Hendrick BMW Revoir

Mike Morrow et Dante La Terra sont excellents pour travailler avec. Ils sont utiles, efficaces et professionnels. Ils ont rendu l'achat de ma voiture facile, amusant et rapide. Ils ont écouté mes besoins et ne m'ont jamais mis sous pression. J'avais l'impression d'avoir un prix très juste et je suis très content de ma nouvelle voiture!

Je viens d'acheter un cabriolet 128i et je l'adore !!! Frank King est un vendeur très stellaire. Mon expérience chez Hendrick BMW a été des plus excellentes !!!

Superbe service et professionnalisme de Hendrick BMW.
L'attention portée aux détails de Dave Nichols a fait de ma récente visite au département de service. une brise absolue. Merci Dave!

Le représentant des ventes DeShaun a été formidable et a fait tout son possible pour aider à réaliser l'accord. J'aurais dû obtenir un meilleur taux en fonction de mon crédit, mais dans l'ensemble, une excellente expérience.

Garrett a été excellent en m'assistant merci beaucoup

Nous avons roulé deux heures dans une circulation dense pour voir une BMW cet après-midi. Nous avons eu des courriels et des conversations avec le personnel nous disant que la voiture était disponible et avons pris rendez-vous pour la voir aujourd'hui. Une fois que nous sommes arrivés, on nous a dit que la voiture n'était pas là mais chez un autre concessionnaire à KANSAS CITY !!!!! Je ne peux pas commencer à dire notre déception et notre colère. Ensuite, on nous a demandé si nous voulions voir d'autres voitures. Appât et échange. Non, je ne veux pas regarder vos autres voitures et je ne ferai jamais affaire avec vous. Attention aux futurs acheteurs! Une étoile est une note trop généreuse!

Hendrick BMW à propos de l'indépendance va au-delà des attentes en matière de service client et de satisfaction. Cody était très attentionné et arrangeant pendant le service de mon X5. Je recommande vivement Hendrick BMW sur Independence!

Jordan DeVore porte l'expérience BMW à un autre niveau de GRAND! Il est très compétent et écoute vos désirs et vos besoins. Il est déterminé à trouver la bonne voiture qui conviendra à vous et à votre famille et le fait sans aucune pression typique que vous pourriez rencontrer lors de l'achat d'une nouvelle voiture. Je recommande vivement Jordan DeVore et l'expérience Hendrick BMW à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture !!

Je suis allé voir un 430xi d'occasion certifié BMW, qu'est-ce que le h3ll ?? Cela a complètement ruiné ce que signifie BMW Certified pour moi. Cela ne veut rien dire, la voiture avait des rayures et des éclats dans la peinture, les sièges en cuir commençaient à s'allonger et l'un des interrupteurs de la console centrale tombait. La voiture avait un lavage de base qui ressemblait à ma petite-fille et non à un concessionnaire automobile essayant de vendre une voiture. Si vous vendez une voiture et que vous la certifiez, je m'attends à ce qu'elle soit en parfait état et qu'elle ne présente rien de mal. Ce n'est évidemment pas le cas pour Hendrick BMW de Charlotte. La seule raison positive et la seule raison pour laquelle je leur ai donné plus d'une étoile était le vendeur qui a aidé, qui était très gentil et sympathique.

J'adore le service que je reçois chez Hendrick s BMW Independence. Très professionnel et opportun.

Magnifique. L'expérience totale est exceptionnelle, de la vente au service. Le service que nous recevons de Ryan Hinkel dépasse de loin tout ce que vous pourriez imaginer. Sympathique, informatif, serviable et extrêmement bien informé sur le véhicule et ses performances. Ryan rend l'expérience de service très agréable. merci beaucoup de nous permettre de nous sentir à l'aise et confiants lorsque nous prenons notre voiture pour le service.

Mon expérience avec Hendrick BMW Charlotte a été exceptionnelle de la première fois que je suis entré en concession jusqu'à mon dernier rendez-vous de service. Chaque employé avec qui j'ai interagi a été amical, attentionné et prêt à aider de toutes les manières possibles, même si ce n'était pas dans leur service. Quand je suis entré chez Hendrick BMW pour chercher un nouveau véhicule, j'étais stressé en essayant de m'assurer que je pouvais trouver une voiture qui vérifiait toutes mes cases mais qui respectait mon budget. Marlon Perez était fantastique! Il s'est assis avec moi pour identifier ce dont j'avais besoin tout en respectant mon budget. Je n'ai jamais eu le sentiment d'être «vendu», ce qui est rare lorsque l'on cherche une nouvelle voiture. Je me suis senti complètement à l'aise et sans pression pendant tout le processus. J'ai pu entrer et sortir de la concession en moins de 2 heures avec une nouvelle voiture !! Après la vente 10 mois plus tard, il s'enregistre toujours pour s'assurer que je suis satisfait de mon véhicule et n'hésite jamais à demander s'il y a autre chose qu'ils peuvent faire pour améliorer mon expérience. Je recommande vivement de visiter Marlon chez Hendrick BMW !!

