ISAAC Heating and Air Conditioning Revoir

Nous avons été très impressionnés par le professionnalisme et la rapidité de notre technicien, Jaelin. Très content du travail accompli par lui.

Dakota Castrechino vient de terminer l'installation d'un chauffe-eau pour nous et je voulais juste prendre une minute et faire savoir à votre groupe quel travail extrêmement efficace et opportun il a fait.
C'était juste un enfant de classe et conscient de la propriété et d'une courtoisie irréprochable. A pris le temps d'expliquer le système complet.

Veuillez transmettre cette note à Jake Coleman et Jeremy Noll, Rob Cripps. Et si vous voulez Ray Isaac ... Il devrait connaître les élèves de classe que son école de technologie prépare.

J'ai eu une grande expérience avec ISAAC. J'ai le programme Gold Seal, je leur ai fait installer une nouvelle fournaise et un nouveau chauffe-eau et je leur ai fait effectuer une vérification énergétique de la maison. Tout a été fluide et génial!

Ryan était très sérieux et professionnel, il était ravi de le faire travailler dans mes unités. Bon travail

Je suis extrêmement impressionné par le respect qui a été manifesté envers moi et ma maison par le technicien de service Joe S. Non seulement il était très professionnel, mais il était également excellent pour faire le travail.

J'utilise Isaac depuis des années maintenant. Là, les techniciens sont toujours très utiles. Ils sont très respectueux de notre maison, portent toujours des couvre-chaussures et laissent les choses plus propres qu'au début! Ils se présentent quand ils disent qu'ils le feront. Merci!

Luis S. a fait un excellent travail de diagnostic et de résolution du problème avec mon four. Après s'être présenté dans l'espoir de remplacer une carte de contrôle (diagnostiquée par un autre technicien), il s'est rapidement rendu compte que la carte n'était pas le problème! Il a passé plus de 3 heures à éliminer tous les problèmes possibles et n'a jamais essayé de me vendre une pièce qui n'était pas nécessaire. Il a même enlevé le nouveau tableau de commande et remis l'ancien quand il a découvert que ce n'était pas le problème! Tout au long du processus, il m'a tenu informé, expliquant tout ce qu'il vérifiait et répondant à mes questions. Il s'est assuré que mon chauffage fonctionnait régulièrement avant de partir et que mon nouveau thermostat était réglé correctement. J'apprécie vraiment le travail acharné et l'honnêteté de Luis. Il est un véritable atout pour votre équipe.

Nous sommes très satisfaits des techniciens et du service d'Isaac Heating and Air Conditioning, Inc. Ils sont honnêtes, efficaces et professionnels. Nous recommandons vivement Isaac!

Très bon service. Des employés réactifs exceptionnels. Un voyage et le travail est fait!

Je n'aurais pas pu rêver d'un appel de service meilleur, plus professionnel et plus utile aujourd'hui. Jake a appelé à l'avance, est arrivé à l'heure, était sympathique et était très serviable. Il a travaillé rapidement et tranquillement, me disant quel service il faisait pendant qu'il se déplaçait. Il a fait un excellent travail et a tout nettoyé une fois terminé ... même éteindre les lumières du sous-sol et remettre les choses en place. 5 étoiles pour Isaac et pour Jake!

Le technicien de service Michael a fait un excellent travail! 96 degrés et le courant alternatif a cessé de fonctionner en raison d'une panne de condensateur! Michael est arrivé exactement au moment où son répartiteur l'avait annoncé. Il était professionnel, courtois et a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que notre problème était résolu dès que possible. Plus tôt dans la journée, il avait utilisé tous les condensateurs de rechange, il a donc appelé le technicien Isaac le plus proche et est allé chercher la pièce et l'a ramenée, l'a installée, l'a vérifiée, et tout allait bien. L'ensemble de la situation a été résolue en moins de 4 heures à compter de notre appel au répartiteur. Et Michael, tout sourire lors d'une journée météo absolument brutale, s'est rendu au prochain appel. Notre famille n'aurait pas pu être plus heureuse. Merci Michael (!) Et merci Isaac!

Notre thermostat et notre fournaise ont cessé de fonctionner au milieu de l'hiver, deux jours après notre emménagement. Nous avons été littéralement laissés pour compte dans le froid! Heureusement, Jon P. d'Isaac Heating and Air Conditioning a pu fournir un service le jour même plus tard dans la soirée, et nous étions confortables et chaleureux à l'heure du dîner. Son avis d'expert restera dans les mémoires pour les années à venir. Merci encore, Isaac!

Tech était très poli et a rendu mon service annuel en une heure environ, communiqué clairement les détails du service. Le prix était très raisonnable. Quatre étoiles seulement parce que son camion a laissé une tache d'huile de 6 "sur mon allée, ce n'est pas un gros problème pour moi mais le serait pour certaines personnes.

