Personnel désagréable qui n'a aucune idée du servi...
Personnel désagréable qui n'a aucune idée du service client. J'ai vu le personnel traiter les clients avec des préjugés basés sur la couleur. Les pires êtres humains. J'ai essayé d'aider l'un des invités concernés et c'est tout. Je ne reviendrai plus jamais et je recommanderai d'éviter les affaires avec eux.
TraduitJ'étais là pour un événement. La salle d'événement...
J'étais là pour un événement. La salle d'événement était très spacieuse et le personnel était professionnel.
TraduitL'un des meilleurs hôtels de San Francisco. C'est ...
L'un des meilleurs hôtels de San Francisco. C'est un peu loin du centre-ville mais ils offrent des navettes très pratiques. J'ai adoré
TraduitSuper hôtel. Chambres spacieuses, excellent servic...
Super hôtel. Chambres spacieuses, excellent service client.
TraduitChambre de bonne taille. Bon petit déjeuner (gratu...
Chambre de bonne taille. Bon petit déjeuner (gratuit) personnel sympa
TraduitSuper expérience.
TraduitBien .. impressionnant
TraduitSuper chambre, vue et service. Chariot gratuit pou...
Super chambre, vue et service. Chariot gratuit pour le centre-ville local avec de nombreux restaurants et magasins.
TraduitBon emplacement
TraduitJ'étais ici pour une conférence il y a quelques an...
J'étais ici pour une conférence il y a quelques années et ils ont fait quelques rénovations parce que les chambres sont beaucoup plus belles et plus modernes. Le service du personnel était également excellent.
Traduitmeilleur petit déjeuner
TraduitCes suites extrêmement spacieuses vous épateront d...
Ces suites extrêmement spacieuses vous épateront dès votre première entrée. Demandez à faire face à l'ouest ou au nord. Ce sont les meilleures vues. Le balcon est juste assez grand pour se démarquer et fermer la porte. Il fait froid et le radiateur ne fonctionne plus.
TraduitBeau
TraduitQuand je suis arrivé dans ma chambre, la pomme de ...
Quand je suis arrivé dans ma chambre, la pomme de douche était cassée, j'ai dû attendre 30 minutes pour la réparer. J'ai demandé des serviettes mais je ne les ai jamais eues et le personnel était gentil.
TraduitL'AMBASSADE EST LE LIEU POUR CÉLÉBRER ET RÉALISER ...
L'AMBASSADE EST LE LIEU POUR CÉLÉBRER ET RÉALISER LES ENTREPRISES
LA GESTION ET LES MANIÈRES DU PERSONNEL SONT AU-DELÀ DE LA REPROCHE
PAR EXCELLENCE
Comme ça, c'est dans les portes et un plafond tran...
Comme ça, c'est dans les portes et un plafond transparent
TraduitGrand
TraduitExcellent service, propre, calme, bon petit déjeun...
Excellent service, propre, calme, bon petit déjeuner.
TraduitCet endroit est génial! Le personnel est très symp...
Cet endroit est génial! Le personnel est très sympathique. L'équipe de nettoyage fait un excellent travail. Les vues sont à couper le souffle.
TraduitBesoin d'une mise à jour, cependant, ils vous nour...
Besoin d'une mise à jour, cependant, ils vous nourrissent le petit-déjeuner le matin et vous saoulent lors de la réception du soir de 17h30 à 19h30 ... Ma femme adore l'endroit.
TraduitTrès belle vue. Vraiment recommandé pour la nuit a...
Très belle vue. Vraiment recommandé pour la nuit avant un vol du matin.
TraduitSi c'est tout ce qu'il y a dans la région, je supp...
Si c'est tout ce qu'il y a dans la région, je suppose que je resterai ...
TraduitC'était le pire Embassy Suites que je connaisse. L...
C'était le pire Embassy Suites que je connaisse. Le matelas du lit était tellement vieux que vous aviez l'impression de dormir sur une planche. Il y avait de la moisissure noire dans la salle de bain. L'abat-jour était fissuré. Le petit déjeuner était vraiment mauvais. Les pommes de terre et les saucisses étaient tellement trop cuites.
TraduitJe n'ai pas visité Embassy Suites pour une raison ...
