Montgomeryville Nissan Revoir

Mon ami a obtenu 3 bonnes semaines de sa voiture d'occasion de Montgomeryville Nissan. Il l'aimait. La voiture était "telle quelle", ce qui signifie pour moi que vous ne pouvez pas vous attendre à la perfection. Mais sa voiture est morte en 3 semaines et ses 8 000 $ étaient tombés à l'eau. Pas un sou remboursé comme n'importe quel geste. Comment peuvent-ils être aussi froids et impitoyables ?

J'ai appelé pour un rendez-vous et ils ont pu me trouver le même jour. J'apprécie beaucoup cela. Excellent service, super salle d'attente.

Rebecca, technicienne de service technique Lube, était absolument la femme la plus impolie de votre entreprise. Elle ne s'est pas excusée pour une erreur qui s'est produite de son côté et elle a été tellement impolie envers mon fils et moi. Il est choquant de voir des gens heureux comme Rebecca représenter votre entreprise. Mon fils et moi ne reviendrons pas ici pour faire vérifier nos voitures.

Votre emploi du temps était chargé, je n'ai donc pas pu obtenir de rendez-vous pendant plus d'une semaine. J'ai déposé la voiture dimanche et la boîte de dépôt à distance n'était pas clairement identifiée lors de la rénovation et la boîte n'avait aucun formulaire à remplir. L'e-mail de rappel concernant le rendez-vous est allé à mon fils, pas à moi. Ensuite, j'ai reçu un avis indiquant que j'avais manqué mon rendez-vous, également envoyé au mauvais e-mail, même après leur avoir indiqué le bon e-mail. Je n'ai jamais reçu d'appel que ma voiture n'était peut-être pas prête, j'ai appelé vers 16 heures. La voiture n'était prête que le lendemain.

Nick, le vendeur avec qui nous avons négocié un accord a fait des pieds et des mains pour sceller l'accord, ce que j'attends des gens qui essaient de me vendre une voiture!

Très bon service. Si vous possédez une Nissan, apportez-la ici. Ils vérifient les rappels et les garanties. Économise beaucoup d'argent. Jamais une seule fois recommandé le service qui était nécessaire.
J'ai testé une théorie et amené ma voiture dans un atelier de réparation automobile. Vous connaissez celui avec Manny et Moe. On m'a donné un onglet pour plus de 2k pour le passage d'inspection. J'ai refusé. Apporté à Nissan. Le mandat couvrait un problème majeur. La facture totale d'inspection était inférieure à 100 $. 5 étoiles.

Notre vendeur, Marin, était génial! Il m'a tellement rappelé mon propre fils, et après lui avoir posé des questions sur sa famille, j'ai appris qu'il était père de 3 fils! Non seulement nous avons eu une voiture fantastique, à un prix très raisonnable, mais je me sentais bien en sachant que j'aidais ce jeune père à faire vivre sa famille. Je recommanderais Marin et Montgomeryville Nissan à tout le monde! Pas de pression, des visages amicaux et j'attends avec impatience ma première date de service après avoir entendu des choses merveilleuses sur le département de service.

J'ai acheté une voiture pour ma fille ici à leur prix demandé. Au cours de la première semaine, nous avons appris de notre mécanicien que les deux vitres avant devaient être remplacées, l'isolation du moteur avait été détruite par des rongeurs, le câblage avait été mâché puis collé ensemble, il y avait un rappel ouvert, pas de tapis avant ... puis la batterie est morte . Le total ressemblait à un autre 1700 $.
Nous sommes revenus en personne (sans succès avec les appels téléphoniques) et avons pu travailler avec eux pour négocier les coûts de réparation. Après avoir fait le travail, nous avons constaté qu'ils ne nous ont en fait facturé rien du tout!
Donc, mon dernier mot est qu'ils ont absolument DIDER leur garantie de satisfaction client à 100%! Achetez soigneusement, mais notre expérience est qu'en fin de compte, Nissan Montgomeryville s'est assuré que nous étions satisfaits de notre achat!

Ma femme et moi avons acheté une voiture d'ici et ce fut une expérience formidable! Notre vendeur Joe Deluca a pris soin de tout ce dont nous avions besoin et nous a aidés avec nos besoins financiers. Nous avons pu monter dans une toute nouvelle voiture pour moins que ce que nous dépensions actuellement! Il nous a même aidés à installer le siège auto de notre fils dans la nouvelle voiture! Excellent service client! Je recommande vivement Joe Deluca et Montgomery Nissan

Nissan Rouge Sport 2019

Généralement, c'est un bon endroit pour le service. J'ai eu une expérience où ils voulaient me facturer 1 500 $ pour une réparation de 100 $ que j'avais ailleurs.

Après avoir eu des difficultés une semaine auparavant avec un autre endroit qui n'a pas fait beaucoup d'efforts pour aider. J'ai pu sécuriser un véhicule ici avec l'aide de Spencer et Matt! Je suis satisfait du service qu'ils ont fourni et du processus rapide!

Merci les gars!

Cet endroit est vraiment sympa. Mon seul technicien Nick fait un excellent travail sur ma voiture. Je ne prendrais pas ma voiture ailleurs.

Je suis allé consulter les avis que leurs employés ont écrits à leur sujet et les comparer aux avis des clients. J'ai recherché Montgomeryville Nissan sur Indeed parce que c'est généralement un bon indicateur de ce à quoi ressemble l'endroit. Choquant de voir ce que les 6 critiques ont à dire sur cet endroit! ....

