Mystic River Resort Revoir

Personnel extrêmement sympathique avec beaucoup d'attention aux détails. Tout le monde se souvient du nom de la famille. Très privé et isolé avec de beaux paysages. Les visites sont très cool et personnelles.

Le nom dit tout ... bon endroit pour explorer le quartier

Magnifique! Une équipe très utile et amicale. Le seul reproche est que la forêt de la jungle est bruyante la nuit. A part ça, c'était incroyable. Nous avons hâte de revenir bientôt!

J'aime cet endroit car il est hors de l'agitation de la ville et toujours pas loin de l'aviron

Service client incroyable! Mon mari et moi avions un voyage au Belize prévu pour mars 2020, qui a malheureusement dû être reporté en raison du COVID-19. Mystic River Resort nous a gentiment fourni un bon pour la valeur de notre séjour, qui était valable un an. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, avec le COVID-19 pire que jamais et des problèmes personnels supplémentaires à prendre en compte, nous ne pensions pas qu'il serait sûr de planifier un voyage à tout moment dans les mois à venir. J'ai contacté Mystic River Resort pour lui faire part de mes préoccupations et ils les ont rencontrés avec gentillesse et considération. Ils ont compris la situation unique dans laquelle je me trouvais et ont gracieusement offert un remboursement pour le coût de notre séjour. J'ai été extrêmement impressionné par leur service client. D'après mon expérience, il est rare qu'une station fasse preuve d'un tel engagement à donner la priorité au bien-être de ses clients. Ma famille et moi allons certainement planifier un autre voyage à Mystic River Resort à l'avenir. Je ne peux pas les recommander assez!

Vraiment isolé mais un endroit romantique à partager avec votre ou vos proches, avec de nombreux sentiers et arbres fruitiers à cueillir et à manger. Le personnel était très sympathique et arrangeant, ils visent à plaire.

Si vous voulez vous évader, c'est l'endroit où aller pas de téléphone pas de télévision juste paix et tranquillité

Je recommande vivement Mystic River Resort. C'est un joyau caché. Chambres très bien entretenues, belles et spacieuses, toute l'eau est traitée - ils vous donnent des bouteilles glacées partout où vous allez. La nourriture est toute cultivée, élevée et produite localement, elle est donc délicieuse. Vous pouvez même traire les chèvres! Les propres 180 acres et plus, nous avons donc fait beaucoup de randonnée et d'exploration. Nous avons fait le forfait Busy Bee et chaque visite était bien organisée et une belle aventure. Nous étions tristes de partir et avons hâte d'y retourner!

Endroit magnifique et calme pour rester. J'ai adoré mon séjour là-bas. L'endroit entier était très agréable et le personnel était super aussi.

Donc, cet endroit est tellement relaxant et amusant. Lorsque vous réservez votre chambre, vous parlez au propriétaire, lol je ne le savais pas. De la prise en charge à l'aéroport au manque de complexe, vous êtes traité comme un membre de la famille. Tout simplement génial tout autour. Ne manquez pas la station balnéaire du Belize.
Toutes les excursions sont personnalisées et par vous-même si vous le souhaitez, une touche vraiment cool. S'amuser! N'oubliez pas de poser des questions sur le vin et le fromage, nous y avons rencontré des gens formidables!

Je ne peux pas exprimer pleinement à quel point cet endroit est merveilleux. Les logements sont magnifiques, chaque structure séparée et privée pour une détente optimale. Pas de télévision ni de wifi dans les chambres, mais le wifi est disponible au bar et au restaurant. Chaque repas était fabuleux et tous les ingrédients étaient cultivés sur place, y compris le fromage de chèvre et le yogourt (à base de lait des chèvres résidentes). Le personnel est très sympathique et arrangeant; tout le monde apprend votre nom et se fait un devoir de vous dire bonjour et de vous demander comment vous allez. Nous avons vraiment apprécié le service de café gratuit, qui comprend le café et les accessoires livrés à votre porte à 7 heures du matin. Nous nous sommes servis une tasse, nous nous sommes assis sur le porche, avons apprécié les sons de la jungle autour de nous. Le personnel réservera également toutes vos activités parascolaires, ce qui est très pratique. Tout était merveilleux. Nous reviendrons certainement.

Je ne pourrais pas être plus satisfait de cet hôtel! Le personnel exceptionnel répond à tous les besoins et le complexe dispose d'équipements quatre étoiles tout en conservant une installation écologique et hors réseau. Évasion tout simplement fantastique dans la jungle!

Nous (une famille de 3 personnes) avons séjourné à Mystic River pendant trois nuits (en avril 2017) et avons passé un moment fantastique. Vous n'avez vraiment pas besoin de quitter la station pour passer un bon moment. Nous nous sommes amusés à plonger dans la rivière, à regarder les iguanes de l'arrière de la chambre n ° 1 et à nous détendre avec tous les sons de la jungle. Nous avons passé un moment vraiment agréable à parler à la propriétaire lors de son événement vin et fromage. C'est juste un endroit relaxant avec un personnel amical - sans parler de passer du temps dans la salle de yoga au-dessus de la rivière pour un peu de paix supplémentaire. La nourriture est également savoureuse et à un prix raisonnable.