Sam était si gentil, attentionné, ponctuel et efficace. Ce fut un plaisir de le rencontrer et nous nous sommes sentis bien au sujet du travail qu'il a effectué sur nos systèmes CVC.

J'ai apprécié la visite comme d'habitude. Steve a pris le temps d'expliquer tous les tests qu'il s'apprêtait à faire. J'ai posé un tas de questions sur la maison et son histoire, en termes d'énergie, avant de commencer son enquête sur l'extérieur. Il m'a invité à le rejoindre, ce que j'ai fait. J'ai répondu à ses questions et lui ai donné un historique des travaux extérieurs effectués au fil des années où nous sommes venus ici (42+), puis je me suis déplacé à l'intérieur pour examiner chaque niveau de la maison avant de commencer les tests. Steve a expliqué les problèmes qu'il a trouvés dans chaque domaine et la meilleure façon d'y remédier, ce que j'ai apprécié. Le résultat final était une note de passage pour la maison et des recommandations pour améliorer / améliorer le débit d'air et réduire les fuites d'air. Steve n'a pas été le moins du monde dérangé par ma présence et accueille favorablement les réponses que je lui ai données sur l'histoire de la maison. Je suis client Issac depuis plusieurs années et j'espère continuer à l'être aussi longtemps que ma femme et moi vivons dans cette maison.

Ricardo a été poli et efficace pour diagnostiquer le problème et le résoudre. J'étais satisfait de sa capacité à arriver rapidement ici et à réparer mon climatiseur. La température extérieure n'était que d'environ 82 mais il y en avait jusqu'à 85 dans la maison. Cela fait maintenant quelques heures après son départ et ma maison est tombée à 79 et en baisse. Merci pour un travail bien fait.
Paul F. Danahy

Je suis toujours satisfait des gens de Issac Heating and Air Conditioning, donc quand j'avais besoin de faire nettoyer les conduits, je dépendais à nouveau d'Isaac. Tyler et Davonte sont arrivés à l'heure et ont fait un excellent travail. Ils étaient très efficaces et ont fait un excellent travail de nettoyage lorsqu'ils ont terminé.

Nous avons été entièrement satisfaits à tous égards du magnifique service qu'Isaac Heating and Cooling a constamment fourni au fil des ans! Leur personnel s'est toujours avéré rapide, compétent, courtois et serviable. Le technicien de service Terry est venu en réponse à notre dernier appel à l'aide. Fidèle à la tradition Isaac, elle a été rapide, compétente et très serviable - un véritable atout pour l'entreprise! MERCI ISAAC!

VOLÉ! Ils ne se sont jamais présentés à leur premier rendez-vous, me laissant sans chaleur pendant 2 jours. Quand ils sont finalement arrivés le lendemain, ils m'ont facturé 658 $ pour installer une vanne à gaz White Rodgers 36J54-201 à 100 $, et l'installation a pris moins de 45 minutes! Ils savaient que je n'avais pas de chaleur et ont très clairement profité de moi. Évitez Isaac ou cela vous coûtera!

Nous avons toujours fait confiance au chauffage Isaac pour entretenir notre chauffage et notre climatisation. Leurs tarifs ont toujours été amortis en fonction des différents plans de service annuels, et le personnel a toujours été respectueux, courtois et jamais insistant pour des services / produits supplémentaires. Notre fournaise a récemment cessé de souffler de l'air chaud à cause d'un capteur sale. Avec de petits enfants à la maison, je les ai appelés vers 12h30 pour voir s'il était possible d'envoyer quelqu'un à la première heure le lendemain matin. Le représentant m'a mis en place pour un appel de service sans hésitation, et n'a pas semblé irrité que je l'ai mis sur écoute au milieu de la nuit. Jamie V. a été appelé chez moi, et avec un "bonjour" amical, il est allé directement aux affaires. Aucun bavardage supplémentaire, était calme et m'a mis à l'aise avec son comportement et son professionnalisme. Isaac est là pour nous depuis le premier jour, et même si nous tenons à remplacer notre fournaise vieille de plus de 30 ans, nous ne nous sentons jamais obligés de leur céder de l'argent, et ce sont les premières personnes qui viennent à l'esprit quand nous avons des problèmes. Merci Isaac !!

Honnête, professionnel, Josh représente bien leur marque

Dan a passé 5 heures chez moi, prêt à rester jusqu'à ce que j'aie à nouveau l'air conditionné. C'est la troisième fois que je les fais travailler, ils sont toujours sympathiques, courtois et minutieux.

Bonne tenue. Très professionnel. Recommande fortement.

