Porter Nissan Revoir

Ok si vous prévoyez de déposer votre véhicule pour un entretien, mais le "service express" n'existe pas vraiment ici. Les changements d'huile / les rotations de pneus finissaient toujours par être plus proches de 2 heures, c'est pourquoi je prends maintenant ma voiture ailleurs.

Ayant acheté plusieurs voitures ici et ayant fait tout mon service sur mes voitures ici. J'ai eu besoin d'une voiture de remplacement suite à un accident. J'ai acheté un Nissan Rogue 2008. Randy était nos vendeurs. Après avoir terminé la paperasse et sur notre chemin vers la porte. Il m'a remis la clé et je demande une deuxième clé à laquelle il a dit qu'ils n'en avaient qu'une. OK, donc je pensais que je ferais juste une clé mais c'était plus de 250 $. A rappelé Randy, il a parlé au directeur de la voiture d'occasion qui lui a dit qu'ils pouvaient en fabriquer une mais me coûterait 193 $. J'aurais pensé qu'ils feraient les choses correctement et m'ont fourni la deuxième clé. Inutile de dire que cela m'a laissé très inquiet à l'idée d'acheter à nouveau une voiture d'occasion chez eux. Assurez-vous de leur demander toutes les clés avant de signer !!

J'ai été agréablement surpris de voir à quel point Eric Gawal était confiant dans les ventes et à quel point il me mettait à l'aise. Il a travaillé avec diligence pour essayer de me trouver une voiture. Il était attentif à mes besoins et était patient et tolérant avec mes nombreuses questions. Il a apaisé mes craintes et m'a rassuré que j'étais venu au bon endroit. Il s'est assuré que je comprenais tout le processus et m'a expliqué mes options d'une manière très facile à comprendre. (Jeremy en financement était génial aussi). Il était très compréhensif et m'a mis à l'aise d'être en sa présence. M. Gawal est très professionnel et je le respecte. Je sais que l'attention que M. Gawal m'a accordée était excellente. Il était prêt à me faire tester pratiquement tout le terrain pour m'assurer de mon bonheur de trouver une belle voiture. Je le recommanderais à d'autres et je reviendrai certainement vers lui pour la prochaine voiture pour moi et mon fils.

Vendeur, A Garcia très bien informé sur le produit et a pris le temps de s'expliquer. Une bonne expérience tout autour

J'ai eu la pire expérience avec Mike Reeger. Je vis à Baltimore, MD et j'ai conduit par des centaines de concessionnaires avant de faire mon achat chez Porter Nissan à Newark, DE. J'ai cherché haut et bas une voiture en particulier, j'ai trouvé cette voiture chez Porter Nissan. Mon vendeur Eric, était super, très professionnel. J'ai acheté une Nissan Maxima 2007 le samedi 20 septembre, mais je n'ai pas pu conduire la voiture à la maison ce jour-là parce qu'elle était sale et que deux pneus devaient être remplacés. J'ai pu récupérer la voiture le lundi 22 septembre. J'ai fait inspecter la voiture à MD le samedi 27 septembre; il a échoué à l'inspection de l'état du MD (vous savez des choses mineures comme les FREINS [métal contre métal] et les PNEUS, ouais bien); les réparations devaient être effectuées par le centre de service Porter Nissan. Pas même deux semaines après avoir eu cette voiture en ma possession, j'ai demandé qu'ils examinent deux éléments supplémentaires (en tant que propriétaire de voiture, qui vient d'acheter une voiture d'occasion qui avait des préoccupations). Eh bien, parce que la voiture avait tant de kilomètres, aucune garantie prolongée n'était disponible. Au départ, Mike Reeger a conseillé au centre de service de NE PAS répondre à la demande / aux préoccupations que j'avais (en dehors des réparations d'inspection MD). Après avoir eu une conversation dans les deux sens avec Mike Reeger, il a finalement accepté d'informer le service après-vente pour examiner mes préoccupations / demande. Mike Reeger m'a informé le vendredi 4 octobre qu'il demanderait au centre de service de se pencher sur mes préoccupations, mais qu'il devrait garder ma voiture jusqu'à lundi. J'ai accepté à contrecœur (ils ont eu ma voiture pendant deux jours complets et auraient pu examiner mes préoccupations dans ces deux jours). J'ai appelé ce lundi à 15 h 20 pour vérifier ma voiture. Le département de service a informé qu'il n'était pas conseillé de continuer avec mes inquiétudes. J'ai appelé Mike Reeger pour savoir ce qui se passait et il a dansé autour de cette situation comme un chat sur un toit en tôle chaude! Après plusieurs allers-retours avec lui, il a finalement admis qu'il "avait laissé tomber le ballon" en n'informant pas le service de service de se pencher sur les choses que j'avais précédemment demandées (ils auraient pu se pencher là-dessus vendredi, samedi ou lundi). J'ai demandé, eh bien parce que vous avez "laissé tomber la balle" ce qui pourrait être fait pour moi ... il m'a dit, oh nous vous faisons une courtoisie en ce moment, en diagnostiquant votre demande! J'ai alors dit, s'il vous plaît appelez-moi quand ma voiture est terminée. Je n'ai JAMAIS reçu d'appel de Mike Reeger. Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de copie du bon de réparation indiquant les réparations effectuées par le service après-vente.
J'espère que lorsque je remettrai au concessionnaire le certificat attestant que la voiture a ENFIN passé l'inspection d'État MD, il honorera ma demande en obtenant les étiquettes de Chesapeake Bay que j'ai demandées lors de ma rencontre avec M. Porter au service des finances.
Signé,
Pas trop heureux de campeur / propriétaire de voiture,
Sharon M. Williams

