Orem Mazda Revoir

Le personnel était très agréable. Ils sont allés au-delà de ce pour quoi j'étais là. Ils ont même lavé ma voiture quand ils avaient fini!

Bryce était le meilleur. Nous recherchions une voiture à acheter pour une période de quelques mois. Il n'était pas insistant, mais le suivi a finalement été en mesure de m'obtenir exactement ce que je voulais. Il savait de quoi il parlait et a rendu tout le processus très facile. J'ai eu une expérience formidable chez Orem Mazda et je recommanderais certainement le concessionnaire à mes amis.

Pour être tout à fait honnête, je ne laisse jamais d'avis sur quoi que ce soit en ligne. Mais je ferai une exception pour Edgar chez Orem Mazda, car il prenait vraiment grand soin de toute ma famille. Il était incroyablement sympathique et ne nous a pas une seule fois fait pression sur ce que nous ne voulions pas. Je recommanderais d'aller directement à Edgar car il est très instruit et il a répondu à chacune de nos questions. Il a honnêtement travaillé avec nous et j'ai fini avec une toute nouvelle Mazda 6 2016 grâce à Edgar. J'ai vraiment adoré mon expérience chez Orem Mazda et je recommanderais à tous mes amis d'y aller directement avant tout autre endroit. Entrez et demandez Edgar et je vous promets que vous serez traité comme une famille et avec respect! (N'allez pas non plus chez Nissan, car ils nous ont traités très grossièrement et carrément irrespectueux)

Debra m'a lancé le processus en ligne, elle a répondu rapidement et a répondu à toutes mes questions et quand il s'agissait de venir à orem de St George, Lil Wayne était génial et il m'a tenu au courant de ce qui se passait et lors de l'essai routier qu'il a fait. conversation et n’a pas tout fait sur la voiture, il était authentique et vraiment patient lors de mon premier achat de véhicule. Il m'a également fourni beaucoup d'informations que je ne connaissais pas auparavant!

Orem Mazda a les meilleurs employés, Wayne,
Monti, Blake. Ils sont tous super et vous font vous sentir le plus
personne importante lors de l'entretien de votre véhicule.
Merci encore Orem Mazda Service.

Bon service et gens sympas. Un peu trop de pression mais je suppose que c'est trop prévisible

J'ai acheté mon CX5 2014 de Brantley & Austin et je l'aime ABSOLUMENT! Toute l'expérience d'achat - du début à la fin - a été incroyable et je recommanderais vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture.

Keli'i était le meilleur. Si vous vous trouvez dans Orem Mazda, je vous recommande vivement de le demander. Excellent service client, sympathique et il vous fera la meilleure offre possible!

Je suis venu l'autre jour sans vraiment avoir l'intention d'acheter mais juste pour regarder! Un des vendeurs Nate est venu et m'a aidé et a été très instructif sur l'une des voitures que je regardais! J'ai senti qu'il était honnête avec moi tout le temps et qu'il cherchait mon meilleur intérêt! Je recommande vivement Orem Mazda à tous mes amis et à ma famille et je m'assure de transmettre le nom !!

C'est l'une de mes meilleures expériences automobiles. Le vendeur était super !!! Merci beaucoup à tous ceux qui m'ont aidé. Mon véhicule est incroyable !!

Notre expérience ici était tout simplement géniale. Leur service après-vente est également génial. Je veux juste acheter toutes nos voitures ici à partir de maintenant et nous vivons dans l'ouest de la Jordanie, donc ce n'est pas comme si c'était près de nous. Tout le monde est très sympathique et serviable. Pas insistant. Très détendu et arrangeant.

J'ai maintenant acheté 3 voitures d'ici et je continuerai probablement à acheter ici. Un service client inégalé et incroyablement fiable et amusant à conduire. Ma femme est passée d'une Ford Focus à un nouveau CX-5 et elle en est absolument amoureuse. Terminez votre recherche de voiture ici et demandez Nate Speer, il prendra certainement grand soin de vous et vous mettra en place avec ce que vous recherchez.

Basse pression et personnel super sympa très serviable et très agréable et beaucoup sur une nouvelle voiture pour démarrer. Je recommande vraiment de les essayer

Divulgation complète ici, je suis un fan de Mazda, depuis des années. Mazda produit des véhicules d'une qualité exceptionnelle à un prix de marché très compétitif. Si la sensation de la route et la tension autour d'une courbe sont importantes pour vous (tout comme votre budget), vous devez essayer la Mazda de votre choix. Je viens d'acheter ma deuxième Mazda d'Orem et j'ai été ravi de l'expérience. Oh et achetez comme ça, je méprise l'expérience d'achat de voiture parce que je suis très particulier, mais Ryan et Chip ont été très patients et ont compris pourquoi le bon achat était important pour moi. J'ai fait le bon achat chez Orem Mazda.

Marco chez Orem Mazda était super. J'ai passé plusieurs semaines à acheter un véhicule et j'ai eu affaire à sept ou huit concessionnaires différents. Marco était un professionnel complet qui est allé au-delà des autres départements de vente d'autres concessionnaires pour gagner ma confiance et mes affaires. Je suis également heureux d'avoir acheté un véhicule CPO, car j'ai remarqué quelques problèmes mineurs avec mon véhicule le lendemain de mon achat. Le service après-vente a pu vérifier et résoudre les problèmes sans frais pour moi. C'était soulageant, et je suis heureux d'avoir une certaine tranquillité d'esprit (du moins jusqu'à ce que la garantie soit en place de toute façon).

J'ai eu deux problèmes mineurs avec le processus de vente. Je recommande toujours fortement Orem Mazda, mais je souhaite laisser ces problèmes dans l'examen en tant que commentaires.

Le premier problème que j'ai eu était que les détails de la voiture étaient un peu médiocres. Je pense que c'est parce que la voiture que j'ai achetée n'était pas répertoriée et n'était pas prête à être vendue lorsque j'ai décidé de l'acheter. J'imagine qu'ils étaient un peu pressés de le faire nettoyer pour que je n'ai pas à attendre très longtemps chez le concessionnaire. Donc, je comprends pourquoi les détails ont pu être un peu précipités. Les détails sont probablement bons la plupart du temps, et mon expérience a probablement été une exception à la norme.