Je n'ai pas visité Embassy Suites pour une raison quelconque que ... il y a une petite jetée, ce qui est agréable pour pêcher.
TraduitÉtait ici pour un événement spécial. Tout le monde...
Était ici pour un événement spécial. Tout le monde ici était très sympathique. Les trucs d'attente sont très professionnels.
TraduitQuelle expérience pour le moins. Nous sommes arriv...
Quelle expérience pour le moins. Nous sommes arrivés, sommes montés dans notre chambre et avons trouvé qu'il y avait des gens qui y séjournaient. Maladroitement sortis et sommes retournés à la réception. Ils ne se sont pas excusés ou n'ont pas dit grand-chose d'autre, ils nous ont simplement donné une nouvelle carte-clé. Comment pouvez-vous faire ça? Le personnel de la réception a été absolument horriblement désagréable. Les cartes-clés en général continuaient à se démagnétiser, nous devions donc constamment descendre et obtenir de nouvelles cartes (ils n'ont jamais demandé notre pièce d'identité pour obtenir les cartes). Et puis un matin je suis descendu chercher une nouvelle carte-clé, la femme ne voulait pas me la donner et a continué à me demander quand je suis parti ... puis a refusé de me donner ma carte.
Nourriture: la taverne est extrêmement chère et le personnel ne fait pas attention à vous, donc c'est vraiment difficile de commander. Le café est horrible, le petit déjeuner était vraiment bon, et les boissons et les collations gratuites n'étaient pas trop mal non plus.
Chambres: la moitié des prises ne fonctionnent pas, le frigo était super bruyant toute la nuit (j'ai séjourné dans plusieurs chambres, elles sont toutes comme ça). Il y a une odeur étrange dans les chambres au départ, mais vous pouvez aérer les pièces avec une seule fenêtre. Il n'y a pas non plus de place pour suspendre les serviettes dans la salle de bain.
Réception: vraiment besoin de suivre une formation en hôtellerie! Juste super impoli. Au moment de partir, l'homme m'a juste regardé après avec ce regard, et j'ai demandé, "alors puis-je obtenir mon reçu ...?". Il vient de l'imprimer et me l'a remis sans rien dire après. Ils n'étaient pas serviables et très impolis. J'espère ne jamais revenir ici. En fait, je suis allé au DoubleTree pour y trouver de la nourriture et ils étaient tous très chaleureux et gentils là-bas! Rester là-bas ensuite.
Bel hôtel donnant sur le front de mer de l'aéropor...
Bel hôtel donnant sur le front de mer de l'aéroport international de San Francisco. Les chambres pourraient être rénovées. La baignoire doit être refaite à neuf. Le pantalon s'écaillait de la baignoire! Bon petit déjeuner tout en étant entouré d'un magnifique planétarium. Le réceptionniste JUSTIN était super et avait toujours le sourire. Il nous a accueillis en cas de besoin.
TraduitSuper petit-déjeuner buffet, happy hour gratuit de...
Super petit-déjeuner buffet, happy hour gratuit de 5h30 à 7h30 et très belle vue sur l'OFS et la baie de San Francisco. C'est bien parce que vous pouvez voir les avions atterrir juste au-dessus de l'eau depuis votre chambre. Du plaisir pour toute la famille ou même un dîner romantique ou une réunion d'affaires dans la véranda. Vaut vraiment le prix!
TraduitPersonnel sympathique lorsqu'il s'agit de deux rés...
Personnel sympathique lorsqu'il s'agit de deux réservations distinctes et d'un distributeur gratuit qui était à court de boissons ou était inutilisable. La chambre était grande et agréable lorsque vous voyagez avec un enfant. (2 télévisions). Il y avait une chambre premium qui avait une porte coulissante ouverte sur un petit balcon donnant sur le front de mer qui offrait une vue magnifique pour regarder le lever / coucher du soleil. Le petit déjeuner était bon. Fabriqué sur commande omelettes et autres articles. Je n'ai pas pris de boissons le soir mais il y a un bon bar sur
site. La salle de bain était un peu petite mais la pression de l'eau était bonne et des pommes de douche hautes. Bon emplacement et offre un service de navette vers le centre-ville local. Je reviendrais ici.
Très bon service. Le barman est particulièrement g...