Isaac a installé la climatisation centrale dans ma maison et a été minutieux et professionnel à chaque étape du projet. Le technicien James a suivi tous les protocoles d'hygiène (masque, distance), a installé tous les articles proprement et n'a pas laissé un grain de matériel d'emballage. L'unité refroidit ma maison depuis deux jours et je l'adore!

J'utilise Isaac H / AC depuis près de 20 ans. Ils ont remplacé notre fournaise, ajouté la climatisation et remplacé notre ancien chauffe-eau pour un style à la demande. Toujours professionnel, courtois et juste. Ils donnent également de bons conseils en cas de besoin. Je les recommande vivement pour vos besoins en CVC!

Jon P est venu chez moi pour vérifier mon chauffe-eau qui ne fonctionnait pas. Il a été extrêmement professionnel dans chaque partie de l'interaction, de l'appel téléphonique à l'entrée chez moi, en passant par le partage de son évaluation, en m'instruisant sur le problème, en présentant des solutions potentielles, en gérant le paiement et en disant au revoir. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est qu'il revérifie son évaluation par téléphone avec son responsable. Cela a fini par influencer sa recommandation - ce qui a fini par me coûter moins cher! J'avais l'impression que Jon avait mon meilleur intérêt à cœur et je ne voulais pas que je paie pour quoi que ce soit qui ne vaut peut-être pas le coût à la fin. Sur la base de mon expérience avec Jon, j'appellerai certainement Isaac lorsque j'aurai à nouveau besoin d'aide.

programmé un appel de service sans chauffage, lady tech. est venu le lendemain. le problème était incohérent. Planification d'un appel de vente et achat d'un nouveau four à 96%.

Nous sommes sur le plan de soins Isaac Gold et nous avons demandé à Jimmy depuis que nous avons emménagé dans la maison quand il est arrivé pour notre premier appel. Non seulement il est professionnel et poli, mais il sait ce qu'il fait et le fait à la perfection. Nous recommandons vivement Jimmy and Isaac Heating à tous ceux qui recherchent une tranquillité d'esprit en matière de chauffage / refroidissement! Merci Jimmy et merci Isaac!

Poli, rapide et efficace. Ma maison était impeccable. Je travaille avec Isaac Heating depuis plus de dix ans et je n'ai jamais été déçu une seule fois. Davonte, était mon technicien de service .. Merci Davonte, vous avez été un plaisir de travailler avec. Roseann, de Liverpool, N.Y

MISE À JOUR: je dois malheureusement changer cette critique de cinq étoiles à seulement trois. Plusieurs jours après avoir installé le nouveau chauffe-eau, nous avons remarqué qu'il rendait l'eau extrêmement chaude, même au réglage le plus bas. En lisant le manuel, je me suis rendu compte qu'ils avaient installé un réservoir de gaz naturel et que nous avions du propane. Cela a été discuté lors de la visite initiale, mais d'une manière ou d'une autre, ils ont quand même choisi un réservoir de gaz naturel, et nulle part dans le contrat qu'ils m'ont envoyé ne précisait que le réservoir était destiné au gaz naturel. Je les ai appelés et ils sont sortis le lendemain pour remplacer le réservoir de gaz naturel par un autre destiné au propane liquide sans frais. J'ai donc dû déduire quatre étoiles pour une erreur aussi grave, qui n'a été remarquée ni par le responsable du programme ni par le technicien, mais j'ai ajouté deux étoiles en raison de la réponse rapide du service client et du technicien pour résoudre le problème.

[Nom expurgé], le responsable du programme est venu chez nous quelques heures après l'appel et nous a présenté plusieurs estimations pour que nous remplacions notre réservoir d'eau chaude, qui avait fait sauter le seau proverbial. J'ai approuvé l'un des plans cette nuit-là, et le lendemain, un technicien était venu installer le nouveau. Il a expliqué exactement ce qu'il devait faire, combien de temps cela prendrait et à quoi s'attendre pendant qu'il travaillait. L'expérience entière a été très fluide et facile du début à la fin. Heureux d'être allé avec Isaac au-dessus de l'autre entreprise avec laquelle je traitais.

Toujours fiable, toujours utile. Ces gars sont les meilleurs.

