Red McCombs Hyundai Northwest Revoir

Nous avons acheté deux voitures neuves au cours des 1,5 dernières années. J'ai visité et parlé avec des dizaines de concessionnaires à cette époque et à peu près. C'est l'un des quatre derniers. Les prix étaient très élevés par rapport à leurs concurrents. Ils offrent des incitations à venir et à tester sous la forme de cartes-cadeaux Amazon. On nous en a promis un mais il n'a jamais été livré. J'ai appelé et parlé au directeur du bureau à Red McCombs mais je n'ai jamais rien entendu de retour après qu'on m'ait promis un suivi. Allez à World Car Hyundai North, ils offrent les mêmes incitatifs d'essai de conduite, visitez simplement leur site Web et manifestez de l'intérêt pour un véhicule. Les prix sont bien meilleurs chez World Car et ils n'ont pas de marchandage. Bonne chance et espérons que cela vous aidera. -Charles

Dans l'ensemble, une grande expérience chez le concessionnaire. L'achat d'une nouvelle voiture n'est jamais très «amusant», mais notre représentant des ventes - Paul Flores - a été très agréable de travailler avec nous. C'est un vendeur sans pression (ou du moins très basse), très compétent sur la gamme Hyundai, et il nous a aidés à trouver un véhicule (Santa Fe) qui répond à la fois aux besoins et aux désirs.

Le service fonctionne toujours bien ici! Je prends rendez-vous et je n'ai jamais de problème. Excellent service client et ils sont efficaces!

C'était une grosse perte de temps, j'étais là pendant 4 heures a fini par devoir sortir. Le conseiller financier avant même de commencer le prêt, il a dit que je ne serais pas approuvé par ma banque. Je devais aller à la banque qu'il proposait et qui avait un intérêt de 5%, ma banque aurait besoin d'un cosignataire. Le lendemain, je vais à ma banque et je reçois immédiatement une pré-approbation. Ne perdez pas votre temps ici, ils veulent juste vous nickel et vous dimer chaque fois qu'ils en ont l'occasion. J'ai conduit une heure et demie pour rien, merci RED d'avoir perdu mon samedi.

Appelé pour poser des questions sur ma Hyundai. J'avais juste besoin de parler à un mécanicien. "Excité;" le monsieur qui a répondu au téléphone m'a informé que j'avais atteint les ventes et m'a raccroché sans me donner aucune information sur l'endroit où je pouvais appeler. Il était très impoli. Je suggérerais une approche beaucoup plus polie lorsqu'il s'agit de clients potentiels. Vous ne recevrez plus mon entreprise. Merci.

Je voudrais juste dire que nous sommes allés là-bas moins d'un mois et avons parlé au directeur général John et il a été très utile et était un gars formidable et très serviable. Cependant, on m'a dit que l'homme du département des finances était le directeur. Il était un imbécile, il a dit qu'il parlait de toutes les remises que nous obtiendrions et que lorsque nous avons examiné les documents finaux, ils n'étaient pas là et notre vendeur a dit qu'il lui en parlerait. Eh bien, après avoir été là pendant six heures, ils sont sortis et nous ont dit que nous pourrions ramener la nouvelle Sonate 2013 à la maison et terminer les derniers documents demain. Nous faisions. Nous sommes revenus le lendemain et on nous a dit qu'il ne s'agirait que de moi-même du prêt automobile et non de mon mari et on nous a également dit que, parce que le concessionnaire perdait 3500 sur l'affaire, il n'y avait AUCUNE marge de manœuvre qui nous permettait de avoir des vitres teintées! Après avoir examiné les documents finaux, il a montré qu'on nous offrait en fait moins sur notre échange que ce qu'on nous avait dit et que nous n'avions pas reçu de REMISES MILITAIRES comme on nous l'avait dit et que notre paiement allait être de 550 $. Je n ai pas aimé cette idée alors j ai demandé si nous pouvions obtenir le paiement plus bas et on m'a dit non alors je suis parti. Ce que le gars grossier des finances m'a dit, c'est que j'ai été approuvé pour la nouvelle voiture par la San Antonio Federal Credit Union avec un taux d'intérêt de 11%. Eh bien, j'ai appelé l'UC ce week-end et ils m'ont dit que ce qu'on m'avait dit et le paiement final, les chiffres ne s'additionnaient pas et qu'il valait mieux que je quitte la concession. Le problème que j'ai eu est que le vendeur m'a demandé si je savais ce que signifiait l'assurance de l'écart et je lui ai dit que c'était pour couvrir tout ce que notre assurance ne ferait pas et il m'a également informé qu'elle couvrait également notre tuck si elle était perdue ou volée. et il m'a dit qu'il connaissait un gars qui pourrait le perdre pour nous afin que nous puissions combler l'écart et avoir une meilleure offre de la nouvelle voiture car il n'y avait rien à reporter et que nous aurions également de l'argent. Je ne sais pas quel genre de concessionnaire vous dirigez, mais mon mari est militaire et il peut même suggérer que c est tout simplement faux et peut causer à mon mari toutes sortes de problèmes qui n aideraient pas une famille de cinq personnes à entrer. Ce concessionnaire et les gens qui s'y trouvaient étaient complètement ombragés et après avoir parlé au CU et à un autre concessionnaire, je ne pouvais pas être plus heureux que je sois parti sans une nouvelle voiture.

