LJ Hooker Coomera Revoir

Jusqu'à présent, toutes nos interactions avec lj hooker ont été géniales, le personnel a été très chargé avec nous et nous avons besoin comme faire approuver notre animal de compagnie très amical, je ne peux pas attendre le voyage avec eux et notre nouvelle maison

Rachel Neylan a toujours répondu rapidement et a été très utile en tant que gestionnaire de la propriété.

J'ai été et actuellement locataire avec LJ Hooker Upper Coomera.
Depuis 2009, je trouve cette agence extrêmement professionnelle dans toutes les facettes de la location, notamment avec la communication et l'assistance des métiers utilisés au niveau des 2 biens que j'ai loués en presque 9 ans.
L'équipe de gestion immobilière est incroyablement amicale et articulée dans tout ce qu'elle fait.
Accueilli dans leur bureau avec des sourires amicaux, et toujours un plaisir de discuter de toutes les avenues au sein de leur entreprise.
Emma Roberts et son équipe forment un groupe professionnel exceptionnel de travailleurs acharnés. Toutes les agences et entreprises en apprendraient beaucoup sur le service client grâce au personnel de LJ Hooker Upper Coomera.

REBECCA EST IMPRESSIONNANT !!!
L énergie et la passion de Rebecca pour l immobilier sont évidentes au moment où vous la rencontrez. Elle a une connaissance approfondie du marché de la région de Upper Coomera. Nous ne pouvons pas donner une note suffisamment élevée à Bex. Si vous recherchez un agent qui vous tient au courant, vous donne tous les commentaires et est disponible chaque fois que vous avez une question, etc., Bex est votre agent. Bex est vraiment incroyable et facile à utiliser.

Le pire de tous les temps, ils ne sont jamais réparés ou effectués dans un délai raisonnable de plus de 2 mois pour résoudre certains problèmes, d'autres c'était 1 mois là-bas pas très sympathique, pas ici pour aider les locataires mais les propriétaires.

J'ai été avec plusieurs biens immobiliers et c'est le pire

Ils ne nous ont pas envoyé les documents de fin de bail et nous ont obligés à devoir de l'argent. E-mails ignorés, mauvaise communication. Ne recommande PAS.

La pire agence immobilière n'utiliserait pas son service même si elle me l'offrait gratuitement.

Rien que des drames d'avoir un immeuble de placement avec eux, ils sont inutiles et ne font jamais rien, m'ont tellement bourré.

Je n'achèterais plus jamais vendre ou louer une propriété par l'intermédiaire de ces gars-là.

LJ Hooker Coomera gère ma propriété depuis plus de neuf ans. Ils se sont avérés extrêmement efficaces et leurs conseils sont toujours impeccables. Bravo à tous!

Impossible même de faire une inspection avec ces gars-là. Plusieurs inspections ont été annulées 5 minutes auparavant, après que nous ayons fait de longs trajets pour y arriver. C'est mon expérience après avoir essayé de trouver une location deux fois dans la région de Coomera, évitez si vous appréciez votre temps!

Je tiens à féliciter Mlle Briana, la gestionnaire immobilière. Elle est très engagée dans son travail, efficace et professionnelle dans la gestion de ma propriété à Upper Coomera. Bravo Briana, continue ton bon travail.

5 appels et non 1 réponse. Comment quelqu'un est-il censé acheter une maison par votre intermédiaire si vous ne retournez pas les appels ...

Notre gérante, Rachel Neylan, est fantastique! Elle suit toute la correspondance rapidement et professionnellement et à l'occasion étrange où nous avons eu un problème d'entretien, elle l'a fait trier immédiatement. Nous ne pourrions être plus heureux ou plus satisfaits, en tant que locataire, du travail effectué par Rachel. Merci :)

Le directeur de location Ian Lj Hookers fait un travail incroyable, toujours un plaisir à traiter. Je ne pourrais pas le recommander plus fortement.

Le SEUL agent que vous voulez!
Le service de David est impeccable! Sympathique, serviable et professionnel, allant au-delà pour vous assurer que vous vous sentez en confiance dans le processus à chaque étape du processus. Merci!

Rebecca Rainford est une joie absolue de travailler avec. Elle est professionnelle, charmante, efficace et très serviable. Si vous achetez ou vendez, ce serait un énorme atout pour vous d'avoir Rebecca comme agent. Nous ne saurions trop la recommander.

La touche personnelle
Super équipe, travaillant bien ensemble. Il est injuste de nommer des individus car tous ceux avec qui j'ai eu affaire ont prêté attention à mes besoins d'une manière professionnelle et amicale. Bien joué et merci

Dès le début, le personnel a été très sympathique et heureux de vous aider en cas de besoin. Kiara est notre gérante immobilière et elle ne pourrait pas être plus accommodante et accessible, rien n'a été trop difficile. Le processus de location a été indolore. Nous avons été mis à jour avec chaque partie de l'application. Nous aimons vraiment louer avec LJ Hooker coomera.

Ce n'était pas une vente facile, mais Patrick nous a rendu la tâche aussi simple que possible et sans stress.

Emma Roberts est un membre du personnel aimable et efficace pour répondre aux demandes de renseignements.

Mon partenaire et moi avons décidé de louer pendant 12 mois pendant que nous décidons où nous aimerions acheter à nouveau sur la Gold Coast. Les filles de LJ Hooker COOMERA ont rendu tout le processus de recherche d'une magnifique propriété et de déménagement tellement plus facile et nous les remercions pour toute leur aide et leur service client rapide jusqu'à présent. Merci encore mesdames!

