3 il y a des années
Le pire service client aujourd'hui. Parce qu'il n'...
Le pire service client aujourd'hui. Parce qu'il n'y a pas de cabine d'essayage, vous êtes obligé d'acheter et d'essayer à la maison. Acheté des jeans, ils étaient trop petits, échangés contre une autre paire ... ceux-là étaient trop grands. Je suis retourné pour échanger à nouveau, déjà un problème énorme. Et ils ont blessé de ne plus me laisser échanger. Dire que vous ne pouvez échanger qu'une seule fois. Et cela ne figure nulle part. Il y a un panneau indiquant que vous n'avez que 3 jours pour échanger mais rien sur la politique d'échange unique. Et ce n'est pas comme si je demandais une remise en argent, juste pour un autre échange. Quel genre de service client est-ce pour le nier? Quel est le raisonnement? Le directeur vient de dire, c'est la politique! Je suis au service à la clientèle depuis longtemps et cela m'a époustouflé. Je vais dans ce magasin d'aubaines 2/3 par mois et je n'y retournerai plus jamais. J'ai fini par laisser mes jeans déjà payés qui étaient trop gros là-bas, cela ne leur servait à rien. Merci beaucoup de monde. Joyeuses fêtes
Traduit