Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia Revoir

Pièce de service et essai routier correct. En vente sont 2 personnes du terrain qui gâchent toute opinion.

A éviter je ne suis pas du tout ok 3 mois j'ai attendu une voiture (menti par un agent 6 fois qui vient la semaine prochaine) et quand il est venu c'était incomplet ....

Je suis resté 5 heures pour changer l'huile et les filtres.

De là, nous avons acheté la voiture en 2009!
Ici nous avons fait les travaux d'entretien et de réparation, etc.!

Presque pour faire rater le garçon pour une voiture, quand il a vu le conseiller qu'il voulait emmener, il a annoncé que pour lundi, c'était cher avec 200, il était chez eux samedi, bien que la semaine suivante à la télévision faisait de la publicité pour les mêmes prix. ! Roumain typique! Normal a renoncé à acheter plus. C'est ainsi que les clients sont attirés, non?

J'ai essayé chaque jour pendant des jours à des intervalles de temps différents de les contacter par téléphone et personne ne répond, peu importe combien vous insistez. Quand finalement, après des jours d'essais, quelqu'un a répondu à mon téléphone, j'ai dit que j'étais intéressé par une offre pour une Renault Captur et pour planifier un essai routier. On m'a dit que quelqu'un me rappellerait immédiatement pour discuter des détails. Quand après 3 autres jours personne ne m'avait appelé, j'ai essayé de les contacter à nouveau. Après quelques bonnes minutes de plus (sinon une heure) à appeler quelqu'un au téléphone, on m'a de nouveau dit qu'il me contacterait. J'ai alors insisté pour que quelqu'un me contacte car j'avais déjà attendu 3 jours et personne ne m'avait appelé. Finalement, quelqu'un m'a rappelé une heure plus tard. La dame en question semblait extrêmement pressée, sinon vraiment agacée, et m'a dit qu'elle me ferait l'offre par e-mail et que si je voulais parler, je lui répondrais là-bas. J'ai demandé s'il pouvait me faire une offre personnalisée pour ma configuration si je lui donnais le code de configuration sur le site. Chez tous les autres concessionnaires Renault que j'ai essayés, c'était possible, ils étaient même heureux que la configuration soit déjà faite. Ici, on m'a refusé et on m'a dit de ne pas parler au téléphone, de demander par e-mail ce que j'avais à demander. J'ai ensuite reçu une offre par e-mail pour une autre version de Captur que celle que j'avais demandée. J'ai répondu à l'email demandant une offre personnalisée pour mes configurations. Comme prévu après toute l'interaction avec eux, 3 semaines se sont déjà écoulées et je n'ai toujours pas reçu de réponse (j'attends depuis le 3 août).

En conclusion, ÉVITEZ !!! Je suis désolé pour le temps perdu et les nerfs accumulés. Je m'adresserai à tout autre bureau de représentation Renault où le service d'un client potentiel n'est pas refusé, où les concessionnaires seraient prêts à me faire une offre et ne se comporteraient pas comme si je les dérangeais ou me rendrais une faveur personnelle par le fait qu'il a une conversation téléphonique de moins d'une minute sur une éventuelle acquisition.

Faibles professionnels!
Embaucher des employés avec "pin"
Je ne recommande pas.

Très rentable
Et vite

Côté service, il faut être au moins naïf pour y aller - 360 lei heures de travail, un échange de distribution de 2100 lei avec mes pièces! En effet, dans le reste des représentants Renault, le temps de travail est de 120 lei dans 3 d'entre eux (3 fois le prix !!!), et dans 2 autres près de 160 TVA incluse, tous ces prix pour les pièces que j'ai apportées. Vous faites la différence, nous parlons de représentants avec le même profil, pas de Gigi du bloc. Sans oublier que pour un clip de test, la femme s'est vu offrir le prix de 360 ​​lei, et pour moi le 85 lei (le prix correct), donc une grande attention! Même si cela fournirait des services impeccables, je ne comprendrais pas la différence de prix mais comme le montrent les critiques, c'est loin de là. Traitant probablement des assurances et des pessimistes, sinon je ne peux pas expliquer.