Ils étaient géniaux lors de notre visite. Nous avons mis notre Sonata en service pour la réparer. On nous dit que cela prendrait probablement quelques jours, mais ils vérifieraient. Nous avons décidé de regarder de nouveaux véhicules pendant notre séjour et avons trouvé une belle Santa Fe que nous pourrions tenir dans notre budget. Nous avons reçu un appel pendant le financement que notre Sonata serait bientôt terminée ... le tout couvert par la garantie. Nous étions dans et hors de là en moins de 4 heures, avec une nouvelle voiture et une voiture réparée. Le vendeur ... Chris "Toast" Posada connaissait son affaire. Il connaissait ses véhicules et comment travailler avec son client ... nous. Nous avons été très satisfaits de l'expérience et sommes partis avec ce que nous voulions, nous n'avons pas eu à nous installer.

Tout le monde était très sympathique, j'ai été attendu rapidement et mon service a été terminé avant le délai imparti.

Je ne recommanderais à personne ni ce concessionnaire ni son service après-vente. Nous avons acheté la 1ère Elantra 2017 qu'ils ont vendue, lors de la 1ère vidange d'huile, ils ont tout examiné et tout allait bien, je l'ai apporté moi-même. Cependant, pour les 2 services suivants, ce n'était pas le cas, on nous a dit que les alignements étaient très mauvais et que quelque chose devait être fait immédiatement, je l'ai amené à NTB pour le faire vérifier et ce n'était même pas un diplôme, hier ma femme l'a repris et a été facturé 181 $ pour le service de nettoyage du système d'alimentation en carburant qu'une canette de 12 $ de Seafoam Coudersport de fait aussi bien sinon mieux. On lui a dit que si elle ne le faisait pas, cela pourrait annuler la garantie. Au même moment, on lui a parlé du filtre à air, 49 $ de plus, mais comme elle n'avait pas assez d'argent sur elle, ils ont dit que ce serait bien d'attendre le prochain entretien, la voiture n'en a que 16000? J'ai appelé le vendeur qui nous a vendu la voiture Paul Flores, il a déclaré qu'il ne pouvait pas croire qu'ils essayaient de nous vendre comme ça et qu'il aurait une discussion avec le GMAIL à ce sujet, mais à partir de maintenant, appelez-le en premier et il serait sûr que cela ne nous est plus arrivé. UPSALE doit être un nouveau terme pour SHAFTING UN CLIENT .... Si vous cherchez une voiture neuve ou d'occasion, restez à l'écart de ces UPSALERS ....

Personnel et personnel formidables. J'adore vraiment le service de voiturier que j'ai eu avec ma Genesis.

Mon expérience a été horrible. On nous a promis trois clés de travail lorsque nous avons accepté d'acheter un 1014 Santa Fe Limited. Nous nous attendons à ce que la vente soit annulée en raison d'une tromperie évidente de la part du concessionnaire. Nous pensons qu'on nous a menti. Nous ramènerons le Santa Fe défectueux demain et nous nous attendons à récupérer toutes les sommes versées plus les deux véhicules échangés. Veuillez tout préparer pour nous le matin.

Le département de service m'a menti au visage !!

tl, dr: Le service après-vente a essayé de me convaincre que ma pompe de liquide lave-glace était défectueuse et m'a facturé 250 $ alors qu'elle fonctionnait bien tout le temps.

Il est important de commencer cette histoire en sachant que j'ai rempli mon liquide lave-glace une semaine ou deux avant d'amener ma voiture chez le concessionnaire. Ce sera important plus tard.

J'ai pris ma voiture pour un entretien de routine; rotation des pneus, vérification des freins, etc. J'ai reçu un appel disant que la pompe de liquide de lave-glace était morte et qu'elle devait être remplacée. Ils m'ont cité 250 $ pour ce service. J'ai refusé, pensant que j'essaierais de le faire moi-même pour ce prix. Je ne connais pas grand-chose aux voitures, mais j'ai un ami qui le sait et je voulais essayer d'utiliser cette expérience pour apprendre quelque chose sur ma voiture.

Quelques semaines plus tard, mon ami et moi avons fait soulever ma voiture avec la roue enlevée et nous étions prêts à installer la nouvelle pompe de liquide de lave-glace que j'avais obtenue pour 23 $ sur Amazon. Avant d'installer le nouveau, nous avons testé l'ancien, juste pour nous assurer que c'était le seul problème. L'ancienne pompe fonctionnait bien. C'est alors que nous avons remarqué que mon réservoir de liquide lave-glace était complètement vide. Vous vous souvenez plus tôt quand j'ai dit que j'avais rempli ce dossier quelques semaines à l'avance? Alors, ont-ils vidé mon réservoir et m'ont-ils dit que la pompe était morte afin qu'ils puissent me facturer 250 $ pour 3 $ de liquide lave-glace et les 20 secondes qu'il faut pour le remplir? Je ne peux pas prouver qu'ils l'ont fait mais je ne peux pas penser à une autre explication qui ait du sens.

Même en leur donnant le bénéfice du doute et en imaginant que c'est de l'incompétence et non de la fraude, ils se révèlent plutôt mauvais. Disons qu'ils ont fait une erreur honnête et ont vraiment cru que la pompe était morte et avait besoin d'être changée. J'ai eu la pièce pour 23 $ au détail; ils obtiennent un meilleur prix de gros. Soulever la voiture, retirer la roue et retirer le couvercle du réservoir et du système de pompe peut prendre 5 minutes à un mécanicien expérimenté. Il en a fallu 10 à mon copain. La pompe est une pièce enfichable et peut être installée en 30 secondes. Cinq minutes de plus pour remplacer le couvercle, réinstaller la roue et abaisser la voiture. Tout cela peut prendre 20 minutes, mais disons 30 minutes pour être charitable. Même en facturant 100 $ l'heure, tout ce service coûte 73 $; alors pourquoi le billet de 250 $? Quoi, Red McCombs n'a pas assez d'argent? 80 $ - 90 $ Je peux voir un certain balisage, mais une augmentation de 3x est flagrante.