Mon deuxième problème concerne les frais de magnétoscope. On m'a dit pendant le processus de vente que je serais en mesure d'abandonner les frais de magnétoscope lorsque je parlerais aux finances pendant le processus d'achat. Lorsque je parlais aux finances, on m'a dit que je pouvais abaisser les frais de magnétoscope. Mais, comme le véhicule avait déjà la gravure VTR terminée, ils augmenteraient simplement le prix de la voiture du même montant que les frais VTR. Ainsi, je pourrais payer les frais de VTR pour bénéficier du VTR en faisant enregistrer ma voiture dans la base de données VTR. Ou, je pourrais refuser, payer le même prix à l'extérieur, ne pas faire enregistrer ma voiture dans la base de données VTR et ne pas bénéficier du VTR. Je ne pense pas qu'il y ait eu l'intention de me tromper. Les frais de magnétoscope représentent un faible coût global par rapport au prix du véhicule, mais il est toujours frustrant de ne pas pouvoir s'en retirer.

Le service ici était horrible. Ils m'ont baisé avec la nouvelle voiture que j'ai achetée. Les commerciaux que j'avais étaient très malhonnêtes quand il s'agissait d'acheter une voiture. Ils m'ont dit que les prix allaient être moins chers avec les options de location, mais quand il s'agissait de la signature de l'accord, j'ai été sous pression et mis à profit. J'ai échangé ma voiture et mis 2000 $ pour ma voiture et j'ai fini par payer 150 $ de plus par mois pour une voiture qui aurait pu être financée moins cher. Je paie 310 $ pour une «voiture louée», car on m'a dit que le financement coûterait plus cher. Pas le cas. Ils ont ajouté tout ce qu'ils pouvaient pour me louer pour me facturer le maximum qu'ils pouvaient. Ils vous font pression pour obtenir ce qu'ils veulent. Et une fois que vous avez compris qu'ils vous ont foutu, ils vous esquivent. Mon représentant a arrêté de me contacter en me disant "dommage". J'ai dû envoyer un e-mail à un groupe de hauts fonctionnaires pour qu'ils puissent même me parler. J'ai essentiellement perdu beaucoup d'argent en allant ici. Ils ne m'aideraient pas avec quelque chose de plus dans ma gamme de prix ou ne mentionnaient même pas une option de location inférieure. Ils ont fait croire que je n'avais pas d'autre choix. Ils ont utilisé des tactiques de vente pour me montrer des voitures terribles et non déblayées, juste pour essayer de vous faire garder celle qu'ils vous imposaient.

Très impoli et malhonnête. Bryce est un con. & ils ne se soucient que de maximiser tout ce que vous pouvez pour votre bail. Mon ami a une voiture mazda qui vaut 6000 $ de plus que la mienne, avec une durée de location plus courte, et paie moins que moi pour le même type de voiture. Terrible, malhonnête et pas convivial pour les clients à moins que vous ne fassiez ce qu'ils veulent. Je lui donnerais un zéro si je le pouvais. Cependant, j'adore les voitures Mazda. Soyez très prudent et pleinement informé avant d'entrer. Même si vous sentez que vous leur faites confiance, ne le faites pas.

Je suis donc coincé avec les paiements plus élevés et la voiture puisque tout a été signé. J'ai essayé de leur parler, mais sans succès à nouveau. Juste un autre concessionnaire corrompu à la recherche de ventes.

Ils payaient en retard mon échange. J'ai dû les bousiller juste pour le faire. Ils ne se soucient pas des gens. J'ai essayé de regarder d'autres endroits pour financer et même des options juridiques. Il semble juste que je manque beaucoup d'argent et que je suis généralement foutu.

Mise à jour: ils m'ont contacté pour voir "Ce qu'ils peuvent faire". Le représentant semblait gentil et voulait aider, mais cela fait environ une semaine que j'ai été contacté pour des solutions.

J'ai vraiment adoré mon expérience !!! Taylor Curtis était le meilleur avec lequel j'ai jamais travaillé! Terre à terre, pas de jeux. Il a rendu toute l'expérience amusante. Super super endroit! Hautement recommandé!

Le département des pièces a commandé dans la mauvaise pièce, il a fallu 3 voyages pour finalement obtenir la bonne pièce, et c'était 4 fois le prix indiqué sur le téléphone.

Debra a été minutieuse et a répondu à toutes nos questions. Elle nous a laissé prendre notre temps et n'était pas envahissante, ce qui était génial !!

Je suis venu chez Orem Mazda pour acheter une nouvelle voiture et j'ai été immédiatement aidé par un fantastique représentant des ventes, Taylor Curtis! Il était complètement sympathique et a écouté tous mes besoins poliment et avec enthousiasme! Je suis même parti magasiner chez d'autres concessionnaires mais j'ai dû revenir car il m'a donné le meilleur service client !!! Si je pouvais lui donner six étoiles sur cinq, je le ferais! Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je ne suis pas parti sans une voiture que j'ai vraiment adorée !! Il ne me laisserait pas partir avec rien de moins! Si vous venez chez Orem Mazda, assurez-vous de demander Taylor !!!

Merci beaucoup Jared White de nous avoir aidés à obtenir la voiture de nos rêves, vous êtes un si bon vendeur

Je voyageais et j'avais une ceinture de sécurité défectueuse, donc je n'en avais pas pour chaque enfant à l'arrière. Ils ont essayé de le réparer, mais ont fini par devoir commander une pièce. Ils l'ont fait passer la nuit et l'ont installé pour moi le lendemain. Ils ne m'ont pas appelé quand il est arrivé, alors j'ai fini par les appeler, mais ils m'ont fait entrer et l'ont pris en charge afin que nous puissions continuer notre voyage avec un minimum de retard.

