Commentaires 381 Page 1 sur 4
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
M
3 il y a des années

Nous avons mangé à ce Max et Erma s après le match...

Nous avons mangé à ce Max et Erma s après le match de Blue Jacket. J'ai eu le hamburger au bacon ... ajoutez de la mayonnaise ... mon erreur! Le Mayo était comme du pudding! Ça sentait horrible! J'ai demandé au serveur de vérifier la date dessus ... il était daté du 1er février ... je pense que le jeu était le 9 mars ... il suffit de dire! Nous n'avons pas demandé que notre repas soit composé, nous voulions juste nous assurer que personne d'autre ne tombe malade ... dans l'ensemble, du début à la fin, l'expérience n'était pas bonne ... nous avons attendu d'être assis ... nous devions chercher quelqu'un pour nous aider même avec ça .. Je m'attendrais à beaucoup plus compte tenu de cet emplacement! Une énorme déception!

Traduit
e
3 il y a des années

Service horrible Malheureusement, mes collègues et...

Service horrible Malheureusement, mes collègues et moi n'avons pas eu la chance de dîner @ Max & Erma's.

Nous sommes arrivés au restaurant le 20 novembre 2019 à environ 19 heures. Mes collègues et moi sommes en affectation temporaire dans la région pour les deux prochaines années et avons pensé que ce serait bien de commencer à chercher des restaurants. Je me suis souvenu d'être allé au restaurant il y a de nombreuses années et j'ai convaincu le groupe que c'était l'endroit ......

Cependant, à notre arrivée, personne ne nous a accueillis à la porte. Nous avons vu quelques autres clients attendre mais nous avons pensé que quelqu'un viendrait nous accueillir bientôt.

Déçu - personne n'est jamais venu ...

Je me suis ensuite dirigé vers une serveuse que j'ai vue qui mettait en place un espace pour une grande fête "J'ai demandé si ce siège ouvert ou y a-t-il une hôtesse disponible?" ... y a-t-il une attente? Elle a également observé qu'il n'y avait pas d'hôtesse sur le stand et a dit "bien, ils doivent évidemment être une file d'attente et il y a une attente donc vous devrez attendre" .... bien sûr, je pense à quel point c'est impoli ... Je n'avais pas réalisé que de l'autre côté du mur, il y avait des clients supplémentaires qui attendaient. Sensationnel....

Je suis retourné à l'attente au stand d'hôte et pendant 10 minutes supplémentaires et personne n'est venu. À ce stade, j'ai commencé à demander aux autres autour de moi depuis combien de temps attendaient-ils une table et à ma grande consternation, les gens citaient des temps de 30 et 40 minutes. Gardez à l'esprit qu'il y avait environ 12 à 15 tables vides sans personne assise là, mais 10 à 15 personnes attendaient une table à l'extérieur ???? Comme deux autres parties sont arrivées par la suite et ont rejoint la conversation, nous avons tous décidé de partir et de dîner ailleurs ... C'était donc environ 20 personnes!

Il m'est difficile de comprendre comment un restaurant dans un hôtel peut être si petit et avoir le pire service client qui soit. surtout le mercredi soir, lorsque la plupart des gens sortent pour manger dans le milieu des affaires pour une pause en milieu de semaine, sans parler de la mauvaise qualité et du service et de l'attitude des serveurs.

Nous ne reviendrons pas et pensons que vous devriez envisager des options avant de payer pour vous garer et attendre et recevoir un service aussi impoli.

#options
#mauvais service
#goeatsomewhereelse

Traduit
S
3 il y a des années

J'avais entendu de bonnes critiques sur cet endroi...

J'avais entendu de bonnes critiques sur cet endroit mais j'ai été déçu par le service terne. La nourriture était généralement excellente mais notre serveur manquait de service client de base et ne pouvait pas décrire la moitié des articles que nous avions demandés dans le menu et même dit qu'il n'aimait pas les éléments de menu qu'il avait essayés! Yikes.