C'était mon deuxième Nissan et tout ce que j'ai fait, c'était d'appeler et de dire au vendeur ce que je cherchais, il a tiré 3 voitures, m'a donné les estimations avec un montant différent, puis je lui ai dit les 2 que nous voulions regarder. Lorsque nous sommes arrivés chez le concessionnaire une heure plus tard, les voitures étaient à notre disposition pour les examiner et les tester. C'était facile, nous avons terminé en quelques heures et sommes partis avec une nouvelle voiture. Surtout avec mes petits à la remorque.

J'ai travaillé avec le directeur Mike et le vendeur Rhen Keen et je peux honnêtement dire qu'en 7 ans de location de véhicules et 3 véhicules achetés, je n'ai JAMAIS vécu un processus aussi rapide et facile. Je vis dans le Maryland et j'ai conduit jusqu'au Delaware précisément parce que Porter Nissan a proposé de loin la meilleure offre et maintenant je sais également qu'ils offrent l'une des meilleures expériences d'achat!

Excellent service et voiture client comme d'habitude. Je n'attends pas moins et n'obtiens jamais moins

Tout d'abord, beaucoup de gens n'écoutent pas mes conseils et passent d'innombrables heures à magasiner. J'ai fait exactement la même chose. Ma femme me considère comme un acheteur de voiture professionnel et refuse de m'accompagner. Je suppose que quiconque prend 2 semaines de congé pour retrouver une affaire de sa vie peut mériter ce titre.

Bien sûr, j'ai fait les certificats de prix certifiés Edmunds et Truecar. Cependant, il nya aucune raison d emprunter cette voie à moins que vous aimiez être bombardé par 15 courriels et appels téléphoniques de concessionnaires automobiles.

Tout ce que vous avez à faire est de consulter le site Web de Truecar et les justes valeurs marchandes. Vous n'avez pas besoin des certificats. Regardez les tendances, les incitations, les prix et appelez Jason Channer ou, je suis sûr, n'importe qui chez Porter Nissan.
Croyez-moi, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d'énergie. En près de 2 mois, le prix de Porter Nissan n'a jamais changé. C'était le 3ème meilleur prix au niveau national non pas localement mais national. De toute évidence, Internet a changé l'industrie automobile et il n'y a pas beaucoup de rabais que même les plus grands concessionnaires automobiles peuvent faire. Une fois que vous avez établi votre prix, je suppose que le service client sera le prochain élément important. C'est là que ce concessionnaire excelle.

En ce qui concerne le financement, Porter Nissan a appelé Nissan Financial et nous a fait monter un niveau de crédit, ce qui en soi nous a permis d'économiser 2500,00. Nous avons visité d'autres concessionnaires et avons eu 2 autres offres qui ne nous ont pas aidés à un meilleur financement.

