Meridan Nord / dealer Renault & Dacia Revoir

Malheureusement, dans la dernière période, quelque chose s'est produit et les services offerts se sont dégradés. Désolé pour les gars de la réception qui sont gentils et qui essaient d'aider mais ceux du service font ce qu'ils veulent, comme ils veulent, quand ils veulent. Le problème qui est partout est le manque de personnel qualifié et l'énorme ajout commercial pratiqué. La finition ne peut pas avoir la même valeur que la pièce modifiée ou même plus.
Pour un changement de suppression de 130 lei, le travail de 100 lei devrait être une banque, mais malheureusement cela est nécessaire.

Prix ​​exagérés.
Révision Renault Clio IV. (0.9 tce, 75 cv) (24000 km), huile, filtres + plaquettes de frein. (1322 lei).
La même révision à Suceava chez Renault coûte 850 lei.

Le concessionnaire est d'accord pour les voitures Dacia, mais si vous voulez un essai routier avec le nouveau Daster, vous ne l'obtiendrez jamais. La voiture d'essai de conduite n'est toujours pas disponible!

C'est un peu cher de changer les pneus. Autre gentil personnel

Manque de communication entre le personnel. Déception totale!

Chaque commentaire ou note proposé est subjectif, en fonction de l'expérience de chacun. Pour moi, il était intéressant de noter 10 vitesses, efficacité. Et je suis reconnaissant qu'ils m'ont attendu une demi-heure pour avoir la programmation que j'avais ... Gentillesse et professionnalisme. Continuez, les gars!

Je n'ai jamais été satisfait des services de ce centre: contact avec l'accueil difficile, les artisans un peu arrogants et distants, prix élevés, longs rendez-vous (au moins 14 jours), pour lesquels vous demandez une avance de 80% du devis.
Il y a d'autres lacunes ...

Ayant un parking, je travaille avec eux. Je peux dire que jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème. Je suis content des conseillers, mais aussi des réparations que nous avons faites lors des danses!

Désolé, je vais supprimer cette unité de service de mon carnet d'adresses. Je ne conteste pas la qualité des services car je ne sais tout simplement pas et je veux croire que chacun fait son travail consciencieusement. Je ne me suis pas assis sur la tête du technicien, je ne le pouvais pas non plus car la salle de travail est séparée par une paroi vitrée de la salle d'attente. Mon mécontentement est strictement lié au prix qui est "insensible" au poivre, uniquement pour le fait que la voiture est sous garantie, il est normal de faire des contrôles réguliers. Changer l'huile, le filtre à huile et le filtre à pollen, dans mon cas. Pas même le carburant supplémentaire. L'offre téléphonique initiale, et si grande, a finalement été dépassée, après tout un «ballet» de mots à travers lequel il m'a été montré que j'allais bénéficier d'une remise sur la composante main-d'œuvre et de mettre sous mon nez quelques chiffres qui mon point de vue, ne sont pas comparables. Astuce éternelle: le chiffre sans TVA et avec TVA. On fait semblant de négocier en omettant de dire que tout est discuté en termes sans TVA. Comme si tout individu en Roumanie déduit la TVA, comme toute LLC qui reçoit un service pour le vendre intégré ou non dans son propre produit, et est donc fermement intéressé par le prix sans TVA et non par le prix total qu'il doit Payer. Mi-e sila, sila, sila. Je suis extrêmement déçu qu'en 2018, il y ait encore des pratiques des années 1990. Et je suis bouleversé d'avoir été trompé d'une manière si enfantine. Mais je ne voulais tout simplement pas penser que j'étais piégé. Cependant, cela s'est produit. Je pourrais faire des histoires mais je n'ai pas la force de jouer avec des trucs partout. Je suis fatigué. Dans les prochaines révisions, je choisirai certainement un autre service.

Ambiance très agréable; le personnel a répondu très gentiment à nos questions. Je pensais qu'ils avaient beaucoup, trop de papiers à terminer. Mais la gentillesse et la lumière dans leurs yeux diminuaient la multitude de papiers, papiers de lecture, signés.

Gens de note 10.
promptitude,

Très faible, mais après un certain temps, ils se sont améliorés

Professionnels. les services de vente sont très bons.

Malheureusement les services se sont vraiment détériorés, j'ai laissé la voiture Scenic 3, en service pour révision à 195000 km, changement filtres + huile.
Dans la première phase, ils n'ont pas été en mesure de m'offrir un prix pour la raison ... cela dépend de ce que nous trouvons dans la voiture, j'ai dit ok.
Le lendemain, on m'a appelé et ils m'ont dit que ça m'avait coûté 1350 Ron.
Honnêtement, j'ai été surpris ... j'ai demandé s'ils avaient trouvé d'autres défauts ... ils m'ont dit que c'était le prix de la critique.
Cela m'a semblé beaucoup et j'ai pris la décision de retirer la voiture du service et de ne payer que la rampe de 114 rons.
Ce que j'ai trouvé étrange, c'est qu'ils ne savaient pas depuis le début pour me dire un prix estimé pour une vidange d'huile + filtres.
Je dois mentionner le fait que la distribution a été faite par eux et que j'ai payé 2000 ron, quand j'ai mentionné cet aspect à l'employé du service (désolé, je n'ai pas retenu son nom), sa réponse a été ... Oui mais entre 2000 le rhum et le rhum 1350 sont cependant une différence.
On aurait dit que vous aviez vu des dames me rendre service.
Honnêtement, j'ai été déçu et j'ai pris la décision de n'assister qu'à ce service.