Traduit
T
3 il y a des années

La nuit où nous sommes allés, c'était le chaos tot...

La nuit où nous sommes allés, c'était le chaos total. Il n'y avait personne à la station d'accueil pour donner des conseils. Une fois que nous nous sommes enfin assis, notre serveur était super et la nourriture est sortie en temps opportun compte tenu de leur occupation. La nourriture est bonne pour le prix.

Ma question est pourquoi ne se préparent-ils pas mieux lorsque de grands événements ont lieu en ville? Je ne comprends pas pourquoi ils ne suivent pas le calendrier de Nationwide Arena et le personnel en conséquence, car ils sont à seulement 2 pâtés de maisons?

Traduit
F
3 il y a des années

Le pire endroit où manger. J'y suis allé pour le p...

Le pire endroit où manger. J'y suis allé pour le petit déjeuner avec mes 2 garçons et j'ai pensé que cela aurait été un bon petit déjeuner à la place, c'était un bar pour le petit déjeuner qui n'avait que des œufs et des saucisses et des pommes de terre. Le petit déjeuner Days Inn est 3 fois mieux. Puis à ma grande surprise et aussi les couples assis à côté de nous, nous avons eu un billet de 50 $ pour 1 adulte et 2 enfants. Nous n'avions que des œufs brouillés et des saucisses car c'est tout ce qu'ils avaient. Ils ne m'ont pas dupé une fois de plus. N'y allez pas à moins d'avoir de l'argent à jeter. Je suis tombé désolé pour les gens à côté de moi, ils ont eu une attaque au foyer quand ils ont vu leur facture pour le petit-déjeuner de l'hôtel.

Frank Raimondi

Traduit
J
3 il y a des années

Nous avons eu de la chance. Nous avons trouvé un p...

Nous avons eu de la chance. Nous avons trouvé un parking juste en face. Nous avons déjeuné tard avec un ami. Le "Garbage Burger" est toujours une aventure. Je suis allé dans un certain nombre de Max & Erma au fil des ans et je n'ai jamais été déçu.

Traduit
J
3 il y a des années

Le serveur était super. J'y suis allé avec 2 perso...

Le serveur était super. J'y suis allé avec 2 personnes et nous avons tous eu les hamburgers aux haricots noirs chipotle. Tellement bon. Les boissons étaient également très bonnes. Bel emplacement.

Traduit
S
3 il y a des années

J'ai adoré le poulet barbecue ici. C'était bon et ...

J'ai adoré le poulet barbecue ici. C'était bon et épicé. Il y avait une grande assiette de Nachos avec des amis. C'était bon. Bel endroit pour sortir avec des amis.

Traduit
M
3 il y a des années

Le site Web de Max et Erma dit qu'ils ferment à 10...

Le site Web de Max et Erma dit qu'ils ferment à 10 heures. En fait, ils ferment à 9 heures. Quelqu'un devrait résoudre ce problème; J'aurais commandé différemment si j'avais su que je manquais de temps.

Traduit
S
3 il y a des années

Les hamburgers n'étaient pas cuits correctement. J...

Les hamburgers n'étaient pas cuits correctement. J'ai commandé 6 biscuits et ils n'étaient pas dans le sac quand nous sommes rentrés à la maison. J'ai eu l'attitude du directeur de ne pas avoir de reçu que je n'ai pas donné, mais ils se sont ensuite excusés et ont fait les choses correctement.

Traduit
J
3 il y a des années

Je suis entré et je me suis assis au bar. Il a fal...

Je suis entré et je me suis assis au bar. Il a fallu 10 minutes avant que l'un des barmans ne me reconnaisse. J'ai eu un verre d'eau et commandé un hamburger à la dinde. Il a fallu une heure pour obtenir mon hamburger et c'était au mieux médiocre. Je suis entré à 17h et suis sorti à 18h30. Il a fallu 90 mois pour un burger de dinde et de l'eau et les barmans n'étaient même pas gentils. Ils étaient clairement dépassés. Je n'y retournerai pas.

