Commentaires 246 Page 1 sur 3
Filtres:
Notation
La langue
Trier:
Le plus récent
C
3 il y a des années

J'ai apporté tous les produits blancs de Currys au...

J'ai apporté tous les produits blancs de Currys au cours des 12 derniers mois et j'ai dû échanger 2 articles, a pris du temps pour trier ma cuisinière environ 5 mois jusqu'à ce qu'ils admettent que la cuisinière n'était pas apte à être utilisée !! Et puis mon TD, le panneau de contrôle a mal fonctionné bien qu'ils aient été très rapides à régler ce problème, alors merci Currys, nous y sommes arrivés à la fin, client heureux!

Traduit
J
3 il y a des années

M'a dit qu'un message d'erreur qui continuait à ap...

M'a dit qu'un message d'erreur qui continuait à apparaître sur mon ancien ordinateur portable était un problème matériel et que je devais acheter un nouvel ordinateur portable. J'ai emmené un ordinateur portable dans un magasin indépendant et ils ont découvert qu'il y avait un conflit logiciel qui était facilement résolu pour une fraction du coût!

Traduit
p
3 il y a des années

Nous avons demandé l'aide d'un responsable qui a d...

Nous avons demandé l'aide d'un responsable qui a demandé à un autre membre du personnel de nous aider, qui est ensuite allé demander à une autre personne de nous aider !!! Après 20 minutes d'attente, nous sommes sortis et avons acheté nos articles d'Amazon 30% moins chers avec une livraison gratuite le lendemain. Beaucoup d'employés discutent entre eux. Frustrant et ne survivra pas longtemps comme ça

Traduit
S
3 il y a des années

Parti pour acheter une machine à laver, apparemmen...

Parti pour acheter une machine à laver, apparemment aimé, mais discours totalement marketing pour gagner de l'argent, disons LIVRAISON GRATUITE, mais une fois décidé de payer, la liste des frais supplémentaires commence, le total final se termine par 80 quids supplémentaires en plus du prix de l'appareil

Traduit
m
3 il y a des années

Il est bien situé et a beaucoup à offrir Je cherch...

Il est bien situé et a beaucoup à offrir Je cherchais un nouvel ordinateur portable a été surpris par le choix disponible. L'assistant commercial était bon et très instructif, il m'a aidé à faire mon choix avec ses connaissances et ses démonstrations pratiques des ordinateurs portables qui m'ont été présentés.

Traduit
I
3 il y a des années

D'accord

Traduit
A
3 il y a des années

Excellent

Traduit
R
3 il y a des années

Bon service

Traduit
T
3 il y a des années

Rien de bien à dire que la présentation de la bout...

Rien de bien à dire que la présentation de la boutique,
Jusqu'au 13/01/19
A 14h15, 4 personnes qui travaillent là-bas, doivent apprendre à accueillir les clients, en tant que plus grande entreprise, nous attendons qu'ils parlent une langue étrangère entre eux et mangent également quelque chose en face de nous que de donner de l'importance au service des clients ..!
Pourquoi ..? Curry ne donne jamais de pauses au personnel ..?
Je suis allé au fossepark curry s service vraiment fantastique tout le personnel
Vous devez améliorer tous vos services, y compris vos manières à l'étage
J'ai regardé regarder autour du magasin pendant 5 à 10 minutes après cela, peu de clients cherchant de l'aide, mais vous les gars, debout ensemble, bavardez
Manager et 3 personnels parlant des langues étrangères
Mauvais comportement
Rien de raciste, juste pour les manières.

Traduit
N
3 il y a des années

Il n'y avait personne pour aider et lorsque nous a...

Il n'y avait personne pour aider et lorsque nous avons demandé à quelques travailleurs, on nous a dit que nous étions occupés et que quelqu'un viendrait bientôt. Ils n'étaient que quelques clients dans le magasin, mais les travailleurs étaient plus intéressés à discuter en eux-mêmes et à créer Plus

Traduit
Y
3 il y a des années

Bien

Traduit
J
3 il y a des années

Les travailleurs n'ont aucune idée de ce dont ils ...

Les travailleurs n'ont aucune idée de ce dont ils parlent. Au moins, ayez une vraie connaissance des ordinateurs ainsi que des téléphones portables avant de partir pour le vendre.

Je ne suis même pas toxique en écrivant cette critique, mais honnêtement, ils n'ont aucune idée de beaucoup de produits.

Traduit
B
3 il y a des années

Pas mal

Traduit
L
3 il y a des années

Je vais manquer le bon vieux temps où vous pouvez ...

Je vais manquer le bon vieux temps où vous pouvez entrer dans un magasin et acheter une télé sans rien de tout cela pour me garder «en sécurité».

J'ai apprécié le moment où j'ai été appelé avec des instructions sur ce qu'il faut faire lors de la prise d'une télé.

En pensant que c'est la nouvelle normalité, Dieu nous aide tous.

Traduit
S
3 il y a des années

Bon service client mais longues files d'attente

Bon service client mais longues files d'attente



Le monsieur au téléphone a dit qu'ils pouvaient égaler le prix, puis je suis allé au magasin, mais il y avait 6 à 7 personnes qui attendaient au service client et seulement 2 ordinateurs pour traiter les remboursements et les retours. Ce n'était pas un reproche car j'avais le temps de tuer mais si vous étiez pressé, ce serait difficile et parce que c'était une réservation et un prix égal, ce ne serait pas valable le lendemain.

La dame qui m'a servi en magasin était une nouvelle recrue et était donc floue sur les procédures, y compris la correspondance des prix, mais heureusement, j'avais ma tablette pour pouvoir lui montrer la correspondance de prix car elle n'était pas sûre et pour dissiper la confusion. Ensuite, elle a été satisfaite et m'a ensuite remis la machine à café que j'ai payée et je suis partie.

