Renfrew Chrysler Revoir

Sam a été d'une grande aide va certainement le recommander à ma famille et à mes amis.

Nous avons acheté une toute nouvelle mini-fourgonnette l'année dernière et le service était excellent. Le vendeur était heureux de travailler à ce que nous voulions. Cette année, nous avons acheté un tout nouveau Dodge Ram 2500 de Renfrew. Rod Roy était notre vendeur et il était incroyable. Meilleure expérience d'achat de camion de ma vie. Renfrew a fait de moi un client de longue date.

Ces messieurs ont du mal à plaire aux femmes qui s'éloignent souriantes et heureuses. Merci d'avoir travaillé votre magie pour me mettre financièrement dans les roues que je voulais!

Parlé à Tyler Redmond au sujet de l'achat d'un nouveau véhicule, mais n'était pas sûr à 100%. Il était très serviable et poli en lui parlant au téléphone.

Le pire service client à partir de là, directeur du service, Graham Betts. Une panne du compresseur pneumatique de la Dodge Ram a été complètement ratée après le paiement d'une inspection complète de la suspension. On lui a promis un remboursement complet il y a 4 mois et maintenant il ne retournera pas les appels téléphoniques. J'ai emmené le camion chez les gars incroyables de South Trail Dodge et diagnostiqué le problème dans la baie de service et l'a corrigé sous garantie sans problème.
Le pire, c'est que mon camion était en train de faire une vidange d'huile et une rotation des pneus en même temps et qu'un atelier a perdu l'un de mes boulons de jante de carburant de rechange et un filetage croisé sur un autre. Personne ne m'en a parlé lorsque j'ai pris mon camion et payé les services complets. Quelques jours plus tard, j'ai remarqué un boulon rouillé sur ma jante noire et c'était le fil de croix que la main du magasin avait mis. On m'a promis qu'ils répareraient ou remplaceraient la jante et me rembourseraient. Après des semaines où mes appels téléphoniques ont été ignorés avec Graham Betts, j'ai finalement dû aller ailleurs pour régler le problème et payer à nouveau de ma poche. Éloignez-vous de ces sous-professionnels. Ils font du travail de piratage et ne le garantissent clairement pas.

Ces gars sont les meilleurs! Totalement bien informé sur leur produit et le service client était A +. Christian a été très patient avec nous et nous a fait la meilleure affaire!

Mike Grimes était le vendeur le plus sympathique à qui j'ai parlé. Il m'a fait savoir tout ce que je voulais savoir sur mon esquive. J'ai choisi mon esquive en fonction de la façon dont il m'a mis à l'aise et m'a traité comme une famille. Je recommande Renfrew à quiconque cherche à acheter un véhicule neuf ou d'occasion.

J'ai eu une super expérience à Renfrew grâce à Tyler R.

Je pensais que je passerais à Renfrew pour voir ce qu'ils avaient dans le terrain d'occasion qui avait l'air intéressant, et Tyler est venu pour aider. Probablement le plus amusant que j'aie eu à acheter une voiture depuis longtemps! Cet enfant est bien informé et prêt à aider. Nous avons eu une bonne discussion et il a fait des recommandations parfaites. J'ai déjà envoyé un copain voir Tyler - une grande personnalité pour le rôle dans lequel il joue. Très utile. Merci, Tyler!

J'ai acheté un nouveau Ram Sport 2018 pendant quelques semaines chez quelques autres concessionnaires. J'ai passé la plupart de mon temps chez Eastside Dodge à essayer de conclure un accord pour le nouveau camion avec un échange sur mon Ram 2017 payé. J'ai eu la course et des astuces pendant 4 jours. Je suis parti et peu de temps après une recherche en ligne, j'ai reçu un appel de la charmante Jackie Sylvester chez Renfrew Chrysler. En 30 minutes, nous avons fait beaucoup. Je suis entré le lendemain matin et avec l'aide d'Arthur, j'étais sorti en environ 2 heures. C'est un record dans mes livres, non seulement le temps total que tout cela a pris, mais les interactions personnelles avec eux. Pas de BS. Battez les autres concessionnaires par milliers! Recommande fortement.

