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4 il y a des années

J'ai récemment acheté un Ram Classic - Bighorn Edi...

J'ai récemment acheté un Ram Classic - Bighorn Edition 2019 de Larry Roesch CJDR et je dois dire que toute l'expérience a été fantastique. Après avoir manifesté de l'intérêt pour le véhicule via AutoTrader, j'ai reçu un appel pour prendre rendez-vous pour tester la voiture ainsi que des événements de calendrier coordonnés à importer dans mon journal d'événements. Dès son entrée dans la concession, John Gomes m'a approché avec un sourire et une poignée de main et nous avons démarré notre entreprise. À aucun moment, je n'ai été sous pression et toute la transaction a été un jeu d'enfant. J'envisagerais fortement d'acheter à nouveau auprès de Larry Roesch à l'avenir.

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4 il y a des années

Kyle était incroyable! Il a fait de l'achat de ma ...

Kyle était incroyable! Il a fait de l'achat de ma Jeep une expérience sans douleur et sans tracas. Je m'attendais à être là toute la journée, mais je n'y suis resté que pendant peut-être deux heures. Rapide et facile et il était très poli et serviable. Si vous allez acheter une voiture chez ce concessionnaire, assurez-vous de voir Kyle!

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4 il y a des années

John du département des pièces est une telle douch...

John du département des pièces est une telle douche !! Son attitude envers les clients est dégoûtante !! Je ne sais pas comment ils autorisent cet homme grincheux là-bas? J'ai acheté une pièce qui ne fonctionnait pas pour mon Srt8 et après avoir essayé de la retourner pour un échange, il a dit qu'il ne pouvait rien y faire, alors il m'a fait en acheter une autre en me criant dessus !!

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4 il y a des années

Nous sommes des clients fidèles des concessions La...

Nous sommes des clients fidèles des concessions Larry Roesch depuis plus de
35 ans. Nos remerciements à Scott Campbell et Karl Bromm pour avoir rendu possible notre nouvel achat. Scott est un vendeur qui écoute vraiment. Il recherchait avec diligence la voiture qui correspondait à nos besoins et à nos envies. Une fois trouvé, malheureusement, ce n'était pas à l'emplacement d'Elmhurst. Donc, tôt le lendemain matin, Scott s'est rendu chez un autre concessionnaire, a récupéré la voiture et l'a fait attendre que nous la vérifiions. L'expérience d'achat d'une voiture peut être un test de patience. Scott était attentif à nos besoins et a répondu à toutes nos questions. Il a ensuite travaillé avec Karl pour s'assurer que les chiffres fonctionnaient pour notre achat. L'atmosphère de la concession Larry Roesch se décrit facilement en deux mots: professionnelle et respectueuse.

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4 il y a des années

J'ai acheté ma nouvelle voiture à Mike Kania et Ka...

J'ai acheté ma nouvelle voiture à Mike Kania et Karl Bromm. Les deux ont été très utiles et ont rendu l'expérience aussi simple que possible. Très content de toutes les phases de la vente!

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4 il y a des années

Le service client était vraiment super. Scot Boyle...

Le service client était vraiment super. Scot Boyle a été très utile et instructif, a répondu à toutes les questions que j'ai posées. Tout s'est vraiment bien passé, je reviendrai certainement ici à l'avenir.

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4 il y a des années

J'ai acheté une Jeep il y a deux ans chez eux et j...

J'ai acheté une Jeep il y a deux ans chez eux et je pensais que mon capot montrait des signes de rouille. Je l'ai pris pour être détaillé deux fois et le lave-auto m'a dit qu'il ne pouvait rien faire. Je suis entré pour parler au concessionnaire et immédiatement ils l'ont apporté à leur département de détail et l'ont amélioré. Même s'ils étaient très occupés aujourd'hui, ils ont pris le temps de s'assurer que tout allait bien avec ma voiture. Je recommande vivement ce concessionnaire, ils soutiennent leurs produits. J'achèterai toujours chez ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Je viens d'acheter mon deuxième Jeep Grand Cheroke...

Je viens d'acheter mon deuxième Jeep Grand Cherokee Laredo de Larry Roesch et je ne pourrais pas être plus heureux! Ce fut une expérience d'achat agréable et agréable avec Kyle qui était mon vendeur. Il était super, m'a tout expliqué sur mon Jeep Grand Cherokee 2019 et a rendu les affaires si faciles!
J'adore ce concessionnaire! Je fais affaire avec eux depuis seize ans!

