LG Electronics Benelux Revoir

Numéro 1 de l'électroménager et de la télévision, LG a prouvé ces dernières années avec diverses innovations telles que OLED, Instaview et Twinwash qu'il est le numéro 1 incontesté de l'innovation dans l'électronique grand public!

Téléphone: Problème de LG G4 Bootloop, vraiment difficile à pleurnicher. Tous les points de vente sont censés ne rien savoir du problème alors qu'il regorge d'informations et de problèmes. LG connaît également le problème, mais ne s'en souvient pas (que votre téléphone S7 soit mis en feu ou que votre téléphone ne vaille plus une «promenade en bateau»). Très pathétiques et conviviaux, gentils après-vente, donc bien sûr, ne gagnez jamais de clients et je ne me souviendrai que très mal du nom de LG à l'avenir. Faites quelque chose pour votre service et après-vente, c'est le seul moyen de gagner des clients et d'améliorer le bouche à bouche;) -> (LG)

Service de matériel et de réparation très médiocre !!

Nous avons acheté une machine à laver LG il y a moins de 2 ans. Il s'est déjà arrêté 4 fois (avec le besoin d'un réparateur à chaque fois ..). Cette fois, il est coincé avec le linge humide à l'intérieur et la porte est verrouillée. Après de nombreux appels ... ils viendront enfin le réparer dans 10 jours ... 10 jours avec le linge humide à l'intérieur ...

Incroyable de vendre sur le marché un matériel si peu fiable et d'avoir un service de réparation si lent ... LG est à éviter !!

Cet avis concerne le SERVICE CLIENTÈLE ​​néerlandais de LG! Je suis client LG depuis des années et j'utilise LG à la fois en privé et pour les entreprises, de bons appareils. CEPENDANT, j'ai eu une fois une question sur un appareil et j'ai eu une salope en ligne! Conversation enregistrée! Elle était très impolie, désintéressée et impolie! Je l'ai mise sur sa bouche sale! LG Pays-Bas devrait voir quel genre de femme sale ils ont affronté!

Deuxième fois de suite, une machine à laver de LG est cassée après 5 ans. Pour des raisons de durabilité, je préférerais faire réparer la machine à laver, mais les coûts de réparation sont presque un nouveau prix. Plus jamais LG.

service client affreux, n'achetez pas de téléviseurs LG OLED ou de tout autre produit en la matière, ils refusent de reconnaître les problèmes matériels et logiciels.
Ils vendent des produits défectueux 2018-2019 avec des problèmes de macrobloc / clignotant et refusent de les réparer sur la série B8. Ils ne veulent pas aider. Ils ferment les tickets même sans donner de raison valable. Juste pour te débarrasser de toi. Vraiment dommage. Je n'achèterai plus jamais LG.

Il ne dispose pas d'un centre de maintenance dans lequel est installé le tramway M51 depuis la gare d'Amsterdam. La cave est abaissée à l'assiette bleue M, environ une demi-heure

Mieux vaut aller voor het geld. Niet mijn favoriete merk. Se nieuwe tv's zijn wel verbeterd. L'ordinateur interne de Onze 4k tv était binnen 4 weken al stuk. Wel netjes opgelost.

En octobre 2019, j'ai acheté un téléviseur LG chez BCC avec une promotion de remboursement. proprement envoyé le code-barres et puis l'attente a commencé ..... J'ai d'abord reçu une réponse à un e-mail, mais pas plus. enfin, le 3 février 2020, j'ai reçu un e-mail indiquant que ma demande de remboursement avait été approuvée et que le montant serait déposé sur mon compte dans les 14 jours. Nous sommes maintenant le 20 février 2020, les 14 jours sont terminés mais malheureusement aucun argent n'a été retourné ...... Si la capacité n'est pas là, ils ne devraient pas faire ces actions. Très mauvais ça !! Dommage LG.

Après 2,5 ans, notre téléviseur OLED est complètement brûlé. LG offre la clémence, coûte plus de 500 ... Ce n'est pas ce que j'appelle la clémence. Un téléviseur qui casse après 2,5 ans n'est pas bon. Plus jamais LG.