N'achetez rien de cet endroit. J'ai acheté un véhicule d'occasion chez eux en juin 2012. En septembre 2012, après environ 1 km, les codes ont commencé à apparaître. Non seulement ils n'ont pas pu diagnostiquer, mais la «garantie pour toujours» ne couvre rien. Me voici, un an plus tard avec 5 codes, beaucoup étaient auparavant là lors de l'achat (juste effacé) avec plus de 1000 $ de travail nécessaire après avoir parcouru seulement 5000 miles.

N'ACHETEZ RIEN à ces personnes. La pire erreur que j'ai jamais faite.

Nous avions un service planifié pour résoudre un problème de rappel et effectuer une maintenance régulière mardi à 9 h. Nous avons déposé la voiture la veille, il n'y a donc pas eu de retard. La maintenance devait prendre environ 2 heures pour le rappel et je suis sûr que le reste aurait dû prendre plus d'une heure. Notre voiture n'a pas été terminée avant 15h45 après avoir appelé le concessionnaire deux fois pour faire un suivi. J'ai demandé à la navette de venir me chercher, ce qui m'a dit qu'elle serait chez moi à 15h45. Encore une fois après deux appels, la navette est arrivée après 17h00. Le chauffeur m'a dit qu'il avait appris ma prise en charge à 15 h 45 et qu'il s'était déjà engagé à ce moment-là auprès d'un autre client. Dans l'ensemble, très mauvaise communication.

Le pire service que j'aie connu.

Pour raconter mon expérience personnelle. C'est pour Honda CRV. Tout d'abord, je dois dire que je suis un conducteur prudent. Par exemple, ma Prius actuelle mesure près de 60 km et le frein est bon.

J'ai remplacé les plaquettes de frein plusieurs fois de ce service, mais à chaque fois, cela n'a duré qu'un an environ. J'étais assez confus. Comment cela a-t-il pu durer si peu?

Une fois, j'y suis retourné. Le technicien de service m'a dit que la plaquette de frein de mon CRV était une pièce hors marché et il m'a recommandé de la remplacer par une pièce Honda. Ce type ne s'est pas rendu compte que j'avais cette partie hors marché de ce service il y a un an. Il était bien sûr embarrassé et a essayé d'expliquer. Je ne me suis pas battu avec ce service et je n'y suis jamais retourné.

Je sais qu'il n'est pas rare qu'un petit atelier de mécanique triche, mais je ne m'attendais pas à ce que le service des concessionnaires Nissan triche. Actuellement, j'utilise Ardmore Toyota, et jusqu'à présent tout va bien.

Le service de changement d'huile a été effectué en temps opportun et le service de navette était fantastique.

super pour l'entretien, les prix semblent raisonnables. Très professionnel - peut devoir attendre - car ils font un gros volume - mais la planification à l'avance et le dépôt fonctionnent bien.

Après une expérience horrible chez un autre concessionnaire, Montgomeryville Nissan a fait notre semaine. Ma femme et moi avons été traités avec respect et nous avons été ravis de notre expérience de haut en bas. Tous ceux avec qui nous avons eu affaire étaient honnêtes, directs et professionnels. Nous sommes partis avec la voiture que nous voulions au prix que nous voulions et nous leur rendrons certainement visite.

Ils prennent soin de vous.
J'ai acheté une voiture ici et l'a fait réviser ici. Grand concessionnaire.

Les services sont horribles. Je suis venu pour une vidange d'huile et une rotation des pneus. Ils ont inspecté mon véhicule et suggéré que j'avais besoin d'essuie-glaces et de deux autres choses. J'ai accepté tous les services parce que je leur faisais confiance. Ils ont sorti mon véhicule et la vidange d'huile et la rotation des pneus étaient toujours allumées sur le tableau de bord. Ils l'ont corrigé et je suis parti. Pendant que je rentrais chez moi, ma direction a commencé à trembler et une faible pression des pneus apparaît sur le tableau de bord. J'ai eu plus de problèmes que j'ai commencé. Je l'ai ramené le lendemain et le service client était horrible. Ils n'ont pas d'étoiles. Reste loin

Je cherchais une nouvelle voiture et je ne savais pas ce que je voulais obtenir, mais Tracy ma vendeuse a pris son temps avec moi pour me permettre de décider de ce que j'aimais et m'a montré tout ce que la voiture offrait!

Nous avons recherché une douzaine de concessionnaires et de modèles différents pour s'adapter à notre budget. Mike Sowden (commercial) nous a écoutés et a pu nous faire une bonne affaire. Nous avons une Sentra SV. Non seulement l'affaire était bonne, mais la Sentra est facile à entrer et à sortir. Nous avons tous les deux de mauvais genoux, donc la facilité de sortie était une considération sérieuse.
Environ une semaine après avoir acheté la voiture, j'ai commencé à entendre un hochet. Cela semblait empirer et je l'ai apporté au service NIssan. Un technicien de service nommé Mike m'a emmené faire un tour pour entendre le bruit. Après environ 1 minute, il a résolu le problème. Le porte-monnaie !! Rien de mal du tout avec la voiture (que j'adore). Je ne pouvais pas voir le porte-monnaie de la position du conducteur, et les quartiers étaient le problème. Nous avons bien ri. J'ai été traité avec respect, pas ridicule. Je reviendrai pour le service et je réfère la famille à Montgomeryville NIssan.

