Ray White Maroubra, South Coogee & Mascot/Rosebery Revoir

Nous avons loué un appartement à cette agence le 10 juin qui dispose d'une buanderie interne mais la machine à laver ne fonctionne pas alors nous avons essayé la lessive commune mais l'interrupteur ne fonctionne pas aussi bien et maintenant nous sommes le 18 juillet et nous avons encore du mal à contactez l'agent et nous payons le même montant pour aucune installation. Je suis vraiment en colère contre leurs services.

Michael Guirguis m'a aidé à trouver des locataires, après 1 inspection, pour le plein prix demandé.
En ces temps difficiles, si vous souhaitez que votre propriété soit louée dans les plus brefs délais, veuillez appeler Michael & Ray White Maroubra. Je ne peux plus être reconnaissant à Michael & Ray White Maroubra. Vous sonnez, il vous apporte un service professionnel.

Je note 5 étoiles uniquement en raison de l'excellent service fourni par Paul Savignano. Il est très difficile de trouver une personne serviable et gentille comme lui. Continuez comme ça Paul

L'agent immobilier peigné avec lequel j'ai eu affaire!
Surtout James Papachristou, sa manière est impolie, condescendante et totalement non professionnelle.

Nous louons via cette agence depuis décembre 2019. Orazio a toujours été génial. Je suis très impressionné par son temps de réponse rapide. Nous avons déménagé parce que notre précédent propriétaire était atroce, nous avons donc été très heureux d'obtenir un excellent service d'Orazio.

Équipe professionnelle très impolie ... gestionnaires comptables, etc. ils ne savent pas ce qu'ils font. Je ne les recommanderais pas du tout.

Terrible expérience. Réceptionniste absolument impoli et paresseux. Gestionnaire immobilier qui ne vous contacte pas du tout après avoir signé un dépôt de garantie même après 7 jours.
Si vous demandez à la réceptionniste de laisser un message, soyez prêt à se faire dire "ce n'est pas mon travail".

Après leur avoir téléphoné, les deux réceptionnistes parlaient de moi à haute voix devant les clients du bureau en utilisant mon nom et mes coordonnées personnelles, mon partenaire qui était au bureau les a entendus et leur râlaient à mon sujet.

J'ai donné au principe Phillip une chance de nettoyer ce gâchis, mais aucun espoir ici.

Si vous voulez un manque de professionnalisme total et une inutilité totale, ne cherchez pas plus loin que Ray White Maroubra

Merci à Kerrie chez Ray White Maroubra, expérience merveilleuse, retourne toujours les appels téléphoniques et les messages - Rectifie les problèmes et est très rapide et ponctuel. Une gestionnaire immobilière incroyable, extrêmement satisfaite de son professionnalisme et de son service.

2 étoiles pour être juste. Nous avons loué une propriété pendant 9 ans. Nous avons fait rembourser intégralement notre obligation. Comment? Assurez-vous de documenter et d'examiner minutieusement chaque entrée sur votre rapport sur les conditions d'entrée, cela est facile à ignorer dans l'excitation et le stress liés au déménagement dans un nouvel emplacement.
Ce document est une partie extrêmement importante de votre bail. Vous aurez besoin d'une preuve de l'état de la propriété lorsque vous avez emménagé. Concentrez-vous sur le moment où vous déménagez - Vous voulez que votre obligation soit remboursée. Documentez, photographiez et imprimez TOUTE votre correspondance. Cela vous aidera lorsque vous quitterez la propriété et fournira les preuves documentées dont vous avez besoin pour récupérer votre caution. Argumenter Fair Wear and Tear jusqu'au bout. La plupart des propriétaires perçoivent votre lien comme leur petit édulcorant lorsque vous quittez la propriété. Ne les laissez pas être les seuls à avoir des «preuves», armez-vous des vôtres. Demandez vous-même au Conseil des obligations le remboursement de votre caution, vous n'avez pas besoin d'attendre que l'agent le fasse. Bonne chance!

J'ai traité avec Dimitri Kentrotis sur deux propriétés différentes et mon mari et moi-même avons trouvé son service le meilleur service acheteur que j'ai eu à ce jour. Il est allé au-dessus de ce qui est attendu.