Reste loin. Les gens sont sympathiques, mais ils vont vous facturer au nez même pour un service légitime, et peut-être inventer des trucs pour vous séparer de votre dernier dollar.

Je suis allé chercher une nouvelle Sonata 2020 et Max m'a tellement aidé à me faire monter dans la voiture que je veux. 10/10 le recommanderais. Il est super!

Mario a fait un travail formidable! Nous sommes allés au-delà pour nous aider à atteindre notre budget sur le Santa Fe de nos rêves !!

Je viens de recevoir un nouveau Tucson! Heureux avec cela et mon expérience d'achat!

La pire expérience de tous les temps ... Le service client est horrible ... Ce n'est pas parce qu'ils sont attachés à un concessionnaire que leur atelier de réparation automobile est crédible ... ils sont une arnaque ... on a dit un mensonge à quel point ma Hyundai Sonata 2012 était mal alignée, puis 5 minutes plus tard, ils ont dit qu'ils avaient fait une erreur et que tout allait bien. Le responsable du service était impoli et inutile. Je ne leur rapporterais plus jamais ma voiture. Ils accusent le client de sa propre stupidité lors de l'estimation de la réparation automobile. Cet endroit doit faire l'objet d'une enquête car leurs pratiques sont à la limite de l'arnaque. Si l'un des Patrick de leur manager vous aide, soyez prudent - il vous mentira carrément. Mieux encore, ne prenez même pas votre véhicule ici ..... Ils sont une arnaque et ne prennent pas soin de leurs clients après l'achat de leurs véhicules.

Chris Posada était un excellent vendeur. Ken Flynn et Matt Siudy en ont fait un processus complètement simple.

Le centre de service est super. Ils sont très utiles. Je souhaite juste que Hyundai ne rétrograde pas ses voitures après l'ouverture de la marque Genesis. Il semble qu'ils ont pris des caractéristiques qui faisaient partie de la Sonate et les ont fait Genesis et les ont éloignés de la Sonate. Au moins dans la version limitée.

Très bon service.
J'ai eu une mauvaise expérience avec un sur 410, alors j'ai décidé de l'essayer avec NW.
Au début, je n'étais pas content quand je ne pouvais pas avoir un service de navette que j'avais déjà réservé en ligne à 18 heures (la navette était jusqu'à 17 heures. Et le service après-vente ferme à 19 heures. Pas 21 heures comme le dit Google).
Au début, j'ai fait une vidange d'huile, mais Ruben, mon conseiller de service, a apporté mes filtres dégoûtants et a donné un état détaillé de l'emplacement de ma voiture.
Ruben a compris ma limite de temps et ma situation financière avec laquelle il a très bien essayé de travailler avec lui - même en louant une voiture pour moi pendant mon service d'une journée.
Il a également expliqué ce que faisait chaque service et comment les pièces fonctionnaient dans la voiture.
NW a également un excellent système de documentation en ligne où il est répertorié les services que j'ai déjà fournis avec NW.
Je dois dire que j'ai eu une expérience incroyable et que j'y retournerai certainement pour d'autres services.

Je recommande vivement René De La Rosa si vous avez besoin d'une voiture. Il a pris son temps et a aidé à se battre pour la voiture que nous voulions à un prix mensuel très bas. Je le recommanderai certainement à n'importe qui dans le futur et pour les futures mises à niveau! Merci encore René !!

Que puis-je dire ... Processus simple, simple, des gens sympas. Merci Luis et Michael, vous êtes les meilleurs !!!.

J'ai acheté une Hyundai d'occasion certifiée qui était dans ma gamme de prix. J'avais un excellent vendeur nommé Luis qui m'a aidé tout au long du processus et a travaillé avec moi pour négocier les prix. La seule chose négative que je dirai, c'est que leur service client après l'achat de mon véhicule était absolument horrible !! J'ai dit au concessionnaire que je préférerais que mes plaques d'immatriculation et ma vignette d'immatriculation soient postées au concessionnaire et que je viendrais une fois qu'ils m'auraient appelé pour les faire mettre. Environ un mois passe, j'appelle le concessionnaire et on m'a dit qu'ils n'étaient pas encore là, je pensais bien, pas grand-chose. Eh bien, presque deux mois de rôle et mes plaques temporaires sont sur le point d'expirer. J'ai appelé deux fois avant de partir en voyage (du 25 au 30 août) juste pour voir s'ils étaient peut-être encore là. Je suis à nouveau redirigé vers les ventes, pas de réponse, donc je laisse un message vocal pour un rappel, je ne reçois jamais de rappel. Ensuite, j'ai rappelé samedi dernier et on m'a dit qu'ils étaient là depuis le 16 août et qu'ils avaient appelé et laissé un message vocal. JE N'AI JAMAIS REÇU RIEN !!! Je garde mon téléphone sur moi fidèlement. Mais le fait que j'ai appelé 4 fois pour voir s'ils étaient et ils m'ont dit non à chaque fois, seulement pour découvrir qu'ils étaient là depuis presque un mois maintenant m'irritait. Ensuite, j'ai appelé le concessionnaire aujourd'hui pour prendre rendez-vous pour un changement d'huile et je ne me souviens plus du nom de la femme qui m'a aidé, je sais juste qu'elle travaille dans le service après-vente mais elle a été EXTRÊMEMENT serviable, elle a planifié mon rendez-vous puis je lui ai demandé pour s'il vous plaît vérifier pour moi une fois de plus que mes assiettes étaient en place, elle a été assez gentille pour me mettre en attente pour vérifier pour moi. Elle revient sur la ligne et me dit qu'ils ne peuvent pas trouver mes assiettes même si le vendeur à qui j'ai parlé quelques jours auparavant avait vérifié qu'ils étaient. La dame a été assez gentille pour me rappeler environ une heure plus tard pour me dire qu'ils ont trouvé mes assiettes mais qu'on lui a dit que personne ne m'avait jamais appelé pour me dire qu'ils étaient dedans. C'est comme si tu étais sérieux? !!!! On m'a donc menti et poussé d'une personne à une autre juste pour trouver une chose simple. Je ne suis pas tout à fait sûr de ce que la réceptionniste fait au quotidien en plus de répondre au téléphone toute la journée, mais ils sont manifestement si mal organisés. Si j'étais vous et que vous achetez un véhicule chez ce concessionnaire, assurez-vous d'avoir vos plaques d'immatriculation et votre vignette d'immatriculation par la poste, car vous attendez longtemps que le concessionnaire vous appelle pour vous informer qu'ils sont là!

