McIntosh of Mosman Revoir

Concessionnaire Mosman Mercedes-Benz hautement recommandé, en particulier Gerry est sympathique et serviable.

le personnel est toujours prêt à écouter vos besoins et je les ai trouvés très efficaces dans le traitement de la vente.

J'ai eu une expérience exceptionnelle en achetant une nouvelle voiture ici. L'équipe a fait des pieds et des mains pour rendre l'expérience d'achat agréable.

Excellent service et très bon service Mercedes-Benz

Je voulais juste prendre le temps de laisser cette critique pour Won dans l'équipe des ventes. Il est si difficile de trouver des vendeurs authentiques et professionnels de nos jours. Cependant, Won a toujours fourni à moi-même, à ma famille et à mes amis le service client le plus incroyable, donc je recommanderai toujours quiconque cherchant à acheter une voiture haut de gamme à Won! Je suis content d'avoir fait mon achat par son intermédiaire. Merci!

Je tiens également à remercier Ruben du service d'entretien automobile. Il est très professionnel et très compétent. Merci à vous deux!

Après des années de bons services depuis 2008, ma femme a appelé deux fois récemment sur une semaine et a promis un rappel à chaque fois, aucune réponse, a appelé une troisième fois et a encore promis un rappel. N'attendez plus, désolé, essayez une option alternative moins coûteuse qui veut vraiment mon entreprise.

Si vous envisagez d'acheter une voiture auprès de ce concessionnaire, veuillez lire ceci. Je voulais acheter un coupé C300 d'occasion. Je vis à Brisbane et je n'en ai pas trouvé à Brisbane depuis des semaines. Ce concessionnaire en avait un avec toutes les spécifications que j'aimais. J'ai contacté un vendeur et lui ai dit que la finance n'était pas un problème, je viendrais faire un essai de conduite avec ma famille et l'acheter. Nous nous sommes même mis d'accord sur le prix au téléphone. C'était un jeudi. Ma famille et moi nous sommes envolés pour Sydney vendredi après-midi pour un essai de conduite le samedi midi. Le samedi matin, j'ai reçu un appel de ce concessionnaire disant que la voiture avait été vendue la veille. vous pouvez imaginer à quel point j'ai été déçu. Ma fille et ma femme étaient vraiment désolées pour moi. Ce concessionnaire vient de vendre la voiture à celui qui l'a payée, peu importe qu'il y ait eu un rendez-vous préétabli et d'où venait l'acheteur potentiel. Quand j'ai parlé au vendeur, il m'a dit qu'ils vendaient très souvent des voitures entre les États. J'y suis arrivé 2 jours après le premier coup de fil. N'était-ce pas assez bon pour ce concessionnaire? C'est mon expérience avec ce concessionnaire. Je ne recommanderai pas ce concessionnaire si vous souhaitez acheter une voiture inter-États auprès de ce concessionnaire.

La pire expérience de concession que j'aie jamais eue !!! J'ai acheté un véhicule certifié avec une inspection de 100 points annoncée pour laquelle ils ne peuvent pas fournir une liste de ces points. Il y avait une rayure de 30 cm sur la peinture le jour du ramassage. Il a été constaté que la jante était déformée, la jambe de force du bras inférieur devait être remplacée, le volant tremblait et vire vers la gauche, ce qui, selon le centre de service principal d'Artarmon, ne peut être réparé. Leur avocat d'un concessionnaire du Queensland qui ne vend même pas de voitures Mercedes m'a écrit aujourd'hui avec une fausse déclaration ludacris disant que c'est une caractéristique du véhicule produit par le constructeur et est typique d'un véhicule à conduite à droite ... ne savait pas Mercedes fabrique des véhicules qui ne peuvent pas garder une ligne droite juste pour l'Australie !!! A depuis été en réparation pendant 8 semaines sur les 12 semaines où je l'ai possédé et à ce stade, refuse toujours de rembourser mon argent

Service fantastique. Ils prennent le temps et prennent soin d'expliquer les différentes gammes de voitures

