Harrow Borough Council Revoir

Pire conseil jamais. Ma taxe d'habitation est plus que ma mère qui vit dans une maison de 4 chambres à hillingdon. et je suis dans 1 lit plat. Ils manquent mes bacs chaque semaine (ils les ont manqués hier). J'ai hâte d'arrêter de payer ces emplois valables mardi prochain. Éviter. De plus, le personnel est inutile et n'a aucune idée de ce dont il parle.

Ils ne répondent jamais au téléphone pourquoi ils ont un numéro, c'est de la merde ce peuple avec le conseil

le conseil le plus corrompu de Londres, a attendu 2 heures au téléphone et ne pouvait toujours pas les contacter. Je suis content de quitter Harrow et de me débarrasser de ce stupide conseil. Leur site Web est corrompu comme leur conseil.

Le Conseil Harrow aurait dû ramasser mes deux petites poubelles de nourriture jeudi, elles ont échoué. Impossible de signaler sur leur site Web car il indique pas encore collecté, bien que le reste de la route ait été vidé. Téléphoné et signalé le problème. Ils ont confirmé que c'était de leur faute et ont donné un numéro de référence et ont dit qu'il serait recueilli dans les deux jours ouvrables, ce qui signifiait le lundi car ils ne travaillaient pas le week-end. Ils ne sont jamais venus, donc un autre coup de téléphone et une promesse de «remonter» la plainte au dépôt, ce qui prendrait encore deux jours ouvrables (ils ne semblent pas comprendre le sens de «escalade»). Ils ont également dit qu'ils demanderaient à leur responsable de me rappeler, cela ne s'est jamais produit et ils ne pouvaient pas me donner de numéro de référence cette fois, car j'ai été informé que l'ordinateur était tombé en panne. Ils ont demandé une adresse e-mail pour transmettre le numéro de référence quand elle a réglé le problème informatique, nous n'avons reçu aucun e-mail. Nous n'avons pas le droit de connaître le nom ou le numéro de téléphone du responsable du dépôt. Quelqu'un paierait-il pour un service qui n'a pas été effectué? Le département des ordures du conseil de Harrow est une honte. Les poubelles toujours pas vidées et une armée de fourmis s'installant.

Commandé de nouveaux bacs il y a deux mois, ils ont dit qu'ils seront livrés dans deux semaines toujours pas entendu parler d'eux. chaque fois que j'appelle, ils prennent mon numéro pour me rappeler mais ne m'entendent jamais.

D'énormes taxes à payer et un service à la clientèle nul!

La poubelle manquée "48 heures" pour la vider n'a pas de sens - On dit qu'elle commence le lendemain de son signalement, mais ce n'est pas inclus. J'ai donc signalé un jeudi soir (le plus tôt je pouvais dire que la poubelle n'était pas vidée). Ils l'ont enregistré vendredi et ils commencent à compter le mardi à cause du jour férié, mais il n'a toujours pas été vidé et c'est aujourd'hui jeudi.

Ils semblent avoir une idée très différente des 48 heures que la plupart des gens!

Service horrible. Quel pauvre gaspillage d'argent ce conseil est. Gênant.

Je ne donnerais pas d'étoiles à LBH !!!! J'ai appelé à 9h00 ce matin et il est maintenant 9h40 et (feindre la surprise) mon appel n'a pas été répondu. Je ne sais pas combien de temps je pourrai écouter cette horrible musique qui est imposée à mes tympans (je suis sûr que c'est une tactique qu'ils utilisent pour que vous finissiez par raccrocher, ce que j'ai fait après avoir attendu 40 minutes). Je n'ai jamais eu à traiter avec LBH jusqu'à récemment et chaque service auquel j'ai été dirigé ne semble pas être disponible ou même avoir la décence de répondre.

Déchets,

J'ai déménagé de la propriété pour une autre à proximité dans le même conseil, ils ont ouvert le nouveau compte le même jour et ont commencé à me facturer immédiatement, mais n'ont pas fermé l'ancien compte et lorsque j'annule le DD après avoir payé en trop pendant un mois plutôt que de me rembourser, ils envoient des notifications. essayez de les joindre mais pas de réponse, tous les employés sont occupés avec le service covid-19 prioritaire. Le seul service qui fonctionne semble être le service des collections qui envoie des avis.