Il est regrettable pour l'agence elle-même que les actions d'une personne jettent une lumière négative sur toute l'équipe. Évitez cette équipe de gestion immobilière si possible; comportement incompétent, vil, incroyablement argumentatif et transforme toute interaction possible en une bagarre totale.

Ma suggestion est de bien vous regarder et de commencer à vous conduire avec décence.

Ma note est basée sur mon expérience avec l'équipe de gestion immobilière et ne doit pas être comparée à d'autres services fournis par cette agence.

Rebecca a fait des pieds et des mains pour nous. Sa patience et son attention sont incomparables. L'approche professionnelle, mais chaleureuse et accueillante de Rebecca pour gérer la vente de ma propriété était de classe mondiale. Notre maison familiale a été exposée sans compromis et annoncée exactement comme elle devrait être.

En tant que locataires, nous avons été sous la direction de LJHooker, Coomera pendant plusieurs années. Nous avons, tout au long, été impressionnés par l'entretien qu'ils ont fourni dans la maison que nous avons louée et la rapidité avec laquelle ils ont répondu à toutes les questions.
Malheureusement, notre location avec LJH a pris fin, car la maison que nous avons louée est vendue.

La location est un choix de style de vie pour nous, mais comme le trouvent de nombreux locataires, nous sommes trop souvent traités avec impolitesse et officiosité, malgré nos excellents locataires, simplement parce que nous sommes des «locataires».
Cependant, nous avons été très impressionnés par la façon dont notre gestionnaire immobilier, Jeorgia Kidd, nous a traités tout au long du processus de sortie. Jeorgia a maintenu une excellente communication avec nous, a essayé très fort de nous trouver une autre propriété sous la direction de LJH, et lorsque nous avons trouvé une nouvelle propriété sous une autre agence, nous a donné une référence élogieuse. Jeorgia nous a traités avec dignité et respect, ce qui n'est plus courant. Je suis très heureux de recommander Jeorgia comme l'un des gestionnaires immobiliers les plus professionnels avec lesquels nous ayons jamais eu affaire, et j'espère vraiment que nos nouveaux agents se rapprocheront de la norme que Jeorgia s'est fixée. Merci encore Jeorgia.

Tellement impressionné par notre fidèle locataire, Emma Roberts. Elle est toujours accessible, accessible et professionnelle. Merci Emma pour votre service client fantastique et chaleureux.

Emma a été une aide précieuse pour ma famille et moi-même avec tous les aspects de la location de cette propriété depuis qu'Emma a commencé avec LJ Hooker, nous vous remercions Emma et nous sommes impatients de vous entretenir dans un proche avenir.

Jason Read et son équipe ont été excellents et très motivés dans la vente de notre propriété. Rien n'a été trop. Merci équipe

Rachel a offert un service très professionnel et rapide jusqu'à présent. Très heureux de la recommander à sa famille et à ses amis.

Nous aimerions exprimer notre appréciation pour Rachel Neylan du bureau de LJ Hooker Coomera, elle est très gentille, attentionnée et professionnelle. Nous recherchions une location adaptée aux fauteuils roulants et Rachel comprenait très bien les besoins d'un fauteuil roulant. Rachel est toujours rapide pour tout entretien, nous tient informés à chaque étape du processus. Si nous ne pouvons pas être à la propriété pour les problèmes que Rachel s'occupe pour nous, elle est très utile. Nous sommes impatients de continuer à traiter avec Rachel à l'avenir.

Sonné pour des informations sur la location pense qu'ils étaient trop occupés pour aider

LJ Hooker Coomera est génial, notre agent Rachel a toujours été disponible lorsque nous avons besoin d'elle et nos questions sont répondues en temps opportun. Facile à louer grâce

Mon expérience avec eux a été une bonne agence professionnelle. Je les recommanderais.

J'utilise LJ Hooker Coomera depuis plus de 5 ans maintenant en tant qu'agent de gestion. Pendant ce temps, j'ai eu les mêmes locataires et de nombreuses choses ont mal tourné, allant des inondations dans la cour arrière qui nécessitaient la pose d'une nouvelle dalle de béton, à un arbre massif enlevant la clôture latérale pendant l'une des célèbres tempêtes du Queensland à de petits accidents. cela nécessitait une réparation, mais chaque interaction, réunion, appel téléphonique et e-mail a été tout simplement formidable.

J'habite à l'autre bout du pays de la propriété et compte beaucoup sur mon agent pour être mes yeux et mes oreilles et je n'ai rien à redire sur l'excellent service que j'ai reçu du personnel très attentionné, sympathique et serviable.

Faites un suivi et suivez chaque petit détail avec des appels téléphoniques personnels pour voir comment les choses se passent en dehors des mises à jour habituelles sur les inspections de location sont la norme. J'ai possédé et loué des immeubles de placement à travers le pays et j'ai eu de nombreux agents de gestion différents, mais LJ Hooker Coomera serait considéré comme le meilleur que j'ai utilisé.

Je recommanderais, et je recommande vivement l'équipe et le bureau.

Je n'ai eu que de bonnes expériences avec LJ Hooker. Patient et compréhensif à mesure que nos besoins changent et flexibles avec des dates d'inspection légèrement différentes si nécessaire. Obtenez toujours une réponse par e-mail en temps opportun lorsque cela est également nécessaire. Heureux de rester avec cette entreprise aussi longtemps qu'ils nous auront.

