J&R Trading Corporation

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3 il y a des années

Arbres d'entraînement indésirables de très mauvais...

Arbres d'entraînement indésirables de très mauvaise qualité !! Si vous voulez que les arbres de transmission de votre voiture échouent, achetez-les à cette société - conception médiocre - pas OEM - si vous utilisez cette société, vous devrez vous procurer un produit de qualité alternative et bien sûr installer la pièce deux fois, ce qui entraîne le double des frais de main-d'œuvre.

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j
3 il y a des années

M'a fait rire en examinant cette société alors que...

M'a fait rire en examinant cette société alors que les lunettes vous demandent ce que vous aimez, la réponse n'est rien. Une pièce incorrecte fournie après que tous les détails étant donnés la taille d'enregistrement ou le numéro de pièce d'origine n'ont pas pris la peine de l'utiliser et ont envoyé une mauvaise pièce. Rang pour trier d'accord avec les autres critiques grossière dame arrogante au téléphone. L'offre était d'en publier une autre qui prendrait 3 jours et aucune excuse. Ou je peux payer pour retourner l'autre à mes frais et ils pourraient me rembourser. Je ne risquerais plus jamais d'utiliser si ce n'est qu'une entreprise sur la planète avec un seul. N'UTILISEZ PAS QUELQUE CHOSE. Une entreprise horrible et impolie dans des parties incorrectes et polies, donc des fraudes totalement inutiles est la meilleure formulation pour elles. Je publierai cette critique sur autant de sites que possible aussi complètement que possible. Je travaille dans le commerce automobile et triste entreprise avec du personnel et des valeurs comme celle-ci existent. J'espère vraiment que cet examen leur coûtera des affaires.

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a
3 il y a des années

Sonné deux fois et vérifié et confirmé les pièces ...

Sonné deux fois et vérifié et confirmé les pièces annoncées étaient pour ma voiture. Je les ai achetés et je suis allé chez le mécanicien quand nous étions tous les deux disponibles. La voiture démontée a constaté que les joints cv étaient incorrects. Appelé et demandé à échanger mais comme c'était plus de 30 jours, ce n'était pas possible. Appels téléphoniques refusés, e-mail uniquement. LE CATALOGUE EST MAUVAIS, ILS ONT TOUJOURS CORRIGÉ IL MÊME QU'IL AIT INFORMÉ QU'IL ÉTAIT FAUX.
REFUSER D'ADMETTRE LEURS ERREURS. UNE ENTREPRISE VRAIMENT APPELLE. ÉVITEZ À TOUT PRIX (car c'est tout ce que vous encourrez!

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B
3 il y a des années

Malheureusement, je dois donner une étoile si j'ai...

Malheureusement, je dois donner une étoile si j'ai le choix, je ne donnerai personne, ÉVITER cet endroit, des partes de très mauvaise qualité et aucun service client, si vous avez besoin d'un remplacement ou d'un remboursement, la seule chose que vous écouterez est le son de silence, ils prendront votre argent pour rien.

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B
3 il y a des années

Des pièces de qualité épouvantablement médiocre, a...

Des pièces de qualité épouvantablement médiocre, achetées 2 joints cv de J et R qui ont dépouillé les cannelures de l'arbre de transmission en un jour, puis remplacées par des arbres de transmission de J et R qui vibraient extrêmement mal et craquaient. a dû remplacer les deux arbres de transmission par une marque différente. Ce processus a coûté beaucoup de travail et de mon temps et a été une douleur énorme. Impossible de parler au manager de ce problème apparemment. Je recommande vivement d'éviter cette entreprise

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L
3 il y a des années

Une excellente entreprise en a acheté plusieurs fo...

Une excellente entreprise en a acheté plusieurs fois maintenant, la dame au téléphone s'appelait Stacey.Je lui ai parlé plusieurs fois et elle était très serviable et polie et ne pouvait pas lui reprocher la façon dont elle a traité avec moi. J'ai mal commandé 1 jeu d'arbres de transmission sur le site Web et elle a expliqué que j'avais commandé les mauvais pour mon véhicule et elle m'a aidé à comprendre ce que j'avais mal fait et m'a aidé à commander les bonnes pièces.J'ai également parlé à une autre dame appelée Sharon qui était très polie et utile
Mon expérience globale avec cette entreprise a été brillante et je les utiliserai toujours pour les arbres de transmission et les joints cv

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J
3 il y a des années

Pauvre fabricant, qualité terrible doit éviter.

Pauvre fabricant, qualité terrible doit éviter.

J'ai acheté plusieurs arbres à cette société au cours des 2 dernières années et chaque fois qu'ils ont eu du mal à durer plus de 3 mois.

Enfin, j'ai pensé que je leur parlerais de la garantie d'être pratiquement ignorée et de renvoyer un message copié et collé à plusieurs reprises, agissant en dehors de la loi sur les droits des consommateurs en admettant qu'il y avait un défaut avec le produit.

L'article a été conçu si mal que l'arbre tomberait de la boîte de vitesses, provoquant de multiples récupérations, ajoutant jusqu'à plus que le coût des articles en premier lieu et des dommages possibles aux composants internes de ma boîte de vitesses.

a vérifié l'article par rapport à un article du fabricant authentique et a mesuré 10 mm de moins, d'où les problèmes de déconnexion des articles.

1 étoile est un compliment.

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A
3 il y a des années

J'ai commandé une paire d'arbres de transmission p...

J'ai commandé une paire d'arbres de transmission pour ma Passat avec boîte de vitesses DSG. Après le montage, j'ai eu une vibration horrible et la voiture a eu du mal à changer de vitesse. Au départ, J&R a blâmé mon mécanicien en suspendant l'arbre de transmission et en endommageant le joint homocinétique, mais l'a quand même changé. Et voilà, le remplaçant a fait exactement la même chose. Lors de l'inspection, nous avons remarqué que l'arbre de transmission J&R est une barre solide alors que celui de VW était tubulaire. Il s'avère que le tubulaire OEM est construit comme ça pour absorber la résonance, les arbres de transmission solides accentuent la résonance rendant le véhicule impossible à conduire. En bout de ligne, si vous avez une voiture de la famille VW (Seat, Audi, Skoda), évitez les arbres de transmission, car vous vous retrouverez dans un monde de blessures. Ils ont cependant remboursé mon argent.