J'ai eu une super expérience chez Red McCombs Hyundai NW. Jordan W. est sorti de son chemin (est venu son jour de congé) pour me montrer un véhicule. Même si ce n'était pas le bon véhicule pour moi, il m'a quand même suivi et était très détendu et professionnel quand j'étais là-bas. Je fais du shopping et j'ai acheté beaucoup de voitures et j'ai vraiment apprécié son approche détendue et non insistante. Il m'a laissé inspecter minutieusement la voiture et ne m'a pas précipité. Merci Jordan, et je recommanderais de vérifier les voitures là-bas si elles ont quelque chose qui vous intéresse!

Excellent service client et ventes !! Allez voir mon ami AJ Vega, il a donné un service exceptionnel à un prix extrêmement bas !!!

Le personnel est très gentil et serviable. Merci d'avoir bien pris soin de ma voiture!

J'ai eu une belle expérience avec le concessionnaire lors de l'achat de ma nouvelle Elantra 2013, un véhicule génial ... En fait, mon partenaire a tellement aimé la voiture qu'il est allé lui en acheter une aussi! La seule chose que j'ai de mal à dire à propos du concessionnaire est le service après-vente, qui à mon avis est très mal doté et pas du tout fiable ... La direction doit soit être remplacée, soit former un peu mieux vos employés à gérer Service Clients! Ce qui aurait dû prendre un peu plus d'une heure transformé en 5 heures, n'était pas du tout satisfait. J'ai vu d'autres mauvaises critiques sur le service après-vente qui devraient leur dire quelque chose? J'espère que cela s'améliorera, car j'aime le concessionnaire et j'aimerais continuer à apporter nos voitures lorsque le service est requis. Merci.

Vraiment déçu par Red McCombs Hyundai Northwest Location. Ils sont normalement à moi pour les besoins de mon véhicule. J'ai eu une vidange d'huile programmée à 1h45 hier. Je suis arrivé 15 minutes plus tôt pour le rendez-vous, je suis arrivé à la réception et j'ai attendu. Un client est venu 10 minutes après moi et a été immédiatement pris en charge. J'ai attendu 30 minutes et je n'ai reçu aucune mise à jour de personne. Quand j'ai essayé de chercher quelqu'un pour obtenir des informations, personne n'était disponible à l'avant pour poser des questions. Alors je suis parti. J'avais vraiment l'impression que personne ne se souciait de mon temps ou de mon rendez-vous.

Je suis allé là-bas pour acheter 2 voitures parce que nous avons eu une super première enterrement là-bas. Perdu une affaire sur une offre moins souhaitable. Perdu un client pour quelques dollars. Leur concurrence les a battus haut la main et obtiennent un cinq étoiles avec un service rapide et amical

Je viens ici depuis 4 ans maintenant. Les gens sont ce qui rend cet endroit incroyable! Tout le monde s'assure que chaque propriétaire de Hyundai est pris en charge. Merci beaucoup!

Grand concessionnaire, très bons prix et très respectueux.

Paul dans les ventes est absolument incroyable! J'ai expliqué tout ce dont j'avais besoin et ce que je voulais et il a livré! J'ai eu une excellente communication avec moi tout au long du processus d'achat. Wow recommande ce concessionnaire à tous ceux qui ont fait un travail incroyable!

Paul Flores est un excellent vendeur et discret. C'était une bonne expérience. Ken Flynn dans la finance a également été discret et n'a pas «poussé» les produits sur nous.

Excellente expérience de service! Le conseiller technique était honnête, efficace et m'a traité avec respect. Ma voiture était prête en moins d'une heure, ce qui était important puisque j'attendais.

J'ai acheté une voiture d'ici en novembre et chaque expérience que j'ai vécue avec eux a été terrible. Ils m'ont d'abord dit qu'ils ne travaillaient pas avec ma banque, ce qu'ils sont revenus plus tard et m'ont dit qu'ils l'avaient fait. Le vendeur m'a poussé à prendre la voiture ce jour-là avec un prêt de 7 jours, et m'a dit que je pourrais avoir la voiture aussi longtemps. Après que je n'ai pas été approuvé pour un prêt par leur intermédiaire, je leur ai dit que je ferais venir un cosignataire avant la fin des 7 jours. Cependant, le jour 4, ils m'appelaient pour réclamer la voiture. Après un processus très atroce, j'ai finalement acheté la voiture. Ils m'ont dit qu'il faudrait au plus 6 semaines pour faire rentrer mes assiettes, ce qui semblait déjà long. Cependant presque 2 mois plus tard et je n'ai toujours pas d'assiettes. Quand j'ai appelé aujourd'hui, ils m'ont dit que j'avais peut-être été mis sur une liste de titres à problème et c'est pourquoi ils n'ont pas reçu mes plaques. Jusqu'à ce que je les appelle, je n'avais rien entendu à ce sujet. Le service client ici est tellement horrible que je ne reviendrai jamais acheter une voiture ici.

