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3 il y a des années

Nous sommes très heureux de notre nouvelle Acura I...

Nous sommes très heureux de notre nouvelle Acura ILX 2016 et de toute l'expérience d'achat chez Maple Acura. Danielle Altman et Vince Capicotto étaient incroyables! Sympathique, respectueux, accommodant, compétent et surtout honnête et pas insistant. Le processus s'est déroulé sans tracas, efficace, facile à négocier et nous avons obtenu beaucoup. Merci à vous deux! Nous espérons que la même grande expérience se poursuivra avec le service après-vente. Je recommanderais Maple Acura à tout le monde. Merci MAPLE ACURA!

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A
3 il y a des années

Nous avons acheté notre véhicule chez Maple Acura ...

Nous avons acheté notre véhicule chez Maple Acura et avons vécu une expérience merveilleuse. Notre représentant des ventes Eric Truong était très compétent et savait vraiment comment traiter un client. Depuis le moment où j'ai appelé jusqu'à la prise en charge de la voiture, notre expérience a été tout simplement exceptionnelle. Nous sommes allés chez 3 concessionnaires avant et chacun a commencé par parler de chiffres ... avant même de voir le véhicule! Eric, cependant, a parcouru les détails de la voiture, nous a fait un essai routier et nous a informés de tout sur le véhicule afin que nous sachions exactement ce que nous achetions. Merci Eric pour toute votre aide, votre professionnalisme et votre transparence lors du processus d'achat.

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B
3 il y a des années

Je vous remercie! Alex était incroyable et ce fut ...

Je vous remercie! Alex était incroyable et ce fut une expérience incroyable. Il est vraiment allé au-delà et après des années d'achat de voitures, il s'est tout simplement démarqué. C'est ma première Acura et ils sont vraiment de première classe chez ce concessionnaire. Si votre voiture fait du shopping ou envisage une voiture, allez voir Alex et vous verrez la différence. Il est allé jusqu'à conduire la voiture jusqu'à notre maison pour s'assurer qu'elle rentre dans notre garage.

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d
3 il y a des années

Récemment acheté un MDX 2018 de Maple Acura. Antho...

Récemment acheté un MDX 2018 de Maple Acura. Anthony M. était notre représentant des ventes. Il a été très honnête avec nous et a rendu notre achat aussi simple que possible. Je le recommanderais certainement.

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T
3 il y a des années

Nous voulions prendre ce temps pour dire merci à M...

Nous voulions prendre ce temps pour dire merci à Michael Yang de Maple Acura pour son incroyable service en nous aidant à trouver la femme sa première voiture parfaite.

Nous avions besoin d'une deuxième voiture dès que possible car nous n'avions plus la commodité de la TTC après le déménagement, donc c'était assez stressant. Cependant, l'approche amicale sans pression et patient de Michael nous a facilité la tâche. En fait, il a fait les courses pour nous après que nous lui ayons dit ce que nous recherchions et il a assuré une livraison en douceur. Sans oublier que Michael a également fourni un service après-vente pour s'assurer que tout va bien et pour lui faire part de tout problème, le cas échéant.

Inutile de dire que la femme aime son CSX. Nos amis et notre famille sont tellement impressionnés par son apparence et sa conduite neuves que quelques-uns d'entre eux nous ont demandé de les amener chez Michael pour leur prochaine voiture! Je suppose que nous vous reverrons bientôt!

Cordialement,
Truong et Karen

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M
3 il y a des années

J'ai eu une expérience terrible avec deux autres c...

J'ai eu une expérience terrible avec deux autres centres de service Acura dans le passé. J'ai décidé de conduire ma voiture au centre de service Maple Acura. J'ai traité avec Nick. Il était très serviable, professionnel et attentionné. Il a souligné beaucoup de petites choses que les autres concessionnaires n'ont pas pris la peine de porter à mon attention. Très reconnaissant et heureux.

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A
3 il y a des années

N'apportez jamais votre voiture à ces types. J'ai ...

N'apportez jamais votre voiture à ces types. J'ai acheté un tl sh awd 2013 et l'ai eu pendant deux jours. Je l'ai apporté pour un régulier
service et on m'a dit que je suis entre de bonnes mains. Je me suis présenté plus tard dans la journée pour récupérer ma voiture pour entendre qu'un des techniciens de service avait brisé ma voiture sur la 400. La voiture était une perte totale. Les dommages ont été de plus de 23 000 $. Il a fallu plus d'un mois pour résoudre le problème et on m'a menti plusieurs fois sur le montant que je devais obtenir pour ma voiture et on m'a dit que j'allais mieux que cela se produise. À la fin, j'étais tellement en colère et stressé que j'ai pris l'argent qui m'était offert parce que je n'avais pas d'autre choix et si je n'acceptais pas l'offre, ils allaient prendre la location qu'ils m'ont donnée et le directeur m'a dit bonne chance. Paulo. Je n'achèterai ni n'entretiendrai jamais une acura, surtout chez Maple Acura. Je suggère fortement à quiconque lit ceci de faire de même. Pire revendeur, jeunes techniciens immatures et personnel tendu. Grosse erreur de l'érable Acura.

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T
3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience en achetant une ...

J'ai eu une excellente expérience en achetant une Acura à Eric. Il était très compétent, sympathique et très serviable même après la livraison de la voiture. Je le recommanderai certainement à tous mes amis et à ma famille.

Mise à jour: je suis retourné et j'ai à nouveau obtenu un TLX 2019 avec ERIC. Service client génial!

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S
3 il y a des années

Nous avons visité le département de service de Map...

Nous avons visité le département de service de Maple Acura et rencontré une personne nommée Shan Merrinage. Il était courtois, orienté client et professionnel. Il était incroyable de traiter avec lui. Ne m'a pas vendu des choses dont je n'avais pas besoin. En fait, il m'a dit ce qui était nécessaire immédiatement pour le véhicule et m'a informé d'autres recommandations qui n'étaient pas nécessaires tout de suite et m'a dit que je pouvais m'inquiéter de cela lors du prochain entretien. Je traiterai certainement avec Shan à l'avenir pour mes besoins de service. Si vous avez besoin de quelqu'un de confiance, allez voir ce gars. Il ne décevra pas.