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C
3 il y a des années

Pas du tout une entreprise qui devrait survivre en...

Pas du tout une entreprise qui devrait survivre en 2020

Personnel incompétent, pas disposé à aider, arrogant et avec attitude, n'arrêtait pas de dire qu'il ne pouvait rien faire pour moi

J'ai reçu la mauvaise pièce commandée et ils s'attendent à ce que je la retourne avec mon propre argent!

C'est de votre faute, ne me donnez pas le BS avec les conditions générales indiquant que vous ne couvre pas les frais de retour, eh bien c'est de votre faute si vous ne vous attendez pas à envoyer des articles aléatoires à des personnes et à ce qu'elles couvrent les frais de retour pour votre incompétence, manque de professionnalisme

Comme m'a expliqué un représentant légal, ces conditions générales sont lâches et ne tiendront pas la route dans une piste de petites réclamations!

Rendez-vous au tribunal, et pour le reste des personnes qui envisagent ces gars-là, soyez conscient de ce problème que j'ai eu, en lisant d'autres critiques, beaucoup d'autres ont eu exactement le même problème récemment

Dégoûté, GOOGLE doit au moins les éliminer

La critique de 0 étoiles devrait être une chose

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R
3 il y a des années

ÉVITER. Envoyé de mauvaises pièces malgré le VIN V...

ÉVITER. Envoyé de mauvaises pièces malgré le VIN VRN. Les mauvaises pièces vendues et les pièces de qualité désespérément médiocre de 2 mm pensent plutôt que la botte OEM de 5 mm. Moins cher pour acheter un arbre de transmission entier ou le démonter via des circlips. Les cônes et les outils pénumatiques nécessitent des bottes extensibles de mauvaise qualité qui durent 13 mois.

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V
3 il y a des années

Je suis vraiment désolé d'avoir commandé pour eux!...

Je suis vraiment désolé d'avoir commandé pour eux!
J'ai envoyé un arbre d'entraînement de wron - plus long et plus fin.
J'ai demandé à le rendre à leurs frais et ils ont refusé.
Ils disent que la taille est différente parce qu'ils utilisent de l'acier plus résistant. Puis doit fermer cette entreprise.

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S
3 il y a des années

Des prix intéressants, des charges de stock seulem...

Des prix intéressants, des charges de stock seulement à la baisse, pas une promenade et acheter rapidement un endroit été plusieurs fois et a dû attendre un certain temps pour être vu par qui que ce soit ... car le stock n'a jamais eu de problème

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S
3 il y a des années

Plus

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M
3 il y a des années

Excellente expérience. Belle dame au téléphone, ty...

Excellente expérience. Belle dame au téléphone, type poli au comptoir. Excellent rapport qualité / prix. Je recommanderais de payer un peu plus et d'obtenir un tout nouveau joint arbre d'entraînement / cv plutôt que d'en obtenir un d'occasion de la casse. Merci J et R.

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N
3 il y a des années

Entreprise absolument dégoûtante à traiter.Envoyé ...

Entreprise absolument dégoûtante à traiter.Envoyé une mauvaise pièce après l'enregistrement de ma voiture, puis j'ai essayé de me blâmer pour avoir commandé la mauvaise pièce et a refusé d'assumer toute responsabilité pour l'erreur et ne remboursera que si je paie pour retourner l'article ?? Le gestionnaire d'appels du nom de stacey avait une attitude puante au téléphone et semblait prendre plaisir à être complètement inutile.Je poursuis cette entreprise à travers les normes commerciales et les droits des consommateurs comme j'ai parlé à quelques personnes qui ont arnaqué par cela Société Micky mouse .Évitez à tout prix.

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d
3 il y a des années

Driveshaft avait fait 50 milles avant l'apparition...

Driveshaft avait fait 50 milles avant l'apparition de ce trou! J'ai été surpris de voir l'arbre et le CV lui-même rouillés. Le CV semble inachevé et ne viendrait pas de l'arbre de transmission?! La botte est de très mauvaise qualité et en caoutchouc très fin. Celui d'origine est beaucoup plus épais et ressemble au plastique. Réparez vos anciens arbres, cela peut être plus facile et plus rapide à long terme :(

JR a dit enlevez le coffre, ils le remplaceront, mais le conducteur doit enlever l'ancien en même temps! Nous avons acheté des arbres complets, donc nous n'avons pas eu à nous soucier de <- Inacceptable. Je préférerais payer plus et faire le travail une fois.

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S
3 il y a des années

N'utilisez pas leurs arbres de transmission. Selon...

N'utilisez pas leurs arbres de transmission. Selon d'autres critiques, ils sont dangereusement défectueux. Après environ 25 miles d'utilisation, le mien est sorti du joint intérieur et a tiré les roulements à billes hors du boîtier, provoquant une panne complète du véhicule. Cela aurait pu causer un grave accident si cela s'était produit à grande vitesse.

Pour le moment, ils ne proposeront d'inspecter l'arbre qu'en le renvoyant à mes frais, puis de le réparer ou de le remplacer. Comme vous pouvez le voir sur la photo, il est complètement irréparable et je ne mettrai certainement pas de remplacement à proximité d'un véhicule.

Évitez ces types à tout prix.

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H
3 il y a des années

Ok donc j'ai commandé le drive shaf pour mon taxi ...

