Modécole Revoir

Très bon service à leur bureau de Montréal, personnel très qualifié et connaissant leur produit

Être client (pas de choix) depuis de nombreuses années: un service horrible toujours !!

Nous avons pris rendez-vous par téléphone pour nous faire savoir à notre arrivée que la boutique est fermée, qu'aucun rendez-vous téléphonique n'est possible. Nous n'étions pas les seuls à la porte ... Très mauvais service client.

Service personnalisé et les conseillers sont à l'écoute @

Service incroyable et qualité incroyable !! Merci beaucoup pour l'expérience de magasinage et le service client agréables. Vous êtes les meilleurs les gars.

Horrible service client zéro vraiment il y a un moyen de parler au monde je voulais juste une paire de bas alors je me suis présenté à la très stupide dame car je n'avais pas de rdz désolé je n'étais pas au courant mais là simplement Plus

Que dire de plus que ce sont des escrocs, il suffit de voir les photos et vous comprendrez, ils prennent une taille et la changent à la main! Bravo
De plus votre pantalon se déchire sans s'arrêter.

Je ne comprends pas comment vous fidélisez vos clients.

Vous ne méritez même pas une étoile comme référence

Très mauvaise expérience. Service client inexistant, ne cherchant pas d'aide ou ne trouvant pas de solutions. Il est clair que le client est l'école et non les parents / enfants qui achètent et portent les vêtements. Après avoir défini les règles de fonctionnement de l'entreprise, avant même de me demander ce dont j'avais besoin, je n'ai reçu aucun rappel pour me dire comment nous pourrions procéder. Après avoir rencontré le propriétaire pour discuter du problème, il est évident que les employés ne travaillent que dans le même moule. Pas d'écoute, pas d'empathie, juste des phrases vides qui ne veulent rien dire.

Je ne recommande pas cet établissement.

très décevant. Première fois que j'utilise. Première commande reçue avec 2 pulls qui semblent usés et taches ... impossible de faire un échange cela me fait payer 2 autres maillots. Mon fils n'a pas eu la chance de les mettre car l'école n'est pas encore ouverte. Un joli 63 dollars à la poubelle sans même les avoir.

Excellent service, uniformes scolaires de haute qualité.

très mauvais service.
Très longtemps avant de recevoir les pièces en rupture de stock.
Fond qui déchire après une fois.
On est vraiment pris car on ne peut pas aller ailleurs.

Je suis venu avec mon garçon ce matin. Nous avons eu un très bon service. La dame très courtoise. Les petites suggestions n'y vont pas si vous n'avez pas de rendez-vous. C'est plus facile et moins dérangeant pour ceux qui comme moi avaient pris la peine d'appeler pour en avoir un. Parce que ce matin, je l'ai vécu. (La gentille dame a dû partir quelques minutes et m'a laissé seul car une dame est arrivée sans rendez-vous). Mais en général, tout va bien.

J'ai adoré mon expérience à Modecole. Le personnel est très agréable et professionnel. Dommage qu'ils ne vendent que des uniformes;) Un clin d'œil spécial à Fannie!

Les tailles sont incompatibles avec les mêmes coupes de vêtements .. (acheté 2 bermudas 7/8, et un est étiqueté 7/8 mais est clairement un 5/6). Service médiocre et confus.

Ma fille commence l'école avec 1 robe ,,, même avec un rendez-vous dans leur local pas d'articles à déballer avec les informations de l'école de ma fille.
Je paie 570 $ à l'avance pour la commande qui arrivera en septembre pour me demander si les articles seront toujours BO.
Vous avez de la chance que nous n’ayons pas d’autres options à notre disposition.

Pas mal, j'y vais tous les ans pour mon uniforme mais c'est vrai qu'il faut améliorer le service client, c'est quand même un service correct

Moi, commande 3 fois avec le ticket d'école, Modecole m'a envoyé (1ère fois mauvaise couleur de 2 polos, 2ème fois mauvaise taille de pantalon, et hier pantalon qui a été pressé, donc plein de ligne pâle, S'attache à des pantalons qui ne fermoir ,,, crayon à coudre au bas du pantalon ... 3 sur 3 .... à moins que nous ne soyons vraiment pas chanceux.

Je recommande vivement Modecole! J'ai reçu un très bon service et les uniformes sont de grande qualité. Merci pour votre aide et votre temps.

A quoi ça sert de commander en ligne 3 mois à l'avance pour réserver l'uniforme scolaire?
pour mon fils à Regina, pour payer la caution et finalement quand j'y suis allé chercher, il y avait des produits en rupture de stock. Service loin d'être professionnel.

J'ai reçu un SMS ce matin. Sollicitation maman souhaitée.

J'ai eu une très mauvaise expérience. Vraiment pas fort. Je me suis présenté à mon école pour récupérer une commande (qui est censée être prête à l'emploi) et le sac était parti. Mais attendez. Quand ils ont finalement trouvé mon sac, il manquait 2 vêtements car ils n'en ont plus. La commande est prise depuis juin et nous sommes en août. Vraiment très mauvais. Outre les mauvais commentaires qu'ils reçoivent, ils ne font rien et n'agissent pas. Nous devons suivre les entreprises que l'école choisit, mais si j'avais le choix de le faire CERTAINEMENT, ce ne serait PAS une école modulaire. Très mauvais service.