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V
4 il y a des années

Je viens de louer l'Acura 2017. C'est ma 2-ème Acu...

Je viens de louer l'Acura 2017. C'est ma 2-ème Acura de ce concessionnaire.
Étant donné que je vis à l'extérieur de GTA, j'ai vérifié quelques concessionnaires Acura et Noman Ali m'a proposé la meilleure offre. La concession elle-même est une expérience chaleureuse et accueillante.

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A
4 il y a des années

Acheté une TL SH-AWD TECH chez Maple Acura.

Acheté une TL SH-AWD TECH chez Maple Acura.

Edmond a été très utile avant, pendant et après l'achat.

Je recommande vivement le personnel de vente et de service de Maple Acura.

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D
4 il y a des années

Sans conteste, le meilleur concessionnaire Acura. ...

Sans conteste, le meilleur concessionnaire Acura. Ils font exactement ce qu'ils disent qu'ils vont faire, le faire correctement, juste à temps - à chaque fois. Quel plaisir. Si vous avez besoin de service, cela devrait être votre seul choix!

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D
4 il y a des années

Je voulais profiter de cette occasion pour remerci...

Je voulais profiter de cette occasion pour remercier Nick Lazzara d'avoir répondu à mes récents besoins de service sur mon Acura MDX. Il y a quelque temps, je suis entré chez le concessionnaire avec une enquête générale. A cette époque, j'ai rencontré Nick et il a répondu à mes questions avec gentillesse et professionnalisme. De plus, il a également nettoyé de son propre chef quelques taches tenaces de mon véhicule. J'ai vraiment apprécié ce geste et cela m'a amené à revenir pour une réparation des mois plus tard! Merci encore Nick! Meilleures salutations :)

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A
4 il y a des années

Si quelqu'un est à la recherche d'un véhicule de q...

Si quelqu'un est à la recherche d'un véhicule de qualité, Maple Acura est l'endroit où chercher ... n'allez nulle part ailleurs. Le personnel de ce concessionnaire est fantastique. Ils sont patients, compétents, sympathiques, polis et courtois. J'ai fait affaire avec Danielle Altman et même aujourd'hui, après 9 mois de possession de mon nouveau véhicule, si j'ai besoin de réponses, c'est elle que j'appelle ... elle est facilement disponible et serviable pour toutes mes demandes .... Merci Maple Acura pour me faire sentir comme une personne et pas simplement une autre vente. Danielle, tu es incroyable!

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F
4 il y a des années

Nous avons acheté un RDX 2016 de Maple Acura. Dani...

Nous avons acheté un RDX 2016 de Maple Acura. Danielle Altman, notre vendeuse, a été très serviable et compétente en ce qui concerne les spécifications et la technologie des voitures. En raison de son grand professionnalisme et de son souci du détail, le processus de location de notre voiture s'est déroulé sans heurts. Elle nous a tenus au courant du processus et du moment de la prise de possession de notre voiture. Danielle était super à traiter, elle voulait vraiment nous aider à obtenir la meilleure voiture pour notre famille. Je recommande fortement Maple Acura et Danielle Altman si vous cherchez à obtenir une Acura

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F
4 il y a des années

Merci à l'équipe de service de Maple Acura. Quelle...

Merci à l'équipe de service de Maple Acura. Quelle belle expérience avec ce concessionnaire! Un merci spécial à Rajiv Persaud le Service Manager qui est allé au-delà avec son service client vous avez un client pour la vie!

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D
4 il y a des années

Je viens de récupérer ma toute nouvelle Acura RDX ...

Je viens de récupérer ma toute nouvelle Acura RDX 2019 de Maple Acura. J'ai eu une telle expérience avec eux il y a quelques années que je les ai choisis comme concessionnaire de choix. Ils n'ont pas déçu. En fait, ils ont amélioré leur jeu ... et je ne pensais pas que c'était possible. Tout le personnel, du chauffeur de voiture de courtoisie au service et à la direction, est courtois, réactif et professionnel. Si vous recherchez un vendeur compétent qui prend le temps et les efforts nécessaires pour comprendre vos besoins particuliers, demandez Eric Truong. Il m'a époustouflé par sa rigueur et ses réponses rapides à mes questions tout au long du processus ... à toute heure du jour ou de la nuit! Faites-vous une faveur ... recherchez votre véhicule ... et lorsque vous incluez une Acura dans le mélange (comme tout le monde devrait ... luxe, caractéristiques, sécurité et économie extraordinaires), contactez Eric. Vous ne serez pas déçu.

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k
4 il y a des années

J'ai acheté ma première Accura chez ce concessionn...

J'ai acheté ma première Accura chez ce concessionnaire et j'ai eu une excellente expérience de location de mon premier véhicule. Cependant, ma deuxième expérience n'a pas été du tout agréable.Après avoir reçu de nombreux messages, appels téléphoniques et lettres pour renouveler mon bail avec autant d'incitatifs offerts, j'ai rencontré le directeur des ventes et j'ai découvert que le prix qu'ils offraient était plus élevé que ce qui était indiqué sur le site Web Accura !. J'ai été complètement décevant et j'ai décidé d'aller chez un autre concessionnaire pour mon deuxième Accura TLX que j'ai acheté récemment au nord de Toronto.
J'aime toujours les performances et les caractéristiques de la marque et de la voiture et ce concessionnaire offre un excellent service après-vente auquel je continue, mais je resterais à l'écart du service des ventes et essayerais un autre concessionnaire si vous souhaitez acheter une nouvelle voiture.

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K
4 il y a des années

Récemment acheté une Nissan Quest d'occasion de Ma...

Récemment acheté une Nissan Quest d'occasion de Maple Acura. Quelques jours seulement après l'accouchement, le Quest a commencé à rouler bizarrement. Soucieux des performances des véhicules, j'ai immédiatement contacté Maple Acura. Parfois, ces inconvénients se produisent. Ce qui est plus important, c'est «comment» il est traité et «comment» vous êtes traité comme un client estimé. Merci à Paulo et Edmond. Ils ont pris soin de moi et se sont assurés que j'avais un véhicule de courtoisie jusqu'à ce que mon véhicule soit réparé. Maple Acura a fait preuve d'une grande intégrité et a remplacé la transmission de mon véhicule. Merci pour la courtoisie et le respect. J'apprécie plus que vous ne le savez que je n'ai pas eu à me soucier de faire le tourbillon qui se produit souvent une fois que vous payez et sortez. Merci beaucoup!