John Jordan a été absolument fantastique et a rendu l'expérience joyeuse. Sera de retour ici pour tous les besoins futurs grâce à lui.

J'ai récemment acheté une Jeep de Renfrew Chrysler. Ce fut une expérience incroyable du début à la fin. En moins de 24 heures, je conduisais dans ma nouvelle Jeep. Un merci spécial à Slav et Katherine. Je recommande vivement ce concessionnaire et enverrai vos amis et votre famille à votre façon. Merci encore :)

Je suis allé faire des courses en camion et j'ai été aidé par James Forrester. Très minutieux et patient avec nos nombreuses questions. C'était génial de se sentir si détendu et sans pression. Merci James!

J'ai eu une excellente expérience en traitant avec Mike Grimes et Kane Smith.Merci pour l'offre incroyable sur mon nouveau Ram 3500

Nous avons eu une excellente expérience avec notre représentant des ventes, Amanda Keijko et Renfrew, lors de l'achat de notre véhicule d'occasion la semaine dernière. Je recommande vivement les deux

Je ne bougerais pas sur le prix. Je me fichais de ce que je voulais

J'adore traiter avec Mike Grimes si facilement et efficacement.

Richard Boutilier et toute l'équipe sont fantastiques.
Mike le chauffeur est toujours sympathique et le mécanicien qui a travaillé sur notre voiture, Tim, était merveilleux!

Après être allé chez de nombreux concessionnaires, Mike à Renfrew était une bouffée d'air frais. Il était préparé et serviable sans aucune vente insistante. Nous sommes allés et sortis avec une voiture en un rien de temps. Merci!

Merci beaucoup à Jackie Sylvester pour avoir rendu mon expérience de concession exceptionnelle. Je recommande vivement Jackie et Renfrew Chrysler à quiconque sur le marché.

Sarah (en service) était super à traiter! Elle m'a contacté comme elle l'avait dit et s'est assurée que toutes mes questions recevaient une réponse. Will a recommandé à quiconque de la voir ainsi que Renfrew.

Je viens de leur acheter un éco-diesel. Rahul m'a bien mis en place pendant quelques jours pour me procurer les meilleurs tarifs et une remise en argent. Je ne pourrais pas être plus satisfait du service et du produit

J'ai acheté un véhicule il y a 10 mois et j'ai vécu une expérience horrible. J'avais juré de ne plus jamais mettre les pieds dans le bâtiment. Merci à un nouveau directeur général et à Ben Sanders qui a changé. J'avais envoyé un e-mail et appelé et personne n'a retourné mes appels jusqu'à la semaine dernière, j'ai essayé et Mark Hamilton a renvoyé mon appel presque immédiatement. Ensuite, le directeur des ventes de voitures neuves, Tony, m'a appelé et nous avons discuté et il m'a demandé de venir discuter de mon problème. Très hésitant mais ok je vais, Tony est allé au-delà et m'a ensuite présenté Salemen Ben Sanders. Ben est incroyable à gérer a répondu à toutes mes questions et j'ai fini par partir dans un nouveau véhicule. J'ai eu des questions pendant le week-end et Ben a répondu à toutes. L'équipe a changé chez Renfrew Chrysler et je les recommanderais à tout le monde.

Ma radio et ma roue ont-elles été remplacées sous garantie sans poser de questions! Merci Rich!

Je viens d'acheter mon premier nouveau camion à Renfrew la semaine dernière. L'expérience a été formidable, tout le personnel était sympathique, compétent et s'est mis en quatre pour s'assurer que j'étais pris en charge.

Je tiens à remercier John, Samer, Shane et Alex pour l'excellent service et pour m'avoir mis en place avec les nouvelles roues.

J'ai acheté une nouvelle fiat qui nécessitait des travaux de garantie. Ils m'ont tenu bien informé tout au long du processus. ils étaient très conscients de la frustration d'un nouveau propriétaire de voiture qui avait besoin d'un travail de garantie si rapidement.

J'aime leur département de service, pas susceptible d'acheter un autre véhicule là-bas.

Le meilleur employé, j'aime beaucoup son service, j'ai de loin quelques offres depuis 2014.