Traduit
C
3 il y a des années

Bonne ambiance, jamais vraiment occupée pendant le...

Bonne ambiance, jamais vraiment occupée pendant les happy hour. J'ai cependant commandé un hamburger qui manquait de vraie saveur et qui était un peu mal cuit. Le reste de la nourriture que j'ai eue à part les hamburgers était solide cependant.

Traduit
A
3 il y a des années

Les frites à l'ail et le sandwich au poulet sont i...

Les frites à l'ail et le sandwich au poulet sont incroyables. Probablement l'un des meilleurs amis à l'ail et sandwich au poulet que j'aie jamais mangé. Je ne voulais juste pas que ça se termine! Le poulet n'était pas du tout sec. Ils sont très généreux avec leurs proportions. Tout était parfait. Pour la qualité de la nourriture, le prix en valait vraiment la peine.
Max et Erma

Traduit
D
3 il y a des années

Horrible serveur nommé Sam. Il a foiré la même com...

Horrible serveur nommé Sam. Il a foiré la même commande de hamburgers deux fois. Le pire, c'est qu'il a continué à blâmer les autres. Assumez la responsabilité de votre manque d'actions. Les entrées sont arrivées après le dîner, accusant à nouveau que quelqu'un d'autre aurait dû les servir. Pendant ce temps, chaque serveur servait ses propres tables. Le Mgr sur Helen était très gentil.

Traduit
W
3 il y a des années

La nourriture est excellente, les prix raisonnable...

La nourriture est excellente, les prix raisonnables, la soupe de tortillas, un aliment de base, est incroyable, les hamburgers sont préparés exactement comme vous les commandez, et ils sont énormes! Je ne peux jamais vous tromper pour le déjeuner ici!

Traduit
J
3 il y a des années

Nous avions attendu 20 minutes pour être assis, ap...

Nous avions attendu 20 minutes pour être assis, après que plusieurs personnes soient passées et que personne n'était en vue, nous avions décidé de nous asseoir dans le bar car c'était le seul endroit avec service. En arrivant dans la section du bar, le barman a regardé de haut en bas et nous a dit grossièrement qu'il avait dit de voir nos papiers d'identité si nous allions nous asseoir dans cette section (l'un de nous avait 21 ans et l'autre 20). Après avoir expliqué que l'un des nous n'avions pas encore 21 ans et que nous voulions simplement commander de la nourriture mais qu'il n'y avait personne de place, il nous a dit que oui, nous sommes occupés et n'avons pas essayé d'aider en aucune façon. Nous avons fini par rester debout à l'avant pendant encore 10 minutes pendant que les serveurs nous dépassaient. Nous avons fini par devoir partir à cause d'un service impoli et sans service.

Traduit
M
3 il y a des années

Honnêtement, il y a de meilleurs endroits pour dép...

Honnêtement, il y a de meilleurs endroits pour dépenser de l'argent que ce Max et Ermas. C'est obsolète et récemment changé son image mais c'est trop cher pour la nourriture et le service n'est généralement pas si bon.

Traduit
p
3 il y a des années

Bonne nourriture, bon prix, excellent service, trè...

Bonne nourriture, bon prix, excellent service, très bien situé en face de notre hôtel! Les sandwichs au porc Reuben et barbecue étaient incroyables. Je dois essayer plus d'articles de menu la prochaine fois! Je dîne définitivement là-bas!

Traduit
C
3 il y a des années

C'était correct étant donné que nous sommes arrivé...

C'était correct étant donné que nous sommes arrivés à 23h30 et qu'ils fermaient à 12. Quelques choses que j'avais spécifiquement demandées ont été négligées. Mais c'était cool. juste

Traduit
C
3 il y a des années

L'attente était de 20 minutes au bar. Poisson et f...