Ok donc j'ai commandé le drive shaf pour mon taxi sur le site renvoyé pour remboursement il y a plus de 2 semaines et j'ai appelé jnr et la femme au téléphone n'arrêtait pas de me dire qu'elle ne pouvait pas me rembourser car je n'ai pas de cerveau dans mon arbre jamais utiliser ces personnes, ils prennent votre argent et ne vous remboursent pas en appelant la police pour récupérer mon argent

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H
3 il y a des années

Veuillez éviter!

Veuillez éviter!

Ils m'ont envoyé le mauvais article et s'attendent à ce que je paie des frais de retour si je veux un remboursement

Comment peuvent-ils oser demander aux clients de payer de leur poche parce qu'ils ont envoyé le mauvais article?

Ils diraient que ce n'est pas le mauvais article, c'est un article alternatif

Jouez sur les mots mais cela ne corrige pas le fait que vous m'ayez envoyé la mauvaise pièce qui bien sûr ne correspond pas à ma voiture

Incroyablement déçu et fera passer le mot aux gens à propos de ces gars arrogants

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S
3 il y a des années

Je ne peux pas croire toutes les mauvaises critiqu...

Je ne peux pas croire toutes les mauvaises critiques, j'utilise littéralement JR depuis des années et, à l'occasion, j'ai un problème, ils ont toujours été très bons et très rapides à remplacer - je peux imaginer le coût de la livraison de mauvaises pièces, etc. Il est plus que probable que le coût de la pièce elle-même dépasse le coût de la pièce elle-même, travaillant probablement à perte pour satisfaire le client - je continuerai à utiliser JR tant qu'ils vendront des arbres de transmission et des CV. :)

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s
3 il y a des années

Bon prix

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I
3 il y a des années

J'ai commandé plus de sept puits à ces personnes a...

J'ai commandé plus de sept puits à ces personnes au cours des deux dernières années, à part l'avant-dernier puits qui, je pense, aurait pu être un problème informatique, j'ai eu un très bon service. Même le problème, ils ont résolu rapidement.

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D
3 il y a des années

Ne pas utiliser, arbre de transmission commandé et...

Ne pas utiliser, arbre de transmission commandé et installé, défectueux après 1 mois. Il semble que l'arbre de transmission soit plus court que l'original, pas de poids d'équilibrage, le circlip n'est pas assez solide, leur a envoyé un e-mail pour leur dire que c'était la bonne pièce et qu'elle n'aurait pas dû être installée et que le mécanicien était à blâmer !!!. Pourquoi vendre des pièces de qualité inférieure non conformes aux spécifications, c'est carrément dangereux et devrait être arrêté

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G
3 il y a des années

Le premier jeu a provoqué des vibrations. L'ensemb...

Le premier jeu a provoqué des vibrations. L'ensemble de remplacement a duré 500 miles puis a provoqué des vibrations. Le service client était impoli et a déclaré qu'il n'accepterait pas les arbres défectueux car cela durait plus de 3 mois. J'ai fini par obtenir des arbres d'occasion et les jeter à la poubelle!

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D
3 il y a des années

Cette société ignore très rapidement la prise d'ar...

Cette société ignore très rapidement la prise d'argent mais ne remboursera pas. Ce n'est pas la façon de faire des affaires et le gars au téléphone doit le posséder car les gens ne sont pas traités avec si peu de respect. Votre entreprise fera faillite en un rien de temps. Évitez d'éviter d'éviter.

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R
3 il y a des années

Service client horrible.

Service client horrible.

commandé le seul kit de coffre CV intérieur répertorié pour ma voiture et il ne convenait pas, la bride métallique qui faisait partie du coffre était d'un diamètre incorrect et les trous ne s'alignaient pas avec les boulons de montage de l'arbre de transmission / boîte de vitesses.

J'en avais besoin ce jour-là alors je suis allé en acheter un localement.

J'ai contacté le service client qui a dit que j'avais besoin d'un kit de démarrage différent qui n'est même pas répertorié pour ma voiture sur leur site Web et a déclaré que si je retournais l'article, ils me rembourseraient.

Je leur ai dit qu'ils devaient payer les frais de retour et rembourser les frais de port d'origine conformément aux règlements de vente à distance pour un article mal fourni.

Ils ont fondamentalement refusé et souligné leurs termes et conditions.

Blague absolue d'une entreprise si elle ne comprend même pas les règles les plus élémentaires en matière de vente en ligne.

Ils n'ont pas vendu les pièces qu'ils devraient payer tous les coûts, ce n'est pas compliqué.

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S
3 il y a des années

Personnel très serviable J'ai parlé à 2 femmes et ...

Personnel très serviable J'ai parlé à 2 femmes et c'est le meilleur service client que j'ai jamais eu affaire, le meilleur du pays à recommander à n'importe qui, commandé à cette société plus d'une fois et le service est le meilleur, je suis également descendu à l'entreprise à récupérer et le personnel à la porte était très serviable

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g
3 il y a des années

Les pièces fournies sont de mauvaise qualité et in...

Les pièces fournies sont de mauvaise qualité et incorrectes et c'est avant que vous n'obteniez leur terrible attitude de service client. Ne vous attendez pas non plus à une forme de remboursement car cela est apparemment contraire à la politique de l'entreprise.
Dépensez votre argent avec des produits OEM décents si vous appréciez votre temps et ne voulez pas de grosses factures de main-d'œuvre pour avoir à faire le travail deux fois ou plus - cela sera payant à long terme.

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E
3 il y a des années

J'ai commandé la mauvaise pièce, mais non seulemen...