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais, leur service à la clientèle dans le département de service est une blague. Reconnaissez à peine votre existence et une fois qu'ils l'ont fait, vous devez essentiellement les guider dans leur travail. De loin la pire Jeep de la ville. Économisez votre temps, allez littéralement n'importe où ailleurs.

Un ami a acheté une Jeep d'occasion, facturée 26000. pour un véhicule d'occasion. Ce prix comprenait quelques milliers supplémentaires pour les surclassements ... d'un véhicule d'occasion. Je resterais loin d'eux, ils ne sont pas dignes de confiance. Une fois qu'ils ont votre argent, ils ne veulent plus rien avoir à faire avec vous.

Ce fut certainement la pire expérience de service et de pièces de ma vie. Les pièces avaient deux semaines de retard. La communication du service après-vente était horrible. Ils ont gardé ma voiture pendant une semaine de plus que prévu et n'ont pas communiqué avec moi tout au long du processus. BRUTAL. J'irais plus tôt chez Canadian Tire que chez Renfrew Chrysler. Honnêtement, avec un service comme celui-ci, je ne sais pas comment ils sont toujours en activité!

200 dollars pour remplacer un réflecteur arrière. Je savais que les concessionnaires étaient brutaux, mais c'est irréel. Essayez d'éviter cet endroit si vous le pouvez.

J'avais ma voiture en vente et j'ai été approché par l'une des ventes de ce concessionnaire par SMS. Au début, il avait l'air vraiment gentil et a essayé de travailler pour moi et un gars vraiment cool. est revenu la semaine dernière pour regarder l'un des 4runner d'occasion. Il voulait vraiment gagner mon entreprise alors il m'a demandé ce qu'il pouvait faire pour me convaincre. J'ai répondu par SMS avec une offre en sachant que le nombre était inférieur aux attentes afin qu'il puisse me contre-offrir. mais au lieu d'une contre-offre, il a dit que mes "Termes et Conditions n'étaient pas réalistes et je n'étais pas un client sérieux achetant une voiture". Peut-être que c'était mon âge, avoir 22 ans ou lui ne pas croire que j'étais un client sérieux, pas sûr. J'espérais juste une contre-offre mais je n'ai pas été respecté à la place. Deux jours plus tard, j'ai acheté une toute nouvelle édition tout-terrain 4runner de Heninger Toyota.

Shane était un gentil vendeur qui m'a vraiment donné la plus belle Jeep. Je vais revenir. Stryder nous a vraiment aidés à le comprendre. Merci Renfrew!

Si vous cherchez à vivre une excellente expérience d'achat de voiture, je recommanderais certainement Artur Hoppe! Excellent vendeur, facile à travailler et service client personnalisé

C'était ma première expérience au Canada concernant l'achat d'un véhicule. En général, c'était un bon événement et je suis satisfait. Notre agent était très sympathique. Il a été utile et il a essayé de me fournir des informations de la meilleure façon. Je le remercie vraiment (Christian).

Terry et les autres membres de l'équipe avec lesquels j'ai eu affaire à Renfrew Dodge étaient fantastiques. Ils voulaient faire la vente, comme toute bonne équipe de vente le ferait, mais ont pris le temps et ne se sont pas précipités ni ne me faisaient pression, s'assurant que je trouvais le meilleur véhicule au meilleur prix. Ils étaient polis, serviables et ont fait un suivi continu depuis l'achat pour s'assurer que mon nouveau camion a 0 problème. Je recommande vivement ce concessionnaire et cette équipe. Chaque fois que je reçois un autre véhicule, je vais d'abord chez eux.

Merci Terry

L'équipe de Renfrew a sauvé des vies! Ma transmission est sortie de l'Alaska au Wisconsin, et ils ont fait réparer et rouler mon véhicule dès que possible. Le service client et le travail effectué étaient de la plus haute qualité. Je suis tellement reconnaissant pour toute leur aide et leur hospitalité ...

J'ai eu une excellente expérience ici chez ce concessionnaire. C'était un plaisir de travailler avec Shane Mathews et je l'utiliserais à nouveau.