J'attends toujours une poubelle en juin ... le personnel n'a répondu à aucun de mes e-mails.
Aussi pour passer un coup de fil pour parler avec eux de tout, c'est une perte de temps.

absolument horrible, ne peut jamais parler à personne

Après près de 5 ans à essayer toujours de régler tous les problèmes de fuite de gaz, d'électricité, d'eau et de toit avec notre appartement qui a été saccagé par l'ancien locataire toxicomane qui a toujours les agents de recouvrement qui frappent à notre porte parce que le service du logement municipal de harrow n'a pas a mis à jour leur service des impôts locaux pour leur dire qu'un nouvel ensemble de locataires a emménagé il y a un an! Et cela ne fait qu'effleurer la surface.
Est-ce que je recommanderais Harrow Council? Décidément, si vous voulez mourir jeune, cela m'a fait vieillir quelques décennies en 5 ans.

Donnerait littéralement un avis négatif si possible.
En parcourant les critiques, elles reflètent à peu près tous les problèmes que j'ai rencontrés au cours des 4 dernières années de vie à Harrow.
La liste des choses stupides qu'ils ont faites jusqu'à présent est ridicule, y compris la numérotation de 4 bâtiments du même numéro sur la même rue.
4 ans et ils n'arrivent toujours pas à obtenir une bonne collecte de poubelles!
Pourtant, ils seront heureux de dépenser de l'argent sur un chatbot pour leur site car il est tellement construit.
Pourtant, ne traitera pas la quantité écrasante de basculement de mouches qui se produit dans la région.

Je suis sûr que ce sera encore une autre critique non lue de leur part. Ce qui est tellement dommage que cette liste résume à peu près ce que devraient être leurs priorités.

Tenir à l'écart. Ce conseil est le plus terrible. Ils n'ont pas de numéro direct. Leurs systèmes sont très lents. Leurs procédures sont un échec total. Les dirigeants qui travaillent ici se disent super intelligents et pensent que les systèmes en place fonctionnent bien et sont robustes. La taxe de séjour PCN ou tout autre service ne fonctionne pas correctement. Ils prétendent être diversifiés, mais je pense qu'en raison de l'énorme main-d'œuvre indienne, leur attitude et leur éthique de travail sont les mêmes que celles de l'Inde. Désastre total. Ils devraient avoir honte et passer à autre chose et savoir qu'ils vivent en Angleterre et non en Inde.

les poubelles chez mes parents à Claire Gardens, Stanmore, HA7 4EH, n'ont plus été collectées depuis 3 semaines, nous ne recevons aucune réponse sur les appels et les e-mails, dégoûtés par le service, qui traiterait mal les personnes âgées

La façon dont vous traitez vos résidents est DISGRACABLE !! Vous remettez le 16 un FINAL de rappel de taxe d'habitation daté du 10, avec un délai de 7 jours pour payer intégralement, et ne laissant aux gens que 24 heures. Et la seule langue que vous parlez, quand quelqu'un essaie de vous demander votre compréhension des circonstances, c'est le blâme! Honte à toi.

CECI EST LE PIRE CONSEIL AU MONDE. Je paie la taxe d'habitation depuis le 15 août. Cela fait presque 1 an depuis et mon nom sur la taxe d'habitation est toujours faux. Je ne peux pas ouvrir de compte bancaire ni l'utiliser comme preuve d'adresse pour quoi que ce soit. POURQUOI JE PAYE? Pouvez-vous s'il vous plaît me faire savoir ce qui est si difficile d'écrire correctement un nom sur un papier? J'ai appelé plusieurs fois j'étais sur place pour parler à la réception plusieurs fois et tout ce qui me fait est de mettre mon nom sur un papier à nouveau et le mois prochain, c'est encore une erreur.

Attitude horrible au téléphone. Demander une somme d'argent ridicule sans engagement ni communication préalable. Quelle blague absolue!