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T
4 il y a des années

Après avoir fait mes recherches sur le véhicule qu...

Après avoir fait mes recherches sur le véhicule que je voulais et le prix que je pouvais me permettre, j'ai eu un succès sur
Trader automobile
J'ai envoyé un courriel à Maple Acura à 10 h et j'ai reçu une réponse rapide de leur directeur général - Paulo, qui a organisé un rendez-vous à mon
commodité pour 17 heures.
A mon arrivée chez le concessionnaire, j'ai été accueilli par Sal dans le parking, car il était
m'attend.
Sal m'a conduit professionnellement à travers
processus d'inspection du véhicule suivi d'un essai routier, après quoi j'ai pris la décision de
achat.
Sal a fait une offre équitable pour mon échange, en tant que tel, nous avons commencé le processus d'achat.
Le lendemain, j'ai été contacté par Darya, qui a été très agréable en s'occupant de la facturation.
L'achat a été finalisé par Sal et j'ai récupéré mon véhicule.
*****
J'ai eu un très professionnel et agréable
expérience avec Maple Acura et n'est-ce pas comme ça que ça devrait être !?
Je recommande Maple Acura%!
Demandez Sal!

Cordialement,
Tyrone Persaud

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D
4 il y a des années

J'ai acheté mon CSX 2010 de Maple Acura avec l'aid...

J'ai acheté mon CSX 2010 de Maple Acura avec l'aide de George Zakrochkine. George était extrêmement serviable et connaissait bien la voiture et a pu répondre à toutes mes questions. L'ensemble du processus s'est très bien déroulé. Toute l'équipe a bien travaillé ensemble pour accélérer la transaction une fois que nous sommes parvenus à un accord. George, avec l'aide de Paulo Gomes et Louis Alexandris, a pu m'apporter beaucoup de choses dont je suis extrêmement satisfait. Je recommanderais Maple Acura à tous ceux qui recherchent une voiture de qualité avec un service à la clientèle de qualité.

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m
4 il y a des années

Super expérience avec le personnel. Très professio...

Super expérience avec le personnel. Très professionnel et courtois. sera certainement de retour pour plus d'affaires! Vince C. et Eric T. ont été exceptionnellement serviables et ont présenté le vrai sens d'une entreprise amicale et orientée client. Très appréciée

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A
4 il y a des années

Allez voir Eric Truong si vous voulez un service c...

Allez voir Eric Truong si vous voulez un service complet. A une approche client d'abord et fait toujours un effort supplémentaire pour ces clients. Il représente la marque comme de nombreux représentants devraient - avec classe et intégrité. Merci Eric!

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A
4 il y a des années

Mon mari et moi avons amené notre chef d'équipe au...

Mon mari et moi avons amené notre chef d'équipe au service après-vente de Maple Acura, notre conseiller technique était Nick Lazzara et notre technicien était Ricky. Ils étaient tous les deux phénoménaux; Nick a écouté nos préoccupations, a donné son avis et nous a présenté nos options de service. Ricky a fait un excellent travail sur notre voiture, il est très méticuleux et extrêmement compétent.
Le concessionnaire lui-même est propre, lumineux, dispose du wifi gratuit et du café gratuit et même d'une borne de recharge pour votre téléphone. Le personnel vous accueille toujours avec le sourire. Maple Acura est le seul endroit où nous entretenons notre voiture et nous demandons toujours Nick comme notre conseiller et Ricky comme notre technicien. Merci les gars.

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T
4 il y a des années

Ce fut une expérience formidable avec le nouvel ac...

Ce fut une expérience formidable avec le nouvel achat de MDX ainsi que le concessionnaire Maple Acura. Et moi aussi très impressionnant était l'agent Eric Truong. Il m'a beaucoup aidé, très gentil, rapide et détaillé. Merci encore Eric. Et aussi son collègue Vince. Des gens très serviables. Je suis très content d'une nouvelle voiture ainsi que de votre service. Je vous remercie.

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H
4 il y a des années

J'ai récemment acheté une Acura RDX d'occasion, et...

J'ai récemment acheté une Acura RDX d'occasion, et l'ensemble du processus était très agréable. Sal DeLucia a été extrêmement utile pour répondre à mes questions et me montrer les caractéristiques de la voiture. Les autres membres du personnel étaient également agréables et arrangeants.

Dans l'ensemble, je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent une voiture d'occasion d'une source digne de confiance et fiable.

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s
4 il y a des années

Service exceptionnel d'érable acura. Je tiens à re...

Service exceptionnel d'érable acura. Je tiens à remercier spécifiquement Evan d'avoir compris mes besoins, et également de me fournir un véhicule de prêt jusqu'à ce que le dommage soit réglé. Je suggérerais fortement de visiter acura d'érable pour tous les rendez-vous de service ou autres exigences.

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K
4 il y a des années

Maple Acurra ne serait pas le même sans Eric Truon...

Maple Acurra ne serait pas le même sans Eric Truong. Eric a fourni un service à la clientèle excellent et professionnel tout au long du parcours, assurant que j'obtiens la meilleure offre possible et la meilleure expérience! Je suis très content de ma nouvelle ILX, merci Eric!

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G
4 il y a des années

J'étais à la recherche d'une voiture neuve, j'avai...

J'étais à la recherche d'une voiture neuve, j'avais passé une commande pour une voiture neuve chez un autre concessionnaire, mais le jour de la signature des papiers, on m'a dit que le vendeur m'avait cité une mauvaise voiture. J'étais bouleversé et frustré, j'ai ensuite contacté Maple Acura et j'ai eu la chance de travailler avec Eric Truong. Il m'avait aidé à trouver la voiture que je cherchais et à un très bon prix. Il était professionnel, direct et vraiment utile. Il m'a tenu au courant et mis à jour sur ma nouvelle voiture. Alors je veux juste dire merci à Acura Maple pour l'aide et merci Eric de m'avoir aidé à obtenir la voiture que je voulais. C'était un client rapide, fiable et vraiment pratique. Je le recommanderai à vos amis et à votre famille à coup sûr!

