LSFCU Revoir

Chaque fois que j'appelle cette succursale, je suis assistée d'un haut niveau de professionnalisme. Jusqu'à présent, mon expérience a été tout simplement incroyable. Ils m'ont aidé lorsque j'avais besoin d'un petit prêt - et chaque fois que j'appelle, toutes mes préoccupations sont traitées.

Je vous remercie pour le service client EXCEPTIONNEL que j'ai reçu de JALIZE - MITCHELL JOSEPH et CANDY. J'avais quelques inquiétudes concernant mon compte et Jalize a tout expliqué en détail précis étant la quintessence d'un mandataire agréé.
J'avais plusieurs questions et la façon dont elle a pris son temps pour s'assurer que je comprenais chaque détail A DÉPASSÉ MES ATTENTES !!!

Le niveau de PROFESSIONNALISME dont ils ont tous fait preuve a dépassé mes attentes et c'est ce que je considère comme la quintessence d'un REPRÉSENTANT PROFESSIONNEL !!

Je voulais juste prendre un moment pour souligner leur AWESOMENESS !!!

Je suis un CLIENT HEUREUX !!!

(Caps sur le but)

Merci et bonne journée !!!

Si vous vous rendez ici pour faire un dépôt à une autre caisse populaire via le réseau, appelez à l'avance. Ils n ont pas été en mesure d accepter des dépôts à d autres coopératives de crédit pendant un mois et ils ne semblent pas pressés de régler le problème.

Il y a six semaines, mon portefeuille a été volé et j'ai été victime d'un vol d'identité. J'ai immédiatement signalé une activité frauduleuse sur mon compte courant à Liberty Savings Credit Union. Non seulement l'argent qui a été volé sur mon compte n'a jamais été remboursé, mais la personne en charge de ce problème a ignoré tous mes e-mails, appels téléphoniques et messages concernant cette affaire très malheureuse. (responsable du problème, une DAME DU NOM DE BETH CHISOLM). Des institutions bancaires telles que PNC BANK, BARCLAYS BANK, CHASE BANK ET CAPITAL ONE, ont non seulement pris en charge tous les frais frauduleux effectués sur mes comptes, mais elles ont également eu une nouvelle carte de crédit ou de débit dans ma boîte aux lettres dans les 48 heures. Si vous recherchez une institution bancaire responsable et disposant d'un bon service client, rendez-vous service et restez à des kilomètres de cette banque.

Cordialement,
Sincèrement,

Carlos A Soler

C'est la pire banque avec laquelle faire affaire, non seulement ils ne sont pas professionnels en matière de RSE et manquent de connaissances pour qu'il s'agisse d'une coopérative de crédit, les services sont horribles. Je me suis inscrit dans l espoir de mieux gérer mon argent et aussi de créer du crédit, ce que je ne pouvais pas faire parce que ma cote de crédit était trop faible. Ils voulaient seulement offrir un prêt auto dont je n ai pas besoin parce que j ai déjà une voiture. Ensuite, j'ai été empêché d'utiliser ma carte de débit, incapable d'effectuer des paiements de factures, ni de retirer de l'argent, ni même d'obtenir de l'essence. Je n'ai pas été informé des raisons pour lesquelles aucun e-mail, alerte, SMS ou appel téléphonique. C'était un inconvénient majeur surtout de ne pas savoir pourquoi vous n'avez pas accès à votre propre argent. Je n'utiliserai plus cette caisse populaire. La pire expérience de ma vie !!!!!!!

Il y a toujours une ligne pour le service au guichet.

Passer d'une grande banque à une UC est un pas énorme, mais qui en vaut la peine - beaucoup d'enfants se plaignent des coopératives de crédit, alors qu'en fait, cela va vraiment avec la maturité financière. Le site Web et les services bancaires en ligne sont très simples et basiques, pas d'application mobile - mais la banque en ligne ouvre bien. Vous avez accès à un réseau de banques CO-OP et à des guichets automatiques gratuits notamment au 711 / Walgreens / CVS avec 0 frais! Ils m'ont aidé à reconstruire mon crédit et en moins d'un an, je suis désormais éligible à une marge de crédit (carte de magasin / financement) auprès de la même très grande banque qui m'a refusé l'année dernière après les avoir utilisées pendant 10 ans! les économies de liberté sont la vraie affaire, je visite le bureau municipal de l'union - Maria, Karen et Carlos sont les meilleurs, bien sûr que l'attente peut être longue, mais les avantages l'emportent sur l'attente. Une vraie banque communautaire pour le peuple!