J'ai commandé la mauvaise pièce, mais non seulement ces gars-là sont d'un excellent rapport qualité-prix, le service que j'ai reçu était tout à fait génial, je voulais juste dire un grand merci pour le service que vous et votre collègue avez fourni. J'étais sous pression et stressé et la voix calme au bout du téléphone a changé mon cerveau et pour cela je vous félicite tous, une interaction très importante à avoir. J'ai également travaillé dans le commerce de détail et ce n'est pas toujours facile d'être cette personne, surtout de nos jours lorsque les pressions et les attentes sont si exigeantes. J'espère que le travail vous traite bien et réalise la valeur d'être humain et de prendre soin de son personnel, car ce que j'ai reçu l'autre jour, c'était comment les choses devraient être. Cela aurait pu facilement être une histoire différente et pour cela je suis extrêmement reconnaissant, impressionné et je ne peux pas vous remercier assez pour l'efficacité et la manière organisée et polie dont j'ai reçu.
Désolé, c'est si long, mais je pense que la reconnaissance devrait être démontrée, et c'est rare de nos jours. Nous allons donc vous faire tous.
L'autre côté peut avoir besoin de le faire, alors je vais certainement commander chez vous et essayer de m'assurer que j'ai choisi la bonne pièce la prochaine fois.
Sincères amitiés
Estelle

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G
3 il y a des années

Eh bien, par où commencer? .... pour commencer, le...

Eh bien, par où commencer? .... pour commencer, le premier arbre que j'ai apporté de ces gars n'avait duré que 6 mois !! Et puis, quand j'ai essayé d'obtenir la garantie triée, le gars à qui mon partenaire a parlé était impoli et arrogant et avait vraiment un pauvre manoir de téléphone! J'avais laissé cette critique sur la page Facebook mais en un jour, elle avait été supprimée! Je leur avais envoyé un message mais j'ai été ignoré, ils l'ont lu mais ont décidé de ne pas répondre !!! Belle entreprise! Un je ne m'approcherai plus jamais !!!!!! Méfiez-vous des gens, cette société est une blague !!!!!, commandez arbre-tek c'est son frère mais meilleur service et qualité

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K
3 il y a des années

12 heures après la commande en ligne, mon nouvel a...

12 heures après la commande en ligne, mon nouvel arbre de transmission est arrivé. Moins cher que tous les autres revendeurs de pièces d'au moins 50%. Hautement recommandé.

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p
3 il y a des années

Transporteur T5 2.5 manuel BNZ

Transporteur T5 2.5 manuel BNZ
Commandé une paire l'année dernière après avoir été dit oui, ceux-ci s'adapteront à votre véhicule. Je l'ai renvoyé pour remboursement. Gardé le puits de service et a récemment fait installer le garage. Ce n'était pas la bonne longueur aussi et laissé échoué parce que l'ancien arbre a été endommagé lors du retrait. Heureusement en a trouvé un nouveau localement mais beaucoup plus cher. Leur base de données n'est clairement pas correcte, envoyant ainsi de mauvaises pièces, mais affirmant qu'elles sont correctes. Des tracas dont vous pouvez vous passer!

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H
3 il y a des années

La pire expérience client de tous les temps !!! Un...

La pire expérience client de tous les temps !!! Un membre du personnel m'a parlé comme s'il s'en fichait. Ils ont dit qu'ils ferment à 5 heures J'y vais pour 16 h 55 et ils ont dit qu'ils étaient fermés !! Le gaspillage d'un voyage et les membres étaient vraiment impolis. Plus jamais

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H
3 il y a des années

J'ai acheté des arbres de transmission en ligne su...

J'ai acheté des arbres de transmission en ligne sur le site Web mais m'a envoyé la mauvaise pièce. Ils sont allés leur parler, mais tout ce qu'ils ont fait, c'est de m'arrêter et on m'a dit que c'était de ma faute. Ils voulaient que je couvre les frais de retour de l'article. Un petit conseil à tous ceux qui envisagent d'acheter chez eux, restez à l'écart à tout prix !!!! Le service client n'existe pas et est très brusque et impoli. Je ne recommanderais pas cette entreprise à mon pire ennemi!

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A
3 il y a des années

PRODUIT DÉFECTUEUX, SERVICE CLIENTÈLE ​​TERRIBLE

PRODUIT DÉFECTUEUX, SERVICE CLIENTÈLE ​​TERRIBLE
J'ai acheté un ensemble d'arbres de transmission de cette société, J & R CV Joints pour ma Peugeot, les ai fait monter par un mécanicien qualifié (qui s'occupe d'ailleurs d'une flotte de véhicules pour moi depuis 2010 sans aucun problème) mais un problème est survenu avec le Arbre de transmission NS (rongé par les roulements de roue car il n'y avait pas de jeu dans l'arbre). J'ai contacté J&R et leur ai demandé s'ils pouvaient envoyer un remplaçant et récupérer l'autre pour inspection. «Non!» Nos conditions sont que nous la récupérons, l'inspections et la restituions »alors, ils voulaient que je quitte ma voiture pendant plus d'une semaine. J'ai demandé à en acheter un nouveau, puis ils pourraient rembourser l'original s'il était défectueux. "Non !, nos conditions sont claires pour le client" (Jamais une seule fois ils ne m'ont appelé par mon nom ni montré aucune forme de courtoisie).
J'ai donc acheté un nouvel arbre à Europarts et le problème a été résolu. Ayant engagé des frais de main-d'œuvre supplémentaires, j'ai envoyé à J & R la facture des dommages dus à leur arbre défectueux et leur ai demandé de me rencontrer raisonnablement à mi-chemin des coûts. Ils ont plutôt blâmé mon mécanicien! Apparemment, vous devriez d'abord inspecter les pièces (selon J & R) - car bien sûr, tout client achetant une pièce ne devrait pas automatiquement supposer qu'elle est adaptée à son utilisation? Absurde!

Après avoir épuisé toutes les voies habituelles du «bon sens», j'ai demandé à un avocat de prendre contact avec eux. La réponse - "êtes-vous un vrai avocat!" En fin de compte, vous ne pouvez pas raisonner avec l'ignorance (ou les mégalomanes), alors laissez-les avec leur conscience parfaitement propre!