Nous louons avec LJ Hooker depuis environ 18 mois, le service a été excellent, à part récemment, lorsque nous avons reçu un SMS et un e-mail indiquant que nous avions une inspection de la maison, on nous a donné 2 dates différentes d'abord était 20.09.17, puis une autre confirmation pour le 05.09.17, sur 2 SMS et e-mails séparés envoyés, j'ai appelé LJ Hookers et j'ai été détourné vers le message vocal de notre gestionnaire immobilier, seulement pour indiquer qu'il s'agissait d'une machine automatisée sans nom à qui vous laissiez le message. J'ai donc décidé d'envoyer un email demandant de préciser quelle date était correcte, dans la réponse, on m'a dit que c'était le 05.10.17, et non le 20.09.17. Puis, à ma grande surprise, je reçois un email de LJ Hooker et un SMS de Ourtradie le 19.07.17 pour nous rappeler notre inspection de la maison le 05.10.17, alors j'ai passé un autre coup de téléphone à LJ Hooker pour clarifier la date correcte, je a parlé avec le gestionnaire de la propriété qui a répondu à mon e-mail, et elle a déclaré que c'était pour le 20.09.17, je lui ai dit qu'elle avait claqué par écrit dans mon e-mail en indiquant que c'était le 05.10.17, alors elle m'a mis en attente pour vérifier, et dit qu'aucune inspection n'est pour 20.09.17, sans excuses de sa part pour l'erreur, cela m'a bouleversé, que des dates ont été données, et aucune excuse pour la confusion.

Robert était attentif à faire tout son possible pour les portes ouvertes et nous montrer des maisons qui étaient à notre portée et qui ne faisaient pas perdre notre temps ou son temps. Je lui donnerais certainement un appel dans le futur

Nous louons actuellement par LJ Hooker Coomera. Nous venons de terminer un bail de 12 mois et avons démissionné. L'adjointe au gestionnaire immobilier Emma a été très utile et répond assez rapidement lorsque nous avons posé des questions au propriétaire. Nous sommes heureux en tant que locataires. J'ai déjà travaillé dans l'immobilier et je serais ravi de recommander LJ Hooker Coomera.

Nous sommes très heureux d'avoir eu Robbie comme agent. C'était la première fois que nous vendions, donc nous étions naturellement très nerveux et incertains du processus. Et puis pour rendre les choses plus excitantes en une semaine, nous nous sommes retrouvés au milieu d'une pandémie! Mais Robbie n'a jamais hésité, il a continué, s'est adapté aux temps inhabituels et a réussi à vendre notre maison à un prix avec lequel nous étions à l'aise. C'était un tel plaisir de traiter avec lui - très compétent, a parlé de tout, nous a écoutés, a toujours fait un effort supplémentaire, tout en gardant le sourire et un grand sens de l'humour. Je voulais aussi quelqu'un qui allait être franc avec nous, couper à travers tout le "bavardage", il a compris cela et livré. Je n'hésiterais pas à le faire nous représenter à nouveau! Dans l'ensemble, un excellent agent et une expérience de vente.

Ce fut un plaisir absolu d'être en contact avec l'équipe de LJ Hooker Coomera. En particulier, Jeorgia a fait des pieds et des mains pour nous aider. Son professionnalisme, son souci du détail et sa clarté de communication ont fait du processus de location un rêve!

Dodgy Sales People: Ma fille et son petit ami ont fait une offre sur une maison que ce lot vendait hier et après un peu de travail, le propriétaire a accepté l'offre et les enfants ont signé un contrat, ils reçoivent un appel un peu plus tard de l'agent. pour dire félicitations, la maison est à vous. Apparemment, l'agent a ensuite retardé la remise de ce contrat aux propriétaires jusqu'à la fin de la journée portes ouvertes d'aujourd'hui. L'agent a failli se casser la gueule quand nos enfants sont entrés avec ma femme pour montrer ce qu'ils pensaient être la nouvelle maison aujourd'hui 2/12/17, bas et voici que quelqu'un d'autre a fait une offre plus élevée et maintenant nos enfants ont raté.

Je sais que ce n'est pas illégal de faire ce qu'il (l'agent) a fait mais très certainement immoral et indécent. Pas étonnant que les agents immobiliers soient étiquetés comme les vendeurs de voitures d'occasion du monde de la construction, ils feront n'importe quoi pour quelques dollars de commission de plus. Je dirais que si vous voulez vendre votre maison et en obtenir un peu plus (je suppose que nous aimerions tous cela), utilisez ce groupe, mais si vous êtes sur le marché, achetez-en un bien à l'écart, car ils casseront votre cœur.

Sue Daunt et l'équipe de gestion immobilière de LJ Hooker Coomera ont été un plaisir de traiter avec eux. Je suis tombé sur leur bureau après avoir lutté avec un autre gestionnaire immobilier pendant des semaines. Sue a tout suivi dès qu'elle a dit qu'elle le ferait. Elle a pris le temps d'expliquer les choses et a prouvé par ses actions qu'elle avait à cœur l'intérêt de ma propriété. Je peux avoir confiance que mon investissement est entre des mains compétentes et attentionnées pendant que je continue ma journée bien remplie. Je ne pourrais pas être plus heureux! Merci!

J'utilise les services des gestionnaires de location depuis quelques années maintenant, gérant plusieurs de mes propriétés. J'ai toujours trouvé LJ Hooker Coomera efficace, facilement joignable et concentré sur les intérêts de ses clients. Leur accès à des commerçants à des prix raisonnables est également un plus du point de vue du propriétaire. Leur concentration sur les intérêts de leurs clients est une partie importante de la gestion immobilière et je recommande leurs services à tous les futurs propriétaires à la recherche de gestionnaires immobiliers de confiance qui se spécialisent dans ce domaine dans un secteur difficile. Je suis un client satisfait depuis longtemps. Ayant fait l'expérience de plusieurs gestionnaires immobiliers différents au fil des ans, je n'hésite pas à recommander leurs services.