Les lignes sont ridicules, la seule bonne chose est l'emplacement mais les services sont des ordures merci pour le prêt mais pourquoi mon transfert d'argent n'a-t-il pas été effectué? sur moi

la CU a besoin d'être améliorée ... il a fallu près d'un mois pour obtenir une nouvelle carte de débit après l'avoir signalée compromise. Les files d'attente sont extrêmement longues tous les jours, les heures d'ouverture des banques ne conviennent pas au public actif. CU manque de fonctionnalités en ligne, de service client de centre d'appels (AUCUN). Parce que la succursale est tellement occupée tout le temps, il y a tellement de pression sur la personne de la réception car elle est la première ligne de contact, mais elle n'a pas de soutien, du personnel à sauvegarder lorsque les files d'attente sont longues.

Client de plus de 20 ans. Le service était excellent, mais maintenant ils retournent les chèques facturant des frais de retour de 25 $. Ils suppriment les privilèges de découvert et ne restaurent pas après que le compte est à jour. Cela a causé des problèmes. Le client avec dépôt direct devrait avoir le privilège de découvert s'il en a besoin.

ils craignent ... le site Web est toujoursSSSSSSSS en panne ... vous ne pouvez jamais avoir personne au téléphone..absolute WORST BANK

Jusqu'à présent, je ne suis pas du tout satisfait des services. Les scrutateurs sont impolis. Je ne peux jamais contacter personne à la banque. J'ouvre un compte épargne et je ne peux même pas accéder à mon compte pour transférer de l'argent et cela commence déjà dans la troisième semaine.

Ils ne répondent jamais à leur téléphone et ne traitent jamais les prêts pour respecter les dates de clôture.

Ce que j'aime le plus, c'est que c'est une banque assurée par le CNUSIF. En faisant une enquête sur les banques, c'est le plus sûr, pour économiser notre argent.

Mon expérience de retrait d'une succursale partagée a été terrible. Non seulement la ligne était longue, mais toutes les choses semblaient ennuyeuses et misanthropes.
même si j'y suis allé à de nombreuses reprises et que chaque fois qu'on m'a demandé beaucoup plus d'informations que toute autre coopérative de crédit, ils n'ont pas pu vérifier mon adresse et étaient très impatients que cela m'éloigne du guichet pour qu'ils puissent prendre le suivant client, c'est drôle à quel point ils ont dû accélérer. Donnez-moi environ 45 secondes pour obtenir les informations en ligne et vérifier mon adresse, mais ils n'ont pas pu la vérifier et je n'ai pas pu retirer d'argent. Je ne reviendrai pas ici

J'adore leur service, ils m'aident à développer mon crédit. Le personnel est très serviable et sympathique dans les succursales de Jersey City.

Ils sont géniaux! J'avais une mauvaise cote de crédit et ils m'ont aidé à construire ma cote. Ils prennent toujours leur temps pour s'assurer que vous repartez satisfait de leurs services. Ils tiennent également compte de vos besoins et de vos préoccupations. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience, je pense que leur service client et leurs gestionnaires sont bien meilleurs que toutes les autres banques que j'ai connues.

Ils peuvent prendre du temps mais ils s'assurent que vous ne regrettez pas d'y être allé

Je pensais que c'était une bonne banque, j'ai au moins obtenu un prêt de leur part et j'ai un mauvais crédit mais ce n'est pas une bonne banque sur laquelle vous pouvez compter. Permettez-moi de commencer par dire que dans une période de deux mois, le système bancaire a baissé trois fois, vous ne pouvez pas retirer de l'argent. Ils ne vous permettent de retirer que 200 dollars et il semble que le système de cette banque est souvent en panne. Quel inconvénient j'ai eu des urgences et je n'ai même pas pu sortir l'argent de la banque dont j'avais besoin. Ils ont mis trois semaines pour m'envoyer une carte de débit par la poste! De plus, aujourd'hui, le 13/02 au 14 était une tempête de neige mais les routes de la ville sont décentes.Je vais à la banque et sa fermeture est-ce que vous êtes sérieux, ils ont un dun kin beignets, un nettoyeur à sec effrayant et un restaurant et ils sont tous ouverts mais non ça La banque de crapy ass est fermée. La banque TD est ouverte, même une banque dont je n'ai jamais entendu parler de couronne nommée était ouverte. Le moins que cette banque aurait pu faire était ouverte de 22h à 12h en milieu de journée, je reviens à la chasse

Parfois, ils m'empêchent d'accéder à mon compte sans justifier leur action. En règle générale, cela se fait un samedi, après les heures d'ouverture, ne me laissant aucun moyen d'entrer en contact avec eux. Depuis leur système automatisé est non fonctionnel en raison du fait que c'est le week-end.

