Nital S.p.A. Revoir

Mauvaise expérience à la limite du ridicule. Les produits Nikon sont excellents mais tout ce qui concerne Nital, LTR, etc. est un désastre total. Plus jamais.

J'ai suivi un séminaire sur le paysage et l'ai trouvé fantastique. Compétence et courtoisie au programme. Techniquement très valide. Excellente compagnie

Le staff technique est arrogant et incapable d'expliquer la motivation de ses rapports techniques et préventifs. J'ai demandé une assistance pour les produits iRobot (distribués par Nikon en Italie) et mon expérience a été très mauvaise. En plus de la mauvaise communication, de la plainte, de la grossièreté du personnel technique et de l'expertise douteuse, de l'incapacité de parler avec un gestionnaire à la demande et de l'incapacité de porter plainte. Jamais eu en 30 ans une expérience similaire avec une entreprise pour réparer un produit haut de gamme avec moins de 12 mois de vie. Pour être juste, je signale que la réceptionniste et l'enregistrement du produit iRobot étaient gentils et accueillants. Pour le reste mon expérience est à oublier, j'espère que je n'aurai plus jamais à faire affaire avec Nital et je conseille à l'entreprise de réaliser des cours de recyclage pour son personnel pour une gestion correcte du public.

mauvaise assistance, la secrétaire répète toujours d'attendre et personne ne répond à la honte

J'ai mis un roomba en service - hors garantie. ils ont dû remplacer la batterie. total payé environ 70 euros. arrivé à la maison, c'était exactement comme avant. Je les appelle et ils me disent que les pinceaux et le tiroir ont été remplacés (ce qui, je vous assure, était bien). alors que la batterie n'avait pas été remplacée - ne me demandez pas pourquoi - pour faire une longue histoire ... Je leur ai demandé de remplacer les pièces que je ne leur avais pas demandé de remplacer et de changer la batterie. Leur réponse fut pratiquement un rire. J'avais retiré le robot donc j'avais accepté leur intervention. Après avoir parlé avec le gars au téléphone (bien que grossier), je me suis tourné vers l'association qui protège les consommateurs - ce qui m'a bien sûr donné raison - et c'est seulement ainsi que j'ai réussi à faire valoir mes droits.
Ma fille toujours dans le même centre a demandé un devis pour un roomba qui est devenu bruyant: devis total 200 euros. selon leur technicien il fallait en plus une série de remplacements - qui semblaient n'avoir rien à voir avec le bruit, même le remplacement de la batterie - qui n'en nécessitait certainement pas -. nous n'avons pas accepté la réparation, payé 18 euros. De retour à son domicile et mis en service, même si bruyant il a travaillé sans interruption pendant près de deux heures (confirmant que la batterie ne devait pas être remplacée). apportés à un centre de service générique, ils ont remplacé une seule pièce au coût de 35 euros et maintenant cela fonctionne parfaitement. Tirez les conclusions nécessaires ...

Le personnel est très gentil et préparé. Résolu le problème et un merci était suffisant. A également reçu un cadeau. Merci

Bonjour. Je tenais à vous remercier pour la courtoisie et l'exactitude professionnelle que vous avez eues à mon égard, concernant les problèmes que j'ai rencontrés avec le NIKON COOLPIX S9500, qui ont été résolus après diverses épreuves. Maintenant, après le remplacement d'un circuit et les clarifications qui m'ont été apportées concernant la composition du "panorama simplifié", tout fonctionne bien. Merci également pour l'appel téléphonique reçu ce matin du responsable client NITAL pour savoir si les problèmes ont effectivement été résolus. Merci !

Extrêmement efficace dans la réparation de l'appareil photo

Après un jour, j'ai acheté un iRobot s9 pour plus de 1000 euros, l'appareil s'est arrêté. Je l'ai envoyé au service de réparation LTR et à part ça il me faudrait beaucoup de temps pour le renvoyer, au final ça ne marche toujours pas !!!!
Mauvaise expérience! Et maintenant je vais devoir tout reconditionner, le renvoyer et qui sait quand le revoir ...