Il n'y avait rien d'autre qu'un service gentil et amical. Ils ont pris leur temps pour expliquer tout ce sur quoi j'avais pu être confus et me mettre en quatre pour m'aider avec des idées et de meilleures façons d'économiser de l'argent. Recommander cet endroit à tous ceux qui recherchent une Dodge / Chrysler ou Jeep neuve ou d'occasion

Merci Jackie Sylvester pour votre service rapide et agréable.

J'ai acheté un Escape 2013 d'occasion de Renfrew Chrysler, et il y avait quelques choses qui devaient être réglées qui n'ont pas été faites lorsque j'ai pris ma voiture. Je l'ai ramené 2 jours plus tard, et ils se sont occupés de tout pratiquement sur place. Le seul problème qui n'a pas pu être résolu a été résolu quelques jours plus tard dans un magasin spécialisé dans l'installation de caméras de recul. Mon véhicule a été annoncé avec un, mais il ne l'avait pas. Renfrew est intervenu et a non seulement payé le système de caméra de recul, mais a également couvert la différence entre l'affichage initialement prévu et celui que je voulais (environ 100 $ de plus). C'est une entreprise formidable, et Evan est un plaisir de traiter. Je les recommanderais à n'importe qui.

Richard

Kevin m'a aidé récemment à trouver un véhicule d'occasion, a fait de grands efforts pour me faire bénéficier d'un soin qui me plaisait et qui était dans ma gamme de prix qui correspondait à mes besoins. Était minutieux et patient lors d'un essai routier et en regardant le véhicule. Homme très digne de confiance, bon sens de l'humour. J'avais l'impression d'être traité comme une famille quand j'étais là-bas. Rien que de bonnes choses à dire!

J'ai appelé Renfrew Chrysler pour la première fois cette semaine après que mon concessionnaire habituel ne pouvait pas me donner un calendrier sur les réparations dont j'avais besoin et j'ai été très agréablement surpris. Ils ont résolu le problème en une journée pour un peu plus de la moitié de ce que j'ai cité ailleurs. Mon conseiller de service, Dean, a été très utile - m'a tenu informé tout au long du processus et s'est assuré que je comprenais toutes mes options sans être condescendant, et a réussi à me donner un peu de réduction sur l'estimation originale qu'il avait donnée. Lorsque nous sommes allés chercher la voiture, elle avait même été entièrement lavée et détaillée (ce que l'autre concessionnaire n'a jamais fait), ce qui était un vrai bonheur. Nous reviendrons certainement ici pour des travaux futurs et nous l'envisagerons certainement pour notre prochain achat de voiture.

Adam était un employé très utile. Très respectueux et professionnel. Je recommande vraiment cet endroit

J'ai acheté de nombreux véhicules ici au fil des ans et je pense qu'ils sont excellents dans l'ensemble, certaines de ces mauvaises critiques me dérangent. Je sais que les gens sont parfois contrariés, mais Renfrew a toujours été juste avec moi et j'ai eu affaire à presque tout le monde là-bas. Je ne mettrais pas trop dans les mauvaises critiques, ces personnes sont toujours prêtes à voir que je suis satisfait de l affaire lorsque j achète une voiture et que le service est toujours bon.

Les gens font attention à cet endroit !!!
Véritable poubelle ...

Peter et Jon sont super. Merci pour toute l'aide, continuez votre bon travail !!

Renfrew Chrysler est génial et Artur écoutera exactement ce que vous recherchez et vous aidera à trouver votre véhicule parfait. Il est agréable à gérer et rend tout le processus amusant et sans stress. Je vous recommande de le voir pour votre prochain véhicule!

Je n'ai pas encore appuyé sur la gâchette d'un nouveau Wrangler, mais je fais du shopping avec Mme Sylvester depuis environ 2 mois maintenant. Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions et semble très authentique. Je suis allé chez d'autres concessionnaires et j'ai toujours l'impression que si je ne suis pas prêt à acheter ce jour-là, ils ne sont pas intéressés à m'aider. En raison de sa patience et de son professionnalisme, j'achèterai à 100% d'elle et seulement d'elle lorsque je trouverai le véhicule parfait.

