Patroids Revoir

Habituellement bondé, mais il n'y a pas deux façons de le faire si vous avez besoin de faire des choses en tant que pilote de prise. Grand espace de repos. Les boissons sont complémentaires et le personnel est sympathique. N'oubliez pas de sortir par le même portique que vous avez entré ou des frais fixes vous seront facturés même si vous sortez dans la minute.

J'ai eu une commande en double qui devait être annulée mais je n'ai pas pu annuler ma commande de réservation. Le bouton d'annulation de la commande n'a pas pu s'activer.
N J'ai essayé d'expliquer à votre service client, il a dit que c'était moi qui envoyais la commande pour que rien ne puisse être fait. C'est tes trucs techniques, je dois prendre le penalty

Les conducteurs ont tendance à manquer d'étiquette appropriée pour travailler dans le secteur des services, la mauvaise conception des applications et les sanctions infligées aux conducteurs et aux utilisateurs n'aident pas non plus à résoudre la situation. Dans l'ensemble, je trouve l'application Comfort delgro plus fiable, à un coût similaire également. Il faut absolument éviter Grab et espérer un concurrent plus compétent sur le marché.

Personnel amical. Ils ont beaucoup de succursales à Midview même. Recherchez le numéro de porte # 01-143. La succursale elle-même a des numéros. Comme 109,105. Cherchez 143. Commencez par là.

Le chauffeur a manqué de courtoisie et a oublié que nous avons laissé nos bagages dans le coffre. Alors que j'essayais de récupérer mes bagages, elle a conduit le taxi standard et n'a pas répondu à nos signaux. Plus tard, quand j'ai essayé de la contacter, elle a affirmé qu'elle devait d'abord envoyer son autre passager avant de nous laisser récupérer nos bagages alors que notre voyage en bus était dans 30 minutes supplémentaires. Elle a même demandé 5 $ lorsqu'elle a rendu nos bagages car elle a prétendu que nous étions en faute de lui avoir fait annuler son voyage pour l'autre passager alors que c'était sa faute de ne pas répondre à nos signaux. Je n'ai presque pas pu prendre mon bus pour la Malaisie, mais heureusement.

Terrible centre d'aide là-bas. Ne vous permettant pas de rester et de vérifier votre équipement, vous obligeant à vous en sortir une fois que vous avez terminé. Non recommandé à personne.

Je suis un motocycliste pour pmd, moi de la région du Nord .. Cette commande de quelques semaines était très lente. Et pourtant commande par livraison comme baisse des prix. Et les nouveaux pilotes sont de plus en plus nombreux. Que diable fait grabfood quand la commande est si lente mais embauche autant de cavaliers pour ?? Précédent Je travaille de 8h à 22h du soir, je peux obtenir la plupart du temps 20+ à 30 commandes. Mais maintenant, je travaille de 8 h à 22 h, je ne peux obtenir que 18 commandes si vous avez de la chance. Le précédent était de 6,20 $ à 6,40. Bonjour les pls de grabfood réveillent le mien.

Le chauffeur n'a pas terminé le voyage, je n'ai pas reçu de reçu électronique, veuillez me donner un reçu électronique merci

équipe de service à la clientèle sympathique mais dans l'ensemble, rien ne pouvait être fait.
Je voulais obtenir ma déclaration de conduite depuis le 02 février, appelé et envoyé par courrier électronique et j'ai fait des commentaires en ligne à plusieurs reprises au cours des 6 dernières semaines, le tout en vain.
le monopole est le problème.

Beaucoup d'unités, alors soyez précis à laquelle vous devez aller

Grab company charge les frais de retard de paiement s'appliquent est injuste pour moi

Quelqu'un a-t-il été puni pour avoir abaissé votre masque facial au menton pendant quelques minutes seulement pour que la brume se dissipe? Eh bien, Grab m'a banni pendant 3 jours sans même m'appeler pour clarifier les choses. Alors, ils font ce qu'ils veulent.

J'ai fait annuler 2 pilotes en 5 minutes! Cela ne m'est jamais arrivé avec Uber!

Facile à trouver et grand parking. Les commodités alimentaires sont cependant limitées.

Puis-je connaître le grappin, et si je rate le SMS?

Commencez votre voyage avec Grab ici. Sécurité bien organisée. Personnel amical et serviable. Bel endroit propre. Je suis venu ici pour récupérer le kit de grabfood.