Reçu un excellent service à un prix très raisonnable. J'y retournerais certainement avec mon véhicule.

Concessionnaire fantastique et personnel fantastique. J'étais entré et sorti en moins de 2 heures avec un véhicule en voiture. C'était même après que notre vendeur est venu nous chercher chez Toyota de Beorne après une expérience négative là-bas. Grand bravo à Red Mccombs et à notre vendeur Ernesto Esteves. Ce groupe sait faire une vente et faire revenir les clients dans le futur. Je le recommanderai certainement.

Voiture sous garantie, le liquide lave-glace ne pulvérise pas, ils voulaient des frais de diagnostic de 150 $, ils ont dit qu'ils devaient retirer tous les panneaux pour ce faire. Je l'ai vérifié moi-même en attachant la ligne en 2 secondes et je travaillais, ils ne se sont même pas donné la peine de voir si cela pouvait être fait en quelques secondes se précipita pour m'arnaquer. j'ai toutes les photos pour le prouver. Je vais déposer une plainte officielle auprès de l'entreprise Hundyai. Méfiez-vous de ce concessionnaire. Très peu professionnel.

La section des ventes et des finances est bonne mais n'attendez rien d'autre que l'incompétence de leur section de service.

Paul Flores est un excellent vendeur. Il a expliqué toutes les caractéristiques des véhicules et a travaillé avec nous à chaque étape du processus. A aucun moment je ne me suis senti pressé ou pressé. Je reviendrai certainement à Red Mccombs et demanderai Paul.

Mario et Ken ont été extrêmement utiles tout au long du processus d'achat de mon nouveau véhicule. Le processus a été simple et rapide, et nous avons obtenu une bonne affaire.

Excellent service après-vente. J'ai acheté une Genesis d'occasion à Houston et j'avais besoin de faire vérifier le bruit après l'avoir ramenée à San Antonio. Ils ont diagnostiqué le problème, ont communiqué rapidement et ont fait expédier la pièce nécessaire du jour au lendemain. Ils m'ont appelé le lendemain matin pour me faire savoir qu'il était prêt pour le ramassage.

Je suis allé chez ce concessionnaire parce qu'un collègue me le recommande. Après une promenade, j'ai vu une affiche disant que cette entreprise a été élue le meilleur endroit où travailler à San Antonio pendant 10 années consécutives. Le fait est que vous pouvez réellement le ressentir après avoir parlé avec les gens là-bas. Luis Herrera, était le vendeur qui m'a aidé et il était heureux de m'aider à répondre à toutes mes questions sur le modèle qui m'intéresse. Même quand je lui ai dit que je n'achèterais pas ce jour-là, il m'a remercié de ma visite. Merci Luis et le reste du personnel !!!. Et Luis, à la semaine prochaine pour mon G70 !!!

Je suis allé à la recherche d'une berline à comparer avec la Cadillac CTS 3.6, Ernest Esteves m'a montré la Genesis G80 et j'ai vraiment senti que la technologie qu'il a démontrée surpassait de loin le dollar Cadillac pour un dollar. Ernest connaît définitivement son produit et quand mon bail sera terminé, je reviendrai le voir! Merci Ernest!

Rubens prend toujours bien soin de mes besoins en voiture. Courtois très professionnel.

Un très bon endroit pour commander vos pièces Hyundai, ils sont très professionnels dans leur travail mais le traitement que David Medina donne à ses clients est très bon

Je leur ai acheté ma Fusion 2014. La voiture fonctionne très bien, leur service est absolument nul. Le gars qui gère le commerce de la paperasse est au-delà de l'ombre. Les vendeurs sont ok mais ils m'ont fait payer deux prêts alors que j'en ai financé un seul. Restez à l'écart, surtout si vous êtes un militaire ou un vétéran, ils ne se soucient pas de notre service, mais uniquement de notre chèque de paie garanti.

Je suis allé chez ce concessionnaire et j'ai acheté une voiture chez Hunter! Il était génial! La seule chose que j'aime lors de l'achat d'une voiture, c'est la transparence! Soyez juste franc avec moi. Il m'a donné des options qui correspondent à ce que je recherchais. J'ai acheté une Hyundai Sonata sport 2019 et j'adore le véhicule. Excellent en termes de consommation d'essence et de conduite géniale ... Il a fait différents essais routiers avec moi sur le même type de véhicule, juste des modèles différents, juste pour s'assurer que j'avais la voiture exacte que je cherchais .. Je vous recommanderais certainement d'y aller. voyez Hunter chez ce concessionnaire si vous voulez une personne formidable pour acheter une voiture. Je reviendrai certainement vers le gars dans le futur

L'expérience d'achat de voiture la plus agréable que nous ayons jamais eue. Pablo Flores était très professionnel et connaissait bien le produit Hyundai. Je recommande vivement ce concessionnaire ainsi que le personnel.