La pire expérience de ma vie dans un service de voiture. Voleur sur le visage! Je vous mens en vous regardant et en disant "ce que vous voyez ici n'est pas vrai". A éviter à tout prix !!! A éviter à tout prix !!! A éviter à tout prix !!! A éviter à tout prix !!! A éviter à tout prix !!! A éviter à tout prix !!!

Le jeu dans les véhicules de vente à l'occasion.

J'ai parlé au conseiller commercial Robert CSIKI pour un rachat d'une voiture. Il m'a confirmé qu'il pouvait régler mon problème dès qu'il en aurait fini avec le client qui m'avait précédé et m'a demandé d'attendre. La chose qui me semblait normale.
Après 20-25 minutes attendues, je l'ai observé avec un autre nouveau venu. Puis je lui ai demandé à nouveau quand nous pourrions parler et il a répondu avec un ton agressif et dérangeant qu'il était avec un autre client maintenant et qu'en fait il n'a même pas réglé mon problème et est venu une autre fois. C'est à ce moment-là qu'il a confirmé pour la première fois qu'il pouvait gérer cela et m'a demandé d'attendre.
Après ça, il m'a tourné le dos et est parti sans même dire bonjour

Très civilisé. Je suis venu avec un problème, je suis allé prendre un café, à mon retour, la voiture a été réparée. Donc oui!

personne ne répond au téléphone (chez Renault) .. J'ai appelé pendant deux heures et personne n'a répondu absolument. J'ai pris rendez-vous avec un autre service.

Ne soyez pas dérangé! Ne réagit pas bien lorsque vous vous réveillez du sommeil!

Des professionnels, toujours un plaisir de revenir. Counseling de classe!

Très satisfait ... J'ai été rapidement dirigé vers la personne qui peut m'aider ... personne qui a résolu mon problème en très peu de temps ... je recommande en toute confiance ...

Je ne recommande pas .... J'ai été mis à payer la voiture renault catch, afin qu'ils puissent faire le transport du baril vers eux après que j'ai payé et j'ai attendu 2-3 semaines ... la voiture, la voiture n'a pas quitte même l'Espagne. ..

Meilleur concessionnaire de voitures neuves et salle d'exposition.

Personnel sympathique, désireux de répondre à vos besoins

Ne partez pas pendant le week-end, d'un seul vendeur à une armée d'acheteurs potentiels ...

L'expérience la plus désagréable avec un vendeur ... J'ai effectivement eu l'impression que la demoiselle m'aurait fait une faveur pour me vendre une voiture ... Dommage, on passe chez un autre concessionnaire.

Malheureusement, une très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Je détaille ci-dessous afin que les autres puissent voir et être en mesure de prêter davantage attention lorsqu'ils seront en contact avec ceux d'Auto Cobalcescu.

Tout d'abord du côté des documents, c'est un vertige continu. On vous présente certains numéros, d'autres sont imprimés. J'ai discuté, par exemple, d'un prêt sur le montant de X, lorsque les documents sont sortis de l'impression, c'était environ X + 100 RON par mois.

On insiste beaucoup sur l'achat de billets de rebut auprès d'eux au lieu de vous donner votre ferraille pour la mise au rebut. Il faut préciser que si vous optez pour le ticket via votre ferraille, ils refuseront de vous faciliter dans le processus de destruction et d'effacement.

Les remises initiales seront alors «menacées» sur toutes sortes d'excuses. C'était à propos de nous que nous avions un rendez-vous pour la désinscription dans 1 semaine et nous perdions une remise et le dossier a dû être repris, etc. Choses qui ne sont présentées qu'après avoir remis la voiture à la casse et payé l'acompte Paiement. Jusque-là, tout n'est que du lait et du miel ... pratiquement jusqu'à ce qu'ils vous aient sous la main et qu'ils soient sûrs que vous leur achèterez. Puis les «menaces» comme celle-ci commencent.