Nous avons récemment fait installer un groupe électrogène dans toute la maison par Isaac. Ils reçoivent 4 étoiles parce que l'installation a été réalisée de manière excellente - elle a été faite à temps et réalisée de manière professionnelle. Ils perdent une étoile à cause de ce qui s'est passé après. Ils ont fait venir un inspecteur quelques jours plus tard et il a découvert que nous avions deux petites fuites de gaz entre les conduites et notre chauffe-eau. Je ne les avais jamais sentis ni apparemment aucun de leurs équipages qui travaillaient dans ce domaine. Il a suivi le protocole et a ouvert les fenêtres du sous-sol et a appelé RG + E. Ils ont vérifié les fuites et y ont mis des bouchons temporaires. L'inspecteur nous a dit qu'Isaac pouvait envoyer un réparateur et que le tarif était de 180 $ / heure, temps de trajet compris, et que la réparation coûterait 720 $.Nous avons accepté et le technicien s'est présenté à l'heure convenue et a été effectué en 1 heure et 10 minutes. J'ai payé 720 $, puis j'ai appelé le bureau pour faire ajuster la facture. Pour tenir compte du temps de trajet, j'ai suggéré de payer la moitié, 2 heures pour 360 $. Ils ont insisté sur le fait qu'avec le temps de trajet qu'ils ont estimé, la facture était de 2 1/2 heures ou 450 $ que j'ai payé. Donc, il y a trois problèmes;
-Après avoir dépensé des milliers de dollars pour le générateur, l'installation, etc., ils ont dû me soutirer 90 $ supplémentaires.
-Qui facture 180 $ / heure?
-Pendant ce temps, j'ai eu des appels au représentant qui est sorti et a fait l'estimation initiale du travail car j'avais quelques questions. Il a retourné mon appel environ 3 semaines après la fin du travail.

Lorsque j'ai eu des problèmes de chauffe-eau, Keith a travaillé très diligemment pour les corriger, en contactant le fabricant pour voir si le problème pouvait être corrigé. Quand nous avons convenu qu'il était temps pour un nouveau système, Mike est sorti et a expliqué ce qu'il fallait faire et m'a parlé du programme de rabais RG&E. Tout le monde chez Isaac a été très gentil, mais surtout Hunter, le jeune homme qui a installé l'unité. Il était fier et attentif à son travail et s'assurait que toute la tuyauterie était bien arrangée et expliquait comment le système fonctionnait. Il s'est également assuré que je savais où se trouvait la coupure de gaz en cas d'urgence. De plus, lui et son collègue Zach ont laissé le sous-sol impeccable quand ils ont été terminés. Je suis très content du service d'Isaac et je les recommanderai à mes amis et à ma famille.

Steve est un grand technicien et sait vraiment ce qu'il fait. J'ai rapidement mis en service mon système de chauffage.

Entretien annuel effectué. Les techniciens sont toujours rapides et efficaces.

Expérience de service très courtois, propre et rapide. Mike a expliqué tout ce qu'il a fait et l'état général de la climatisation et de la fournaise. Pas d'issues.

Merci à Sam pour un excellent travail aujourd'hui pour vérifier notre climatisation.

Quelle expérience fabuleuse avec Isaac Heating & AC. Notre four est allé en décembre 2017 et Ray a fait des pieds et des mains pour nous aider à obtenir un nouveau four et un nouveau climatiseur. Le personnel des installateurs était extrêmement poli et compétent. Merci Ray et votre équipe de nous aider!

J'ai fait venir Isaac et me citer pour une installation de climatisation chez moi. M. Grana est venu chez moi et m'a donné un aperçu général du travail qui devrait être fait ainsi qu'une estimation des prix, qui, j'ajouterai, était exactement là où je m'attendais. Après cela, nous avons prévu d'installer la date, qui était d'environ un mois en raison de la demande. J'ai apprécié l'honnêteté initiale concernant la planification. Le jour arrive pour l'installation et je reçois un appel de Logan me disant qu'il serait chez moi dans environ 15 minutes. J'ai vraiment apprécié la mise en garde qu'il était en route. Logan était phénoménal, et a en fait pris le temps de répondre à certaines de mes questions pendant que je le regardais installer l'équipement, et expliquait quelques-unes des raisons de la façon dont il faisait le travail. Un autre élément du service qui était soigné était de savoir comment il pouvait simplement appeler le travail du métal à former à l'atelier et ensuite livré sur le site. J'ai trouvé cela incroyablement efficace, et la personne qui livrait les fournitures était également professionnelle, se présentant et étant cordiale. Enfin, un superviseur s'est arrêté pour vérifier Logan et le travail. Il a balayé mon sous-sol pendant que Logan terminait le travail. Cela m'a rendu heureux parce que cela a montré qu'en tant qu'entreprise, vous vous souciez de vos employés et vous voulez qu'ils réussissent en leur donnant les ressources dont ils ont besoin, et en voyant un superviseur prêt à venir, se mettre à genoux pour vérifier le ventilateur et être un deuxième jeu de mains. Sérieusement, chapeau à toi. Ma seule demande est que vous donniez ce feedback à tous ceux qui ont été impliqués dans le projet car ils méritent des éloges.

Merci encore pour l'excellent service. Je vais vous utiliser à partir de maintenant.

Joe B. était excellent! Il a installé mon nouveau chauffe-eau et mon surpresseur de réservoir, faisant un travail très professionnel, un excellent savoir-faire, un travail propre et soigné, et bien dans le temps qu'il a dit que cela prendrait. Bien joué.