Je voulais juste déposer un mot et remercier Hendrick et toi pour cet événement génial hier soir. Nous avons une 750 2006 que nous avons achetée à Hendrick en 2009 et nous avons une Lexus CT200 2012 que nous avons achetée à Hendrick au printemps dernier. Vous pouvez nous considérer comme des clients très satisfaits et je serai certainement en contact avec Hendrick la prochaine fois que nous serons sur le marché pour un véhicule.

J'ai utilisé Hendrick BMW à Charlotte pour mes deux dernières voitures louées, même si j'habite près de Raleigh, car l'expérience est tellement meilleure que celle que j'ai eue chez d'autres concessionnaires! Je tiens particulièrement à féliciter Eduardo Reyna qui a parfaitement mis en place le système de son et expliqué toutes les nuances de mon nouveau X5. Je dois également remercier Michael Dickerson pour beaucoup et Michael Fargas pour un financement relativement simple et une paperasse rapide. Excellent travail à tous!

Jean Paul (JP) fournit toujours un service exceptionnel! Arrivé pour mon rendez-vous et a été rencontré immédiatement. La voiture a été révisée et sur mon chemin 1 heure et demie plus tard.

J'ai eu un rendez-vous avec Rares Golea, conseiller très gentil et compétent, il l'a rendu très simple et rapide. M'a aidé à faire ma vidange d'huile et mon entretien. Conseiller poli, sympathique et accueillant. Je suggérerais certainement de travailler avec lui. Il a fait des pieds et des mains pour nettoyer et laver ma voiture également. Excellent environnement et concession très propre. J'adore les accessoires qu'ils ont et le café incroyable!

Ma quatrième expérience et ça ne fait que s'améliorer. Grande expérience de vente avec Chris Rose et bien sûr, le manager Matt Niess. Au plaisir de profiter de ma nouvelle série 5.

Saad a pris grand soin de moi et de ma voiture à Hendrick. Le travail a été achevé comme indiqué et à temps. Saad est tellement professionnel et aimable. Il fait en fait de prendre votre voiture au «magasin» une expérience agréable au lieu d'un mal de tête.

Cette concession a les clients au centre de tout ce qu'ils font. Rendez-vous de service rapide et facile. Ils ont même envoyé une vidéo du service effectué. Exceptionnel!!

Eric était merveilleux. Cela fait un an que je n'ai pas visité pour la dernière fois pour une mise au point et il s'est souvenu de moi et de notre conversation de la visite précédente. Mes parents ont choisi ma voiture pour moi cette fois et ils ont été ravis de sa personnalité pétillante et de l'excellence de l'équipe de service. Merci Eric et merci Mini.
- Heather Maddox

Notre vendeur Tasso Marros était très accommodant et terre-à-terre, venant du Delaware pour prendre un X5 que nous avons trouvé et aimé, il avait tout prêt pour nous. Il a tout expliqué sur le véhicule. Nous sommes très impressionnés par le concessionnaire, je recommanderais vivement à tout le monde à Tasso et Hendricks BMW.

Je ne peux pas dire assez de choses positives sur mon expérience chez Hendrick BMW. Mon mari et moi n'avions pas l'intention de quitter la concession avec une voiture ce jour-là, mais nous l'avons fait. L'expérience BMW est de premier ordre. Notre vendeur, Ben Parker, était plus que disposé à nous montrer des véhicules même en sachant que nous n'avions pas l'intention d'acheter. Nous sommes allés chez un autre concessionnaire avant et la seconde où l'homme a su que nous n'avions pas l'intention d'acheter ce jour-là, il était une bosse sur une bûche et nous a à peine parlé. Nous nous sentions comme un fardeau. Ben était le contraire ... super disposé et tellement passionné par son travail et les véhicules sur le terrain. Lorsque mon mari et moi avons découvert qu'il était assez nouveau chez le concessionnaire, nous avons été choqués. Il se comportait comme un vétéran. Hendrick a un employé vedette avec Ben!

Melissa, le génie de BMW, était chez moi ce matin pour revenir sur les questions que j'avais accumulées au cours de la semaine dernière avec ma nouvelle voiture ... et pour me montrer quelques astuces et réglages dont je n'étais pas au courant. Elle n'aurait pas pu être plus douce et j'ai été complètement époustouflée par la rapidité avec laquelle elle pouvait naviguer dans les paramètres de mon véhicule. Elle était fantastique!

Je recommande vivement l'équipe de Hendrick BMW et je suis plus que ravi de faire partie de la famille Hendrick BMW.