RITZ-CARLTON SAN JUAN HOTEL AND CASINO Revoir

L'hôtel est vraiment dans le bas de gamme de la qualité du Ritz Carltons. Le personnel agit comme s'il vous faisait une faveur en vous servant et c'est très lent. De la piscine aux restaurants, chaque matin était lent juste pour le petit déjeuner basique. L'hôtel est agréable et les gens sont sympathiques une fois que vous avez leur attention. Ils ont beaucoup de travail à faire pour se mettre au niveau du Ritz. D'autres problèmes ont remarqué que les salles de bains extérieures de la piscine sont dégoûtantes et les chaises près de la plage sont vieilles et cassées. Vous avez également besoin d'un bistrot pour la nourriture rapide plutôt que de toujours devoir commander des collations et des aliments trop chers au grill.

Avec des chambres à moins de 200 $ par nuit, vous obtenez beaucoup de riffs qui normalement ne pouvaient pas se permettre de séjourner dans un ritz et les amènent pour en faire plus dans une foule d'auberges de vacances.

Le jour 3 et tout est de premier ordre. Le personnel est au-delà de ce à quoi nous nous attendions. La mise à niveau au niveau du club en vaut vraiment la peine. Je vais garder cela court et doux, puis publier une critique finale lorsque nous partirons samedi. Merci Ritz Carlton d'avoir dépassé nos attentes.

J'ai séjourné ici dans le cadre de ma liste de seau. Au moins un séjour dans un Ritz Carlton, une fois dans une historia Waldorf. Le Ritz est comme Rolls-Royce; ils ne font pas de publicité pour une raison.

Doit être fermé. J'ai appelé encore et encore et je suis allé à un message vocal

Bel endroit et décoration, mais le casino a besoin de machines meilleures et plus récentes.

Nous visitons Porto Rico et nous aimons jouer aux machines à sous. Le personnel était très professionnel, les installations étaient propres. Nous prévoyons d'y aller pour Noël et d'y rester. Le Ritz'Carlton est l'un des meilleurs hôtels et casinos de Puerto Rico.

Pas la même qualité qu'un Ritz Carlton aux États-Unis et certainement pas comme l'autre Ritz d'un autre côté de Porto Rico. Lors de ma visite en avril, le prix était imbattable.

Très bon service, bonne nourriture et installations formidables. Très bon choix à recommander. Et passez de bonnes vacances.

Le Ritz est le Ritz! Belles salles de congrès et de conférence et espaces d'affaires.

Propriété fantastique. Belle plage. Personnel exceptionnel. Je recommande vivement de rester à l'étage du club. Nous sommes généralement surclassés dans un balcon avec vue sur l'océan sur demande. Balade rapide depuis l'aéroport. BLT Steakhouse est super. Nous avons passé 6 nuits plus récemment et n'avons jamais quitté la propriété. Beau restaurant local Metropol de l'autre côté de la rue.

Très bonne ambiance, service exceptionnel et installations spectaculaires.

Je vais au casino, mais dernièrement j'ai perdu plus que ce à quoi je joue

Tout ce que vous attendez du Ritz. Nous avons eu un petit problème avec une chambre au 9ème étage et ils nous ont transférés dans une chambre plus jolie sans hésitation. Le personnel est très sympathique et demande toujours s'ils peuvent aider à rendre l'expérience plus agréable. Je recommanderais absolument cet hôtel à mes amis et à ma famille.

Complexe balnéaire haut de gamme avec casino. 15 min du vieux San Juan. Super personnel. Tout est plus cher ici. Chaises de plage et unbrellas gratuits.

J'adore cet endroit le personnel est incroyable, vous fait vous sentir comme chez vous

Le bâtiment lui-même est clairement très vieux mais bien entretenu. Le service est correct.