La morale de cette histoire est que si vous faites une correspondance de prix sur le téléphone, assurez-vous d'obtenir une preuve du prix le plus bas et du site Web qu'ils spécifient (téléphone, tablette, impression), car alors vous avez une jambe sur laquelle vous tenir debout et cela va aide si vous avez une confusion quant au prix le plus bas.

Traduit
K
3 il y a des années

Un mauvais service client et un membre du personne...

Un mauvais service client et un membre du personnel commandent de mauvais articles, puis disent qu'ils ne peuvent pas les reprendre et me permettent de commander ce que je veux même si la faute est sur eux

Traduit
G
3 il y a des années

J'étais le seul à la réception des commandes et ap...

J'étais le seul à la réception des commandes et après 5 minutes, je sais que je suis venu vérifier si ma commande était prête à être retirée. Je ne savais pas vraiment comment vérifier car elle a demandé à l'autre collègue si les commandes click n collect étaient arrivées.

Traduit
D
3 il y a des années

Le pire service client jamais reçu. Rude arrogant....

Le pire service client jamais reçu. Rude arrogant. Les clients semblent être une intrusion dans leur chat. Soyez reconnaissant d'avoir un travail et montrez au moins votre appréciation en prenant soin de vos clients.

Traduit
F
3 il y a des années

Bien

Traduit
D
3 il y a des années

Magasin électronique, trucs sympathiques et parfoi...

Magasin électronique, trucs sympathiques et parfois ennuyeux. Il n'y a pas beaucoup de concurrents dans les magasins de technologie au Royaume-Uni, ce qui fait que les ordinateurs de Curry monopolisent le marché et maintiennent les prix plus élevés qu'ils ne le devraient.

Traduit
H
3 il y a des années

Généralement bon service et choix de produits. Aux...

Généralement bon service et choix de produits. Aux heures de pointe, il est difficile de trouver un membre du personnel qui apporte de l'aide et certains manquent de connaissances sur les produits. La zone de jeux et les simulateurs sont sympas.

Traduit
I
3 il y a des années

L'un des pires magasins que je connaisse. Le perso...

L'un des pires magasins que je connaisse. Le personnel est plus soucieux de se parler que de servir les clients. Pourquoi Currys considère que c'est un comportement acceptable me dépasse; et clairement ils le font puisqu'ils ne font rien pour corriger le problème.

Je suis allé acheter une nouvelle imprimante mardi et aucun membre du personnel n'est venu me demander si j'avais besoin d'aide. Je me tenais dans l'allée de l'imprimante en train de regarder les différents produits en essayant de déterminer lequel serait adapté à mes besoins. J'ai essayé d'attirer l'attention du personnel voisin, mais comme je l'ai dit, ils étaient absorbés par leurs propres conversations et se sont rapidement éloignés à mon approche.

Au comptoir de service, il y avait une personne qui s'occupait d'une demande avec un client, qui s'est rapidement gonflée à trois membres du personnel qui se préoccupaient tous de ce client. Comme c'est flatteur, si seulement je pouvais recevoir une attention aussi éternelle.

Après environ 45 minutes, j'ai finalement décidé quelle imprimante acheter, mais seulement après avoir lu presque toutes les descriptions d'imprimantes présentées et lire toutes les informations sur chaque boîte. En fin de compte, j'ai choisi un jet de bureau HP, mais encore une fois, personne n'était disponible pour expliquer la procédure "instant ink" ou ses avantages.

Quand il s'agissait de payer, j'ai été «servi» par l'une des trois personnes qui étaient si préoccupées par le seul client plus tôt. Il devait être extrêmement soulagé que j'aie fait son travail pour lui et tout ce qu'il avait à faire était d'accepter le paiement. Mais même cette tâche simple était dépourvue de tout semblant de service à la clientèle, étant plus intéressé à essayer de me fouetter une de leurs garanties prolongées plutôt que de me demander si j'étais satisfait de la machine que j'avais choisie.

Traduit
r
3 il y a des années

Bien

Traduit
T
3 il y a des années

Deux fois, j'ai demandé ma réservation pour un ord...

Deux fois, j'ai demandé ma réservation pour un ordinateur portable chez 2 autres personnes. Ils ont dit d'attendre 5 minutes et vous l'aurez. J'attends environ 30min. Ils m'ont déjà oublié. Dans la troisième fois, lorsque j'ai demandé à quelqu'un de régler mon problème, une dame l'a fait en 5 minutes. Le reste de l'équipage est inutile ...

Traduit
C
3 il y a des années

J'avoue que cela fait un moment que je n'y suis pa...

J'avoue que cela fait un moment que je n'y suis pas allé mais mes visites ont toujours été agréables, le personnel ne me dérange pas, grand magasin, plein de choses à essayer avant d'acheter.

Traduit
P
3 il y a des années

La commande en ligne avait deux jours de retard.

La commande en ligne avait deux jours de retard.
J'ai obtenu leur numéro du centre d'appels. Sonné environ 4 fois personne n'a jamais répondu.
Le centre d'appels m'a dit qu'ils avaient en stock. Je suis allé là-bas pour récupérer. Devinez quoi ... ouais n'était pas là

Traduit
m
3 il y a des années

Utile

Traduit
S
3 il y a des années

Dimanche 14h. Beaucoup d'employés, quand j'ai attr...

Dimanche 14h. Beaucoup d'employés, quand j'ai attrapé quelqu'un pour l'aider, il ne savait rien de l'article, aucun n'était exposé et n'était pas à voix haute pour ouvrir la boîte d'un nouveau pour le voir. Mais à part ça je l'ai quand même acheté et c'est sympa

Traduit