Haggerty Buick GMC Revoir

Haggerty Buick prend très bien soin de ses clients! Merci pour le super service.

Nous prenons toujours notre véhicule pour un entretien chez un concessionnaire Haggerty. Reçu une autre excellente expérience de service, les garçons du département de service de Villa Park Haggerty étaient géniaux ce matin! Très reconnaissant pour l'appel de rappel hier aussi! La famille de voitures Haggerty ne manque pas d'impressionner!

Paul est l'homme.
Bon endroit pour acheter un véhicule.

Les gens là-bas étaient gentils tout le temps.
Ils savent comment prendre soin des clients.

Jason Patrick nous a donné beaucoup sur notre crosse d'occasion certifiée. Je recommande fortement de le demander.

Nous avons également trouvé le service après-vente excellent.

Je suis entré pour obtenir une estimation à l'atelier de carrosserie et Joe est un homme si gentil. Il m'a expliqué ce qu'il fallait faire avec mon véhicule en profondeur.

Excellent service client et ils entretiennent notre voiture impeccablement. C'est un concessionnaire exceptionnel.

Très agréable et instructif. Sera certainement de retour!

Je suis très satisfait du traitement que j'ai reçu du service après-vente. Ils ont été très minutieux et ont veillé à ce que le problème soit résolu. Je recommande vivement Haggerty Buick

Une grande expérience est arrivée pour un changement d'huile et le service client était excellent. J'ai reçu une bonne affaire pour mon changement d'huile qui valait 60 $.

C'est ma 4ème fois ici au service le mois dernier.
Ma voiture n'a pas duré une semaine sans problème.
Maintenant, ils me disent, ma voiture a la mauvaise taille de pneu dessus, vous avez vu ma voiture 4 fois ?? Pourquoi tu me le dis maintenant ... et ça ne correspond pas aux trois autres pneus. 100% Je ne crois pas que ce soit mon pneu. Le pneu mystère avait une bande de roulement toute neuve et mes trois autres sont complètement vieux .. 100% de corruption

Dan Haggerty sait vraiment comment traiter ses clients. Il a rendu le processus facile de A à Z. Dan m'a rapidement trouvé la voiture exacte que je voulais car ils ne l'avaient pas en stock. Je les recommande vivement car ils savent comment traiter leurs clients.

Bill G. m'a été très utile et m'a fourni de nombreuses informations sur un véhicule que je lorgnais. C'est un vendeur intelligent et patient, et je le recommande à quiconque vient. Il prend vraiment son temps pour vous expliquer tous les petits détails.

Le pire concessionnaire de tous les temps! N'achetez pas de véhicule d'ici. Mon fils de 18 ans a acheté un véhicule d'occasion il y a 5 mois et le moteur a sauté. Venez découvrir après coup que la voiture avait un moteur de ferraille. Nous n'en avons pas été informés au moment de l'achat. Et ils se demandaient également comment ils pouvaient indiquer le kilométrage si le moteur d'origine n'était pas là. En appelant le concessionnaire pour discuter avec, mgr Brian Donchez, on nous a dit de trouver un avocat et nous avons grossièrement raccroché sur Honte. Ils devaient savoir que la voiture était un défaut. Ils n ont même pas pris le temps de discuter. Et maintenant, mon fils effectue des paiements sur une voiture inutilisable !!! Très bon service. J'espère que tu dors bien la nuit

Ils m'ont accueilli dans les délais et m'ont fait finir rapidement

Tout le monde n'est pas seulement amical. Mais professionnel et très utile. Ils expliquent les choses pour que je puisse comprendre. Je vous remercie.