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A
4 il y a des années

George et l'équipe sont super !! Très organisé et ...

George et l'équipe sont super !! Très organisé et professionnel dans la gestion des clients et la paperasse pour finaliser les détails d'achat. Je tiens à remercier Maple Acura pour le service exceptionnel !!

George, nous vous souhaitons le meilleur et nous vous recommandons tous les clients potentiels !!

Merci également à l'équipe de gestion et de financement !!! BON TRAVAIL......

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A
4 il y a des années

Eric Truong est le meilleur représentant des vente...

Eric Truong est le meilleur représentant des ventes. chez Maple Acura.

Ma deuxième location d'une Acura ILX de Maple Acura par l'intermédiaire d'Eric. Eric Truong est le meilleur représentant des ventes. Il est honnête, extrêmement compétent, fait un effort supplémentaire et n'oublie pas son client. Il a un comportement très amical et travaille vraiment dur pour vous assurer de partir avec un sourire sur votre visage. Belle concession et entretenir mon véhicule est toujours une expérience agréable avec un lavage de voiture gratuit à chaque fois. Voici le sourire en retour à vous Eric!

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I
4 il y a des années

J'ai apporté ma nouvelle Acura pour un entretien r...

J'ai apporté ma nouvelle Acura pour un entretien régulier ainsi que des vérifications et des réparations supplémentaires.
J'ai eu l'occasion d'être aidé par Rachel - consultante au Service Desk.
Rachel était déjà informée de moi, de ma voiture et de ce qui doit être fait.
Je suis sorti en 10 minutes avec la voiture de société fournie pour le moment et j'ai reçu un appel téléphonique indiquant que ma voiture est prête exactement comme promis.
Toutes les questions ont été répondues et j'ai reçu ma voiture propre avec tous les problèmes résolus.
Merci Rachel pour le travail fantastique.
Ivan

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D
4 il y a des années

Le service après-vente de Maple Acura est fantasti...

Le service après-vente de Maple Acura est fantastique! Rajiv le Service Manager a le meilleur service client et est tellement utile! L'expérience que vous aurez n'est que positive et vous quitterez le concessionnaire satisfait d'un service exceptionnel! :)

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T
4 il y a des années

Ma mère et moi sommes entrés chez le concessionnai...

Ma mère et moi sommes entrés chez le concessionnaire Acura en pensant acheter une Acura, mais il y avait une BMW qui a attiré notre attention. C'était un échange, mais c'était en parfait état et tout était super! Nous n'avions jamais pensé à acheter une BMW auparavant, mais George nous a aidés à en obtenir une en douceur. Service client incroyable! De plus, il n'a pas oublié le ruban sur la voiture car c'était l'anniversaire de ma mère haha ​​:)

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4 il y a des années

J'emporte mon RDX 2015 en réparation depuis 2 ans....

J'emporte mon RDX 2015 en réparation depuis 2 ans. J'ai appelé le service parce que ma femme avait un problème avec la voiture. Ne vous inquiétez pas de laisser un message que personne ne rappelle. Personne n'a jamais rappelé.

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4 il y a des années

Après avoir lu quelques critiques (et une mauvaise...

Après avoir lu quelques critiques (et une mauvaise expérience chez policaro Acura), j'ai décidé d'organiser une réunion avec Eric Truong. Du point de contact initial, de bons e-mails (avec vidéo personnalisée), à ​​la connaissance globale des voitures, nous avons eu une expérience incroyable. C'est ma première Acura et je pense déjà à ma prochaine Acura pour ma femme. Des excellents véhicules au service client exceptionnel, merci.

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L
4 il y a des années

J'ai récemment acheté une Acura MDX 2016 avec Alex...

J'ai récemment acheté une Acura MDX 2016 avec Alex Figgins. Il était très professionnel et arrangeant. Il connaît très bien toutes les fonctionnalités du MDX. Nous ne nous sommes pas sentis sous pression et avons été autorisés à prendre notre temps pour prendre notre décision. Il a pris son temps lorsque nous avons récupéré notre voiture et expliqué toutes les fonctionnalités. Il s'est rendu disponible pour toute question future et je sais qu'il est à un coup de fil. C'est un gars très gentil et un plaisir à traiter. Il a rendu notre expérience très agréable. Si vous allez chez Maple Acura, demandez-lui définitivement car vous ne serez pas déçu.

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M
4 il y a des années

J'ai récemment acheté un RDX de Sal Delucia. Il ét...

J'ai récemment acheté un RDX de Sal Delucia. Il était excellent à qui parler et était sympathique tout du long. Merci Sal! Nick Lazzara était également incroyablement serviable et très gentil. J'ai eu une expérience formidable chez Maple Acura et je recommanderais aux gens d'acheter leurs véhicules là-bas!

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M
4 il y a des années

nous avons eu une merveilleuse expérience avec le ...

nous avons eu une merveilleuse expérience avec le personnel de Maple Accura. Ils ont fait de leur mieux pour nous offrir le meilleur prix lorsque nous avons acheté notre mdx. Nous avons cherché partout le meilleur prix mais ils étaient les plus compétitifs. En ce qui concerne le service client, nous n'avons jamais eu de problèmes. Ils sont très compétents et très utiles. Lorsque nous serons prêts à acheter notre prochain véhicule, nous reviendrons! Je vous remercie!

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S
4 il y a des années

Nous venons d'acheter un MDX. Notre associé aux ve...

Nous venons d'acheter un MDX. Notre associé aux ventes Sal était super. Du début à la fin, il nous a tout expliqué et nous a tenus au courant. Je pense parfois qu'avec le nombre d'appels qui lui sont passés pendant les heures creuses, car nous étions préoccupés par l'achat, il était plus que professionnel et courtois. J'encouragerais certainement quiconque cherche à acheter un ab Acura à voir Sal chez Maple Acura.
Vous ne serez pas déçu.
Excellent travail Sal. Continuez!!!!

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R
4 il y a des années

L'achat d'une voiture - en particulier la négociat...

