Primus Auto, Importer/Dealer Volvo Cars Revoir

L'attention est extrêmement bonne. Exceptionnel. George était le best-seller que j'aie jamais rencontré. Patience, professionnalisme et sympathie sont les mots qui résument son travail et l'ambiance dans ce lieu. Zone amicale.

PENSEZ PENDANT DEUX HEURES !!!.

Avant d'acheter une Volvo chez Primus Auto, réfléchissez à deux fois et lisez l'e-mail ci-dessous.
Je m'appelle Vasile Mitroi et j'ai acheté pour mon Manager un Volvo XC90AWD / R DESIGN au prix 354 044.14 lei, en leasing Raiffeisen.
Après seulement 9 900 km, le tuyau d'INTERCOOLER était cassé. Arrivé au service hier le 22.08.2016 à 10h30 après environ 4 heures d'attente, M. Bortoi m'a informé que le tuyau respectif ne l'a pas en stock, ni à Bucarest ni dans le pays et doit attendre 3 jours pour le pièce. C'est pourquoi nous lui avons demandé de nous fournir tout type de voiture pour cette période. La réponse était NÉGATIVE. De plus, mon manager a appelé S.V. représentant commercial Primus Auto, le pont Otopeni et lui a demandé de proposer n'importe quel «râteau» Volvo même avec «3 cylindres». La danse a malheureusement fait un effort avec le même résultat, à savoir NÉGATIF.

ASADAR PENSEZ PENDANT DEUX HEURES LORSQUE VOUS ACHETEZ UNE VOITURE DE LA PREMIÈRE VOITURE !!!

Zéro était la bonne note pour cette entreprise. La nouvelle voiture achetée chez eux avec des problèmes techniques et esthétiques majeurs à ce niveau de marque. Ils ne font que retarder la résolution du problème au motif qu'ils n'ont pas de réponse de Volvo Suède. Manque de respect total pour les clients. Totalement non professionnel!

Personnel très sympa! Toujours gentil avec leurs clients

Un emplacement de choix, un bon service, à temps après un rendez-vous préalable, un grand parking, la propreté et des prestations adéquates

Excellent service client, excellentes voitures. Le S90 est vraiment magnifique.

L'attitude du personnel est correcte. La plupart des problèmes auxquels j'ai été confronté ont été résolus. Pas entièrement et j'aurais voulu plus de détails que je n'ai pas reçus.

Après 3 appels téléphoniques et ils m'ont fermé le nez. Une dame me répond et me dit que pour une découverte, je dois attendre 3 semaines.
Succès chez les hommes d'affaires

Intervention: remplacement du pare-brise du XC60 2019+.
En soulevant la voiture, j'ai constaté que la voiture était pleine de traces de graisse et de graisse, à la fois sur la carrosserie et sur le nouveau pare-brise.
Bonus J'ai gagné une porte ouverte dans l'aile avant droite.

Voiture prévue pour un essai routier non disponible (mélange), voiture dans la salle d'exposition sans batterie, compte pas le coffre ouvert

Super garage avec des professionnels je viens à chaque fois ici pour réparer ma voiture et faire du village surtout ils sont accueillants il vous propose du café j'ai discuté aussi avec le patron qui est super sympa qui me demande quand je change de voiture mais bien évidemment tous les collants et moi jeudi quand tu baisses les prix je ne manquerai pas de t'acheter un 4 4 de dernière minute pour l'instant je roule avec moi petite berline

30 min d'opération, programmation à 14h la voiture est arrivée à 14h45, je suis arrivé à 13h45 car je respecte toujours la programmation, j'ai décerné 3 étoiles car ils étaient sympathiques et l'opération a été un succès.

Le service Volvo le plus expérimenté en Roumanie, et pas seulement en Roumanie! Nouvelles normes Volvo! Nouvelle équipe de vente et de direction désireuse d'être la meilleure!