Très décevant de voir la façon dont mon père a été traité. Tout d'abord, je voudrais dire que cette critique n'a aucune réflexion sur Steve le responsable du service et ses conseillers qui étaient tous très agréables. Cependant, mon père et moi-même n'avons malheureusement pas reçu le même service client en récupérant sa voiture. Lors de l'enregistrement à la réception pour récupérer la voiture, la réceptionniste était froide et peu accueillante.Elle a eu du mal à trouver les papiers de mon père et lui a dit d'aller parler à quelqu'un en service que je ne peux pas aider. Je devrais mentionner que mon père est plus âgé et a un marcheur. J'ai poliment demandé à la réceptionniste si elle pouvait appeler une personne en service qu'elle n'avait pas bien voulu répondre à ma demande, elle a roulé des yeux et s'est répétée Allez parler à une personne en service que je ne peux pas aider. Heureusement, j'étais là, donc mon père n'a pas eu à faire des allers-retours. Malheureusement, je ne me souviens pas du nom du jeune homme du service après-vente qui m'a aidé, mais il était très patient et gentil. Il s'avère que la paperasse pour la voiture de mon père était à la réception tout le temps. Aucune excuse de la réceptionniste, c'était comme si nous interrompions son temps de téléphone. Lors de la gestion de la carte de crédit de mon père, la réceptionniste lui a dit qu'elle avait été refusée, il lui a demandé de lancer la carte une fois de plus et elle a déclaré que si elle était refusée, elle refusait que ce n'était pas moi, c'était la machine. Je devrais également mentionner qu'elle élevait la voix. La deuxième fois, sa carte a été acceptée et aucune excuse de la part de la réceptionniste. J'ai demandé son nom à la réceptionniste et elle m'a dit à contrecœur Mary. Cependant, j'ai appelé plus tard le magasin pour demander un superviseur et la dame qui a répondu au téléphone, son nom était Rosemary, même voix. Apparemment, il nya pas de superviseur administratif ou c est ce que l on m'a dit. J'espère que cet examen parviendra au bon superviseur pour mieux former votre personnel administratif.

J'ai fait du travail du corps après un accident, et je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit et de Joe!!! Ma voiture a l'air incroyable et ils m'ont traité à merveille. Excellent service client et excellent travail. Je le recommanderai à tous ceux qui ont besoin de travaux. Merci pour tout!!

N'achetez jamais de voiture d'occasion chez ce concessionnaire. Ils n'ont aucun problème à vendre à quelqu'un une voiture d'occasion défectueuse avec un moteur de dépotoir pour un argent rapide. En tant que technicien automobile moi-même qui répare des véhicules pour gagner sa vie, c'est le genre d'entreprise qui fait que nous, les hommes / femmes qui travaillent dur dans le domaine automobile, ressemblent à des personnes déshonorantes dans leur ensemble. Achetez votre voiture d'occasion ailleurs.

J'ai été accueilli rapidement, montré la salle d'attente et fait effectuer ma vidange d'huile en temps opportun. Je n'envisagerais jamais un autre département de service et je continuerai de recommander Haggerty à tous mes amis de la région d'Elmhurst. Ils sont tout simplement les meilleurs.

Toujours très utile et pas insistant. Je n'ai jamais l'impression qu'ils essaient de me vendre quelque chose.

J'utilise Haggerty Buick depuis 20 ans, car vous avez des gens formidables dans le département de service. et atelier de carrosserie. Je n'ai jamais de problème avec le travail qui est fait. Je suis allé chez un autre concessionnaire pour d'autres marques de voitures et je n'ai jamais été respecté aussi bien que chez Haggerty Buick ou Haggerty Chevrolet. J'ai été traité grossièrement par d'autres concessionnaires dès le début de ma collaboration avec eux, ce qui ne s'est jamais produit chez les concessionnaires Haggerty. Je continuerai à rendre service par ces grands individus à Haggerty.

J'ai aussi n'importe quelle marque de voiture réparée ou peinte avec l'atelier de carrosserie ici, nulle part ailleurs n'a jamais fait un travail de qualité comme Joe et son équipe.

Excellent service et personnel de service. Dustin est le meilleur.

Le directeur des ventes de ce concessionnaire était vraiment gentil et compréhensif. Je suis allé à cet endroit pour récupérer des billets pour le salon de l'auto. Le directeur des ventes m'a donné autant que je l'avais demandé. Habituellement, quand je vais chez le concessionnaire Castle Chevy, ils ne donnent pas plus de 2 billets pour le salon de l'auto. Et quand nous demandons plus, ils refusent de donner plus.
Cependant, chez Haggerty Buick, ils étaient compréhensifs et m'ont donné suffisamment de billets pour toute ma famille.
J'apprécie vraiment cela. Merci d'être si compréhensif.

Le service après-vente est au top, sinon le MEILLEUR du domaine: que ce soit l'expérience client via le traitement par le Steve et son personnel de service ou la qualité du travail effectué par les techniciens. J'ai recommandé plusieurs personnes à Haggerty pour l'achat d'un nouveau véhicule et / ou le service de véhicule. Grand concessionnaire familial qui donne également aux clients l'impression de faire partie de la famille !!!