Le groupe d'incompétents le plus inutile que j'aie jamais rencontré. Je ne pense pas qu'il y ait une seule chose qu'ils puissent faire correctement. Chaque fois que je devais faire affaire avec eux, ils me faisaient perdre mon temps et ne m'emmenaient nulle part. Leurs sous-traitants profitent de leur système désorganisé et essaient d'introduire des frais sur votre facture de frais de service. Déception totale. Ils ne méritent même pas une demi-étoile.

J'ai reçu 10 lettres différentes disant que je possède de l'argent au conseil de Harrow concernant un retournement interdit en un jour. Impossible de passer le numéro de contact, je ne sais pas quoi faire d'autre !!!

Tout le bourg de Harrow est sale et plein de détritus partout dans les rues mais la taxe d'habitation n'est pas oubliée.

Ils doivent être incroyablement en sous-effectif pour garder les gens au téléphone pendant 25 minutes - soit cela, soit ils ne peuvent pas être dérangés pour travailler un peu plus vite. Quoi qu'il en soit, ils ne devraient pas oublier que les gens qui paient leurs salaires sont ceux qu'ils négligent.

J'ai essayé de parler au service de nettoyage des rues pour une mauvaise collecte des poubelles et j'ai laissé la poubelle ailleurs mais une très mauvaise personne n'a pas aidé. Le PDG de harrow n'assume aucune responsabilité. Je ne sais pas ?????

Pire arrondissement de Londres, j'ai conduit partout à Londres mais cet arrondissement est le pire. J'ai reçu une grosse amende en conduisant ici.

Déchets à plus d'un titre. La vermine a été multipliée par deux. Le basculement des mouches est laissé afin d'encourager plus de basculements de mouches. Faites le tri à Harrow. J'aurais aimé qu'il y ait moins une étoile car c'est la note que je donnerais à ce conseil bon à rien. : (((

J'aurais adoré ne pas avoir donné d'étoiles. Honnêtement, le conseil le plus inutile et le plus pointu que j'aie jamais rencontré. M'envoyer au tribunal pour ne pas payer la taxe d'habitation alors que je n'en ai pas besoin

n'a pu communiquer avec personne pour obtenir des informations

Je pense que cela dépend du ministère et du personnel dont il dispose. En fin de compte, de nombreuses institutions manquent de personnel de nos jours, mais je suis d'accord, cela ne devrait pas signifier que le service à la clientèle est ignoré. Personnellement, chaque question ou problème que j'ai a, a été suivi ou résolu par le conseil de Harrow, et la plupart des employés que je rencontre sont des travailleurs agréables et diligents. Particulièrement de l'équipe des services aux adultes. Patricia, Elaine etc. (désolé je ne me souviens plus des noms de famille). Oui, les coupes dans le conseil signifient un manque de services appropriés, mais les déchets comme les ordures dans les rues devraient incomber aux résidents et à l'entretien des poubelles et au recyclage en conséquence. Je fais partie des 99% qui sont très mécontents du fait que les nouvelles tours prennent le contrôle du centre civique, et j'espère que le conseil de Harrow pourra régler bon nombre de leurs problèmes sans oublier nous les gens et leurs services!

Contacter ce conseil est presque impossible et toujours une perte de temps.

J'ai dû changer mon avis à la lumière des événements récents. La critique originale était excellente lorsque nous avons organisé notre enregistrement de mariage et tout s'est bien passé. 6 mois plus tard, nous n'avons eu que du chagrin à cause de la mauvaise collecte des bacs de jardin. Nous avons payé pour le service et à chaque fois, les poubelles étaient ignorées. Nous avons signalé la collecte manquée en ligne et ils étaient toujours ignorés. Je me suis plaint par écrit et rien n'a changé. Je me suis plaint à nouveau, et encore une fois, rien n'a changé. Je les ai appelés et j'ai reçu la réponse "Computer Says No" pour savoir ce qui se passe et pourquoi. L'année dernière n'a pas été un problème, cette année, la collection de bacs de jardin a décidé de nous arnaquer et de nous ignorer. Personne ne s'en soucie, rien n'est résolu, peu importe ce que vous faites.