Dire que je recommande fortement l'achat de votre nouveau véhicule chez ce concessionnaire ne rend pas justice au service à la clientèle que j'ai reçu de M. Sal Martinez et de M. Ken Flynn. Ces messieurs sont allés au-delà de mes attentes et ont tous deux travaillé en mon nom pour obtenir autant de rabais et de rabais qu'ils pouvaient obtenir pour aider à réduire le coût global de mon beau véhicule 2019. Leur attention aux détails associée à leur attitude facile à vivre m'a fait sentir que je n'étais pas juste une autre vente; ils ont humanisé le processus d'achat de voitures qui souvent peut sembler une tâche très intimidante et accablante. J'avais l'impression d'avoir reçu une consultation très approfondie et informative sur le véhicule que j'achetais, ce qui m'a aidé à solidifier ma décision. Est-ce que je reviendrais chez Red McCombs Hyundai Northwest? Pas pour être ringard, mais ENFER OUI! Et ce n'est pas seulement pour entretenir mon nouvel achat. Bien que je sois sûr que tout le monde est là-bas, demandez M. Sal Martinez; une fois que vous avez fini de lui obtenir tous les détails sur votre véhicule, demandez au directeur financier Ken Flynn de clôturer votre transaction d'achat de voiture. Mon mec m'a fait mourir, je riais tellement. Je sais que mon nom les abandonne beaucoup, mais écoutez-moi quand je suis reconnaissant qu'ils aient été mis sur mon chemin pour m'aider dans cette transaction. Merci à vous deux pour tout ce que vous avez fait et lecteur, merci d'avoir pris le temps de lire mon petit extrait. Soyez béni!!

Excellent service, nous avons conduit quatre heures pour acheter une voiture et nous sommes très heureux de la façon dont ils ont travaillé pour nous obtenir le véhicule et le paiement que nous voulions. Ken Flynn du département des finances a tout expliqué clairement et nous a très bien traités. Super expérience dans l'ensemble

Merci, René, de nous aider à trouver la voiture parfaite! Il était honnête, sans pression et nous a rencontrés à mi-chemin. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une merveilleuse expérience d'achat de voiture.

Ceci est ma deuxième voiture chez ce concessionnaire. L'équipe commerciale a toujours été patiente et respectueuse. L'équipe de service a toujours été aussi rapide que possible.

Service d'achat de voitures d'occasion de notre institution financière et l'expérience a été formidable. Ils ont parcouru l'État pour trouver la voiture exacte que nous voulions, nous ont obtenu un tarif avantageux et un prix équitable pour notre échange. Des clients satisfaits ...

Ken Flynn avec les finances a été tellement génial de tout nous expliquer. Cela a été une très bonne expérience lors d'un gros achat. Il nous a fait nous sentir très à l'aise et à l'aise. Je recommande vivement cette entreprise.

Je tiens à remercier Sal Martinez pour son excellent client, aucun service de marchandage. Il était franc, honnête et n'a pas fait de promesses qu'il ne pouvait pas tenir! Je recommanderais certainement Red McCombs Hyundai Northwest, en particulier Sal Martinez, à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule. J'avais déjà visité trois autres concessionnaires locaux et aucun n'a fait l'effort de m'aider à monter dans un nouveau véhicule et encore moins d'y arriver. MERCI À TOUTES LES PERSONNES IMPLIQUÉES À RED MCCOMBS HYUNDAI NORTHWEST!

Je recommande vivement cet endroit, ma femme et moi sommes venus chercher une voiture pour notre fille et le vendeur Chris Posada a fait un travail incroyable. Tout était facile sans pression et nous reviendrons certainement lorsque la Hyundai Palisade sortira!

Le personnel de service est gentil avec moi. À la recherche de nouveaux véhicules!

Hyundai Northwest est un endroit merveilleux pour faire réviser votre voiture. Tout le personnel est super sympa et vous traite avec respect et gentillesse. Ruben a pris soin de moi ces 6 dernières années et est exceptionnel dans ce qu'il fait! Mais cette dernière visite m'a été prise en charge par JC et il a dépassé mes attentes. Non seulement il m'a tenu informé tous les jours de l'état de ma voiture (ce qui est grandement apprécié), mais il était très optimiste, positif et a un service client incroyable. Merci Hyundai!

Super endroit pour prendre votre voiture, toujours agréable.

Ce fut une expérience géniale dans l'ensemble. Personnel super sympa, en particulier Max qui a rendu l'achat de mon premier véhicule très facile! Extrêmement utile et facile à comprendre. Recommande fortement.

L'inspection en 20 points a identifié plusieurs problèmes qui nécessitent une attention. Ma voiture a 10 ans avec plus de 150 000 miles dessus. Il a eu TRES peu de problèmes et j'espère que cela durera encore 10 ans. Je n'ai pas été surpris d'apprendre qu'il était temps de remplacer certains éléments, et je suis ravi qu'ils aient fait un travail aussi approfondi lors de l'inspection. Certaines réparations ont déjà été effectuées et la voiture roule nettement plus doucement.

Le travail déjà réalisé a été fait rapidement et tout fonctionne comme il se doit. La communication était excellente. Jesse m'a fait savoir exactement à quoi m'attendre et quand l'inspection a été faite, il était très clair et bien informé sur les réparations à effectuer et les coûts pour chacune.

J'ai acheté 2 voitures à Sal Martinez, je continuerai d'acheter chez lui. Il est très juste et est toujours là quand j'ai besoin de lui.