J'ai traité Orazio qui était toujours serviable et professionnel. Merci beaucoup

Excellente expérience de services! Service très facile à vivre et très efficace. Tout le personnel est très sympathique et aimerait écouter les pensées des clients et toujours donner la meilleure solution

Le personnel est très désagréable. Ils ne sont pas satisfaits du personnel.

Tout le monde doit être conscient de la mauvaise conduite de Ray White Maroubra.
Je suis allé inspecter une propriété à Rosebery - et laissez-moi vous dire que je n'ai jamais connu un traitement aussi peu professionnel, mais un comportement seul. L'agent n'était nulle part pour me saluer à mon arrivée, alors j'ai commencé à entrer dans les locaux - alors que je parcourais et prenais note des chambres - j'ai ensuite été accueilli par l'agent avec "Je suis sur le point de fermer" auquel J'ai répondu "Oui, pas de problème, je sais que vous allez terminer l'inspection dans 3 minutes." Je l'ai gardé très vite et j'ai regardé la maison et la cour avec urgence tout en prenant des photos. L'agent m'a alors offert un formulaire de demande - mais j'ai poliment dit «Je suis bien merci». En toute hâte, j'ai alors demandé à l'agent où se trouvait la salle de bain à laquelle il a répondu «s'il vous plaît partez». Cela m'a surpris, car je ne comprenais pas d'où cela proviendrait. Il a ensuite continué à me dire "Vous êtes très impoli, vous n'avez pas pris de formulaire de demande grossièrement et vous ne m'avez pas dit votre nom." J'ai alors dit à l'agent "Je suis désolé de ne pas être impoli - je ne voulais tout simplement pas prendre beaucoup de votre temps, car je sais que vous voudriez fermer très bientôt." Je me suis ensuite dirigé vers l'avant de la maison. L'agent a continué à dire que j'étais impoli et à me dire de partir. J'ai été très choqué par cela et j'ai dit à l'agent qu'il était très impoli. L'agent était derrière moi alors que je disais cela, mais ce qui est arrivé ensuite m'a laissé très désemparé et secoué. L'agent m'a crié dessus - il me criait des blasphèmes. Comme j'étais complètement secoué, je suis parti précipitamment et j'ai décidé d'appeler le bureau de l'agence pour le signaler - je n'ai pu parler à personne en charge et j'ai reçu un e-mail. Je n'ai pas non plus eu une expérience agréable au téléphone lorsque le bureau y a répondu. Une expérience comme celle-ci n'est pas à laisser glisser. Quitter une maison secouée et désemparée / vivre un comportement aussi épouvantable n'est pas acceptable. J'ai déjà signalé cela au commerce équitable et je ferai également un suivi en appelant à nouveau le bureau. Je n'aurais pas dû vivre cela en essayant de trouver une maison. Je suis très déçu de la conduite de Ray White Maroubra et aurai beaucoup de mal à passer par l'agence immobilière Ray White pour trouver un logement. Absolument dégoûté du traitement que j'ai reçu.

Je n'ai jamais refusé aucune information ni refusé. On m'a offert un formulaire de demande. L'agent n'a pas demandé mon nom ni mon numéro. Il m'a salué avec "Je suis sur le point de fermer."
Autres inspections auxquelles j'ai assisté ce jour-là - Un agent m'a accueilli poliment et m'a demandé mon nom et mon numéro. C'est la troisième fois que j'essaye de contacter votre bureau.

Cela fait 5 jours que le bureau de Ray White à Maroubra n'a toujours pas eu de contact - absolument dégoûtant et non professionnel. Je m'éloignerais de cette agence - cette agence a maintenant été signalée et sa conduite est en cours d'examen.

L'équipe de gestion immobilière de Ray White Maroubra s'occupe de mon portefeuille immobilier depuis de nombreuses années. J'ai trouvé Anthony et tous les gestionnaires immobiliers très efficaces et attentifs à mes besoins. Ils ont de très bonnes lignes de communication avec toutes les parties prenantes et un support back-office fantastique.

J'ai eu une très mauvaise et épuisante expérience de location via cette agence. Des tas d'argent perdus aussi. Essayez d'éviter si vous le pouvez, mais il est peu probable que la situation change tant que la demande de propriétés locatives dure.

Ne croyez pas leurs paroles, documentez toutes les actions. Si vous avez des problèmes, soulevez-les dès que possible. N'oubliez pas qu'ils ne sont pas vos amis, même si vous payez toujours à temps.

