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J
3 il y a des années

Horrible. Les gens sont tendus, impolis et général...

Horrible. Les gens sont tendus, impolis et généralement irrespectueux. Évitez d'aller ici, allez dans votre Walmart local, beaucoup plus divertissant, et au moins vous pourriez voir quelque chose d'amusant et d'enthousiasmant, si quelque chose, la plupart des magasins Walmart ont un métro ...

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M
3 il y a des années

Voici quelque chose qu'ils ne vous disent pas sur ...

Voici quelque chose qu'ils ne vous disent pas sur la couverture téléphonique et la couverture Internet. Soit ils bloquent le signal pour empêcher l'utilisation du téléphone par les golfeurs, soit c'est la pire couverture. Vous ne pouvez pas passer d'appels et deviner ce que vous avez au stand Uber ??? Des tonnes de personnes qui ne peuvent pas accéder aux données ou au wifi. Il a fallu une heure pour organiser un retour à la maison. Ceci est inacceptable et doit être expliqué aux clients.

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M
3 il y a des années

Accablé de commencer par se diriger vers le person...

Accablé de commencer par se diriger vers le personnel en attente du prochain débutant ... immédiatement ils peuvent le dire et répéter l'introduction deux fois ... LOL. La beauté à chaque coin de rue ... j'ai hâte d'attaquer les cours. Le bar de la piscine était super sympa avec une brise. Le sandwich au poulet et les fruits ont frappé la tache. La vue de ma chambre la nuit est tellement colorée!

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E
3 il y a des années

Formidable

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D
3 il y a des années

J'adore le personnel! Nous y avons célébré notre m...

J'adore le personnel! Nous y avons célébré notre mariage le 01/11/19 et Kimberly A. Et Arianna B. Nous sommes incroyables, la nourriture était excellente, la restauration était de premier ordre et la décoration était magnifique de Todd à Xquiste, nous ne pouvions rien demander de mieux!

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I
3 il y a des années

Sensationnel. Je ne laisse jamais, jamais de criti...

Sensationnel. Je ne laisse jamais, jamais de critiques négatives. Mais je dois partager mon expérience. Le service client de cet hôtel a complètement décliné. Venant de l'industrie hôtelière / hôtelière, je ne recommanderais jamais cet hôtel à personne.







Ce qui m'a vraiment jeté en boucle, c'est lorsque nous nous sommes arrêtés à la réception vers 20h30 / 21h pour voir s'ils avaient des feux d'artifice prévus pour minuit.L'agent de la réception ne nous a pas seulement accueillis, souri, demandé si elle pouvait nous aider elle nous a regardé comme si nous l'interrompions et a fait un geste. Sa réponse a été non, nous avons une nouvelle direction et nous sommes retournés à son ordinateur.

Encore une fois, je ne partage pas de commentaires négatifs car des erreurs se produisent généralement, les gens ont des jours de congé et ils sont rares. Mais lorsque chaque service ne parvient pas à fournir un service, les commentaires doivent être partagés.

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j
3 il y a des années

Lieu exclusif

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P
3 il y a des années

Je me suis fait bousiller par un "tarif de groupe"...

Je me suis fait bousiller par un "tarif de groupe" avec le Golf Channel AM Tour - pour découvrir que plusieurs autres avaient le même type de chambre pour beaucoup moins cher - y compris une partie de golf chaque jour, le petit-déjeuner, pas de frais de club / complexe (qui coûtent tous nous en plus sur notre offre de tarif de groupe `` super géniale ''). Merci pour l'offre de deuxième classe - heureusement, votre parcours de golf était sur ma liste de seau. Faites le tour avec eux ou ils vous nickel et vous dime à mort. Pas comment je tiens à être traité, et inutile de dire un peu irrité. Juste un FYI - si vous traitez bien les gens et essayez de leur faire la meilleure affaire - ils peuvent en fait revenir régulièrement.

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M
3 il y a des années

Service client horrible, en particulier sur les te...

Service client horrible, en particulier sur les terrains de golf. Bien que les installations soient de premier ordre, je ne peux honnêtement pas imaginer revenir ici. Nous payons 700 $ / nuit pour le forfait golf or, et nous avons été traités comme des citoyens de deuxième classe jusqu'à présent.