Montgomeryville Nissan a été une excellente expérience d'achat. Le directeur des ventes Frank et le représentant des ventes John étaient formidables. C'est mon deuxième achat d'ici au cours des dernières années. Je recommanderais Montgomeryville Nissan à tous ceux qui recherchent une excellente expérience d'achat de voiture, contrairement à beaucoup de concessionnaires.

Merci de prendre soin de moi en tant que client! Vous avez trouvé des remises qui ont été appliquées à la facture et cela a réduit mon coût pour le service!

J'ai acheté un Range Rover Sport 2013 il y a environ 3 semaines d'ici. Je n'avais jamais acheté de voiture juste en la regardant sur Internet auparavant, j'étais donc un peu nerveuse. Mais, Terry Jurczak (professionnel de la vente), a fait un travail incroyable en m'assistant pendant la vente. Toutes les questions, photos supplémentaires, vidéos et informations dont j'avais besoin, il a été rapide à fournir. Il était très professionnel et précis, ce que j'apprécie. De plus, lorsque j'ai pris l'avion pour prendre le SUV, Terry avait tout prêt à partir, pas de surprises, pas de tracas, pas de problèmes. Merci d'avoir rendu cette expérience agréable et je recommanderais certainement Montgomeryville Nissan à tous ceux qui souhaitent acheter. Et assurez-vous de demander Terry!
-Michael Milin
Chicago, IL

Du début à la fin, j'ai apprécié mon service avec cette équipe. C'était la première fois que je recevais du service là-bas et j'ai apprécié les contrôles de sécurité, le lavage de ma voiture et le coupon inattendu à la fin.

Je reviendrai.

Merci!

L'équipe commerciale ne travaille pas avec vous. Il semble que le manager soit déterminé à sa manière obstinée et qu'il n'y ait pas de négociation. Ils ont dit qu'ils laisseraient passer une vente de plus d'un dollar.

Il suffit de sortir avec ma nouvelle voiture Nissan sentry 2019 grâce à Dana Stein, elle était très gentille et m'a beaucoup aidé à obtenir la meilleure voiture qui me correspondait merci

Mon Pop Pop a acheté une voiture il y a quelques années et on lui a dit qu'il pouvait la restituer s'il n'était pas content les 30 premiers jours. Il est mort deux semaines après avoir acheté la voiture et ils ne voulaient pas la reprendre!
Je n'irais pas là-bas pour un verre d'eau!

J'ai récemment loué un Pathfinder à Montgomeryville Nissan. Ceci est mon 4e Nissan, 2e de ce concessionnaire. Cette expérience était la meilleure que j'aie jamais eue chez un concessionnaire. Jon Kim était mon vendeur. Mon bail se terminait dans quelques mois, mais il se souciait en fait assez de m'appeler et de me faire savoir qu'il y avait de bonnes affaires en cours en ce moment. C'est la première fois que je lui loue mais ce ne sera pas la dernière! Le processus était super rapide et facile. Je lui ai dit ce que je voulais et combien mon budget était et au lieu d'essayer de me faire payer une tonne de plus, il m'a mis en dessous de mon budget et m'a fait signer un nouveau bail dans les 2 heures après avoir parlé avec lui.
Si vous voulez LE MEILLEUR VENDEUR DE JAMAIS, allez voir Jon Kim chez Montgomeryville Nissan !!!
Vous ne serez pas déçu !!
Merci encore Jon !!!!

J'adore cet endroit. Loué un nouveau 19 Rogue après avoir acheté un CPO Maxima il y a quelques mois. Jon Kim mon vendeur est incroyable! M'a fait comprendre exactement ce que je voulais et plus encore pour une bonne affaire! Allez voir Jon si vous avez besoin d'un véhicule !! Merci Jon!

Entré pour le service régulier sur mon Rogue 2018; changement d'huile et rotation des pneus. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Chaque personne était agréable et serviable.

Le service après-vente et Montgomeryville Nissan sont professionnels, courtois et ont fait inspecter ma voiture et vérifier et entretenir les liquides en temps opportun! Belle expérience! Le personnel était vraiment très gentil!

Ce concessionnaire est incroyable. Tout le monde est très sympathique et prêt à aider. J'étais là pendant quelques heures et cela ne me dérangeait même pas car ils me mettaient à l'aise. Ma nouvelle altima est magnifique et ils m'ont même aidé à connecter mon bluetooth! J'ai l'intention d'être un client fidèle et même d'ajouter le concessionnaire à ma liste de diffusion des Fêtes. :) S'il vous plaît allez ici si vous voulez une grande aide, des visages amicaux et des chiffres honnêtes. Merci Mike, Drew, Frank, Bob, Tina, Moses et le reste de la famille Nissan de Montgomeryville.

A acheté un nouveau Murano de Walt, ce fut une expérience formidable NO BS

Le rendez-vous de service était facile à prendre et était prévu à la date demandée. Le conseiller technique a examiné les services que j'ai demandés et s'est assuré qu'ils étaient complétés. Mon véhicule était prêt à l'heure demandée.

Je suis entré un lundi matin sans rendez-vous! J'ai été immédiatement accueilli et on m'a dit que le problème que j'avais avec ma voiture serait réglé dès que possible! J'étais dans et hors en moins de 30 minutes ... le personnel était sympathique et le plus important j'étais dans et hors rapidement, sans perturber ma journée. Nous possédons 3 Nissans et j'en achèterais certainement un autre chez ce revendeur surtout à cause du service !!!

