Mercure Gold Coast Resort Revoir

Nous reviendrons bientôt pour profiter d'un autre excellent séjour.

Beau tout simplement magnifique, service de chambre sympathique de tout le personnel

Nous avons vraiment apprécié notre visite. L'hôtel est un endroit charmant et calme avec un personnel super sympa et efficace. Nous n'avons aucun reproche concernant les chambres (le service en chambre était excellent) mais les chambres auraient besoin d'être rénovées.

L'hôtel a besoin d'être rénové. La salle de bain est vieille et moisie. La piscine n'est ni nettoyée ni chauffée. L'emplacement n'est pas central. Pas assez de restaurants / cafés dans l'hôtel.
Cependant, le personnel est sympathique et le ménage est excellent.

J'ai surpris mon mari avec une nuit pour notre 11e anniversaire de mariage. Nous sommes arrivés tard et avons commandé le service en chambre. La nourriture était incroyable, la chambre était impeccable. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Je reviendrai certainement bientôt.

très bon. lit confortable. grande salle de bain. cadre paisible à côté du golf. nourriture délicieuse fournie au buffet de groupe. personnel amical et serviable.

La chambre était correcte, la douche était super. Les repas au restaurant étaient très bons. Mais tout l'hôtel était un peu sale et daté.

Le personnel le plus sympathique jamais !! J'avais l'impression d'être aux Fidji! De grands sourires et des visages amicaux avaient un petit mélange avec la chambre et la piscine avait besoin d'être nettoyée

Très satisfait dans tous les aspects de la station! Le personnel de tous les départements était très serviable et attentionné.

Pas un séjour assez long aimerait explorer davantage.

C'était une bonne escapade En tant que membre du groupe, nous avions tous des chambres les unes à côté des autres, c'était super

Personnel sympathique, très serviable et compétent. Le service en chambre était incroyable!! Commandez le hamburger si délicieux! Le petit déjeuner était moyen. Les chambres ne sont pas très insonorisées, j'ai séjourné en face de la piscine et c'était très bruyant. Même les gens qui entendent passer - apportez vos écouteurs. Soroundings paisibles étant sur un terrain de golf.

Bonnes chambres propres, un peu vieillottes mais calmes et loin de l'agitation principale de la Gold Coast.

Nous sommes restés pendant les championnats nationaux de judo. Des chambres, salle à manger, gym, sauna et bar, à la réception et au parking, nous avons été satisfaits de tous les services fournis.

Hôtel charmant et super piscine avec de belles chaises longues et un personnel sympathique partout.
J'y retournerais certainement.

Les seuls inconvénients seraient:

les enfants se blessent les doigts sur les pavés de grès autour de la piscine.

les oreillers de notre chambre étaient vieux et donc pas confortables

et

nourriture assez chère pour la taille de la portion, c'est-à-dire 16 $ pour un repas de pizza pour enfant, même avec un verre et le plus petit brownie.

La nourriture était assez bonne et l'atmosphère très calme à 12h00 en semaine. Le service était raisonnable avec des serveuses vérifiant régulièrement notre satisfaction. Cependant, le moment est primordial, car ils avaient eu 320 invités pour le petit-déjeuner, alors choisissez votre heure avec soin. Les repas sont assez chers, donc les Groupons sont les meilleurs.

Nous avons passé une nuit au Mercure Gold Coast. C'était une si belle expérience et les chambres étaient spacieuses. Le personnel à l'arrivée était très sympathique et nous avons dû partir tôt le deuxième jour et le membre de l'équipe était très sympathique.

Quel endroit génial. Calme, paisible et reposant. Le lit était comme dormir sur un nuage. Personnel accueillant super sympa. Nous reviendrons certainement

Très bons bons repas bien aménagés, personnel serviable

D'accord pas d'ascenseurs. Pour nous les personnes âgées. Sinon super endroit pour rester

L'enregistrement a été très sympathique, serviable et rapide, la chambre était très belle (King Superior). Le déjeuner lorsque nous nous sommes installés était excellent, tout comme le dîner du lendemain soir. Les sympathiques dames d'Accor nous ont crié quelques verres le premier soir en guise de promotion pour Accor, elles étaient super. Aucun problème pour la réception pour nous trouver un taxi pour aller au spectacle de Dracula ce soir-là, ou tout ce que nous voulions. Nous n'aurons aucun souci à y retourner la prochaine fois que nous serons sur la Gold Coast.

À part la partie congélateur du petit réfrigérateur n'étant pas assez froide, tout dans la pièce fonctionnait parfaitement. Les équipements, y compris la salle du petit déjeuner, les courts de tennis et les piscines étaient super. Le seul problème que nous ayons eu était de ne pas pouvoir prendre un verre au bar après 2 heures du matin, mais ce ne serait pas un problème pour la plupart des gens.