De loin la meilleure expérience Mercedes en NSW. Le personnel est sympathique, authentique, j'ai échangé mon gle450 pour une classe S, ils ne m'ont pas simplement donné le meilleur prix d'échange, mais m'ont donné l'expérience la plus mémorable. Le consultant avec qui traiter est Scott Callaghan, c'est le vendeur le plus professionnel et le plus poli que j'ai vu, lui et son manager James m'ont donné le service qui mérite une note de cinq étoiles.
Même sachant que j'avais une autre classe S à voir dans une autre salle d'exposition, ils passaient toujours le temps à connaître leur client et pas à aucun moment insistant, au final, leur service était si excellent, que j'ai dû revenir pour acheter le voiture d'eux.
Excellent travail James et Scott, ma femme et moi n'hésiterons pas à vous acheter une autre Mercedes lorsque nous aurons besoin d'une mise à niveau.

Nathan Hastie dans les ventes est l'homme à voir. Très bon service!!

Je n'y retournerai jamais. J'ai acheté un CLA45 AMG d'occasion, j'ai emmené la voiture au centre de service Artarmon car il y avait un léger problème et mes freins grinçaient. Les gars d'Artarmon ont dit que j'avais besoin de nouveaux freins, mais je n'avais que juste acheté la voiture. J'ai appelé North Shore Mercedes et ai parlé à Bryon Beamond, il a accepté de payer pour les nouveaux freins si je répondais à l'enquête NPS afin qu'ils puissent obtenir leur commission de bonus. Malheureusement, le lien a expiré et il ne voulait plus rien avoir à faire avec moi et a refusé de payer plus pour les freins. Je lui ai envoyé 3 courriels sans réponse. Je n'y retournerai jamais ni ne recommanderai personne, il y a de meilleures façons de traiter les clients et Bryon n'est pas quelqu'un à qui je retournerais JAMAIS.

Excellent service client! Hautement recommandé. Ils nous ont vraiment donné l'expérience Mercedes-Benz que vous attendez.

Le personnel était très sympathique, serviable et raisonnable. Un merci spécial à Nathan qui a rendu l'interaction très authentique et personnelle. Une très bonne écoute et a mis tout en œuvre pour répondre à nos besoins. Vraiment allé au-delà avec de petites touches ici et là.

Nous adorons notre nouvelle voiture! Un grand merci à l'équipe de Mosman.

Salut Brett merci pour toute votre aide, vous avez toujours été un plaisir de traiter et très accommodant à nos besoins. Vous êtes un vrai professionnel et maître de Mercedes Benz !!

NE LE FAITES PAS VOUS-MÊME! Traversez le pont jusqu'à Sanderson s.

J'ai acheté une voiture à MB Mosman le 30 juin. Je ne peux pas expliquer la douleur d acheter à ces personnes. Gerry Caldwell était un gentil homme qui était simplement trop occupé à faire des choses simples comme me fournir une facture fiscale une fois qu'elles avaient été payées, je n'avais pas non plus signé de contrat avant d'avoir été payé après avoir demandé à plusieurs reprises. Il a fourni un prix commercial dans le message, puis a reculé de quelques milliers! Il était censé commander un tapis Cargo. Je ne l'ai pas fait. Voulait faire un accord mais abandonnerait le prix annoncé. En général, il était juste incompétent et ne s'en souciait pas vraiment!

J'ai le mécontentement d'avoir affaire à l'homme potentiel le plus arrogant que j'aie jamais rencontré chez un concessionnaire automobile, il s'appelle Andrew Ebsary. Il semblait penser que parce qu'il avait travaillé pour MB Australia, il était normal qu'ils ne m'aient pas fourni de formalités
formalités administratives. Ceci est la version courte si j'écrivais le monologue, il s'éterniserait.

La voiture était à peine propre quand je l'ai récupérée pour couronner le tout!

La seule chose que je dirai, c'est que Paul Hughes, le concessionnaire principal, et Scott Duncan ont été très attentifs à ma plainte.

Cependant, je ne peux pas expliquer comment une voiture qui a reçu un véhicule en état de marche il y a seulement 10 semaines a besoin de deux pneus neufs parce que le milieu de l'arrière est chauve. Il est impossible que cela se soit produit dans les 5000 Ks que la voiture a parcourus depuis qu'elle a quitté son concessionnaire. Donc, après cette horrible expérience, j'ai dû dépenser 926 $ pour deux pneus neufs. Cela me brise le cerveau qu'ils aient passé la voiture en état de marche avec deux pneus dans un tel état.