Très bon service. Le barman est particulièrement gentil !!
TraduitSuperbe vue
TraduitBel hôtel et les collations du soir étaient bien. ...
Bel hôtel et les collations du soir étaient bien. Les membres du personnel étaient tous sympathiques et Miguel était tellement joyeux et gentil qu'il a rendu le menu limité du service de chambre moins rebutant. Sur 5 ascenseurs 2-3, nous sommes en panne et comme il n'y avait pas de bon escalier intérieur, c'était frustrant. Je souhaite également que la salle de sport dure 24 heures car je garde l'heure de la côte Est même lorsque je voyage et que je veux m'entraîner à 4 heures du matin. Je me rends compte que c'est spécifique à moi donc je ne parle pas vraiment de l'hôtel sur celui-là mais ce serait bien!
TraduitLes chambres sont assez belles mais nous ont fait ...
Les chambres sont assez belles mais nous ont fait attendre les chambres pendant 3 longues heures car elles n'étaient pas prêtes malgré la réservation préalable
TraduitSuperbe vue sur l'eau et le petit déjeuner était s...
Superbe vue sur l'eau et le petit déjeuner était sur le point ... mmm omelette station!
TraduitC'est un bon endroit pour rester, se détendre ou f...
C'est un bon endroit pour rester, se détendre ou faire des affaires. La chambre au bord de l'eau où j'ai séjourné est tellement romantique. J'aime regarder SFO jour et nuit.
TraduitSuper personnel. Les chambres étaient spacieuses e...
Super personnel. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Chauffage d'appoint fourni pour plus de chaleur les nuits modérément fraîches.
TraduitL'un des pires Embassy Suites que je connaisse. Il...
L'un des pires Embassy Suites que je connaisse. Il a besoin de quelques mises à jour ... c'est-à-dire. il est usé. Honnêtement, vous pourriez faire mieux au Hilton Garden Inn de l'autre côté de la rue. Les deux sont des propriétés Hilton.
TraduitToujours génial et accueillant; serait encore mieu...
Toujours génial et accueillant; serait encore mieux une fois les améliorations actuelles terminées. Toujours très apaisant et relaxant ...
TraduitJ'ai adoré l'immense atrium, cela m'a donné une am...
J'ai adoré l'immense atrium, cela m'a donné une ambiance de vieil hôtel avec des ascenseurs J'ai adoré toute la verdure Malheureusement, la piscine n'était pas ouverte en raison de la distanciation sociale mais incroyable
Encore!!
Apportez des bouchons d'oreille et peut-être un as...
Apportez des bouchons d'oreille et peut-être un aspirateur. Cet endroit est aussi bruyant que possible. Craquelins de carottes et poissons rouges pour la collation du soir?! C mon maintenant.
Je suis allé prendre une douche et j'ai remarqué que mes 2 invités et moi n'étions équipés que d'une seule serviette de bain. J'ai dû appeler la réception pour en avoir plus.
Ne prévoyez pas d utiliser le bain à remous ou la piscine car ils sont dépassés par des tas de préadolescents jusqu à 22 h. À ce moment-là, je devais me coucher. Très frustré.
Si la direction lit ceci: veuillez demander au responsable de l'entretien ménager de procéder à des audits aléatoires de certaines chambres, car la nôtre était assez miteuse. La moquette était sale au point que je portais mes chaussures dans la chambre. La porte coulissante était décorée d'une variété de taches graisseuses et de frottis.
Le personnel de la réception était très gentil et la nourriture au restaurant était assez correcte.
Hôtel de classe affaires solide mais 3 étoiles car...
Hôtel de classe affaires solide mais 3 étoiles car ils ont l'air central et vous ne pouvez pas contrôler la température dans votre propre chambre. J'étais glacial car il faisait 63 degrés dans ma chambre toute la semaine. J'ai réglé mon thermostat à 80 mais c'est juste pour le spectacle.
TraduitTrès bel endroit
TraduitTrès bel hôtel juste sur la baie près de l'aéropor...
Très bel hôtel juste sur la baie près de l'aéroport de SF. Le lobby est immense. Très agréable!
TraduitC'est l'une de mes retraites ici dans la région de...
C'est l'une de mes retraites ici dans la région de la baie !!! Un joyau caché en attente de 2 être trouvé !!! Meilleur hôtel de Da Bay !!!!