Déçu. J'ai une v40 2013, achetée à environ 45000 km. Au printemps 2018, j'ai eu un problème, pensais-je, pour le moteur diesel de 1.6, car au début du froid, il ne tournait pas. Ils m'ont fait une facture de 10 000 $, disant que je devais changer tous les injecteurs. M a pris le mal de tête ... la voiture faisait environ 50 000 km. J'ai commencé à me nourrir uniquement avec du gaz supplémentaire OMV ou Petrom, en même temps un peu plus trouble. Après 2-3 semaines, la voiture est revenue. Depuis, ça va.

Nous sommes arrivés à l'heure convenue pour l'examen. Troisièmement (selon le manuel: huile, filtre à huile et filtre à carburant, ou peut-être que je me suis trompé). J'ai également ajouté les 2 autres filtres (air et salon). Le gentleman qui plus

Je m'attendais à une équipe complète de professionnels mais je me suis trompé. N'est pas différent de tout service régulier. Peut-être bon seulement pour un entretien normal même si les prix sont élevés

Zone accessible
Sérieux et professionnalisme

La différence entre une vraie voiture et une voiture bon marché est que lorsque vous avez la vitesse de la voiture bon marché, vous avez l'impression d'aller vite, la vraie voiture vous donne l'impression d'être assis là. Volvo fait cette différence

Très bon service. Processus décent pour un concessionnaire professionnel.

Salle d'exposition très cool. Tout neuf. Expérience très sympathique et un peu scandinave et les voitures sont très cool

J'ai reçu d'innombrables publicités au téléphone avec le XC 40 plug in hybrid, ce qui m'a décidé à aller à Otopeni pour le voir et si possible le tester.
Il y a 10 jours, cela n'existait pas, hier j'étais de nouveau et ce n'était toujours pas ...
La réponse: un dossier est fait pour qu'il soit enregistré
Personne ne sait quand il sera dans la salle d'exposition.
P.S. Peut-être qu'il a un défaut GPS et s'est perdu ...

Super propre à l'intérieur et wc .. pas 10. les voitures disent seulement .. super qualité et prix ... 24000 euros ... le moins cher du showroom ...

Courez comme vous le voyez avec les yeux, les gens du néant, que des auras et des prix exorbitants. Les services de tous les embarras, la relation client quasi inexistante, tout se limite à: "On ne peut pas vous aider"
Je ne recommande à personne !!!! L'expérience la plus simple de ma vie dans un service !!!!!!

Super service, chaque fois que j'étais servi de manière irréprochable

Poli, motivé à vendre des voitures Volvo, tant que vous êtes un nouvel acheteur, mais le service est très mauvais
Une très mauvaise qualité offerte pour l'argent payé pour une voiture de luxe "si réputée". Soyez prudent lorsque vous quittez la voiture pour prendre des photos, vous risquez d'avoir la mauvaise surprise d'avoir des rayures ou d'autres défauts cachés. Vérifiez si les sièges et la roue de direction sont protégés avant l'entretien! Volvo n'implique pas trop sur les différends concernant l'entretien et la garantie, même est leur propre marque et renommée, réputation.

Beaucoup de voitures! Malheureusement, le samedi n'est pas ouvert aux accessoires ...

Les voitures n'ont pas le pouvoir de voir la console centra ... personne ne nous demande quelque chose dans les 30 minutes que nous avons passées à l'intérieur.

Je me sentais chez moi. Le directeur des ventes à qui j'ai parlé est très sympathique et compétent. Après la rencontre, j'ai eu le sentiment de parler à un vieil ami. Les offres reçues étaient conformes aux attentes.

Opérabilité, courtoisie, professionnalisme, nettoyage, thé, café, fruits à votre discrétion, bon emplacement, accès facile.

Ils ne sont pas capables de résoudre une fenêtre qui vibre sur un nouveau xc60 avec quatre ans de garantie, je suis allé chez eux trois fois et rien, de plus l'odta ils ont si bien ajusté qu'il se ferme en deux étapes l'autre fois le locataire a douté quand J'ai fermé la fenêtre

Volvo est une marque extraordinaire.
Malheureusement, en Roumanie en 2017, il n'y a que 4 représentants dans tout le pays: Bucarest, Constanta, Cluj, Timisoara.
Que faisons-nous avec les autres clients ... doit tous être respectés ... de la région moldave ... où allons-nous ???