Rappelez-vous maintenant que les dirigeants de cette société, en particulier LEE JONES, aiment crier qu'ils sont une «entreprise de plusieurs millions de livres»! Cela vous permet apparemment d'avoir un service client zéro et aucune éthique. Produit médiocre, service client encore pire et ne sera plus jamais en contact avec eux. Je recommande à tous ceux qui envisagent d'acheter des pièces de s'en éloigner et de s'adresser à une entreprise beaucoup plus réputée qui exercera sans aucun doute un certain niveau de respect et d'intégrité du client, contrairement aux joints J & R CV.

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C
3 il y a des années

J'ai utilisé J&R à plusieurs reprises. J'ai déjà r...

J'ai utilisé J&R à plusieurs reprises. J'ai déjà renvoyé un article sous garantie comme indiqué et j'ai renoncé à les appeler pour un remboursement. Lors de mon dernier achat, le montant facturé était inférieur au montant prélevé sur ma carte. Le personnel arrogant ne vous mettra pas en relation avec des comptes ou ne les fera pas rappeler (et ne me donnez pas de covid comme excuse J&R parce que c'est un pot). Ils ont perdu ma coutume. Attention l'acheteur. Vous savez ce qu'ils disent à propos du paiement des arachides.

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n
3 il y a des années

initialement bon personnel serviable (lors de l'ac...

initialement bon personnel serviable (lors de l'achat) des arbres équipés et bas et voici une vibration. après avoir regardé d'autres critiques, j'ai décidé de retourner les arbres et de les ajuster de meilleure qualité et les vibrations ont disparu.
on a dit que les remboursements n'étaient pas disponibles, pas heureux d'adapter un autre article de mauvaise qualité

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M
3 il y a des années

Article défectueux envoyé sans aucun souci de réso...

Article défectueux envoyé sans aucun souci de résoudre le problème. Fabrication épouvantable de l'article et service client encore pire. A éviter à tout prix. Mettra en évidence cette entreprise de teinturerie au sein de la communauté des voitures et fourgonnettes à travers le Royaume-Uni.

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J
4 il y a des années

Donnerait à cette entreprise un fort 5/5 mais a eu...

Donnerait à cette entreprise un fort 5/5 mais a eu quelques problèmes ... commandé un arbre de transmission pour mon siège sur le site Web, est venu le lendemain (brillant) mais l'arbre était trop long alors j'ai appelé l'équipe de vente et parlé à un femme nommée (Stacey) et je ne pouvais pas comprendre cette femme par amour ou par argent !!!!. Elle avait l'air d'avoir poussé 20 Maltesers dans ses narines!:, O :,) J'ai même demandé si elle pouvait parler correctement !!
Heureusement, avec un peu d'espionnage, j'ai réussi à trouver un formulaire de contact sur le site Web et j'ai reçu une réponse assez rapidement et mon arbre avait juste besoin d'une compression, ce qui a été expliqué clairement! (Heureux)
Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience merveilleuse avec j et r, mon seul conseil à vous tous ... lorsque vous appelez, demandez de NE PAS parler à Stacey

Aussi, je peux voir qu'elle a en fait laissé une critique à la société ici ... wow quelle femme elle est 5 ***** certainement pas !! (Glousser)

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M
4 il y a des années

Je suis allé voir une voiture et avons parcouru un...

Je suis allé voir une voiture et avons parcouru une heure pour le faire ..... la voiture ne ressemblait en rien à la photo, c'est le moins qu'on puisse dire. Ce n'est PAS une salle d'exposition de voitures ... c'est une portacabin sur des terrains vagues. Le personnel est plus intéressé par la pizza que les clients. AUCUNE des voitures n'est lavée et la plupart sont sales et censées être en vente? Quand j'ai demandé si la voiture était préparée pour la vente et signalé BEAUCOUP de problèmes, ils m'ont demandé si je laisserais un dépôt et ensuite ils les régleraient. Que diriez-vous de préparer la voiture pour qu'elle soit prête à la vente lorsqu'un client vient la voir? Évitez à moins que vous n'ayez vraiment peur d'imaginer ce que serait le service après-vente.

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a
4 il y a des années

diabolique, j'aurais aimé lire les critiques ici a...

diabolique, j'aurais aimé lire les critiques ici avant d'acheter, les mauvais articles envoyés, les codes produit ne correspondent même pas sur la boîte à la facture de vente, les ont appelés, leur personnel n'est apparemment pas technique et uniquement du personnel de bureau , a soumis via leur site Web une enquête, pas de réponse, après 3 tentatives obtiennent finalement une réponse vague et ils ne font pas les arbres de transmission que j'ai commandés même s'ils font de la publicité sur leur propre site Web, la communication est inexistante pour les pauvres, je '' Je vais reprendre moi-même les mauvaises pièces et obtenir un remboursement, ne pas utiliser à tout prix, cela ne vaut pas la peine

Traduit
n
4 il y a des années

La honte totale d'une entreprise !!!, l'arbre de t...

La honte totale d'une entreprise !!!, l'arbre de transmission vibre à travers la voiture et le mécanicien a envoyé un e-mail pour demander un remplacement ou des réponses à ce problème !. Aucun d'entre eux n'a été répondu. Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise et ne le conseillerai à personne non plus. Les nouvelles pièces ne devraient pas faire cela avec seulement 100 miles d'utilisation !.

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a
4 il y a des années

J'ai fait 1000 miles sur un ensemble d'arbres de t...

J'ai fait 1000 miles sur un ensemble d'arbres de transmission que j'ai amenés de J et R et 3 des 4 bottes cv se sont séparées. Ont sonné plusieurs fois pour essayer de réclamer la garantie mais ils sont inutiles et ne veulent pas savoir! Je n'achèterai plus de ces derniers, achetez pas cher vous achetez deux fois !!

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J
4 il y a des années

Achetez à vos risques et périls !!!

Achetez à vos risques et périls !!!

J'ai commandé 1 Driveshaft m'a envoyé 4 et m'a facturé pour 4, leur a téléphoné pour dire qu'ils m'avaient envoyé 4 est devenu très brusque et argumentatif. En fin de compte, ils ne collecteront pas le mauvais montant ou ne rembourseront pas mon argent. Il faut se méfier !!!!