J'ai demandé que mon couvercle de poubelle soit réparé au cours des quatre dernières années, j'ai rempli Dans ma dernière demande le 29/3/2019 je n'ai toujours vu personne. Je trouve que Harrow Council est inutile pour faire face à tout ce que je redoute de devoir leur appeler

La bureaucratie typique du conseil, en plus, ils jonchent également l'arrondissement de leurs horribles panneaux violets et orange avec une police affreuse.

Le site Web est épouvantable; impossible de prendre contact par téléphone avec toute personne pouvant répondre à mes questions, et malgré le fait d'être informé sur le site Web que des questions / problèmes pourraient être soulevés via l'adresse e-mail publiée sur la page spécifique à mon problème, aucune adresse e-mail n'est fournie.

Il n'est pas possible de parler à quelqu'un, seuls les services automatisés sont désormais disponibles et le site Web n'a pas beaucoup de numéros à contacter, donc j'espère que l'écriture fonctionnera

J'ai réservé pour donner un avis de mariage ici et j'ai trouvé le service poli, sympathique et efficace.

blud dis civic ting is so butterz innit fam. Un ouvrier applaudi Abdul m'a ennuyé fam. Tout le personnel est applaudi. Ne partez pas toutes les filles sont butterz

Service horrible. Impossible de passer au téléphone. Site Web inutile. Pourquoi payons-nous notre taxe d'habitation? Le directeur général devrait régler le problème ou démissionner!

Le personnel était désagréable avec moi à plusieurs reprises.

le conseil le plus inutile que j'ai vu, s'ils ne peuvent pas configurer un robot de téléphone, je ne peux pas voir comment ils peuvent gérer le reste de la zone. toutes les lignes téléphoniques sont coupées. personne ne travaille là-dessus. bonne chose que vous êtes tous payés. bonne chance

Points forts: extorquer la taxe d'habitation, infliger des amendes

Faiblesses: tout le reste. En particulier les services de gestion des déchets, qui semblent désormais inexistants les jours où ils sont censés se produire. Pathétique.

Le conseil de Harrow est là en tant que programme de création d'emplois sans véritable concept de service. Compte tenu du nombre de mauvaises critiques, je suis surpris qu'il n'y ait pas de réaction. Esp. le site Web prétendant avoir 80% de clients satisfaits. De toute évidence, quelqu'un a besoin de voir ce qu'il qualifie de satisfait !! Il n'y a aucun moyen réel de contacter le conseil. Il y a quelques numéros sur le site Web mais pas de numéro générique. D'autres conseils ont un numéro de téléphone générique que vous pouvez appeler. Même aller au bureau du conseil ne vous mène nulle part.

La référence au soutien aux entreprises donne une réponse très faible.

tous les autres conseils ont payé l'argent et le conseil de la herse prend trop de temps

la plupart des entreprises sont en difficulté

Le conseil de Hillingdon a payé dans les 7 jours et le conseil de Milton Keynes a payé dans les 2 jours

Absolument inutile. Je ne peux parler à personne, pas même au standard principal. Pourquoi payons-nous?

Si vous ne trouvez pas de stationnement sur votre propre route en tant que résident, vous serez attaqué par des amendes de stationnement car ils n'offrent pas de permis sur votre route. Si vous parvenez à trouver un parking, vous serez pris au piège et frappé de multiples amendes de stationnement dans la rue principale. Il est assez clair de voir après quelques lectures en ligne qu'il s'agit certainement d'une source de revenus massive pour le conseil. Cela semble être un problème ici et je serais intéressé de savoir exactement combien ils gagnent avec les amendes liées aux voitures / routes.

Écume de la terre sans cœur. Harrow me dégoûte! Aucune compassion pour quoi que ce soit. J'espère qu'ils pourriront en enfer - f **** b ****.

Ils envoient des vies médiocres autour de l'émission de billets à des innocents. J'espère que le karma attrape chacun d'entre vous.

Je suis littéralement furieux pendant que j'écris ceci - Dieu me donne la force. J'espère que la même chose qui m'est arrivée vous arrivera aussi ............... amplifiée par 100.

