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3 il y a des années

Je n'ai jamais pu mettre la main sur quelqu'un dan...

Je n'ai jamais pu mettre la main sur quelqu'un dans cet endroit où j'ai appelé et appelé pendant une semaine entière, ils ne prendront pas le téléphone ou ne retourneront aucun appel téléphonique à l'ensemble du service de gestion. Très peu professionnel.

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3 il y a des années

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Cet endroit est sale, dangereux et insalubre.
Le personnel n'est pas sympathique
L'équipe de natation n'est pas professionnelle.

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3 il y a des années

Endroit horrible - j'y suis allé avec mon ami pour...

Endroit horrible - j'y suis allé avec mon ami pour des cours de natation et après y être allé pendant un moment, malheureusement, mon ami a eu des poux de tête. Nous ne pouvions plus y entrer. Et ils ne pouvaient même pas m'apprendre à nager. Je n'aime vraiment pas cet endroit. Je ne recommande cela à personne.

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M
3 il y a des années

Ce Y est bien. La piscine pour la nage en longueur...

Ce Y est bien. La piscine pour la nage en longueur est en fait assez agréable. La piscine de thérapie est correcte aussi, mais elle se remplit rapidement pendant leurs heures limitées de natation ouverte / familiale, et vous devez attendre à l'extérieur de la piscine pour entrer si elles sont à pleine capacité.

Ils semblent également en sous-effectif. Le personnel de la réception ne répond presque jamais au téléphone, et quand ils le font, ils ont du mal à répondre aux questions de base (par exemple, dois-je m'inscrire à des cours de fitness en groupe ou puis-je simplement entrer?).

La plupart des sauveteurs semblent misérables, ce qui rend l'expérience difficile, surtout dans la piscine thérapeutique lorsque les enfants sont là. J'ai récemment vu les maîtres nageurs s'en prendre aux clients d'une manière très peu professionnelle.

Le stationnement est limité et vous avez besoin d'un laissez-passer de stationnement YMCA, ou vous risquez de vous faire remorquer.

Dans l'ensemble, je lui donne 3 étoiles pour des installations décentes, même si les vestiaires des femmes pourraient avoir besoin d'un lifting. -2 étoiles pour un service client inégal et des employés qui semblent détester leur travail.

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A
3 il y a des années

Je les appelle simplement pour avoir des informati...

Je les appelle simplement pour avoir des informations, comme d'autres l'ont dit, la réceptionniste doit retourner à l'école pour les manières de base, comment parler, comment donner les informations et comment être gentille ....

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3 il y a des années

L'équipe de natation du YMCA a un personnel très i...

L'équipe de natation du YMCA a un personnel très irrespectueux qui menace de nous expulser de l'équipe pour de petites raisons. J'aimerais pouvoir donner cette 1/2 étoile. Je ne vais pas citer de noms.

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3 il y a des années

Cet endroit fonctionnait jusqu'à ce que je découvr...

Cet endroit fonctionnait jusqu'à ce que je découvre le soulevé de terre. Commencer à se sentir comme la planète fitness. Je ne veux pas qu'on me dise de baisser lentement le poids. Ce que je ne faisais pas que tomber, je faisais juste des deadlifts réguliers avec une bonne forme et un bon rythme. Vous posez plus de 350 livres, cela va faire du bruit. Je cherche maintenant un nouvel endroit. Je doute de la sagesse de mettre la salle de musculation au deuxième étage de toute façon si vous vous inquiétez pour les bureaux du deuxième étage.

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J
3 il y a des années

Poubelle

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S
3 il y a des années

Je poste rarement des critiques, mais appeler pour...

Je poste rarement des critiques, mais appeler pour demander des informations de base sur l'adhésion a conduit le personnel de la réception à sembler désintéressé et agité. Pour me mettre en attente uniquement pour décrocher et raccrocher et quand j'ai rappelé, elle ne m'a jamais raccroché au nez (encore une fois d'une voix agitée et en me disant de regarder en ligne.)