Nous avons été obligés de prendre une voiturette de golf sans toit. Il a ensuite plu assez fort pendant environ une heure. Le démarreur nous a dit que nous pouvions prendre un autre chariot avec un toit, puis quand nous avons essayé de le faire, un autre monsieur plus âgé nous a crié dessus comme si nous étions des enfants. Au lieu de trouver une solution, on nous a hurlé dessus. Nous avons ensuite essayé d'appeler et personne n'a décroché.

Plus tard dans la journée, en fermant notre note avec la dame de la charrette, nous avons réalisé que nous étions gravement surchargés. Espérons que cela peut encore être corrigé.

Les restaurants sont fermés en milieu de journée pour des événements privés. Le premier trou du parcours Fazio est converti d'un par 5 à un par 3 de 100 verges (pas de réduction offerte). Nos sacs n'étaient pas encore prêts pour nous une seule fois, quand on nous a dit qu'ils le seraient. La liste se rallonge de plus en plus.

Une partie de cela est due à la Honda Classic et est compréhensible, mais la situation des voiturettes de golf était au-delà du ridicule. Au lieu d'être traités comme des personnes payant plus de 5K pour rester ici, nous avons été traités comme deux personnes qui empiètent sur leur propriété.

Nous sommes ici pour encore 5 jours. J'espère que nous serons mieux traités à l'avenir, mais jusqu'à présent, nous avons l'impression que nous n'appartenons pas ici.

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M
3 il y a des années

J'ai joué le parcours Champion. La disposition est...

J'ai joué le parcours Champion. La disposition est assez intéressante, les fairways en très bon état, un certain nombre de greens étaient en très mauvais état et personne ne l'a révélé ni lors de la réservation ni au pro shop. J'ai séjourné sur place dans une villa de 2 chambres, ce qui était bien. Options de restauration très limitées sur la propriété.

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T
3 il y a des années

Nous avons adoré cet endroit! Personnel agréable, ...

Nous avons adoré cet endroit! Personnel agréable, bonne nourriture et boissons au bord de la piscine et la piscine est vraiment bien aussi! Notre groupe a passé une soirée amusante juste à la piscine avec nos enfants. Environnement très familial.

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T
3 il y a des années

Comme on pouvait s'y attendre, le PGA est une bell...

Comme on pouvait s'y attendre, le PGA est une belle propriété avec de nombreux équipements et extras. Nous y avons passé trois nuits à cause d'une occasion familiale et non des golfeurs. Néanmoins, la propriété est bien entretenue et le personnel était impatient de vous plaire. Très agréable. Bien sûr, il y avait de petites choses qui nécessitaient une attention, comme le lit convertible n'avait pas de draps. Mais un appel à la réception (même s'il était après minuit) a été rapidement adressé. C'est une immense propriété et doit être une entreprise majeure à suivre. Néanmoins, ces magnifiques terrains sont immaculés et charmants. Un regret est que nous n'avons pas joué au croquet ... ils ont un jeu de croquet classique qui était très old school. Malheureusement, le temps ne nous a pas permis de nous laisser aller. Nous avions une petite suite qui accueillait ma femme, mes deux enfants et moi-même et le prix était assez raisonnable. Ce n'est pas un établissement cinq étoiles, et le principal attrait doit être le golf.

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J
3 il y a des années

Très cher, membres seulement. Il y avait un buffet...

Très cher, membres seulement. Il y avait un buffet de Pâques là-bas, la nourriture était correcte, pas un grand choix et rien de spécial. Aurait pu obtenir la même chose chez Golden Corral pour 75% moins cher. Pas très impressionné.

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S
3 il y a des années

Pourquoi ce parcours de golf apparaît-il comme un ...

Pourquoi ce parcours de golf apparaît-il comme un parcours de golf public sur Google? Je pense que c'est privé uniquement ou peut-être ouvert au public uniquement si vous restez dans leur complexe qui est $$$$

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D
3 il y a des années

Ma famille et moi adorons ça ici. La plupart vienn...