F *** vous beaucoup Harrow

Très très très mauvais à tous points de vue, je ne sais pas comment le dire autrement, ils ont tout informatisé, pas d'humain à qui parler, tout ce qu'ils disent envoyer un e-mail, et quand vous le faites, pas de réponse du tout, laissant les gens avec confuse, mais ils aiment continuer à vous envoyer des contraventions de stationnement même lorsque les tribunaux ont révoqué les accusations, ces gens sont absolument inutiles, ne travaillent pas pour les citoyens

C est un étonnement de voir la cote de cet endroit et de se demander comment ils fonctionnent toujours sans changement.

Vivant dans cet arrondissement depuis le début des années 1980, payant la taxe d'habitation à temps et jamais en retard. Pas un seul paiement en retard ou manqué. Mais wow quelle bande d'idiots, je veux utiliser un langage plus grossier mais je m'abstiendrai. J'ai essayé d'amener le conseil à supprimer un arbre, plusieurs courriels et appels téléphoniques, mais rien n'a été fait. J'ai calculé que j'avais perdu trois semaines entières sur ce que je ne reviendrai jamais. Cela dure depuis DEUX ans. Le résidu de l'arbre endommage mes dalles de jardin, mais laissez-moi deviner que le conseil de la herse ne viendra pas nettoyer cela, je devrai le faire moi-même. J'aurais pensé que le conseil nommerait un personnel respectueux qui travaillerait pour la population locale et serait fier, mais je suppose que non. Autant embaucher un singe pour la moitié du salaire qu'ils paient à ces gens et obtenir de meilleurs résultats. Peut mettre cela comme une suggestion dans une enquête. Temps tristes dans l'arrondissement

BACS MANQUÉS - si vous appelez pour dire que votre poubelle a été manquée, ils mettent une "demande" dans, qu'il devrait être vidé dans les 2 jours ouvrables. Eh bien, si ce n'est pas le cas, et vous téléphonez à nouveau, ils ont fait une autre "demande". On pourrait penser qu'une maison avec 2 demandes en suspens serait traitée dès que possible, mais non! Il semble qu'une nouvelle «demande» remplace toutes les demandes en suspens et donne au conseil 2 jours supplémentaires. Donc, plus vous vous plaignez, moins vous avez de chances de vider le bac. Catch 22.

Service horrible. Payé pour les déchets de jardin mais bac non vidé. Impossible de signaler en ligne et ils ne répondent pas au téléphone. Quelle disgrâce. Ils ne méritent même pas une note!

Appelé le conseil de la herse a écouté muzak pendant 25 minutes !!!! Un message enregistré est venu me dire de regarder le site Web - APPEL TERMINÉ !!! Répugnant

Le quartier est devenu un dépotoir ... littéralement, les gens jettent des déchets partout. Les travaillistes ont accusé les conservateurs de diaboliser la communauté roumaine et ont déclaré que c'était simplement parce qu'ils ne savaient pas comment trier les ordures. Bien sûr, une fois que les travaillistes ont saisi le Conseil, le problème s'est dix fois aggravé. C'est embarrassant de vivre ici maintenant, ce qui est dommage car c'était un quartier propre et calme. Maintenant, nous avons des gens qui vivent dans des garages, des hangars, 20 dans une maison et même dans leurs camionnettes. Sans parler du nombre de buveurs à toute heure, également évident par la façon dont ils jettent simplement leurs canettes / bouteilles de bière dans la rue, sinon dans les jardins des gens. Il y a une énorme fracture culturelle ici en termes d'élimination des ordures et en raison du volume de personnes, c'est devenu un problème majeur. Cependant, le Conseil Harrow insiste sur le fait que nous devons encore célébrer cette diversité culturelle.

Le conseil ne répond même pas aux plaintes, ce qui est le principal problème. Les gens signalent une occupation multiple illégale (qui est la principale raison derrière les sacs de déchets ménagers dans nos rues) et disent au conseil qui sont les bennes à mouches via leur site Web inadéquat, mais le conseil n'a même pas la courtoisie de répondre.

Et ne pensez pas un seul instant que ce problème va s'améliorer, le conseil semble se réjouir d'approuver la construction d'appartements de grande hauteur sur chaque parcelle de terrain disponible. Bienvenue sur le nouveau visage de Harrow.