Leur centre de service est plutôt de premier ordre. J'ai pris la voiture que j'ai achetée ici il y a près de 7 ans pour l'entretien et la réparation chaque année, et ils ont toujours été francs sur ce qui était nécessaire. Les coûts sont équitables pour les travaux exécutés en temps opportun et avec beaucoup de détails. Ils comprennent également les budgets et essaieront de travailler avec vous sur un plan pour garder votre voiture en bon état. Heureux de continuer pendant toute la durée de vie de mon véhicule.

Vous avez acheté deux Genesis auprès de ce revendeur. Dédié à faire effectuer tous les travaux de service ici, car je sais qu'ils savent ce qu'ils font. Le service a toujours été rapide et efficace. Je le recommande vivement.

La citation que j'ai reçue aujourd'hui était presque le double de celle qu'ils ont citée à mon mari il y a 3 mois.

Chris Hardy dans les ventes et Gonzo dans le service sont fantastiques et ont fait de mon récent achat une expérience super positive ... Merci les gars. Continuez!

Le pire endroit pour acheter une voiture. Ils prennent une éternité et le service client est horrible.

Juste un cri au service après-vente. Ils sont les meilleurs. J'habite dans la partie nord-est de la ville, mais je prends mon Sante Fe chez Hyundai Northwest pour un entretien en raison de leur service après-vente. Ils vous traitent dès votre arrivée jusqu'à votre départ. De plus, vous obtenez des coupons de réduction pour un service futur et même une voiture de location si vous devez laisser votre voiture pour un service majeur. C'est du SERVICE !!!

Tucson Sport 2019 récemment acheté chez Red McCombs Hyundai Northwest. Bien que ce soit la première semaine de travail de notre représentant commercial Jordan Wyble, il a dépassé toutes les attentes. Il a répondu à toutes les questions que nous avions en temps opportun et s'il n'avait pas la réponse, il a rapidement trouvé toutes les informations pour nous. Le processus de vente s'est déroulé sans heurts du début à la fin. Il n'y avait pas de jeux. C'est le deuxième véhicule que nous avons acheté à cet endroit. Le service après-vente a grandement contribué à notre retour, ainsi qu'à la satisfaction globale de la marque Hyundai. Ce concessionnaire est de petite taille mais cela n'affecte pas l'expérience globale du service client. S'il y avait place à amélioration, je dirais que l'attente pour le service des finances a été un peu plus longue que prévu, mais pour être honnête, ils doivent compiler une quantité suffisante de paperasse requise. Je peux en toute certitude recommander Jordan pour une expérience client presque parfaite lors de l'achat d'un véhicule. Il était nouveau et ses compétences en service à la clientèle étaient déjà superbes. Je ne peux qu'imaginer qu'il sera un grand atout pour ce concessionnaire en devenir. Il a même rempli mon réservoir d'essence lors d'une horrible tempête de pluie qui comprenait un tonnerre et des éclairs violents. Parlez d'aller au-dessus et au-delà !!

Henry est le meilleur !! Il m'a guidé à travers ma première expérience d'achat de voiture et m'a fait une bonne affaire! Je recommande vivement cet endroit! Demandez Henry à votre arrivée! Je vous promets que vous ne serez pas déçu!

Le service après-vente est assez paresseux. J'y suis allé 2 fois pour faire travailler les rappels et la première fois, ils ont tout fait en plus de travailler sur les rappels. Ensuite, en ce qui concerne les rappels, ils ont dit qu'ils devraient couper le câblage de mon système de son ajouté dans mon véhicule et ne me rembourseraient pas parce que ce n'était pas une pièce Hyundai ou vital pour la fonctionnalité de la voiture. J'ai donc finalement décidé d'essayer de le faire. On m'a dit qu'il faudrait au moins 3 heures pour réparer et qu'ils n'avaient ni navettes ni véhicules de prêt. J'ai décidé d'aller chez un autre concessionnaire Hyundai et ils ont fait tous mes rappels et n'ont pas endommagé mes composants de câblage radio de rechange en une heure et demie. Je ne reviendrai pas ici

merci René Delarosa pour toute l'aide que vous m'avez apportée. Le service client que vous avez pour vos clients dépasse 5 étoiles et je n'irai chez aucun autre revendeur que celui où vous êtes. Vous avez gagné ma confiance et mon entreprise pour les années à venir. Merci

J'ai pris rendez-vous pour le changement d'huile et je suis arrivé à l'heure convenue. Ils m'ont fait entrer et sortir en moins d'une heure. Excellent service client.

Bon service client. Henry McCary nous a traités comme des VIP.

En achetant ma Palisade, j'ai découvert la forte demande. Personne n'a donné d'option, sauf Luis H. du Hyundai UTSA Blvd. Inutile de dire que c'est pour cela que j'ai conduit 2 heures et demie. Je l'ai précommandé, et le suivi et le processus facile ont rendu ma femme et moi vraiment heureux. J'avais fait beaucoup de recherches, j'avais mes chiffres et ils font que cela se produise. Merci Luis, à bientôt quand le camion de Santa Cruz arrivera ...

Ma femme et moi cherchions un nouveau véhicule et avions opté pour une Hyundai Elantra. Nous sommes allés chez un autre concessionnaire Hyundai et n'avons pas été satisfaits de l'offre. Nous avons essayé de les appeler et ils n'ont pas répondu au téléphone, alors nous avons appelé Red McCombs Hyundai Northwest et Paul Flores a répondu. Il nous a dit que nous devions passer et qu'il nous ferait une bonne affaire. Nous sommes arrivés et il avait raison. C'était l'un des processus d'achat de voiture les plus faciles que j'ai eu. Paul n'a pas déconné et nous a fourni la meilleure offre possible sur la première offre. Nous avons l'impression d'avoir fait une bonne affaire et le service était incomparable. Je recommande vivement d'aller voir Paul si vous avez besoin d'une Hyundai, Ford ou Toyota.