Dustin F. est très professionnel en plus d'être un bon représentant d'Isaac. Un jeune homme sympathique et courtois, que je demanderai certainement à l'avenir.

Je suis heureux de dire et désireux de faire savoir aux autres consommateurs que mon expérience avec Isaac à Syracuse a été positive et même exceptionnelle. J'ai appelé parce que la climatisation d'une maison de 40 ans ne fonctionnait pas. J'ai eu une personne polie en ligne qui a pris un rendez-vous pratique et un représentant du service très compétent s'est présenté pour me dire dans les 30 minutes exactement quelles étaient mes options avec une objectivité très impressionnante. Les options comprenaient une estimation approximative d'un "correctif total" avec garantie, une correction partielle et une correction à court terme ... Je pensais que les prix étaient bons et je l'ai dit et il m'a informé d'un spécial. Il est parti une fois nos questions terminées et nous a dit de nous le faire savoir ... C'était même agréable. Je vais les utiliser et recommander Isaac sans réserve.

J'ai vraiment aimé rencontrer Ed. Il était très expérimenté et compétent!

Nous avons eu notre nettoyage annuel de la fournaise Gold Star. Tout s'est bien passé. Pas de problème. Très professionnel et sympathique.

Des gens formidables, des techniciens les mieux formés du secteur

Je suis rentré à la maison après 5h00 et j'ai remarqué que le chauffe-eau fuyait partout, j'ai contacté Isaac Heating. Ils ont pu envoyer une technologie en moins d'une heure avec un nouveau char. Le technicien était rapide, courtois et sympathique. Il a même emporté le vieux char. Ils sont vraiment derrière leur slogan lorsque vous avez besoin de nous, nous serons là. Merci Isaac.

Mon climatiseur a cessé de fonctionner au milieu d'une vague de chaleur. J'ai appelé Isaac et ils ont envoyé Luis. J'étais tellement inquiet que cela coûterait des milliers de dollars car il avait 25 ans. Luis m'a assuré qu'il l'évaluerait et que s'il pouvait être réparé, il le ferait. Il s'avère que c'était quelques fils cassés. Il l'a réparé en un rien de temps et j'ai été ravi de l'addition! Luis ne m'a jamais donné l'impression qu'il allait essayer de me vendre une toute nouvelle unité, même si j'étais en sueur et misérable. Il était si gentil. Il a même trouvé une fuite de Co2 qu'il a réparée sans frais. !!!! Excellent travail Luis !!!

Ils sont arrivés chez moi à l'heure et sont allés directement au travail. Ils ont fait un excellent travail. une fois le travail terminé, ils ont fait un excellent nettoyage. Je n'aurais aucun problème à donner leur nom du tout.

Installation de qualité et en temps opportun par Joe B.

Compagnie terrible. Leur mission était d'installer une télécommande et un capteur pour ma cheminée, tout ce qu'ils ont fait était de me montrer comment déplacer un interrupteur pour faire fonctionner la cheminée. "Pour un capteur et une télécommande réels, ce sera 350 $ de plus."
Quand je vivais en Arizona, un jeune homme est entré, a réparé la cheminée et m'a installé une télécommande pour 100 $.

Nous avons presque été embourbés par votre entreprise de 600 $ pour un condensateur de 5 $. Je suis indigné par la conduite de votre technicien et je prie seulement que vous n'ayez pas appris à vos techniciens à escroquer des personnes qui ne sont pas aussi au courant que les techniciens certifiés en CVC. Je ne recommanderai JAMAIS vos services à qui que ce soit.

Un jeune homme très poli d'Isaac Heating and Air Conditioning a fait un excellent travail d'entretien préventif sur notre climatiseur et notre chauffe-eau hier. Nous avons été très satisfaits de son service.

Keith Shaw est le meilleur, je lui demande toujours de faire mon pm sur tous mes appareils, il bascule 10 sur 10

J'ai eu une belle expérience avec notre technicien, Chad. Ils ont pu nous trouver quelqu'un dans les 3 heures suivant leur appel et il était patient, compétent et a pris le temps de tout expliquer en profondeur. Leurs plans de service sont une bonne affaire et offrent beaucoup de tranquillité d'esprit. Service merveilleux!

Anthony a résolu un problème tenace que nous avions avec notre déshumidificateur. Il a immédiatement pris l'initiative de trouver une solution créative et efficace.

Nécessaire four nettoyé et vérifié. Appelé, avait rendez-vous dans quelques jours seulement, le technicien (Dustin F.) est allé au-delà pour effectuer soigneusement les tâches nécessaires, expliquer les problèmes futurs et ne laisser aucune trace. Sans aucun doute l'une des meilleures expériences d'entrepreneur que j'ai vécues au cours de mes années en tant que propriétaire.