Même après avoir signé tous les papiers, Jason a pris encore 2 heures pour passer en revue toutes les options et fonctionnalités du nouveau Murano avec ma femme. A cette époque, j'ai eu une grande chance de connaître quelques-uns des autres vendeurs à cette époque. Alicia, Chuck, Jeremy et Lee ont continué à offrir un excellent service client même après l'achat de la voiture, envers un client hors de l'État qui avait déjà signé. Ils aiment évidemment travailler ici, ce n'est pas votre revendeur moyen. C'est un environnement sans stress. Concessionnaire Nissan très accueillant, moderne, spacieux et propre.
Merci aux gestionnaires Gene et Bill qui ont pris le temps de nous remercier pour la chance de gagner notre entreprise et de nous suivre à chaque étape du processus.

Merci également à Bob Fawley d'avoir géré tous nos financements et nos formalités administratives. Pas du tout intimidant et a pris son temps pour passer en revue tous les aspects de notre financement et achat. C'est un tireur honnête qui nous a donné des conseils concrets qui ont profité à nous, le client. Je sais comment les choses peuvent changer au bureau des finances mais pas ici.

Jason Channer, je ne peux pas en dire assez sur son souci du détail et sur tout souci de gagner un client à vie. Au cours de toutes mes années d'achat de voitures, je n'ai jamais rencontré quelqu'un qui se soucie vraiment du client comme lui. Merci d'avoir pris du temps pour moi pendant vos jours de congé, de m'assurer que ma femme était satisfaite de chaque aspect et même de faire un suivi avec nous après l'achat.

Mon dernier conseil, si vous êtes à la recherche d'une Nissan et que vous vivez dans la région des trois États, assurez-vous que ces gars-là sont l'un de vos premiers appels. Alors que nous nous éloignions et des semaines plus tard, nous pensons toujours que nous avons obtenu la meilleure offre possible d'un concessionnaire qui se souvient du bon vieux temps où le client a des options et mérite une meilleure expérience d'achat. Je comprends maintenant pourquoi Porter Auto Group est en affaires depuis 125 ans. Comme vous le client le réalisez, je peux être long. En tant que consommateurs, nous dépendons de ces avis pour effectuer principalement les 2e plus gros achats de notre vie. En général, j'essaie de les garder courts, mais l'expérience que nous avons eue chez ce concessionnaire a dépassé toutes les attentes que nous pouvions espérer. Ce fut une excellente expérience d'achat par un consommateur informé et instruit, et il fallait le dire.
A.R. Meyer

** Service horrible ** NE PRENEZ PAS VOTRE VÉHICULE ICI !!!
J'avais pris ma voiture ici après avoir eu un accident de voiture il y a environ un mois. Il est maintenant un mois plus tard et je viens de recevoir ma voiture. Lorsque j'ai tenté de récupérer ma voiture il y a deux jours, l'état qu'ils essayaient de me présenter était pour le moins décevant. Quand j'ai reçu ma voiture, elle était horrible. Il y avait des empreintes digitales de graisse noire partout. Les empreintes digitales de graisse noire avaient traversé mon coffre et même le plafond en tissu de couleur claire de mon Nissan Rogue 2016. On pourrait penser que se rendre chez le concessionnaire aurait été une expérience agréable. On pourrait penser qu'ils seraient très méticuleux dans leur travail. Boy, avais-je tort! Ils avaient même perdu une des pièces du coffre de ma voiture ... J'ai dû me renseigner sur la pièce manquante. Dieu merci, j'ai inspecté ma voiture à fond ... mon emblème de voiture était même faux aussi. Ils ont prétendu avoir placé SL AWD sur ma voiture, mais en fait mis SV AWD un emblème de voiture complètement différent sans s'en apercevoir. Ce fut une expérience tellement frustrante et j'aurais aimé choisir un endroit différent pour réparer ma voiture. ** Épargnez-vous et emmenez votre voiture ailleurs **

Je me sentais sous-estimé en tant que client et j'avais l'impression que mes préoccupations étaient prises au sérieux. Cet emplacement doit améliorer le service client.

C'est le troisième véhicule que j'ai acheté avec Porter Nissan. Chaque fois a été une expérience mémorable. Je ne peux penser à rien qu’ils auraient pu faire mieux. Merci beaucoup.