Approche non professionnelle, ils essaient d'utiliser plusieurs façons de vous embrouiller sur le prix final sans expliquer clairement quel est le prix. Si vous devez être là, ce que je ne recommande pas, soyez très prudent.

Je reçois toujours un service amical et bon ici. J'ai ma Hyundai depuis huit ans et je suis venu ici pour le service depuis le début.

Mario Moreno nous a aidés quand personne ne le pouvait. Je lui suis vraiment reconnaissant et à l'excellent personnel de Red Mccombs Hyundai!

J'ai emmené mon Elantra 2014 pour un entretien de 10000 miles (ce qui n'est qu'un changement d'huile). Cela a pris près de 2 heures et ils m'ont facturé 120 $ (dont seulement 40 étaient en fait pour la vidange d'huile - les 80 $ restants étaient pour les «2 heures» de travail!) Alors que je m'assis et attendais ma voiture, j'ai regardé au moins 10 personnes tourner après mon arrivée. J'aurais reçu un meilleur service dans un centre de service Walmart pour environ 1/10 de ce prix. Un responsable du service client m'a envoyé un texto pour me poser des questions sur mon service, alors je me suis fait un devoir de lui dire exactement à quel point j'étais malheureux après avoir été arnaqué par son équipe. Pas de réponse, bien sûr. Je ne reviendrai certainement plus jamais sur ce Red McCombs et je suggère à tous ceux qui ont besoin d'un service standard de trouver un autre concessionnaire Hyundai!

Nous avons acheté notre première voiture Hyundai, une Tucson SE 2016 accompagnée de nombreuses mises à niveau gratuites, auprès de Res McCombs Hyundai Northwest à I-10 et UTSA Blvd. Nous sommes TRÈS satisfaits de notre décision d'acheter là-bas. C'est l'une des plus belles voitures que nous ayons jamais possédées. Nous avons acheté la garantie de couverture étendue et nous ne pourrions pas être plus heureux. À l'exception des courroies, des tuyaux et des filtres à air, TOUT est couvert pendant la durée de la garantie. Cela comprend l'entretien requis. Nous n'avons même pas besoin de prendre rendez-vous pour les vidanges. Ils complètent nos pneus remplis d'azote, les font tourner, vérifient et remplissent tous les liquides et inspectent pour s'assurer que toutes les lumières fonctionnent. La dernière fois que je l'ai apporté pour un entretien, je leur ai dit que le pneu arrière gauche avait une fuite lente. Ils ont trouvé un clou à l'intérieur de la paroi latérale. Il n était pas réparable alors j ai eu un pneu neuf SANS FRAIS! La garantie prolongée nous a coûté 1 700 $, mais elle sera PLUS que payante en un rien de temps!

Ils sont super, vous ramèneront et récupérer votre voiture

J'adore l'endroit où ils m'ont vraiment aidé à monter dans une nouvelle voiture pour moi merci pour le vendeur de voitures Brittany

Johnny Lopez est un vendeur incroyable. Achetez tout de lui et ou de Caitlin

J'ai vu Eddie gamez pour le service. Il était très très gentil. Très bien informé et écouté les préoccupations que j'avais. Tout a été réparé le lendemain et géré correctement et avec respect. Je retournerais certainement à Eddie sans poser de questions à chaque fois !!!!

Nous avons acheté une voiture en janvier 2013. Nous avions initialement l'intention d'acheter une voiture d'occasion parce que nous pensions que c'était la meilleure affaire, mais juste pour vérifier toutes nos options, nous sommes allés voir Carlos chez Hyundai Northwest. Il nous a dit qu'il nous donnerait son meilleur prix avant que nous ne sortions. Comme vous pouvez l'imaginer, nous étions sceptiques, mais après avoir recherché sur Internet et appelé tous les concessionnaires Hyundai d'ici à Dallas, nous avons découvert qu'il nous avait dit la vérité. Nous sommes rentrés cette nuit-là et sommes repartis avec une nouvelle voiture. Je recommande vraiment d'acheter chez Carlos et Hyundai Northwest.

Le centre de service était loin d'être enthousiaste. Ils étaient occupés, mais cela n'excuse pas le manque d'efforts. Vague propose de m'aider et se soucie peu de ma situation.
J'étais à 300 milles de mon concessionnaire. Et j'avais besoin d'un rapide coup d'œil à mon trajet. Tpms clignotait. Le gars a dit qu'il le regarderait (offrir son aide) mais "je ne sais pas quand ce sera."
Je lui avais déjà dit que j'étais hors de la ville et que je devais rentrer le lendemain. Je n'avais pas confiance que cela serait pris en charge dans le temps dont j'avais besoin.
Il aurait pu examiner son emploi du temps et voir s'il était possible de le consulter ce jour-là. Au lieu de cela, il semblait plus enclin à me hausser les épaules.
Je comprends être occupé, mais je n'avais pas l'impression qu'il voulait mon entreprise.

Le service est super! Prenez toujours soin de tous les problèmes que j'ai avec mon véhicule. Jesse dans le département de service est excellent avec la communication et prend toujours soin de moi. Recommandez à tous ceux qui ont besoin d'un entretien sur leur Hyundai de le prendre ici.

René de la Rosa m'a beaucoup aidé à trouver la voiture qui me convient le mieux. Il s'est assuré que je ne repartais pas insatisfait de ma visite, je le recommande vivement.