100% terrible. Je ne lui ai donné qu'une étoile parce que je devais le faire. La caissière est donc très passive et agressive. Je l'ai vue arracher des papiers des mains d'un homme. Elle a également été impolie avec moi quand j'ai demandé ce qu'ils avaient fait à ma voiture, elle a dit que tu n'as pas demandé un changement d'huile?, D'une manière grossière

Viennent ensuite les trois associés du service client. J'étais complètement impoli et je n'ai jamais voulu aider. L'autre ne savait pas ce qu'il faisait et le troisième était un peu utile mais pas assez pour être satisfait. Disons simplement qu'il a fait ce qu'il avait à faire. Ma canne lumineuse MFI s'est allumée après avoir remarqué que ma voiture a secoué pendant que je conduisais. J'ai pensé que j'avais besoin d'une vidange d'huile, c'est ce que j'ai demandé jusqu'à ce qu'après la vidange, j'ai remarqué que le voyant était toujours allumé. Je demande à l'un des associés du service à la clientèle de le reprendre pour me dire ce qui ne va pas. Ils ont dit que c'était un problème d'arbre à cames. Nous prévoyons de le réparer. Le jour vient, non seulement ils y ont jeté un coup d'œil à la dernière minute, mais ils ont dit que tout allait bien. Donc, apparemment, ils ont effacé le code et rien ne montre que le problème. Je recommande vivement d'éviter cet endroit. Ne venez ici que si vous voulez de la grossièreté, des informations limitées et un mauvais diagnostic.

Belle concession. Ça va être très agréable après le remodelage

Très surpris que cela ne soit jamais arrivé auparavant!
Entré pour un changement d'huile et un nettoyage des bornes de la batterie. OK, pas de problèmes avec ça mais
Je n'ai lu mon bon de travail que dimanche et j'ai trouvé que j'avais besoin d'un nouveau filtre à air et autre chose (je ne me souviens plus maintenant), mais on ne m'a jamais dit cela lors de la réparation ou on ne m'a jamais demandé si je voulais qu'ils remplacent mes documents juste lus "FAIL" en lettres rouges.
Je suis tellement déçu que j'aurais pu m'occuper de tout cela en même temps maintenant que je dois me rendre dans un Jiffy Lube ou dans un endroit pour les faire remplacer. :-(

Poli courtois concerné rapide utile.
Ces mots décrivent ma visite.

Merci
Juanita Llewellyn

J'ai eu une belle expérience avec Antonio aujourd'hui. Je voulais juste dire merci pour le service et la bonne attitude.

Le temps d'attente du personnel dans un environnement amical peut être long en fonction de votre voiture et de votre service, mais pas toute la journée comme certains l'avaient dit

Le personnel était très professionnel et m'a permis de me sentir valorisé
J'y retournerais sans hésiter, le gentil homme de la réception est super, je recommanderais et reviendrais
Il est très positif, il est un grand atout pour l'entreprise

ESCROCS! Il y a un mois, j'ai mis de nouveaux pneus et un alignement fait. J'étais content du travail. La semaine dernière, ma voiture a été remorquée illégalement hors d'une place de stationnement par une entreprise de construction qui devait effectuer des travaux là où ma voiture était garée.
Ils ont déplacé ma voiture de l'autre côté de la rue avec une dépanneuse en soulevant l'arrière. J'ai remarqué que ma voiture tirait vers la gauche en montant. Je l'ai emmenée à Montgomeryville Nissan pour revoir l'alignement. Je leur ai raconté ce qui s'était passé et Mike Barnes m'a "aidé". Avant que la voiture n'entre, il a dit qu'il s'agissait peut-être de "dommages microscopiques". Après avoir attendu 3,5 heures, il est sorti pour me dire qu'ils ne pouvaient pas aligner la voiture. "Il y avait des dommages microscopiques". «Les boulons excentriques avaient trop de rouille sur eux et les bras de liaison arrière étaient endommagés et devaient être remplacés. On m'a alors cité 1100 $ pour réparer les dommages. Comment pourrait-il se produire autant de rouille en un mois? BS. Comment pourrait-on endommager l'arrière J'ai emmené mon camion dans un autre atelier de réparation parce que j'avais horriblement mal à l'aise d'être volé. J'ai dit à l'atelier de réparation que je venais de mettre des pneus et que je voulais un alignement. Une demi-heure plus tard ils sont venus me dire que ma voiture était alignée et en parfait état de marche! Je ne reviendrai plus jamais chez Nissan. Je sais combien de fois j'ai été volé. L'année dernière, mon joint de culasse g / fs a soufflé sur sa sentra 2003. nous Je l'ai pris ici et quand ils ont ouvert la tête, l'un des pistons a été piqué. Ils m'ont dit que j'avais besoin d'un moteur de 6000 $. J'ai eu peur et j'ai acheté le camion. J'ai fait remorquer la sentra jusqu'à ma maison et j'ai demandé au technicien qui était avec le remorqueur chauffeur pour regarder la voiture. Il m'a dit que si je remplaçais le piston, ce serait bien. Comment ces personnes peuvent-elles les gens vivent avec eux-mêmes en volant des individus qui travaillent dur. Je suppose que la cupidité et l'argent sont vraiment la base de tout mal.

Je donne cette 1 étoile, non pas à cause du service réel que j'avais rendu à mon véhicule, mais pour ce que j'ai dû faire pour obtenir un rendez-vous pour un service pour lequel techniquement vous n'avez PAS besoin de rendez-vous! Maintenant je sais, n'essayez pas d'être gentil ou proactif, montrez simplement le diable! Cependant, 5 ÉTOILES À ERIC KEPLER QUI EST TOUJOURS PROFESSIONNEL, COURTOIS ET sait ce qu'est un excellent service client !!