Connais tes droits. Très utile pour contacter le service des locataires de la région de l'Est (EATS) pour obtenir des conseils et une assistance gratuits en cas de doute sur ce qu'il faut faire.

Espérons que ce genre d'avis leur fera apprécier non seulement les propriétaires, mais aussi la clientèle qui paie le loyer.

Remarque: cette revue concerne uniquement cette agence en particulier et non la marque dans son ensemble. Cet emplacement peut changer le nom de la franchise à tout moment. Habituellement, en cas de forte demande, les agents deviennent paresseux, ignorants et arrogants.

J'ai vécu dans une propriété gérée par Michael Guirguis pendant environ 3 ans et je dois dire qu'il est le meilleur.
Très réactif, sympathique, compréhensif; et finalement le parfait intermédiaire entre nous, les locataires et le propriétaire.

A toujours eu le sourire et extrêmement raisonnable. Pas une chose facile à entretenir en 2020!

Tim et Michael étaient très professionnels et je vous recommande vivement de faire appel à ces gars si vous regardez autour de la banlieue inférieure est pour votre prochaine propriété.

Équipe formidable et professionnelle, en particulier Koxan le gestionnaire immobilier.
Je travaille avec koxan depuis de nombreuses années. J'ai confiance que ma propriété sera gérée par lui, il est très réactif, serviable, professionnel et ce que j'apprécie le plus c'est qu'il est un agent proactif et qu'il agira dans votre meilleur intérêt. Ma propriété a été bien entretenue et je peux avoir la tranquillité d'esprit même lorsque j'ai été à l'étranger pendant longtemps.

J'ai emménagé dans un studio infesté de cafards à Mascot en 2016. La peinture s'écaillait du plafond et des murs et la petite cuisine était dégoûtante du vieux bois, il y avait encore des bières et de la vieille nourriture dans le réfrigérateur. J'ai poncé les murs, le plafond et repeint puis j'ai installé une nouvelle cuisine, des rideaux, des étagères, etc. de ma propre poche. Au moment de partir, j'ai dû déménager rapidement, j'ai donc payé l'intégralité de mon loyer et j'ai rendu les clés. J'ai perdu mon lien à cause d'une "odeur musquée" qui provenait d'une petite quantité d'eau du réfrigérateur en train de décongeler et s'est dirigée vers le tapis des années 1950 qui a amplifié l'odeur.
Je ne recommanderais pas du tout Dennis ou Ray White Maroubra, vous feriez mieux de prendre du temps et de trouver quelqu'un de décent.

Je publierai des photos avant et après lorsque je pourrai accéder à mon ancien téléphone.

J'ai récemment participé à une maison ouverte pour une propriété qui a été répertoriée comme vente aux enchères. En quittant l'aire d'inspection, j'ai informé Steven Falkiner et Nader Hotait que je ferais une offre après avoir reçu une copie du projet de contrat de vente qu'ils ont accepté d'envoyer dans l'après-midi. Quand j'ai appelé dimanche matin sans avoir reçu le contrat, j'ai été informé que la propriété avait été vendue bien en dessous de la valeur marchande et pour bien en dessous de ce que j'étais prêt à offrir. Je ne recommanderais pas de vendre une propriété par leur intermédiaire, car ils ne sont clairement pas disposés à prendre le temps de vous assurer que le vendeur reçoit l'offre la plus élevée.

Nous vous avons cru, vous nous avez trompés

Bonjour, je suis de l unité 12/38 Brittain Crescent Hillsdale 2036 NSW .... Mon problème n est pas résolu depuis 1 mois. Depuis que j'ai déménagé, la machine à laver ne fonctionne plus. Quand je suis venu inspecter la propriété, le gestionnaire immobilier a dit que tout fonctionnait et que je ne pouvais pas m'enregistrer parce que le gestionnaire immobilier avait dit que l'électricité était coupée et lorsque j'ai contacté AGL pour connecter l'électricité avant d'emménager, ils ont dit qu'il était déjà connecté .... alors elle m'a menti. Mais je n'y ai pas beaucoup réfléchi, mais je sais maintenant pourquoi vous avez intentionnellement coupé le courant le jour de l inspection. Nous vous avons cru et vous nous décidez. J'essaye de contacter le gérant de la propriété, mais depuis le mois dernier, elle dit que des strates sont en cours pour réparer le linge, mais il est toujours en attente. J'ai demandé à laisser les strates de côté et à remplacer la machine à laver dans la cuisine ou au moins, dites-moi ce que le propriétaire dit mais je n'ai reçu aucune réponse de sa part à ce sujet ... Je suis également venu à votre bureau et j'ai demandé un avis juridique si je peux retenez le loyer si le problème n'a pas été résolu en un mois ... ils ont dit que nous ne savons pas si c'est légalement autorisé ou non, mais si vous le faites, vous finirez par perdre votre bail .... Je vous ai même montré à quel point mes vêtements sont sales étaient .... S'il vous plaît, aidez-moi si une personne responsable de raywhite voit ce post ......