Brayden était super de travailler avec et a répondu à toutes mes questions! Orem Mazda prend soin de ses clients et ils sont francs et honnêtes à chaque fois.

Grande expérience du début à la fin. J'ai pris ma vieille voiture et j'ai eu l'aide de Rick avec tout ce dont j'avais besoin (merci, Rick!), Mais je me suis intéressé à acheter une nouvelle voiture. Wayne et Jesse m'ont montré différentes options et ma femme et moi avons décidé de louer une toute nouvelle Mazda CX-5. Wayne a été incroyablement serviable et a répondu à toutes mes questions. J'ai obtenu toutes les informations dont j'avais besoin et j'ai fait le choix sans regrets. Mazda a été formidable et je le recommande à tous ceux qui recherchent une voiture. Merci, Wayne! Nous adorons la nouvelle voiture!

Jordan était super sympa et facile à travailler. Lui et le service des finances ont rendu très simple et pratique le départ du terrain avec un nouveau véhicule pour une bonne affaire! Je recommanderais de travailler avec lui à n'importe qui. Merci Orem Mazda!

Meilleur concessionnaire de l'Utah! Nous avons trouvé une voiture qui nous a beaucoup plu et l'avons achetée le même jour sans aucun problème. Lorsque nous l'avons repris pour son premier changement d'huile, il y a eu quelques problèmes et frustrations mais les responsables se sont vraiment souciés de notre situation et ont pris le temps d'écouter nos préoccupations et de régler ce qui devait être corrigé. Ils se soucient vraiment de leurs clients! Nous sommes heureux d'avoir choisi de leur acheter une voiture, ce sont des gars formidables.

Taylor a été formidable de travailler avec! Très bien informé et a rendu le processus d'achat d'une voiture facile! Je recommande vivement Taylor pour vous aider à obtenir votre prochaine voiture!

Je travaille régulièrement avec Orem Mazda et ce sont de bonnes personnes honnêtes.

Le service après-vente est une blague! Pas utile dans le moindre sens. Ne perdez pas votre temps avec eux.

Établissement étonnamment de qualité. J'avais prévu d'essayer certaines voitures ici, mais je n'achetais rien, mais tous ceux avec qui j'ai travaillé étaient de premier ordre et serviables, respectueux et pas insistant. J'ai adoré une des voitures et je suis revenue pour l'acheter plus tard dans la semaine, et on m'a donné un juste prix dès le début; pas besoin de marchander. Ils étaient francs sur le montant que je paierais et tout le processus d'achat a été rapide et facile. J'achèterais ici encore.

Je vais chez Orem Mazda depuis que j'ai déménagé dans l'Utah et j'ai toujours eu de bonnes expériences avec leur service après-vente. Mon conseiller de service Blake Ellsworth est vraiment un gars exceptionnel et m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin. Récemment, j'ai eu ma voiture pour le service et j'ai eu une inquiétude que Blake m'a immédiatement contacté et corrigé.
Le concessionnaire fait également l'objet d'une rénovation pour le rendre plus conforme à celui d'un concessionnaire Mazda moderne et il a fière allure. La salle d'attente du service est très agréable et propose des collations et des boissons à déguster pendant que vous attendez.
Je n'ai pas beaucoup d'expérience du côté des ventes de la concession, mais mon expérience avec Blake et d'autres employés me donne envie de revenir et je vous recommande d'y aller aussi.

* Ajout de la mise à jour ** Nous avons remis notre bail, signé les papiers pour montrer les miles de l'odomètre .. et je recevais toujours des appels et des courriers de la banque disant que nous devions payer notre paiement mensuel. alors j'ai appelé la banque, et ils ont dit que l'orem mazda JUSTE À PEINE DIT QU'IL A ÉTÉ RENDU! Presque 3 semaines plus tard ... non seulement ils ont bousillé mon crédit pour une deuxième fois ... Je suis maintenant obligé de payer encore plus pour le véhicule que je n'ai plus. **

Si je pouvais donner une critique négative, je le ferais. Quand je suis allé chez Mazda en 2014, j'ai été très impressionné par l'accord que nous obtenions, j'avais l'impression d'être bien traité et de ne pas être foutu ... enfin cela a rapidement changé. PREMIER: Ils ont vendu le véhicule que nous voulions car nous remplissions des papiers pour cela ... nous avons donc dû trouver autre chose. DEUXIÈME: Nous avons eu un échange, qu'ils n'ont pas payé pendant environ 4 mois après l'avoir eu en leur possession, ce qui a ensuite conduit à ma cote de crédit et à la banque qui m'a appelé en menaçant de repo un véhicule que je n'avais plus en possession de. TROISIÈME: Ils ont formulé leur bail de manière frauduleuse, donc cela semblait être une évidence, mais ils sont totalement revenus sur ce qu'on nous avait dit à l'origine. QUATRIÈME: Nous sommes allés acheter notre bail, nous avons dit que nous aurions besoin de 1000 $ d'acompte. D'accord. Ce n'est pas grave, ils ont appelé plus tard quand nous étions prêts à l'acheter, et ils ont changé d'avis et voulaient 5 000 $ d'acompte. SUR UN PRÊT DE 9 500 $. assez stupide si vous me demandez .. Ils n'ont jamais pu me donner des réponses directes. S'ils ne pouvaient pas répondre à mes questions, ils l'ignoreraient tout simplement. Cela me rend très triste que ce soit arrivé de cette façon parce que j'avais envie d'avoir de bons amis là-bas, je pouvais leur faire confiance .. mais les ventes sont des ventes je suppose. J'espère qu'Orem Mazda évalue la façon dont leurs employés expliquent les choses. C'est dommage, car j'aime beaucoup les véhicules Mazda.

Alex Haro fait le service après-vente! Je suis arrivé avec 20 minutes de retard pour mon rendez-vous, il m'a fait passer pour pas grand-chose et a pris ma voiture. Panda, Dylon et Isiah ont ensuite donné à ma voiture une vidange d'huile et une rotation en 20 minutes! Je m'étais à peine assis et j'avais sorti mon ordinateur portable quand j'étais de retour au service de départ. Je vous remercie!