J'avais besoin d'une évaluation pour mon véhicule totalisé et ils ont fait une inspection approfondie et m'ont donné les résultats sur-le-champ.

J'ai pu offrir une réduction pour les travaux de freins et l'entretien et la réparation de la courroie de frein / transmission étaient moins chers que ce qui m'avait été indiqué. Je me sentais comme ma voiture Et moi-même était bien pris en charge!

J'ai recherché des options de voiture en ligne mais, en tant que femme célibataire faisant son premier achat de voiture, je redoutais l'expérience d'achat de voitures d'occasion. Mais, mon vendeur, Rhen Keen, et le groupe Porter Nissan ont changé ma perception de ce que devrait être l'achat d'une voiture. Rhen Keen qui a fait de l'ensemble du processus une expérience très agréable. Il était compétent et sympathique et j'ai pu magasiner dans un environnement sans pression. Je recommanderais certainement Rhen et Porter Nissan.

J'ai toujours une expérience exceptionnelle chez Porter Nissan. Merci beaucoup! ~ Amelia Reed

Le meilleur revendeur du Delaware. J'adore les gens là-bas.

Eddie était très gentil et professionnel. Il m'a fait monter dans la voiture que je voulais pour le bon prix !! J'adore ma nouvelle Nissan.

Employés gentils et courtois et travail suffisant effectué sur l'entretien

Tellement facile d'acheter ma voiture ici, personnel très sympathique et serviable.

Le service était excellent et tout expliqué en détail

Belle expérience. tout le processus d'achat du nouveau Q50 rouge sport 400 AWD a été très facile.

Je viens de terminer. Super équipe et service. Merci à Angel et JT pour un effort relaxant. Cela vient d'un gars GM du passé ??? années.

Grande expérience et service client! Quand vous y allez, demandez à n'importe qui et vous serez aidé - pas de problème! Un grand merci à Lew!

Je recommande vivement Mike F. En tant que conseiller de service. Très professionnel, courtois et a pu rester calme lorsque j'ai amené mes maxima pour le service de la lumière du moteur. Il a été honnête avec moi dès le départ et a expliqué quelles étaient les recommandations des techniciens. Il m'a tenu au courant de ma voiture et a été très agréable dans toutes mes interactions avec lui. Il sera mon seul conseiller de service quand je franchirai ces portes !!

Je suis au troisième jour de la possession de ma toute nouvelle Nissan Sentra vendue par Alycia Garcia et j'adore ça !! Alycia était incroyable et a pris son temps avec moi alors que je mordillais tous les ongles que j'avais en prenant ma décision d'acheter une voiture après n'en avoir eu aucune en trois ans. Très reconnaissante pour sa patience et son attitude professionnelle, sa courtoisie et son excellent service client. Ces traits sont très difficiles à trouver de nos jours, mais elle était une bénédiction à trouver, surtout lors de la prise de ce genre de décision. Si vous êtes sur le marché pour acheter une voiture, je recommande vivement Porter Nissan et je vous recommande vivement d'aller voir Alycia! Je voudrais également dire que je suis reparti avec une sacrée affaire pour mon argent. Très très abordable. Je n'ai pas essayé de me vendre trop et j'ai gardé mon budget à l'esprit tout le temps, ce qui était également très rafraîchissant. Expérience cinq étoiles tout autour.

Quel groupe formidable chez ce concessionnaire. Mon vendeur Scott Goldstein est le meilleur. Il était si sympathique de ma première demande téléphonique à l'accueil amical à mon arrivée et tout au long de l'expérience d'achat. J'adore mon Juke et j'apprécie tout ce que Scott a fait pour faire de l'achat une expérience aussi formidable. Merci Scott!

Trop cher pour un service simple. Je leur ai dit que je voulais une chose et que j'étais facturé pour autre chose

Angel Payne et Bob Fawley étaient excellents pour travailler avec eux. Très compétent, sympathique et pas insistant. Merci!

Service excellent!. Rencontré le personnel, y compris le technicien automobile, qui a répondu à mes questions.

Excellent service comme toujours. J'ai fait entretenir trois véhicules chez ce concessionnaire au cours des 12 dernières années - jamais une mauvaise expérience.