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T
4 il y a des années

Apporté un arbre de transmission avant le verrouil...

Apporté un arbre de transmission avant le verrouillage. il a été bloqué au travail et je n'ai pas pu y accéder pour le renvoyer car je ne l'ai jamais utilisé et ils n'accepteront pas les retours car cela fait trop longtemps. même si nous avons été en lock-out. compagnie impolie et gens impolis. je ne m'en servirai plus

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G
4 il y a des années

A éviter à tout prix. Le kit de joint homocinétiqu...

A éviter à tout prix. Le kit de joint homocinétique de ma voiture manquait de pièces et même lorsque j'ai essayé de retirer le nouveau joint J&R pour le remplacer par les pièces manquantes (provenant ailleurs), le joint ne se détachait pas. J'ai fini par devoir acheter un arbre de transmission usagé et authentique, car le joint J&R avait rendu mon original inutilisable. Leur service client est inexistant et ils ne veulent pas savoir.

Traduit
T
4 il y a des années

Si l'arbre avait été installé aujourd'hui, le méca...

Si l'arbre avait été installé aujourd'hui, le mécanicien a déclaré que l'arbre était de bonne qualité, facile à installer
, et à un prix avantageux! maintenant, je n'ai aucune vibration grâce à J&R. Je sens que les personnes négatives mettent des puces et des éléments améliorant les performances sur leurs Ford ST et le manche ne pourra pas faire face. Ma voiture est standard et elle roule gentiment merci J&R

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a
4 il y a des années

Bien

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R
4 il y a des années

Comme les autres, les arbres ont vibré dès le prem...

Comme les autres, les arbres ont vibré dès le premier jour et après 4 mois peut-être 3 km, ils sont sur le point de s'effondrer et la voiture est inutilisable. N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ EN AUCUNE CIRCONSTANCE. Mieux vaut une pièce d'occasion si vous avez un budget limité.

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M
4 il y a des années

Ne pas acheter de ces personnes peut être bon marc...

Ne pas acheter de ces personnes peut être bon marché, mais les pièces ne sont pas très bonnes et le service client ne vous aidera pas s'ils vous envoient une mauvaise pièce

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M
4 il y a des années

Dommage que j'aie dû donner 1 étoile à ces cowboys...

Dommage que j'aie dû donner 1 étoile à ces cowboys!

À l'origine, j'ai commandé 2 nouveaux arbres de transmission et ils ne m'ont envoyé que le 1. 4 jours plus tard et après quelques appels téléphoniques, le 2ème arbre de transmission est arrivé.

Les arbres de transmission avaient-ils été installés uniquement pour être accueillis par des coups et des coups qui donnaient l'impression que ma boîte de vitesses allait tomber.

Je suis retourné dans le garage qui a diagnostiqué que c'était les arbres de transmission, je les ai fait monter de nouvelles bottes CV sur mes arbres de transmission d'origine qui avaient couvert 125k et les ai réinstallés. Tous triés sans claquement ni claquement.

J'ai ensuite appelé J&R pour m'expliquer que je n'étais pas satisfait de leurs pièces et que je voulais un remboursement, seulement pour être informé parce que cela faisait plus de 14 jours depuis la date d'achat d'origine, tout ce qu'ils peuvent faire est de les remplacer.

Donc, mon option était de leur renvoyer mes arbres de transmission à mes propres frais, ce qui ne serait pas remboursé et ils m'enverraient deux autres arbres de transmission qui ne sont sans aucun doute pas adaptés.

La garantie ne vaut pas le papier sur lequel elle est écrite, la qualité des pièces est de la merde et leur service client est épouvantable. Tout le monde à qui j'ai parlé était impoli et ignorant, et j'ai été informé que les problèmes que j'avais dû être ma faute mécanique car il a dû monter l'arbre de manière incorrecte.

Plus jamais, leçon apprise. A éviter à tout prix!

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M
4 il y a des années

Décidé de faire un compte juste pour commenter cet...

Décidé de faire un compte juste pour commenter cette entreprise abyssale.

J'ai opté pour les arbres améliorés pour ma Focus ST car on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas être renforcés. J'ai supposé que ce serait à la hauteur de la tâche.

À quel point je me suis trompé, moins d'un mois après le montage, j'ai des claquements et des coups des deux arbres. J&R veut maintenant que je dépense encore plus d'argent pour les enlever, puis pour les bombarder ENCORE pour installer les nouvelles pièces.

J'aurais dû écouter les mauvaises critiques et acheter ailleurs. Tous les gens qui disent qu'ils fabriquent des pièces de qualité ne peuvent pas dire une qualité décente si cela les frappe au visage.

1 étoile est trop généreuse.

Évitez comme la peste.

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c
4 il y a des années

J'ai commandé les deux côtés pour ma voiture.arriv...

J'ai commandé les deux côtés pour ma voiture.arrivé rapidement le lendemain.il semble de bonne qualité mais très lourd et dès que je les ai montés, il y avait beaucoup de vibrations.a été offert un remplacement mais avant de pouvoir les retirer, mon n / s / f est tombé à part et des morceaux de la fin sont tombés dans ma boîte de vitesses et m'ont fait tomber en panne à cause de la perte de transmission.La boîte de vitesses a été vérifiée et a confirmé que l'arbre était tombé en panne, la boîte de vitesses était maintenant mise au rebut à cause de leurs dommages. plus d'argent dessus.
La leçon ici est "acheter pas cher acheter deux fois"
Deffo vaut la peine de payer plus pour une meilleure qualité.

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C
4 il y a des années

J'ai commandé un joint c.v pour ma Mazda par télép...

J'ai commandé un joint c.v pour ma Mazda par téléphone et j'ai parlé à une dame du nom de Stacey qui l'a trouvée très serviable et polie et j'utilisera certainement à nouveau cette société.

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M
4 il y a des années

Les meilleurs gars ont envoyé des messages sur les...