..... malheureusement, ils m'inquiètent parce que rien n'est jamais fait comme ils le disent. Il m'a fallu 3 semaines pour recevoir également une carte de débit de remplacement. oh je suis désolé, je ne l'ai toujours pas reçu. J'espère qu'il arrivera cette semaine. On m'a dit 5 à 10 jours ouvrables et pourtant personne ne répond au téléphone pour obtenir des réponses. Pour être juste, Chance Cerbone a répondu à certaines de mes préoccupations; très gentil aussi ....
J'espère que ça va mieux au LSCU et pour ceux qui ont des expériences agréables ... je suis content pour vous.

le pire service qui soit. pas de numéros directs pour parler aux êtres humains

Le pire service client que j'aie jamais eu, est venu ouvrir un compte et j'avais l'impression d'être dans un jeu de patate chaude, personne ne voulait m'aider à ouvrir un compte. Très mauvaise expérience

Service horrible !!! Je ferme mon compte aujourd'hui, il y a près d'un mois, j'ai appelé pour remplacer ma carte. Vendredi, j'ai appelé pour une mise à jour car je n'ai jamais rien reçu pour me dire que ce n'était jamais une commande si nonchalante. Après avoir demandé à parler à la direction, on m'a refusé car la journée était finie. J'ai rappelé aujourd'hui pour voir si cela pouvait être accéléré, car ils vous font toujours attendre environ 2 semaines plus juste pour une carte, car ils ne peuvent pas faire une carte en main. On m'a dit NON après avoir presque attendu une erreur qu'ils avaient commise maintenant, je devrais continuer à être incommodé. Je suis complètement vidé de cette banque, c'était le pire choix qui soit. Cette banque n'a absolument rien fait pour moi, attendez-vous à me dire ce qu'elle ne peut pas toujours faire. Les branches sont horribles toujours emballées ou simplement fermées. Il n'y a pas de 1800 à appeler en cas d'urgence avec votre carte, ce n'est littéralement aucun gain. Épargnez-vous le mal de tête en allant dans une grande banque, car les petites banques sont un enfer.

J'ai été très mécontent du service lors du transfert d'argent d'un compte à un autre sur le site du Journal Square. J'ai fourni au caissier toutes les pièces d'identité indiquant que j'étais le propriétaire des deux comptes, mais elle ne voulait pas m'aider avec mon propre argent étant donné qu'un compte était un compte de dépôt. Le directeur par intérim qui est venu m'a non seulement embarrassé, mais m'a fait appeler ma succursale devant elle. Étant donné que c'était ma pause déjeuner d'une heure, j'ai dû retourner travailler. le lendemain, je reçois un appel de ce même directeur le lendemain indiquant comment la succursale fait des affaires, expliquant qu'elle avait toujours raison, mais le compte m'appartient. Client très mécontent de cet emplacement.

La caisse populaire fédérale d'épargne Liberty est géniale

La pire banque au monde, le service est le pire, il leur faut environ deux heures pour vous servir quand il n'y a que trois clients dans toute la banque qu'ils se tiennent debout et rient pendant qu'ils sont des clients à traiter s'ils ont besoin de documents qu'ils disent vous chaque jour un document différent jour après jour jusqu'à ce que vous vous ennuyiez, n'y allez pas si c'est la dernière banque sur terre

Et si je pouvais je donnerais à cet endroit 0 étoiles, je ne reviendrai jamais et non je ne recommande cet endroit à personne le pire service cette dame nommée Beth Chisolm attitude très impolie vraiment méchante je ne sais pas comment une femme aussi fausse peut réellement fonctionner !!
Vérifiez votre avis Je ne suis pas la seule personne à se plaindre de cette misérable femme !!!

Je viens de fermer mon compte, les services sont limités, la plate-forme en ligne est limitée, l'offre de liquidités à la banque est limitée, 3 personnes travaillent pour servir la communauté. Banque à un endroit qui valorise vous et votre entreprise, cela ne vaut pas la peine.