Après avoir magasiné toute la journée, nous avons décidé de visiter Mazda et notre vendeur était génial! Taylor nous a trouvé le SUV dont mon mari et moi voulions depuis un moment maintenant. Il nous a expliqué toutes nos options. Merci encore pour la grande expérience que nous allons certainement réaccorder

Service client exceptionnel! Le département des pièces est très compétent et serviable! Je les recommande vivement à tout le monde!

J'ai loué 4 véhicules à Orem Mazda. Ils ont été formidables de travailler avec eux, et je pense que leurs voitures ont le meilleur rapport qualité-prix sur le marché. Je suis vraiment content de mon CX-5. Il a toutes les fonctionnalités que je veux, comme les sièges chauffants en cuir, les équipements techniques, un bon son, les cotes de sécurité, etc. La voiture était à un prix raisonnable par rapport aux autres options sur le marché. Oserais-je dire que c'est en fait la meilleure offre sur le marché et Mazda m'a offert une excellente réduction de fidélité client en plus de cela. Ne me laisse pas oublier Victor, le gars qui nous a vendu la voiture. Il connaissait vraiment ses affaires et était meilleur tête et épaules que n'importe quel représentant de n'importe quel autre concessionnaire où nous sommes allés. Je suis reparti heureux et confiant d'avoir fait une bonne affaire sur une bonne voiture qui répond à mes besoins, et Victor a beaucoup à voir avec ça.

Ne faites pas confiance à cette entreprise, le pire service client, spécialement de la part de cet employé d'ALex P. Si j'avais pu, j'aurais mis une étoile zéro. Attention !!!

Ma femme a acheté une toute nouvelle Mazda 3 chez ce concessionnaire il y a quelques années. Le loquet de la porte s'est récemment débloqué à l'intérieur de la porte du conducteur, m'empêchant de pouvoir l'ouvrir de l'intérieur. Lorsque j'ai appelé pour voir s'ils allaient le réparer, ils voulaient me facturer entre 60 et 150 $ pour 30 minutes ou moins de travail. Je vois beaucoup de preuves en ligne que c'est un problème courant, mais ils ont agi comme si c'était en quelque sorte ma faute. Si c'était un bon concessionnaire, ils prendraient 15 minutes pour garder un client satisfait. Je suppose que je vais utiliser YouTube pour résoudre le problème moi-même ...

Monte est l'homme! Je viens chez ce concessionnaire depuis des années, il a toujours pris soin de moi. N'emmenez pas votre Mazda ailleurs !! Ici seulement! Sérieusement bien que super honnête super juste super bon travail. Je donnerais 10 étoiles si je pouvais.

Pas impressionné par leur idée du professionnalisme. Je les ai trouvés immatures et manquant de respect. J'ai dit que je ne voulais pas acheter la voiture. Ils ont demandé quel prix je paierais pour l'acheter le même soir. J'ai donc dit que si le prix était de 6k, je l'achèterais ce soir-là. Je savais qu'ils n'iraient pas, mais le vendeur a insisté pour demander au service financier. Ils sont revenus avec une contre-offre de 4 000 $ DE PLUS que l'offre ORIGINALE!

Bien sûr, c'était peut-être une blague, mais j'ai été très déçu. Ils ont dit qu'ils allaient me rappeler et ne l'ont pas encore fait.

Je n ai même pas acheté ma Mazda chez ce concessionnaire. J'ai eu un 2015 d'occasion mais ils ont été si bons avec moi. Ils ont remplacé mon porte-clés et une lumière gratuitement à différentes occasions. Je leur ai demandé de faire une inspection détaillée et, bien sûr, leur travail consiste à vous vendre des services, mais j'ai trouvé qu'ils étaient beaucoup plus réalistes que de nombreux autres concessionnaires. Je recommanderais certainement!

5 étoiles tout du long, mais ils méritent certainement 500 étoiles. Très professionnel et m'aide à trouver la voiture de mes rêves. Bravo à Jordan et Whayne pour m'avoir aidé, ce sont des vendeurs incroyables!

Il est difficile de mettre en mots le niveau de service à la clientèle que j'ai reçu chez B Mazda.

Tout d'abord, Bryon était une personne absolument exceptionnelle et un réel plaisir de travailler avec. Il a pris le temps d'écouter attentivement ma situation et de s'assurer que nous étions en mesure de parvenir à un accord plus alors agréable.

En fin de compte, je suis sorti de la tête et dans une situation complètement meilleure que celle dans laquelle j'étais.

Merci Bryon et merci B Mazda

Nate a travaillé autour de notre horaire et nous a aidés à monter dans la voiture que nous voulions.

Je n'ai jamais reçu un service aussi horrible de la part d'un concessionnaire auparavant. J'ai conduit plus d'une heure et demie à cause de leur prix affiché qui s'est avéré être une fausse publicité. Le vendeur était impoli, condescendant et m'a menti plusieurs fois. Ils ont essayé de m'offrir un prix d'enchère bas pour mon commerce et quand je les ai appelés, ils m'ont dit que j'avais tort. Ce concessionnaire est l'incarnation même du concessionnaire stéréotypé, des menteurs; quoi que ce soit pour une vente.

Nate Speer était super de travailler avec! Nate a répondu à toutes mes questions, était très professionnel et s'est mis en quatre pour m'aider. Je reviendrai certainement chez Nate à l'avenir!

J'ai acheté une voiture décente ici pour un prix correct, mais ils n'étaient pas très francs sur les détails de la promotion. par exemple, on m'a dit que j'obtiendrais des pneus gratuits pour la durée de vie du véhicule, ils ont omis de mentionner que je devais faire réviser ma voiture par eux tous les 5000 milles pour être admissible à cela.
À environ 6500 milles, j'ai dû remplacer les pneus qui se fissuraient à cause du froid.