Faites très attention aux bonus discutés, car ils seront oubliés. Ils seront promis le jour de la remise, mais ils seront en retard ... ils seront oubliés malgré leur insistance. Par exemple, j'ai reçu le bonus discuté, à savoir les pneus hiver, avec beaucoup de tourment ... On m'avait promis Pirelli, j'ai reçu Sebring sur une taille non approuvée. J'ai finalement réussi à les changer.

Ils étaient également insouciants avec la date limite. C'est vrai, ils n'avaient que quelques jours de retard, mais vu que l'ensemble du processus était difficile et que j'avais toujours le sentiment qu'il essayait de me tromper et de gagner quelque chose de la transaction avec moi, c'est un peu triste.

J'ajoute simplement le fait qu'il y a des coûts cachés tout au long du processus d'acquisition. Au moins des schémas de calcul douteux, compris seulement par eux ... Vous vous entendez sur un montant, au final il y a des centaines de bons euros à donner en plus de ça. Vous s'ajoutent toutes sortes de taxes non présentées au début et d'autres obligations.

Attitude du samsari et non de la représentation. Je ne recommanderais à personne d'acheter une voiture Renault chez eux ... en vain, ils sont un excellent représentant s'ils sont négligents.

NOUVELLE CONSTRUCTION, SANS ESPACES DE STATIONNEMENT POUR LES CLIENTS POTENTIELS, PLUS POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES. BA ONE, O LA VOITURE DÉFECTUEUSE ÉTAIT STATIONNÉE. S'IL N'ETAIT PAS D'ARBRES DANS LA RUE, LE PARKING SERAIT COMME AU SAHARA. À L'INTÉRIEUR, SURTOUT LE HANGAR, IL Y A ENVIRON TROIS VOITURES DONT, UN DACIA 1100, JE NE SAIS PAS O ILS PEUVENT, D'UN FOU QUI RECONDITIONNÉ. ÉGALEMENT À L'INTÉRIEUR DE CERTAINES BOÎTES EN VERRE COMME LES AQUARIUMS, AVEC UN EMPLOYÉ, BLAZÉ, AVEC UN ORDINATEUR PORTABLE DEVANT MAIS AUSSI UN TÉLÉPHONE QU'IL REGARDE EN CONTINU, SI VOUS NE CLIQUEZ PAS SUR SES DOIGTS, IL NE VOUS VOIRA PAS. MAIS J'AI ÉTÉ SURPRIS DE VOIR, CERTAINES DAMES, PAS BEAUCOUP TROIS, QUATRE, HABILLÉES COMME POUR UN CONCOURS DE MODÈLE, DES CHAUSSURES AVEC DES CHAUSSURES À TALONS PRESQUE INTERMINABLES, MARCHE SUR UN ÉNORME HOLLY, AVEC UN VERRE DE VERRE. Oh, un client en sueur parce qu'il n'a certainement pas l'air conditionné! OUI, UN MAGASIN ATTRACTIF!

Au service, ils sont super rapides, ils se sont déplacés rapidement et ils étaient très gentils

Très flexible sur les exigences des clients et bon rabais!

Conseillers commerciaux professionnels, avec une grande ouverture aux clients, très bien préparés. Merci Mme Claudia Avram, pour la rapidité, le sérieux, les informations correctes, etc. Nous reviendrons certainement pour un essai routier et un achat éventuel.

Déçu, j'ai attendu 7 heures pour vérifier ma série de châssis, vérifier les documents, prendre 3 photos

Un service de troisième main. Assez rapidement, mais j'ai laissé 20 litres de carburant. Je ne recommande pas. Prix ​​excessifs.