Les meilleurs gars ont envoyé des messages sur les arbres de transmission f / o / s et f / n / s, dans les 8 minutes suivant la messagerie, j'ai eu une réponse et les pièces ont été commandées. Les articles sont arrivés aujourd'hui avant 11h. Merci Amy pour toute l'aide, je le recommande.

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C
4 il y a des années

L'acheteur se méfie après 12 jours après avoir sig...

L'acheteur se méfie après 12 jours après avoir signé pour un article retourné et l'argent n'est pas allé dans ma banque. On lui a demandé de parler à un directeur et on s'est fait prendre. Service et attitude du personnel épouvantables! N'aurait plus de relations avec cette société.
Incroyable, il y a beaucoup de commentaires similaires ... quand les propriétaires vont-ils régler le problème?

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M
4 il y a des années

La qualité n'est pas bonne

La qualité n'est pas bonne
Avec les nouveaux arbres secs, ma voiture commence à vibrer,

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P
4 il y a des années

Toujours un bon rapport qualité-prix, il vous inco...

Toujours un bon rapport qualité-prix, il vous incombe de sélectionner les bons articles. Plusieurs personnes disent de mauvaises pièces, c'est souvent une affaire compliquée de sélectionner le bon article, c'est au client de bien faire les choses, pas de blâmer le fournisseur lorsque vous ne commandez pas les bons.

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N
4 il y a des années

NE JAMAIS LES UTILISER. À peu près la même chose q...

NE JAMAIS LES UTILISER. À peu près la même chose que tout le monde, 2 nouveaux arbres commandés pour ma voiture, livraison rapide mais dès qu'ils sont montés, j'ai eu une VIBRATION HORRIBLE.

Comme pour tout le monde, je me suis retrouvé avec des promesses que les arbres n'étaient pas en faute, finalement les arbres se sont avérés en faute, mais pas d'excuses et rien en termes de compensation pour avoir installé des produits défectueux, puis réaménagé d'anciens articles!

Puis on m'a dit que je devais payer les frais de retour!

Enfin, je suis à un moment donné avec le responsable qui a promis un remboursement complet du prix d'achat d'origine et des frais de retour. Ce que je vais utiliser pour intenter une action en justice si nécessaire.

JOKE complet d'une entreprise

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D
4 il y a des années

J'ai utilisé cette société des dizaines de fois, j...

J'ai utilisé cette société des dizaines de fois, je n'ai jamais eu qu'un problème qui a été traité de manière professionnelle avec un résultat satisfaisant, je peux les recommander à 100% J'ai été dans le commerce automobile toute ma vie et quiconque est dans le commerce le fera soyez pleinement conscient que les pièces sont parfois incorrectes pour de nombreuses raisons, honte à ceux qui laissent des commentaires négatifs, vous devez tous être si parfaits

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C
4 il y a des années

J'ai appelé la ligne d'assistance, renvoyé sur le ...

J'ai appelé la ligne d'assistance, renvoyé sur le site Web pour commander. Objets reçus rapidement. Si des arbres de transmission avaient été installés, la voiture a maintenant une vibration horrible. J'ai appelé la ligne d'assistance, renvoyé au site Web ... encore une fois! On m'a dit que j'obtiendrais une réponse le jour même de la soumission de ma requête. Pas de réponse. Le service client est médiocre, le produit est médiocre. Je viens de vérifier la garantie et le coût de la main-d'oeuvre de quelqu'un qui retire son mauvais produit ... maintenant je suis pauvre !! Une fois que cela sera résolu, je n'utiliserai plus. Il semble que je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème !!

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R
4 il y a des années

Service à la clientèle des ordures, les femmes au ...

Service à la clientèle des ordures, les femmes au téléphone n'étaient pas du tout serviables et vraiment difficiles à parler. Commandez un arbre de transmission avec le contrôle de reg en ligne. Est venu vraiment très vite, 10/10 pour la livraison. Mais ce n'était pas le bon montage. Plus tard dans la semaine, j'ai rappelé, on m'a dit qu'ils n'avaient pas le bon en stock pour mon véhicule. En essayant de retourner pour un remboursement, on m'a dit que je recevrais un e-mail avec des détails sur ce que je devrais faire ensuite .. Devinez ce que je n'ai jamais reçu d'e-mails ... Vraiment déçu par la performance globale de cette entreprise avec laquelle je ne ferai jamais de shopping les à nouveau.

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M
4 il y a des années

Malheureusement, je ne pouvais pas donner aucune é...

Malheureusement, je ne pouvais pas donner aucune étoile. Je suis d'accord avec la majorité des avis Google ici.
Acheté 2 arbres de transmission, tous deux répertoriés comme compatibles avec notre siège de 1,8 t Leon. Le premier semblait aller bien, le second trop longtemps et ne pouvait pas s'adapter. Ils ont émis un remboursement et nous ont assuré que le premier était toujours correct. La voiture n'est pas conduite souvent, mais 4 mois plus tard, la première s'est arrachée de la boîte de vitesses, les boulons tordus et les clips de coffre intérieurs sont tombés en panne, causant peut-être des dommages au carter de la boîte de vitesses qui n'a pas encore été inspecté.
Je viens de téléphoner et de parler à Stacy (et oui, elle est très difficile à comprendre et ne semble pas avoir la moindre idée de ce dont elle parle). Elle dit que le premier arbre de transmission est toujours la bonne pièce et que je peux donc avoir une réparation ou un remplacement après avoir payé la facture pour le retour de l'article défectueux / incorrect. J'ai soutenu que c'était très probablement la pièce incorrecte et que je ne voulais pas remettre l'article incorrect sur ma voiture, elle a insisté sur le fait que c'était toujours correct et que je ne peux avoir qu'un remplacement. Perte de temps à leur parler.
Vous êtes peut-être l'un des rares chanceux à recevoir les articles de qualité correcte de cette entreprise, mais il semble que la majorité comme moi ait été arnaquée.