La carte a donné de longues directions sinueuses où il y a des raccourcis

Personnel de soutien très sympathique et professionnel

Il a fallu 1 mois pour traiter ma demande de compte à emporter, appel à postuler depuis le 29 mars, inscription en ligne à nouveau le 2/4, terminer ma leçon en ligne il y a longtemps et demander à soumettre des documents de voiture (non liés) 2 semaines après mais encore, 3/4 semaines passent, toujours pas d'odeur et pas vu le légendaire sac de nourriture en plastique du vôtre.

Le chauffeur a encaissé le paiement en espèces lorsqu'une carte de crédit était débitée. Envoyé des commentaires à Grab depuis samedi dernier, mais jusqu'à aujourd'hui, personne n'a répondu. Je ne vais plus appeler de taxi Grab

Le patron qui m'a donné à manger? J'ai dit hey .. Bien sûr, bien!

Service client terrible. Envoyé par e-mail 6 fois, attendu 7 jours jusqu'à ce qu'ils répondent à mon problème. Le pire de tout, mon compte a été suspendu, alors quand j'ai eu besoin d'activer mon compte, j'ai dû attendre encore 7 semaines et j'ai dû faire une nouvelle demande. La hotline n'était plus disponible, il n'y avait donc pas d'autre moyen de demander conseil. Mauvaise expérience avec Grab. J'espère qu'ils résoudront ce problème dès que possible.

Le QG de Grab est idéalement situé dans le bâtiment Midview dans l'enclave automobile de Sim Ming.

Bon service client avec des représentants du service désireux de plaire. Comme les représentants sont relativement jeunes, ils peuvent ne pas être en mesure de répondre à certaines questions; cependant, les superviseurs de service expérimentés sont prompts à vous aider.

Il s'agit d'une opération à guichet unique avec des représentants des sociétés de location stationnés au centre pour s'occuper des conducteurs qui préfèrent peut-être louer / louer un véhicule.

Pour ceux qui conduisent, il y a un grand parking disponible. Si vous êtes par la présente ou si vous avez soif, il existe un certain nombre de restaurants abordables dans les locaux du Midview Building.

Impossible d'appeler et être facturé de manière déraisonnable

J'ai perdu mon article lors de la prise, j'ai un appel pour signaler ce moment-là, mais malheureusement, nous rencontrons un chauffeur impoli et une mauvaise attitude :(
j'espère que cela n'arrivera pas aux autres passagers

Veuillez saisir l'action si vous avez ce cas

pas besoin d'afficher le nom du pilote la ,,,,

j'espère qu'il bénira beaucoup :)

Je viens de voir que j'ai été facturé deux fois pour tous les trajets en mars. Je ne peux pas télécharger les captures d'écran dans le centre d'aide. J'appelle la hotline et on m'a crié dessus et il ne s'est jamais excusé auprès de moi! Service WTF

Je suis assez déçu de la dernière application car il n'y a aucun moyen pour nous d'envoyer des commentaires ou de nous plaindre des services médiocres du chauffeur. J'ai écrit pour demander des explications concernant l'une de mes réservations le 30 août@19.05 mais aucune réponse de la part des responsables. Lorsque je fais une réservation (30 août) pour deux ramassages et que l'heure du ramassage a été confirmée à 19 h 05, mais le chauffeur SHD1076J, M. Ong Loy Yong ne s'est pas présenté. J'essaye d'appeler son hp (7x) de 19h15 à 19h26 mais il ne prend pas la peine de répondre à mon appel même si je lui ai fait 2 msg en anglais / chinois, mais il n'a pas pris la peine de me répondre !! J'ai perdu près de 30 minutes puis j'ai vu que ma réservation avait été annulée !! J'ai ensuite été reconfirmé avec un autre chauffeur. J'étais assez ennuyé car nous avons réservé Grab parce que nous sommes pressés mais mon expérience à travers cet incident m'a fait perdre mon temps et j'ai de mauvais commentaires d'amis que je les récupère !!
J'espère que Grab examinera avec bonté ces services médiocres et s'il vous plaît nous contacter si nous avons besoin d'aide.

Quand s'inscrire à Grab Food. D'abord entré dans la zone d'enregistrement Grab Driver à côté. C'était joliment aménagé et organisé. J'ai même une réception à laquelle je suis allé demander si l'enregistrement de Grab Food est là. Ils ont répondu que c'était à côté. Alors je suis allé à côté et c'était comme une zone de stockage, lol. Les 3 membres du personnel en face de la porte ont un délai de réaction. Je me tenais devant eux pendant environ 30 secondes avant qu'ils ne me reconnaissent. Le personnel à l'arrière était juste un peu mieux avec leur réaction. La fille chinoise qui m'a servi était globalement satisfaisante.