Ma famille et moi adorons ça ici. La plupart viennent jouer au golf, comme nous le faisons. Les cours sont bien entretenus, les débutants et le personnel ne pourraient pas être plus sympathiques. Et ils l'ont compris. Ils font de l'expérience de golf une expérience formidable.

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R
3 il y a des années

La meilleure expérience de golf que j'aie jamais e...

La meilleure expérience de golf que j'aie jamais eue. Mon groupe de 16 a été traité de manière exceptionnelle. Le personnel est arrangeant et le complexe est magnifique. Si vous êtes un golfeur, un joueur de tennis ou que vous êtes l'hôte d'une conférence ... Regardez PGA National. Je ne saurais trop insister sur la propreté des installations. La piscine et le service de restauration sont impeccables et impeccables.

Si vous êtes au bar, demandez Kristen - elle était la meilleure. Lorsque vous vous rendez à la réception, demandez à Maurine de s'occuper de tout ce dont vous avez besoin.

Si vous êtes un golfeur, vous disposez de 5 parcours de golf de championnat, tous équipés d'un excellent personnel et chaque parcours est en très bon état. Le parcours de championnat, domicile de la Honda Classic, est un parcours de golf incroyable et ce fut un plaisir de jouer à 18 ans.

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D
3 il y a des années

L'équipe de Grounds m'a aspergé deux fois au visag...

L'équipe de Grounds m'a aspergé deux fois au visage avec des pesticides / insecticides sur le premier tee du parcours des champions. Starter s'en fichait. Le superviseur du terrain ne m'a pas reconnu. Un cadeau d'anniversaire. Je vais dépenser mon argent ailleurs. Service client terrible si vous n'êtes pas membre.

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K
3 il y a des années

C'était le pire repas que j'aie jamais mangé. J'ai...

C'était le pire repas que j'aie jamais mangé. J'ai commandé les gnocchis aux fruits de mer. Ce que j'ai reçu était un désordre figé. Recherche comme je peux je n'ai trouvé aucun gnocchi. Soit ils ont oublié de le mettre dans l'assiette, soit il était tellement trop cuit qu'il s'est transformé en bouillie. En toute honnêteté, mon mari avait le filet mignon et il a dit que c'était bon.

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J
3 il y a des années

Dans l'ensemble, ce fut une expérience très frustr...

Dans l'ensemble, ce fut une expérience très frustrante dans cet hôtel. J'adore l'installation, mais le processus d'adaptation du club avait beaucoup à désirer et était très en deçà de mes attentes. Le monteur du club, Brian d'abord, avait 15 minutes de retard en arrivant à la remorque de montage du club. OK, pas grand-chose. Nous avons suivi le processus d'adaptation et heureusement, j'ai suffisamment d'expérience dans ce domaine pour avoir réduit mon intérêt pour commencer. Si vous voulez un contrôle de lancement complet, un ajustement de type ball spin, (particulièrement utile pour être en forme pour un pilote par exemple), ce n'est pas l'endroit. Nous finissons donc le montage et Brian demande s'il peut m'envoyer les spécifications et le prix pour les commander plus tard dans la journée en raison des autres raccords dont il avait besoin. Je suis d'accord. Le lendemain, toujours pas de spécifications ni de prix, le lendemain, e-mails, SMS et messages vocaux, toujours rien. 3ème jour, j'ai un peu plus de courrier électronique et de SMS, alors il répond finalement: "Désolé, je suis en vacances, j'ai totalement oublié, je serai de retour lundi" 4 jours à partir de là, lundi arrive, j'appelle, envoie un SMS et un e-mail à nouveau, et il répond enfin: "Je ne serai pas de retour au bureau avant mardi" Mardi à 11 heures, m'envoie les spécifications et ce qui s'avère être un devis de détail complet. Opinion; Si vous obtenez un essayage là-bas, obtenez ce dont vous avez besoin avant de partir, le pourboire n'aide pas, cela ne m'a pas aidé, puis allez acheter chez votre détaillant ou professionnel préféré qui n'est peut-être pas un installateur mais au moins s'occupera de tu. Le service à la clientèle n'est pas ces installations ou du moins la force des ajusteurs de club.