Services 5 étoiles. Séjour très agréable. Hautement recommandé

Notre chambre était impeccable et bien entretenue pendant toute la durée de notre séjour.
L'emplacement était parfait pour nos besoins, tant pour les affaires que pour les loisirs:
- un parking gratuit à la gare et un service de train express vers le centre de Brisbane
- un court trajet en voiture jusqu'à Pacific Fair avec 5 heures de parking gratuit pour faire du shopping et dîner dans l'un des meilleurs centres commerciaux du monde.
- un court trajet en voiture de Broadbeach et l'accès aux plages emblématiques de la Gold Coast.
Le parking souterrain de l'hôtel a gardé la voiture fraîche et accessible.
Le personnel de l'hôtel était sympathique, efficace, compétent et serviable - rien n'était trop leur demander.
Dans l'ensemble, un séjour mémorable.

Le complexe était charmant avec de superbes vues. Le personnel était incroyable. Le buffet était bon et comparable aux quatre autres étoiles où nous avons séjourné. La piscine et le spa étaient super La seule chose qui l'aurait rendu encore mieux serait les ascenseurs jusqu'au premier étage. Avec un petit enfant, c'est un peu compliqué.

Waouh, cet hôtel m'a redonné confiance en Accor. Pendant toutes ces années, je pensais avoir gaspillé de l'argent dans ces propriétés Accor jusqu'à mon arrivée ici. Le service était incroyable, la chambre ... enfin que puis-je dire ... quand je suis rentré à la maison, j'ai commandé de nouveaux matelas, oreillers, draps, etc. J'ai eu le meilleur sommeil depuis des années dans les lits de l'hôtel. Quand je les ai déshabillés après notre séjour, les matelas étaient propres et les oreillers étaient propres. Je ne suis jamais allé dans un hôtel doté d'un canapé-lit confortable. Je déteste les lits moelleux mais ce canapé-lit était vraiment confortable. L'espace dans les chambres et les salles de bain était super. Toute notre famille a apprécié notre séjour ici et nous reviendrons certainement. Nous avons eu des pizzas et des frites au bord de la piscine et elles valaient vraiment le prix. Mon amie a dit que c'était les meilleures frites qu'elle avait et qu'elle avait beaucoup de frites différentes, haha. Les enfants ont adoré la grande piscine et j'ai adoré le fait que mes 5 ans puissent se promener dans la majeure partie de cette piscine sans qu'un adulte ne l'aide tout le temps (à cause de la profondeur). Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel. Peut-être que je ne devrais pas sinon nous pourrions ne pas trouver un logement facile. Bravo à cet hôtel, je pense que vous êtes de loin le meilleur complexe de Accor.

Vraiment bel endroit ... la chambre était propre et avait tout ce dont j'avais besoin. Bon rapport qualité / prix aussi

Idéal pour les familles, un peu isolé des magasins et de la nourriture car la nourriture sur place n'est que moyenne. Les chambres sont confortables, le personnel est très sympathique, un emplacement pittoresque au bord du golf.

Très déçu du service. Dans le cadre de notre dîner, l'un des desserts n'est pas arrivé. Au moment où nous avons pu informer le personnel absent, nous étions prêts à partir. Comme c'était sur notre facture, nous avons demandé si nous pouvions l'emporter avec nous, ce qui nous a dit que c'était contre la santé et la sécurité (je veux dire sérieusement que vous êtes un complexe 4 étoiles, je peux obtenir un sac de nourriture en voiture- à travers la fenêtre sans problèmes de santé et de sécurité). Nous avons ensuite demandé aux serveurs de simplement le mettre sur une assiette devant nous à table, pas de cloches et de sifflets. Comme je connais la législation et les codes en matière de santé et de sécurité, je savais que nous pourrions l'emballer et l'emporter avec nous, pensant que ce serait une bonne collation de minuit dans la chambre d'hôtel. Le serveur est parti parler à son supérieur et n'est revenu que pour mentir de manière flagrante et dire que la nourriture avait été emballée et que nous ne pouvions pas prendre le dessert (s'il avait été emballé, c'est ce qu'on nous aurait dit la première fois nous avons demandé). Je pense que j'ai été plus déçu par son terrible mensonge que de ne pas avoir de dessert. Quoi qu'il en soit, nous ne serons pas de retour pressés.

Nous avons trouvé assez difficile de gérer les escaliers menant au troisième étage avec notre bambin et toutes nos affaires, après une longue marche depuis le parking. Nous avons écourté notre voyage car tant de moustiques se frayaient un chemin dans la chambre jour et nuit. Un centre d'affaires aurait été bien pour ma conférence téléphonique.