Jon, le technicien est arrivé juste à temps, a été amical et très minutieux dans l'entretien de notre fournaise et de nos foyers à gaz. Il a expliqué ce qu'il faisait et tous les problèmes qu'il avait trouvés. Nous ne pourrions être plus heureux.

Shane était très professionnel et a expliqué les problèmes de ma furance et l'a mise en place en un rien de temps. Je le recommanderais vivement et serais heureux de le revoir si un autre problème se posait. Merci Shane !!!!!!

Notre inspection annuelle a été effectuée par Anthony Fico avec le même soin et la même rigueur que nous attendons du personnel d'Isaac.

Anthony est arrivé à l'heure avec tout l'équipement et les outils nécessaires et a réussi l'inspection. Il a répondu avec courtoisie à nos questions sur le fonctionnement de notre four.

Il a pris soin d'éviter tout dommage à notre maison et à nos biens.

Merci à Anthony pour un travail bien fait.

Ryan G. a entretenu notre unité A / C de Isaac Heating and Cooling. Encore un travail bien fait. À l'heure et professionnel. Peut compter sur Isaac!

Ryan était le technicien qui a effectué notre inspection annuelle de notre système de chauffage et de climatisation. Ryan était très professionnel et poli, a travaillé très efficacement et a terminé le travail rapidement. Nous avons apprécié que, lorsqu'il a pu sortir plus tôt que prévu, il a appelé et nous a fait part de ce fait. Cela a bien fonctionné avec nos plans pour la journée. Excellent travail!

Ryan est arrivé à l'heure et a passé beaucoup d'énergie à revoir ce qu'il allait faire et à le faire. Il a répondu patiemment à toutes mes questions. J'ai hâte de voir le rapport.

Patrick a fait un excellent travail de nettoyage et d'entretien de notre foyer au gaz. Il était très minutieux et le résultat final était une cheminée beaucoup plus chaude et plus efficace. Il a gardé son espace de travail très propre et bien rangé, et a passé l'aspirateur soigneusement lorsqu'il avait terminé. Nous sommes aussi heureux que nous pourrions l'être avec Patrick s
un service.

J'ai appelé Isaac Heating and Cooling ce matin pour réparer un climatiseur qui ne refroidissait pas notre maison. J'ai reçu un appel à l'avance du Brian Dolan notre technicien. Brian était propre et a enfilé des couvre-chaussures pendant que nous discutions de mon problème de climatisation. Il a rapidement diagnostiqué le problème comme étant un condensateur défectueux et l'a mis sur le camion. Il nous a mis en marche en une demi-heure. Il a vérifié son travail en testant les températures AC et a enregistré les résultats sur notre dossier. Il a remarqué qu'il était nécessaire de vérifier toutes les conduites de gaz car cela n'avait pas été fait depuis plus d'un an. Il était extrêmement minutieux et professionnel. Brian a très bien représenté Issac Heating and Cooling.

Nick a été très utile et a installé notre nouveau déshumidificateur efficacement. À part la nouvelle unité elle-même, vous ne sauriez pas que quiconque était venu ici. Bon travail.

Il faut se méfier. Ils ont mis mon entreprise en recouvrement pour une facture de 300 $ qu'ils nous ont envoyée pour avoir mal diagnostiqué et finalement ne rien faire, que nous refusons de payer. Le technicien a essayé de nous vendre des pièces dont nous n'avions pas besoin, nous avons obtenu un deuxième avis et Isaac a fini par ne rien faire. Une autre entreprise est arrivée, avec une partie de 50 $, et nous a mis en service en 30 minutes. Mauvais dépannage par Isaac, et maintenant nous harcelant sans relâche pour le paiement d'une expérience horrible. Pas du tout professionnel. C'est déjà assez mauvais qu'ils aient envoyé un technicien incompétent qui a écrit une ÉNORME / mauvaise estimation, mais nous battre de l'argent pour cela au lieu de présenter des excuses est vraiment une mauvaise forme.

J'ai fait nettoyer les conduits dans ma maison et comme d'habitude Isaac a fait un excellent travail. Les techniciens étaient formidables et ont expliqué ce qui se passait à chaque étape du processus. Les techniciens m'ont montré l'accumulation de poussière dans les conduits qui s'était accumulée au cours des 35 dernières années. Oh garçon - embarrassant! J'ai toujours été satisfait du travail d'Isaac et cette fois n'a pas fait exception.

Ils ont des rendez-vous ouverts tout de suite, se présentent à l'heure même après les heures et nettoient quand ils ont terminé. Merci, David!