Je travaille pour un gymnase en tant que gestionnaire, donc voir le niveau de service à la clientèle était extrêmement frustrant, d'autant plus que cela coûtait un abonnement à ce YMCA.

Formez mieux votre personnel si j'étais un client mystère, votre score serait extrêmement préoccupant.

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B
3 il y a des années

Très en sous-effectif. Les gens de la réception so...

Très en sous-effectif. Les gens de la réception sont désagréables et ils n'ont pas le temps d'expliquer quoi que ce soit. Personne ne répond aux e-mails. Si je reçois une réponse par e-mail, je gagnerai probablement du temps à votre personnel de la réception. Personne n'a le temps de montrer les différentes installations dont ils disposent. J'ai du mal à entrer dans le calendrier et les installations. Pour tout ce que vous allez, vous devez attendre 30 minutes car votre réception est très occupée à parler au téléphone et vous devez faire la queue. Les salles de bain ne sont pas nettoyées depuis des lustres. Pour les familles, rien. Il n'y a pas de fréquences de piscine ouverte. Mes enfants attendent quand mon temps correspond à celui de la nage libre. Je vais annuler cet abonnement. Pas un rapport qualité / prix

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L
3 il y a des années

Cela me déprime toujours parce que j'ai l'impressi...

Cela me déprime toujours parce que j'ai l'impression que ce Y a tellement de potentiel pour être meilleur qu'un simple seau à bave pour les jeunes. Il pourrait être lié à l'ensemble de la communauté, mais il néglige au lieu de cela quiconque paierait réellement le prix de l'adhésion.

La zone aquatique est incroyable mais mal gérée. Oui, je reçois tous les Y pour donner l'espace aux enfants, mais les voies ouvertes pourraient être mieux séparées en fonction du rythme de nage comme le Wang et la banlieue nord du Y. Deuxièmement, je ne devrais pas voir des boules de poils de la taille d'un chat flottant. Si je filme ce que je vois quand je nage, certains d'entre vous vomiraient alors je gardais simplement mes lunettes embuées. Sérieusement, à quel point est-il difficile d'appliquer une règle de bonnet de bain? De plus, si vous n'avez que 2 personnes dans la nage ouverte pour adultes, avez-vous vraiment besoin de fermer 2 couloirs où il y a 3-4 adultes dans chaque couloir de nage continu?

les classes, outre le fait qu'elles sont limitées, n'ont pas l'équipement ni la place pour cela. Et oubliez le système de refroidissement dans la salle de spin. Ils utilisent essentiellement l'équivalent d'un ventilateur de bureau pour refroidir la salle de rotation. Il fait tellement chaud qu'ils gardent la porte ouverte.

Vestiaire des femmes. Il y a une douche à vapeur et un sauna qui sont de très bons avantages, à part le fait que vous ne pouvez pas vous doucher sans que de la merde dégouline sur vos plafonds. En raison de la taille ou du problème de drainage, le sol des vestiaires pour femmes est essentiellement toujours recouvert d'eau.

Si vous pouvez fermer les yeux sur tous les problèmes sanitaires, c'est peut-être tolérable.

Malheureusement, si vous voulez un accès à la piscine, vous n'espérez que BSC ou conduire quelque part loin, alors Malden Y, je dois vous supporter, mais je ne vous aime pas.

Quant à l'équipement ou autre, je ne peux pas vous dire grand-chose. Je ne l'utilise jamais car je préfère l'équipement Wang Y à celui-ci.

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D
3 il y a des années

J'ai fait quelques plaintes à la réception et ils ...