David Cassidy est incroyable. Nous avons eu une crevaison et une expérience très décevante avec les assistants routiers qui ont conduit mon.wofr à rester bloqué pendant 3 heures. Quand la voiture est finalement arrivée au magasin, Dave était compréhensif. Il a confirmé notre couverture de roue et de pneu et a fait tous les arrangements pour la voiture, mon retour au travail et même mini a détaillé la voiture à ma grande surprise. J'ai recommandé des gens à Porter Infiniti à cause de Stu et j'ajouterai maintenant Dave et le service après-vente à ma liste de recommandations. ALLEZ LES BLEU!

Chaque fois que je vais chez Porter, tout le monde est sympathique et compétent. Cette dernière fois n'a pas fait exception. Continuez cet excellent travail!

Ross est le département des pièces était très compétent et le service à la clientèle. Appréciez son service attentionné.

Je suis venu pour un changement d'huile de routine, et j'étais sorti en moins d'une heure avec 4 autres clients devant moi.

La conseillère aux ventes, Alycia Garcia, a été très utile et a répondu à mes questions rapidement.

Alycia, mon vendeur était au top !! Elle avait ma voiture prête et a pris un soin particulier pour que je sois pleinement satisfait. Le processus a été rapide et facile avec la signature des documents avec le directeur financier. Fera certainement des affaires avec eux à nouveau !!

Notre fournisseur de services Richard M. a été très utile et a répondu à toutes mes 600 questions. En répondant à mes questions, non seulement il m'a donné des causes, des effets, mais aussi des solutions. Cela m'a fait me sentir très confiant de bien connaître mon véhicule et son propre niveau de connaissance en ce qui concerne les Nissans / véhicules eux-mêmes. Et le service était absolument, ridiculement rapide. Nous avons eu une vidange d'huile, une inspection en 5 points avec toutes les cloches et sifflets et une permutation des pneus. Nous étions hors de là en moins de 30 minutes. Leur service express est vraiment Express!

J'aime toujours venir ici. Mon gars est Richard. Il a bien pris soin de Grace (ma voiture) et de moi. Il est très compétent et sympathique. Je ne suis pas là depuis longtemps, mais si ça marche un peu longtemps, il s'assure que j'ai une voiture de location pour s'occuper de mes courses.

Mike Ferguson est un rédacteur de service génial. Il me connaît par mon nom et il prend toujours bien soin de moi et de mon automobile. J'ai été dans de nombreux services de concessionnaires au fil des ans et Mike est de loin le meilleur rédacteur de service avec lequel j'ai eu le plaisir de travailler. Il est simple, honnête et professionnel. Il est un atout pour porter Nissan et c'est la principale raison pour laquelle je reviens sans cesse.

Mon agent de service était informatif et très professionnel.

Le service dans cette concession est toujours exceptionnel. Je ne faisais que changer d'huile mais ils sont toujours serviables et sympathiques.

Porter Nissan est digne de confiance et respecté dans la communauté. Je les recommanderai à d'autres.

Le personnel était très gentil et compatissant même lorsqu'il travaillait derrière des masques faciaux, ce qui peut être difficile. La salle d'exposition était impeccable et ce fut une bonne expérience dans l'ensemble.

Efficace, courtois, compétent et sans tracas. J'ai pu obtenir un service rapide cette semaine même si je suis arrivé sans préavis. Le technicien de service (Jason) a donné une ventilation des options de service disponibles. Il a également donné des options pour les dommages physiques subis cet hiver. Plus important encore, j'ai conservé mes dossiers de service dès le premier jour, et toutes les recommandations ont été raisonnables et à des prix compétitifs chaque fois que j'ai choisi d'obtenir des devis supplémentaires. Après avoir emmené mon humble Sentra ici pendant près de 12 ans, la voiture fonctionne toujours bien et cette critique est bien méritée.