Je recommande vivement Artur Hoppe! Il est l'une des personnes les plus gentilles et les plus compétentes que j'ai rencontrées et il vous offre toujours ce niveau de service supplémentaire avec le sourire. :)

Car Service est un service excellent et fiable. Tout le personnel est très professionnel et sympathique. Je le recommanderais à mes amis et à ma famille. Merci pour Sameer

Je suis venu regarder certains véhicules, j'ai été aidé par Adam, très serviable et m'a donné toutes les informations dont j'avais besoin, je n'ai pas fini par acheter mais j'ai quand même été assez impressionné.

Service à la clientèle exceptionnel et souci du détail, aboutissant au véhicule parfait pour mes besoins, au prix que je recherchais. Un merci spécial à Shane Mathews et Katherine Chan, qui ont tous deux dépassé mes attentes et sont allées au-delà pour faciliter cette transaction. Merci à l'équipe Renfrew pour cette expérience d'achat de voiture incroyable!

C'est ce qu'on appelle le service client. Notre agent de vente Shane nous a non seulement aidé à trouver le véhicule qui convient aux besoins de notre famille, pas une mais deux fois, il a même pris des mesures supplémentaires pour nous aider pour les questions après-vente qui dépassaient ses responsabilités. Nous recommandons vivement Shane.

Nous aimons Renfrew en raison de leur personnel de vente sympathique et de la détection pour nous aider à trouver notre véhicule parfait. mes nouvelles roues roulent avec style

J'ai acheté mon nouveau véhicule il y a quelques jours avec l'aide d'Amanda. Elle est aussi adorable qu'elle est utile! Elle m'a aidé à déterminer exactement ce que je voulais, et a même aidé à rester dans mon budget! Elle était très facile à contacter et a été très utile même après l'achat du véhicule.

Stefan, le directeur financier avec qui nous avons eu affaire, est également super génial. Il a répondu à toutes nos demandes et a été très doué pour expliquer toutes les choses que nous ne comprenions pas.

Nous ferons certainement à nouveau affaire avec eux.

Mike G a tout fait pour trouver la meilleure offre pour ma fille et Stephen en finance a trouvé un bon taux pour vraiment faire une super expérience! Super équipe, recommande vivement Mike à Renfrew si vous recherchez un véhicule fiable

Quand je suis venu chercher un nouveau véhicule, Adam Pennylegion m'a approché. Il était très sympathique et a répondu à toutes les questions que je lui ai posées. Je reviendrai sans hésiter! Merci encore!

J'ai eu une expérience incroyable avec Sameer, il m'a beaucoup aidé quand j'avais un budget serré, merci Sameer pour votre travail acharné et votre aide pour obtenir mon véhicule!

Je ne profite pas vraiment de mes expériences là-bas. Je changerai de garage.

Super personnel très serviable et prix à l'avance !!!!

Adam est très compétent et serviable. Je vais certainement le recommander à mes amis.

Grands prix et beaucoup de choix. Demandez Mike, pas de ventes sous pression contrairement à d'autres endroits

J'ai cherché partout et j'ai trouvé exactement ce que je voulais avec la très serviable Amanda. Amanda a parcouru toutes les fonctionnalités et a aidé à mettre en place les choses comme je le voulais, elle a même fait un suivi quelques jours plus tard pour s'assurer que j'étais toujours heureuse.

J'ai été très impressionné par les professionnels du service et des ventes. Tout le monde a suivi exactement ce qu'il a dit. Je serai un client Renfrew à vie grâce à mon expérience avec le personnel des ventes et des finances. 5 étoiles!!!

Je pensais faire une demande de financement général en ligne
pour monter dans un nouveau véhicule. J'ai été contacté par l'un de leurs employés des finances et ils m'ont guidé à travers le financement car je n'avais jamais financé un véhicule auparavant.

L'employé m'a demandé spécifiquement ... Dans quoi cherchez-vous à vous engager. J'ai dit un Honda CR-V ou un Ridgeline. (Je n'avais aucune idée que je parlais à un concessionnaire au téléphone) il a demandé pourquoi et je lui ai dit que d'après mes recherches, j'avais trouvé un couple que je suis prêt à acheter.

Il a dit qu'avant de pouvoir gérer mon crédit pour voir ce pour quoi j'étais approuvé, il aurait besoin de talons de paie. J'ai pensé que je reviendrais vers eux quand je serais bon et prêt avec mes talons de paie.

