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4 il y a des années

J'espère que vous ferez faillite - Profitez de vot...

J'espère que vous ferez faillite - Profitez de votre monopole chargeant 18SGD sur 1,8 km. Go-jek arrive et il y en a des milliers qui n'attendent que de vous quitter. Vous n'avez aucune valeur Commencez à chercher un nouvel emploi

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4 il y a des années

Nous avons utilisé Grab plusieurs fois à travers S...

Nous avons utilisé Grab plusieurs fois à travers Singapour. Les points positifs sont que le tarif est défini, il n'y a donc pas de conjectures lors de la réservation ... Cependant, les rares fois où nous avons eu un très bon prix, personne n'a accepté. Nous avons essayé de planifier un voyage à l'aéroport (en planifiant à l'avance, vous êtes censé obtenir une réduction) aucun chauffeur n'a accepté le voyage, il vient donc de l'annuler. Nous avons ensuite dû réserver un voyage normalement sans réduction et le trajet a été accepté immédiatement. Cela fonctionne bien mais à un coût. Dans la mesure du possible, mieux vaut prendre le MRT.

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4 il y a des années

2 pilotes consécutifs ne peuvent pas le faire, ont...

2 pilotes consécutifs ne peuvent pas le faire, ont perdu 35 minutes à attendre. Pour aggraver les choses, l'application grab semble être capable de détecter que vous êtes en train de faire un tour et les prix grimpent jusqu'à 120% de plus. Ceci est extrêmement contraire à l'éthique et sanglant. Le foutu problème d'être le seul fournisseur, la domination équivaut à l'arrogance et à la tyrannie.

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4 il y a des années

SERVICE CLIENTÈLE ​​UR PAS UTILE

SERVICE CLIENTÈLE ​​UR PAS UTILE
UR DEPARTEMENT CONCERNANT LE REGISTRE NE FAIT PAS LE TRAVAIL
IL Y A 1 SEMAINE, MON APP NE PERMET PAS D'ACCÉDER À LA MISE À JOUR DU SYSTÈME COS UR D'EMPLOI MAUVAIS DÉTAILS BANCAIRES ILS NE DONT JAMAIS LA DANGER DE M'APPELER
PIRE CHOSE QUE VOUS SAVEZ MISE À JOUR DU SERVICE DE MA BANQUE À MAL APRÈS AVOIR SOUMIS LES DÉTAILS DE MA BANL
VOUS RÊVEZ DE JOUR
SERVICE PERSONNALISÉ D'EXPÉRIENCE

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M
4 il y a des années

Cher GRAB-FOOD,

Cher GRAB-FOOD,

J'ai commandé ma nourriture à 12h20 et à cause de vos nouvelles méthodes de livraison
(quel cavalier prend plusieurs commandes à livrer)
J'ai attendu 1 heure 30 minutes.

Je ne peux même pas annuler ma commande.
Pensez-vous que c'est efficace? En quoi est-ce efficace?

J'espère que vous pensez à une meilleure façon de servir vos clients de manière efficace et appropriée.

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W
4 il y a des années

parfois j'aime être surpris à chaque fois que la v...

parfois j'aime être surpris à chaque fois que la version de l'application Grab est toujours mise à jour, pourquoi est-ce toujours une erreur `` même très influente sur les performances multifonctionnelles du rôle de son utilisation ainsi que sur l'optimisation du service de commande des passagers désertés même répartition inégale des commandes. comment pouvons-nous prospérer? tandis que l'IT joue à l'arrière avec les chauffeurs partenaires qui commandent les membres si facilement.

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p
4 il y a des années

Pas gentil

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B
4 il y a des années

Je suis un cavalier de nourriture. Normalement, fa...

Je suis un cavalier de nourriture. Normalement, faire du vélo dans la région de Toa Payoh. Lorsque je vais toucher l'incitation minimale au diamant, parfois, grab attribuera la commande à un endroit très éloigné de moi et livrera dans une zone plus éloignée. Par exemple, chez Toa Payoh, je prends commande à Novena et je livre à Boon Keng. Je n'ai pas d'autre choix que de rejeter la commande, de faire baisser mon taux d'acceptation et de ne pas avoir droit à une prime. Ils peuvent économiser le coût incitatif. En dehors de cela, grab attribuera l'ordre de la pile mais ne paiera qu'une seule fois les gemmes. Ils paient moins cher, je gagne moins avec la même quantité de sueur.