Patrick est fantastique
Patrick m'a impressionné dès le début. Vraiment si ce n'était pas pour lui, je n'aurais même pas envisagé de me présenter à l'inspection de la maison ouverte et d'acheter la magnifique propriété proposée. Sa connaissance du marché m'a donné une solide confiance pour aller de l'avant et venir voir la magnifique maison.

Il m'a encouragé à faire une offre (je suis presque sûr qu'il savait que j'en avais jailli et que j'admettais déjà ma défaite avant même de commencer).

Sa personnalité amicale a rendu très facile de lui parler et de poser des questions et tout au long du processus, il a été incroyablement communicatif, compréhensif, serviable et efficace.

Je n'aurais pas pu trouver une meilleure personne avec qui traiter pour ce qui est le plus gros achat financier de ma vie.

Merci Patrick de m'avoir donné le courage d'aller de l'avant. Ma petite fille et moi sommes reconnaissants et très excités d'emménager dans notre nouvelle maison et de commencer le prochain chapitre de notre vie. Merci d'avoir fait partie de cette histoire

Rachel Neylan est mon agent immobilier pour l'un de mes immeubles de placement depuis un certain temps maintenant. Elle a été brillante, un plaisir d'interagir avec elle et elle est complètement minutieuse et professionnelle dans tout ce qu'elle fait. J'ai eu une expérience malheureuse avec l'un de mes locataires et Rachel a géré les situations qui se sont présentées avec une grande compréhension et compétence, finissant par négocier une résolution très satisfaisante.
Je n'ai clairement que des éloges pour Rachel. Étant donné qu'elle est si formidable dans son travail, en plus d'être une personne si charmante, je la recommande vivement en tant qu'agent immobilier.
Graeme Peterson

J'ai eu la chance de louer la seule propriété à Upper Coomera au cours des 8 dernières années par L.J Hooker et j'ai Rachel Neylan comme gestionnaire de la propriété. Rachel est rapidement là pour moi avec toutes les questions que je pourrais avoir, elle est serviable et courtoise et est clairement fière de sa position au sein de l'entreprise et a un merveilleux rapport avec ses clients.

Merci encore Rachel

Emma et l'équipe ont rapidement résolu les problèmes d'entretien de la propriété. Ils ont également récemment amélioré leur service client en incluant un système d'enregistrement automatisé pour les demandes de maintenance.

Je voulais juste dire merci à l'équipe pour son excellent service, amical et professionnel. Cela continue d'être une expérience très positive lors de la location d'une propriété avec vous. Vous continuez à fournir un excellent service, démontré par le professionnalisme, la prévenance et le dévouement à tous les aspects de la gestion immobilière. J'ai toujours été très impressionné par l'expertise et le dévouement de l'équipe, et en particulier le service amical et efficace fourni par Kiara, notre gestionnaire immobilier locatif.

Notre immeuble de placement est pris en charge par Rachel Neylan de LJ Hooker Coomera depuis environ un an maintenant et le service fourni a été merveilleusement exceptionnel. La diligence de Rachel pour tout organiser, des locataires aux formalités administratives, en passant par les inspections en temps opportun et les services commerciaux, sans trop de soucis et en nous tenant toujours informés, est la quintessence du professionnalisme. Rachel est très motivée et cela se reflète dans les conseils que nous avons reçus et que nous continuons de recevoir pour maintenir ou atteindre des revenus locatifs plus élevés. Elle est toujours accessible et s'efforce de maintenir le taux de vacance au minimum. Je ne pouvais pas non plus critiquer les services de toute l'équipe de LJ Hooker Coomera, car il semble fonctionner comme une machine bien huilée, toujours réactive et utile. Bien que je ne leur ai jamais fait savoir, je suis vraiment reconnaissant à Teresa et à son équipe et je dors tranquillement chaque nuit en sachant que ma propriété est entre de bonnes mains.

Je vous remercie
Everard et Luiza Rodrigues

Rebecca Rainford - Agent et personne exceptionnels

Nous avons fait confiance à Rebecca pour notre atout le plus précieux et ne pouvions pas être plus satisfaits de toute cette expérience.

Bec s'est démarquée des autres agents que nous avons rencontrés et a livré tout ce dont elle a parlé lors de notre première rencontre.

Son expérience et son dynamisme ne ressemblent à aucun autre et cela nous a permis de vendre notre maison en moins de deux semaines au prix demandé convenu. Appelez-lui et voyez par vous-même.

Merci Bec, nous resterons en contact.
Cam et Mel O Hara

Hannah et Tracy ont été remarquables car je suis de l'autoroute inter-états et s'est occupée de m'assurer que ma maison était fermée dès que possible en résolvant les problèmes que j'avais en cours de route, ils font honneur à Lj Hookers merci beaucoup

LJ Hooker gère notre propriété depuis avril 2016 et n'a été rien d'autre que exemplaire pendant cette période. Nos locataires n'ont pas toujours été les plus faciles à traiter. Cependant, notre agent a agi avec ponctualité, professionnalisme et conseils avisés aussi souvent que nécessaire. Ils ont eu raison sur les locataires au sujet de leurs responsabilités et ont également soutenu les locataires lorsqu'ils estimaient qu'ils avaient besoin d'un aller équitable. Nous avons été très impressionnés par leur travail à ce jour et sommes très reconnaissants de les avoir comme gestionnaires immobiliers.

Notre séjour avec Bec a été sans stress et généralement agréable! Nous avons trouvé une maison que Bec vendait et sommes tombés amoureux et savions qu'il était temps de mettre la nôtre sur le marché. Bec nous aide à faire cela et a vendu la maison en 4 jours! Merci encore pour tout!