Personnel serviable et gentil! J'ai amené un Nikon à réparer et ils m'enverront un e-mail pour un devis. Pour l'instant, je n'ai rien d'autre à ajouter. La seule chose tellement-so ... en cas de refus préventif, il y a un coût de 18 -_-

Mauvaise expérience !!! Les produits italiens sont un bang mais au téléphone, ils ont peur de parler! Mais ils demandent 23 euros pour renvoyer un produit! Absurde....

Mauvaise assistance pour les produits qui importent la marque Foodsaver

Le nouvel emplacement est magnifique et dispose également d'une grande salle d'exposition. Assistance technique toujours cordiale et préparée.

J'ai envoyé mon roomba sous garantie deux fois car après 10-15 minutes de cycle, il est revenu se recharger. Le problème n'a jamais été résolu. Han sostutituo tout sauf la batterie. Il y a deux jours, j'ai envoyé une nouvelle demande d'intervention sur le même problème et toujours pas de réponse de Nikon.
Je suis prêt à aller au tribunal.
L'image exacte de la façon dont NN DOIT travailler pour une entreprise.
NEXT JAMAIS un produit Nital sous garantie.

Entreprise avec une grande valeur ajoutée de professionnalisme et de compétence.
Bien joué.

Je viens de terminer 2 chats avec le Nital, j'ai eu un problème avec l'inscription de mon robot roomba .... je ne suis pas très pratique .... après avoir bavardé sur le site pour savoir comment s'y rendre j'ai un numéro Whatsapp. Derrière le clavier une personne très gentille et sympathique sur le site qui a résolu le problème en m'invitant à profiter de ce numéro pour recevoir toute aide future. Merci merci et merci encore pour votre efficacité et votre convivialité. Arianna .... FILIPPA .....

C'est la première fois que je traite avec Nital. J'ai acheté un nouveau Nikon 3200 il y a environ 10 mois avec un objectif 18/105 VR attaché. Depuis, je l'ai utilisé et ça s'est toujours bien passé. De retour de vacances au Moyen-Orient j'ai remarqué l'apparition d'une tache jaune quand je suis à contre-jour ou avec une lumière latérale qui a tendance à disparaître lorsque le zoom est ouvert. Je l'ai envoyé deux fois à LTR et on m'a dit auparavant que c'était dû à une fusée éclairante, alors c'est un phénomène qui se produit avec des optiques différentes dans des conditions particulières de lumières et d'angles. Cela m'étonne cependant qu'en montant le 18/55 VRII avec la même lumière et le même angle, le grain disparaisse. Même résultat en testant le 18/105 monté sur la voiture d'un ami: le projecteur à contre-jour ou avec un éclairage latéral apparaît alors qu'il n'apparaît pas lorsque le 18/55 VR II est monté. De plus, il y a une certaine inquiétude sur le fait que j'ai effectué environ 4000 prises de vue, certaines avec des conditions d'éclairage similaires aux dernières dans lesquelles la tache a commencé à apparaître sans avoir eu aucun problème. J'en déduis que si les photos ne sont pas à la hauteur, c'est parce que le produit n'est pas bon mais simplement parce qu'un problème est survenu qui concerne le même pour le moment resté non résolu. Je suis désolé mais je ne peux pas vous donner de bons commentaires.

Service impeccable! En 2014, ils ont remplacé mon nikon s32 pour un problème d'objectif. Maintenant en 2017, même hors garantie, j'ai été immédiatement préoccupé par l'appareil photo à cause d'un problème d'allumage et il a été instantanément réparé sans payer! Et un excellent service!
Je tiens à préciser qu'il s'agit d'un appareil photo acheté sur Amazon ...
Merci

Je viens de les contacter par téléphone et je confirme le professionnalisme et la disponibilité envers le client. Après quelques tentatives, j'ai enregistré la garantie de 4 ans pour mon nouvel appareil photo en ligne et j'ai réussi à corriger même une petite erreur dans ma garantie pour une autre machine. Nikon toujours n ° 1!