S'il vous plaît, si vous pouvez .... allez ici! Absolument aucun regret!

J'ai séjourné ici en juillet 2016. Cet endroit peut être résumé comme une oasis au milieu de nulle part. Arriver ici, c'est comme entrer dans Xanadu. Il est à environ 3 heures de l'aéroport de Belize City et à 15 minutes du centre-ville de San Ignacio. Un peu cher mais vous obtenez plus que ce que vous avez payé - articles de toilette faits à la main, fleurs fraîches dans chaque chambre, chaque cabine est faite d'un type de bois différent, balcon, certains des meilleurs plats européens / beliziens cuisinés à la maison, 24/7 gardes de sécurité, etc. Les propriétaires sont un couple français qui vous fait vous sentir comme chez vous. Une destination de lune de miel idéale.

Grand lodge dans la jungle. Respectueux de l'environnement et s'adressant à ceux qui aiment l'aventure.

Séjour très agréable! Personnel très gentil et serviable. La chambre était moderne et propre avec son propre porche, et les jardins sont absolument magnifiques. Pour y arriver, c'était un peu difficile, car la route des 2 derniers kilomètres est assez rugueuse mais en vaut vraiment la peine !!!!

Mystic River Resort était si paisible, un moyen idéal pour terminer des vacances. Le personnel était gentil et la nourriture était incroyable. Nous avons aimé nous asseoir au bar, discuter et regarder la nature. Nous avons également apprécié de parcourir les sentiers à cheval. Notre guide était compétent et a souligné différents arbres et plantes. Il était très clair qu'il aimait son travail et partageait les chevaux avec nous. La seule chose que je recommanderais, c'est une machine à glace à la disposition des clients.

J'ai bien aimé voir des toucans! Aussi faire du tube 2 miles sur la rivière était amusant! Bel endroit!

C'était un séjour de deux nuits et j'aurais aimé avoir plus de temps à passer sur la propriété, des chambres très spacieuses, des repas délicieux et un personnel amical

Excellentes commodités alimentaires et personnel soigné de tous les détails. Meilleur endroit pour se détendre et découvrir la nature la nuit

Expérience incroyable dans la jungle avec toutes les commodités!

Super endroit pour se détendre et faire de l'aventure,

Emplacement incroyable et personnel formidable. J'espère vraiment y retourner!

Bungalows individuels avec vue sur la rivière. Super endroit pour rester. Bon bar.

Personnel amical, magnifiquement aménagé, délicieux repas dans les jungles du Belize.

Cet endroit est incroyable, le service et la nourriture sont spectaculaires.

Cet endroit est un diamant à l'état brut. Niché à l'extérieur de San Ignacio, il est proche de la ville locale, mais suffisamment éloigné pour ralentir et se détendre. Nous avons visité pendant la saison lente, et cela ressemblait presque à un complexe exclusif. Le personnel était au-delà de l'incroyable. Ils étaient très arrangeants et étaient une excellente ressource pour en apprendre davantage sur la culture et l'histoire du Belize. Les guides étaient extrêmement compétents et encore plus sympathiques. Je recommande vivement cet endroit. Les installations et les équipements étaient super. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse.