15 minutes après l'appel, il m'a rappelé et m'a dit qu'il avait retiré mon crédit et que j'ai été approuvé et m'a demandé si je voulais entrer dans un Rav 4 car ils n'avaient pas ce que je voulais. J'ai dit non ... je t'ai dit ce que je voulais. Il savait que je cherchais un véhicule spécifique et a ensuite géré mon crédit en sachant ce que je voulais et en sachant qu'ils n'avaient pas ce que je voulais. Il a continué à essayer de me parler à d'autres véhicules .. J'ai dit Non, je vous ai dit que vous vouliez.

Maintenant, j'ai brûlé une demande de crédit sur un endroit qui n'avait même pas le véhicule que je cherchais. Je suis très énervé que ce type n'ait aucun respect pour ce que je voulais et soit allé me ​​faire honneur sans raison.

Je n'achèterai jamais rien là-bas!

Excellent service, des gens formidables, une expérience formidable pour traiter avec plusieurs personnes efficaces. Mon chapeau à eux. Surtout Tim Siad et Katherine Chan. Je les recommanderai à ma famille et à mes amis.

Bravo Renfrew! Le service était très bon, Richard et le chauffeur étaient très sympathiques et compétents

N'achetez pas de véhicule d'occasion à ces types. Des gens louches qui essaient juste de se débarrasser de leurs déchets. Ils font de leur mieux pour cacher tous les problèmes avec leurs véhicules. Super mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas.

Les vendeurs et les finances sont plutôt bons, mais ce sont vos commerciaux typiques. Le service après-vente et les pièces manquent de service à la clientèle, en particulier dans la communication (entre eux et avec le client). Des jours d'attente pour une partie qui apparemment n'allait jamais venir. Nous avons acheté un nouveau véhicule 2015 puis l'avons échangé plus tard contre un nouveau 2016 ... Ils n'ont mis à jour leur système pour refléter le nouveau véhicule au dossier qu'après 3 interactions avec eux (j'espère donc que la prochaine fois, ce sera correct)! Avec l'achat de notre deuxième véhicule, nous avons reçu un certain nombre de changements d'huile gratuits, ce qui est la seule raison pour laquelle nous retournons. En fin de compte, ils essaient de plaire et de bien faire les choses, mais cela a toujours été frustrant de les gérer. Ce serait tellement agréable d'avoir juste une interaction positive avec eux.

Mike m'a aidé un jour où je suis passé. Il est le meilleur de la ville.

Très bon service, je prends mon véhicule ici depuis quelques années et je suis content de tout

C'était une expérience agréable avec l'achat d'un nouveau vechile et ils étaient très accommodants à tous les besoins du client. Très poli et rapide de préférence.

Je viens de prendre mon nouveau (pour moi) ram 1500 et je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu de Mike et de l'équipe de Renfrew. Il m'a trouvé exactement ce dont j'avais besoin pour un bon prix

Service rapide, remplacement des pneus d'hiver. Assez bon marché aussi.

Shane Mathews était un excellent vendeur, j'ai appelé en premier et il m'a donné toutes les informations, puis je suis entré et il était très professionnel. J'ai pu ramener ma voiture à la maison le même jour ... Paul en partie était aussi un pro! Bonne expérience pour moi et ma famille.

Mike Grimes est un excellent vendeur
Lui ont référé de nombreux clients et continueront de le faire

J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez Renfrew Chrysler et le service était exceptionnel. Amanda ma vendeuse était la meilleure. Elle m'a vendu un beau véhicule, très bien entretenu, en parfait état, comme neuf. Amanda était avec moi pendant tout le processus jusqu'à la dernière minute et elle a fait preuve de professionnalisme et de bonheur honnête pour moi. Je recommande vraiment Renfrew Chrysler Dealer et spécialement Amanda, elle ne poussait pas et elle ne s'est pas fâchée la première fois que nous sommes allés chez ce concessionnaire, comme d'autres ventes qui se fâchent quand on n'achète rien. Ils ont un énorme inventaire. Aimer.

