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3 il y a des années

Je n'ai toujours eu que des résultats incroyables ...

Je n'ai toujours eu que des résultats incroyables de cet endroit et cette fois, comme le propriétaire est en vacances, un gros problème est survenu et il est signalé au propriétaire à son retour. Je ne cherche personne pour se détourner de cet endroit, mais si vous rencontrez des problèmes similaires, veuillez le signaler au pharmacien en chef et au propriétaire

Tout d'abord pour une recharge d'ordonnance, ils ont d'abord contacté le Dr Jacques qui en fait mon nom de famille est Jacques. Mais mon dr est dr leduc à chemsford, après que nous ayons corrigé cela, ils ont contacté un dr leduc complètement différent et on m'a dit que je n'étais pas un patient là-bas et après nous avoir contacté la pharmacie on l'a dit et j'ai essayé de m'assurer qu'ils ont contacté le bon dr leduc ils étaient hostiles et disaient oui alors que je posais des questions, disant ainsi oui sans écouter ce que je demandais. Donc, tout le week-end, je n'ai eu aucun médicament contre la douleur et j'avais une tonne de douleur supplémentaire à cause de cela et ils ont dit que je devais régler cela avec mon docteur alors maintenant lundi est venu et mon docteur était ouvert et j'en ai parlé et ils ont appelé la pharmacie pour savoir ce qui s'est passé et a constaté que la pharmacie a dit qu'elle avait contacté le mauvais dr au début, puis qu'elle avait contacté le mauvais dr leduc et qu'elle l'avait ensuite réglé et avait fait renouveler mon ordonnance la semaine dernière et qu'elle était prête à être récupérée depuis jeudi mais quand ma petite amie est allée chercher l'ordonnance et était très polie à propos des choses, on m'a dit qu'ils n'avaient pas appelé pour nous informer que les médicaments étaient prêts car nous étions hostiles et la dame était extrêmement impolie avec ma petite amie et très hostile plutôt que d'admettre que ils ont massivement foiré et préféreraient que je souffre davantage de douleurs supplémentaires tout le week-end plutôt que d'avaler leur fierté et d'admettre leurs gâchis et leurs confusions. Je pense que c'est ÉNORMEMENT inacceptable DU TOUT. Et je vais le signaler entièrement au propriétaire de cet endroit, j'espère que personne d'autre n'aura à subir ce que j'ai dû subir. Mise à jour : Nous avons parlé à un pharmacien en chef autre que celui à qui nous avons déjà parlé qui a causé tout cela. Et même elle convient que c'est TRÈS déplacé et non professionnel et que la dame qui me refuse mes médicaments n'a PAS raison du tout, même si j'étais hostile, ce que je n'ai jamais été du tout. mais c'est à côté du point qu'elle m'a volontairement refusé mes médicaments depuis jeudi (vendredi, mon docteur était fermé), donc nous n'avons pas découvert que mes médicaments étaient même prêts jusqu'à ce que mes docteurs appellent le pharmacien et ils l'ont dit à mon docteur plutôt que de me le dire. Et la dernière fois qu'on nous a dit jeudi, c'est que nous devions régler cela avec mon docteur pour que mon ordonnance soit renouvelée. Le propriétaire est en vacances mais nous nous assurerons une fois de retour qu'il est bien au courant de tout cela. Comme nous n'avons JAMAIS eu de problèmes avec quelqu'un d'autre

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V
3 il y a des années

Je m'appelle Angèle Dequanne et j'ai récemment été...

Je m'appelle Angèle Dequanne et j'ai récemment été transférée à la pharmacie Herman. Service excellent. Cependant, il y a une employée qui est chargée de répondre au téléphone et pour une raison quelconque, elle est très impolie lorsqu'elle me parle et semble ne me donner l'occasion de parler à personne d'autre. Je n'ai jamais rencontré cette personne et je me sens très intimidé par elle. Elle n'a aucune idée de mon état de santé mais choisit de me juger. J'ai dû arrêter de travailler en raison de problèmes de santé, mais j'étais moi-même dans le domaine des soins de santé et je suis en fait plus qualifié qu'elle. Nous allons dans les pharmacies non seulement pour récupérer les ordonnances, mais aussi pour obtenir des conseils et nous n'avons certainement pas besoin de travailleurs pour nous intimider. Nous sommes dans une pandémie très grave en ce moment et je comprends que tout le monde subit beaucoup de stress mais des employés comme elle nous n'en avons certainement pas besoin. Je lui recommande fortement de trouver un autre domaine dans lequel elle serait heureuse d'être, car je ne pense pas qu'elle soit dans le bon domaine en ce moment. En tant que patients, nous n'avons pas besoin de nous sentir mal à l'aise lorsque nous allons dans nos pharmacies. La pharmacie Herman est un excellent endroit où aller et je les recommande à tout le monde, mais il suffit d'un seul employé pour le ruiner pour certains patients. J'espère que ce problème sera résolu rapidement. En dehors de cela, je remercie Herman's pour son service client exceptionnel.

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B
4 il y a des années

J'y étais seulement brièvement, mais ils m'ont aid...

J'y étais seulement brièvement, mais ils m'ont aidé quelques instants après avoir remarqué que je ne pouvais pas trouver ce que je cherchais. Le pharmacien a même fait tout son possible pour m'aider à comprendre les maladies. Ils semblaient connaître plusieurs clients par leur nom. J'y retournerais certainement.

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