Des services qualitatifs à un prix raisonnable.
Personnel compétent et disponible pour les situations délicates.

Service officiel pour le groupe Renault, ils se croient dans un autre pays ... Ils facturent très cher. Je peux comprendre le prix des tartes mais les 18 euros / heure cela me semble très élevé pour la Roumanie. De plus, je ne crois pas que les gens qui travaillent sur la voiture ont plus de 2500 lei de salaire net. Un autre inconvénient est qu'ils n'ont pas de stock et pour quelque chose de plus compliqué, vous devez attendre 2-3 jours, sans vous offrir une voiture de remplacement pour cette fois.

Une expérience très agréable, merci Alexandru Arinei pour tout le soutien fourni et pour l'attitude extraordinaire orientée client.

Vous donnez 1300 lei pour une révision et vous ne pouvez pas boire un verre d'eau. Ils ont un kk de machine à café avec un réfrigérateur attaché qui ne fonctionne pas. Sympa, élégant, comment.

accès bloqué à cause du gardien à la porte, seulement il ne vous éloigne pas, le parking en face est réservé aux employés ayant des fonctions .. vous en tant que client .. idéal pour avoir un vélo dans la voiture, de toute façon tout le monde est conduire personne ne veut vendre, mais plutôt sur la note de service 10

Je recommande fortement!
Prompti, programme de fin de soirée, personnel sympathique!
Félicitations pour ces services qui se maintiennent au fil du temps!

Très cher. Très très cher. J'ai fait ma vérification annuelle et cela m'a coûté un bras et une jambe, chaque pièce (comme l'huile, les filtres) étant facturée deux fois comme la valeur du marché normal. De plus, les heures qu'ils m'ont facturées étaient le double (6h au lieu de 3h - j'attendais là-bas avec eux).
Essayez d'apporter vos propres pièces de rechange. Ces gars sont sans scrupules! Sale tricheurs!

Opérativité et professionnalisme, personnel très sympathique

Rapidité, respect et réparation des dommages en peu de temps.

Endroit difficile à atteindre sans voiture. Grande salle d'exposition. Peu de vendeurs. Autour de l'endroit, vous pouvez faire un essai routier raisonnable, il y a des routes pavées gratuites que vous pouvez parcourir à une vitesse relativement élevée, mais aussi des chemins de terre avec de gros trous.

HORS PEINT SA CLÔTURE, PERSONNE À L'INTÉRIEUR DIT QUE VOUS ÊTES ENTRÉE!

Service très rapide et de qualité et respect du client.

Le service accueil est sur le terrain, prévu à 9h, atteint le n ° 5 et payé à 9h30 après avoir insisté ...

Pour un examen de la garantie, nous sommes restés 3,1 / 2 heures (avec la programmation terminée), et je suis enthousiasmé par toutes sortes d'excuses et d'explications juste pour ne pas changer une mauvaise pièce.

Ils ont un bon emplacement, mais ils ont des prix doubles par rapport à la concurrence. Voiture DACIA, 1 litre d'huile moteur de vidange atteint environ 100 lei, un peu cher pour DACIA même DUSTER.

Personnel amical et sympathique. Un espace aux normes Renault.

Excellent personnel, professionnel et toujours accueillant. Tous les problèmes ont été résolus de manière professionnelle et opportune. Je les recommanderais toujours!

Bonnes gens ..... jusqu'à preuve du contraire je n'ai pas d'objection.

Service de pain cel mai Dacia din Bucure ti, spun din experienta am mai fost i la altele.

Les prix sont un peu élevés, en tant que service représentatif, mais ils font du bon travail à chaque fois.

J'ai aussi acheté une berline mégane de la livraison
Je n'ai eu que des problèmes avec cette voiture. Je mentionne qu'il n'a pas plus de 3 semaines. Note 3 à ceux qui ont livré cette voiture avec des défauts. L'argent payé devait vérifier la voiture très soigneusement

Déception totale cette fois, la voiture a manqué de propulsion électrique alors que la batterie bouillait libérant de la vapeur d'acide, et il ne voulait pas effectuer de test sur la puissance à moins qu'ils n'acquièrent d'abord une nouvelle batterie de son (Sandero Stepway 0.9 TCE). Le phénomène est documenté et se produit lorsque l'alternateur ne charge pas les spécifications (surcharge). Pour eux c'est juste une batterie qui ne fonctionne pas car "dit ainsi le testeur". Je mentionne que la voiture est sous garantie, 19 000 kilomètres à bord.

Allez avec la clé de la voiture cassée, j'ai utilisé la deuxième clé de la voiture pour les atteindre, je leur dis la raison pour laquelle l'une des clés est cassée, l'autre est bonne et fonctionne; et ils répondent que la clé doit être mise au testeur :) ...... quand avec l'une des clés il démarre et avec l'autre ce n'est pas le cas, il est très probable que cette clé soit cassée. L'histoire est: les deux clés doivent être placées sur le testeur et la puce réinitialisée :)! L'un est bon, neuf et ça marche !!!!! Pourquoi doit-il encore être réinitialisé?!?!