Un service client cinq étoiles serait un euphémisme. Je rêve de devoir une JEEP depuis un certain temps déjà. Shane Mathews (professionnel des ventes) et Mike Schenk (directeur financier) ont travaillé ensemble et y sont parvenus. J'avais de vieilles amendes des années en arrière et je pensais que cela prendrait quelques années avant de reprendre la route. Je me suis heureusement trompé, j'ai échangé mon Accent 2010 et j'ai obtenu la remise en argent dont j'avais besoin pour payer mes amendes. Je ne pourrais pas être plus heureux assis dans ma JEEP Patriot 2014. Merci Mike Schenk d'avoir franchi tous ces obstacles avec moi et de l'avoir fait. J'apprécie vos patients et l'ambiance terre-à-terre. Aussi un grand merci à mon ami Shane Mathews de m'avoir orienté dans la bonne direction et de m'avoir aidé à faire ce qu'il fallait faire.

Je suis allé chez Renfrew Chrysler pour examiner un nouveau véhicule. Ce fut la pire expérience d'achat de voiture de ma vie. Je n'ai pas été accueilli ou aidé pendant environ 10 minutes. Lorsqu'un vendeur m'a parlé, il a essayé de faire une vérification de crédit sur moi avant même de montrer les véhicules. Lorsqu'ils m'ont présenté des chiffres, ils ont menti et n'ont divulgué aucun frais. De plus, des frais PDI de près de 2000 $ ont été ajoutés au paiement sans me le faire savoir. Ce concessionnaire est définitivement ombragé et le département des ventes regorge d'escrocs !!!

Avis mitigé sur ce concessionnaire - Les 2 étoiles sont pour le service exceptionnel montré par leur vendeur Darren Simpson, mais vraiment, je ne peux rien dire d'autre de positif à propos de cette expérience. La réticence totale et totale du directeur des ventes à me verser un paiement mensuel (financement / location) sur le véhicule qui m'intéressait à moins que j'aille acheter sur place était en effet décevante. Crowfoot Dodge et le concessionnaire VW Southland que j'avais visité plus tôt n'avaient aucun problème avec la fourniture de ces données. Cette tactique de vente à haute pression est par tous les accords désuète et ternit une industrie qui lutte parfois avec la transparence. C'est certainement le cas ici. Ma femme, mon entreprise et moi achetons / louons une voiture tous les deux ans; nous sommes donc avertis en matière d'achat de voitures; cette (expérience) est certainement nouvelle pour nous. Je ne suis pas surpris que le concessionnaire Jeep Renfrew soit vide un samedi.

J'étais extrêmement satisfait de mon vendeur Brent Ernst, nous avons rencontré quelques problèmes mais il a réagi rapidement et a rectifié les problèmes, même après avoir été impoli, il est resté professionnel et courtois, un trait très rarement trouvé ces jours-ci, Le directeur Pat a également été très utile pour conclure un accord et je suis si heureux d'avoir acheté ma Jeep à ces deux hommes. Je reviendrai et je recommanderai également ce duo à mes collègues. P.S ma Jeep est malade lol

Un mois plus tard, je souris toujours aux oreilles. Quelle belle expérience en achetant une voiture des gars et des filles et Renfrew Chrysler. C'est ma première expérience en achetant une toute nouvelle voiture tout de suite. J'ai perdu le compte du nombre de concessionnaires que j'ai visités, des essais sur route que j'ai effectués, des sourires à l'emporte-pièce et des poignées de main fermes que j'ai reçues au cours des 3 mois.

En fin de compte, ce qui a fait la différence pour moi, c'est Mike - mon formidable vendeur - et Stryder (son directeur des ventes) m'ont fait sentir qu'ils voulaient réellement mon entreprise et étaient prêts à travailler beaucoup pour y parvenir. De plus, Mike n'a pas essayé de me vendre ma Jeep, il m'a donné de l'espace et du temps pour l'acheter. Une pratique dont je pense que quelques vendeurs de voitures pourraient apprendre.

C'est mon deuxième véhicule de Renfrew Chysler. Je leur ai acheté un Wrangler d'occasion il y a plus de 10 ans, et je suis tellement content d'être retourné. Et vous pouvez parier que ce sera la première porte à laquelle je frapperai lorsque je serai prêt à laisser mon Compass partir chercher mon nouveau camion Ram 1500!