Impossible de les appeler, impossible de prendre rendez-vous pour récupérer l'objet perdu. Approche de service horrible

Lent. Personne qui travaille ici ne se soucie de l'efficacité. Le personnel préfère de loin bavarder plutôt que servir les clients.

Je ne peux pas utiliser la prise de paiement et la voiture

Leurs normes de service ne répondent plus à mes attentes comme avant.

J'étais un client heureux de dépenser des centaines de dollars sur Grab chaque mois.

Mais aujourd'hui, j'ai désinstallé leur application. Je partagerai plus sur cette expérience et cette histoire dans une prochaine édition.

Très déçu de Grab.

Je tiens à remercier votre responsable du service client Subasegaran A / L Sega de m'avoir aidé à localiser rapidement et professionnellement mon objet perdu sur Grab le 3 septembre. 5 * pour cette résolution très rapide.

Perte de mon temps.
L'expérience avec la prise n'est pas trop mauvaise, mais l'expérience avec la nourriture à emporter est horrible.
Premièrement, ils ont gâché mes commandes deux fois, mais je vais fermer un œil car ils m'ont déjà indemnisé. CEPENDANT, j'ai commandé de la nourriture à emporter pour mon frère et j'ai payé avec ma carte, mais quand le chauffeur est arrivé, mon frère a payé à nouveau en espèces au chauffeur qui lui a demandé. Mon frère est naïf et jeune, il a donc donné de l'argent sans savoir que je l'avais déjà payé. Attrapez les appels, regardez dedans. Vos chauffeurs n'ont aucune intégrité. Je ne pense pas que tous vos chauffeurs soient malhonnêtes, mais cette expérience m'a laissé un mauvais goût dans la bouche. Ne plus jamais utiliser cette application pour les livraisons de nourriture.
Edit: Ils ont réglé mon problème professionnellement, mais cette expérience m'a vraiment fait réfléchir à deux fois avant d'utiliser cette application.

J'ai terminé ma recommandation d'attelage mais je n'ai pas obtenu les crédits comme promis. Écrit à saisir et ils ont donné des excuses.

Endurer les difficultés et les désagréments créés par UBER.

Assez bonne expérience dans l'ensemble cette année! J'ai pu obtenir les trajets à temps, vers la destination où je vais, et le prix était assez raisonnable aussi!

Le tout en un seul endroit pour les chauffeurs privés!

Une entreprise qui intimide les conducteurs. Le dernier que j'ai entendu si je n'ai pas accepté l'application de demande de 6 voyages sera verrouillé pendant 15 minutes?

Si vos tarifs sont fixés à un prix raisonnable, tous les conducteurs maintiendront une acceptation élevée. Mais vos tarifs sont si bas et tant de restrictions, c est pire que le personnel d un Mcdonad.

Je suis un client fidèle de Grab depuis quelque temps déjà. Jusqu'à récemment, mon opinion sur ses services était généralement bonne ... il y a eu quelques mauvaises expériences (principalement en raison d'annulations par les chauffeurs) ... mais dans l'ensemble, les chauffeurs et les manèges ont été agréables et louables.
Cependant, au cours de la semaine dernière, cette opinion positive a chuté! Ironiquement, cet état n'est pas dû aux chauffeurs ou aux manèges mais plutôt à une négligence administrative et à des attitudes absurdes !!! Les plaintes adressées au centre d'aide de Grab sont enregistrées par un personnel amical qui promet des résolutions et des rappels rapides (dans les 24 heures), mais rien ne se produit dans la réalité et votre problème est facilement oublié. Ils établissent un nouveau niveau de service sans précédent à Singapour!
Après avoir enregistré une simple plainte il y a plus d'une semaine et effectué 2 appels de suivi, mon problème (qu'ils ont reconnu être de leur faute) reste non résolu et les remboursements qui me sont dus restent impayés.
Il semblerait que les horloges du bureau Grab fonctionnent différemment, car quand on dit 24 heures (pour résoudre le problème), cela signifie en fait: a) plus d'une semaine; b) aucune rétroaction d'état; et c) pas de résolution!

Pas de service d'alimentation n personnel pas vraiment sympathique

Vos applications ont un GROS PROBLÈME! Bientôt GRAB perdra son passager!

Pas très utile ... Pas un bon cours pour le conducteur de la prise.

Le service client n'est pas génial. Ils doivent faire quelque chose à ce sujet. Il n'y a pas de numéro de téléphone. Seul l'email de support, qui ne répond jamais.