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4 il y a des années

Votre chauffeur de taxi londonien est tout simplem...

Votre chauffeur de taxi londonien est tout simplement odieux. Nous avons fait notre balade à 12h04, le samedi 14 avril. Il était tellement impoli. Tout d'abord en nous criant dessus pour nous demander notre destination. Alors pas de ralentissement lors de la conduite sur une bosse. La musique joue fort, donc incapable de nous entendre lorsque nous demandons notre destination. Puis demander sarcastiquement si nous avions déjà pris un taxi londonien.

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4 il y a des années

Le chauffeur de prise n'a pas aimé le tarif bas, a...

Le chauffeur de prise n'a pas aimé le tarif bas, alors elle s'est cachée derrière mon bloc et a attendu 5 minutes pendant que je lui ai désespérément envoyé un texto et appelé. Elle n'a jamais répondu. Après 5 minutes, elle a annulé en raison de ma non-présentation (qu'elle a planifiée), puis m'a pénalisé pour les frais de non-présentation. J'ai 2 voisins qui m'ont vu attendre et appeler. Mon handphone a également enregistré l'appel au chauffeur.

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S
4 il y a des années

Cas 5 - 11.12.20

Cas 5 - 11.12.20
SJW4678D
En attendant toujours la réponse du PDG de Grab sur le cas 2, un autre chauffeur a annulé le voyage aujourd'hui après avoir attendu 9 minutes. Je réclamerai des frais d'annulation à Grab.

Cas 4 - 27.11.20
SMR4297K
Moins de 24 heures, un autre chauffeur a annulé la réservation.
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Cas 3 - 26.11.20
SLT2590C
Un autre chauffeur Grab a annulé mon voyage aujourd'hui sans raison valable.
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Cas 2 - 17.10.20
SKT842B - Nissan Sylphy
(Mettre à jour)
Les passagers seront automatiquement facturés pour les frais d'attente en cas de dépassement du délai de grâce. Je demande maintenant des éclaircissements à Grab si cette politique s'applique également au conducteur qui est en retard? Je ne demande pas de compensation dans ce cas, mais pour m'assurer que nous sommes protégés de ces conducteurs errants pour de futurs trajets.

saisir
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Cas 2 - 17.10.20
SKT842B - Nissan Sylphy
Un conducteur égoïste qui ne se soucie que de lui-même, de ses propres avantages et ne considère pas les autres. Il ne se présentera pas et arrêtera sa voiture à un certain endroit en attendant que le passager annule la réservation! Malgré mes appels et messages répétés, tout cela en vain. Il a finalement annulé le voyage, et à ce moment-là, il était 13 h 32. De la confirmation à l'annulation, total 52 minutes.
Pendant tout ce temps, le statut était que le conducteur est en route. Je me suis plaint auprès du PDG, du président et du directeur des opérations de Grab.

réservation. message 52 réservation! Saisir
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Cas 1
Évitez GrabCar6 SMP7869B.
Le 14.12.19, nous avons réservé du Fortune Center au 213 Henderson Road. Après une courte distance de FC, en raison d'un argument de performance insatisfaisant, le conducteur a soudainement arrêté la voiture sur le bord de la route, ouvert automatiquement la portière et nous a chassés de la voiture, compromettant notre sécurité. Il y avait 6 passagers à bord dont une tante de 68 ans, et il pleut alors. Le chauffeur m'a même mis au défi d'appeler la police lorsque j'ai refusé de descendre et m'a rappelé de faire des commentaires sur Grab.
J'ai appelé la hotline de Grab immédiatement après avoir atteint la destination à 1348 heures et j'ai fait un suivi avec un e-mail au PDG de Grab. LTA a été informée ultérieurement.
C'est un cas isolé, les autres pilotes Grab sont bons.

Mise à jour 7.1.20 - Grab conclut que le conducteur n'est pas coupable car aucun des passagers ne descend réellement de la voiture. L'enquête de saisie est un biais.

Mise à jour 9.1.20 - Grab manager m'a informé aujourd'hui que des mesures seraient prises contre le pilote. Avait informé LTA d'annuler notre rendez-vous d'entrevue le 10.1. Je ne poursuivrai pas plus loin.