Il est absolument impossible de contacter LGE Benelux car leur site Web regorge de messages d'erreur.
En raison d'une plainte, j'ai reçu un e-mail de LGE à cause d'un réfrigérateur tout neuf (<1 an) cassé, mais je ne peux pas y répondre car il n'est utilisé que pour le courrier sortant.
Ils ont demandé des numéros de série et autres dans cet e-mail, mais je ne peux pas répondre et leur page de contact-e-mail est cassée.

Très mauvais "service"! Je ne recommanderais à personne d'acheter un réfrigérateur LG.

J'ai acheté un téléviseur LG OLED. Magnifique télé rien à redire en termes de qualité. En ce qui concerne le service sur la remise en argent. J'attends toujours le cashback et nous sommes 4 mois plus tard. Vous achetez votre téléviseur, soumettez tout et puis c'est calme. Après avoir appelé plusieurs fois, il semble qu'ils doivent encore examiner et ils sont en retard ... Une fois mon bon et mon cashback approuvés, je reçois un e-mail qu'ils vont transférer dès que possible, au plus tard 8 semaines. Aussi vite que possible??? C'est aujourd'hui et non 8 semaines ... Maintenant 11 semaines de plus et je dois encore le recevoir! Plus jamais pour moi une promotion de remise en argent de LG, alors j'achèterai une autre marque.

Il y a deux ans et quatre mois, nous avons acheté une machine à laver et un sèche-linge au MediaMarkt. Nous l'avons acheté parce que l'employé nous a dit que nous avions une garantie de dix ans sur la machine. Il y a environ un mois, la machine à laver a commencé à montrer des cures. Le lave-linge sélectionne un programme par lui-même, nous ne pouvons pas sélectionner d'autres programmes. Nous ne pouvons pas régler la vitesse et la température. Nous avons contacté LG à ce sujet. LG a proposé un arrangement de courtoisie et a voulu envoyer un mécanicien avec vous. Le problème était inconnu de LG et n'était pas certain que le remplacement du circuit imprimé le résoudrait. Le contact avec le mécanicien ne s'est pas déroulé sans heurts, car le mécanicien a appelé via WhatsApp, le mécanicien nous a reproché de ne pas être accessible via Whatsapp car nous n'avons pas de Wi-Fi au travail.

Service ridicule!
Défaut TV après 4 ans (une brume bleue sur l'écran). Lorsque je cherche sur Google, il s'agit d'un problème connu dans cette gamme d'appareils.

J'ai demandé une réparation, sachant que la garantie a expiré et que la réparation coûte de l'argent, mais le réparateur demande déjà un paiement pour pouvoir préparer le devis, expliquant que beaucoup de recherches sont nécessaires pour recevoir le devis. ensemble

Ridicule pour un problème connu.
Plus jamais un appareil LG pour moi

Après avoir acheté il y a sept mois du type de téléviseur LG Oled 55E6V, je peux dire que je suis très satisfait de ce téléviseur.
Faites-en acheter spécialement pour la belle qualité des couleurs et la netteté et en particulier pour que cet appareil prend en charge la fonction 3D.
Jamais un téléviseur avec autant de possibilités et une télécommande très facile à utiliser!

Des problèmes avec la télévision OLED (brûlure du panneau) ont été signalés quelques jours après la garantie. Après quelques consultations avec LG, le panneau a été complètement remplacé par une réparation CE, très satisfait de ce service !!!

1 étoile, c'est déjà trop. J'attends depuis mars le montant dont j'ai besoin pour récupérer de la campagne de remboursement. Envoyé plusieurs fois par e-mail avec LG et chaque fois que j'apprends que je suis dans le prochain tour de paiement. Dans la première confirmation par courrier, il était indiqué dans les 8 semaines. J'ai maintenant le sentiment que ce sera 8 mois. Je n'ai plus confiance en LG.

J'ai eu un cours, une bonne compagnie et le nouveau Oled est super!

Si j'avais su à l'avance à quel point le service client et la qualité des produits sont mauvais chez LG, je n'aurais jamais acheté mon téléviseur OLED. En moyenne, le service client ne répond à un message qu'après 3 semaines s'il y répond. Le téléviseur au prix d'achat de 1500 euros est spontanément défectueux au bout de 2,5 ans. Solution LG: payer 600 euros pour la réparation. Non, alors vous êtes bien devant votre produit qualitatif ...