Toujours bondé, mieux vaut être préparé pour une longue attente
En attendant, profitez de leur boisson gazeuse et de leurs plats cuisinés gratuits

Ez pour trouver ... le service client poli et utile

J'ai essayé de contacter la société au 68550055 mais il semble qu'elle ne soit pas répertoriée. Le 14 mai 18, vers 12 h 15, j'ai été facturé 11 $ lors de la confirmation d'une réservation, mais aucun chauffeur n'a pu venir me chercher. J'ai dû réserver un deuxième à 12 h 32 à 12 $ et j'ai réussi. Veuillez rembourser les 11 $. Je suis joignable au 91256250 et je suis heureux d'en discuter avec vous. Je vous remercie

M. Chong Chee Yee Eric

Services excellents et rapides ... la seule chose que l'endroit est un peu difficile à atteindre en public ...

L'inscription est très horrible au comptoir 5, il faut attendre et faire la queue presque plus de 2 heures mais le numéro n'a pas encore été appelé. Une seule personne pour divertir le client. Besoin d'améliorer le service.

J'ai perdu mon portable pendant mon trajet. Et en toute sécurité, je rends mon mobile avec le lendemain. Je suis content du service et du personnel. Ils fonctionnent intelligemment. Et si quelqu'un vient à Singapour, téléchargez cette application sera utile ici. Vous obtenez un crédit récompensé pour tout voyage unique que vous faites. J'avais 11 $ pour mon histoire. Les chauffeurs sont très sympathiques et ils ont de bonnes vibrations avec votre trajet. Ils sont gentils pour parler et voir ce qui se passe à Singapour et quelles sont les tendances que vous pouvez maintenant avoir votre conversation. Vraiment sympa

L'enregistrement des pilotes et la collecte de l'équipement sont très lents, cela peut prendre jusqu'à quelques semaines, mais comparé au panda, vous pouvez le faire entre 24 heures pour l'enregistrement et la collecte de l'équipement. Peut-être que le département grabrider peut également envisager d'ouvrir plus de points de collecte juste pour que le cavalier récupère son équipement.

Système stupide. J'ai gaspillé mon putain de samedi et de taxi. Je suis allé à leur bureau de Sin Ming aujourd'hui pour réactiver mon compte en raison de l'absence de conduite pendant plus de 6 mois. Entré à 11h et a été informé du temps d'attente d'environ 1h30, le numéro n'a été appelé qu'à 14h. Censé faire le court cours de formation, mais comme nous fermons bientôt, on m'a demandé de descendre un autre jour pour suivre le cours. Putain de perte de temps! Aurait dû nous informer dès le début de l'inscription. Votre personnel est celui qui fait un travail si lent, nous finissons par être perdants lorsque vous êtes appelé près de votre heure de fermeture. Et ces 2 femmes du personnel au comptoir 1 étaient juste paresseuses, parlant entre elles au lieu de servir les files d'attente.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec Grab. Tout d'abord, le trajet que j'ai réservé auprès de VivoCity n'est jamais arrivé, et il a été montré dans l'application que j'étais sur le chemin du retour à la maison alors que je ne l'étais clairement pas. Apparemment, le conducteur, Clayton Mark Xuan Yuan, du véhicule numéro SLD5564T, est venu chercher quelqu'un d'autre et était en route. J'ai essayé de l'appeler tant de fois et je lui ai même laissé un message, mais il n'y avait ni réponse ni réponse. Je l'ai suivi sur GPS et apparemment, il n'est jamais arrivé à l'adresse que j'ai saisie (Tampines), mais s'est plutôt arrêté à Jalan Daliah. Ma carte a été débitée de 12 $ pour un trajet que je n'ai jamais fait du tout. De plus, le pilote extrêmement malhonnête, Clayton Mak, a indiqué sur l'application qu'il avait effectué le trajet jusqu'à Tampines.

J'ai contacté le support Grab par e-mail et une personne a répondu. Il m'a dit que Clayton avait dit qu'il avait terminé le trajet et qu'il avait pris un couple indien âgé (quand je suis chinois) et que le couple avait ses coordonnées - quoi que ce soit censé signifier et aider, et la personne Grab avait l'audace. pour me dire de vérifier si j'avais commandé un Grab pour mes amis ou mes proches et si j'avais partagé les détails de ma carte. Jusqu'à présent, je n'ai pas de réponse de Grab et je suis complètement déçu et dégoûté par l'attitude odieuse et pure et malhonnête du conducteur, Clayton Mak, et Grab qui n'aident manifestement pas dans ce problème malgré que je leur ai envoyé à nouveau.

Je suis membre Platine et vraiment, je vais boycotter une entreprise aussi terrible qui se dérobe à ses responsabilités.

Incroyable. Un service et une entreprise si horribles qui gagnent encore des tonnes d'argent pendant cette période difficile.