Personnel sympathique mais très occupé. Le temps d'attente est toujours plus long que prévu. Qualité mécanique habituelle chez un concessionnaire

Notre vendeur, Miran Harwood était excellent. Il m'a montré le modèle du Rogue qui répondait à mes besoins. Il connaissait très bien le véhicule ainsi que le tas de paperasse qui accompagnait l'achat.

Nous avons été des clients fidèles de Montgomeryville Nissan. Nous avons acheté notre Nissan Quest 2012 là-bas et avons vécu une expérience formidable

Leur département de service est l'endroit où les choses brillent vraiment, et leurs techniciens de réparation certifiés Nissan (expérimentés) sont des experts.

Nous avons récemment déménagé de Lansdale à Gilbertsville et sommes allés à notre centre de service Nissan local (erreur). L'endroit local ne pouvait pas retirer un capuchon de solénoïde ivt pour réparer une pièce, et le centre de service local nous a dit (après avoir fait levier pendant un moment) que le capuchon avait été saisi, se casserait probablement lors du retrait et nous coûterait 800 $ s'il cassé Cela ne me semblait pas juste, alors j'ai appelé le centre de service Nissan de Montgomeryville, leur ai dit que je ne faisais pas confiance au centre de service Nissan local et que je voulais leur avis (comme nous avons fait confiance à Montgomeryville pendant des années. Eric (tech) a dit Nous avons demandé à Limerick Nissan d'arrêter ce qu'ils faisaient et de prendre la voiture directement à Montgomeryville. il faut pour arriver à Montgomeryville et ne s'égarera plus jamais! Nous aurions dû rester avec eux depuis le début.

Nous achèterons également notre prochain véhicule chez Montgomeryville Nissan. Des clients pour la vie!

J'ai déjà acheté chez Montgomeryville Nissan et ils ont toujours été très serviables et arrangeants !! Ils m'ont même aidé à trouver un bon match pour ce dont j'avais besoin et ce que je voulais dans ma nouvelle voiture par téléphone avant mon arrivée !! D'autres endroits m'ont dit de regarder sur notre site Web ... mais pas Montgomeryville, ils étaient tellement disposés à prendre le temps de m'aider par téléphone, ce qui m'a vraiment aidé car j'étais dans une impasse !! Je les recommande vraiment à 100% à tout le monde !!

Déposé de la voiture pour remplacer le coussin gonflable côté conducteur. Lorsque je suis retourné chercher notre Nissan Versa, je l'ai trouvée plus propre que lorsque je l'ai laissée en réparation. Bon travail!

J'ai appelé pour faire réparer mon Armada car il n'y avait pas de chaleur. Il n'y avait pas de rendez-vous disponible pendant près de 2 semaines. La raison pour laquelle on m'a donné que la chaleur ne fonctionnait pas est que le liquide de refroidissement devait être purgé et que la garantie ne le couvrait pas. Alors j'ai payé. Je viens de déposer à nouveau mon Armada, juste une semaine après la réparation (ce qui ne pouvait pas être fait en un jour) et pas de chaleur. Je suis particulièrement déçu qu'aucune chaleur ne soit couverte par la garantie que j'ai achetée chez vous, le sentiment palpable que personne ne soit allé au tapis pour moi contre la société de garantie, la réparation prenant deux jours après avoir fixé un rendez-vous, et devant reprendre mon Armada parce que ce n'était pas le problème. Je me sens honnêtement trompé par le fait que le service après-vente ait à payer pour quelque chose qui n'était pas le problème au départ. Tout cela se passe à un moment où j'envisage de me procurer une nouvelle Armada.

Belle expérience. Compétent, efficace, poli. Tout le personnel a fait un travail FANTASTIQUE. Sera un client de retour.

Tina et le personnel de Montgomeryville Nissan ont non seulement été très serviables, mais ont également travaillé avec moi. Je ne pourrais pas dire assez de mots gentils à propos de l'équipe! Le plus drôle était - je ne suis allé chez le concessionnaire que pour regarder une voiture, pas pour acheter !! M'a surpris aussi! Le prix était trop beau pour ne pas prendre! Je recommande fortement!

On m'a dit que les pneus étaient en stock lors de la prise de rendez-vous. Pneus non disponibles le jour du rendez-vous. Il a fallu toute la journée pour changer 4 pneus. Inacceptable!

Comme je suis incapable de sortir parce que je m'occupe de mon mari qui vient de subir un accident vasculaire cérébral, ma fille a pris rendez-vous et a pris la voiture pour inspection. Elle a demandé qu'on l'appelle quand il serait prêt pour qu'elle puisse le récupérer pour moi. Quand ELLE VOUS a finalement appelé, on lui a dit que c'était prêt depuis plusieurs heures, mais personne n'a jamais appelé pour lui dire. C'est ma première expérience avec Montgomeryville Nissan. J'espère que le service futur sera meilleur.

J'ai acheté deux voitures et faites-les toujours réviser ici. Excellent!

Nous sommes arrivés un jeudi sans espérer pouvoir acheter un véhicule. Cependant, Robert D. a été extrêmement utile en travaillant avec nous pour nous amener dans la voiture que nous voulions. Certainement la meilleure expérience que j'aie jamais eue chez un concessionnaire. Rob était sympathique, non insistant et merveilleux de travailler avec. Je recommande vivement de lui parler si vous cherchez à acheter une voiture. J'achèterais à nouveau d'ici.