Le pire conseil au Royaume-Uni et j'en ai traité beaucoup! Le personnel est très impoli et très incompétent, ils aiment transférer les appels à différents départements exprès et ont besoin d'une amélioration majeure dans leurs manières.

J'essaye de payer ma taxe d'habitation. C'est presque comme s'ils ne voulaient pas de mon argent. J'ai été en attente pendant près de 2 heures.

Conseil difficile à gérer, du permis de construire à la collecte des déchets. J'ai payé pour la collecte de mes déchets de jardin il y a 2 semaines, et ils n'ont toujours pas récupéré le bac, même si j'ai été facturé pour la collecte. Je les ai appelés mais toujours pas de joie. Si quelqu'un rate un paiement du conseil, il vous revient en un éclair, mais ne peut pas fournir d'autres services. Beaucoup de marge d'amélioration

Vous ne trouverez nulle part un groupe plus inutile de conseillers ou d'officiers dans aucune autorité locale. J'ai honte de mon arrondissement. La liste des échecs du Conseil Harrow est interminable. Les décisions qu'ils prennent sont insensées. Rien ne fonctionne même correctement. Pouvons-nous utiliser nos votes pour élire de meilleurs représentants la prochaine fois que nous en aurons l'occasion.

Le conseil le plus injuste de tous les temps - Depuis quand est-il indiqué sur leurs avis de rappel de taxe d'habitation que vous n'en obtenez que deux et si vous en obtenez un autre, ils émettent un avis final? Comment est-ce même juste? J'ai essayé de mettre en place un prélèvement automatique sur leur site Web USELESS uniquement pour qu'il n'accepte pas mon type de banque?! Et puis, lorsque j'utilise une banque, ils acceptent que le prélèvement automatique ne passe même pas. J'ai reçu seulement 2 factures au cours des 4 derniers mois et ils essaient maintenant de me faire payer le reste en entier ou je recevrai une assignation. J'ai essayé d'expliquer cela quand je suis finalement arrivé à l'un de leurs numéros et qu'ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. AUCUN soin dans le monde et personnel et service terribles. Très triste. Ils sonnent comme des scélérats avides d'argent !! J'aimerais pouvoir donner zéro étoile.

Service horrible, était au téléphone avec une dame très brossée. Ses manières de service à la clientèle étaient épouvantables, me criant dessus. Quand j'ai demandé une explication sur la règle à laquelle je faisais référence, j'ai obtenu une réponse «C'est une règle finie». Ils créent des règles stupides auxquelles il n'y a absolument aucune explication!
Dommage que je doive donner une étoile pour poster ceci car je donnerais volontiers moins 10 si je le pouvais!

Donnerait une note inférieure si je le pouvais. Le conseil de Harrow est le pire: des salauds qui ne se soucient que de l'argent plutôt que d'aider quiconque dans leur arrondissement

Je n'ai rien aimé du centre civique, mauvaise communication.Je n'ai pas obtenu les réponses pertinentes

Conseil affreux ... s'il n'y a pas d'étoile. Je les attribuerais à zéro.

Ils n'obtiennent qu'une seule étoile car cela ne vous laissera pas en donner. C'est le pire endroit où vivre à Londres.

Impossible de parler à un être humain! Que Dieu nous aide!

Devrait être une note sans étoiles. Déménagé à Harrow depuis le sud de Londres. Espéré un changement passionnant. 6 mois plus tard, nous retournons dans le sud de Londres. Taxe de conseil une arnaque, aucun service ou soutien. Vous ne pouvez pas leur téléphoner, personnel inutile. Exigez au hasard un paiement immédiat sur de grosses sommes d'argent de plus de 700 personnes en raison de leurs erreurs de calcul, sans option de remboursement. Les pourboires de mouches à l'extérieur de notre maison, rapportés à plusieurs reprises, mais il reste des bennes et des matelas en désordre avant même que nous ayons emménagé. Surcharge de la compagnie des eaux, vous êtes facturé comme quantité d'eau standard qu'une famille de 4 ans et plus n'utiliserait pas. La ligne aérienne est horrible, peu fiable et le personnel de toutes les stations Harrow est inutile et désemparé, en particulier Harrow et Wealdstone. Grossier. Et il y a si peu à faire à Harrow, comme le disait la critique précédente, tous les loisirs sont assommés en faveur de l'argent sur des constructions plates. Lisez les critiques avant de faire un grand pas comme celui-ci. Ne fais pas notre erreur.