Très bel endroit où séjourner lors de la visite de San Juan

Tous les frais non déclarés sur place. Bel endroit, mais le parking est très coûteux et l'hébergement pour fumeurs est horrible sur toute l'île! Je ne reviendrai probablement jamais

Le service de la piscine au spa en passant par la chambre club est de première classe.

Nous avons séjourné ici pendant une semaine complète OMG le service était vraiment rapide et tout le monde est très gentil et l'arrière-cour de l'hôtel est la magnifique plage et il y a une cabane fraîche pour manger et boire près de la piscine, c'était le meilleur hôtel de tous les temps et J'ai pleuré quand j'ai dû partir

Quand ils l'ouvrent, c'est un très bon hôtel et casino

Je suis seulement allé au casino. Le stationnement est gratuit avec validation. Un casino plus petit que celui que j'ai l'habitude de visiter, mais plutôt sympa. Ils ont fourni un insectifuge pour se protéger contre la contraction du zika.

Faites très attention à la facture si vous restez ici. Nous avons été surchargés et il a fallu un certain temps pour le redresser.

Hébergement et service décents. C'est un peu vieux, donc les chambres sont un peu vieillottes, acheter dans l'ensemble pas mal. Il y a un casino attaché, donc vous avez toujours du divertissement.

Bel espace piscine. Personnel professionnel qui nous a accueillis chaleureusement à chaque fois.

Très occupé pour les vacances, les boissons sont chères mais bien faites

Mon mari, ma fille et moi avons passé deux semaines en août 2016 et nous n'avons que de bonnes choses à dire sur le service. Indépendamment de la formation que les employés peuvent avoir, ils sont gentils et serviables au-delà de leurs fonctions. La chambre était propre et confortable, les installations sont vieilles, ce qui est la seule chose pas très positive, mais bien entretenue. Même le sèche-cheveux est le genre que vous voulez.

Nous tenons à remercier particulièrement Noelia, Maria, Elinor et Esteban du bar pour nous avoir fait sentir comme chez nous et pour la collation qu'ils nous ont offerte pour notre voyage de retour.

J'ai assisté à une conférence d'affaires ici et c'était fantastique. L'hôtel était magnifique, le spa était super et le personnel était très arrangeant.

Le personnel est exceptionnel un accueil magnifique sans reproche avec le service parfait les belles installations de l'hôtel et la plage sans mots merci à tous. Laissez-y un demi-cœur!

Le meilleur et le plus bel hôtel de San Juan. Je reviendrais totalement à cet endroit. J'ai passé une semaine ici et j'ai adoré. Le seul inconvénient est que les restaurants situés dans l'établissement sont médiocres pour leurs prix. Mes amis et moi avons fini par aller chez Denny dans la rue et payer environ 70% de moins pour chaque repas.

Il est fermé depuis l'ouragan Maria. Mais c'était génial. Cuisine raffinée dans 3 restaurants, 2 salons.

C'est génial, il dispose d'une piscine et d'un accès facile à la plage.

Hôtel très bien entretenu et avec services. De l'enregistrement au service à la piscine et à la plage, tout est simple et tout le monde est serviable.

Comme d'autres l'ont noté, le personnel est excellent. Tous ceux que vous rencontrez sont agréables et professionnels, ils ont vraiment rendu mon séjour. L'hôtel est charmant - casino sur place 24h / 24 et 7j / 7 pour ceux qui en profitent!

C'est l'un de mes endroits préférés. Ça me divertit

Très bien situé pour séjourner avec une piscine rénovée. Donnerait 5 étoiles si les tarifs des chambres n'étaient pas scandaleux en cas de forte demande et à d'autres moments de l'année.

Eh. Je ne pensais vraiment pas que c'était quelque chose de spécial. De plus, la plage ferme très tôt, ce que j'ai trouvé vraiment ennuyeux, et l'emplacement est horrible. Terrible. Il y a très peu de distance à pied et ce n'est pas très pratique.