Pendant des années, mon équipement professionnel a été continuellement vérifié et testé par d'excellents techniciens formés et compétents! Merci à Giuliano d'être toujours au top, d'une préparation professionnelle et surtout d'une personne experte dans la résolution de problèmes techniques en un temps record ... merci d'aider des professionnels comme moi pour la rapidité d'intervention et pour l'humanité démontrée depuis des années! Merci à tout le personnel ... malheureusement d'un point de vue commercial j'espère que nous faisons plus d'initiatives destinées aux professionnels et moins aux amateurs passionnés de photo mais c'est une autre affaire! Grazie

Je suis allé chez Nital il y a environ deux mois pour apporter un Nikon en réparation. Pour être honnête, j'ai été frappé par le professionnalisme des techniciens qui me l'ont rendu avant 48 heures, comme on m'a dit. De plus, être accueilli avec le sourire et la gentillesse dans une si belle compagnie m'a fait vraiment plaisir. Mais mettez des pancartes, il serait plus facile de vous joindre.

mauvais service, sur un appareil photo de trois mois en théorie résistant aux chocs de 2,5 mètres et sous l'eau, qui a inondé, disent-ils en raison d'une collision, le rend comme non réparable .... la même chose s'est produite avec Nikon usa, qui n'a plus le modèle analogue, remplacé par le dernier, dommage de l'avoir perdu ... pas avec des produits importés d'eux, la garantie est une moquerie !!!!!

Pour moi, un petit problème a été résolu en moins de deux jours! Très satisfait en effet!

En tant que passionné de photographie, je ne peux qu'exprimer un jugement absolument positif envers Nital. Depuis de nombreuses années j'utilise ses produits avec satisfaction (reflex, flash et accessoires divers) et quand j'en ai besoin, je trouve toujours du personnel prêt, disponible et surtout qualifié.
Une appréciation particulière va également à Nital pour l'espace Internet qui met à disposition des utilisateurs, y compris le merveilleux forum, grâce auquel j'ai pu raconter ma passion pour la photographie et apprendre beaucoup de choses.

Bonjour, je suis Roberto Pegurri, j'ai acheté un COOLPIX 9500 En septembre 2013 avec une extension de garantie mais vu les défauts qu'il présente je ne peux pas encore l'utiliser (une fois envoyé au centre de service, renvoyé avec le même problème .. )). Les défauts constatés sont les mêmes que ceux des personnes que j'ai lues dans la section "avis". J'espère que Nikon résoudra le problème ne serait-ce que parce que j'ai été rassuré sur le sérieux de la même chose, de la part du détaillant qui me l'a recommandé. Je laisse à chacun le soin des considérations sur l'humeur de l'écrivain ......

Bureau tout neuf! Beaucoup d'importance dans les salles d'exposition. Personnel très sympathique et professionnel

Bon service de réparation. J'apporte toujours des produits Roomba à réparer. Les coûts varient, mais vous pouvez également gagner de l'argent en échangeant de nouveaux produits si l'ancien est irréparable.

J'ai envoyé mon Roomba 620 en service car il fonctionnait tout seul. J'ai expédié le produit vendredi après-midi, mardi matin, il était déjà réparé et nettoyé à domicile. Il me semble qu'ils ont fait un excellent travail sans aucun frais de ma part car il était encore sous garantie. Agréablement satisfait, félicitations.

Personnel poli et compétent. J'ai des produits Food Saver et Irobot dont j'ai reçu un soutien plus qu'adéquat

J'ai toujours été NIKONist et en excluant les achats effectués avant l'existence de Nital mon kit est totalement accompagné de "NitalCard", je n'ai jamais eu de problèmes avec les enregistrements, la seule exception a été résolue en moins de 24 heures depuis Nikon Digital Center dans ma ville.
J'ai participé à un nombre important de "meetings" à la fois de Nikon et d'autres marques, mais l'attention que j'ai trouvée dans cette entreprise envers "l'amateur" je n'ai pu la déceler dans aucune autre entreprise du secteur.
Toujours présent, à la fois avec l'assistance, ponctuelle et décisive, et avec les différentes options disponibles pour les clients et non, d'abord, NikonClub.it, une plate-forme où des informations, un support et des conseils peuvent être obtenus ...

Satisfait sans réserves ... !!!

J'ai toujours été satisfait à chaque fois que j'avais besoin d'aide; personnel serviable et compétent; tous les services sont à la hauteur; difficile de trouver une marque qui organise des concours, présente un service web et une recherche sociale en constante expansion ... toujours à l'écoute des besoins des clients.