La plate-forme pour les conducteurs et les coureurs a considérablement mûri par rapport à il y a un an. Pas encore parfait mais la tête et les talons au dessus de la concurrence.

D'accord. Le personnel de sécurité est meilleur dans son travail que les employés de bureau. Très ignorant ou pas très utile ou bien le niveau de connaissance est faible.

Baisse des normes de service à la clientèle. Pas de respect pour la sécurité du compte. On m'a dit de simplement l'ignorer sans aucune explication de ce qui se passe lorsque j'ai reçu une notification d'activation que je n'ai pas demandée.

Veuillez mettre à jour votre heure d'ouverture le samedi. Ici indiqué jusqu'à 15 heures lorsque nous atteignons son heure indiquée jusqu'à 14 heures, ce qui nous fait perdre notre temps

Le service client de Winnie Lousy n'a pas de service professionnel

Ceci est pour Grab Driver Register, Rental Car, Insurance, appliquer la carte Shell et demander

Paiement de crédit Grab Pay avant le trajet ou le voyage réel

Boissons gratuites pour les chauffeurs / cavaliers Grab / etc en attendant leur file d'attente. L'endroit a l'air agréable et spacieux.

Une entreprise autoritaire qui ne traite pas bien ses chauffeurs partenaires. Une entreprise similaire à GLC, similaire à Comfort Delgro, maintenant ils savent que sans chauffeurs, ils échoueront.

Service client médiocre et pire application pour naviguer dans le centre d'aide. Toujours imposer des frais de plate-forme shxt et ces frais inutiles.

Dites une chose mais faites autre chose ... Je ne sais pas saisir le contrôle du compte par qui? Grab ou ses partenaires de flotte ...

Était informé que c'était ouvert mais quand j'arrive à l'endroit c'était proche

S'il est fermé. Devrait changer la prise de rendez-vous pour vider / fermer au lieu d'avoir des horaires.

À 11 h 20, je réserve une prise du bloc 24 de Marsiling à l'hôpital Khoo Teck Phuat. Raison pour laquelle ma mère s'est plainte de maux de tête et de vomissements. J'ai eu une très mauvaise expérience avec Driver. Après être venu me chercher, sur le chemin de l'hôpital, il s'est arrêté et a dit qu'il ne pouvait pas continuer le voyage. Raison, si elle vomit dans la voiture, il y aura des problèmes de nettoyage. Mais ma mère a un sac en plastique avec elle. Après nous être déposés à la route principale le long du parc de l'Amirauté, je lui demande de s'asseoir sur le trottoir et de téléphoner au taxi. Malheureusement, elle s'est effondrée. Je n'ai pas d'autre choix que d'appeler le service d'ambulance. Le voyage ne s'est pas terminé et une carte de crédit a été débitée. J'aimais Grab, je suis membre Gold. Mais ces derniers temps, ce pilote auquel on m'a assigné était soit horriblement non professionnel, soit tout simplement manquant de compétences en service à la clientèle. Cela ne me convient pas et je souhaite une reprise de service. Je vous remercie.

Reste loin
Et attraper le service client sacrément mauvais

Grab est une arnaque, j'ai fait la livraison de nourriture pour 25 voyages le week-end, mais cela n'a été compté que comme 24 voyages et m'a donné l'incitatif de 25 $ au lieu de 45 $. Les a appelés au sujet de l'heure d'attente longue pour que Mac Donald s prépare la nourriture, disons compensera, puis appelez-les la deuxième fois, dites pas de compensation.

Je suis vraiment désolé de Grab pour ce post. Je suis impliqué dans un accident le 6 août 2020, j'ai refusé d'être transporté à l'hôpital car j'ai besoin du numéro de contact du témoin car la police de la circulation a pris cela comme un accident mineur car je ne l'ai pas transporté par l'ambulance. J'ai essayé tant de fois de prendre rendez-vous pour venir au Grab Hub et cela me demande toujours qu'il est plein. Maintenant, ce que je suis censé faire comme grab n'a plus de hotline de service client. Je regrette vraiment d'avoir acheté le PERSONAL MEDICAL ACCIDENT PLUS. Chubb me réfère à Grab Grab me renvoie à Chubb donc j'étais confus. EST-CE QUE VRAIMENT GRAB PREND UN BON SOIN DE LEURS PILOTES OU PILOTES?

J'ai besoin de parler à un officier de Grab. Cette option n’a pas été proposée et n’a pas été rendue plus facile ni plus pratique. À peu près encombré de pierres.

J'ai oublié mon portefeuille lors d'un trajet Grab et j'ai pu le réclamer d'ici. Service client génial.