TraduitIls ont de bons radiateurs et un bon petit déjeune...
Ils ont de bons radiateurs et un bon petit déjeuner.
TraduitGrand intérieur, vue spacieuse et belle. Le servic...
Grand intérieur, vue spacieuse et belle. Le service de navette pour l'aéroport / BART est une bouée de sauvetage!
TraduitBelles vues
TraduitL'emplacement est génial, juste à côté de l'eau. V...
L'emplacement est génial, juste à côté de l'eau. Vous pouvez voir les avions atterrissant d'ici. Super endroit pour rester, manger et visiter.
TraduitDes travaux de construction sont en cours pour le ...
Des travaux de construction sont en cours pour le moment, mais cela n'affecte pas beaucoup l'utilisation ou le plaisir. Bon burger et vue dans leur restaurant.
TraduitLa chambre d'hôtel était super propre avec de la b...
La chambre d'hôtel était super propre avec de la bonne nourriture et même un happy hour l'après-midi et une piscine intérieure chauffée
TraduitSuper hôtel! Emplacement parfait sur l'eau. Égalem...
Super hôtel! Emplacement parfait sur l'eau. Également à distance de marche le long de la baie jusqu'à un restaurant de fruits de mer préféré. Navette d'aéroport également disponible. À moins de 10 minutes de l'aéroport.
TraduitTrès bien situé, le personnel super gentil était t...
Très bien situé, le personnel super gentil était toujours serviable avait le meilleur moment et prévoyait d'y retourner très bientôt
TraduitL'un des meilleurs, j'ai déjà séjourné ici deux fo...
L'un des meilleurs, j'ai déjà séjourné ici deux fois, je le recommande vivement.
TraduitCet hôtel était super! Je leur ai envoyé un e-mail...
Cet hôtel était super! Je leur ai envoyé un e-mail à l'avance pour leur faire savoir que nous arriverions tard et que c'était l'anniversaire de mon mari. Notre vol a été retardé et nous avons fini par ne pas arriver à l'hôtel avant 2 heures du matin. Quand nous sommes arrivés, nous étions déjà arrivés à sécuriser notre chambre, ce qui était apprécié car ils étaient complets. La vue de la chambre était superbe. Et ils ont laissé une carte d'anniversaire et une boîte de chocolat à mon mari pour son anniversaire. Le petit déjeuner gratuit était bon aussi. Nous reviendrons certainement ici la prochaine fois que nous irons en ville.
TraduitC'est dommage que des chambres aussi spacieuses ai...
C'est dommage que des chambres aussi spacieuses aient encore des bains aussi minuscules, mais la vue sur la baie compense cela.
TraduitCalme et le petit déjeuner est super si vous arriv...
Calme et le petit déjeuner est super si vous arrivez assez tôt
TraduitQuelle blague! Appelé avant le voyage en essayant ...
Quelle blague! Appelé avant le voyage en essayant d'ajouter des informations supplémentaires sur les clients lors de la réservation et la réceptionniste m'a juste brossé pour traiter directement avec Expedia d'une manière impolie. Enregistré dans 5 chambres censées être vue sur la baie avec 2 lits doubles. Comme il est judicieux de disperser toutes les pièces dans un étage différent. Le paiement doit être effectué par chambre séparément, ce qui a pris plus de 15 minutes pour l'enregistrement (sans compter le temps de file d'attente). Enfin arrivé dans la chambre, 4 des chambres censées être avec vue sur la baie donnaient sur le parking! 2 d'entre eux étaient un seul lit king size, nous devons donc faire des allers-retours avec la réception pour faire face à la situation. L'hôtel disait qu'ils étaient complets et qu'il n'y avait pas d'autre chambre "correcte" disponible. Il serait préférable d'informer votre invité en cas de problème au lieu de simplement nous envoyer dans la chambre en pensant que nous ne remarquerons pas qu'il n'y a qu'un lit au lieu de 2? J'ai vérifié auprès de la réception quand elle a remis les clés sur le type de chambre et elle n'a jamais rien mentionné à ce moment-là. L'heure du petit déjeuner, il est arrivé plusieurs fois que nous nous levions pour aller chercher de la nourriture et que notre table était nettoyée et qu'un invité au hasard venait d'occuper notre table, c'est comme si des gens du tiers monde se battaient pour la nourriture ici. Je peux continuer encore et encore, mais je suppose que ce n'est pas nécessaire à ce stade ... je n'ai jamais été aussi déçu dans aucune suite de l'ambassade. Être proche de l'aéroport peut gagner votre affaire, mais tout est bien en dessous de la moyenne ici. Je reste ailleurs la prochaine fois.