Je suis tellement content d'avoir déménagé. Mon fils l'a résumé, les gens qui travaillent au conseil occupent des «emplois de sympathie»

Eh bien, merci beaucoup de nous avoir dit que le service des déchets de jardin est annulé l'après-midi avant sa vidange! Ils suggèrent de ne pas remplir le bac - un peu trop tard maintenant après que les gens aient passé la semaine dernière à ranger leurs jardins. Malheureusement, pas surpris car c'est après tout Harrow Council qui fournit probablement l'un des pires services du pays. Pas d'étoiles !!

Ridicule. Aucune forme de communication, complètement corrompue.

Faim d'argent. Personnel non instruit et officiers pas bien formés. Ce sont des agents auxiliaires. Personnel arrogant et agressif. Honte à eux de diriger ce département.

Service épouvantable ... la ligne pour cela, aidez le conseil de la herse à améliorer la herse ... ouais c'est vrai ... FPN n'est pas un moyen de contacter qui que ce soit à part les courriels 5 semaines après l'émission et le paiement du FPN, j'ai reçu une lettre le disant n'avait pas été payé jeesh Plus

J'ai commandé ma poubelle le 5 septembre et on m'a dit qu'elle n'arrivera pas avant décembre. Le prix que j'ai payé à l'avance est nettement plus élevé que pour les bacs disponibles en ligne, mais seuls ceux avec le logo Harrow Council peuvent être utilisés. Le Conseil a donc un monopole, ce qui entraîne les abus habituels: des prix élevés et un service médiocre. Les gestionnaires du Conseil devraient avoir honte et être tenus responsables.

Harrow PCN dept est une honte absolue et si paresseux. Je leur ai dit à plusieurs reprises et en renvoyant des lettres disant que personne ne se trouve pas à cette adresse, mais ils sont si peu intelligents qu'ils ne comprennent pas ce que cela signifie, alors pour leur faciliter la tâche, je leur ai dit de contacter la compagnie d'assurance automobile des propriétaires parce que le gars qu'ils chassent vendu la propriété et n'ont pas mis à jour DVLA mais non ils veulent toujours continuer à m'écrire. Le Conseil Brent et le Conseil de Camden l'ont compris et l'ont traité rapidement. Son harcèlement et je vais commencer à facturer le conseil de Harrow pour mon temps. Ils pourraient vérifier le registre foncier mais ils ont un travail tellement facile pourquoi se donner la peine de réfléchir! Je suis désolé pour quiconque ayant à faire avec eux car je ne vis pas dans l'arrondissement de Harrow et je les trouve inutiles.

J'ai vu trop de RATS courir autour de Harrow maintenant. Faites le tri. Les rats grossissent aussi. Signe de mauvaise gestion et d'incompétence. Serait en second lieu les autres critiques (dont 95% sont négatifs).

Je suis en attente depuis 20 minutes et je compte parler à quelqu'un de l'équipe de la fiscalité municipale. Après 20 minutes d'attente, je suis arrivé au standard pour la deuxième fois. Encore 10 minutes d'attente et finalement quelqu'un a pris mon appel. J'attends un remboursement de la taxe d'habitation surpayée à partir de février. On m'a dit qu'ils n'ont pas reçu le formulaire même si j'ai un numéro de référence et un e-mail de confirmation.
Incompétent - c'est le meilleur mot pour décrire l'équipe fiscale du Harrow Council.

Hqppy pour prendre les trop-payés et chasser la taxe d'habitation, mais il m'a fallu 3 semaines pour récupérer le trop-payé. J'aimerais pouvoir prendre des steos légaux comme ils le font .... si je pouvais donner 0, je le ferais.

ce sont les pires services du conseil jamais créés.

Tellement mauvais, pas de directions sur le site Web et des options peu claires sur la ligne téléphonique.