GM a vraiment besoin de partager ce que Haggerty et son service après-vente font de bien avec d'autres concessionnaires!

Récemment acheté un nouveau véhicule chez Haggerty et je suis plus que satisfait de leur service. Tim était exceptionnel, honnête et a beaucoup aidé à obtenir une bonne affaire. Je suis un acheteur de voitures chevronné et de loin cela a été la meilleure expérience de vente de voitures. Merci les gars!

1 heure pour un changement d'huile !!!! C'est rediculus !!! J'étais là-bas à 7 heures du matin samedi, le premier à entrer. J'ai vu des gens marcher et personne ne travaillait sur la vidange d'huile. J'ai parlé au responsable du service et il mentionne que le changement d'huile leur prend environ 55 minutes à faire. Eh bien, c'est la dernière fois qu'ils me verront. Quel est l'intérêt de prendre rendez-vous et d'attendre aussi longtemps. Je me demande aussi combien de temps cela leur prend-il pour les pauses, 4 heures ??

Personnel de service et techniciens sympas. Joe Haggerty est super.

J'aime vraiment amener ma voiture chez Haggerty GMC Buick! Steve et Bill sont sympathiques et semblent vraiment apprécier leur travail et ont une bonne attitude avec leurs clients!

Je trouve Haggerty Buick très professionnel et arrangeant.

Merci à l'équipe de service Haggerty

Excellente expérience d'achat d'une Enclave pour ma mère. Je recommande vivement

Le service après-vente était juste à temps pour emmener ma voiture dans le magasin, et à ma grande surprise et appréciation, ils ont terminé 1 heure plus vite que prévu.

Je cherche maintenant une nouvelle voiture et j'ai toujours acheté des voitures étrangères, alors j'ai décidé d'essayer maintenant une voiture américaine. Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais le représentant des ventes qui était un homme blanc aux cheveux gris mince et bien plus âgé était si informatif et amical que j'ai presque acheté la voiture sur place. J'apprécie toujours que le vendeur soit personnel avec vous. 40 $ n'est pas une petite monnaie pour moi de céder à une personne insensible. Il a même proposé de poster toutes les brochures dont j'aurais besoin pour prendre une décision informative. Merci Haggerty Buick

Je suis venu chez votre concessionnaire pour des travaux de carrosserie parce que c'était le concessionnaire GM le plus proche avec lequel State Farm a une relation. J'étais TRÈS content du service que j'ai reçu et du travail qui a été fait, comme neuf !!!

Entré pour un changement d'huile. Avec un rendez-vous, ils m'ont fait entrer et sortir en moins d'une heure.

Chaque fois que je reçois un service chez Haggerty, je suis impressionné par leur professionnalisme et leur capacité à faire le travail correctement et de manière honnête!

réponses rapides et polies. pas de poussée, pas de trucs, intégrantes et directes.

Super endroit pour acheter une voiture. J'ai acheté 2. J'ai 2 bonnes affaires

J'ai transformé ma voiture en eux pour le service sur le système HVAC en mars de l'année dernière et cela a été 5 fois pour le même système. Y compris celui qu'ils ont eu ma voiture pendant plus d'une semaine parce qu'ils branchaient la pièce à l'envers et ont soufflé à travers 4 d'entre eux, mais ne pouvaient pas comprendre pourquoi sur un modèle de 12 ans. Aussi, 3 fois en deux mois pour le même problème qu'ils ne pouvaient pas comprendre et m'ont fait faire une réparation inutile qui m'a coûté 500 $ et a eu le culot de demander 700 $ de plus. Je leur ai dit ce que c'était la première fois, mais ils n'ont pas voulu écouter. Il est devenu si mauvais et cher que j'ai fini par échanger une voiture en état de marche chez un meilleur concessionnaire. J'ai envoyé au responsable du service un e-mail complet qui ne respecte pas les limites de caractères de Google et décrivant toute mon expérience. C'était il y a deux semaines et je n'ai jamais reçu aucune réponse. J'ai l'impression qu'ils ne se soucient pas de votre voiture ou de vous seulement de votre argent. Plus jamais...