David d'Isaac a fourni un service professionnel rapide et s'est assuré de corriger le problème. C'est un excellent exemple d'un propriétaire d'entreprise qui investit une formation de haute qualité dans chacun de ses fournisseurs de services. Beau travail David, vous avez rendu votre équipe fière!

Mike est venu évaluer pourquoi nous n'avions pas de chaleur la semaine dernière. Il l'a fait fonctionner pour que nous puissions rester au chaud pendant le front froid, et a commandé les pièces pour s'assurer qu'il reste en marche (qui étaient sous garantie). Il a appelé dès que les pièces étaient entrées, et est rapidement sorti pour le réparer. Il est arrivé quand il a dit qu'il le ferait, l'a réparé rapidement, et cela a coûté un peu moins que son estimation initiale! Merci Mike, bonne journée des anciens combattants tardive!

Fournaise entretenue il y a plusieurs années. J'ai fait un très bon travail.

Sean, en plus d'effectuer un entretien annuel, a tenté de dépanner un nouveau bruit dans le moteur de la génératrice lorsque le moteur s'arrêtait. Il a été déterminé que cela n'affectait pas les performances du moteur en marche. J'ai apprécié ses efforts. C'est un travailleur très aimable et compétent.

J'ai eu de nombreuses expériences formidables avec Isaac. Leurs techniciens sont toujours polis, professionnels et ponctuels. J'adore aussi le programme Gold Seal. J'ai également essayé l'audit de performance énergétique domestique et j'ai eu une expérience formidable!

Du début à la fin, je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience! À l'heure, extrêmement courtois, efficace, propre et professionnel! Je recommanderais cette entreprise à TOUT LE MONDE!

Steve B était très gentil et minutieux dans son travail! nettoyé, etc. expérience très agréable, je le recommande vivement!

Shane était super! Très compétent et aimable .......

Ils ont arnaqué mon voisin! Je l'ai facturée pour un appel de service et ne voulait pas régler le problème. Il faut se méfier!

Grande technologie. Le travail a été fait rapidement et efficacement après l'arrivée des pièces.

Isaac a installé ma fournaise Rheem en septembre 2016. J'ai fait réviser la fournaise comme recommandé le 30/10/2018. Le 21/01/2019, à -2F, le four a cessé de fonctionner. J'ai contacté Isaac, je lui ai dit que je n'avais pas de chauffage, et un enfant de 2 mois et un enfant de 3 ans dans la maison et un service d'urgence requis. Ils ont déclaré que je n'avais pas d'adhésion «sceau d'or», donc ils peuvent être sortis entre 10h et 13h le 22 janvier ??????????? !!!!!!!!!! Je me suis répété au cas où ils se seraient mal compris. 1) Isaac a installé ma fournaise. 2) Isaac a entretenu ma fournaise. 3) ne fonctionne PAS. 4) J'ai de jeunes enfants à la maison. Isaac s'en fichait. N'UTILISEZ PAS CE FOURNISSEUR si vous voulez un niveau de soin ou une entreprise qui soutiendra son travail ou son produit !!!

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau four. Le technicien était très courtois, respectueux et compétent. Steve a travaillé douze heures d'affilée pour terminer le travail, afin que nous puissions avoir du chauffage et de l'eau chaude. Steve est un atout pour votre entreprise. Merci.

J'ai contacté Issac chauffage et climatisation pour faire nettoyer nos évents de chauffage pour la première fois depuis la construction de notre maison en 1965. Ce technicien de service résidentiel Cody White est arrivé comme prévu à 8h30 et a expliqué exactement ce qui allait être nul et combien de temps il faudrait pour nettoyer les 20 évents et les conduits de notre maison. Après avoir posé de nombreuses questions et l'avoir interrompu plusieurs fois pour voir comment les choses se passaient, le travail était terminé vers 16 heures. Il m'a montré, à moi et à ma femme, toute la poussière et les débris recueillis dans les filtres. Nous sommes heureux d'avoir appelé Isaac et nous nous sentons beaucoup mieux à propos de la qualité de l'air qui circulera désormais dans notre maison. Copy était très professionnel et connaissait son travail et nous a donné quelques conseils pour garder nos évents et nos conduits plus propres.
Nous nous sommes également inscrits pour un audit énergétique gratuit. Je recommande vivement le chauffage et la climatisation Issac.