Mise à jour .. a mesuré l'ancien arbre de transmission par rapport aux arbres de transmission j et r et ils ne sont pas de la même taille, ce qui prouve que l'élément est incorrect comme suspecté.
Si vous avez payé via PayPal et que c'est dans les 180 jours, contactez-les pour faire une réclamation et ils peuvent vous aider, je viens d'obtenir un remboursement complet pour mon article incorrect de PayPal

Mettre à jour après la réponse du propriétaire. Stacy ne m'a pas demandé si la voiture était abaissée et je n'ai pas dit qu'elle était standard. La voiture est légèrement abaissée, mais cela ne change toujours pas le fait que les deux arbres de transmission que vous avez fournis étaient de longueurs différentes des unités d'origine retirées de la voiture. Vous dites que votre arbre de transmission a échoué parce que la voiture est abaissée, mais les originaux retirés de la voiture avec la suspension abaissée n'avaient pas échoué et n'étaient remplacés que parce que les bottes s'étaient fendues et pour le prix de vos arbres de transmission, nous avons pensé qu'il pourrait aussi bien obtenir une unité entière . Nous avons acheté en janvier, mais nous n'avons pas réussi à installer avant avril (le remboursement du premier article que vous avez admis était incorrect était avril), la voiture n'est pas un conducteur quotidien car mon mari se rend au travail à vélo, donc votre arbre de transmission n'avait pas parcouru beaucoup de kilomètres. Le fait que les deux arbres de transmission que vous avez fournis étaient de longueurs incorrectes, 1 trop long et 1 trop court explique pourquoi il a échoué. Si cela avait à voir avec l'abaissement de la voiture, un arbre plus court serait sûrement mieux, mais c'est votre arbre plus court qui a échoué alors que l'arbre d'origine plus long était sur la voiture depuis un certain temps et faisait toujours son travail une fois retiré. J'aimerais que nous venons d'acheter les kits de démarrage maintenant!

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S
4 il y a des années

Je n'utiliserai plus jamais cette société, l'arbre...

Je n'utiliserai plus jamais cette société, l'arbre de transmission ordonné révèle un mauvais arbre de transmission pour mon Merc, je suis au téléphone depuis plus de 30 minutes et toujours pas de réponse, je suis hors de la route depuis 5 jours maintenant pas mal quand je suis un courrier me demande si ils aimeraient payer mes revenus perdus

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A
4 il y a des années

Le service des ordures demande un arbre de transmi...

Le service des ordures demande un arbre de transmission n / s pour une ford galaxy, ils m'ont dit qu'ils avaient besoin d'un code de boîte de vitesses car ils sont 2 types différents ont donné le code et devaient être dirigés par la réceptionniste très impolie, ils ne font pas un arbre de transmission pour ma voiture, j'ai demandé si Je peux acheter les deux arbres de transmission et renvoyer celui qui n'a pas été dit en premier que je ne peux pas qu'ils m'ont dit que des frais de traitement de 25% seront facturés très déçus du service qu'ils sont sur eBay ont également mis mon enregistrement et déclaré l'un des arbres de transmission en bon état un moyen

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C
4 il y a des années

Veuillez éviter d'utiliser cette société!

Veuillez éviter d'utiliser cette société!

J'ai commandé un arbre de transmission réf. DS606 et ils m'ont envoyé le mauvais article réf. DS671. Je les ai appelés pour les en informer et ils m'ont conseillé de renvoyer l'article pour un remboursement complet à mes frais.



Service client extrêmement médiocre, me répétant qu'ils ne peuvent pas m'aider et ne payer que les frais de retour si je veux mon argent.

Je cherche maintenant une réclamation légale d'argent et conteste également cette transaction avec ma banque.

Un cas si simple de mauvais article qui m'a été envoyé, ils n'en prendront pas la responsabilité.

Une entreprise très pauvre qui m'a motivé à faire passer ce mot partout où je peux, en particulier sur les forums de pièces automobiles britanniques.

Ne traitez pas vos clients comme ça, certains d'entre eux ont des ressources et du temps pour combattre leur cas.

ÉVITER!

Mise à jour - Il suffit de regarder combien de critiques (récentes) décrivent le même problème!

En fin de compte, les sc * mbags ont réussi à payer l'étiquette de retour. Une journée entière, ils l'ont nié et ont fait référence à leur TOS, mais à la fin, avec des pressions, ils ont fini par le faire (donc c'était possible après tout) des voleurs !!

Compte tenu de leurs conditions d'utilisation et de la façon dont ils vous parlent (désinformation), vous avez des motifs juridiques de poursuivre. Je vais pour ma part poursuivre ces gars en justice!

Restez à l'écart des gens

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S
4 il y a des années

Quelle bande de cowboys. Le premier arbre de trans...

Quelle bande de cowboys. Le premier arbre de transmission est tombé en panne dans les 100 miles - ils ont envoyé un remplacement. Le deuxième arbre de transmission est tombé en panne après environ 3000 miles. Je suis absent de quelques centaines de livres pour le travail de garage, et pour ajouter l'insulte à la blessure, ils ne rembourseront même pas le coût de leurs arbres de transmission défectueux.

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M
4 il y a des années

Arbre de transmission commandé pour ma camionnette...

Arbre de transmission commandé pour ma camionnette, monté par un mécanicien professionnel avec 40 ans d'expérience, l'arbre est tombé en panne après une demi-heure et SIX miles !!!! Le fourgon a dû être récupéré et un nouvel arbre d'une autre société a été installé pour le rendre mobile à nouveau, J&R Plus

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J
4 il y a des années

Arbre de transmission fourni pour Renault Master 2...

Arbre de transmission fourni pour Renault Master 2011 cassé en deux après moins de 24 heures. J&R a refusé de rembourser. Service client épouvantable. Ce n'était pas non plus un incident isolé.

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A
4 il y a des années

Top place

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J&R Trading Corporation

J&R Trading Corporation

2.7