Je ne peux pas en dire assez sur l'excellent service que j'ai reçu chez Porter Nissan de Mme A. Garcia et M. Bob Farwley lors de l'achat de ma nouvelle voiture. J'ai été traité avec tant de respect. Il n'y avait aucune pression pour obtenir ce dont je n'avais pas besoin. Je suis entré avec des chiffres dans ma tête de ce que je veux dépenser et Mme Gracia m'a guidé avec un tel professionnalisme et respect. Je me sentais tellement à l'aise de leur parler tous les deux. Je recommanderais n'importe qui à ces deux belles personnes. N'importe qui peut être assuré que lorsque vous irez chez Porter Nissan et que vous aurez Mme Garcia en tant que vendeur, vous serez entre de bonnes mains. M. Farwley et Mme Garcia sont deux des meilleurs du secteur des concessionnaires automobiles. J'ai eu la chance d'avoir le privilège de les traiter sous des angles .....

La personne qui s'occupe de mon véhicule au comptoir de service aurait pu venir expliquer ce que je dois faire la prochaine fois et ce qui a été fait ce jour-là! Sinon, le service est excellent!

Je me suis arrêté chez le concessionnaire pour vérifier une Altima sans aucune intention ferme de sortir du concessionnaire avec les clés en main. Mon expérience globale avec Chuck a été très rafraîchissante. Il était très sympathique et chaleureux avec un sens aigu de l'humour lorsqu'il nous parlait. Il a été franc et franc en disant qu'il était nouveau dans cette profession et que nous n'avons jamais eu l'impression d'avoir été induits en erreur ou d'avoir reçu de fausses informations. Et à la fin, j'ai beaucoup acheté la voiture.

Alycia Garcia a été fantastique du début à la fin! Très compétent et patient, je dois lui demander de répéter comment travailler les fonctionnalités de ma voiture. J'adore ma nouvelle Maxima! Merci pour tout, Alycia!

C'était vraiment sympa et Lee waa super! J'apprécie qu'ils travaillent avec moi et je suis satisfait de ma nouvelle voiture!

grande expérience 5+ ans. excellentes ventes et service.

J'ai demandé l'aide du plus gentil type, son nom est Leland k. Jones.

Le service et le technicien très rapides étaient extrêmement serviables et très agréables.

Le personnel était attentionné, très respectueux a un support client exceptionnel. Merci!

Belle expérience ! J'étais dans et hors et l'équipe de vente est professionnelle et sympathique! J'y retournerai pour de futurs achats et je les recommande vivement.

J'ai eu une expérience formidable avec Rhen Keen, représentant des ventes de Porter Nissan, ce samedi; J'ai consulté un véhicule certifié Porter Nissan en ligne. Rhen m'aide à chaque étape du processus, de la suggestion d'option de financement à la signature finale des documents. Même l'essai routier était exemplaire. Le personnel était gentil et sympathique. Même un de mes amis a été impressionné par sa connaissance des véhicules de l'inventaire et je recommanderais Rhen comme bon point de contact si vous êtes sur le marché pour acheter un nouveau véhicule.

Il n'y a aucun moyen pour moi d'expliquer l'expérience que j'ai eue chez Porter en plus d'un manque de compréhension de base à tous les niveaux du service de maintenance. De la conseillère en place, plusieurs malentendus et un silence aérien interrogé. Mauvais temps de réponse aux e-mails et aux appels de moi-même, du client et au niveau de l'entreprise. Instruit par l'entreprise d'emmener ma voiture chez un autre concessionnaire Nissan et muni de plusieurs contacts dans la région, en dit long. A demandé un suivi du directeur général et du propriétaire .. encore une fois pas de réponse. Je ne cherchais pas un paiement, juste une explication pour les malentendus constants et des excuses auraient été bien. Je ne ferais plus jamais affaire avec Porter Nissan.

C'est la première fois que j'emmène mon Murano chez Porter Nissan et je ne pourrais pas être plus satisfait de tout le monde du personnel de la réception, des techniciens, du chauffeur de la navette et en particulier de Mike Ferguson.
Mike était sympathique, honnête et très serviable. Nous avons eu des problèmes avec notre hayon et nos capteurs de pression des pneus, Mike a pris son temps pour expliquer le problème et a également été très patient pour résoudre les problèmes mineurs avec la société de garantie. Merci pour toute votre aide et continuez votre bon travail!

Il était facile de travailler avec le vendeur Blair. Très professionnel et courtois. Première possession d'une Nissan et ce fut une bonne expérience.