J'ai séjourné au Mystic River pendant deux nuits et honnêtement, j'ai attendu quelques jours pour m'assurer que je voulais laisser cette critique. Après avoir attendu 30 minutes et l'aéroport, nous avons appelé et ils ont mis la main sur le chauffeur qui s'est présenté plus tard. Lors de l'enregistrement, nous avons posé des questions sur les activités que nous voulions programmer pour le lendemain et on nous a dit que les activités que nous voulions n'étaient pas disponibles et que nous devions planifier à l'avance. C'était extrêmement frustrant car nous avions communiqué plusieurs fois avant notre arrivée si nous devions sécuriser des activités à l'avance et chaque fois que nous étions informés et assurés qu'il faudrait le faire à notre arrivée. Nous avons ensuite été emmenés dans notre chambre et à notre grande consternation, nous n'avons trouvé que deux lits. C'était extrêmement frustrant car nous avions 3 personnes, payions des frais supplémentaires pour la 3ème personne et encore une fois avant notre arrivée communiquée plusieurs fois et porter une chemise chaque fois qu'un troisième lit / berceau serait fourni. Maintenant, nous avons compris que le complexe écologique sans climatisation, mais un seul ventilateur debout dans la chambre n'était pas correct. De plus, nous avons essayé d'ouvrir les fenêtres (qui avaient des moustiquaires) pour faire passer la brise de la jungle. C'est à ce moment-là que nous avons constaté que la fenêtre principale ne s'ouvrirait pas car il y avait encore un petit boulon à l'intérieur qui devait être enlevé. Bref, après que deux d'entre nous aient dû aller continuellement au bureau et traiter avec l'homme le plus grossier que nous ayons jamais rencontré, qui n'arrêtait pas de rire, de mentir, d'ignorer, d'envoyer une jeune fille avec de la glace et un autre fan à notre demande, parler à bas et disant qu'il n'avait personne à vue capable de regarder la fenêtre, j'ai soudoyé un agent de sécurité pour qu'il vienne regarder la fenêtre. Le gars de la sécurité Melvin était incroyable et l'a fait ouvrir en moins de 2 minutes. Il s'est mis en quatre pour essayer de compenser le directeur plus tôt. Nous n'avons pas essayé de faire un gros problème, mais lorsque le même jour d'arrivée, nous étions en retard, nous ne pouvions pas faire les activités que nous voulions et étions assurés de pouvoir planifier, pas de troisième lit, un ventilateur, puis la fenêtre principale ne le ferait pas. t ouvert et avait besoin d'une solution de 2 secondes que nous aurions pu compléter avec les bons outils, puis le responsable a été impoli, c'était inacceptable. À partir de ce moment, le temps passé ici s'est dégradé. Service client horrible de tout le monde. Les frais continus qu'ils ajoutent à tout s'additionnent. Les visites étaient extrêmement chères. Sur une note positive, nous avons adoré Oscar, l'un des guides touristiques qui a fait un travail incroyable et semblait vraiment connaître son matériel. Pas grand chose à faire sur place. Ils mentent et essaient de tout facturer comme un incident, puis lorsque vous voulez parler au propriétaire ou au membre du personnel qui vous a accusé de dommages, tout à coup le propriétaire est parti et le membre du personnel est en tournée. Josie au bureau est abrasive, bruyante, impolie et extrêmement irrespectueuse et humiliante envers les clients et le personnel. Tout semblait au moins 30 minutes de l'hôtel, donc ne le recommande pas pour les enfants ou les familles. La nourriture était bonne, mais le service était horrible. Les serveurs n'ont jamais rempli l'eau ou dégagé pour le prochain repas. Lorsqu'on leur a demandé des citrons verts pour notre eau, nous ne les avons pas obtenus ou les avons 30 minutes plus tard par le serveur portant les limes coupées dans ses mains nues. À un moment donné, nous avons dû aller dans la cuisine pour demander à quelqu'un de nous servir. Une autre fois, nous avons attendu une heure pour l'addition et le serveur était introuvable, alors que nous sommes sortis, nous l'avons vu assis au bar en train de boire. Alors prévoyez 2-3 heures pour chaque repas. La seule nuit où nous avons eu un service correct, c'est lorsque nous nous sommes assis à côté des propriétaires pour le dîner. Je comprends que les propriétaires souhaitent ajouter une charge obligatoire de 10% à tout comme un pourboire pour tous les employés, mais étant venus d'un autre complexe, les employés de Mystic River étaient indifférents, impolis, mal informés, indifférents et indifférents à ses clients à cause de cela. Ils blâment tout sur quelqu'un d'autre et s'appuient trop sur le propriétaire comme excuse. Tout le monde a besoin d'une leçon de service client. Dans l'ensemble, je ne retournerais pas à Mystic River et je regarderais d'autres hôtels avant de réserver avec eux.

Belle expérience. Personnel sympathique et excellents plats faits maison.

Je ne peux pas décrire à quel point cet hôtel était incroyablement agréable. Les chambres sont incroyables! Grand confortable, magnifique. Les vues sont incroyables. Vous êtes avec la nature! Le personnel s'est mieux occupé de nous que si je restais en famille. Je suis généralement celui qui peut expliquer en détail pourquoi quelque chose était si bon, mais je suis à court de mots. Ce que je vais dire, il faut aller et rester ici pour apprécier pleinement ce que sont censées être les vacances.

Le personnel était super! Je ne peux jamais assez te remercier. Nous avons laissé des bagages dans la chambre par accident et avons laissé notre chauffeur se diriger vers l'aéroport. 30 minutes après le début de notre trajet, notre chauffeur reçoit un appel, il explique que nous avons laissé un sac, nous vérifions et effectivement nous l'avons fait. Le complexe était déjà parti pour nous attraper avec le sac ... nous avons attendu sur le bord de la route et ils étaient là en 20 minutes avec ... quelle compagnie fait ça? !! Tout le monde réserve votre prochain voyage à Mystic River ... calme, confortable, excellente cuisine, cocktails et les personnes les plus gentilles que vous considérerez comme une famille que vous rencontrerez jamais ...

Incroyable jungle lodge, endroit idéal pour l'observation des oiseaux, ainsi qu'une évasion du monde occupé de la grille pour revenir à la vraie nature de la vie et à un très bon mélange de culture dans le style de la cuisine.

Un cadre enchanteur et un personnel très attentionné. Nous avons passé un bon moment.