Si vous recherchez un vendeur et un concessionnaire honnête, patient et compréhensif, Scott Mcatee et Orem Mazda le sont! Mon directeur m'a confié une petite tâche: «allez trouver une voiture à 25 000 dollars et nous nous occuperons du reste». Eh bien, j'ai trouvé la Mazda 6 parfaite et après un mois de travail dans mon bureau, nous étions enfin prêts à acheter. Malheureusement, ma Mazda 6 parfaite avait été vendue. Après tout, Orem Mazda est une entreprise de vente de voitures, pas de stockage et ils sont vraiment bons dans ce domaine. Après avoir choisi une Mazda 6 différente et commis plusieurs de mes propres erreurs, nous avons finalement conclu l'offre de 5 semaines. Orem Mazda est rempli de personnes formidables qui feront tout leur possible pour vous aider. Si vous avez besoin d'un véhicule, vous ne serez pas déçu. Je vous remercie!

Cordialement,
Steve Shelton

Nous avons vraiment apprécié notre expérience avec Orem Mazda. Après avoir senti que nous avions été exploités avec notre première expérience d'achat de voitures d'occasion, nous étions très sceptiques quant au moment venu pour une autre voiture d'occasion. Heureusement, le personnel d'Orem Mazda était très gentil et respectueux envers nous et notre position d'achat. Ils n'étaient pas insistant et nous avons apprécié leur transparence. Un vendeur nous a même évité de chercher un modèle plus cher en nous montrant qu'un modèle moins cher répondrait mieux à nos besoins. Nous sommes partis confiants dans la qualité de notre achat et sachant que nous avons fait une bonne affaire.

J'utilise le service après-vente d'Orem Mazda depuis plus de 5 ans et ils ne m'ont jamais déçu. Je peux planifier mon rendez-vous de service en ligne, puis me présenter à l'heure convenue, et ils sont prêts à me servir. Ils font un excellent travail et leur prix est meilleur que la plupart des autres installations de service automobile de la région, ce qui est rare chez les concessionnaires automobiles. Je vais continuer à faire entretenir ma voiture chez Orem Mazda, car je sais que ma voiture sera bien entretenue. Ils n'offrent pas de recommandations qui ne sont pas absolument nécessaires, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter des ventes incitatives inutiles.

Je regardais exclusivement Mazda et j'ai donc dû m'arrêter. J'ai été approché par quelques employés qui m'ont demandé s'ils pouvaient m'aider. J'ai dit que j'avais besoin de parler à quelqu'un de la location. Chaque réponse était positive, ils allaient trouver quelqu'un pour m'aider, mais je suppose que les agents de location étaient tous occupés. J'ai donc erré pendant une minute avant que Greg ne vienne me demander si j'avais été aidé. Je lui ai dit que quelques personnes vérifiaient si quelqu'un pouvait me parler de la location. Au lieu de s'éloigner, il a saisi l'occasion pour demander s'il pouvait aider de ce qu'il pouvait pendant que les autres étaient occupés. Il a expliqué ce que j'avais besoin de comprendre, était utile et pas insistant. Expliqué ce que je pourrais faire avec mon budget et mon crédit. Il a amené quelques voitures pour que je fasse un essai routier, ce qui s'est terminé par une découverte surprise pour une Buick qui n'est même pas ce que je voulais au départ, mais qui répondait à mes besoins. Criez également au directeur Jared qui est venu dire bonjour et qui a couru pour faire le plein d'essence avant même que nous soyons sortis pour l'essai routier. Excellent service client!

Je cherchais une voiture d'occasion et je me suis arrêté chez Orem Mazda vendredi matin. Ben était le vendeur qui m'a aidé et il était très gentil, pas insistant et a répondu aux questions. Nous avons testé trois véhicules et il a eu la gentillesse de demander à sa petite amie de nous aider à tester les systèmes Bluetooth. Malheureusement, nous n'avons pas pu parvenir à un accord sur le prix mais l'expérience a été suffisamment agréable pour que je considère à nouveau cet endroit.

Très content de la voiture, du service et des gens. Hautement recommandé.

J'ai eu une expérience fantastique. Taylor Whited était mon représentant des ventes et était super gentil et compréhensif. Il a rendu mon expérience super facile et m'a fait beaucoup.

Les employés sont tous si gentils et aimables. Prêt à vous rendre heureux. Même les employés du service étaient très gentils et s'assuraient que tout était parfait.

Bryce était vraiment génial et serviable! Je suis allé chez plusieurs autres concessionnaires pour essayer de trouver mon premier achat de voiture parfait avec des vendeurs qui étaient complètement douches! Mais chez Orem Mazda, tout le monde a été très serviable et ne m'a pas donné l'impression d'être obligé d'acheter une voiture. L'expérience globale était fantastique! 10 sur 10 feraient encore!

J'ai eu une très bonne expérience avec Reagan chez ce concessionnaire. Il nous a aidés à monter dans un nouveau Mazda CX-5 et nous en sommes vraiment satisfaits. Je n'ai jamais acheté chez un concessionnaire et j'hésitais à cause des ventes classiques à haute pression. Reagan nous a mis à l'aise et ne nous a jamais mis sous pression. Merci!

J'ai acheté un camion hier chez Orem Mazda; ils ont fourni un service fantastique. Keli'i Mawae était le vendeur avec qui je travaillais; il était fantastique. Il a pris plus de temps avec moi lors de l'essai routier pour passer par mon mécanicien personnel afin que je puisse me sentir assuré que le camion était en bon état. Il a également pris plus de temps pour répondre à toutes mes questions et n'a jamais été insistant. Josh Hawkes dans les finances a également été très utile. Je recommande vivement Keli'i, Josh et Orem Mazda.

J'ai eu notre première voiture aujourd'hui, Victor était très serviable. Le personnel est également très sympathique

Je suis allé chez le concessionnaire après avoir examiné l'inventaire en ligne et j'avais déjà une voiture en tête. Jared W. était l'associé qui m'a aidé et il était super accueillant et professionnel. Je me suis assuré que j'étais au courant pendant tout le temps qu'il devait courir pour organiser la paperasse et je me suis assuré de toujours demander si j'avais besoin de quelque chose en attendant. C'était une super expérience.