L'achat d'une voiture - en particulier la négociation - n'est PAS mon passe-temps préféré. Mais j'étais déterminé à obtenir exactement ce que je voulais. Après avoir rendu visite à plusieurs concessionnaires de la région du Grand Toronto, AutoTrader m'a conduit chez Maple Acura. Dieu merci. J'ai trouvé ce que je voulais et les négociations avec George Zakrochkine ont été directes, logiques, ouvertes et simples. George a fait preuve d'une grande attention aux détails et s'est assuré que j'étais à l'aise tout au long du processus d'achat, ainsi que du processus de prise en charge de la voiture. Chapeau à Maple Acura.

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B
4 il y a des années

L'associé aux ventes Eric était extrêmement accomm...

L'associé aux ventes Eric était extrêmement accommodant lorsque ma petite amie et moi sommes allés acheter notre nouvelle voiture. Le directeur était également très sympathique. Si vous cherchez à acheter ou à louer une nouvelle Acura, je recommande vivement ce concessionnaire. Le service était rapide et tout nous a été expliqué très clairement lors de la partie trépidante de la paperasse de l'achat. Gurpreet, le spécialiste du crédit-bail, était également très professionnel et nous a aidés à nous sentir à l'aise pour notre achat. Un grand merci à Eric et au reste du personnel de Maple Acura. Nous reviendrons certainement pour notre prochaine voiture à l'avenir.

-Brent

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S
4 il y a des années

Par où je commence? Je suis après l'Acura MDX depu...

Par où je commence? Je suis après l'Acura MDX depuis un certain temps. Entré chez le concessionnaire acura d'érable et rencontré un sympathique associé aux ventes nommé Sal Delucia. Il était professionnel, arrangeant et très gentil. Il a consacré son temps et m'a promis de trouver le SUV parfait pour moi. Comme il l'a promis, nous l'avons fait. Je suis entièrement satisfait du service client que Sal a mis en place. Merci d'être patient autant que je recherchais ce véhicule. Que Dieu te bénisse mon ami.

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M
4 il y a des années

J'ai acheté une Acura TLX 2016 dernier qrek. Danie...

J'ai acheté une Acura TLX 2016 dernier qrek. Danielle était la représentante des ventes. J'étais extrêmement satisfait du prix d'achat qu'elle proposait et j'étais très heureux de sortir avec la voiture que je voulais.
Danielle est très intelligente, intelligente et a répondu à toutes mes questions de manière très professionnelle. Merci Danielle et l'équipe des ventes.

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M
4 il y a des années

Je suis allé voir Maple Acura après une expérience...

Je suis allé voir Maple Acura après une expérience intense chez un autre concessionnaire Acura. Les critiques exceptionnelles écrites ici m'ont attiré vers Maple Acura, bien qu'il soit assez loin de chez moi. Je leur ai téléphoné un matin au sujet d'une Acura TSX 2011 qui avait l'air prometteuse, Alex Figgins m'a rappelé et m'a donné quelques informations concernant la voiture. Je suis allé leur rendre visite dans l'après-midi, je suis allé faire un essai routier et j'ai eu une expérience d'achat de voiture vraiment merveilleuse. Alex n'a jamais été insistant, n'a pas essayé de conclure l'affaire sur place et était très ouvert sur les prix. Le processus de négociation a été agréable car je pense que les deux parties étaient satisfaites du résultat. Je sentais que j'avais fait une bonne affaire pour une super voiture et que je sentais également qu'ils étaient également satisfaits de leur marge bénéficiaire. Le jour de ma prise en charge, j'avais prévu de récupérer la voiture à 18 heures, mais je suis arrivé plus près de 19 heures, peut-être même 20 heures. Seulement pour découvrir qu'Alex était censé partir à 16 heures et m'attendait déjà jusqu'à 18 heures! Il n'a toujours pas essayé de me précipiter à la porte avec la voiture, nous avons parcouru le reste de la paperasse avec diligence, il a guidé toutes les fonctionnalités disponibles de la voiture. Je recommande Maple Acura à quiconque recherche une Acura et demande Alex. Il est fantastique!

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M
4 il y a des années

J'ai loué un TLX à un autre concessionnaire et il ...

J'ai loué un TLX à un autre concessionnaire et il y avait quelques problèmes. Le concessionnaire d'origine et un autre concessionnaire GTA Acura n'ont pas été en mesure de résoudre le problème. C'est là que j'ai trouvé Acura Maple - même si je n'ai pas obtenu ma voiture d'eux, ils m'ont traité comme si j'étais un client de longue date. Rajiv, le responsable du service, est unique dans ce secteur.

Est-ce que 100% obtiendra ma prochaine Acura ici, et si le département des ventes est aussi bon que le département de service, je n'achèterai jamais une voiture ailleurs.

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4 il y a des années

George Zakrochkine a été très utile et a eu toutes...

George Zakrochkine a été très utile et a eu toutes les réponses à mes questions. Il continue également de répondre à toutes vos questions après l'achat / la location de votre véhicule.

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté une voiture d'occasion de Ma...

J'ai récemment acheté une voiture d'occasion de Maple Acura. J'ai bénéficié du meilleur service, le plus professionnel que j'ai jamais reçu d'un concessionnaire. Au départ, il y avait quelques problèmes qui nécessitaient une attention et Maple Acura s'est montré très professionnel pour les résoudre pour nous.
Je ne publie normalement pas d'avis en ligne, mais comme le service de notre vendeur, Alex Figgins était tellement exemplaire, j'ai senti que je devais le recommander à d'autres. Il était réactif, professionnel, compétent et extrêmement serviable. Vous ne serez pas déçu. Je suis un client très satisfait.

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4 il y a des années

Nous étions en ville pour un tournoi de basket-bal...

Nous étions en ville pour un tournoi de basket-ball et sommes allés voir un RDX disponible. Même si nous n'étions pas tout à fait prêts à acheter une voiture ce jour-là, après avoir rencontré Sal et avoir fait un essai routier, nous savions que ce serait la bonne décision. L'équipe de Maple était sympathique et nous ne nous sommes jamais sentis sous pression. Quel changement par rapport aux autres concessionnaires automobiles. Même si nous étions de l'extérieur de la ville, la vente a été facile et Sal s'est assuré que tout était prêt pour le ramassage la semaine suivante. Nous recommanderons certainement Maple Acura et Sal à nos amis et à notre famille.

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P
4 il y a des années

Je viens de monter dans un tout nouveau rdx et j'a...