J'ai très bien pris ma voiture. Je l'ai récupéré plus propre puis il a été déposé

Excellent service client! De l'achat d'une voiture à l'entretien de votre véhicule ou aux travaux de carrosserie, c'est comme un guichet unique, tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit et tous les services de qualité

Bill et Steve en service absolument rock!
Divulgation complète - Je suis jeune, je vis seule pour la première fois, donc l'argent est un peu serré. Ayant besoin d'un travail de garantie, je l'ai laissé tomber, ne pensant pas que je dépenserais beaucoup d'argent (le cas échéant). Une heure environ après que je l'ai déposé, Bill m'appelle - il y a quelques autres problèmes qu'ils ont détectés qu'il serait plus rentable de résoudre maintenant en raison de la main-d'œuvre nécessaire que de partir. Bill m'a dit qu'il pourrait être prêt le lendemain, mais malheureusement, les fonds d'urgence allaient prendre quelques jours pour être libérés, donc je ne serais pas prêt à traiter la facture à ce moment-là. Bill m'a dit qu'il était jeune une fois aussi et qu'il savait ce que c'était, et il m'a mis dans le prêteur un jour ou deux de plus pour libérer mon argent afin que je puisse venir chercher et payer mes réparations.

jusqu'à présent, j'ai eu une expérience formidable à Haggerty ... ils ont emmené ma voiture pour le changement d'huile / la rotation des pneus programmés, y ont travaillé en temps opportun .. je n'ai aucune plainte ... et généralement je ne suis PAS un fan des concessionnaires automobiles ou de leurs services après-vente ... mais je dois admettre que Haggerty m'a prouvé le contraire ... les vidanges d'huile GRATUITES fournies avec l'achat de ma voiture ont expiré, mais je vais toujours prendre ma voiture chez Haggerty pour les travaux de maintenance ... continuez votre bon travail les gars ...

Les gars du service après-vente sont toujours aussi agréables et peuvent généralement me dire le problème que mon véhicule pourrait avoir en temps opportun. Habituellement, s'ils doivent garder mon véhicule pendant la nuit, ils s'assurent que j'ai un moyen de rentrer chez moi.

Appelé "Bill" vers 7 heures du matin, j'ai demandé à apporter ma Sierra pour un changement d'huile, bien qu'ils aient été réservés, Bill m'a eu ce matin-là.
Excellent service rapide et amical!

J'ai acheté au moins sept véhicules au fil des ans chez ce concessionnaire. J'ai toujours été traité avec courtoisie, efficacité et professionnalisme par tous les niveaux de gestion et de service, de haut en bas. Ils ne perdent pas mon temps et font beaucoup d'efforts pour répondre à mes besoins. Excellent concessionnaire. Bill Haggerty dirige une magnifique concession.

Fantastique les deux fois où j'ai pris ma Camaro d'occasion pour des corrections mineures et le changement d'huile. Très accommodant avec la planification et a travaillé dur pour me faire entrer et sortir de la zone d'attente le plus rapidement possible Vaut le détour pour acheter et entretenir ma voiture d'occasion

Tout s'est bien passé, et le service est excellent, je ne pouvais pas demander plus, A-1 haut de gamme merci sincèrement, Cam

Je ne ferai plus de shopping ici. La plupart des membres du personnel ne sont pas conviviaux. Une fois mon entreprise terminée avec le vendeur, j'ai été remercié par un commentaire négatif. Je n'ai remarqué le léger de la voiture que plus tard. Ce que je suis parti n'est pas ce que j'ai testé. J'étais confus à propos de certaines choses mais plus maintenant. Je suppose que c'est pourquoi on m'a dit que le véhicule n'avait pas besoin d'une inspection. Il vaut mieux continuer à fonctionner. Donc, je dirais que vous magasinez à vos propres risques, prenez des photos de la voiture que vous voulez acheter et emmenez quelqu'un avec vous. Assurez-vous de vérifier deux ou trois fois votre véhicule avant de quitter le parking.

J'adore cet endroit. Le service est rapide, agréable et très arrangeant.