Je veux juste prendre un moment pour expliquer le service exemplaire que j'ai reçu de Michael Ferguson du service Nissan. Est professionnel et franc avec les prix et le service est rapide et courtois. Je le recommanderais à n'importe qui.

J'ai acheté une Nissan Murano 2014 chez un concessionnaire Oxford pour notre fille. Il y a eu un rappel, alors elle l'a confié à Porter Nissan pour qu'il le fasse. Deux personnes différentes ont manipulé son véhicule. L'argent a été volé de sa console. Le directeur a dit qu'il ne pouvait rien y faire. Attention, le portier Nissan a un voleur qui y travaille.

J'adore ma voiture ... gentil au service après-vente, conscient de mon temps, souhaite qu'ils aient un lavage de voiture

Service client horrible et une expérience très désagréable de la part de leurs employés. Leur première cotation dépassait de près de 3 000 $ le prix du marché pour le modèle que nous achetions. Nous avons demandé une copie du devis et notre vendeuse Alycia Garcia amène son manager / collègue qui était un punk avec une attitude. Il élève la voix en disant que donner une copie du devis était une mauvaise affaire et que nous pouvons magasiner et revenir vers eux parce qu'il pense qu'ils sont les meilleurs de la ville. Je voulais lui donner une réponse appropriée en élevant ma propre voix, mais cela ne valait pas mon temps. Je suis juste sorti de cet endroit.

Comme toujours, chaque fois que je fais entretenir ma voiture chez Porter Nissan, M. Mike Ferguson et son équipe font un excellent travail en prenant la voiture de ma voiture, en s'assurant que je suis informé de ce que mon prochain service peut avoir besoin et n'essayant jamais de suggérer un service que la voiture ne fait pas. t besoin ou exiger.

De M. Ferguson aux caissiers, tout le monde chez Porter Nissan fait un travail exceptionnel pour s'assurer que le client est satisfait.

Bon service. Super personnel. Tous les produits et pièces utilisés sont de catégorie A.

Super expérience - Angel était extrêmement patient et serviable. Tellement content de ma nouvelle voiture!

J'ai acheté ma voiture à Alex ce week-end et je n'aurais pas pu avoir une meilleure expérience du début à la fin. J'ai eu l'impression d'avoir une très bonne valeur pour mon échange et la voiture que j'ai achetée était également à un prix raisonnable. Alex et Eric m'ont fait sentir que j'avais toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre ma décision et avec lesquels travailler. L'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'ai jamais eue. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui ont demandé et n'ont aucun doute que nous reviendrons certainement dans le futur!

J'ai été informé qu'il manquait des clips dans mon véhicule. Ils me les ont décrits au téléphone et m'ont même envoyé des photos d'eux. C'était vraiment cool. Malheureusement, ce n'était pas sur mes papiers, alors même si j'ai les photos, je ne sais pas où elles se trouvent sur le véhicule. S'il était documenté sur la paperasse, cela pourrait servir de meilleure information à l'avenir.

Des gens formidables, un excellent service
Merci tout le monde

C'était ma vidange d'huile de routine, mais le service n'en était pas moins excellent.

Eu un problème de ligne de batterie. S'il avait été remorqué là-bas, le problème était résolu. Un jour plus tard, il l'a fait à nouveau. J'ai rappelé tout de suite et vous souhaitez me recharger pour un diagnostic à moins que ce ne soit le même problème que vous résolvez. mais apparemment, ce sont les mêmes symptômes et problèmes. J'espère qu'il sera corrigé gratuitement ou que le diagnostic était incorrect pour commencer. Parce que ces 2 remorquages ​​en une semaine sur ce que je crois être le même problème. Et je possède 3 Nissans et nous en achetons 2 à partir de là. Mais je fais toujours le travail là-bas. Je suis très déçu.

Nissan m'a contacté et a diagnostiqué à nouveau le problème et l'a résolu. C'était un problème récurrent. Je suis heureux que le responsable du service ait pris son temps pour me contacter et résoudre le problème. Ils l'ont possédé et l'ont corrigé. La voiture fonctionne bien et après une semaine n'a aucun problème. Je suis très satisfait du résultat.
Merci nissan merci Lyle.