Je viens de monter dans un tout nouveau rdx et j'adore ça, mon conseiller aux ventes Eric Truong était absolument incroyable et très compétent! Je recommande fortement de le voir si quelqu'un est intéressé à entrer dans une acura!

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J
4 il y a des années

Si vous cherchez une voiture, vous devez absolumen...

Si vous cherchez une voiture, vous devez absolument vous rendre chez Anthony Mascherin. C'est une personne formidable et un vendeur fantastique. Non seulement il est compétent et travailleur, mais il a pu rendre l'ensemble du processus très simple et facile pour moi. Anthony fera tout le travail pour vous afin que vous puissiez vraiment profiter de votre nouvelle voiture sans tracas ni stress.

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4 il y a des années

Entré comme un chien perdu et a été approché par u...

Entré comme un chien perdu et a été approché par un personnel très sympathique et professionnel. Finalement, j'ai été dirigé vers Eric qui était un vendeur soucieux du détail et du service client. Vous pouvez dire qu'il était sincère avec ses suggestions et dans l'ensemble, il a vraiment tenu compte de mes préférences dans ma première voiture. Henry et Naz m'ont aidé avec les finances et étaient vraiment directs et compromettants. 5 étoiles pour ce TRIO.

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B
4 il y a des années

Appelé le département des pièces pour demander des...

Appelé le département des pièces pour demander des informations et des prix pour une pièce. Elle était très inutile. Je me suis arraché les dents pour obtenir des réponses à mes questions. Répondant toujours avec des mots d'une lettre. Très peu professionnel.
Si vous ne voulez pas y travailler, rentrez chez vous et donnez le travail à quelqu'un qui se soucie du service client.

J'ai fini par acheter mes pièces chez North Acura Toronto. Super sympa et très serviable.

Traduit
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4 il y a des années

Personnel très sympathique et professionnel. Eric ...

Personnel très sympathique et professionnel. Eric était un vendeur très serviable, soucieux du détail et du service client. La première chose que j'ai vue a été son sourire et j'ai bien aimé. Faire affaire avec lui a été mon plaisir.
Henry (directeur des ventes) est également très vif. Droit au point. Sait exactement ce dont le client a besoin. Les deux méritent 5 étoiles.

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4 il y a des années

Notre deuxième achat chez Maple Acura a été une au...

Notre deuxième achat chez Maple Acura a été une autre expérience merveilleuse!
Notre représentant des ventes Eric, a une fois de plus dépassé nos attentes et plus encore!
Il a pris le temps d'écouter nos besoins et d'identifier les véhicules qui nous intéresseraient le plus sans perdre de temps supplémentaire. L'achat était sans effort et assez agréable! Nous nous sommes à nouveau sentis les bienvenus! Merci Maple Acura d'avoir fait de cette expérience une expérience si agréable et merveilleuse pour notre famille!
Eric, merci beaucoup d'avoir fait des pieds et des mains pour nous cette deuxième fois et de nous avoir rendu heureux les propriétaires d'Acura à nouveau!

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4 il y a des années

Je viens d'acheter une nouvelle ILX 2017 de Maple ...

Je viens d'acheter une nouvelle ILX 2017 de Maple Acura et j'adore ma voiture. L'associé aux ventes Noman était génial et connaissait très bien tous les modèles et a pris son temps pour expliquer tout ce que j'avais besoin de savoir sur ma nouvelle voiture. Le directeur Vince et Gurpreet le directeur financier sont également très sympathiques et aimables.
Je suis très content de mon expérience et je recommanderais cet endroit à tout le monde!

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4 il y a des années

J'ai récemment acheté un véhicule neuf et j'ai éch...

J'ai récemment acheté un véhicule neuf et j'ai échangé mon ancien véhicule chez Maple Acura. J'ai eu une super expérience dès le départ. Mon appel a été répondu tout de suite et j'ai eu un rendez-vous rapide pour entrer. J'ai travaillé avec Anthony [conseiller aux ventes] qui était super! Tout a commencé à l'heure avec mon essai routier. Toutes mes questions ont reçu une réponse patiemment et professionnelle. L'évaluation de mon échange s'est déroulée rapidement, sans heurts et était juste. J'ai eu quelques questions supplémentaires après mon achat: toutes mes demandes [e-mail et téléphone] ont été traitées rapidement et à nouveau de manière professionnelle. De plus, l'installation chez le concessionnaire est très agréable et efficace. Dans l'ensemble, une super expérience!

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4 il y a des années

Je viens d'acheter une nouvelle TLX 2017 la semain...

Je viens d'acheter une nouvelle TLX 2017 la semaine dernière. C'était notre meilleure expérience d'achat de voiture jusqu'à présent. Le vendeur était Michael Yang - compétent, honnête et direct, plaisir à rencontrer et à traiter. A + Merci!

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4 il y a des années

Très satisfait du service et du soutien du Maple A...

Très satisfait du service et du soutien du Maple Acura, en particulier de ses services techniques et automobiles. Leur technicien senior Thusee a été une aide fantastique pour moi et mon véhicule. Il fournit une excellente consultation d'experts et peut réparer des véhicules dans un laps de temps très raisonnable. Il m'a vraiment apporté la tranquillité d'esprit et je le recommande définitivement lui et Maple Acura pour votre véhicule.

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4 il y a des années

J'ai eu une super expérience chez Maple Acura!

J'ai eu une super expérience chez Maple Acura!

L'équipe de vente était incroyable et patiente avec moi car c'était mon premier achat de location. Ils m'ont guidé pas à pas tout au long du processus d'achat et ont répondu à toutes mes questions. Ils m'ont offert une excellente offre qui répondait à mes besoins financiers avec quelques extras ajoutés également.

Un merci spécial à Danielle Altman qui est allée au-delà du service à la clientèle en s'assurant que j'étais prise en charge. Je reviendrai certainement si je souhaite acheter une autre voiture.

Allez chez Maple Acura!

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4 il y a des années

Je suis allé chez Maple Acura pour faire mes frein...

Je suis allé chez Maple Acura pour faire mes freins arrière et je ne pouvais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu. Doncee est le mécanicien qui s'en est occupé pour moi. Est-ce que mes plaquettes et rotors arrière et rincé les lignes de frein et la voiture roule comme neuve. Un gars super sympa et honnête quand il s'agit de voitures. Je reviendrai pour voir Thusee à coup sûr. Je le recommande vivement, lui et l'équipe de Maple Acura.