Sensationnel!!! Quel endroit vraiment sympa pour faire du shopping automobile. De Brian Wilz chez Montgomeryville Acura à Drew et le gars chez Montgomeryville Nissan. Dès que j'ai mis les pieds dans ce merveilleux complexe, je me suis senti à l'aise et sans précipitation. Ils m'ont donné le meilleur prix pour mon commerce et des bouteilles d'eau sans fin. Je peux continuer encore et encore sur mon excellente expérience, mais si vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion, essayez ces gars-là !! Je reviendrai pour faire réviser mon véhicule et j'espère vivre la même expérience. J'espère qu'ils ont encore de l'eau après cette première canicule de l'année. A bientôt, les gars !!!
p.s. Gardez l'eau froide! ;)

Tyrell était un excellent vendeur. A fait tout ce qu'il pouvait pour me faire monter dans la voiture que je voulais pour ce que je pouvais payer. J'ai gardé une communication constante pendant que je dormais sur la décision. Je recommande vraiment

J'écris un examen de suivi sur un achat d'un véhicule il y a un an. En novembre 2017, j'ai acheté un Range Rover Sport Supercharged 2013. Comme je l'ai mentionné dans mon commentaire précédent, le personnel était super et le véhicule que j'ai acheté avait l'air super. Maintenant que j'ai le SUV depuis un an, je ressens le besoin d'écrire un suivi de mon expérience. Le SUV qu'ils m'ont vendu est ABSOLUMENT SUPER !!!! 1 an plus tard et je n'ai eu aucun problème avec. Je l'ai récemment apporté au concessionnaire Range Rover pour un service de 60 000 milles. J'avais un peu peur qu'ils trouvent quelque chose qui ne va pas dont je n'étais pas au courant lorsque j'ai acheté le véhicule. NOPE, rien de mal à ça. Le mécanicien a confirmé que c'était un excellent achat en disant que mon véhicule était en très bon état! La voiture était comme annoncé. 1 an plus tard et je ne pourrais pas être plus heureux. Donc encore une fois, si vous recherchez un véhicule agréable et fiable et un personnel de vente honnête et professionnel, Montgomeryville Nissan est l'endroit qu'il vous faut !!! Merci encore les gars pour tout !!!

J'ai normalement une excellente expérience mais cette fois, ce que j'ai demandé à la personne de service n'a pas été réalisé. J'ai déplacé la date de mon rendez-vous d'un jour parce que mon véhicule attrapait de l'eau parce que mon toit ouvrant s'ouvrait mystérieusement et ne se fermait pas.Puis le lendemain, j'ai demandé au technicien de le vérifier, mais quand mon véhicule est revenu, ils n'avaient aucune me demandant. Ensuite, après avoir changé mon huile, ils n'ont pas remplacé le bâton qui correspond aux nouveaux 3 miles. J'espère que ce service minable était dû à mon heure de rendez-vous tardive, car généralement je reçois des rendez-vous tôt à 8 heures du matin et le service est excellent.

J'ai rendu un Nissan Rogue loué au début de janvier 2020 et des frais d'usure excessive de 224 $ ont été facturés lors du rapport d'inspection. On m'a vendu un plan de protection contre l'usure excessive et cela devrait couvrir les frais, alors quand je suis allé chez le concessionnaire pour rendre la voiture et j'ai demandé à l'agent quoi faire, il a dit que c'était bien car nous avons un plan et ils s'en chargeront directement avec la compagnie d'assurance. Après 3 semaines de retour de la voiture, j'ai reçu une déclaration finale avec les frais d'usure excessive, j'ai donc contacté la banque Nissan et elle m'a dit que je devais parler au concessionnaire car ils n'avaient rien soumis. J'ai appelé le concessionnaire la semaine dernière et j'ai été regroupé dans différentes équipes et j'ai fini par laisser une VM pour l'équipe des finances, mais pas de chance. J'ai rappelé ce matin et a parlé au même type qui prenait mes coordonnées pour les transmettre à la personne concernée et il s'est excusé d'apprendre que personne ne m'a contacté la semaine dernière et a transféré mon appel à un directeur des ventes Jeff qui pensait que j'étais un client à la recherche pour une info sur une voiture neuve et dès qu'on lui a dit de quoi il s'agissait et sa première question si j'avais pris un autre bail de leur part et quand j'ai dit non, son ton a changé tout d'un coup et m'a dit "tu m'attends payer pour vous »et m'a dit que personne dans son équipe ne me dira que nous allons régler les frais lors du retour du bail, donc en gros, je mens même si ma femme est également un témoin. Il n'a même pas pris la peine de vérifier avec l'employé qui a traité avec nous pendant le processus de retour.Il n'a offert aucune information sur ce qu'il fallait faire ou à qui parler pour régler le problème et a dit grossièrement que cela n'avait rien à voir avec eux et qu'ils auraient trié it out seulement Si j'ai pris un autre bail alors j'ai raccroché en disant que je suis vraiment content de ne pas avoir pris un autre bail de votre part. Je n'ai acheté aucune voiture au fil des ans et je n'ai pas connu ce niveau de service client. Je suggérerais au concessionnaire de fournir une formation à votre personnel pour donner les informations correctes aux clients et suggérer fortement à Jeff de suivre une formation sur le service à la clientèle. J'espère que les appels seront enregistrés et que la direction de la concession pourra en tirer des leçons. Je cherchais à passer à un SUV à 3 rangées le mois prochain et je resterai certainement de leur part.