Excellent service et attention rapide à tout moment
hautement recommandé

Nous louons via LJ Hooker Coomera depuis deux ans et avons eu une très bonne expérience. Notre gestionnaire immobilière, Emma Roberts, est adorable et répond toujours à nos e-mails rapidement. Tous les problèmes de maintenance que nous avons signalés ont toujours été détectés rapidement et efficacement. Je serais heureux de louer à nouveau par leur intermédiaire.

LAURA EST LE MEILLEUR!
Laura était extrêmement professionnelle et compétente. Elle nous a énormément aidés en achetant notre belle maison. Étant nouvelle dans la région, l aide de Laura a été très appréciée. Laura a d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication. Nous recommandons vivement Laura à tous ceux qui souhaitent vendre ou acheter une propriété.

Je tiens à remercier Anthony Domrow d'avoir pris le temps d'écouter, de prendre soin et d'aider ma femme à trouver un logement locatif pour notre nièce. Cela peut sembler évident, mais croyez-moi, c'est rare. Ce fut une expérience horrible avec certains de vos concurrents ...
Très apprécié ... Lyn & Tere

Heureux de notre vente réussie
Mon partenaire et moi sommes vraiment heureux d'avoir décidé de vendre notre propriété par l'intermédiaire de Robert Dunn.
Il était toujours prompt à nous informer de toutes les mises à jour sur la propriété et son professionnalisme est d'un très haut niveau.
Nous recommanderons Robert en toute confiance à nos amis et à notre famille.

Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni par Rachel Neyland. Rachel est très professionnelle et courtoise dans toutes ses relations avec nous. Rachel est très accessible et répond aux appels et aux courriels le même jour. Par exemple, Rachel suit les demandes de maintenance en priorité et maintient la communication tout au long de la réalisation de la tâche. La disposition et le professionnalisme de Rachel en font un plaisir de louer avec LJ Hooker Coomera.

Ma femme et moi avons eu une propriété gérée par LJ Hooker au hub depuis 6 ans. L'équipe a été excellente dans sa capacité à gérer notre propriété. Ils sont restés en contact régulièrement et ont résolu les problèmes immédiatement et avec compétence dès qu'ils surviennent. Nous ne saurions trop les féliciter pour leur professionnalisme. Nous les recommandons vivement en tant que gestionnaires immobiliers à tout le monde.

A & K Cropp. North Queensland

J'étais le locataire et j'ai trouvé le professionnalisme et le service à la clientèle d'Emma Roberts exemplaires. Elle se consacre à fournir un service au-dessus de la norme, dans lequel elle a travaillé en étroite collaboration avec moi-même lorsque des problèmes se sont posés avec la propriété pour fournir une compréhension claire de ce qui était nécessaire, mais avec compassion.
Elle est un atout pour LJHooker et possède des compétences en service à la clientèle irréprochables.

Emma Roberts a une manière efficace, professionnelle et positive, ce qui rend l'expérience de liaison avec l'agence concernant n'importe quel aspect de notre location, une tâche facile.

La première fois que j'ai loué une propriété et Rachel Neylan m'a beaucoup aidé tout au long du processus, rien n'est jamais un problème et le temps de réponse à la correspondance est exceptionnel.

Rachel Neylan a repris la gestion immobilière de la maison que nous louons actuellement. Elle a été très utile pour quelques demandes que nous avons présentées. L'une de ces demandes concernait une unité de climatisation à cycle inversé pour la chambre principale en bas de la maison, qui était extrêmement froide en hiver et insupportable en été. Notre fille était tellement mal à l'aise dans la chambre. En peu de temps, une unité de climatisation à cycle inversé (marque haut de gamme) a été installée. Nous sommes extrêmement reconnaissants à Rachel d'avoir arrangé cela si rapidement. Cela a fait une énorme différence pour notre fille. Je vous remercie :)

Rachael gère notre immeuble locatif à Upper Coomera. Rachael a toujours été fantastique pour nous suivre et répondre aux questions, ce qui est très important lorsque nous, les propriétaires, sommes si loin. Nous sommes de Melbourne et sommes récemment allés voir la propriété. Nous avons trouvé que Rachael était très serviable et professionnel. Elle a été rapide à retourner les appels téléphoniques et à nous rencontrer à la propriété. En tout temps, elle était polie et diplomate en gardant à l'esprit nous, les propriétaires et les tennants. Nous la recommandons vivement.

Nous avons loué des biens par le biais du bureau de LJ Hooker Coomera. Tous les problèmes qui se sont posés ont été traités rapidement et professionnellement par le bureau. Malheureusement, la maison a été vendue récemment et il y a eu un changement d'agent de gestion. La nouvelle société a été terrible à gérer et nous a vraiment fait apprécier à quel point elle était bonne avec LJ Hooker Coomera.

Patrick Conley était un formidable agent de vente, en tant qu'acheteur. Toujours extrêmement utile et compréhensif pour moi étant un premier acheteur de maison, je remercie Patrick pour sa patience et ses conseils.

Nous avons trouvé Rachel Neylan hautement compétente et professionnelle dans la location de notre propriété à Coomera. Nous sommes vraiment heureux qu'elle soit notre gestionnaire immobilière.

Rachel Neylan gère notre immeuble de placement depuis plus d'un an et a renégocié avec succès un contrat de renouvellement avec des revenus locatifs plus élevés.