Beau terrain. La chambre était un peu vieillotte et il y avait une douche dans la baignoire: (. La nourriture était le point culminant et le service était super!

Lovey resort. Les installations sont magnifiques. Le personnel est de premier ordre.

J'ai passé une belle nuit au Mecure! La chambre était propre et confortable - le lit était tellement confortable que je ne voulais pas le quitter! Le petit-déjeuner et le départ à 11h sont surmontés d'une escapade relaxante en milieu de semaine.

Chambres et équipements propres, il y avait de la musique en direct au bord de la piscine, ce qui était super. Le personnel très sympathique et le petit déjeuner buffet était super.

Super chambre. Très bon service. Le restaurant sert des petits repas et est un peu cher mais vraiment délicieux. Beaux terrains et installations.

Personnel très confortable et sympathique. chambres très soignées et propres. sera de retour.

Mon mari et moi venons de passer une semaine ici. Nous voyageons beaucoup pour le travail. Cet endroit n'a rien laissé nécessaire. Les jardins, la nourriture, les boissons et le personnel étaient extraordinaires. Carly dans la salle à manger fait honneur à Mecure. Le personnel de nettoyage des chambres était fabuleux, en particulier Janelle et Norma. Mesdames, c'est les petites choses et nous avons adoré nos petites notes du matin.
Et la salle de gym était bien équipée et spacieuse.
Merci à tout le monde.
Je ne peux pas attendre le retour de ti.be.

Super personnel. Complexe très propre et belle chambre

Excellent menu pour le déjeuner et nourriture de qualité

Impressionnant. Super personnel. Environnement amical

Personnel attentionné, chambres propres, eau chaude abondante, nourriture de très haut niveau, carte des vins impressionnante.

L'emplacement est un peu isolé, loin de la rue principale des hôtels. Le personnel est très gentil et la chambre était satisfaisante. Super piscine sur place

Agréable et propre. Beaucoup de parking couvert. Le personnel amical et les chambres sont propres et spacieuses.

C'était joli et spacieux, mais difficile à naviguer

Pas d'ascenseur pour les chambres à l'étage? Escaliers uniquement vers de nombreuses toilettes publiques. Es-tu sérieux?

Très bien situé, personnel sympathique, les chambres ont besoin d'une mise à jour.

Ami avait gastro et ils se sont très bien accommodés d'elle. Bien situé, un peu en dehors de la ville, alors louez une voiture à moins que vous ne soyez heureux de payer un taxi pour environ 22 $ pour aller à Broadbeach. La nourriture était bonne, le petit déjeuner buffet était frais. Le menu pour enfants est de loin le meilleur rapport qualité-prix. Si vous n'êtes pas une grosse commande du menu pour enfants, le steak est Devine.

Excellent service, chambres joliment aménagées. Belle piscine, mais non chauffée au moment de mon séjour.

Personnel amical propre, confortable et sécurisé (y compris les jardiniers)

Nous avons été tellement impressionnés par cet hôtel. De notre arrivée à notre départ, nous avons adoré. Chaque membre du personnel était très poli et courtois. La nourriture était si bonne. Notre chambre était charmante. Et le lit, oh mon Dieu, nous avons adoré. Tellement confortable. Très calme et serein. Je me sentais comme sur une île tropicale pas dans l'agitation de la Gold Coast. Merci

Les lits étaient confortables, la salle de bain est démodée et il y a plein de fourmis dans la salle de bain. Mais dans l'ensemble, une chambre confortable

Cet endroit était très agréable. J'adore la vue et les petits déjeuners du matin étaient très délicieux. La piscine a une extrémité profonde, alors faites attention si vous avez de jeunes enfants.

Le personnel était sympathique mais le complexe a désespérément besoin de rénovation. Les chambres sont de bonne taille mais très démodées, et certaines inclusions ne fonctionnaient partiellement pas. Un bouton des toilettes ne fonctionnait pas, le fer a pulvérisé de l'eau sur ce que vous essayiez de repasser, la pomme de douche était fissurée et a projeté un jet d'eau par la porte lorsque vous l'avez allumée. Le parking est plein de pinsons qui couvrent votre véhicule de caca. Je ne reviendrais pas.

Agréable et sympathique mais trop loin de la ville et de la plage

Très bel hôtel, le personnel amical et serviable reviendra

Endroit charmant, excellents équipements et honnêtement le personnel le meilleur et le plus courtois que j'aie jamais connu en Australie. J'y retournerai chaque fois que je suis sur la Gold Coast.