L'attente était de 20 minutes au bar. Poisson et frites commandé.
Poisson trop cuit. Les frites étaient bonnes.
Le serveur était attentif et professionnel lorsque nous avons enfin eu un serveur. Le poisson a été retiré du contrôle.
Les petits apéritifs étaient bons.

Traduit
W
3 il y a des années

Service client et communication médiocres. Nous av...

Service client et communication médiocres. Nous avons attendu plus de 2 heures pour être assis à une table pour nous dire que la cuisine a cessé de prendre les commandes jusqu'à ce que nous ayons pris les commandes.

Traduit
T
3 il y a des années

Nous avons récemment séjourné au Crowne Plaza pour...

Nous avons récemment séjourné au Crowne Plaza pour le week-end et max et ermas fait le service de chambre pour l'hôtel. Nous avons d'abord commandé le vendredi soir, le service et la nourriture étaient bons. Nous avons donc pensé que nous allions le récupérer le samedi, c'était une énorme erreur qui a appelé notre commande et a été cité par un responsable 30 minutes à une heure. à la fin de la commande, j'ai demandé le total et ils n'ont pas pu en fournir un. donc attendre notre nourriture une heure et 15 minutes se sont écoulées, alors j'ai appelé pour demander le statut de notre commande après avoir été en attente et transféré plusieurs fois la dame en charge du service de chambre était très impolie en me disant que personne ne m'a dit 30 minutes à et heure, que tout le monde a été dit une heure à 2 heures. Je sais ce que j'ai été cité et il semble qu'ils doivent se parler un peu plus pour savoir ce qui se passe. notre nourriture est finalement arrivée 2 heures et demie après avoir passé la commande, il va sans dire que notre nourriture était au mieux tiède et ils ont oublié un de nos repas. on pourrait penser qu'un repas de 87 dollars serait un peu mieux que tiède et une heure et demie de retard. On m'a également dit que le même responsable qui avait pris ma commande l'avait mise sur le chariot pour l'envoyer. Il semble que ce manager ne se soucie pas vraiment de son travail. Je n'ai pas eu de nourriture comped pour la longue attente ou pour les choses manquantes ... Je n'y retournerai jamais manger.

Traduit
A
3 il y a des années

J'étais tellement content de mon déjeuner dans ce ...

J'étais tellement content de mon déjeuner dans ce Burger Place un samedi récent. Mon groupe de cinq personnes a choisi nos commandes, les a reçues et apprécié notre expérience.

Traduit
K
3 il y a des années

La nourriture est bonne, super poulet parmesan! Ce...

La nourriture est bonne, super poulet parmesan! Cependant, ils doivent préciser que leur sandwich TMC remplace apparemment vos frites interminables par de la salade ... Également étrangement longue attente pour une table lorsque la moitié de la place est vide. Et un service lent ... samedi soir et en sous-effectif n'a pas de sens.

Traduit
J
3 il y a des années

Endroit très raciste. J'aime vraiment la nourritur...

Endroit très raciste. J'aime vraiment la nourriture mais je ne reviendrai plus jamais dans ce Max et erma Le barman est très impoli et si vous êtes de n'importe quelle couleur, je ne suggérerais pas d'aller dans cet établissement car vous serez servi en dernier si vous êtes servi du tout! C'était une grosse déception!

Traduit
G
3 il y a des années

Cet emplacement n'est pas aussi agréable que celui...

Cet emplacement n'est pas aussi agréable que celui qui a fermé dans le village allemand. Le service est lent, le personnel semble médiocre et ne semble participer à aucun des programmes de fidélité.

Traduit
I
3 il y a des années

Bonne nourriture avec de bons prix. Ils ont de nom...

Bonne nourriture avec de bons prix. Ils ont de nombreuses options à partager pour chauffer des plats. Mais il leur manque un bon service. Si vous aimez attendre toute votre vie pour exiger votre nourriture ou vos boissons, c'est la voie à suivre.

Traduit
Max and Erma's Restaurants

Max and Erma's Restaurants

3.6