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4 il y a des années

Mon vendeur Scott Campbell a été très utile, il a ...

Mon vendeur Scott Campbell a été très utile, il a rendu le processus d'achat de voiture passionnant et facile. Chaque fois que je suis prêt à acheter mon prochain véhicule, je reviendrai. Terminer 10/10.

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4 il y a des années

J'ai acheté un camion à Ed un des vendeurs avant d...

J'ai acheté un camion à Ed un des vendeurs avant d'ici et je cherche à lui acheter un autre camion parce qu'il est un homme de parole et très compétent. Je recommande à tout le monde d'aller le voir lors de l'achat d'une voiture ou d'un camion. Il fera de son mieux pour vous aider et veillera à votre meilleur intérêt contrairement aux autres concessionnaires automobiles.

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4 il y a des années

Expérience fantastique lors de l'achat d'un Jeep G...

Expérience fantastique lors de l'achat d'un Jeep Grand Cherokee d'occasion de Larry Roesch. Groupe de personnes extrêmement serviable, patient et poli. Michal Kania est allé au-delà de ses attentes avec son service et a trouvé le bon pour moi. Michal et Karl Bromm ont rendu l'expérience rapide et fluide. Si vous cherchez un véhicule, c'est l'endroit où vous devriez être!

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4 il y a des années

Josh et Dan ont été extrêmement réactifs par e-mai...

Josh et Dan ont été extrêmement réactifs par e-mail dans les jours qui ont précédé mon achat. Pendant mon séjour en concession, Jaime était mon spécialiste Jeep. Il était merveilleux! Il a été très patient avec nous et extrêmement compétent. Merci Jaime! Tu étais formidable! Nous adorons notre nouveau Jeep Grand Cherokee!

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4 il y a des années

Mes parents et moi avons eu une très bonne expérie...

Mes parents et moi avons eu une très bonne expérience chez ce concessionnaire. M. Kevin Smoter nous a très bien aidés. Il a répondu à toutes nos questions et a fait en sorte que tout se passe vraiment bien. Je recommande cet endroit!

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4 il y a des années

Zak, Karl, Dave et Kevin ... Que puis-je dire ... ...

Zak, Karl, Dave et Kevin ... Que puis-je dire ... Le meilleur service que j'aie jamais reçu chez un concessionnaire automobile. C'est ma quatrième voiture achetée à cet endroit et l'équipe avec laquelle j'ai travaillé était très bonne dans ce qu'elle fait. Si vous cherchez beaucoup, demandez Zak à votre arrivée et il prendra grand soin de vous! Je reviendrai bientôt merci les gars!

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4 il y a des années

J'ai travaillé avec Sean Wood pour acheter ma Kia ...

J'ai travaillé avec Sean Wood pour acheter ma Kia et il était la définition de ce que devrait être un merveilleux vendeur! J'ai acheté un propriétaire One qui a utilisé la Kia Soul 2016 qui est tout simplement parfaite, a un prix compétitif et conduit comme un champion. Le personnel était sympathique et quand je suis arrivé, le véhicule attendait dehors propre et prêt à partir, ils m'ont également fourni un réservoir d'essence plein lors de l'achat. Je recommande vraiment ce concessionnaire et le vendeur Sean! C'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue.

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4 il y a des années

Tout le monde est toujours sympathique, mais il es...

Tout le monde est toujours sympathique, mais il est difficile de faire le travail correctement, et en temps opportun.
J'ai récemment emmené ma Jeep pour enfin faire réparer le siège à mémoire côté conducteur. Je leur ai ramené la jeep 2014 environ. tous les 6 mois environ depuis que je l'ai acheté neuf. C'est donc environ 6-8 fois, certains alors qu'il était encore sous garantie d'usine à 100%. Ils le répareraient, et six mois plus tard, il réapparaîtrait. Donc cette fois, alors que j'ai la garantie prolongée, ils ont finalement remplacé les pièces qui, selon eux, étaient probablement défectueuses depuis le début. Alors au moins, il est maintenant censé être réparé, et aussi, devinez quoi, maintenant qu'il est hors garantie d'usine, j'ai eu le plaisir de devoir payer ma franchise de 100 $, que je n'aurais PAS eu à payer pendant les 36 premiers. mois de possession, SI ils auraient fait le travail correctement du premier coup.
Heureux que ce soit censé être finalement réparé, j'espère ???????, mais PAS HEUREUX d'être frappé avec une franchise de 100 $ car ils n'ont jamais fait le travail correctement en premier lieu !!!!, sans parler du moment où je gaspillé leur ramener la voiture 6-8 fois !!!