Expérience déplaisante ......... toujours ... impoli, agressif, froid

ive a envoyé des messages et a sonné tant de fois, ive les a signalés au médiateur des autorités locales et ils ont trouvé la herse en faute, le pire arrondissement de Londres, des ordures totales

* Harrow est sans aucun doute le pire conseil de Londres. Le quartier était autrefois un quartier chic, chic et de classe moyenne il y a quelques années, mais s'effondre rapidement en raison des services incompétents et désintéressés offerts par son conseil. *

Si vous téléphonez au conseil pour résoudre quoi que ce soit, vous pouvez être sûr que vous devrez téléphoner 3 ou 4 fois et que vous aurez encore de la chance de voir une conclusion à ce sujet. Ils créent simplement plus de travail pour eux-mêmes parce qu'ils ne peuvent pas le résoudre la première fois, puis les arriérés commencent. Le personnel est impoli, incompétent et désintéressé. Ils parlent aux clients de manière très condescendante et tout ce qu'ils font est de taper beaucoup de notes sur leur écran pendant que vous vous tenez. Un appel téléphonique moyen à ce conseil prendra 40 minutes car vous serez maintenu en attente en écoutant le même morceau classique stupide et insensé encore et encore pendant au moins 15 à 20 minutes avant que quiconque ne décroche votre appel. Vous serez liquidé avant même d'être pris en charge.

Une fois que vous aurez terminé, vous vous rendrez compte à quel point le personnel est vraiment incompétent, il n'a aucun pouvoir pour faire quoi que ce soit pour résoudre un problème. Les dactylographes glorifiés tapent des notes volumineuses pour leurs gestionnaires tout aussi incompétents qui refusent de prendre les appels du public. On vous demandera sans ambages de soumettre toute plainte via leur site Web et il est tellement inutile que la plainte ne sera jamais soumise automatiquement ou bien ils prétendront à tort que vous ne l'avez jamais soumise.

179 Avis sur Google jusqu'à présent et tout autour d'une étoile uniquement parce que les gens ne peuvent pas donner d'étoiles nulles ou négatives à ce mastodonte inutile et incompétent qui gêne ses résidents plutôt que de les aider. En bref, tout le personnel, du bas vers le haut, est totalement désintéressé de fournir un service authentique à l'arrondissement, car il attend avec impatience que la grosse main frappe le 12 à l'heure de fermeture pour pouvoir se précipiter chez lui. Salaires intacts qui se soucie des résidents. * REMARQUE: La prochaine élection aura lieu en 2018 (l'année prochaine), essayons donc de changer le leadership car l'actuel est plus inutile que le personnel désintéressé qu'ils ont employé. *

Conseil terrible. N'a aucun souci pour les personnes qui obéissent réellement aux règles. Ils ne valent même pas zéro étoiles et si je pouvais donner moins de 5 étoiles, je le ferais.

Harrow Council est une honte absolue. Si je paie ma taxe d'habitation en retard, j'aurais des ennuis mais ils ramassent régulièrement les bacs en retard et il n'y a aucun moyen de leur demander des comptes! Et bonne chance à tous ceux qui essaient de signaler quoi que ce soit au téléphone, vous serez en attente de 1 à 2 heures juste pour parler à quelqu'un.

Je n'aime rien du conseil de la herse. Totalement inutile !!! Ne répondez jamais aux lettres, attendez une heure au téléphone !!! Et quant à l'agent du logement !!! Où es-tu!!!! Je pourrais faire un meilleur travail moi-même

Le pire conseil de tous les temps, tout ce qu'ils font, c'est piéger les conducteurs pour qu'ils envoient des PCN.

Le pire conseil que j'aie jamais rencontré. Presque impossible de parler à qui que ce soit.

Un conseil horrible qui donne des PCN aux travailleurs du NHS de la communauté utilisant leur propre voiture pour le travail. J'en ai eu un pour me garer dans une zone de permis (j'ai un permis Harrow) J'allais dans une situation de vie ou de mort mais j'ai obtenu un billet parce que dans une petite boîte, il était indiqué qu'il n'y avait pas de stationnement après un certain temps, mais cela n'a pas de sens pour vous. penserait permis seulement jusqu'à un certain temps et ensuite le stationnement est autorisé à quiconque après cette heure ??? Tactiques typiques de récupération de l'argent pour tromper les gens.