J'ai fait installer l'adaptateur d'application Mercedes me, l'appareil connecté Adrian et j'ai expliqué comment l'utiliser.Merci!

GRAND SERVICE, PERSONNES MERVEILLEUSES, ÉQUIPE PROFESSIONNELLE, POURQUOI ALLEZ-VOUS PARTOUT AILLEURS. MON S500 EST TOMBÉ EN AMOUR DE CLIENT FIDÈLE SUR CINQ ANS. PERSONNEL DE SERVICE SIX STAR.
ROBERT DOMERADZKI

Les gars du service après-vente ont été vraiment utiles - j'avais précédemment appelé mon revendeur local à Rushcutters Bay et ils étaient inutiles soi-disant Mosman et ils étaient vraiment utiles.

Meilleur service client à Sydney de loin. CHAQUE organisation qui traite en face à face avec les clients peut apprendre de cette équipe!

Service absolument fabuleux! Ma belle C300 Coupé a subi un changement de pneu et ils ont résolu un problème, sans frais pour moi, que je ne savais même pas que j'avais! Qui fait ça! Eh bien, MB North Shore, je suppose, parle de proactif! Il était après 17h30 et Daniel aurait dû rentrer chez lui mais à la place, il me montrait comment reprogrammer ma chaussure et répondre à mes millions de questions. Simon était également sensationnel. Mercedes Benz North Shore a vraiment des gens formidables à la fois à Chatswood et à Mosman! Si vous avez une Mercedes, il n'y a vraiment pas de meilleur choix pour le service et je le recommande vivement! Merci à toute l'équipe.

Voici l'histoire! Êtes-vous à la recherche de la meilleure voiture que vous aimeriez conduire pendant les prochaines années de votre précieuse vie? Nous ne vivons qu'une fois, non? Alors n'hésitez pas une seconde. Qu'il s'agisse d'un surclassement ou d'une occasion d'auto-gâchage, rendez-vous chez Mercedes Benz North Shore à Mosman et demandez James Parish! Oui !! C'est tout ce qu'il faut pour mettre la main sur la plus belle voiture du marché pour vos êtres chers ou vous-même. James vous aidera à trouver la plus belle Mercedes en fonction de votre budget et de votre goût au meilleur prix possible. Besoin de financement? Aucun problème du tout! Financement simple et flexible en quelques minutes. Je vous promets que vous ne quitterez pas le showroom déçu ou les mains vides. Je suis passionné de voitures depuis 2006 et je n'ai jamais rencontré de concessionnaire automobile aussi sympathique et honnête que James. J'ai acheté une belle Mercedes GLC Coupé 300 2020 de James. Transaction fluide et négociation de prix équitables. Quelques jours plus tard, j'ai pris mon assiette personnalisée et ils l'ont montée pour moi sans frais supplémentaires. N'oubliez pas de leur acheter un plan de service de 5 ans. Vous pourriez en sauver des centaines! Suivez mes conseils et vous me remercierez plus tard pour cela!

Approche professionnelle, très axée sur le client, je considérerai mes options, merci pour votre temps et votre courtoisie envers mes besoins.

Le service ici a été assez épouvantable et globalement une déception majeure. J'ai emmené mon a45 (moins de 2 ans) ici pour faire examiner les phares car il a soudainement cessé de fonctionner et on m'a dit que je devais attendre un mois ou aller ailleurs.

Je comprends que les entreprises sont très occupées, mais vous penseriez que vous auriez des procédures à couvrir pour ces situations de service d'urgence (surtout quand aucun autre centre de service Mercedes ne propose nos réparations sous garantie ou nos services pour les voitures non vendues par eux).

En plus de cela, lorsque j'ai finalement accepté de ramener ma voiture, vous avez essayé de me refuser de m'aider le jour où j'apporterai ma voiture.

Ce magasin est rapide pour vous attirer lorsqu'ils essaient de faire la vente, mais lorsque vous demandez réellement de faire quelque chose, ne comptez pas dessus. Votre service est à égalité avec les trains de Sydney. Ordures absolues.