First Hunter And Ben était très poli. Ils ont expliqué tout ce qu'ils faisaient. Ils ont laissé notre nettoyeur de sous-sol à l'époque. Ils étaient à l'heure et la moitié du temps, je ne savais même pas qu'ils étaient là. Notre vendeur John D'Angelo était super Il a fait un travail formidable, je recommanderais toute l'équipe à mes amis en fait, je l'ai déjà fait. Continuez votre bon travail. Merci Veronica Simpson

Ben d'Isaac est venu à notre rendez-vous prévu et connaissait les systèmes de chauffage et de climatisation que nous avions et ce que nous avions pensé faire. Nous avons décidé de mettre à niveau nos unités Mitsubishi qui étaient utilisées pour le refroidissement uniquement, en hyper unités (pompes à chaleur) qui sont 100% efficaces à 0 degré. Nous avons enlevé le système de chaudière qui était en place pour le chauffage des plinthes et qui coûtait une fortune en mazout. L'équipe d'installation s'est présentée quand elle était censée le faire et a travaillé tard le deuxième jour pour terminer l'installation. Ils étaient polis et efficaces. Nous sommes très satisfaits du travail effectué et recommanderions Isaac.

Isaac a donné suite à tout ce qu'ils avaient promis ... et de la manière la plus opportune que j'aurais jamais pu espérer. Les techniciens sont professionnels, propres et très serviables. Je suis vraiment impressionné !!

Le technicien de service était bien informé et m'a fourni une liste de choses qu'il avait vérifiées lors de la visite et expliqué le problème

Il a même trouvé un autre problème dans la fabrication quand il a remarqué que la pression de l'eau était plus élevée que la normale et que le coupable était le réservoir de ballast qui était tombé en panne.

Estimé pour une nouvelle fournaise, une unité de climatisation et un foyer encastrable au gaz.
L'estimation de l'installation de la fournaise de remplacement seule était plus chère que le prix de Trane pour un système complètement nouveau (y compris le fonctionnement de tous les nouveaux conduits) et environ 2000 $ par rapport à l'entreprise dans laquelle j'étais finalement arrivé.
L'unité de climatisation (qui m'a dit n'avait pas besoin d'être remplacée par ma nouvelle entreprise) était également 2000 $ trop cher.
La cheminée à gaz (qui a été réparée gratuitement par ma nouvelle entreprise ...) a coûté environ 3000 $ sur ce que le concurrent m'a cité et il s'avère qu'Isaac n'incluait même pas le travail supplémentaire que j'avais demandé, ils allaient faire autre chose et ne pas l'exécuter par moi.

Cependant, Isaac mérite 6 étoiles sur 5 pour avoir tenté de tirer parti des femmes célibataires plus jeunes.

Je ne ferais JAMAIS affaire avec cette entreprise.

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Réponse au commentaire du propriétaire:
Ma crainte que vous traitiez tous vos clients de la même manière (comme ça) est exactement ce qui m'a poussé à rédiger une critique en premier lieu.

Vous avez l'avantage d'embaucher des personnes responsables et de ne pas endommager les propriétés des gens avec vos fourgons qui fuient de l'huile, c'est quelque chose que d'autres entreprises ne diraient pas ... parce qu'elles ne sont pas obligées de le faire.

Je pense qu'au lieu d'essayer d'expliquer des prix abominables comme vous avez raison de le faire, il serait préférable de remplacer un ancien appareil de chauffage en nature par des milliers de dollars par rapport au prix de vos concurrents. Peut-être une raison pour laquelle il a été recommandé de remplacer une unité de climatisation parfaitement fonctionnelle ... ou même pourquoi la conduite de gaz que j'ai spécifiquement demandé à déplacer vers l'intérieur allait juste "être nettoyée un peu" mais laissée à l'extérieur, jusqu'à ce que je demande pour préciser qu'il a été inclus dans le travail.

En fin de compte, si vous voulez facturer tellement plus d'argent, c'est votre prérogative, mais ne mentez pas aux gens qui lisent ceci en disant que tout était expliqué et transparent, il m'a fallu des dizaines de courriels pour clarifier le travail qui allait être événement.

Ces concurrents, en passant, sont arrivés rapidement, ont gardé ma maison propre ET n'ont même pas réussi à déposer une once d'huile sur mon allée.

Je ne ferais toujours jamais affaire avec cette entreprise ... simplement être transparent à ce sujet.

Jordan S. était très courtois, sympathique, compétent et a porté à mon attention les économies et la commodité que j'aurais en m'inscrivant au contrat de service de sceau d'or de 2 ans

Nick est venu entretenir mon climatiseur dans le cadre de mon plan étoile d'or. Il était très poli et courtois et il a fait un travail minutieux. J'ai toujours eu un bon service avec Isaac Heating. Ils sont très fiables.

Brian S est venu sur place pour la maintenance préventive de la chaudière / climatisation et a non seulement trouvé et corrigé plusieurs problèmes, mais les a expliqués attentivement afin que nous puissions comprendre. Merci Isaac Heating et merci Brian pour l'excellent service!

Ils ont été minutieux lors de la réparation de mon four.

Brian était très compétent, professionnel et a fait un travail formidable. j'étais
très satisfait de tout ce qu'il a fait et de son explication des choses.

Un excellent travail a répondu à toutes mes questions.