Heureux d'avoir toujours acheté des produits Nital.

Personnel formé et toujours disponible pour des clarifications et plus encore.
Un service au top et les temps où leur intervention est devenue nécessaire, ils ont toujours été des résultats rapides, professionnels et de qualité.
Labo Hi-Tech, une splendeur :)

Malheureusement, je suis client de la marque Nikon, mais depuis que j'ai acheté l'appareil photo D5000, je n'achèterai plus de produit de marque Nikon.
par le passé j'utilisais sans problème le FM, F2, D70 puis le D5000 et un petit Coolpix S210 compact et un Coolpix S51 qui ne satisfont pas la qualité des photos.
J'ai acheté le D5000 en prévision d'un voyage en Floride pour assister au lancement de la navette spatiale à Cap Canaveral et à cette occasion le D5000, bien qu'il venait d'être acheté, a cessé de fonctionner et je n'ai rien pu photographier, vous pouvez imaginer ma colère . La machine photo sur laquelle je suis retourné en Italie a été complètement remplacée, mais ce n'est pas chaque année que je vois un lancement spatial à la NASA. Après une courte période, la batterie est tombée en panne et récemment, j'ai un chargeur qui ne fonctionne plus. JE N'ACHETERAI JAMAIS NIKON !!

J'essaie d'expédier mon appareil photo Nikon D750 pour réparation depuis 4 mois. J'ai rempli le formulaire de rappel qu'ils ont fourni sur irobot plusieurs fois sans réponse. J'ai appelé plusieurs fois à l'aide et je n'ai rien obtenu d'autre qu'un raccrocher dès qu'ils entendent que je parle anglais. Maintenant, j'ai dû envoyer mon appareil photo au Royaume-Uni sur mon propre argent en raison du manque de service client. Je ne laisserais pas ces personnes toucher mon équipement avec la connaissance de leur service client et de leur éthique de travail.

après avoir acheté un produit nikon pour augmenter la garantie à 4 ans, on m'a demandé d'enregistrer le produit sur le site Web de Nital.
Pour 6 fois je me suis inscrit et ai envoyé l'inscription pendant deux jours sans succès.
Auquel comme indiqué j'ai appelé le centre d'appels 199 qui m'a dit de ne pas raccrocher pour ne pas perdre la priorité acquise quatre fois en frottant plus de 8 euros.
À ce stade, j'ai envoyé un message texte même si plus de 7 jours comme demandé.
Je ne suis pas intéressé par la garantie de 4 ans grâce à la même chose et je n'achèterai certainement pas plus de produits nikon. Je vous laisse les évaluations

Brava Nital! Entreprise sérieuse et compétente qui fournit du personnel hautement qualifié. Je me suis sentie à l'aise et ils ont pu répondre à toutes mes questions, ce que je ne tenais honnêtement pas tellement pour acquis.

Belle expérience!
Remplacement rapide du robot toujours sous garantie.
Un maximum de sérieux et de service client.
Merci!!!

Domenico

Mon expérience était avec le Nital WEB Store
J'ai acheté, sur leur site Web, 5 Chipolo à offrir pour Noël. C'était ma faute si j'attendais au dernier moment et risquais d'arriver "longtemps" et de me retrouver sans cadeau de Noël pour 5 personnes.
J'ai téléphoné et expliqué mon problème. J'ai trouvé, chez mon interlocuteur, la compréhension (un bon début), la courtoisie (qui ne fait jamais de mal) et la disponibilité (ce que tout client recherche au-delà de la compétence .......).
J'ai terminé la commande hier matin. Aujourd'hui, en début d'après-midi, à ma grande surprise, ils ont livré ce que j'ai commandé.
Bien au-delà de toute attente.

Service TRÈS MAUVAIS !!!!! Roomba 900; besoin de remplacement du groupe de mouvement des brosses du site: il n'est pas disponible pendant plus de 15 jours !!! J'ai demandé à être notifié dès que l'article est devenu disponible mais je n'ai eu aucun retour ... J'ai essayé d'appeler n. indiqué mais au bout de 20 minutes je n'ai reçu aucune réponse .... La CHAT-LINE n'est pas active !!! Il est indécent de ne pas avoir d'aide pour un produit payé environ 1000 ans il y a moins de 2 ans !!!! JAMAIS UN produit iRobot.