Réparation signalée en février. Attendu très patiemment, mais après avoir été envoyé de boîte en mur (de l'atelier de réparation au fournisseur), maintenant après 10 semaines de remboursement via le fournisseur. Puis-je tranquillement réfléchir à la possibilité de choisir une autre marque. Rien entendu de LG lui-même.

Attirez-vous à travers une grande publicité sur T Mobile avec une promotion pour les bouchons d'oreille B&O, mais ne livrez pas parce que vous êtes censé être en dehors de la période promotionnelle. Cette période varie également au cours de leur correspondance. C'est ainsi que LG traite un client fidèle.

Vous ne recevez pas un message normal au moment où vous faites une réclamation, dans mon cas, le dos en plastique d'un téléviseur oled d'un peu moins de 6 mois.

CE Repair Almelo est venu me voir au nom de LG au sujet d'une machine à laver défectueuse. J'ai rappelé parce que je ne voulais pas prendre une demi-journée de congé et leur ai demandé s'ils pouvaient appeler une heure à l'avance. Ils l'ont bien fait =) Top c'est quelque chose que de nombreux autres livreurs / réparateurs oublient ou même ne réalisent pas!

Réparateur soigné et sympathique, j'ai également reçu de nombreux conseils. Malheureusement, il se passe pas mal de mauvais roulements, de carénage endommagé, d'amortisseurs et d'un certain nombre de choses, donc c'est soigné et rapidement soumis par LG et assez rapidement j'ai reçu une réponse et une solution rapide.

En association avec mon fournisseur, je devrais recevoir une nouvelle machine à laver demain!

Alors CE Repair merci :) Merci LG pour votre réponse rapide! secrètement, je ne m'y attendais pas. Et Coolblue merci pour votre manipulation rapide et votre service client amical =)

Le service client ne connaît pas la gamme de produits et n'est pas intéressé à répondre à mes questions. Ils ne respectent pas non plus leurs accords. Par exemple, je recevrais un e-mail.

Lorsque mon téléviseur a mal fonctionné après 2 ans, je l'ai signalé à LG. Il a fait faire un devis avec courtoisie via cerepair 476 ...
Nous avons pensé que c'était trop élevé et nous nous sommes débarrassés de la télévision. En moins d'une heure, j'ai été informé que le tube cathodique n'était pas défectueux mais qu'il y avait une panne de câble qui pouvait être résolue. !!
A cause des fêtes ci-dessus, je suis ma belle télé
Perdu en raison d'un faux diagnostic pour attraper de l'argent. Alors définitivement une douche froide !! Alors méfiez-vous de ces soirées qui se couvrent! LG et Cerepair leur service de service !!

Garantie sur mobile 2 ans. Garantie sur réparation seulement 3 mois. Maintenant un appareil 700 défectueux. Ma télévision est également tombée en panne après 3 ans. Plus de Lg pour moi.

Après des mois, pas de réponse à ma question, malgré des rappels répétés.

Téléviseur LG cassé après 3 ans. Rétroéclairage LED complètement cassé. Devis de réparation sous clémence: 344 euros?!? Pour un téléviseur qui coûte 470 neuf. Après 3 ans!>!>!> ?? Quelle arnaque. Les lois européennes concernant la panne des produits 1 an après la garantie, ne sont pas respectées. bah bah, pas de mots pour le mauvais service de LG. JAMAIS plus de LG ici. :(

Petite bosse dans mon nouveau frigo américain LG! Le mécanicien Bauke est très gentil et réfléchit. Il y a mis une nouvelle porte. Cela fait vraiment de LG une marque de premier plan pour moi! Traversez des gens comme ça! Gr Wouter Greeuw

Malheureusement, ULTRA HD TV 2 ans et demi tous les points bleus sur l'image.
J'attendais beaucoup de LG mais le service ne vaut rien. J'ai conseillé aux gens de prendre LG car mon précédent téléviseur LG se porte bien. Je pense que les gens qui ont des problèmes avec une télévision dans les 3 ans doivent se regrouper et activer KASSA. On m'a également proposé une réparation qui coûtait près de la moitié du prix d'achat. LG fait quelque chose à ce sujet, vous avez encore un nom à suivre.
Et les gens qui louent LG le sauront toujours lorsque vous appelez le service.