J'ai fait quelques plaintes à la réception et ils ont envoyé un e-mail à leur supérieur et je n'ai jamais reçu de réponse, très peu professionnel, l'installation est très mal propre avec de la poussière partout sur les joints des fenêtres, des tuyaux de ventilation pleins de poussière tombant sur la tête des gens, la chaleur est toujours éteint entre les vestiaires et la piscine et le jacuzzi, geler spécialement en hiver, je pense que c'est une technique de contrôle des foules car ils ont un bar ouvert quand il s'agit de nouveaux membres, aucun contrôle sur le nombre de membres qu'ils accueillent à bord et ne se souciant pas de la qualité du service, le plan familial est une blague qui ne s'ouvre jamais pour rien du tout complet, par conséquent ma fille n'utilise la piscine que chaque fois qu'elle le peut car la limite est de 50 personnes et toujours pleine à son maximum ou le reste doit rentrer à la maison, un un peu insalubre aussi parce qu'ils n'appliquent pas la règle simple des douches en premier, et les douches n'ont pas de savon ou de shampoing où les gens se douchent avant la piscine, de toute façon j'espère que l'administration lira ce post et fera quelque chose au lieu de simplement collecter de l'argent sur notre compte bancaire.

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s
3 il y a des années

J'étais membre d'Ymca malden avant. Ils avaient un...

J'étais membre d'Ymca malden avant. Ils avaient un personnel sympa. J'ai annulé l'adhésion il y a 3 mois et je suis retourné hier. Le nom de la réceptionniste était Hayat. Elle était très peu professionnelle. Elle n'a rien expliqué de ce que je lui ai demandé. Entre-temps, elle s'est également disputée avec un autre client. Elle a traité mon paiement pour mon adhésion, mais je lui ai dit que je voulais postuler pour une bourse. Elle s'est énervée et m'a crié dessus en disant que j'avais tout gâché et qu'elle devait alors payer 100 $ de sa poche au bureau de paiement. Elle a également été très impolie quand je lui ai demandé si j'avais fini. Elle m'a dit "de quoi as-tu besoin maintenant? Tu as tout gâché." Je ne serai jamais membre de ce YMCA de ma vie à cause de la façon dont moi et un autre client avons été traités hier.

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3 il y a des années

L'installation est très agréable. Il y a une pisci...

L'installation est très agréable. Il y a une piscine chauffée et une piscine ordinaire. Beau terrain de basket intérieur, il y a du monde la nuit. La zone d'entraînement est agréable et de nombreux équipements cardio qui sont neufs. Bon prix et cours pour enfants abordables.

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3 il y a des années

Meilleur gym

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3 il y a des années

C'est probablement le pire endroit pour jouer au b...

C'est probablement le pire endroit pour jouer au basket. Ils ferment constamment la salle de gym pour que moins de 10 petits enfants puissent jouer. Ils organisent des programmes dans le gymnase toute la journée et laissent les membres payants de côté.

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4 il y a des années

Les gens qui gèrent la piscine ne laissent pas cer...

Les gens qui gèrent la piscine ne laissent pas certaines personnes entrer dans la piscine car ils disent que la compacité maximale est de 50 personnes et qu'il y a 6 lifegaurds à la piscine et que le nettoyage est très médiocre et qu'il n'y a pas de responsable en service J'espère que vous changez tout de cela pour que la ymca puisse être bonne pour que les gens viennent acheter des abonnements

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4 il y a des années

Cet endroit a besoin d'être développé davantage. I...

Cet endroit a besoin d'être développé davantage. Il a beaucoup de potentiel et se trouve dans un quartier diversifié. Attirez les gens pour rendre cet endroit plus sain et plus heureux.

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4 il y a des années

J'aurais aimé ne pas avoir à donner à cet endroit ...

J'aurais aimé ne pas avoir à donner à cet endroit des étoiles. L'établissement se sent assez délabré et ça sent toujours. Des gens assez impolis et immatures aussi. Vous feriez mieux de faire le voyage dans un autre Y ou d'aller à LA Fitness / une autre salle de sport. Vous ne pouvez pas imaginer un gymnase plus pire. Gardez-vous l'esprit tranquille et n'allez pas ici.

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4 il y a des années

Les cours de natation ne sont pas recommandés car ...