*** NEUF VOITURES, ATTENTION *** Le concessionnaire aime pousser la garantie prolongée sur vous en disant qu'elle couvrira tout et tout la couverture "Platine" !!!!!! BS !! Cette garantie ne couvre rien, et c'est un gaspillage total d'argent ... 1 600 $ pour être exact. Je pensais que c'était une garantie prolongée de Nissan, mais c'était une garantie de rechange de "The Mechanic". Cette garantie obtient des critiques horribles en ligne. Porter Nissan et ses autres badges devraient cesser de pousser cette couverture.

Service sympa. Personnel amical. Changement d'huile promis dans 30 à 40 minutes et fait d'ici là. Salle d'attente confortable avec café, eau ou thé gratuits. Vending aussi.

Je suis allé bien comme d'habitude. Comme Mike l'a dit, ça allait prendre un peu plus d'une heure et il avait raison

Le fait que je puisse déposer ma voiture tôt le matin et la récupérer le jour même, en quelques heures seulement, avec tout le service terminé, est génial. J'adore aussi la communication de Rich et du reste du personnel de Porter; chaque fois que j'ai une question, une préoccupation ou que je veux simplement m'enregistrer, ils sont toujours disponibles pour m'aider et donner des commentaires clairs et honnêtes. Client à vie!

Jayson a pris sur lui de rechercher pourquoi ma radio XM n'apparaissait pas sur mes 11 ans. vieux M35X donc je n'aurais pas à conduire 2 heures pour le laisser chez le concessionnaire. Il m'a appelé avec des instructions et cela a fonctionné !! 2 pouces à lui!

Tous ceux que j'ai rencontrés chez Porter Nissan étaient sympathiques et accueillants. Aaron Hickman était mon conseiller commercial, et il était très compétent et patient avec moi alors que je faisais mes recherches et posais plus de questions. Ce fut un plaisir absolu de travailler avec lui! Brett Stevens a fait la paperasse avec moi et a rendu ce processus aussi indolore et, oserais-je dire, agréable que possible. J'adore mon nouveau Nissan Murano 2015 et je suis entièrement satisfait de mon expérience chez Porter Nissan.

Je tiens également à saluer Ethan Price chez Porter Hyundai. Bien que je n'ai pas fini par choisir une Hyundai, Ethan était également très agréable à travailler et connaissait parfaitement le Santa Fe Sport, qui venait en deuxième position dans ma liste de choix d'achat de voitures.

Service "A" Entretien de 11 500 milles. Pas d'appt. était nécessaire. Je suis arrivé à 14 heures et le service était terminé et j'étais en route environ une heure plus tard. Prix ​​raisonnable, bon service. Je suis client de Porter Nissan depuis 2000 ... 19 ans.

Une belle expérience du début à la fin. Des ventes aux finances en passant par la gestion - de premier ordre!

Tout ... d'Alycia Garcia en vente au service après-vente (pour résoudre un problème mineur avec un capteur de pneu)

J'y ai dépensé 943,95 $. Je suis venu pour une rotation des pneus de vidange d'huile et une vérification du pneu du passager arrière pour lequel j'avais déjà exprimé des inquiétudes lors d'une visite précédente. Je me suis assis pendant environ 2 heures avant que votre représentant ne vienne me parler du travail supplémentaire nécessaire et du fait que j'avais besoin de 3 pneus en plus du changement d'huile. J'étais furieuse parce que chaque fois que j'apporte ma voiture, il y a autre chose, en plus de ce pour quoi je suis là. C'est extrêmement exaspérant!

Le 9 avril 2014, je cherchais un véhicule à acheter car j'étais dans un accident et mon véhicule était totalisé. J'étais sur Internet quand j'ai vu quelque chose qui a attiré mon attention, alors comme d'habitude j'ai appelé et parlé à un vendeur très inspirant Rhen Keen. Nous avons parlé du véhicule que j'avais en tête et avant la fin de la journée, je prenais ce véhicule à la maison avec moi.L'expérience était si efficace et complète que j'étais submergée par la politesse. Je recommanderais ce vendeur à quiconque est à la recherche d'un véhicule neuf et n'a pas beaucoup de temps à passer chez un concessionnaire avec beaucoup de paperasse. C'est le lieu où il faut être. encore une fois, n'oubliez pas de demander Rhen Keen, il vous fera faire du shopping un jeu d'enfant.