Je ne suis pas renouvelé ma carte NPS car ils voient que mon site Web est actuellement obscurci car il est en cours de mise à jour.
Comme je travaille tous les week-ends, j'ai besoin d'une voiture de remplacement ou du moins d'un service d'assistance efficace et rapide, mais en raison du manque de renouvellement de la carte NPS, ces services me sont refusés malgré le fait que j'ai:
T.V.A.
Plus qu'assez d'équipement pour le statut NPS
Studio de photographie de rue
Facebook et Google Business
En un mot, si vous n'êtes pas un NPS, vous n'êtes pas considéré comme un professionnel et vous ne passez pas par le canal dédié. C'est une honte.
En plus de cela, j'ai rencontré à plusieurs reprises de nombreuses pannes pendant la phase d'assistance.
Nikon est merveilleux, je l'aime et je l'aimerai toujours, si je change tout mon équipement au profit d'une autre marque, ce sera uniquement et uniquement à cause des lacunes continues de Nital qui m'ont vraiment fatigué.

Mauvaise expérience qui frôle l'absurde. J'envoie mon Roomba 966 comme garantie pour le défaut constaté qui a été perdu pour les maisons plutôt que de retourner à la base et une fois sur le Dock, il ne se charge souvent même pas. Une fois le produit renvoyé, la station d'accueil est remplacée. Après un certain temps, le problème se pose à nouveau. Renvoyés sous garantie ils m'envoient un devis où parmi les différentes interventions ordinaires (payantes) l'indication de changer à nouveau le quai (juste remplacé !!!) est facturée, me facturant le coût !!! Contactez le centre d'appels, ils ne donnent aucune précision, ils refusent de me laisser parler à un responsable et ils ne me mettent même pas en contact avec le laboratoire qui a émis le devis. Pour le mauvais service, pas de traitement professionnel ou correct, je n'achèterai plus Roomba pour éviter un tel traitement!

Facile à trouver. Parking toujours disponible. Courtoisie et professionnalisme au plus haut niveau.

Le site de Moncalieri est immense et moderne. Il y a aussi une grande salle où ils organisent des ateliers et des cours. J'ai assisté à la conférence "Il Cielo del Cile" du 06 mai 2016. Ce fut une merveilleuse soirée. J'aurais aimé qu'il soit relancé, au cas où, je reviens en courant!

Dommage que vous ne puissiez pas mettre moins d'une étoile. J'envoie mon Roomba 966 en garantie car il n'est pas revenu au bureau et une fois sur la base, il ne se charge même pas souvent. Je renvoie le produit avec le dock remplacé. Après moins de deux mois, le problème se reproduit à plusieurs reprises. Envoyés sous garantie ils m'envoient un devis où, entre autres interventions payantes et sans rapport avec le problème signalé, ils m'ont rappelé la nécessité de changer le quai à peine remplacé et cette fois également moyennant des frais. Lorsque j'ai contacté le centre d'appels, aucune précision ne m'a été proposée, encore moins la possibilité de parler avec un responsable. Mauvais service, je me sens taquiné. Compte tenu du service d'assistance exclusif, je n'achèterai plus de produits de cette maison.

J'ai eu un problème avec l'objectif de mon Nikon. J'ai contacté le Centre par téléphone pour des informations générales; le préposé a répondu à toutes les questions clairement et surtout avec gentillesse. Quelques jours plus tard je suis allé à l'assistance avec l'objectif: le personnel très compétent retire la pièce et libère le document pour la collecte.
Notifié par un sms (et un email) que la cible était prête, je retire la pièce; Je demande une consultation rapide sur le corps de l'appareil photo et sur un flash; l'opérateur consulte le spécialiste et après quelques minutes il résout mes doutes.
5 ÉTOILES MÉRITÉES SURTOUT POUR LE SÉRIEUX, LE PROFESSIONNALISME ET LA COURTOISIE

Si vous dites que vous souhaitez prolonger la garantie de vos produits de 4 ans, réalisez-le.
Le numéro de série et l'identifiant de la machine, pour le nital (Nikon) sont inexistants, donc je ne peux pas enregistrer le produit.
Vous êtes une mauvaise entreprise et n'achetez pas de produits NIKON.