Kiara Campbell
Je vous écris pour exprimer ma sincère gratitude pour votre aide dans la recherche du bon locataire pour ma propriété. Vous avez rendu l'ensemble du processus fluide et relativement indolore grâce à votre haut niveau de communication avec moi à tout moment. Vous avez écouté attentivement le type de locataire que je recherchais et êtes resté patient pendant que nous affinions notre recherche, ce que peu d'autres agents immobiliers de la région réussissent à faire. Votre capacité à comprendre ce qui était important pour moi lors de l'inscription de mon immeuble de placement a été grandement appréciée. Vous avez été formidable dans votre marketing en mon nom et j'ai senti que vous et toute l'agence de LJ Hooker Coomera représentiez très bien la propriété. Ayant travaillé en étroite collaboration avec vous au cours des 12 derniers mois et continue de le faire, je n'hésite pas à vous recommander vous et l'équipe de LJ Hooker Coomera à d'autres.
Cordialement Scott Hargreaves

Ma famille et moi étions extrêmement heureux avec LJ Hooker Coomera pour nous aider à rechercher une propriété appropriée qui répondait à nos besoins. Emma Roberts était très serviable, professionnelle et sympathique et a rendu l'ensemble du processus aussi simple que possible

Nous étions en liaison avec David depuis environ un an en ce qui concerne la vente de ma propriété. David a toujours suivi et m'a appelé personnellement au sujet des ventes comparables qui ont été vendues dans la région tout au long de l'année. Lorsque le temps est venu pour moi de vendre les conseils de Davids, nous avons obtenu un prix avantageux pour notre propriété, car elle n'était sur le marché que depuis 1 semaine. Les négociations avec le vendeur ont été un jeu d'enfant avec David à la barre. David a effectué la rectification nécessaire avec le rapport sur le bâtiment et les parasites, ce qui nous a permis de nous sentir plus à l'aise tout au long de l'expérience. J'utiliserais certainement David dans tous les projets immobiliers que j'ai à l'avenir. Je recommande vivement d'utiliser ses services à tout le monde. Merci David

De haut en bas, cette franchise est extrêmement mal gérée. L'opérateur n'a pas de personnel ou de compétences en gestion et le personnel est sous-formé, trompeur, mal communicant et ne sait pas calculer. Ce sont des gens douloureux à traiter, chaque membre du personnel. LJ Hooker devrait être humilié avec cette branche. Vous empêche de louer entièrement.

Nous sommes locataires de LJ Hooker (Coomera) depuis plus de 9 ans. Nous avons été pris en charge par de nombreux gestionnaires immobiliers et gestionnaires de liaison avec les locataires pendant cette période. Emma Roberts est notre gestionnaire de liaison avec les locataires et nous avons eu le plaisir de faire l'expérience de son professionnalisme, de son souci du détail et de la manière dont elle résout les problèmes rapidement et équitablement. Nous sommes très satisfaits du service fourni par Emma. Elle est définitivement un atout pour LJ Hooker.

Lucy et Kiara ont été sympathiques et serviables pour nous emmener dans notre belle nouvelle location. Pas de chichi, pas de gâchis et avec un professionnalisme extrême. Le service continu est rapide et poli.
Merci les filles!!

J'ai été refusé à une inspection aujourd'hui 24/4/18 par 2 agents présents. La façon dont ces agents m'ont parlé n'était pas professionnelle et impolie.

Vous cherchez une maison à Pimpama. Une région dans laquelle je ne suis jamais allée auparavant, mais mon partenaire et moi cherchions un endroit car la région nous a été recommandée par des amis qui ont vécu ici.

Je suis arrivé à l'heure d'inspection et j'ai vu la voiture LJ Hooker près du garage et je me suis donc dirigé vers la voiture et personne n'était là. Alors j'ai frappé à la porte de la maison où elle était garée. Pas de réponse. J'ai appelé le bureau et ils m'ont dit qu'ils étaient présents et à la porte.

J'ai donc attendu près de la voiture en espérant qu'un agent passerait. Ils sont venus au coin et ont demandé pourquoi je me tenais à côté de leur voiture. J'ai dit que j'étais ici pour une inspection.

Ils ont répondu très grossièrement et carrément "Eh bien, c'est fini. Nous avons juste dû montrer à 18 personnes et je ne reviens pas pour vous laisser entrer, vous devez donc comprendre que" j'ai été époustouflé par la façon dont 2 de vos agents se sont ligués moi. J'ai répondu "bien j'ai attendu près de votre voiture qui est à côté de la porte d'entrée de la propriété et j'ai frappé"

Puis ils m'ont tous les deux claqué dessus "eh bien, la porte que nous avons franchie était de l'autre côté de la maison, dans la rue voisine.

Je n'ai jamais été dans la région, encore moins dans ce complexe, donc je n'avais aucune idée qu'il y avait plusieurs points d'accès. Rien ne m'a été mentionné à ce sujet. Je vérifie l'annonce et je n'ai trouvé aucune référence et je suis arrivé à l'adresse qui a été fournie, c'est-à-dire où se trouvaient les boîtes aux lettres car c'est l'adresse enregistrée de la propriété et la voiture des agents était au garage.

Alors maintenant, nous avons perdu une opportunité dans une propriété que nous aimions vraiment. Laissé là-bas après avoir été rendu stupide, perdu beaucoup de temps en provenance de la côte sud de l'or. Tout cela à cause de quelques agents qui ne se soucient clairement pas de traiter les locataires potentiels, très mal.

Je retirerai toutes les demandes que j'ai faites à votre agence et éviterai de traiter avec vous lors de toute recherche future de logement. Après les mauvais traitements passés et le manque de compétences interpersonnelles d'une autre branche de LJ Hooker. J'ai jugé qu'il s'agissait d'un mauvais agent dans un bureau. Mais clairement, il y a un manque de qualité chez LJ Hooker dans son ensemble et évitera votre chaîne de marque dans son ensemble.