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4 il y a des années

Aujourd'hui, c'est la 5e fois que je devais faire ...

Aujourd'hui, c'est la 5e fois que je devais faire un commentaire à Grab pour leurs services dangereux.

Ce conducteur a commencé à partir alors que mon père âgé essayait toujours de descendre de la voiture.

Les 4 autres fois, c'était lorsque mon père âgé montait dans la voiture lorsque le conducteur a également commencé à partir.

Comme d'habitude, grab a répondu avec un modèle standard et a déclaré que cela pénaliserait le conducteur.

Devinez la façon dont ils éduquent les conducteurs ne sont pas du tout efficaces.

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4 il y a des années

Il est de courtoisie d'honorer une réservation - v...

Il est de courtoisie d'honorer une réservation - vos plongeurs ne respectent systématiquement pas leurs engagements. Si vous acceptez une réservation, tenez au moins votre promesse. Le siège social doit rendre plus difficile pour les conducteurs d'annuler des travaux au hasard.

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4 il y a des années

Si je peux attribuer une note de 0 étoiles, je le ...

Si je peux attribuer une note de 0 étoiles, je le ferai, la dernière fois qu'ils bousilleront ma commande de nourriture, j'accepterai le code promotionnel, j'étais au compte de mon frère, je me suis déconnecté et connecté au mien et je suis très sûr d'avoir entré le code d'activation pour vous connecter à mon compte devinez ce que l'application se connecte à nouveau à mon compte frère (qui se trouve sous son numéro de téléphone et il est impossible de recevoir un code via mon numéro) et j'ai entré le code promo, ils ont dit erreur de localisation J'ai vérifié que le choix multiple était correct, après cela, je me suis rendu compte que c'était sur le compte de mon frère et après cela, j'ai annulé la commande, je ne peux même pas utiliser à nouveau le code promotionnel sur mon compte. propre shyt proprement pire type de service jamais.

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À propos de Patroids

Patroids est une agence numérique indépendante primée basée à Singapour. La société fournit des services de marketing numérique de premier ordre aux entreprises de toutes tailles depuis plusieurs années. Avec une équipe de professionnels hautement qualifiés et expérimentés, Patroids s'est imposé comme un acteur de premier plan dans l'industrie.

La société propose une large gamme de services, notamment l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au paiement par clic (PPC), le marketing des médias sociaux, le marketing de contenu, le marketing par e-mail et la conception et le développement de sites Web. Ces services sont conçus pour aider les entreprises à accroître leur visibilité en ligne, à générer des prospects et à stimuler les ventes.

L'une des principales forces de Patroids est sa concentration sur la fourniture de solutions personnalisées qui répondent aux besoins uniques de chaque client. L'équipe prend le temps de comprendre les buts et les objectifs commerciaux de chaque client avant de développer une stratégie sur mesure qui donne des résultats. Cette approche a aidé Patroids à établir des relations à long terme avec des clients qui leur font confiance pour obtenir des résultats exceptionnels.

Un autre facteur qui distingue Patroids des autres agences numériques est son engagement à se tenir au courant des dernières tendances et technologies du secteur. L'équipe assiste régulièrement à des conférences et à des sessions de formation pour se tenir au courant des nouveaux développements en matière de référencement, de publicité PPC, de marketing des médias sociaux, de marketing de contenu, de marketing par e-mail, de conception et de développement Web.

Patroids accorde également une grande importance à la transparence lorsqu'il travaille avec ses clients. L'équipe fournit des rapports réguliers sur les performances des campagnes afin que les clients puissent suivre les progrès vers leurs objectifs. Ce niveau de transparence aide à établir la confiance entre Patroids et ses clients.

En plus de fournir des services de marketing numérique de premier ordre, Patroids est également fier de son excellent service client. L'équipe est toujours disponible pour répondre rapidement aux questions ou aux préoccupations des clients.

Dans l'ensemble, si vous recherchez une agence numérique expérimentée qui peut vous aider à élever la présence en ligne de votre entreprise vers de nouveaux sommets, ne cherchez pas plus loin que Patroids ! Leurs solutions personnalisées combinées à leur engagement à se tenir au courant des tendances de l'industrie en font l'un des principaux acteurs de Singapour dans ce domaine !

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