Personnel qualifié et très opérationnel
Problème d'IRobot résolu sur place avec pièce de rechange sous garantie
Très satisfait

bâtiment moderne avec une attention aux détails, un large choix de produits Nikon, courtoisie et professionnalisme, attention au client

Il n'est pas définissable en tant que "centre d'assistance" car ils ne sont pas en mesure de réparer et de trouver des pièces de rechange pour les caméras professionnelles avec seulement 10 ans de vie.
L'exemple de référence est la non-réparation du NIKON D700 présenté en 2008 et en 2018 plus réparable.

a envoyé la caméra pour le nettoyage du capteur, ils m'ont tout fait gratuitement, y compris un rappel de garantie. Temps rapides et sérieux maximum.

personnel sympa ... j'ai fait une réparation objective dans la journée ...

La gentillesse et la disponibilité distinguent le personnel de Nital ainsi qu'une compétence technique absolue digne de la marque Nikon

SERVICE D'ASSISTANCE PESSIMO: PETITS PERSONNES: À ÉVITER

Je déclare qu'au moment de l'achat, j'ai prolongé la garantie à quatre ans et je suis en possession d'un reçu d'achat régulier. A l'occasion de ma lune de miel j'ai utilisé, pour la première fois, le mode sous-marin et à mon grand regret j'ai découvert que l'appareil photo était rempli d'eau. Hormis la terreur initiale d'avoir perdu toutes les photos sur la sim, ce qui ne s'est heureusement pas produit, alors j'ai pensé qu'être une voiture sous-marine et antichoc et avoir prolongé la garantie à quatre ans m'aurait certainement remboursé. au centre de réparation, vous m'avez répondu:
attention: l'appareil a subi un choc ou une compression qui a provoqué une fissure dans le châssis, avec une pénétration d'eau conséquente (pour moi la machine ne s'est jamais écrasée et n'a pas été battue)
la réparation n'est pas pratique
le coût de la réparation dépasserait la valeur de l'appareil
rendu non réparé: trop oxydé
Je me demande, compte tenu des caractéristiques de l'appareil photo et dans ce cas antichoc et sous l'eau, et vu comment il a été préservé de ce qui a été créé la fissure puisque je ne suis jamais tombé, n'ai pas été battu et n'ai pas subi de compressions.
Par conséquent, mon avis ne peut être que négatif.
Évidemment, je n'achèterai plus de produits Nikon

Excellent service, les délais de réparation ont été respectés. Belle entrée avec tous les produits exposés.

Entreprise leader et toujours à l'écoute des évolutions professionnelles et du marché! Un soutien fondamental pour nous

Gentil, compétent, professionnel. Rien à dire. 10 et la louange.

J'ai emmené mon Nikon en réparation au L.T.R. à l'intérieur du Nital et je me suis très bien retrouvé. Personnel très serviable et professionnel, service efficace et rapide.
Je le recommande à toutes les personnes qui ont des problèmes avec leur Nikon.

Excellente entreprise avec un personnel spécialisé,
J'ai enregistré un flot de produits dans l'espace dédié, c'est très simple et intuitif à utiliser,
Nikonclub, Nikonphotographers et autres plates-formes mis gratuitement à la disposition des clients,
une excellente assistance, compétence, spécialisation et courtoisie est leur point fort,
Je recommande fortement d'acheter leurs produits commercialisés.

J'ai livré mon Roomba 621 au magasin qui me l'avait vendu en 2015 et ils vous l'ont envoyé pour les vérifications et réparations nécessaires. Vous avez été extrêmement impoli avec le concessionnaire et après l'avoir conservé pendant plus d'un mois, voici comment ils me l'ont retourné avec le haut complètement rayé (vous ne savez pas comment vous l'avez fait puisque le haut était un miroir lorsque je l'ai livré à la boutique !!!) Félicitations pour un bon service !!!! Je ne me tournerai certainement plus vers vous et si j'en ai besoin je le jetterai !!!! Plus d'incompétent comme ça !!! Voyons maintenant si vous le publiez !!! J'ai joint les photos ... où finissent-elles ??? Qu'est-ce que tu as honte de montrer comment tu réduis les choses des autres ???

