit. C'est comme se tirer les dents, c'est donc un endroit très ennuyeux où vivre quand quelque chose ne va pas. Je ne serai certainement pas un résident de longue durée.