Bel endroit où séjourner, personnel formidable et nourriture incroyable

Bel endroit où séjourner, bon rapport qualité / prix, super endroit pour revenir

notre climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas correctement Nous avons appelé la réception deux fois 2 gars sont venus pour "réparer" mais avec peu de changement, donc la chambre était chaude et humide à cause de la pluie. De plus, le petit frigo n'a pas refroidi notre boisson même après avoir passé la nuit, c'était tiède.

Adjacent au terrain de golf, vous pourrez profiter du complexe dans un hôtel de villégiature.

Excellentes installations. Le personnel était très sympathique. L'hôtel semble être très bien géré

Nous avons passé un séjour confortable dans ce complexe ancien mais bien entretenu. Le personnel était sympathique et les équipements suffisants. Le buffet du petit déjeuner vaut le détour mais entrez tôt!

Le personnel était très sympathique et serviable, les chambres étaient très propres et faites tous les jours par les femmes de chambre (qui ont même remis les teddys de mes garçons sur le lit quand ils l'ont fait), et la nourriture au restaurant tge était incroyable! La piscine est chauffée et une variété de jouets de piscine sont également disponibles pour les clients. Dans l'ensemble, ma famille et moi avons passé un moment formidable là-bas.

Tyler et Shandella ont été formidables au téléphone en aidant à organiser la réservation de groupe pour notre futur mariage. J'ai hâte de rester en mai.

Calme et confortable, un bon choix pour des vacances

Assisté à une fonction de travail ici. Apparence un peu datée mais personnel sympathique

J'y ai passé un très bon moment. Le personnel est très poli, la chambre, la salle de bain, le restaurant et la piscine sont très propres.
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La chambre était présentée comme une "chambre pour personnes handicapées / accessible" mais il y avait plus que quelques problèmes.
1. Bien qu'il y ait deux parkings, un souterrain et un extérieur, aucun n'était accessible. Le parking souterrain était en bas d'une rampe extrêmement raide et longue! il n'y a pas d'ascenseur. Il était impossible de monter ou de descendre en fauteuil roulant sur cette rampe. Le parking extérieur était à une bonne distance et était très difficile à atteindre et dangereux car nous devions traverser une route très fréquentée et il y avait de grandes gouttières empêchant l'entrée. Les chambres sont toutes séparées du bâtiment principal où se trouvent la réception et le restaurant, et pour y accéder, c'est une allée très raide, elle n'était pas accessible si vous étiez en fauteuil roulant.
2. La salle de bain était correcte, mais les carreaux étaient extrêmement glissants même lorsqu'ils étaient raisonnablement secs.
3. La main courante à côté des toilettes était une rampe inclinée à 45 degrés qui ne convenait pas à la plupart des gens (aurait dû être une main courante à barre en «L» à 90 degrés.
4. La porte principale de la pièce était lourde en raison d'un ferme-porte aussi serré que possible. Il était impossible que quelqu'un en fauteuil roulant puisse ouvrir et maintenir la porte ouverte tout en étant capable de se déplacer à l'intérieur.
5. Les lits de notre chambre étaient sur roues, alors que nous essayions de nous mettre au lit des fauteuils roulants, le lit s'est éloigné de nous.

Bien que la chambre soit raisonnablement propre pour y séjourner, la chambre et la disposition du complexe ne conviennent à aucune personne handicapée, et cette chambre ne doit pas être répertoriée comme étant adaptée aux personnes handicapées ou accessible.

Super chambre. Nous avons séjourné dans les unités pour les membres de vacances Accor. Le restaurant était super aussi.

Les chambres et les installations sont bien aménagées. Les piscines étaient belles mais pas très bien éclairées. Le petit déjeuner buffet était fantastique

Jolis jardins, personnel sympathique et juste apprécié un merveilleux dessert grâce au service de chambre, très bon séjour jusqu'à présent.

Cet endroit est désuet. Chambre au troisième étage ..... pas d'ascenseur, pas de portier, très peu d'instructions sur l'emplacement de la chambre, la chambre était à 200m du restaurant! Le dîner était un désastre et en sous-effectif, 1 heure entre l'entrée et le plat principal.
Pas de couverture wifi dans la chambre, la couverture téléphonique intermittente TELSTRA ne fonctionnait que sur le balcon infesté de toile d'araignée.
Aucun recueil dans les chambres décrivant les installations et les emplacements du "resort", alors j'ai téléphoné à la réception pour s'enquérir d'en obtenir un et ils voulaient débattre des raisons pour lesquelles j'en avais besoin!
Je voyage beaucoup pour affaires et j'ai séjourné dans de nombreux établissements Mercure mais je ne reviendrai pas ici.

Terrain propre et bien rangé. Rien d'extraordinaire mais agréable et d'un bon prix pour un court séjour.