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4 il y a des années

Je suis allé voir certains véhicules mais le servi...

Je suis allé voir certains véhicules mais le service du vendeur était horrible a fini par acheter chez un autre concessionnaire J'aurais aimé que son nom agisse comme s'il était le patron et s'il savait tout sur les véhicules et ce que j'ai dit n'était même pris en considération m'a regardé comme si j'étais fou

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4 il y a des années

J'ai acheté une Chevy Tahoe 2017 avec 40 km pour u...

J'ai acheté une Chevy Tahoe 2017 avec 40 km pour un peu moins de 40 km. Le vendeur était bon et j'avais prévu de donner au concessionnaire une note de 5 étoiles. Mais, la première semaine de conduite du véhicule, j'ai commencé à remarquer un problème, alors je l'ai amené chez le concessionnaire Chevy et ils ont diagnostiqué que le problème était de mauvais injecteurs de carburant. J'ai été surpris, car le concessionnaire Larry Roesch a rapporté qu'ils ont effectué leur «inspection de classe mondiale» sur le véhicule. J'ai contacté le vendeur du concessionnaire Larry Roesch et lui ai demandé s'il couvrirait 50% du coût - ils ont refusé!

Après avoir reçu mes plaques d'immatriculation et ma déclaration de l'État, j'ai contacté le directeur commercial et lui ai dit que la taxe de vente était trop élevée de 81,30 $, il m'a dit que tout excédent me serait remboursé - 6 mois plus tard et je n'ont toujours pas reçu le remboursement. Prochain arrêt BBB.

Attention, acheteur, je suis très déçu de mes relations avec ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Remik m'a aidé à sortir du terrain avec une vw GTI...

Remik m'a aidé à sortir du terrain avec une vw GTI presque neuve! Mon crédit n'était pas le meilleur, et je le savais, alors j'ai appelé quelques concessionnaires et j'ai effectué des vérifications de crédit et des numéros par téléphone. J'étais dans la voiture que je voulais! Merci pour l'aide et la grande expérience d'achat de voiture!

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4 il y a des années

Cet endroit est fantastique !!! J'ai travaillé ave...

Cet endroit est fantastique !!! J'ai travaillé avec deux personnes pendant mon séjour et je vous recommande vivement de les voir si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf. Ils étaient Marlem G. et Mike K. J'ai apprécié à quel point ils étaient ouverts, honnêtes et orientés vers le service client. Non seulement j'irai là-bas pour tous mes futurs véhicules, mais j'enverrai aussi tous ceux que je connais. Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure expérience lors de l'achat d'un véhicule neuf!

Même après la vente du véhicule, je n'étais pas simplement «oublié». Mike et Marlem m'ont tous deux contacté pour voir si tout allait bien avec le nouveau véhicule et pour voir si j'avais besoin de quelque chose d'autre. C'est un endroit de premier ordre, avec des gens de premier ordre!

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4 il y a des années

J'ai acheté un véhicule de Larry Roesch Chrysler J...

J'ai acheté un véhicule de Larry Roesch Chrysler Jeep Dodge Ram il y a un peu plus d'un mois, et je peux dire que l'expérience a été très bonne dans l'ensemble. Je suis descendu du Wisconsin pour tester un Ford Edge d'occasion que j'ai trouvé sur leur site Web pour une bonne affaire. Après avoir appelé pour prendre rendez-vous la veille, le directeur des ventes Internet m'a suivi le matin pour confirmer que la voiture était disponible et qu'ils étaient prêts pour moi. Mon vendeur Vesi a fait un excellent travail en expliquant les caractéristiques de la voiture (même en étant d'une marque non vendue chez son concessionnaire) et en repérant un parcours d'essai approfondi pour avoir une bonne idée de ses performances. Le processus d'achat était sans pression; tout le monde chez le concessionnaire était serviable et sympathique. Le directeur financier avait de l'expérience avec les acheteurs hors de l'État et j'ai reçu mon titre par la poste dans les délais promis.