Robbie Dunn était poli, enthousiaste et honnête. Il était très facile à gérer. La vente de la maison a été efficace et détendue. Robbie a donné des commentaires structurés et des options pendant la campagne, ce qui nous a donné confiance dans notre décision concernant le prix de vente. Je recommanderais certainement Robbie Dunn à tous ceux qui vendent leur maison et souhaitent un processus simplifié. Robbie a été utile tout au long de la campagne, il était certainement expérimenté et bien informé sur le marché de la région.

Merci Rachel d'avoir toujours répondu à nos questions, étant des investisseurs pour la première fois, nous avons parfois besoin de notre main, mais Rachel agit de manière professionnelle. L'expérience a été sans douleur :) Merci pour cela

Nous louons pendant que nous construisons notre nouvelle maison, et nous vivions dans notre maison avant cela et je dois dire que l'équipe de LJ Hooker a été fantastique! Du processus de candidature à l'accès pour emménager, c'était un processus professionnel et facile. Toutes les questions que nous avons eues ou demandes de maintenance ont reçu une réponse rapide et des commerçants ont été contactés.
J'utiliserais et recommanderais certainement LJ Hooker à mes amis et à ma famille.

LES LOCATAIRES LOUENT À VOS PROPRES RISQUES!

Absolument consterné par l'attitude du personnel.

Les putes Lj ne sont que des brutes et diront n'importe quoi pour ne pas vous rendre votre lien même si vous avez tout dans les e-mails.

Je suis sûr que les propriétaires ne savaient pas la moitié de ce qui se passait.

Si vous louez avec ces gars-là, assurez-vous que tout se fait par e-mail et refusez de leur parler au téléphone.
Même dans ce cas, ils essaieront toujours de dire que vous (le locataire) avez menti.

Je pourrais continuer indéfiniment à dire à quel point cette entreprise est dégoûtante, mais il y a juste trop de choses à écrire.

Emma Roberts est l'un des gestionnaires immobiliers. De par notre expérience, elle a toujours fourni un service professionnel, rapide et courtois. Un vrai délice à gérer.

Absolument incompétents ... la seule chose pour laquelle ils sont bons est de tromper les locataires et les propriétaires.

LJ Hooker Coomera s'occupe de ma propriété depuis 2005. Ils m'ont fourni d'excellents services toutes ces années en veillant à ce que les loyers soient à jour et que la propriété soit bien entretenue par le locataire. Je n'ai aucun problème de vacance. Je les recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent de bons gestionnaires immobiliers.

Jusqu'à présent, j'ai trouvé notre expérience avec LJ Hooker très bonne. Nous avons emménagé et avons eu quelques problèmes à régler et la façon dont tout a été géré est irréprochable. Tout ce qui avait été rapporté a été traité immédiatement et tout le monde a été un plaisir de traiter. Nous ne sommes dans notre propriété locative que depuis quelques semaines, mais je recommanderais déjà LJ Hooker Coomera avec l'expérience acquise jusqu'à présent.

Avoir Rachel comme gestionnaire immobilier est un rêve! Elle est proactive, invite au besoin, fournit des modèles si la documentation est nécessaire et répond très rapidement aux questions. Je ne pouvais pas demander plus :)

Emma Roberts est adorable et s'occupe rapidement de la maintenance.

Absolument honte d'une entreprise. Je ne peux pas croire que l'audace de leur comportement de dire aux clients réside dans l'écriture. Pathétique et j'espère qu'ils iront au tribunal!

Kiara est devenue mon gestionnaire immobilier depuis mars de cette année, je suis impressionné par sa gestion active de ma propriété, me tient toujours très bien informé et mis à jour. Son équipe, en particulier Lucy, a résolu les problèmes rapidement et efficacement, en se concentrant en particulier sur les intérêts du client pour le propriétaire et les locataires.

Je suis un client de longue date d'IJ hook, je n'hésiterais pas à recommander leur service de gestion immobilière.

L'équipe de LJ Hooker Coomera s'occupe de mon immeuble de placement depuis près de 2 ans. Depuis mon premier contact, lors de l'achat initial de la propriété, jusqu'à aujourd'hui, j'ai trouvé leur service excellent. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire ont été professionnels, efficaces et sympathiques. Pour moi, ils ont continuellement démontré une compréhension du mot service et je me repose bien la nuit en sachant que ma propriété est entre leurs mains.

L'équipe de gestion immobilière de LJ Hooker Coomera devrait être le pire immobilier que j'aie jamais traité et le service lamentable que nous avons reçu était atroce! Ils ont menti plusieurs fois par écrit et prendraient des semaines avant de revenir vers moi ou mon mari et étaient désespérés de faire face aux problèmes d'entretien (nous avons fini par devoir contacter le propriétaire nous-mêmes pour faire quelque chose). Le roulement de personnel qu'ils ont eu est une preuve suffisante qu'ils ne sont pas une bonne agence. RESTEZ LE PLUS LOIN QUE VOUS POUVEZ

Nous savions que Rebecca vendait une propriété dans notre rue, nous n'avons donc pas hésité à lui faire vendre notre propriété. Elle est allée bien au-delà pour apprendre à nous connaître et ce que nous voulions. Ses services sont au-dessus des normes, il n'y a donc pas eu de choc qu'elle ait vendu notre maison dans les 24 heures. Son taux de réussite est incomparable et nous n'aurions pas pu imaginer traiter avec qui que ce soit. Elle était le meilleur agent avec lequel nous ayons jamais traité et maintenant une amie de longue date!

Lucy Drennan de LJ Hooker Coomera est sympathique, efficace et professionnelle, et l'expérience avec elle est délicieuse.