Steve et l'équipe de Haggerty sont toujours au top de leur forme. Quand je suis arrivé, Dustin savait exactement qui j'étais et pourquoi j'étais là, avait mon prêt prêt pour moi et a même fait effectuer les services le jour même, ce qui signifiait que j'avais mon camion de retour pour le reste du week-end, ce que j'apprécie. . Ceci est juste un autre exemple des performances exceptionnelles de Haggerty Buick GMC. J'ai acheté plusieurs véhicules ici et entretiens plusieurs véhicules. Je ne penserais pas à aller ailleurs. L'atmosphère professionnelle mais en même temps familiale est ce qui me fait revenir encore et encore.

Je suis allé pour un changement d'huile et une rotation des pneus programmés. Ils ont également demandé qu'ils jettent un coup d'œil à la face inférieure arrière car il y a eu quelques sons étranges ces derniers temps. L'ensemble du processus s'est déroulé sans heurts ... on a dit que ce serait une heure et ça l'était. Ils m'ont fait savoir que tout allait bien en dessous et que les bruits n'étaient probablement que de la glace qui se détachait. Exactement pourquoi je reviens vers eux pour tous mes besoins d'entretien.

J'ai acheté ma voiture chez ce concessionnaire et je la récupère pour tous les travaux d'entretien régulier (vidanges d'huile) et de service. J'ai été extrêmement impressionné par leur service après-vente, car la qualité du travail et le service à la clientèle sont exceptionnels. J'ai récemment dû faire des travaux sur le système de climatisation et ma garantie pare-chocs à pare-chocs était en place, mais leur responsable du service Steve est allé me ​​battre pour moi avec GM et ils ont fini par couvrir presque tout le coût de la réparation. Leurs techniciens sont tous certifiés et font un excellent travail, et leur personnel de service et de vente est très sympathique et professionnel. Je continuerai à faire réviser ma voiture, ainsi qu'à acheter mon prochain véhicule, chez ce concessionnaire. Je les recommande vivement à tous ceux qui achètent leur prochain véhicule ou qui ont besoin d'un service.

Obtenez toujours un excellent service chez Haggerty. Dustin fournit un service client de qualité.

Les rendez-vous au service après-vente de Haggerty Buick GMC ont presque toujours été faciles à obtenir et pratiques. Bien qu'habituellement minutieux, il y a parfois eu des manquements: on a demandé de refixer la plaquette de la pédale de frein (n'a pas réussi à terminer le travail); demandé d'avoir 40 psi sur les pneus (échec à accomplir); dernier: négligé de réajuster l'indicateur d'huile restante. Des trucs mineurs, mais qu'en est-il des principaux objets invisibles?

Paul était génial. nous leur achetons tous nos véhicules. recommande vivement Haggerty Buick GMC Villa Park!

Je ne recommanderais ce concessionnaire à personne. Nous avons acheté un SUV de luxe ici et peu de temps après, nous avons commencé à avoir des problèmes avec lui. Le personnel ni le directeur ont été serviables et ont levé la main de toute responsabilité. Sachant qu'il a été acheté il y a moins d'un mois, je pense qu'ils feraient l'entretien de la voiture pour au moins s'assurer que nous n'avons aucun problème pour commencer. Je ne recommande à personne de venir à cet endroit, du tout. Nous sommes malheureusement coincés avec un véhicule qui semble grimper avec des problèmes (c'est notre deuxième problème en moins d'un mois). Restez à l'écart et allez voir quelqu'un qui se soucie vraiment.

Très content de ma première visite d'entretien et de ma vidange d'huile! Service professionnel et courtois. Steve mon conseiller a pris le temps de m'expliquer les choses car c'était ma première visite dans le cadre du service de maintenance étendue. Je recommande vivement Haggerty !!!!

J'ai fait effectuer des travaux de service ici et ils ont fait un excellent travail. J'ai été très impressionné par la qualité du travail qu'ils ont fait. Ils ont également très bien nettoyé l'intérieur de ma voiture. Ma voiture est comme neuve et je tiens à vous remercier d'avoir fait un si bon travail!

J'ai été pris rapidement, traité poliment, entretenu rapidement et envoyé sur mon chemin en temps opportun.
La salle d'attente était soignée et propre et le café était super. Je reviendrai.

Excellent service client Paul & Chris .. Dan vous êtes génial !!!

Très bon service. J'ai eu un problème de climatisation avec ma Saturn. Ils ont trouvé les bonnes pièces, eben bien qu'ils ne les fabriquent plus. Je ne pourrais pas être plus heureux qu'il soit réparé.
Merci.