SOYEZ CONNAÎTRE LES GENS SI ILS PEUVENT JOUER À DES JEUX AVEC LE CLIENT POUR 500 $ DE MACHINE À LAVER, CE QU'ILS PEUVENT FAIRE SI VOUS ACHETEZ OU VENDEZ DES MILLIONS DE DOLLARS DE PROPRIÉTÉ

Dean est de loin le meilleur gestionnaire immobilier que j'ai eu. Il répond toujours en temps opportun et est toujours utile. Envoyant un grand merci à sa manière, Ray White a de la chance de l'avoir.

incompétent depuis de nombreuses années, non professionnel, toujours indisponible, trop de managers.

De loin le pire immobilier que j'aie jamais connu.

L'équipe travaille dur pour fournir un service client toujours élevé

Nous venons de terminer notre location il y a 2 semaines. Payés toujours à l'heure jusqu'au dernier jour de la location, nous avons rendu l'appartement nettoyé et dans d'excellentes conditions qu'il a reçu, et évidemment avec toutes les clés données le jour stipulé.
Après une semaine, nous avons reçu un message du gestionnaire immobilier disant que nous n'avons pas retourné les clés de la poste et que, pour cette raison, la caution tenait. 1sr Mensonge.
Après cela, nous nous plaignons auprès du directeur et il donne l'ordre de payer la caution.
Ils n ont pas payé.
Après cela, ils envoient un autre e-mail réclamant de l'argent manquant. Ils avaient tort dans leur système, car dans le passé, ils n'avaient jamais actualisé une tentative d'augmenter le loyer. Le propriétaire voulait augmenter le loyer, mais nous avons réclamé la résolution de problèmes dans l'appartement promis jamais fait au début du bail. Après cela, ils ont finalement tenu leurs promesses et augmenté le loyer.
Une autre partie de l'argent manquant (selon eux) était parce que nous quittons la maison un jour après avoir terminé la dernière semaine payée.
À quelle heure nous devions rendre les clés à 12 heures le dernier jour de la semaine?
Nous avons rendu la clé le lendemain à midi, lorsque le bureau était ouvert.
Pour résumer à toute cette situation horrible et presque embarrassante hier, nous avons reçu une lettre postale dans notre nouvel appartement de l'agence datée d'une semaine après notre départ, réclamant une semaine de location plus l'erreur de leur système plus le jour supplémentaire réclamé de notre part.
Hier après plusieurs courriels et plus de deux semaines, ils ont finalement retrouvé notre lien.
Qui paie tout le temps qui manque pour traiter avec ce peuple?
Qui paie le mauvais moment en essayant de prouver à ces gens qu'ils avaient tort?
Je ne crois pas qu'ils se soient trompés sur leur système, depuis le premier jour ils ont essayé de jouer avec nous avec les mensonges des clés manquantes, ils envoient et postent une lettre affirmant une semaine qu'ils ont déjà reçue.
Un conseil, conservez tous les reçus, mettez Tout sur écrit et conservez tous les courriers et accords écrits.
Ces personnes, dès le premier jour après la fin de notre location, voulaient nous garder de l'argent.
NE JAMAIS louer, acheter ou quoi que ce soit avec cette agence peu fiable.
J'essaierai d'éviter des entreprises comme celle-ci, belle image à l'extérieur mais totalement inefficace et peu fiable.
C'est mon expérience récente, tout est vrai.