TraduitMerci
TraduitLe seul point positif de cet endroit est le petit ...
Le seul point positif de cet endroit est le petit déjeuner et la piscine. Ils doivent réparer la climatisation à cet endroit.
TraduitOccupé mais tout va bien.
TraduitBonne propriété et personnel, très bien situé si v...
Bonne propriété et personnel, très bien situé si vous avez besoin de quelque chose à proximité de SFO. Un bon nombre de clients impolis / inconsidérés les vacances de printemps samedi soir où nous étions là-bas; Je ne sais pas si cela est typique de cette propriété.
TraduitC'était tellement incroyable et la piscine était d...
C'était tellement incroyable et la piscine était deviene et la chambre d'hôtel avait l'air super et pour moi on se sentait comme à la maison
TraduitMeilleur hôtel
TraduitSuper petit déjeuner, la chambre était assez propr...
Super petit déjeuner, la chambre était assez propre. Bien pour les familles
TraduitPropre et sûr pendant covid.
TraduitCet hôtel annonce une navette gratuite. Cependant,...
Cet hôtel annonce une navette gratuite. Cependant, lorsque d'autres membres de mon groupe sont arrivés un mercredi soir, aucune navette n'est jamais arrivée et ils ont dû prendre un taxi. Quand je suis arrivé un samedi soir, j'ai attendu une heure environ pour la navette avec 2 autres clients de l'hôtel. Quand nous avons appelé l'hôtel pour vérifier la navette, un employé nous a dit que la navette était déjà là et que nous l'avions ratée. Quand je lui ai dit que nous étions tous les trois là et qu'aucune navette n'était jamais arrivée, elle m'a raccroché au nez (si quelqu'un à managemt lit ceci - c'était le samedi 5 janvier 2019 vers 19 heures).
Sachez que l'hôtel est chauffé uniquement et n'a pas de climatisation. L'hôtel a besoin d'attention. Le lavabo de la salle de bain ne se vidait pas, la planche à repasser était cassée, une lumière cassée.
Quand nous sommes retournés à l'aéroport, la navette était à l'heure mais le chauffeur ne parlait pas anglais et a déposé ma famille au mauvais terminal.
Soyez très prudent si vous utilisez cet hôtel à cause de la navette gratuite. Nous avons vu des navettes d'hôtel arriver quatre ou cinq fois avant que celle-ci ne vienne une seule fois.
L'hôtel est vieillot. Les téléphones pour les serv...
L'hôtel est vieillot. Les téléphones pour les services sont rarement répondus. Lors de notre séjour, les 16 et 17 février, l'un des ascenseurs était en panne.
La machine à café ne fonctionnait pas et il a fallu une demi-journée pour être remplacée.
J'ai donné une note globale de 4 étoiles, car le comportement amical et très professionnel d'Aida à la réception.
Aida devrait avoir une note de 10. Elle était toujours gentille et très accueillante, à notre arrivée.
Elle a fourni des détails sur les choses à faire et ce qu'il faut éviter dans la région. Suggéré quoi visiter, etc. Je ne peux pas la féliciter assez. C'est le genre de professionnel que nous rêverions d'avoir dans notre équipe. Si ce n'était pas pour elle, je donnerais à l'expérience globale une note de 2. Merci.
Il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche à 7h3...