Les cours de natation ne sont pas recommandés car le personnel n'est pas gentil. L'équipe de natation est un meilleur choix.
Je recommande fortement les cours de guitare où le professeur Devin Ulibarri enseigne très bien la guitare aux débutants et aux étudiants avancés

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4 il y a des années

Le gars qui travaille la nuit est horrible et très...

Le gars qui travaille la nuit est horrible et très impoli. Souvent, lorsque vous avez besoin d'aide, il n'est pas là et est dehors pour parler à ses copains. Quand il revient, il agit comme s'il était dérangé par vos demandes.

Il semble misérable dans son travail et ne veut pas être là.

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4 il y a des années

Ce Y est tout simplement incroyable. Le personnel ...

Ce Y est tout simplement incroyable. Le personnel est sympathique, c'est propre, tout fonctionne et il a tout ce que je pouvais espérer. Ils ont une vaste gamme d'équipements cardio et aucun d'entre eux ne grince ou couine comme Planet Fitness où j'allais. J'aime leur tapis roulant latéral, elliptique, d'aviron et le plus récent. Je fais de l'haltérophilie légère et ils ont plus qu'assez de machines de musculation. J'aime la façon dont ils sont tous proches les uns des autres pour que je puisse passer d'une machine à l'autre en 60-90 minutes d'entraînement et obtenir un entraînement de circuit varié.

Leur bain à remous est mon traitement spécial et le hammam à l'occasion. Je n'ai qu'un seul reproche, c'est que leur piscine thérapeutique, qui est vraiment la seule chose que mon fils de 7 ans peut utiliser, est toujours réservée avec quelque chose. L'heure de baignade ouverte est généralement ouverte une fois par jour pendant une heure seulement et généralement à des heures inhabituelles. J'essaie d'emmener mon fils au moins une fois par semaine, mais plus que cela, je dois vraiment faire tout mon possible avec les horaires.

J'apprécie aussi leur terrain de basket de temps en temps, mais il y a toujours trop de monde. Dans l'ensemble, c'est un peu cher pour le plan familial mais l'endroit est incroyable et ça vaut vraiment le coup.

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4 il y a des années

Malden YMCA bien diversifié avec un environnement ...

Malden YMCA bien diversifié avec un environnement sécuritaire amical et stable. Avoir la coopération de l'administration, du personnel, des instructeurs, des membres, des visiteurs, etc.

Surtout, les emplois professionnels extraordinaires les plus remarquables de Diego Nascimento, directeur de la vie saine. Nous sommes tellement chanceux d'avoir Gerardina, l'instructrice de tonification YMCA Zumba et d'autres instructeurs de Zumba.

YMCA Malden un endroit comme à la maison où tout le monde est vraiment le bienvenu et respecte également les personnes de couleur de race différente, etc.

Répandez le bonheur et faites en sorte que les personnes de couleur, les enfants, les adultes et les jeunes de la communauté soient en bonne santé grâce à des relations amicales et familiales durables.

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4 il y a des années

J'aime ce Y et ma fille de 4 ans adore ça. Elle vi...

J'aime ce Y et ma fille de 4 ans adore ça. Elle vient de terminer leur camp d'été dont elle était très contente. Le cardio et une salle de musculation sont excellents. Il peut parfois être bondé, mais cela est attendu d'un établissement populaire au milieu d'une ville animée.

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G
4 il y a des années

Mise à jour 2018:

Mise à jour 2018:

De meilleures heures de piscine maintenant. Le personnel a été professionnel et gentil lors des occasions que nous avons visitées cette année. Le Melrose YMCA est toujours bien meilleur pour nager avec vos tout-petits, et il n'y a toujours pas beaucoup d'options de jeu non structurées (sans frais supplémentaires) pour les tout-petits en dehors de la piscine. Passez d'une étoile en 2017 à 3 en 2018.

Bilan 2017:

Le calendrier et les politiques sont clairs: les familles avec de jeunes enfants ne sont pas les bienvenues.