J'ai essayé d'obtenir un transfert Roth IRA dans un compte de courtage pendant 18 mois. Liberty Savings me paie 0,2% d'intérêts, perdant essentiellement de l'argent après avoir compté dans le taux d'inflation supérieur à 3,5%. Je suis également allé pour un prêt personnel en utilisant mon compte pour la garantie qu'ils ont essayé de me facturer 15% pour utiliser mon propre argent. Aussi à partir de 2020, ils veulent facturer 3 $ par mois pour recevoir des relevés papier. Essayer de forcer les gens à faire des opérations bancaires en ligne. Les banques en ligne paient également plus d'intérêts à 3% Plus. Aussi la personne quand j'essayais d'obtenir, je viens de sortir mon propre argent et de me payer un intérêt de 5%. A également plusieurs CD à Liberty Savings montant de la distribution payé la pénalité, mais une pénalité a été coupée dans le principe de l'argent que je n'avais jamais vu auparavant. A pris l'argent des CD et mis en actions et voir le rendement de 250%. En fait, perdez de l'argent dans les banques parce que vous ne suivez pas le taux d'inflation. C'est triste que la plupart des gens ne sachent pas qu'ils sont dans The Matrix.

Ils agissent comme si vous leur faisiez une faveur. Ils ne sont pas personnalisables et lorsque vous ou vos e-mails, ils ne répondent jamais au téléphone et ne répondent pas aux e-mails ou aux messages téléphoniques. Le nombre de membres n'a pas d'importance car leur service est insuffisant en plus des gestionnaires RUDE et des représentants du service client. Le directeur de la succursale est passé juste à côté de moi et elle savait que j'avais une question pour elle et est partie pour la journée !!!!!!!!!

SERVICE TERRIBLE AVEC LEUR BANQUE! Les managers IGNORENT LES EMAILS, même ceux de leurs propres collègues qui ont essayé d'aider mon problème avec eux! J'ai été ajouté au compte de mon mari il y a plus de 5 ans - j'ai rempli la paperasse - ils ne l'ont jamais reçu par la poste.Je suis ensuite allé à la banque et rempli et remis les documents et prétendument cela a été mis en place et m'a ajouté comme un utilisateur autorisé pourtant ici nous sommes 5 ans plus tard et j'ai TOUJOURS besoin de mon mari au téléphone pour vérifier l'autorisation pour moi juste pour effectuer un paiement sur notre carte de crédit! Ils m'ont envoyé la carte de guichet automatique du compte d'épargne avec mon nom. Donc, quelque part, j'ai été ajouté à quelque chose, mais bonjour, j'ai essayé d'obtenir mon nom avec l'autorisation de carte de crédit ajoutée ainsi qu'une nouvelle carte de crédit étant que la carte a expiré en août et que c'est maintenant au milieu de NOVEMBRE et toujours pas me faire envoyer une nouvelle carte après de nombreuses demandes! C'est absolument ridicule. J'ai parlé à Liz à la succursale. Elle m'a envoyé un e-mail et m'a copié sur l'e-mail qu'elle a envoyé à ses responsables, demandant NUMEROUS fois pour une réponse et toujours pas de réponse de quelqu'un et toujours aucune aide à ce sujet. C'est tellement ennuyeux et frustrant et je dirais à TOUT LE MONDE DE NE PAS RANGER AVEC LSFCU !!!!!!!! Pire service client. Déjà! Rembourser cette carte dès que possible pour ne plus jamais les traiter! BBB en entendra parler ensuite!

Je travaille pour cette banque depuis quelques années et c'est aujourd'hui ma pire conversation avec le service client. Je m'étais récemment connecté à mon compte, donc je sais que ce n'était pas un problème avec mon mot de passe et maintenant, tout est déjà là lorsque vous vous connectez à quoi que ce soit. Ce matin, c'était différent, mon compte m'a verrouillé et je n'ai pas pu lui faire passer les questions de sécurité lors de ma première tentative.

J'ai appelé Liberty et je raconte au gars ce qui s'est passé et il me coupe littéralement au milieu de ce que je disais. J'ai dû lui dire de me laisser parler parce que vous supposez simplement que j'ai mis le mauvais mot de passe. Je sais qu'il est tôt mais monsieur, c'est toujours votre travail.

Je n'ai pas dit que c'était correct. Il a fallu au deuxième représentant pour aller au-delà pour m'aider! IL m'a fait me sentir mieux, même si ce dont j'avais besoin, il ne pouvait pas m'aider. Appelé après les heures un samedi