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4 il y a des années

Maple Acura est le meilleur endroit si vous voulez...

Maple Acura est le meilleur endroit si vous voulez acheter une voiture. George Zakrochkine et Michael Yang ont très bien servi ma famille. Ils sont très gentils et patients. Ils m'ont aidé à faire le match et m'ont donné le meilleur prix que j'aie jamais trouvé. Nous avons pris la décision le deuxième jour car je crois que c'est le concessionnaire que nous voulons.

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4 il y a des années

J'étais à la recherche de mon nouveau véhicule dep...

J'étais à la recherche de mon nouveau véhicule depuis un moment et je suis passé par BEAUCOUP de concessionnaires automobiles. Je l'ai trouvé chez Maple Acura. Le personnel est sympathique et accessible de la gentille dame de la réception, très serviable Danielle (vendeuse), Vincent (finances) et Paulo raisonnable (directeur).

Si vous cherchez un véhicule, je vous suggère de visiter Maple Acura.

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4 il y a des années

Ce fut un grand plaisir de traiter avec Eric Truon...

Ce fut un grand plaisir de traiter avec Eric Truong des ventes chez Maple Acura. Il a été très professionnel et minutieux pour expliquer les offres de notre nouvelle Acura. Le directeur général Paulo et le reste de l'équipe étaient également très sympathiques, faciles à gérer et offraient un bon prix. Je recommande fortement Maple Acura.

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4 il y a des années

La semaine dernière, j'ai acheté une Acura MDX 201...

La semaine dernière, j'ai acheté une Acura MDX 2012 de Maple Acura et je suis tellement heureuse de ma décision que j'ai choisi Maple Acura. Lorsque j'ai quitté mon domicile, je n'étais pas pressé d'acheter le véhicule le même jour et j'avais l'intention de rendre visite à quelques concessionnaires Acura pour comparer l'état du véhicule au prix demandé avant de prendre une décision finale.
J'ai pris rendez-vous avec Noman Ali. Il m'a montré la voiture qui m'intéressait. J'ai senti que Noman savait ce qu'il vendait. Nous (Noman et moi) sommes allés faire un essai routier et pendant l'essai routier, je lui ai posé plusieurs questions. Il a répondu à toutes mes questions de manière très professionnelle et je n ai jamais senti qu il était insistant et qu il essayait juste de vendre sa voiture. Comme je l'ai dit, je n'étais pas pressé d'acheter une voiture mais en même temps j'ai réalisé que Noman n'était pas pressé de vendre la voiture et m'a donné toutes les options que je peux utiliser avant de prendre une décision finale. Après l'essai routier et la discussion avec Noman, j'ai décidé de ne pas conduire plus loin pour voir d'autres concessionnaires et j'ai pris la décision d'acheter mon futur véhicule chez Maple Acura.
Mon expérience d'achat de voiture avec Maple Acura a été excellente de la réception à la livraison finale du véhicule.
Je tiens également à remercier Paulo Gomes (directeur général) et Gurpreet Kandola (directeur financier) pour leur aide précieuse pendant tout le processus d'achat.
Je recommande vivement l'équipe Maple Acura à tous ceux qui cherchent à acheter un VUS / une voiture neuve ou d'occasion.

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4 il y a des années

Je suis venu ici il y a quelques semaines en tant ...

Je suis venu ici il y a quelques semaines en tant que propriétaire d'un petit magasin automobile vendant une Acura. Besoin d'un test de sécurité pour la voiture. Le responsable du service était Rajeev et il était vraiment compétent et serviable. La servante Hosi était également très sympathique. Si j'ai des problèmes avec une Acura, je les dirigerai vers Maple Acura. Bon travail.

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4 il y a des années

Quand j'ai commencé ma recherche d'un nouveau véhi...

Quand j'ai commencé ma recherche d'un nouveau véhicule, j'ai parlé avec Eric. Ce type est un vrai spécialiste Acura car il connaît vraiment son métier. Il a été exceptionnel pour rendre ma femme et moi à l'aise avec notre achat. Je suis allé chez de nombreux concessionnaires Acura et sans conteste j'ai reçu la meilleure offre et le meilleur service à la clientèle chez Maple Acura.

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4 il y a des années

J'ai acheté une Acura avec Anthony Mascherin et je...

J'ai acheté une Acura avec Anthony Mascherin et je veux juste mentionner que c'était le meilleur service que j'ai jamais reçu. Je le recommanderai à tous ceux que je connais qui achètent un véhicule.

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4 il y a des années

Nous ne pourrions être plus satisfaits du service ...

Nous ne pourrions être plus satisfaits du service exceptionnel que nous avons reçu chez Maple Acura, en particulier d'Eric! Dès l'instant où Eric nous a approchés, il nous a traités comme si nous étions de vieux amis. Il était honnête, ouvert et transparent et nous a fait nous sentir vraiment pris en charge. Eric a passé en revue tous les moindres détails sur la voiture, a réussi à nous obtenir une réduction incroyable et a répondu à toutes les questions que nous avions! Un grand merci à Darya qui a rendu la partie financement très facile et extrêmement minutieuse! Nous sommes très heureux de faire partie de la famille Maple Acura !!

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4 il y a des années

Achèteriez-vous une voiture en ligne ou sans la vé...

Achèteriez-vous une voiture en ligne ou sans la vérifier?
Achèteriez-vous une voiture d'occasion sans la vérifier au préalable?
Je viens de faire ça. J'ai acheté une Acura 2018 TLX d'occasion Certify par téléphone. Pourquoi?
Après avoir parlé à Eric, j'étais tellement convaincu qu'il était la bonne personne pour m'aider.
Et je ne peux pas croire à quel point cette expérience a été facile et formidable.
Toutes mes questions et questions que je n'ai pas posées ont reçu une réponse avec la plupart des détails.
Vous obtiendrez des conseils d'experts sur la voiture que vous souhaitez acheter et les extras disponibles. Je recommande vivement de magasiner chez Maple Acura.
Erick, tu es rock !!
Michael, Merci d'avoir rendu cela si facile!

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4 il y a des années

J'ai eu une expérience absolument formidable. J'av...