Nous n'aurions pas pu rêver d'un meilleur agent!
Nous ne saurions trop recommander Robbie! Nous venons d'acheter notre première maison et Robbie a été génial. Il a été en contact permanent avec nous tout au long du parcours. Sa connaissance de la propriété, du processus de vente, de la région et du marché est incroyable, il est très professionnel et si facile à parler - nous n'aurions pas pu demander un meilleur agent et une meilleure expérience lors de l'achat de notre maison.
Merci beaucoup Robbie, nous sommes vraiment reconnaissants!

Nous louons actuellement une propriété de L.J Hooker Coomera et nous sommes vraiment heureux que Rachel Neylan soit notre gestionnaire immobilière. Elle est super, très serviable avec nos demandes et s'occupe très rapidement de tout problème dans l'établissement.
Un exemple de courrier électronique récent:
WE: - Je me suis rendu compte après le jour de la collecte des poubelles, la roue manquait dans l'une des poubelles (poubelle générale avec couvercle rouge). Je cherchais partout mais je ne trouvais nulle part dans la rue, peut-être tombé dans le camion poubelle quand on a basculé. Puis-je demander votre aide pour résoudre le problème ou dois-je appeler le Conseil pour le résoudre?

Rachel: - Oh mon Dieu, ce n’est pas à s’inquiéter, laisse moi et je vais organiser une solution, ou une nouvelle poubelle.

Rachel: - Je suis juste en train de suivre votre poubelle cassée, s'il vous plaît laissez votre poubelle sur le trottoir demain soir et ça sera réparé.

3 jours plus tard
Nous: - Ma poubelle cassée a été réparée pour ce matin. C'était très rapide.
J'apprécie votre aide. Merci beaucoup.

Comme vous pouvez le voir, elle est très gentille, elle voit les défis plutôt que les problèmes et son temps de réponse est exceptionnel.
Nous avons trouvé Rachel Neylan très professionnelle et nous recommandons vivement la prostituée LJ Coomera.
Merci Rachel. Continuez votre bon travail.

Vendre des expériences avec Robert
Ce fut un jeu d'enfant de traiter avec Robert pendant tout le cycle de vente car il me tenait au courant des différentes opportunités pour essayer de me procurer le meilleur prix. Il m'appelait même le week-end pour me faire part de toute bonne perspective à discuter avec moi de toute bonne offre. Robert est diligent et toujours à l'affût pour me trouver un bon acheteur et négocier pour moi le meilleur prix. Il ne me met aucune pression mais me présente tous les faits pour m'aider à prendre ma décision. Je recommanderais ses services à tous ceux qui cherchent à vendre leurs propriétés.

Rachel Neylan est une gestionnaire immobilière très professionnelle sur tous les fronts, elle a succédé à un ancien directeur où je loue et a été plus que serviable, nous n'avons eu aucun problème pendant ma location et je l'ai toujours trouvée juste et raisonnable. Surtout, elle traite ses locataires avec respect et offre un service impeccable.

Honteux. J'ai eu une maison presque neuve endommagée et j'ai fini par ne pas toucher des semaines de loyer à cause de ces idiots. Les signes avant-coureurs que la maison était endommagée étaient là lors de l'inspection de 3 mois et ils ont ignoré mes préoccupations. Kiara est une menteuse et Sue n'est pas beaucoup mieux. Je suis ennuyé d'avoir dû donner une étoile à ces retardataires

Je voudrais simplement dire à quel point nous avons été heureux du passage sans heurts de notre ancien agent immobilier à LJ Hooker Coomera. Nous avons été très chanceux d'avoir trouvé un si merveilleux gestionnaire immobilier à Rachel Neylan. Elle est gentille et attentionnée, écoute et note les problèmes qui peuvent survenir. Elle est professionnelle, polie et même si minutieuse, elle est respectueuse de notre vie privée.

Déménager d'un état à un autre avec une famille de 5 adultes et 3 animaux ayant besoin d'une propriété locative était beaucoup plus difficile que ce que nous pensions. Nous avons été refusés pour des propriétés de location à maintes reprises. Nous avons finalement rencontré Ian et Jeorgia de LJ Hooker Coomera. Ian et Jeorgia se sont mis en quatre pour nous aider. Lorsqu'ils ont eu de nombreux candidats pour des maisons, ils ont compris notre situation mieux que quiconque avec qui nous étions en contact et ont travaillé sans relâche pour négocier en notre nom avec les propriétaires afin que nous puissions garder nos animaux de compagnie. Ils sont tous les deux vraiment sympathiques et très professionnels et je suis convaincu que si ce n'était pas pour Ian et Jeorgia, nous serions toujours à la recherche d'une maison.

Merci beaucoup les gars, nous sommes impatients de travailler avec vous deux au cours des prochaines années, car nous louons.

Stephen et Joy Richards

Agent efficace
Pat est un agent bien articulé qui a livré un résultat dès la première semaine sur le marché. Il nous a tenus informés au fur et à mesure de notre progression et tous les aspects de la vente ont été traités efficacement. Hautement recommandé!

Nous sommes locataires chez LJ Hooker depuis près de 18 mois maintenant et nous trouvons le service qu'ils fournissent comme excellent. Emma Roberts est notre principale personne de liaison et elle a toujours répondu à nos questions dans les plus brefs délais et s'est assurée que tout problème survenant avec la propriété soit traité en temps opportun. En tant que locataire, je peux recommander la location via LJ Hooker Coomera car vous êtes traité équitablement et avec respect, deux choses qui font parfois défaut dans l'expérience de location.

D'après mon expérience, un mauvais service client et une mauvaise communication.