Mon expérience a été assez agréable. Mon vendeur Sabastien Robbins a été très gentil et minutieux avec moi sur ce que j'achetais pour m'aider à comprendre la différence entre Mazda et ses concurrents. Il a été formidable de travailler avec lui et je suis satisfait du service client que j'ai reçu.

Nous avons toujours détesté les achats de voitures, mais Brayden Passanante chez Orem Mazda a changé d'avis, il était patient, compétent et a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous obtenions exactement ce que nous voulions.
Nous le recommanderons certainement à toute notre famille et à nos amis !!!!

Je suis descendu pour regarder les voitures sur le terrain et j'ai fini par trouver la voiture qui m'était destinée! Victor était un excellent vendeur et a été en mesure de répondre à toutes nos questions et s'est assuré que chaque étape que nous devions faire était effectuée. L'ensemble du processus a pris plus de temps que prévu, mais tout le reste était super!

Prix ​​élevé pour le correctif mais service client de haute qualité. Je veux presque une autre Mazda en raison de leur bon service client.

Orem Mazda est un concessionnaire 5 étoiles dans mon esprit. Le vendeur JD a été très utile et a expliqué l'avantage d'un bail fermé par rapport à l'achat d'un véhicule d'occasion. C'était la meilleure option financière pour ma fille et il l'a expliqué en termes simples. tout le personnel était très serviable et le temps d'attente était minime. merci Orem Mazda et surtout JD.

Aucune pression du tout avec ces gars-là Taylor était un étalon et était très professionnel.

Ils fournissent toujours un excellent service fiable. Je ne prends pas ma voiture ailleurs!

La même personne m'a aidé au centre de service pour mes changements d'huile au cours de la dernière année et il est toujours gentil, courtois et professionnel. Le service est rapide et la salle d'attente dans la salle d'exposition est excellente. (TV, wifi, collations, canapés, etc.) bravo.

J'essaye d'oublier ce soir. CE N'ÉTAIT PAS FRUITÉ.

Permettez-moi de vous expliquer en détail ce qui s'est passé lors de ma récente visite avec eux.

J'étais intéressé par le CX-5 2016 et j'ai rendu visite au concessionnaire le 27/02/2016 après-midi. Shawn était le représentant qui m'a aidé dans ma discussion initiale. Dès son essai routier, en négociant le prix, en finançant les APR, il a résolu toutes mes questions. Il était vraiment bon, accessible et gentil.

Mais le problème a commencé après cela:

Avant de venir ici, j'ai fait toutes mes recherches sur le prix et les meilleurs APR disponibles sur le marché. Donc, lors de ma discussion avec Shawn, j'ai défini clairement le prix que je recherche et le TAP (puisque je sais que mon score est plutôt bon). Ils tenaient à ce que mon SSN vérifie mon rapport de solvabilité pour vérifier mon admissibilité. Mais j'ai dit, je peux donner tous les détails si nous sommes tous les deux d'accord sur le prix.

Ce n'est qu'après que nous (moi et Shawn) avons convenu d'un prix extérieur pour 2016 CX-5 que j'ai donné tous mes détails pour exécuter le rapport de crédit. Sinon, cela n'a pas de sens pour moi d'exécuter le rapport, car je crains que chaque vérification rigoureuse de votre crédit ait un impact sur le score.

Nous nous sommes mis d'accord sur un prix et je suis tout à fait dans l'idée de recevoir mon CX-5.

Ils ont effectué la vérification de crédit, puis le directeur des ventes (je ne me souviens plus de son nom) est venu me voir et m'a dit qu'ils ne pouvaient pas offrir le prix qui avait été discuté avec le vendeur !!! CX-5 est le meilleur du marché ... et ainsi de suite ... (Pourparlers de vente habituels) "J'étais comme, alors pourquoi vous êtes-vous mis d'accord sur le prix et obtenu mes détails. Je n'ai même pas pu parler pendant un certain temps, j'étais totalement Sur le dessus, il (le directeur) a commencé à se disputer sur mes prochaines options de SUV que j'avais (Rogue, CRV) et toute la conversation était si amère que je dirais.

Si mon prix indiqué était trop bas pour eux, ils auraient dit que le prix ne nous conviendrait pas. Mais plutôt, ils se sont mis d'accord sur le prix, ont obtenu mes détails, ont effectué la vérification de crédit et ont finalement dit NON, ce qui était vraiment très mauvais et peu professionnel. La façon dont le directeur m'a traité n'était certainement pas un signe de bonne qualité de vente. Seriouly, j'étais tellement déprimé toute la journée. Vous ne pouvez même pas imaginer à quel point j'ai été mal toute la soirée. J'ai visité de nombreux concessionnaires ici, mais aucun d'entre eux ne m'a traité comme ces gars-là. RESTEZ SVP! C'est mon expérience avec eux, j'ai pensé à partager avec vous pour que cela puisse en aider certains.

Je suis allé chercher un véhicule pour ma fille. Je ne m'attendais pas vraiment à trouver quoi que ce soit car nous recherchions des produits très bon marché et ayant déjà acheté ici, je savais que c'était surtout des voitures plus récentes chez ce concessionnaire. Nate S. a fait tout son possible pour en trouver de très belles et a pu organiser un financement qui fonctionnait avec le budget que nous avions fixé. C'était une expérience très confortable, sans bêtises, à basse pression et simple. De la jeune fille qui nous a accueillis à Nate en passant par le financement. Un endroit si convivial !! Je recommanderais vivement ce concessionnaire à tout le monde !!

Tous les employés du service après-vente d'Orem Mazda sont formidables. Ils font un travail rapide et efficace. Ils sont également très sympathiques. Je recommande leur service.

Je suis tombé amoureux d'une voiture que le concessionnaire avait en vente pour 12 000 $. Après ce que je pensais être une négociation équitable, ils ont un peu baissé le prix pour moi. Plus tard, je vois que la même voiture est annoncée, pour 9 000 $. J'étais naturellement contrarié par le manque de transparence. Je me demande honnêtement si les concessionnaires sont personnellement incités à vendre une voiture aussi chère que possible, par tous les moyens nécessaires.