Je tiens à remercier (en particulier à Vesi) pour cette heureuse expérience d'achat de voiture. J'adore mon nouveau Edge!

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4 il y a des années

Je suis allé à Larry Roesch Chrysler Jeep Dodge av...

Je suis allé à Larry Roesch Chrysler Jeep Dodge avec ma mère samedi dernier et je dois dire que nous avons eu une super expérience. L'achat d'une voiture pour moi est une douleur et ils l'ont rendu très facile et indolore. Notre vendeur Zach Keller était très gentil et bien informé sur le produit et pas trop insistant. De la première introduction à la négociation en passant par les accords de financement, tout s'est très bien passé. Ma mère adore sa nouvelle ville et campagne. Ils avaient également certifié Chrysler Salesman «Adam Jones» pour s'assurer que nous savions comment utiliser chaque fonctionnalité de notre nouvelle ville et pays.

Dans l'ensemble, le personnel et le concessionnaire lui-même sont CINQ ÉTOILES. Nous serons de retour pour tous nos besoins d'achat et d'entretien de voiture.

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4 il y a des années

J'ai travaillé avec Zak et son manager Karl. Ils é...

J'ai travaillé avec Zak et son manager Karl. Ils étaient professionnels, sympathiques et ont travaillé aussi vite que possible pour nous faire entrer et sortir. Frank en matière de financement était excellent, à travers et amical aussi. Expérience gratuite Hassel!

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4 il y a des années

Paul Wieters en service a fait un très bon travail...

Paul Wieters en service a fait un très bon travail de traitement de mes problèmes. Il a compris et s'est occupé de certains dommages involontaires à certains coupe-bise lors d'une précédente visite. Paul fournit toujours une bonne expérience client et une bonne communication. Merci, Paul!

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L'achat rapide et facile s'est fait en un rien de ...

L'achat rapide et facile s'est fait en un rien de temps. Le vendeur Kyle était très professionnel et a tout fait dans les délais. Concessionnaire et salle d'exposition très propres. Achètera de nouveau.

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté un nouveau Jeep Wrangler de ...

J'ai récemment acheté un nouveau Jeep Wrangler de Larry Roesch Chrysler et j'ai vécu une expérience formidable. Scot, l'associé des ventes était très sympathique, compétent et serviable (même après la vente). Ils ont été très flexibles avec mes demandes et prêts à faire ce qu'ils peuvent pour rendre l'expérience agréable. Je recommande fortement!

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4 il y a des années

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture ...

Ce fut la meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie. J'ai acheté 17 voitures au cours de ma vie et pendant la frayeur de Covid 19, j'ai fait confiance à l'équipe Roesch et ils ont livré! Ils ont recherché des voitures disponibles qui correspondaient à mes critères de recherche, ont facilité la transaction et m'ont offert un excellent taux de financement et une garantie prolongée. Ils avaient tous les papiers prêts à partir avant que je ne mette même les pieds dans la salle d'exposition! J'étais dans et hors de la concession en 15 minutes et je suis parti en courant avec ma nouvelle voiture (d'occasion).

Je recommanderais l'équipe Roesch pour tous vos besoins d'achat (neufs ou d'occasion)
4-24-20

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4 il y a des années

S'il y avait une chance de ne laisser aucune étoil...

S'il y avait une chance de ne laisser aucune étoile, je le ferais. John Nelson dans le département de service ne couvrirait pas un alignement sur mon véhicule de garantie qui avait moins d'un an. Pour justifier cela, il a blâmé une déchirure inexistante dans le pneu juste pour annuler la garantie. Ce problème n'était pas là lorsque j'ai déposé la voiture auparavant, car je venais de faire une vidange d'huile la veille. Cette personne ne devrait pas occuper un emploi dans la profession où elle exerce, car elle continue de précipiter les clients à l'intérieur et à l'extérieur de cette concession. Il ne pouvait justifier aucune de ses revendications initiales une fois pressé. C'était absolument ridicule. J'ai amené la voiture dans dupage Jeep et ils l'ont réparée sans frais.

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