Nous achetons des voitures à Paul Bianchi depuis environ 20 ans.
J'ai toujours eu une bonne voiture à un prix raisonnable.

Bill Iversen (conseiller technique) est vraiment génial. Excellent service client!

J'ai absolument la plus grande confiance à l'emplacement de Haggerty Buick GMC Villa Pak IL. Joe Haggerty a été le professionnel le plus précis, le plus fiable et le plus fiable que j'aie jamais rencontré dans ce secteur. Je refuse d'aller ailleurs. Je crois avoir amené mon véhicule sur 3 problèmes distincts concernant les accidents avec des dommages importants. Joe et son équipe ont largement dépassé mes attentes. Veuillez donner la reconnaissance que lui et son équipe méritent. J'espère à l'avenir ne plus avoir de problèmes avec mon véhicule, mais si je le fais, je serai toujours fidèle à cette branche en particulier. Merci beaucoup de m'avoir calmé dans une période stressante et de me rassurer que tout est pris en charge. Joyeux Thanksgiving à tous! Wendee Goles

C'était une bonne expérience. Je suis venu avec le problème de fuite et il a été résolu rapidement et comme un problème connu.

Je trouve Haggerty facile à visiter, dans mon secteur Lorsque je visite un concessionnaire, des gens serviables dans la cage de la caisse ou en service font toujours bien les choses et Haggerty a les deux, lors de ma dernière visite, Lisa en service a été extrêmement utile, je recommande

Je suis allé chercher et changer l'huile comme d'habitude, je n'ai jamais eu de problèmes. Tout le monde est vraiment gentil et véritablement soucieux du service client. Cependant, aujourd'hui, j'ai été désagréablement surprise quand j'ai trouvé la moitié supérieure de mon stylo vape dévissé. Disparu!!!! J'ai rappelé pour poser des questions sur la pièce manquante et on m'a dit que personne ne l'avait vue ou du moins personne ne la possédait !!! Je suis très déçu par le manque d'inquiétude concernant mon appel, la réponse était correcte, laissez-moi demander. Allez revoir les vidéos que je sais que vous les avez. Assurez-vous que tous vos articles sont hors de vue et sous clé avant de laisser votre voiture seule avec les personnes qui sont censées faire leur travail et ne pas fouiller dans vos affaires !!!!!!!!
Client en colère signé

Le personnel est toujours professionnel. Mon véhicule fonctionne bien.

Excellent concessionnaire avec qui travailler. Brian Donchez est génial et travaille avec les clients. Le service après-vente est excellent et veille à effectuer les réparations en temps opportun.

Ils étaient très favorables à mes inquiétudes concernant Covid 19 et ont même lavé ma voiture quand ils avaient fini.

J'ai dit une chose au téléphone pour te faire entrer. Une fois sur place, nous avions l'impression de perdre leur temps. Ils avaient des personnes plus importantes à traiter.

L'équipe de service est très professionnelle et fait un très bon travail. J'apprécie le soin apporté aux besoins de ma voiture.

Grand concessionnaire familial qui met le client au premier plan. Le service après-vente est très bien aussi et ils ont un atelier de carrosserie.

Attention aux acheteurs de voitures d'occasion!

En juillet, ma mère et moi recherchions un véhicule d'occasion fiable et avons trouvé une voiture qui nous intéressait sur le site Web de Haggerty. J'ai appelé et parlé à Al qui a dit qu'il aurait la voiture prête pour nous quand nous sommes arrivés. Nous y sommes allés quelques heures plus tard, avons testé la voiture et avons décidé que cela nous plaisait. Nous avons longuement discuté avec Al de la façon dont nous voulions quelque chose de sûr et fiable et de la façon dont nous l'apporterions au Missouri (où vit ma mère) pour faire des inspections de sécurité et de titre. Ils le savaient en outre parce que nous ne payions pas de taxe de vente à l'achat puisque nous nous en occuperions à MO.

Al a juré de haut en bas que cette voiture était une si bonne voiture, il avait laissé ses filles la conduire et il y avait des gars dans le concessionnaire qui espéraient la ramener à la maison (je trouve cela difficile à croire car la voiture était sur le terrain pour un mois, mais je m'égare). Nous lui avons posé des questions à plusieurs reprises sur l'inspection du concessionnaire et il nous a promis que nous aurions une voiture de bonne qualité en bon état de fonctionnement. Lui (et son manager) a déclaré que Haggerty se tenait à côté de leurs voitures et voulait s'assurer qu'ils mettent des véhicules sûrs sur la route. Ma mère et moi nous sommes sentis heureux d'acheter chez eux et avons conclu l'affaire.