Nous venons d'acheter un CX-5 2020 chez Orem Mazda et avons vécu une expérience formidable grâce à la configuration initiale de notre rendez-vous, à une visite chez le concessionnaire, à un essai routier et à l'achat. Notre associé aux ventes, Wayne Berglund, a été gentil, attentionné et nous a écoutés au lieu d'avoir son propre agenda qui est si typique des concessionnaires automobiles. Nous recommandons Wayne et l'équipe d'Orem Mazda, si vous recherchez un excellent véhicule d'une organisation fantastique!

Jesse Berglund a fait un excellent travail pour m'installer dans ma nouvelle Mazda 6. Il a un excellent service client et sait comment vous faire rire.

Je n'ai jamais eu une meilleure expérience d'achat de voiture de ma vie! Ils étaient très ouverts et honnêtes avec les différents soucis et luttes avec leurs véhicules d'occasion. Je n'ai jamais conduit de Mazda mais je suis tombé amoureux! C'était un environnement très chaleureux et familial.

J'ai été aidé par un gentil gars nommé Taylor. Il m'a aidé à savoir ce que je cherchais, malgré que je sois distrait par ses superbes cheveux roux. Si jamais tu as besoin d'aide, Taylor est le gars que tu cherches.

10/10 - Je ne pourrais plus recommander cet endroit!

Après que la transmission s'est cassée sur ma voiture alors que j'étais en voyage sur la route, m'échouant effectivement à 900 miles de chez moi, j'ai amené ma voiture ici. Monte, Wayne et Scott ont été absolument fantastiques tout au long du processus pour me tenir au courant de l'endroit où la nouvelle pièce était expédiée, des délais prévus pour les réparations et de répondre à toutes mes questions (probablement stupides) et étaient extrêmement sympathiques tout le temps. Tous ceux à qui j'ai parlé ont fait un effort supplémentaire pour prendre soin de moi pendant que j'étais là-bas et me ramener sur la route du retour!

Une fois la nouvelle transmission arrivée, ils ont fait des pieds et des mains pour l'installer rapidement et ramener ma voiture à 100%. Les gens, le service et la qualité du travail ici sont les meilleurs que vous trouverez partout!

Merci Orem Mazda!

Je pensais que sortir de mon bail serait impossible en raison de tout le kilométrage supplémentaire que j'avais mis sur ma voiture, mais j'ai pu monter dans un nouveau CX5 et j'en suis très heureux! C'était un peu difficile mais ils y sont parvenus et se sont retrouvés avec un client satisfait. Braden était mon vendeur et c'était génial de travailler avec. Merci!

Ce concessionnaire est génial, les vendeurs ont été très serviables, Taylor était celui qui a travaillé avec nous, il a été très utile pour nous guider à travers toutes les étapes et nous mettre à l'aise.

Nous avons travaillé avec Deb et elle était absolument géniale. Toute cette expérience a complètement dégonflé notre anxiété face à l'achat d'une voiture. Deb a écouté nos préoccupations et a travaillé avec nous sans provoquer de pression. Nous sommes repartis avec une nouvelle voiture et un nouvel ami. Merci Deb!

Ils sont très trompeurs. Je suis entré hier et j'ai parlé à un gars du nom de Jordan d'un Tahoe. J'ai immédiatement demandé s'il était assis 8 ou s'il s'agissait de sièges de capitaine. Il m'a informé qu'il n'y avait que 7 sièges et j'ai dit que j'en avais besoin de 8, donc je n'étais pas intéressé. Il a insisté sur le fait que je n'avais pas besoin de 8 sièges. Ummmm, j'ai 6 enfants. Je suis presque sûr que j'ai besoin de 8 sièges. J'ai accepté de le regarder pour voir si nous pouvions installer un 8e siège. Je voulais en faire l'essai car une Tahoe est la voiture de mes rêves. Pendant que nous conduisions, j'ai immédiatement remarqué à quel point c'était gonflable. Quand je lui ai posé des questions à ce sujet, il a dit que c'était juste le couple du moteur. Que c'était une bête. Je pensais que c'était bizarre, mais peu importe. J'ai fini par demander à mon mari de venir l'examiner. Je voulais qu'il y conduise et Jordan a immédiatement fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que nous l'achetions avant que mon mari ne le conduise. J'étais ferme sur le fait que mon mari le conduirait. Il a accepté à contrecœur et nous sommes partis. Avant même de quitter le parking, mon mari savait que quelque chose n'allait pas avec la suspension. Nous sommes montés sur l'autoroute et il a confirmé que la suspension avait été abattue. Je suis retourné chez le concessionnaire et en remettant les clés à Jordan, j'ai dit que la suspension était mauvaise. Il a répondu avec le plus sincère oh, quelle surprise. Puis il m'a demandé jusqu'où nous l'avions fait avant de le remarquer !!! Il allait me laisser acheter une voiture qui nécessitait une réparation coûteuse, simplement parce que je suis une fille et que je ne savais pas mieux!
Je ne recommanderais pas cet endroit pour acheter un véhicule. Ils sont des escrocs (vendant des véhicules qui ont besoin de corrections majeures) et ils ne se soucient que de la vente.

J'ai récemment acheté une Mazda 6 2018 et je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience avec les gens de Mazda Orem. Ils étaient polis, honnêtes et très patients lorsque j'ai pris ma décision. Mon représentant des ventes, Will, n'aurait pas pu être plus gentil.

Je travaille avec Benji de l'équipe de vente en ligne depuis la semaine dernière pour essayer de trouver la voiture parfaite. Il a été phénoménal à son service. Il a fait des pieds et des mains pour m'aider dans ma recherche. Être en dehors de la région rend difficile d'essayer d'acheter une voiture, mais Benji a été très transparent et serviable en cours de route. Je vous remercie!