Faites le tour à coup sûr, mais à tout le moins, essayez ces gens. Ce sourire est réel et j'étais tellement content de mon service et de mon expérience que j'ai senti que je devais prendre une photo avec eux pour commémorer l'occasion.

Merci beaucoup à vous les gens merveilleux!

Service exceptionnel, Tim et Robert ont rendu mon expérience incomparable!
Je recommande vivement Renfrew!

Je suis entré et j'ai acheté un nouveau camion à un taux d'intérêt inférieur en moins de 24 heures. Le personnel était sympathique. La vendeuse Amanda était très serviable et sympathique et a fait tout son possible pour rendre l'expérience de magasinage agréable. Jamie a travaillé dur pour conclure la bonne affaire pour moi.
Super expérience dans l'ensemble.

Encore une victoire pour Chrysler! J'ai amené ma voiture à Renfrew pour une vidange d'huile parce que je pensais qu'elle était couverte par ma garantie pour la voiture que j'ai achetée. ce n'était pas ... parce que j'étais un deuxième propriétaire mais un vendeur Mike G. l'a couvert pour moi dans la confusion sur seulement une promesse que ma prochaine Chrysler je viendrais à lui en premier. A été surpris par sa générosité. Demandez Mike!

Merci James Forrester pour son service exceptionnel!
Je cherchais un nouveau véhicule et a été accueilli par James qui était très professionnel et accueillant. J'adore mon nouveau Jeep Cherokee!

Wow, je n'écris pas souvent de critiques, mais ce service était exceptionnel. J'apprécie vraiment que Mike Grimes aide aussi Strider Hack a fait en sorte que cela se produise, je ne peux pas croire que je conduis dans mon nouveau Cherokee !!! Je suis si heureux et je vais tout dire sur cet endroit

Était intéressé par une variété de véhicules, mais je ne savais vraiment pas lequel serait le meilleur match pour moi. J'ai décidé de passer un coup de fil et de parler avec Tyler qui m'a aidé à affiner mes options! Super expérience!

J'étais un premier client chez Renfrew, faisant un premier achat de véhicule! Shane a été très patient, compréhensif et minutieux pour faire de mon expérience une expérience formidable dans tout ce processus! J'ai été très heureux d'avoir travaillé avec lui et j'ai hâte de continuer à le faire!

Une belle expérience d'achat chez Renfrew Chrysler, mon vendeur John Jordan a rendu le processus très simple et rapide a pu prendre ma voiture le même jour!

NE FAITES PAS CONFIANCE À L'ÉQUIPE DE SERVICE! J'ai une Jeep qui n'a que 2 ans et le "Service Rep" m'a suggéré de changer 900 $ de liquides qui sont complètement inutiles. Ils recommandent un programme de service «sévère» à tous ceux qui ont un entretien inutile, la seule chose que cela fait est de transférer de l'argent de votre poche dans la leur.

Richard et Jamie ont été formidables de travailler avec eux. Ils ont traqué le camion exact que je voulais et sont allés au-delà pour que l'accord se concrétise. Je ne pourrais pas être plus heureux avec mon nouveau 3500 Ram et ne pourrais pas être plus heureux avec l expérience d achat. Si j'avais des questions ou des préoccupations après la vente, Richard a travaillé avec l'équipe des ventes et a clairement indiqué qu'ils étaient là pour s'assurer que j'étais pris en charge à 100%. Vous n'êtes pas simplement mis de côté après avoir signé sur la ligne pointillée contrairement à presque partout ailleurs. Je recommanderai à tous ceux que je connais d'aller les voir pour leur prochain achat. A +++

Je viens d'acheter un Ram 3500 de Tim Siad. Drôle, énergique, compétent. Habituellement, c'est une corvée d'acheter d'occasion mais pas avec Tim. L'équipe de financement était facile à gérer. Kathryn nous a guidés à travers les papiers d'achat et nous a trouvé la meilleure offre. L'équipe a même plaqué le camion!
Je reviendrai . Merci les gars, vous êtes génial.

Excellent service client! Ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont aidé à trouver la voiture qui était parfaite pour moi!