Comme vous pouvez le voir, même le risque de réponse est automatique, et ils disent ne me reconnaissez pas ... Mais reconstitué le compte de mon mari!
RESTE LOIN

Fantastique équipe sympathique offrant un excellent service. Heather et Barbara m'ont aidé à chaque étape du processus pour sécuriser une propriété locative et remplir tous les documents nécessaires. Ils se soucient vraiment de leurs clients et ont même livré des documents chez moi un soir. Première classe!

Nous avons loué notre appartement à Waverley par Michael pendant 4 ans. Michael était professionnel, généralement très réactif à toutes les demandes et facile à communiquer. Dans l'ensemble, cela a rendu le temps où nous avons loué la propriété très facile et sans tracas.

Propriétaires et locataires, méfiez-vous. Je viens de prendre un nouveau bail et l'agent savait que l'état de la propriété était inacceptable, mais le rapport d'état a été rempli comme s'il était propre. Je ne pouvais pas déballer ou avoir un accès de base à la cuisine ou à la salle de bain lorsque j'ai emménagé. J'ai corrigé le rapport d'état et l'ai rempli correctement et avec précision et j'ai payé le lieu à nettoyer professionnellement. J'ai finalement pu déballer mes valises une semaine et demie après avoir emménagé. Il y avait un délai de 3 semaines entre la date à laquelle j'ai signé le bail et le moment où j'ai emménagé. Pourtant, non seulement le propriétaire a laissé les lieux en désordre , mais l'agent n'a à aucun moment indiqué que la place me serait donnée dans cet état, même s'il a inspecté la propriété la veille du début du bail et a vu l'état sale dans lequel se trouvait l'unité. Cette agence a une gestion immobilière extrêmement médiocre services, et Michael abuse de son pouvoir d'intimider et de ne pas faire respecter les droits des locataires. J'ai finalement dû régler la question en poussant à faire accepter le rapport de condition que j'avais soumis. Ce n'est pas parce que cela a finalement été réglé que cela ne change rien au fait que Michael a exécuté ses fonctions d'agent de manière médiocre et agressive. En fin de compte, le problème a été résolu après que j'ai escaladé le problème avec le directeur et menacé d'agir par le biais du commerce équitable. Pour moi, avoir à utiliser ces mesures ne devrait jamais être une option.
Je ne recommanderais fortement à aucun locataire de commencer un bail avec Ray White Maroubra / South Coogee.
En tant que propriétaire moi-même, je ne recommanderais fortement à aucun propriétaire de prendre les services de gestion immobilière avec Ray White Maroubra / South Coogee.
Toutes les critiques 5 étoiles sont étrangement courtes et peuvent faire référence à des ventes. Cependant, tous les classements par étoiles inférieurs semblent faire écho à des thèmes similaires et cohérents. Si seulement il y avait une cote de 0 point.

Merci à Koxan pour votre service exceptionnel lorsqu'il m'a montré l'unité à Meek st, Kingsford, il a répondu à toutes mes questions honnêtement et très utile

Dysfonctionnel est le mot. Inspection annulée 4 fois. La procédure de candidature est vague. Le personnel au téléphone est impoli.
Évitable!

Continuez votre excellente équipe de travail! Toujours à l'heure et très serviable et professionnel.
Personnel poli.

J'ai eu une mauvaise expérience en traitant avec l'un de leurs Senior Property Manager qui a entamé une négociation, n'étant pas du tout transparente, après avoir approuvé ma demande de location et pris mon dépôt de garantie.
J'ai récupéré mon argent et j'ai eu la chance de clarifier la situation avec un directeur de l'agence (et c'est pourquoi je ne donne pas 1 étoile), cependant, à la fin de la journée, j'ai perdu mon temps et je suis jolie sûr que le propriétaire et l'agence ont perdu leur temps et leur argent en raison de ce comportement non professionnel.

Phillip et Anthony et leur équipe sont un plaisir de travailler avec eux. Je leur ai récemment vendu un registre de loyer et ils ont mis tout leur personnel et leur bureau à ma disposition afin de faciliter la transition. Chaque fois que je visitais le bureau, tout le monde me faisait sentir comme si j'étais un membre du personnel et de l'équipe. Le vendeur était extrêmement heureux de vendre son rouleau de loyer à Ray White Maroubra.