Réfrigérateur LGGBB61PZGFN
l'application SmartThinQ fonctionne sans compteur
casier à vin non inclus comme illustré sur le site Web de LG
Klaprooster non inclus comme indiqué sur le site Web de LG

La maison des salles d'exposition LG B2B et B2C les plus avancées d'Europe! La technologie OLED sous sa forme la plus étonnante!

Super satisfait du service rapide et efficace de LG et de la qualité du LG G8X THINQ DUAL SCREEN.

Vous avez acheté un lave-linge et un sèche-linge auprès de votre revendeur Hermans Trading Cuijk.

Nous avons pensé que c'était passionnant. Après avoir eu Siemens pendant de nombreuses années sans aucun problème de transfert vers l'inconnu

L'enthousiasme et l'expertise de la vendeuse d'Hermans Trading nous ont rendus curieux car oui, tout a l'air super lisse.

Ma femme a tout de suite fini, je riais encore un peu aux autres machines car je ne comprenais pas très bien comment toutes ces options pouvaient nous être utiles. La vendeuse l'a remarqué et a ensuite montré le plus fou !!!

Via son téléphone, elle a scanné la machine à laver comme une sorte d'événement 3D, elle a avancé la machine à laver sur son téléphone et au moyen d'animation, elle a pu clairement indiquer ce que les fonctions et les options impliquent maintenant visuellement et alors cet homme comprend bien sûr!

Une entreprise qui peut fabriquer cela peut également faire une bonne machine à laver, je le pensais et maintenant, nous lavons et séchons pendant environ six semaines et pouvons recommander LG en toute confiance.

Les produits peuvent être bons, mais ils sont mauvais avec les logiciels. Le service client est vraiment le pire que j'aie jamais connu, ils ont battu Mediamarkt dans ce domaine, bravo ou quelque chose comme ça. Vous remarquez qu'elle ne se soucie pas de la flûte. Il faut beaucoup revenir en arrière, les contacter encore et encore, et puis vous obtenez une réponse standard de quelques semaines qui est quelque peu pertinente pour votre sujet, elle est prête pour eux et vous pouvez recommencer.

C'est un téléphone de bonne qualité si vous le laissez tomber, il ne fait pas beaucoup de dégâts

Le service client est vraiment terrible. J'ai reçu un message sur mon ordinateur portable Windows indiquant qu'Airplay est activé et que le programme ne fonctionne donc pas, donc je n'ai pas pu utiliser tout mon produit ... Parce que j'ai un programme Apple en cours d'exécution sur mon Windows ??? Le service client énervé au téléphone et ce garçon au téléphone étaient un bon mot. J'ai eu un bon pressentiment et puis la misère a commencé. Je recevais un logiciel, mais à la place, j'ai reçu un e-mail concernant un problème complètement différent (y compris des fautes de frappe). A répondu que c'était le mauvais mail, mais pas de réponse. J'ai toujours envoyé un rappel et j'ai reçu un message indiquant que le garçon m'appellerait à nouveau. Rien, donc encore envoyé du courrier, rien. Encore une fois envoyé du courrier et encore le même courrier qu'avant. Ils utilisent une politique de cisaillement et donc votre problème demeure, la communication est également très mauvaise. Ce garçon au téléphone a gagné l'étoile supplémentaire, sinon c'était 1 étoile.

Je ne recommande à personne d'acheter des produits LG. Si quelque chose casse, LG le fera «évaluer» par un soi-disant centre de réparation. Cette évaluation se fait alors de manière flutée, mais répond exactement aux exigences: le défaut est dû au client "traces d'utilisateurs ont été trouvées". Apparemment, les produits LG ne sont pas destinés à être utilisés. Mais en attendant, LG n'a pas à fournir de garantie. La contre-recherche coûte tellement cher que je n'achète qu'un nouveau produit ailleurs.

Des gars intelligents chez LG. Mauvais produit + aucune garantie = plus de ventes.

Helaas geen antwoord van de klantenservice ivm monitor klachten, vergeling langs de randen binnen 1 jaar. De review pas ik met alle plezier aan naar 5 sterren, als ik geholpen wordt of een antwoord krijg.

U kunt toch niet van mij verwachten om een ​​facebook account aan te maken and dan verwachten dat ik wel geholpen wordt met een lopende klacht via mail.