L'équipe de Mercedes Benz Mosman est fantastique, en particulier Nathan Hastie. Il m'a toujours tenu au courant et a fait un effort supplémentaire pendant le processus d'achat. Je les recommanderais certainement si vous cherchez à acheter un nouveau véhicule. Service très professionnel.

Vous avez notre première Benz de Gerry (ou Georry?). Service très professionnel et très satisfait de l'expérience. Bien que la voiture que nous avons achetée soit un peu complexe et qu'il ait fallu un certain temps pour apprendre toutes les fonctions. Vous avez 2 Merc Cap gratuits de leur part lol.

Je suis entré. Personne ne m'a dit bonjour. Tous les vendeurs à leur bureau ou juste à côté de moi. Alors je viens de partir.

Je conduisais des plages à la ville pour assister à une réunion. soudainement, un message d'avertissement est apparu sur l'écran de ma voiture disant "Inverser pas possible". J'ai appelé Mosman Mercedes et ils m'ont demandé de m'y rendre. Un jeune technicien (je pense que son nom était Blake) a immédiatement pris ma voiture alors qu'ils avaient l'air occupé. Il a effacé le message dans les 5 minutes et ne m'a même pas facturé. Je suis arrivé à ma réunion une fois. Dans des circonstances normales, un bon service est attendu, mais dans mon cas, c'était une aide épique d'un jeune employé attentionné et professionnel de Mercedes Benz Mosman. Bien joué!

Déambulé un mardi pluvieux, a été accueilli par le directeur général, il a passé une heure avec moi à décrire les voitures, l'histoire et le service à Mosman. sera certainement de retour - pas de pression

Christian et son équipe très doués pour s'occuper du mec feront tout leur possible pour vous trouver ce que vous voulez.
nous vivons à 40 minutes mais choisissons quand même de venir ici.
Hautement recommandé.

nous avons traité avec Richard et c'est le meilleur vendeur et le plus honnête avec qui vous puissiez faire affaire

Toujours un bon service ici. Résolu un problème très mineur en quelques minutes, puis lavé la voiture pendant que nous prenions un café. Vous en avez pour votre argent avec les voitures.

Le gars le moins professionnel avec qui j'ai été servi au cours des 11 dernières années, je suis le client Mercedes depuis 2007 et je n'ai jamais eu cette conversation auparavant, assurez-vous de ne pas être servi par le nom du gars: Migel, il était Continuez à essayer de me surcharger et continuez à me donner les mauvaises informations et à inventer l'histoire de lui-même et le plus drôle, c'est qu'il était absolument sûr des informations qui étaient clairement fausses, chanceux de ne pas lui faire confiance et de demander à un autre gentil gars là-bas à propos mes problèmes et j'ai le double prix estimé pour la clé perdue de sa part, chère direction de l'équipe Mosman, assurez-vous que ce gars soit bien formé si vous vous souciez de votre réputation, personnellement, je ne reviendrai jamais à cet endroit car il est le plus proche de l'endroit où je vivre.

Je suis descendu au showroom d'occasion et j'ai été assisté par Gerry. Il était professionnel, courtois et tout simplement exceptionnel. Un accord a été conclu mais en raison de circonstances personnelles, certains problèmes sont survenus. J'ai été confié au manager Scott et il a résolu mes problèmes de la même manière professionnelle, empathique et efficace. S'il y a des salles d'exposition qui vivent vraiment à la hauteur de l'expérience de service que Mercedes Benz cherche à offrir, l'équipe de véhicules d'occasion de Mercedes Benz North Shore Mosman a définitivement dépassé les limites. Merci.

Offre fantastique, service exceptionnel sans pareil. Merci Andrew et Josh.

Mon B200 avait été entretenu ici, un excellent service client, de bons conseils honnêtes et la voiture était parfaitement réparée, un personnel très sympathique et serviable aussi.

Ils font vraiment un effort supplémentaire! Continuez votre bon travail les gars. Première classe

Un service professionnel du début à la fin, il est toujours préférable d'emmener un véhicule au personnel au courant des dernières offres de cette meilleure automobile