LE RITZ CARLTON EST UN MAGNIFIQUE HÔTEL L'HOSPITALITÉ EST DE LA CARTE, LA NOURRITURE EST ESQUISITE LA VUE SUR LES CHAMBRES INCROYABLE L'AMBIANT ENTIER EST RESPIRANT EN IM TRÈS S'IL VOUS PLAÎT AVEC CET HÔTEL ET N'OUBLIEZ PAS LE CASINO O VOUS POUVEZ ENTRER VOTRE CHANCE ET PEUT-ÊTRE AJOUTER UN PEU DE L'ARGENT SUR VOTRE COMPTE ... ADOREZ-LE

Une de mes meilleures vacances jamais !!! Chaque aspect de notre expérience là-bas était exceptionnel. Nos attentes ont été dépassées. Les restaurants étaient également incroyables. Nous sommes allés en ville plusieurs fois et le personnel de l'hôtel était super pour recommander où visiter et manger. Je recommande vivement cette propriété.

Très pratique, excellent service. Nous reviendrons.

Toujours en train de récupérer de l'ouragan Maria, il ouvrira bientôt et ils seront à nouveau l'un des meilleurs endroits d'Isla Verde. P. R.

Excellent hôtel très propre et très bonne attention.

Le Ritz Carlton est bien connu pour son service mais nous avons eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel en particulier. N'y ira jamais. Nous étions au bord de la piscine et voulions obtenir des informations pour louer ces pavillons au bord de la piscine. Un des employés (son nom est Tous) a répondu de manière très peu professionnelle: "Sais-tu que c'est 500 / jour". Quoi qu'il en soit, nous avons fini par l'avoir et notre serveur était bon et la nourriture était bonne aussi. Les prix n'étaient pas si élevés. Encore une fois, j'ai dû aller au bar de la piscine et j'ai dû faire face à ce barman Carlito. Je dirais que Carlito ne devrait pas y travailler. J'ai demandé à faire ma margarita d'une certaine manière et il l'a fait à sa manière, n'a pas du tout tremblé et m'a dit "c'est comme ça qu'on fait ici" Je viens de partir. Le troisième soir, nous avons eu un gardon dans notre chambre et je suis venu à la réception. Le gars Brian m'a proposé une autre chambre mais il était 12 h 41 du soir. Juste pour vous dire qu'ils nous facturaient 200 frais de surclassement pour chaque nuit et ne nous ont pas compensés. Maintenant, je vois qu'il y a aussi une erreur dans ma facture. Très mauvais goût. Ceux qui liront ceci auront confiance en Ritz Carlton mais pas en celui-ci. Les employés ici ont besoin de beaucoup de formation. Très mauvais goût. Essayez d'éviter ce Ritz Carlton

Cet endroit était très spécial et nous avons adoré l'attention particulière que nous avons reçue de tous les employés. En fait, nous l'avons tellement aimé que nous y retournerons bientôt et emmènerons les enfants pour des vacances en famille! L'océan était magnifique et le sable était magnifique. Les prix étaient bons dans toute l'île! Endroit très agréable et sûr à visiter.

Génial, il passe un super bon moment, les installations et le service sont excellents

Le croupier et le manager de la table texas holdem ne savent pas du tout y jouer !!! Faire toutes sortes d'erreur !!

Ne nous expulsez pas du casino pour avoir un sac à dos

Accroché sur la plage, mangé de la nourriture de leur grill, fait apporter des boissons. Excellent service, bonne nourriture, bon moment.

Excellent service et des tonnes de commodités. Essayez une journée de détente sur la plage, suivie d'une visite au spa pour un massage et un bain, terminé par un dîner de steak.

Le plus bel hôtel de la région de San Juan. Options de nourriture limitées. Trop cher. La plage et la piscine sont l'un des points forts de cette propriété juste à côté de l'aéroport international de San Juan. Meilleure option de dîner BLT - Meilleur steakhouse de Porto Rico.