J'ai eu une expérience absolument formidable. J'avais rencontré Thusee pour une consultation et il était extrêmement compétent et surtout avait un excellent service client. Je recommande fortement à quiconque de visiter Maple Acura!

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4 il y a des années

Nous avons acheté un nouveau MDX 2017 avec l'aide ...

Nous avons acheté un nouveau MDX 2017 avec l'aide d'Eric. C'est une personne tellement gentille, professionnelle et sympathique. De l'essai routier à l'explication des détails et au suivi de toute préoccupation ou demande, il a fait un très bon travail qui a fait une très bonne expérience d'achat pour nous. Si mes amis ou quelqu'un que je connais aimerait acheter une nouvelle voiture Acura, je recommanderais certainement Maple Acura.

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4 il y a des années

J'avais besoin d'un essuie-glace et je suis allé c...

J'avais besoin d'un essuie-glace et je suis allé chez le concessionnaire après 20 heures. Le service après-vente était fermé mais Justin m'a laissé entrer. J'ai eu de bons conseils et un service exceptionnel de la part du jeune homme. Maple Acura sera certainement mon concessionnaire pour tous mes besoins automobiles.

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4 il y a des années

J'ai récemment eu le plaisir d'acheter un MDX de M...

J'ai récemment eu le plaisir d'acheter un MDX de Maple Acura. J'ai eu encore plus de chance d'avoir été pris en charge par Eric TRUONG. C'est par pure chance que nous avons fait un «appel à froid» au concessionnaire pendant notre processus d'achat. Eric nous a tout de suite assuré qu'il était le vendeur le plus compétent à traiter. Il nous a également promis que si nous décidions de venir chez son concessionnaire, ce serait dans notre meilleur intérêt. Nous n'avions rien à perdre et avons rencontré Eric. En moins d'une heure, un accord a été signé, nous offrant les meilleures économies à ce moment-là. Eric était compétent et compétent et un vrai gentleman avec qui traiter. Merci Eric. Les cafés pour nous étaient une délicate attention!!

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4 il y a des années

Nous avons eu le plaisir de faire affaire avec Ale...

Nous avons eu le plaisir de faire affaire avec Alex, à aucun moment nous n'avons ressenti de pression pour acheter. Alex était vraiment intéressé à nous aider à prendre la meilleure décision, il connaît très bien la gamme de produits Acuras. Tout le monde avec qui nous avons eu affaire à ce concessionnaire était professionnel, je recommande vivement ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Récemment acheté une Acura TLX Tech Spec 2020 et j...

Récemment acheté une Acura TLX Tech Spec 2020 et je l'adore. Merci à Sal d'avoir rendu mon premier processus d'achat de voiture extrêmement simple et utile. Je recommanderais à tout le monde de venir à cet endroit et d'acheter la voiture de ses rêves afin qu'ils puissent vivre la même expérience incroyable que moi. Continuez!

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4 il y a des années

Chaque fois que j'amène ma voiture pour un entreti...

Chaque fois que j'amène ma voiture pour un entretien, tout le monde là-bas a toujours un moyen de vous mettre à l'aise et de vous assurer de connaître l'heure presque exacte à laquelle votre voiture sera prête. Merci Rajiv, d'avoir rendu chaque visite complète et son équipe incroyable aussi !!!

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4 il y a des années

Récemment acheté un TLX de Maple Acura. Eric était...

Récemment acheté un TLX de Maple Acura. Eric était super sympa et a rendu l'expérience formidable. La voiture a été livrée très rapidement et en très bon état. J'y retournerais certainement dans le futur!

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4 il y a des années

George était le meilleur!

George était le meilleur!

L'achat du Toyota Rav 4 d'occasion a été une expérience incroyable. Tout s'est bien passé avec notre processus d'achat. George était incroyable dès le début, je l'ai d'abord contacté jusqu'à la fin de notre achat. George était excellent! Il était le meilleur !! Je lui attribuerais 10 étoiles pour son professionnalisme, ses connaissances et son attention à chaque détail.
Nous sommes satisfaits de notre achat et jusqu'à présent, nous apprécions notre voiture. George a expliqué toutes les caractéristiques de la voiture en détail et a offert son aide pour l'appeler si nous rencontrions des problèmes. Je recommanderais George à tout le monde et nous sommes vraiment satisfaits de toute l'expérience. Le service était incroyable.

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4 il y a des années

J'ai récemment loué une TLX 2016 de Maple Acura. N...

J'ai récemment loué une TLX 2016 de Maple Acura. Notre représentant des ventes George, était professionnel, compétent, comprenait nos besoins lorsqu'il s'agissait d'un nouveau véhicule. Il n'y a pas eu de surprises et la transaction et la logistique de prise en charge du véhicule et de retour de notre véhicule loué existant se sont déroulées sans heurts. Je tiens également à remercier Anthony et Louis pour leur aide dans la réalisation de la transaction. Excellent environnement et je serai sûr de revenir à l'expiration de mon bail. Je vous remercie. Craig et Robin Kummer

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4 il y a des années

Je viens d'acheter un MDX d'occasion de Maple Acur...

Je viens d'acheter un MDX d'occasion de Maple Acura et j'ai été très satisfait de l'expérience d'achat. Eric était très professionnel, sympathique et serviable pour répondre à toutes mes questions et préoccupations. L'ensemble du processus, de l'essai routier initial à la livraison du véhicule, a été excellent.

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4 il y a des années

Super expérience. Traité avec Eric, il était incro...

Super expérience. Traité avec Eric, il était incroyable, compétent et a répondu à toutes mes questions. Excellent service client. J'ai eu une expérience positive. Belle voiture, prix incroyable.

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4 il y a des années

Récemment acheté une Acura MDX de Anthony Mascheri...

Récemment acheté une Acura MDX de Anthony Mascherin. Du début à la fin, ce n'était rien d'autre qu'un jeu d'enfant et géré avec perfection. Anthony a écouté mes besoins et mes désirs et m'a décroché avec un beau MDX. Les négations étaient faciles et sans maux de tête. Je recommande vivement d'aller voir Anthony. Je contacterai certainement Anthony pour mes futurs achats.

Merci encore Anthony et Maple Acura pour l'expérience d'achat sans plaisir et sans maux de tête !!

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