J'ai loué une propriété à Ray White Maroubra pendant six ans et mon expérience n'a pas toujours été positive avec un ancien gestionnaire immobilier très paresseux. Cependant, depuis que Paul Savignano a repris la gestion du bien locatif, je ne peux rien reprocher à son service. Paul a de grandes compétences en service à la clientèle et a été un plaisir de traiter avec lui pendant que je lui ai loué une propriété et pendant la sortie de mon immeuble locatif. Paul répond rapidement aux appels et aux e-mails. Paul a également fait tout son possible pour rendre le processus le moins stressant possible et aussi pour m'accompagner lorsque j'étais malade pendant le processus. Si vous recherchez un excellent gestionnaire immobilier pour gérer votre propriété ou louer une propriété, je recommande vivement Paul.

Top Real Eastate. Tout le personnel et Raz sont fantastiques :)

Ma propriété avait-elle été gérée avec Ray White Maroubra. Totalement désorganisé, le suivi de certaines tâches relatives aux biens et aux appels prend trop de temps. Je pense qu'ils délèguent des tâches à n'importe quel employé là-bas et personne ne sait à quoi s'adresser. Je pourrais aussi bien y arriver moi-même.
Je ne suis pas du genre à écrire et à déranger les mauvaises critiques, mais je ne veux tout simplement pas que quiconque ait la même expérience.
En fin de compte, recherchez des agents et des gestionnaires immobiliers qui traiteront votre investissement comme si c'était le leur!

J'ai loué un appartement, unité 8, 95-97 rue Mason, pendant 4 ans jusqu'à ce que je déménage dans une maison début août. Je suis tellement content d'avoir déménagé. Même mon voisin d'à côté me félicitait d'avoir pris la bonne décision. La maison a été inondée deux fois au cours des deux dernières années. Je ne veux pas me souvenir des détails, mais j'ai le souvenir du désespoir qui a appelé un plombier au milieu de la nuit, avec l'inondation inconnue et odorante qui sort de mon étage, seulement pour savoir que le plombier ne peut venir que jour le lendemain. Vous ressentez la torture? C'est ce que je veux dire. Ni le temps, le propriétaire ne se présente, ni ne contribue à rien. Oui, je veux dire que je devrais entrer en contact avec Strata, l'agent et le plombier moi-même. La première fois que j'ai appelé, le plombier a même refusé de venir parce qu'il ne savait pas à qui facturer. Et, après tout, dans quelle mesure pensez-vous que le propriétaire foncier habite? Deux pâtés de maisons de la propriété.

Étant un citoyen facile à vivre, une fois qu'il est parti, je laisse tomber. Je paie à temps et je ne crée pas de problèmes pour les autres. Quand j'ai déménagé, j'ai dépensé 460 dollars, et une journée au total, pour embaucher un nettoyeur professionnel pour nettoyer l'unité. Cependant, je n'ai reçu ma caution, moins 200 dollars, hier, 7 semaines après avoir déménagé.

Que se passe-t-il dans les 7 semaines et à ces 200 dollars? Voici l'histoire. Après que le propriétaire a inspecté l'unité, j'ai reçu un e-mail de l'agent, Natasha, à propos de quelques éléments à faire: le remplacement de 2 ampoules (oui, ces ampoules à 75 cents de Coles) et le déchargement du reste des déchets que le nettoyeur a laissé. J'ai immédiatement mis en œuvre tout cela, réalisant que l'une des défaillances de l'ampoule était due (encore une fois) aux problèmes de construction.

Le dernier est un peu au-delà de ma compréhension. L'agent a réussi à me joindre une photo de la cour arrière, sur laquelle se trouvent deux petits arbres inconnus. Lorsque je l'ai rencontrée, je me suis interrogée sur le moment où la photo a été prise et pourquoi le propriétaire ne l'a pas souligné lors des inspections précédentes au cours des 4 années. (Le propriétaire se présente chaque année après les eaux troubles) Natasha n'a été en mesure de répondre à aucune de ces questions. Bien qu'aucun de nous ne sache de quels arbres il s'agit, elle a souligné que le propriétaire voulait que les deux arbres soient remplacés. Ensuite, voici un aperçu de notre conversation par e-mail.

I: Je ne pense pas que le propriétaire m’a informé au sujet de ces arbres, s’il l’avait fait, je l’aurais exhorté à les enlever. Personne ne peut se permettre une plante inconnue dans sa maison.