Il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche à 7h30 le dimanche 16 décembre et j'ai laissé couler l'eau pendant environ 15 minutes en espérant qu'elle se réchaufferait. Le petit déjeuner gratuit était bien en dessous des standards du petit déjeuner Embassy Suites normal. Il n'y avait pas de table à vapeur séparée des articles de petit-déjeuner précuits (œufs brouillés, bacon, saucisses, crêpes, pommes de terre), pas de barre de fruits uniquement des bananes, pas de pain et de petits pains sucrés. Si vous vouliez quelque chose, vous deviez faire la queue pour qu'il soit cuit et la personne qui cuisinait n'était pas un très bon cuisinier. Il lui a fallu six œufs avec des jaunes cassés avant qu'elle puisse faire des œufs plus facilement et j'ai finalement dit: oubliez-moi, donnez-moi un cassé. Le pain doré était brûlé et il fallait presque se battre avec la personne qui servait le bacon et la saucisse pour obtenir plus de deux morceaux de bacon.
Les commandes de température ambiante semblaient simplement être contrôlées depuis ailleurs, l'appareil se mettait en marche parfois et se déclenchait, peu importe où la température était réglée.
La chambre avait une odeur de liquide de nettoyage bon marché et les tapis du couloir avaient l'air usés et décolorés.
La seule nuit où nous sommes allés à la réception des gérants, nous sommes entrés dans le bar et en franchissant les portes du bar, nous avons immédiatement eu droit à la vue sur le dos d'un jeune homme noir, probablement au début de la vingtaine, couvert de tatouages qui avait son pantalon descend juste au-dessus de ses genoux et ses fesses dépassant couvertes par un tee-shirt fragile. Nous nous sommes juste retournés et sommes revenus.
J'ai apprécié mon séjour dans ce motel plusieurs fois au cours des 10 dernières années, mais je pense que c'était mon dernier séjour ici. Il descend rapidement. En outre, vos beaux arbres et palmiers de la cour intérieure semblent être couverts de poussière ou anémiques, ils prennent une couleur grisâtre.
Calme et spacieux
TraduitBien
Traduittrès bien
TraduitGrande chambre propre. Service amical. Petit déjeu...
Grande chambre propre. Service amical. Petit déjeuner complet gratuit. Recommande fortement.
TraduitNous aimerions ces suites de l'ambassade, mais sac...
Nous aimerions ces suites de l'ambassade, mais sachez que si vous vous garez et volez là-bas et que votre vol arrive après minuit, et que vous avez une chambre réservée là-bas, ils peuvent la donner, alors quand vous y arrivez à une heure du matin vous n aurez pas de chambre pour rester, alors ils vous envoient dans une des suites de Homewood merdiques.
Traduitle petit déjeuner était super
TraduitLits terribles. Service horrible. Ne jamais rester...
Lits terribles. Service horrible. Ne jamais rester ici.
TraduitCet hôtel est très agréable, à environ 1,5 km de l...
Cet hôtel est très agréable, à environ 1,5 km de l'aéroport et de la ville la plus proche. La suite est propre et le lit est très confortable.
TraduitL'alimentation a continué à tomber en panne et le ...
L'alimentation a continué à tomber en panne et le générateur a finalement cessé d'être suffisant. A part ça, le séjour était bien.
TraduitHôtel très classe. Les chambres étaient très belle...
Hôtel très classe. Les chambres étaient très belles.
TraduitIls ont facturé la chambre trois fois et n'ont pas...
Ils ont facturé la chambre trois fois et n'ont pas répondu pour un remboursement
TraduitBeau
TraduitSale pour une suite d'ambassade
TraduitTrès belles suites Embassy. Bon petit déjeuner le ...
Très belles suites Embassy. Bon petit déjeuner le matin et personnel sympathique.
TraduitBonne vue et bon endroit
TraduitSuperbes vues. Les chambres pourraient être rénové...
Superbes vues. Les chambres pourraient être rénovées, mais confortables. Personnel amical, surtout. J'ai bien aimé le buffet du petit déjeuner. Piscine intérieure. Le bar / restaurant est agréable. Excellent emplacement.
TraduitCe jour-là, je prenais seulement quelque chose à l...
Ce jour-là, je prenais seulement quelque chose à la réception laissé par un ami qui était un invité, mais je pouvais dire par l'hôtel lui-même et le chemin / vue du front de mer que c'était un endroit très agréable à au moins visiter, dîner et / ou rester. en tant qu'invité, si jamais j'en ai l'occasion ... et à tel point que je ne voulais pas partir si vite que j'ai décidé de parcourir la boutique de cadeaux et de prendre un joli sweat-shirt bien fait et brodé à porter avec fierté comme un "I SF" local natif de SF!
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