Disons que vous avez un enfant de deux ans avec qui vous voulez passer du temps au Y. Il y a deux endroits où l'enfant peut jouer: absurdement, les terrains de basket (si sûrs!) Et la piscine. La piscine a une heure par jour pendant laquelle l'enfant peut nager avec un parent (ils ont aussi des cours, pour des dollars supplémentaires bien sûr, et ce n'est pas du temps parent-enfant).

Pendant la semaine, cette heure correspond à la journée de travail.

Le week-end, l'heure est limitée à 50 personnes à la fois, adultes compris. Le 51e attend ... en regardant les autres enfants jouer. Droite. Aucune indication qu'il est plein avant de changer. Il y a une autre piscine à côté, mais les sauveteurs ne sont pas autorisés à l'ouvrir aux moins de 18 ans en cas de débordement.

Mais dites-vous que vous voulez attendre et emmener votre enfant dans un endroit un peu plus convivial que de regarder explicitement les autres jouer quand ils ne peuvent pas? Ils ont une garderie où l'on peut laisser ses enfants et faire de l'exercice. Les parents sont autorisés à y rester avec leur enfant pendant 15 minutes, ce qui devrait laisser les jeunes enfants parfaitement à l'aise la première fois, n'est-ce pas? Il a de toute façon des heures limitées, et dans ce cas, il n'était même pas ouvert au moment où nous aurions dû attendre. Pourraient-ils l'ouvrir pour qu'un parent puisse jouer dans la salle de jeux avec leur enfant, les supervisant entièrement pendant que personne d'autre n'utilise la pièce? Non, la salle ne pouvait être utilisée par le personnel de la garderie que pendant ses heures.

Avec seulement deux heures que nous pouvons potentiellement utiliser tout le Y en famille, et ces deux heures n'étant pas fiables, les politiques inflexibles, cela n'en valait tout simplement pas la peine.

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4 il y a des années

J'aime Malden Ymca mais les seules choses que je n...

J'aime Malden Ymca mais les seules choses que je n'aime pas, c'est le hammam chaud très sale mauvaise odeur J'y vais juste pour mon mal de dos mais les cheveux sales partout s'il vous plaît nettoyer cet endroit tous les jours aussi la nage ouverte pour les enfants où sont les gens travailler là-bas et les femmes de supervision très désagréables à la réception n'ont aucune idée.

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J
4 il y a des années

30/12/2018

30/12/2018
Je suis membre ici depuis plusieurs années et je dirais que c'est un endroit accueillant et diversifié avec des corps jeunes et vieux et il y a un spectre de cultures.

Les vestiaires peuvent devenir très humides et l'âge du bâtiment se montre ici plus que dans d'autres endroits. Du côté positif, il y a un sauna et un hammam séparés par sexe, ce qui est génial. Il est vrai que le sol est souvent mouillé par d'autres personnes qui coulent après avoir utilisé la piscine, et j'ai vu quelques clients utiliser des caméras de téléphone portable ou des parents avec des enfants du côté des adultes. Je n'ai jamais eu de mal à avoir un casier de jour.

Il y a quelques types de piscines et les ruelles ne sont pas trop encombrées, mais ce n'est pas la plus propre. Je suis allé à quelques cours et le spin avec Brad et Zumba le vendredi soir sont à la fois populaires et bons entraînements. La section de poids est la meilleure, beaucoup de bancs / supports de squat / miroirs / levage fonctionnel comme des sacs de sable / des bâtisseurs de grip / des pneus, etc., mais cela signifie que cela peut ressembler à un espace dominé par les hommes. La section ab mat a été remplacée par un matériau horrible, mais cette erreur a été rapidement corrigée.