Volvo fabriqué par la Suède!
Très belles voitures et gens!

À partir de 9 heures, j'essaie d'entrer en contact avec quelqu'un et personne ne répond au téléphone. À quelle heure le programme démarre ???????????

En une heure j'ai changé les plaques et deux disques. Je pense que ça va. La zone d'attente est superbe.

Je les recommande vivement. Chaque fois, ils résolvent le problème en quelques heures et à un prix raisonnable.

Services rapides. J'ai même acheté une Volvo. Ils m'ont convaincu.

L'un des plus grands concessionnaires de voitures VOLVO de Roumanie, cet endroit est à l'image d'un showroom de voitures haut de gamme: design intérieur moderne, bar à café gratuit, grandes fenêtres pour observer directement les baies de réparation, parking gratuit pour les clients et, étant électrique Le promoteur automobile Volvo propose une recharge gratuite à partir des stations de climatisation. La qualité des réparations (au moins pour la carrosserie et la peinture) est de premier ordre. Dans l'ensemble, 4 étoiles pour ne pas avoir rendu les voitures hybrides entièrement chargées aux clients après une visite de réparation de 3 jours en magasin.

Je suis allé pour un entretien de routine sur la voiture. Tout dans la visite s'est très bien passé. Absolument aucun problème.

Tout le monde se comporte professionnellement, de mon point de vue.
Il reste à voir s'ils changeront ou non à l'avenir.

Pas sûr que nous sommes sûrs de devenir chers et de rester coincés dans tout cela.

Actuellement le seul service Volvo dans le pays, je n'ai personnellement pas eu une expérience agréable à ce service ... En plus d'être embauché par un "qui était tous les autres clients" au téléphone, je suis parti avec des problèmes de service non résolus et avec beaucoup de l'argent vous dépensez beaucoup d'argent ... Ici, rien n'est fixe ... Tout est remplacé par de nouvelles pièces ... Après elles, vous devriez remplacer la voiture chaque année ... Complètement déçu de l'attitude des employés

C'est un service de haut niveau. Nous étions en voyage à travers la Roumanie et notre Volvo a remarqué un faible niveau d'huile. Quand nous sommes arrivés, c'était très agréable et serviable. Immédiatement, ils ont vérifié notre système, rempli d'huile et lors de la finale, ils ont offert gratuitement le lavage de la voiture. Le prix des services n'était pas si élevé. Mes salutations à tous les employeurs du service, slecialy pour le fromage!
Bonne chance!

Vladan Nikolic
Belgrade, Serbie

Pourquoi 5 ***** ??? Parce qu'elle le mérite! Nous avons passé un très bon moment ici! Nous sommes allés voir des voitures, à des fins d'achat. Je suis parti avec un moral élevé. Nous reviendrons avec plaisir à tout moment! Merci

J'ai pris la voiture pendant une semaine pour la réparer et après une semaine je n'ai aucune information

Showroom chic, mais qualité de service discutable. Expérience globale décevante. Pas ce à quoi vous vous attendriez d'un concessionnaire Volvo haut de gamme.

Le rapport qualité-prix est correct, comparé à d'autres services à Bucarest qui vous brûlent de l'argent et ne résolvent même pas vos problèmes.

Des prix très élevés qui ne se justifient pas non plus par la qualité des travaux et en aucun cas par le professionnalisme proposé. J'ai fait un excellent travail aux danses en croyant que ce coût élevé est jugé par le professionnalisme des employés mais j'ai été extrêmement déçu.

Professionnalisme, je recommande en toute confiance d'utiliser les services Primus Auto.

Longs délais de réparation. Ne communiquez pas avec le client qu'il n'attend pas le fou. Sinon, en matière de vente, ils sont les premiers à vous aider. Accédez à un autre service.

Super. Toilettes propres, excellent café, bonne salle d'attente ...