Les personnes de service étaient très courtoises. Le technicien de service a expliqué en détail pourquoi ma voiture émettait un sifflement. Ma voiture était beaucoup plus propre que lorsque je l'ai amenée là-bas. Merci..

Terrie Jurczak a été très utile et a pris le temps avec moi de m'expliquer toutes mes options pour renouveler mon bail. Je suis très satisfait de la nouvelle location du Rouge sport. Merci, Evelyn Campbell

M'a montré un véhicule d'occasion. Le dessous était couvert de rouille. J'ai essayé de me dire "bien que ça arrive." Ça ne devrait pas.

Ma dernière expérience n'a pas été très bonne. Je ne sais pas ce qui a changé depuis environ un an, mais le service à la clientèle s'est détérioré. Les 3 ou 4 premières expériences étaient incroyables, mais ces 2 dernières étaient un peu décevantes. Je me sentais plus dérangé que client. Je dirais que la seule chose sur laquelle Nissan à Montgomeryville doit travailler, c'est que les gens du service à la clientèle doivent vraiment aimer le travail et les clients.

L'achat d'un véhicule d'occasion de ces gars a été l'une des pires expériences que j'ai jamais vécues! N'écoutez pas un mot qu'ils disent lorsqu'ils racontent l'histoire de la merveilleuse réputation qu'ils ont acquise et de la valeur de leurs véhicules en raison du processus de reconditionnement extrême qu'ils leur font subir. J'ai dû parcourir une distance décente pour acheter mon véhicule et j'ai fait la plupart des négociations par téléphone. Soi-disant, ils avaient mis tous les nouveaux freins, quatre nouveaux pneus, toutes les égratignures étaient censées être réparées par des professionnels avant mon arrivée et l'intérieur était censé être parfait. Tout cela était un mensonge. Les plaquettes de frein avant ont été remplacées, j'ai appris plus tard que les freins arrière étaient à la limite. Ils ont mis de nouveaux pneus arrière, l'avant n'était certainement pas neuf. Il y avait des rayures importantes sur le véhicule qui n'avaient pas été touchées et l'intérieur était taché et sale (quel genre de concessionnaire met une voiture dans son lot sans faire des choses de base comme ça ??). Ils ont amené un gars pour "réparer" les égratignures pendant que j'étais là-bas. La première fois que j'ai fait laver la voiture, j'ai réalisé qu'ils avaient utilisé de la cire de couleur pour voiture, car toutes les rayures réapparaissaient comme par magie. Je suis un imbécile de ne pas regarder plus ces gars-là avant de faire affaire avec eux, j'espère que quelqu'un qui lira ceci ne fera pas la même erreur! Je n'achèterais pas de tapis de sol chez ce concessionnaire!

Tracy était géniale. Elle a travaillé très dur pour répondre à mes attentes. 5 étoiles

La voiture d'occasion certifiée était à un prix raisonnable et offrait un montant raisonnable pour échange après négociation. Le financement était également un bon taux. Processus d'achat globalement fluide.

Michelle était géniale et probablement la raison pour laquelle j'ai acheté là-bas. Elle était professionnelle et a répondu à toutes les questions en plus d'être amicale et je ne me suis jamais sentie pressée ou pressée. Merci Michelle !!!

Le processus d'achat d'une voiture était si simple. Grand vendeur. J'ai répondu à toutes mes questions et j'adore le fait qu'ils offrent un excellent suivi client. Je les recommanderais certainement à tout acheteur de voiture potentiel, et ils seront mon concessionnaire pour de futurs achats.

Tim, directeur du service après-vente, a été excellent, a résolu mon problème en temps opportun. J'utiliserais certainement à nouveau leur service après-vente.

J'ai traité avec Alex, il m'a fait entrer et sortir, et m'a offert le meilleur prix du marché. Très content de la voiture. Sera de retour pour le prochain. Merci!

Très content du service réel. Erik était génial! Mais ils m'ont rendu ma voiture sale et couverte de poussière. Ce n'était pas sympa.

Je viens de payer 16k pour une voiture d'occasion chez le concessionnaire. Notre vendeur nous a assuré qu'il avait été minutieusement vérifié par le service après-vente non pas un, mais deux fois !! J'ai vérifié l'huile aujourd'hui, pour trouver qu'elle était basse de 3 litres et 1/2, avec l'huile qui se trouvait dans le moteur noire et boueuse. J'emmène maintenant la voiture chez un mécanicien de confiance pour changer l'huile et voir si le moteur fonctionne. Dire quoi que ce soit pour vous assurer d'obtenir une vente n'est pas mon idée du service client.

Jay est très professionnel et connaît le problème exact dont je parlais, il a déposé la voiture le matin et a terminé l'heure qui m'avait été promise et ils ont réglé le problème de bruit que j'avais.

Je suis un client fidèle depuis 6 ans et j'ai fait l'éloge de l'organisation de Montgomeryville. Bien que le conseiller de service, Eric, et le directeur de service adjoint, Tim, fussent professionnels, mon rendez-vous à 8 heures du matin n'a pas été terminé comme promis.