Ma plus grande préoccupation est le wifi. La connexion est si inégale qu'il est difficile d'écouter de la musique lors de l'entraînement - et vous pouvez oublier la diffusion en continu d'une émission préférée pendant le cardio. Au cours du mois dernier, un membre senior du personnel a décidé de ne pas le soutenir du tout et a désactivé le service (voir photo). Cela me semble être un équipement de base pour la salle de sport et je pouvais voir les parents qui attendaient d'aller chercher leurs enfants à la natation ou au basket-ball ayant également des problèmes avec cela.

Il y a un roulement de personnel assez élevé et certains d'entre eux vous précipitent hors de l'immeuble à l'heure de fermeture. Pendant ce temps, ils pourraient être plus affirmés en poussant les enfants hors de l'équipement cardio / de poids. Les heures du dimanche sont souvent serrées avec la fermeture anticipée à 18 heures. Le stationnement en hiver peut être plus difficile, surtout avec la nouvelle résolution des gens qui arrivent et les places perdues à cause de la neige.

Cela me rend également un peu fou que les heures de vacances ne soient affichées qu'avec des panneaux physiques au gymnase (pas sur le site Web ou par e-mail) et que les fermetures de neige nécessitent que vous appeliez pour demander.

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4 il y a des années

J'ai été étonné par le manque d'intérêt de la réce...

J'ai été étonné par le manque d'intérêt de la réception pour leurs clients. Je suis entré pour poser des questions et attraper des formulaires sur leur programme d'été pour les enfants et l'homme de la réception mangeait un sandwich très bâclé, s'essuyant la bouche avec son bras puis sur sa chemise. Il n'a jamais souri une seule fois, il n'avait l'air dérangé que par moi-même et un autre client qui se tenait là. Il n'a jamais répondu à aucune de mes questions, juste indiqué dans une direction générale d'un mur où se trouvaient certains papiers, ce qui signifie qu'il y a la forme. J'avais des questions sur le formulaire, alors j'ai appelé plus tard ce jour-là pour ne pas recevoir de réponse au message vocal que j'avais laissé. Comment suis-je censé leur faire confiance avec mes propres enfants quand ils manquent de courtoisie et de respect pour les adultes? Mon frère, un adulte, et ma nièce qui a 10 ans, y va cependant et adore la classe Zuma.

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D
4 il y a des années

Les seuls avantages de la salle de musculation du ...

Les seuls avantages de la salle de musculation du Y sont les poids libres et les ergomètres. A très peu de machines très usées. Super encombré pendant les heures de pointe, associé à des enfants bruyants et désagréables des programmes parascolaires.

Si vous cherchez à soulever sans poids libres, Planet Fitness est meilleur.

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C
4 il y a des années

Enfin un endroit merveilleux où je peux faire de l...

Enfin un endroit merveilleux où je peux faire de l'exercice et me détendre. J'adore le personnel et j'apprécie vraiment le hammam. Merci d'avoir fourni un endroit où ma famille et moi pouvons passer un bon moment. J'apprécie et j'aime ymca.

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T
4 il y a des années

Me donne de bons moments. Un vieil homme m'a crié ...

Me donne de bons moments. Un vieil homme m'a crié dessus il y a 2 ans pour être trop jeune pour utiliser les tapis roulants et m'a intimidé. Les professeurs de basket-ball étaient amusants mais ils nous ont scotché les poches quand nous y avons mis les mains. La prof de natation était amusante car elle se posait trop de questions sur les jeux auxquels je jouais et j'agissais plus que ce que j'étais vraiment. Le professeur de karaté était amusant et j'étais un mannequin de test quand j'étais le seul garçon dans la salle car le professeur ne voulait pas blesser les filles mais je suis triste qu'il n'y ait plus de professeur de karaté depuis qu'il est parti quand il a eu un enfant.

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4 il y a des années

Plus

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4 il y a des années

incroyable

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4 il y a des années

Grande salle de sport axée sur la famille. J'adore...

Grande salle de sport axée sur la famille. J'adore le fait que je puisse déposer mes tout-petits à la garderie et faire de l'exercice l'esprit tranquille. La piscine de thérapie intérieure est également un énorme avantage.

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