Assistance professionnelle efficace et conviviale du roomba i-robot.

Très mauvaise assistance,
contactés en posant une question précise, ils me répondent avec le courrier préemballé habituel dans lequel ils disent envoyer le produit pour une estimation du coût de la réparation, dommage que je n'ai pas demandé une estimation du coût de la réparation !!

Dans ce cas, ma demande concernait la caméra d'un enfant qui a failli prendre feu 3 jours après l'expiration de la garantie (heureusement nous l'avons réalisé à temps ou qui sait comment cela se terminerait), j'ai demandé si une intervention de garantie pouvait être prévue, ayant expiré juste Il ya 3 jours.

... mauvais support, ils ont perdu un client.

Cela a juste perdu mon temps. Depuis septembre j'attends des réponses

J'envoie mon appareil photo en garantie, je suis contacté par l'assistance, m'informant que les défauts ne sont pas sous garantie et on me remet un devis de réparation égal à l'achat du nouveau produit. Au-delà du dommage l'insulte car j'ai dû supporter les frais d'envoi du produit sous garantie et les frais de devis et de retour du produit. Déçu de ne jamais acheter plus de produits Nital

J'ai pris mon scooba 450 en réparation car il avait des supports de moteur en plastique cassés. Après quelques jours, je vais chercher le produit et ils me disent qu'ils l'ont remplacé par un neuf, eh bien je pense, je rentre à la maison pour le laver et ..... le désastre ... le traîneau s'allume lui-même et ne parvient pas à aller droit, le reprennent, ils le regardent et me disent (quand je vais le récupérer) que le groupe de brosses n'était pas bien inséré, mais qu'il est maintenant en place;
Je ramène le robot à la maison, je le remplis avec juste de l'eau et je le lave ... résultat? Il ne lave pas tourne sur lui-même et ne va pas tout droit ... Lundi je remonte et ils m'entendent maintenant il est temps qu'ils arrêtent de me prendre pour le C * lo!

PÉCHÉ PUISQU'IL EST NÉCESSAIRE DE DONNER 1 ÉTOILE, ILS VOUDRAIENT 0 TOUS LES JOURS QU'ILS SONT AU TÉLÉPHONE ET NE DIT JAMAIS PERSONNE POUR MOI ET IL Y A UNE PERSONNE SEULE OU NON.
UNE ASSISTANCE QUI NE VAUT PAS DES MARQUES CÉLÈBRES COMME IROBOT ETC.

Vue d'une série de photographies sur les grands félins africains. Bien organisé avec la possibilité de toucher tous les produits Nikon

J'ai envoyé un e-mail pour une info pas de réponse excellent service jamais encore nikon

Service aimable et précis.
De plus, ils ont remplacé mon appareil photo par le modèle actuel, définitivement supérieur.

Appareil photo acheté en ligne, je procède à la TENTATIVE pour enregistrer la garantie.
Impossible.
Mauvais service, très peu d'informations.
Et je ne semble pas être le seul à me plaindre.
Bravo, un très beau travail, félicitations !!!

Des produits de haute qualité, parmi les meilleurs de l'industrie!

Ils ont résolu mon problème.
Personnel compétent et interventions rapides.
Service Brava LTR!
Merci!

Excellente entreprise avec un personnel spécialisé et hautement qualifié. J'ai facilement enregistré de nombreux produits Nikon (clairement Nital) dans l'espace dédié et je peux participer activement au forum Nikonclub.it, fréquenté par des amateurs et des professionnels prêts à vous donner deux conseils pour utiliser au mieux le matériel. Il abrite également le service LTR rapide et extrêmement qualifié.
Je recommande d'acheter leurs produits les yeux fermés!

J'étais en faveur de la semaine de l'AFAC !! Gentillesse et professionnalisme au plus haut niveau !! c'est un rêve d'y aller

J'ai toujours eu des expériences positives avec NITAL, tant en termes d'événements que dans la gestion des réparations sous garantie.

Lieu esthétiquement beau. À l'intérieur, il y a aussi des salles de formation. Personnel préparé et gentil. Ponctuel dans le retrait des réparations.