Le service est excellent. Leur lave-auto est presque toujours hors service. Offrir des lavages de voiture à vie n'est bon que si le lave-auto fonctionne de temps en temps.

Edit: Ils ont remplacé le lave-auto par un nouveau et ça marche toujours maintenant! Le service est toujours excellent et le vendeur avec qui vous travaillez est incroyable. Demandez Nate si vous entrez.

Ombragé. Pas franc sur les frais / assurances supplémentaires dans les paiements mensuels. Les Mazda sont des voitures très chères pour tout type de réparation que la garantie couvre à peine.

Je voulais vous écrire une note rapide expliquant l'expérience négative que j'ai vécue hier chez Mazda d'Orem. J'avais des besoins uniques, mais j'ai été très direct pour répondre à mes besoins. Je voulais leur vendre ma voiture et en acheter une nouvelle en même temps. Toutes les informations nécessaires sur mon Ford Edge ont été fournies avant chaque voyage à Orem pour parler en personne. J'ai fourni le numéro VIN de ma voiture, le kilométrage, l'année, ect ... Votre personnel de vente a eu beaucoup de temps pour faire sa diligence raisonnable en générant un carfax sur mon véhicule avant que je ne descende; en fait, je m'attendais à ce qu'ils le fassent. De plus, il y avait une communication suffisante de mes intentions et j'ai été assuré par leur personnel des ventes et le directeur général des ventes que mes besoins pouvaient être satisfaits. Je crois que j'ai été très honnête et clair sur mes besoins, et je ne pense pas que le même respect ait été réciproque de la part de leur équipe.

Cependant, après 2 heures de négociations inutiles, parce que je ne savais pas où je devais être avant de descendre, nous nous sommes serrés la main et le directeur général des ventes a dit "laissez faire un accord". Finalement, le processus fastidieux était terminé, je leur remettais nos clés et ils me remettaient de nouvelles clés, un de leurs responsables d'étage est intervenu de toute urgence. Il a été apparemment choqué que mon véhicule ait un défaut sur son rapport Carfax, ce qui m'a vraiment surpris. Je lui ai demandé pourquoi ils n'avaient pas exécuté le fax de la voiture avant de perdre des heures de notre temps. De plus, j'ai expliqué qu'il avait un titre clair (pas de récupération ni de reconstruction). De plus, je lui ai montré sur le rapport Carfax qu'il avait été inspecté par les concessionnaires LHM et qu'il était en parfait état de fonctionnement. Mais il semblait tout de même fier d'avoir «attrapé», et évidemment aucun accord ne s'est produit.

Je n ai pas été déçu qu un accord entre la Mazda d Orem et moi n ait pas été conclu, il faut évidemment que cela fonctionne pour les deux parties. Cependant, j'ai été extrêmement déçu que leur équipe ait fait perdre un temps précieux à ma femme et à moi. Pour moi, ce fut une expérience d'apprentissage de ne plus faire affaire avec Mazda of Orem car ils montraient un manque de respect certain à notre époque et semblaient être très partiaux dans leur approche.

C'était génial de travailler avec Lil Wayne! Je suis très reconnaissant de toute son aide pour m'offrir une voiture incroyable!

J'ai eu des expériences négatives avec des concessionnaires dans le passé, mais j'ai été surpris par la générosité et l'aide de Chris dans le département des pièces.

J'étais méfiant à l'idée d'acheter une voiture par moi-même, mais Brayden m'a rendu la tâche facile! J'avais un CX-5 mais c'était dans un accident. J'ai adoré mais je ne savais pas quoi faire ensuite. Brayden a trouvé un CX-5 plus récent avec moins de kilomètres, toutes les mises à niveau, une garantie et une huile à vie! Toutes les choses importantes pour moi et à un prix raisonnable, en plus ils m'ont fait une bonne affaire sur mon échange. Orem Mazda ne se sentait pas comme les autres concessionnaires où j'avais été, ils se souciaient, étaient à basse pression et s'occupaient de tout! Allez voir Brayden vous ne serez pas déçu!

Là pour récupérer mon petit frère qui a acheté un camion là-bas. Le personnel amical qui m'a donné des collations gratuites. <3

Vous avez facilité l'achat d'une nouvelle voiture, Jayson était si gentil et savait exactement ce que j'avais à faire !!

Je ne peux pas dire que me rendre chez le concessionnaire est ce que je préfère, mais savoir que je vais aller voir Monte le rend supportable. Chaque fois que je suis entré en service, il a décrit mes problèmes de manière efficace tout en restant très personnel.

J'ai acheté une voiture, puis j'ai fait effectuer un entretien sur ma voiture que j'ai achetée en plus du véhicule. Le travail est sorti absolument horrible. Pour être précis, il s'agissait d'une peinture et d'un scellant intérieur censés protéger l'aspect naturel du véhicule. Il a semblé super sale et la plupart des travaux n'ont même pas été effectués sur le véhicule. J'ai appelé pour résoudre ce problème et personne ne peut m'aider. Je l'ai appelé quatre fois et je suis toujours confronté à ce problème.

Cet endroit est légitime. Mon homme principal Taylor Curtis était vraiment le meilleur vendeur avec qui j'ai travaillé. Il était super serviable et pas du tout insistant / ennuyeux. Il nous a donné exactement ce que nous voulions et nous a fait entrer dans un joli CX-3. Jetez un œil à Orem Mazda et assurez-vous de demander Taylor

J'adore Orem Mazda !! Je viens de leur acheter notre 5e et 6e Mazda! Ils ont un personnel amical et non autoritaire qui est prêt à travailler avec votre budget. Très bien informé sur la marque Mazda. Little Wayne était notre vendeur et il a fait un si bon travail que nous sommes venus lui acheter une autre voiture 4 jours plus tard!

J'adore Orem Mazda! Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience ici. Tout le monde est si gentil. Lors de mon dernier voyage, Ron Henson a vraiment fait tout son possible pour s'assurer que j'étais pris en charge. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui achètent ou entretiennent une voiture.