Nous avons été dupés. Pas même 2 semaines plus tard, ma mère a pris la voiture pour des inspections de sécurité et les a ratées. 3 mécaniciens différents (dont un concessionnaire Buick GMC sous licence) nous ont dit que nous n'aurions pas dû être autorisés à le conduire de Chicago à STL dans l'état où il se trouvait. Le support de jambe de force et le pignon et crémaillère étaient cassés et la direction assistée fuyait (un additif a été trouvé pour aider à masquer le problème), entre autres problèmes. Nous avons demandé aux trois mécaniciens s'il s'agissait d'un problème survenu au cours des 2 dernières semaines et tous les trois ont convenu qu'il était en mauvais état avant et que toute inspection à mi-chemin décente aurait dû le détecter. Tous les trois nous ont cité entre 1 000 et 1 800 dollars pour assurer la sécurité de conduire et de passer les inspections.

Nous avons appelé Haggerty, espérant qu'ils tiendraient toutes les promesses qu'ils avaient faites et à la place, ils ont dit à ma mère "peut-être qu'un rocher l'a frappé" et lui ont ensuite dit qu'elle avait signé un accord selon lequel la voiture était vendue "telle quelle". Voilà pour se tenir près de leur inspection et de leurs voitures DEUX SEMAINES après les avoir vendues et avoir effectué une "inspection en 50 points". Après avoir continué à les pousser à tenir leur parole, ils ont offert à ma mère ~ 200 $. Quelle blague complète.

N'acceptez pas leurs «inspections de voitures d'occasion» et leur «réputation de confiance». Si vous rencontrez des problèmes, ils vous parleront et ne resteront pas à côté de leur voiture.

Ce concessionnaire est très fier des services qu'il fournit. J'aime vraiment ça dans cette entreprise

A l'origine pensait que ce concessionnaire était de premier ordre, devoir acheter une voiture est déjà assez stressant, mais ajouter un pandenmic et c'était encore pire. J'ai été impressionné par la façon dont tout a été géré ... jusqu'à quelques mois plus tard et il semble que ce concessionnaire ne soit pas différent des autres lorsqu'il s'agit de ne pas faire ce qu'ils disent qu'ils ont dit qu'ils feraient. Si vous êtes à la recherche d'une voiture, je penserais certainement à aller ailleurs où les gens tiennent leur parole, car cela ne se produira pas ici. Leur département des finances est absolument le pire!

J'ai récemment amené mon camion pour des réparations que je pensais couvertes par ma garantie. Mon camion n'a que 2 ans et j'ai payé une garantie prolongée. Lorsque le directeur du service m'a dit que les réparations n'étaient pas couvertes et coûteraient 800 $, j'ai été choquée. Je suis allé avec mon instinct et j'ai emmené mon véhicule chez un autre concessionnaire GMC. Dieu merci, je l'ai fait. Il s'avère que toutes mes réparations étaient effectivement couvertes et Haggerty essayait juste de profiter d'un consommateur. Faites mieux Haggerty. Ce sont des moments très difficiles pour nous tous.

La meilleure et la pire expérience aujourd'hui! Katie Haggerty était très professionnelle et agréable de travailler avec! Vince était le vendeur le plus impoli et a besoin d'apprendre le professionnalisme et le service à la clientèle. Je ne recommanderais jamais d'acheter un véhicule chez lui. Les concessionnaires ont besoin de clients - les clients n'ont pas besoin de vendeurs impolis.

Le vendeur était exceptionnel. Tim Butterly est allé bien au-delà pour s'assurer qu'il couvrait toutes les bases pour nous. Jamais ressenti de pression, Tim a un moyen de mettre le client à l'aise et à l'aise pendant le processus.
Il s'agit de la troisième voiture (consécutive) que j'ai achetée chez Haggerty Buick - des ventes au service après-vente - les gars sont professionnels, gentils et courtois. Merci les gars!

Belle salle d'exposition personnel sympathique très serviable Adam très informatif