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C
3 il y a des années

J'y ai passé deux nuits pour un week-end spa pour ...

J'y ai passé deux nuits pour un week-end spa pour filles au début du mois de juillet. Les réservations au spa ont été gâchées à l'arrivée et l'attention portée aux détails dans la chambre n'était pas ce à quoi nous nous attendions, étant donné la réputation du complexe. Dans notre salle de bain, il y avait de la moisissure sur le rideau de douche et des couches de poussière dans l'évent du plafond. Les piles de la télécommande du ventilateur de plafond ne fonctionnaient pas, donc le ventilateur fonctionnait constamment et la lumière était constamment éteinte. De nouvelles piles n'ont jamais été fournies. Le deuxième jour, une bouteille de solution de nettoyage a été laissée par le ménage. J'ai rempli le sondage en ligne envoyé par le complexe après mon séjour et inclus tout ce qui précède. Attendu une sorte de suivi, mais n'en a obtenu aucun, malgré l'envoi d'un e-mail supplémentaire via leur site Web. Encore une fois, attention laxiste aux détails, avec des enquêtes qui sont un exercice futile et évidemment pas lues. Dans l'ensemble, très déçu.

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P
3 il y a des années

Je veux contacter la sécurité, le personnel et les...

Je veux contacter la sécurité, le personnel et les bénévoles de cette Honda Golf Classic. Le personnel de sécurité de la PGA ainsi que les bénévoles et le personnel du complexe ont dépassé toutes les attentes pour récupérer un objet de valeur perdu. Tous étaient très professionnels et vraiment utiles. L'endroit était bondé de monde et c'était le dernier jour du tournoi. Félicitations à toutes les personnes formidables qui ont travaillé le tournoi !!

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J
3 il y a des années

J'écris rarement de mauvaises critiques, mais notr...

J'écris rarement de mauvaises critiques, mais notre séjour ici a été un désastre complet et je me sens obligé de le faire.

Nous avons passé notre nouvelle année ici, nous attendions à vivre une expérience très mémorable, et au lieu de cela, c'était tout simplement terrible.





J'ai donc pensé qu'au moins le parcours de golf serait génial car c'est la célèbre station nationale de la PGA, mais après avoir joué au parcours Fazio, tout ce que je peux dire, c'est wow ... des fairways et des verts déchirés, et le parcours ressemblait à un pâturage de vache . La charrette était inexistante, et ils jouaient lentement comme de la mélasse. En tant que golfeur passionné et ayant été dans plusieurs complexes de golf dans le passé, ce n'était qu'une blague, surtout pour ce qu'ils ont facturé pour y jouer!

Nous sommes tout simplement sous le choc, car c'est censé être un hôtel et un complexe haut de gamme, mais nous avions l'impression de séjourner dans un Ramada Inn à la place. Nous ne reviendrons jamais ici.

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K
3 il y a des années

Les frais d'hôtel représentent plus de 60% du coût...

Les frais d'hôtel représentent plus de 60% du coût total du séjour. Je dois adorer ces frais supplémentaires. La chambre était belle, mais assez chère quand tout est fermé à 18 heures.

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E
3 il y a des années

Nous avons passé un très mauvais moment lors de no...

Nous avons passé un très mauvais moment lors de notre visite dans cet hôtel. Les jardins et les installations sont impeccables et magnifiques, mais le personnel est le pire que j'aie jamais vu dans n'importe quel type d'hospitalité. Très froid, amer et grossier. Ils seraient fâchés et en colère contre ma femme et moi si nous posions des questions sur les directions ou les recommandations. C'est triste qu'une si belle station soit gênée par un personnel aussi laid.

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B
3 il y a des années

Un peu de remords de l'acheteur. Pour le prix, le ...

Un peu de remords de l'acheteur. Pour le prix, le parcours était de forme moyenne. Difficile de prendre une bouchée ou un rafraîchissement au tournant et de voir la charrette une fois tout le tour. Ne vaut pas le prix à mon avis.

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PGA National Resort & Spa

PGA National Resort & Spa

4.5