Lorsque j'ai appelé pour le rendez-vous pour le changement d'huile, j'ai expliqué clairement que j'avais un autre rendez-vous ce matin-là et que j'étais assuré que le travail serait terminé à 9 heures du matin. Lors de l'enregistrement, j'ai encore une fois mentionné la nécessité d'être sur mon chemin à 9 heures du matin, et j'étais assuré que j'aurais ma voiture dans les 45 minutes à 1 heure. Mon service de 45 minutes à 1 heure a pris 1 heure + 45 minutes, ce qui a causé de gros inconvénients pour moi et pour les autres. Je tiens à signaler que plusieurs clients qui sont arrivés et ont attendu leur voiture sont partis avant moi.

C'est dommage et c'est la première mauvaise critique que j'aie jamais donnée à Montgomeryville Nissan.

Cathryn Quinn

J'ai adoré travailler avec Tracy! Elle était serviable, mais pas insistant. Très amical!

Excellente expérience! Je déteste généralement tout le processus d'achat d'une voiture. C'était totalement indolore. Une bonne affaire sur une super voiture. Je les recommanderai certainement à tout le monde!

Belle expérience! Jon Kim a fait un excellent travail en s'occupant de tout rapidement!

Excellent service après-vente chez notre concessionnaire Nissan local à Montgomeryville PA

UN SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​NON PROFESSIONNEL ET TERRIBLE, N'ACHÈTERA PLUS JAMAIS! (Je laisserais zéro étoile si je pouvais)

Montgomeryville Nissan a été terrible de travailler avec. J'ai eu un problème avec ma voiture qui a commencé lorsque je l'ai achetée pour la première fois et ils ont non seulement refusé de m'aider, mais ils ont été très difficiles à contacter et ont souvent échoué pour répondre. J'ai dû passer par Nissan Corporate. Lorsque l'entreprise a finalement résolu le problème sans frais, ma voiture est restée dans le magasin pendant 3 semaines. Montgomeryville a déclaré à l'origine qu'ils ne me fourniraient pas de prêt parce que je ne leur avais jamais apporté ma voiture pour qu'elle soit réparée depuis que je l'ai achetée - donc puisque je ne leur confiais pas de changement d'huile, etc. (malgré le fait que j'aie acheté un 25k $ de leur part), ils n'allaient pas m'aider. Quand j'ai expliqué que je leur avais envoyé 2 membres de la famille qui ont fini par acheter des voitures, ils ont toujours refusé de fournir un véhicule de prêt.

Merci pour toute votre aide pour me faire monter dans mon magnifique nouveau camion. Je recommanderai ma famille et mes amis

La meilleure expérience d'achat de voiture jamais vue. Il y a trois jours, j'ai conduit 3 heures pour acheter un Murano certifié de Montgomeryville Nissan. Le personnel est exceptionnel et sympathique. Terry Jurczak, mon représentant commercial, a fait preuve de connaissances diverses et son grand sens de l'humour a rendu mon expérience d'achat agréable. Le professionnalisme affiché par M. Peter Hennessey, le directeur des ventes, a été grandement apprécié. Il a rapidement répondu à tous mes courriels et a répondu à toutes mes questions et préoccupations avec courtoisie. Il a promis que si je suis prêt à conduire trois heures, il travaillera dur pour gagner mon entreprise. Il a totalement tenu sa promesse. La partie financière de la transaction a été réalisée par John Arpa, le directeur commercial. John a pris plus de temps pour tout expliquer et passer en revue tous les détails que je mettais en doute. Il a été extrêmement utile et il s'est assuré que j'étais à l'aise avec mes décisions. C'est un concessionnaire exceptionnel. J'ai senti que tout le personnel est concentré sur l'atteinte de l'excellence; il est rapidement devenu évident que la satisfaction du client était leur priorité absolue. Ils ont atteint cet objectif avec moi à tous les niveaux. Mes remerciements à toute l'équipe des ventes et de la direction. Slobodan

On m'a dit que je recevrais un lave-auto gratuit. La voiture était pire quand je l'ai reçue

Étant donné que la plupart des voitures neuves d'aujourd'hui ont besoin du coupon spécial de vidange d'huile synthétique, c'est faux. Quand j'ai découvert que je ne pouvais pas utiliser le coupon, je suis allé chez Chrysler-Jeep et ils l'ont changé et m'ont donné un coupon.

Le centre de service m'a fait attendre plus d'une heure et demie pour jeter un œil à un pneu. Lorsque le représentant du service est venu m'expliquer que cela coûterait 189,00 $ pour un pneu neuf, il a inventé une histoire sur la raison pour laquelle, lorsqu'ils m'ont vendu la voiture, ils avaient des pneus plus beaux, donc je serais «stupide» d'acheter un pneu de qualité inférieure . J'avais attendu si longtemps que je lui ai juste dit de le garder là-bas au lieu d'aller ailleurs pour obtenir un meilleur prix.

Arnaque totale. Service client grossier. Ne jamais revenir.

Bon concessionnaire et service après-vente. Ils ont rapidement fait les réparations et la salle d'attente était agréable.

Je n'ai pas compris les frais de reprogrammation de la télécommande de la voiture de ma fille? Pour retravailler avec sa voiture. C'est la première fois de ma vie que je devais reprogrammer une télécommande pour fonctionner à nouveau?
Nous avons possédé de nombreuses voitures avec télécommande et cela ne nous est jamais arrivé sur aucune de nos voitures. Nos télécommandes sur nos garages fonctionnent depuis vingt ans. Je ne pense pas que ma fille aurait dû payer pour ce service.

Toujours une belle expérience chez Montgomeryville Nissan. Ils sont sympathiques et serviables
Même sans rendez-vous, c'était assez rapide et facile!