Une semaine plus tard

I: Des mises à jour?

N: Le propriétaire veut que vous remplaciez les arbres, ce sont des palmiers, des copeaux de bois et des nattes de mauvaises herbes.

I: Ok, donc ce sont des palmiers. Ils ont besoin de soins et je ne suis pas jardinier. Pourquoi le propriétaire ne m'a-t-il pas fait savoir en premier lieu?

Une semaine plus tard

I: Que s'est-il passé?

N: Sur le contrat, vous avez l'obligation de garder la cour arrière comme la situation lorsque vous avez emménagé.

I: Je ne sais pas quand la photo a été prise. Quoi qu'il en soit, je ne suis pas sûr qu'il soit juste d'imposer cette obligation sans une instruction appropriée. Le propriétaire devrait engager un jardinier au lieu de le cacher dans le contrat. Je vais me renseigner auprès de Fair Trading. Je demanderai également leur avis sur les deux inondations.

N: Bien sûr, allez-y! Vous vivez dans l'unité, donc l'inondation n'a pas affecté votre vie. Si vous déclenchez une affaire devant un tribunal, cela coûte plus cher que de remplacer deux arbres.

On en a assez dit. J'ai finalement contacté leur manager, Micheal. Il faut encore 4 semaines à Micheal pour finalement me facturer 200 dollars pour le remplacement de ces arbres.

Je n'ai pas eu recours au commerce de Faire, car 200 dollars ne me rendent pas pauvre, ni ne rend le propriétaire riche. J'y vis depuis 4 ans, et la dernière chose que je veux est de gâcher les bons souvenirs là-bas avec ces honteux, donc je ne fais pas non plus de commentaires.

Je documente mon expérience pour la précaution de ces locataires potentiels. Si vous êtes l'un d'entre eux, éloignez-vous de cet appartement et de cet agent.

Si vous vivez déjà là-bas, sachez qu'il y aura des inondations ou des échecs de construction aujourd'hui ou un jour.

Et s'il vous plaît, dites bonjour aux arbres de votre jardin pour moi et prenez bien soin d'eux. Cela ne me dérange pas, mais le propriétaire les surveillera.

Phillip Elmowy et son équipe ont été un plaisir absolu de travailler avec eux.

Phillip est très expérimenté et professionnellement organisé. Contrairement à de nombreux agents, Phillip est pratique, garde son sang-froid et gère les parties prenantes avec une grande finesse; une observation rare dans une industrie pleine de cow-boys. Phillip se soucie vraiment de ce qu'il fait et cela se voit.

Nous recommandons vivement Phillip et son équipe chez Ray White Maroubra.

Clark Bickford
Gestionnaire - Rendersmart

En tant que propriétaires, après avoir été insatisfaits du service client que nous avons reçu d'un autre bien immobilier, nous avons décidé de transférer la gestion de notre immeuble de placement à Ray White Maroubra. À l'époque, notre immeuble de placement avait un locataire qui avait décidé de ne plus payer le loyer et négligeait la propriété. Aucun de ces problèmes n'a été traité efficacement par le précédent agent de gestion. Tim Psaltis a repris la gestion de la propriété au milieu de tout cela, ce qui, j'imagine, est tout un défi. Tim a communiqué efficacement avec nous et notre compagnie d'assurance pour nous aider dans le processus de réclamation. Au cours des dernières semaines, il a pris les mesures appropriées pour retirer les locataires et s'est organisé pour que le nettoyage et les réparations appropriés soient effectués sur la propriété afin que nous puissions faire de la publicité pour de nouveaux locataires. Jusqu'à présent, nous avons trouvé que Tim était aimable, efficace, professionnel et bien organisé.

C'est de loin le pire agent immobilier que j'aie jamais rencontré!

Non seulement leur personnel de réception est extrêmement impoli et peu professionnel, tout comme leurs gestionnaires immobiliers. L'année où nous avons loué une propriété avec eux, ils n'ont eu que des problèmes à gérer. Ils ne répondent pas aux e-mails, ne retournent pas les appels et ont été une horreur absolue à gérer.

Nous sommes extrêmement reconnaissants de louer maintenant avec un autre agent!

Reste loin!

Louer à travers eux était un cauchemar, incroyable!

Des agents amicaux vous aideront à vendre votre maison ou votre unité